Потерял айфон что делать как найти если он выключен
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Как найти iPhone, если он выключен
время чтения: 7 минут
По информации, полученной из многочисленных опросов, владельцы «яблочных» устройств чаще хранят на телефоне финансовые и личные данные. Потеря или кража смартфона становится настоящей трагедией – человек теряет не только дорогостоящую игрушку, но также доступ к карточкам, финансовым операциям, электронным перепискам, контактам и заметкам. Обычно советы по поиску устройства ограничиваются рекомендацией включить режим пропажи. Преступники знают об этой функции, поэтому предусмотрительно отключают смартфон. Важно знать, как найти телефон, если он выключен.
Как найти потерянный Айфон
Для начала – не стоит паниковать. Шансы вернуть утрату остаются, если точно знать, как найти потерянный Айфон. Проверьте работоспособность смартфона банальными способами – попробуйте позвонить. Также стоит отправить СМС-сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Лучше всего такая схема работает, если речь идет о вознаграждении. Позвоните в офис мобильного оператора и временно заблокируйте карточку SIM – без цифрового кода, которые направляют банки и приложения, деньги не спишутся, а пароли возможно подбирать хоть до бесконечности. Временная блокировка бесплатна и снимается повторным звонком на «горячую линию».
Чтобы ограничить доступ к социальным сетям и приложениям банков поменяйте при помощи компьютера или другого мобильного устройства все возможные пароли. Так ничто не будет угрожать репутации и размеру кошелька владельца iPhone. Успокойтесь и подумайте, где гуляли в последний раз, но сильно надеяться на быструю находку не стоит, если смартфон потерялся в многолюдном месте. Если владелец ездил на такси, стоит обратиться в диспетчерскую службу, возможно, водитель найдет смартфон под сидением. Также позвоните друзьям, если до момента обнаружения пропажи проводили время в гостях.
Через программу «Найти Айфон»
Теперь поговорим о том, как найти выключенный Айфон при помощи утилит. Обычно для поиска пропажи используют функцию «Найти Айфон» – полезное приложение, помогающее определить местоположение утерянного устройства. Проблема состоит в том, что для корректной работы приложения важно, чтобы на телефоне работали геопозиционирование и передача информации через интернет. Логично предположить, что выключенный Айфон не будет соединен со всемирной паутиной, поэтому не получится выяснить информацию о местоположении. Но не стоит расстраиваться, выход из этой ситуации предусмотрен разработчиками Apple.
Дело в том, что заранее активированная функция перед выключением отправляет сведения геопозиции. Серая точка на карте значит, что телефон выключен, а зеленая – смартфон находится в рабочем состоянии. Если телефон выпал из кармана и отключился, то велика вероятность обнаружить потерянный Айфон на том же месте.
Через другой iPhone
Многие пользователи интересуются, как найти Айфон, если потерял, а доступа к компьютеру под рукой нет. На этот случай сгодится «яблочный» смартфон друга или родственника. Главное, чтобы на другом iPhone работал доступ в интернет. Загрузите из AppStore приложение «Find my iPhone» – функция определения местоположения смартфона получила отдельную программу еще в 2011-ом году. Нюанс состоит в том, что через это приложение возможно авторизоваться не только через аккаунт владельца. С мобильным устройством в руках искать потерю намного проще – рассеянные пользователи смартфонов Apple уже неоднократно в этом убеждались.
Принцип работы прост – после авторизации через аккаунт потерянного смартфона откроется список подключенных устройств, среди которых будет и потерянный Айфон. Нажмите на название устройства, чтобы открыть карту с точкой геопозиции. Пройдитесь по последней переданной локации, вполне возможно, что смартфон лежит в высокой траве или сугробе. Если на улице темно, то с помощью телефона друга получится осветить место поиска. Не забудьте выйти из аккаунта, когда закончите искать. Справедливости ради стоит отметить, что если Айфон украли и выключили, то при помощи местоположения iPhone сложно найти, если вор, конечно, заново не включит устройство.
Если владелец рядом с телефоном
Важно понимать, как найти Айфон без «Найти Айфон». Способ пригодится в том случае, если владелец уверен, что телефон находится рядом, но отыскать не получается. Для таких случаев придумано несколько полезных рекомендаций.
База потерянных телефонов
Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:
Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.
Если телефон украли
Пользователям «яблочных» устройств интересно, что делать, если владелец телефона обнаружил, что преступники украли Айфон и выключили его – как найти устройство в подобных случаях. Для начала активируйте функцию «Найти Айфон» и включите «блокировку активации» – так мошенники не смогут воспользоваться устройством из-за пароля на экране. Затем поменяйте пароли и отправьте через iCloud сообщение с номером телефона для связи. Также стоит обратиться в полицию – у правоохранительных органов гораздо больше возможностей для поиска. Проблема в том, что ежедневно пропадают тысячи телефонов, и шанс отыскать смартфон находится на низком уровне. Да и «профессиональные» воры давно научились менять серийные номера и IMEI. Поэтому позаботьтесь о безопасности устройства – храните в недоступном для преступников месте, перед выходом заряжайте батарею и не отключайте функцию «Найти Айфон». Также рекомендуется установить пароль блокировки на главный экран, регулярно выполнять резервное копирование и хранить важную информацию в облаке, чтобы в любой момент получать доступ к пользовательским файлам.
Как найти «Айфон», если он выключен: порядок действий, советы
Если вы потеряли свой iPhone или думаете, что его могли украсть, что делать? Хорошей новостью является то, что у Apple есть программное обеспечение, которое позволяет легко отслеживать потерянный девайс, и если он был похищен, вы можете использовать программу, чтобы удалить информацию и заблокировать его, чтобы ваши данные были защищены. Как найти «Айфон», если он выключен?
В первую очередь нужно знать, как использовать Find My iPhone, чтобы узнать местоположение вашего iPhone или iPad. На самом деле вы также можете использовать одно и то же программное обеспечение для поиска ваших Apple Watch, EarPods или Mac.
Как отследить iPhone?
Если вы используете Apple Watch, проведите по экрану вверх, чтобы поднять центр управления. На левой стороне вы увидите значок iPhone с искривленными линиями, исходящими из него: это кнопка поиска. Нажмите ее. После этого «Айфон», который подсоединен к Apple Watch, начнет издавать сигналы, которые вы можете услышать. Продолжайте пинговать телефон, пока не найдете его. Но помните о том, что это способ, как найти «Айфон», если он включен. Выключенный девайс вы так не обнаружите.
Вы сможете использовать ту же функцию на HomePod после установки обновления программного обеспечения, выпущенного 17 сентября 2018 года.
Как использовать для этого Find My iPhone?
Этот сервис является бесплатным и легко настраиваемым. Возможно, это самое ценное приложение на вашем iPhone. Оно также работает на iPad, Apple Watch и Mac, поэтому вы можете отслеживать все свои устройства этого бренда. Если вы потеряли «Айфон», как найти его?
Если вы уже настроили Find My iPhone предварительно, ваш смартфон будет подключаться к Интернету и транслировать свое местоположение. Таким образом вы можете использовать другое устройство iOS или просто посетить iCloud.com, чтобы найти «Айфон». Как найти «Айфон», если включен аппарат?
Если вы подозреваете, что оставили свой девайс в багажнике автомобиля, забыли в офисе или, в худшем случае, предполагаете его кражу, вы должны использовать Find My iPhone для отслеживания. Это делается так.
Вы увидите компас и слово Locating на экране устройства, так как используемый девайс отслеживает местоположение ваших устройств. Отобразится несколько вариантов, и вам потребуется включить «Отправить последнее местоположение». Это может быть единственный способ, как найти «Айфон», если он выключен. Теперь вы увидите карту ваших различных устройств.
Нажмите на нее, чтобы приблизить местоположение вашего потерянного смартфона. Теперь, когда вы нашли устройство, нажмите на него, и вы увидите несколько вариантов для дальнейших действий. Например, вы можете воспроизводить звук. Это полезно, если вы потеряли свой iPhone где-то дома, и звук вызова в нем отключен.
В зависимости от модели iPhone и версии iOS, вы можете переключить его в режим «Потерянный», который заблокирует устройство и передаст его местоположение либо выполнит блокировку и уведомит вас, когда оно будет найдено.
В худшем случае вы можете очистить свой iPhone, чтобы ваши данные не попадали в чужие руки.
Использование iCloud.com
Воспользуйтесь Mac или ПК и посетите ресурс iCloud.com. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple и пароль. Нажмите «Найти iPhone». Войдите снова с паролем и дождитесь нахождения устройств. Расположение гаджета будет обозначено зеленой точкой на карте.
Нажмите на зеленую точку, а затем щелкните рядом с именем устройства. Это увеличит масштаб его местоположения и позволит вам воспроизводить звук, активировать режим «Потерянный» или стереть данные. Это также относительно надежный способ, позволяющий найти «Айфон», если он выключен.
Что в таком случае делать?
Вы также можете определить, сколько осталось заряда батареи. Вы можете добавить свой номер, а также отправить сообщение для человека, который найдет iPhone.
Если вы предполагаете, что «Айфон» попал в чужие руки, вы можете заблокировать его, чтобы его нельзя было использовать, но он будет продолжать передавать свое местоположение. Кроме того, можно удалить все данные с него.
Если вы потеряли «Айфон», как найти его? Используйте указанные выше способы, если вы уверены, что просто где-то оставили гаджет.
Потерянный режим
Пока в вашем «Айфоне» имеется функционал Find My iPhone, вы сможете использовать режим Lost для его блокировки. Если это смартфон под управлением iOS 6 или более поздней версии, вы сможете отслеживать устройство, пока оно используется в ранее подключенной сети Wi-Fi. Таким образом, это не поможет найти «Айфон» через компьютер, если он выключен.
Если на вашем устройстве установлена функция Apple Paypal, она будет отключена, и все настроенные карты будут заблокированы. Когда вы найдете девайс, вы сможете повторно активировать сервисы через iCloud.
Включить режим Lost для блокировки вашего устройства можно так:
Что еще можно сделать?
Вы также можете добавить сообщение, передающее нашедшему информацию, что устройство потеряно, и попросить его связаться с вами по указанному номеру. После того как функция «Потерянный режим» будет включена, вы можете увидеть текущее местоположение вашего девайса и увидеть любое движение на карте. Это будет работать, даже если служба местоположения была отключена на устройстве (она будет временно включена автоматически).
Если ваш iPhone отключен, то режим Lost Mode начнет работать, как только он будет включен (сможет снова подключиться к сети). Если вам вернут смартфон обратно, вы сможете разблокировать его с помощью своего кода доступа.
Как найти iPhone, если он выключен или разряжен?
Если вы не заметили вовремя, что ваш телефон пропал, и вы подозреваете, что батарея уже разрядилась или кто-то, возможно, выключил ваш iPhone, имеется способ найти его благодаря функции «Отправить последнее местоположение». Это единственный способ найти «Айфон», если он выключен.
Существует возможность включить Send Last Location в Find My iPhone. При этом последнее известное местоположение вашего «Айфона» будет храниться в течение 24 часов после окончания работы аккумулятора. По умолчанию этот режим не включен, но когда вы открываете Find My iPhone, вы увидите предупреждение с просьбой включить его.
Если вы включили «Отправить последнее местоположение», вы сможете увидеть, где находился ваш iPhone, когда он разрядился или был отключен. Это, по крайней мере, указывает, было ли это в вашем офисе, в пабе, в который вы отправились после работы, или где-то еще (что может означать, что устройство было украдено или что вы оставили его в общественном транспорте).
Включить Send Last Location можно следующим образом:
Итак, вы потеряли «Айфон». Как найти, если он выключен? Как следует из вышесказанного, можно обнаружить только последнее расположение смартфона, когда он был еще включен. В настоящее время не удается выполнять поиск iPhone или iPad, которые отключены, однако, согласно докладу CNBC в ноябре 2016 года, Apple запатентовала технологию, которая позволила бы потерянному iPhone передавать информацию через функцию «Найти мой iPhone».
Как найти потерянный iPhone члена семьи
Если вы настроили Family Sharing, вы сможете найти устройство члена своей семьи, используя Find My iPhone. Вам необходимо будет указать его Apple ID и пароль, когда вы будете проходить шаги по поиску и блокировке смартфона.
Как защитить свои данные
Если вы проверите «Настройки» и обнаружите, что функционал Find My iPhone не включен, вы можете предпринять некоторые действия для защиты своих данных.
Отправьте сообщение на свой iPhone в надежде, что добросовестный человек найдет его и свяжется с вами.
Помимо этого, выполните и иные действия для защиты личных данных:
Как сообщить о краже смартфона?
Что делать, когда вы убедились, что у вас украли «Айфон» и выключили его? Как найти девайс в таком случае? Единственный способ – это обращение в правоохранительные органы. Как уже отмечено выше, самостоятельные попытки вернуть свое имущество могут быть опасны, даже если вы точно установили его местонахождение с помощью специальных сервисов.
Когда вы сообщаете о потерянном или украденном iPhone в полицию, вам необходимо будет предоставить им серийный номер вашего смартфона. Очевидно, у вас нет самого устройства, чтобы проверить его, но вы все равно сможете найти эту информацию. Посмотреть серийный номер iPhone можно одним из следующих способов:
Помимо этих данных, передайте полиции сведения о последнем известном расположении вашего аппарата, которое вам удалось установить.
Как настроить Find My iPhone
Выше отмечено, что делать, когда потерян «Айфон», и если он выключен, как найти его. Можно убедиться, что это может быть непросто.
Если вы еще не установили Find My iPhone, это следует сделать так:
Как защитить свой iPhone от злоумышленников
Полезными будут несколько советов, позволяющих избежать потери информации при краже вашего iPhone. Если это произойдет, ваши данные не могут быть подвергнуты опасности:
Кроме того, будьте осторожны. Не разблокируйте iPhone публично, по крайней мере, на улице в людных местах. Не ходите с ним в руках в одиночку в темное время суток.
Как найти айфон, если он выключен
Для пользователей iPhone – не просто гаджет, а значительная часть жизни. Потеря смартфона способна, мягко говоря, ввести в ступор: человек лишается не только телефона, но еще и ежедневника, фотографий, контактов, путеводителей, любимой музыки. Избежать краха легко! Разработчики Apple потрудились на славу, и благодаря службам геолокации найти пропажу просто. Но как найти айфон, если он выключен? Мы расскажем о палочках-выручалочках, которые позволяют выполнять отслеживание и придут на помощь при поиске аппарата в случае его кражи или потери.
Способы отыскать выключенный iPhone
Если у вас пропал телефон, для начала позвоните на него с другого номера. Если это уже сделано и, вероятно, безрезультатно, первым делом обратитесь в правоохранительные органы – подайте заявление об утере гаджета. Для обращения в полицию вам понадобятся следующие документы:
Если вам повезет, следователь будет гореть желанием найти ваш агрегат и сразу же сделает запрос операторам сотовой связи. Если похититель или нашедший телефон ничего не знает о программах слежения за айфоном (встречается и такое), то вам повезло вдвойне. Есть шансы узнать, какую сим-карту вставили в телефон после его пропажи или в каком конкретном месте был произведен звонок с помощью вашего «яблочного друга». Эта информация помогает найти устройство.
Не надеетесь, что доблестная полиция сразу бросится на поиски вашего любимца? Правильно. После похода к правоохранителям (а еще лучше – параллельно) приступайте к розыскам смартфона самостоятельно. Мы расскажем, как найти ваш айфон, если он выключен. Пока у профессиональных сыщиков дойдут руки до вашего заявления, возможно, вы сами справитесь с проблемой и узнаете, где находится дорогой агрегат.
Через сервис iCloud
Найти выключенный телефон поможет iCloud (айклауд). Данная опция – официальное облачное хранилище компании Apple, которое разрешает пользователю в режиме онлайн получать доступ к файлам с любого устройства, сохраняет резервные копии данных своего «яблочного продукта» и помогает владельцу найти потерянный аппарат. При этом помните, чтобы смотреть, где находится в это время гаджет, нужно специально подключить соответствующую функцию.
Телефон потерялся недалеко от компьютера, с помощью которого вы разыскиваете свой гаджет? Услышите громкий звук. «Сирена» слышна даже в случае, когда айфон настроен на бесшумную функцию. Есть подозрения, что гаджет пропал не в домашних условиях? Защитить всю записанную на нём информацию получится даже дистанционно: установите пароль – и ваш телефон никто не разблокирует. Лучше вообще удалить все данные. После того, как аппарат найдется, их легко восстановить из резервной копии.
Не забывайте про замечательную функцию «Режим пропажи», которая активируется также в iCloud. При её включении на экране заблокированного гаджета выводится ваше сообщение с указанным номером телефона – нашедший аппарат сможет прямо с него вам перезвонить, невзирая на то, что он заблокирован. Кроме того, на айфон, находящийся в режиме пропажи, разрешается звонить и принимать звонки.
По номеру IMEI
Международный идентификатор мобильного оборудования, IMEI, – это уникальный номер устройства, присвоенный аппарату заводом-изготовителем. Информация предназначена для идентификации агрегата в сети и хранится в его прошивке. Код наподобие серийного номера всегда указывается в нескольких местах:
В компании сотовой связи по заявлению полиции или владельца смартфона могут отслеживать передачу сигнала даже при выключенном телефоне. Считается, что код подделать нельзя, и если новый владелец вашего айфона активирует его, есть вероятность определить номер телефона. Однако, как показывает практика, преступники умудряются обойти и этот метод защиты.
С помощью приложения Find My iPhone
Еще одно приложение поможет поискам айфона – программа называется Find My iPhone. Сервис входит в бесплатную подписку iCloud и ко всему прочему умеет определять местонахождение гаджета, отправлять сообщения на его экран, защищать аппарат паролем или стирать всё его содержимое. Специально закачивать приложение в телефон не нужно, так как оно уже является частью операционной системы аппарата. Чтобы данная функция работала, нужно заранее включить в настройках «Найти iPhone». Определение геопозиции разрешается только при включенном гаджете (с активной функцией GPS).
Как работает функция «Найти айфон»
Воспользоваться приложением после потери телефона невозможно. Программа должна быть установлена у вас заранее. Не забывайте это сделать, иначе когда-нибудь пожалеете! Обратите внимание, что во время настройки функции аппарат запросит разрешить геолокацию – одно из условий работы данного приложения. Вероятно, что после этого батарея будет разряжаться несколько быстрее.
Как включить функцию через компьютер
Apple может гордиться этой статистикой: с запуском сервиса «Найти iPhone» число краж айфонов уменьшилось в разы. Ничего удивительного: отыскать украденный аппарат при включении этой функции значительно проще. Смартфон после блокировки хозяином в руках воришек становится лишь набором запчастей или бессмысленной игрушкой. Вы можете скачать программу Найти айфон, но делать это совсем не обязательно!
Порядок действий для включения функции «Найти iPhone» через компьютер:
Как отключить функцию
Возможна и другая ситуация: вам понадобится выключить функцию «Найти iPhone», например, при продаже телефона или сдаче его в ремонт. Существует два основных варианта деактивации: непосредственно через аппарат либо же дистанционно. Не стоит, наверное, говорить, что и в том, и другом случае данную функцию можно отключить лишь после введения пароля от аккаунта Apple ID. Без этого – никак.
Первый способ самый простой и удобный, но для него нужен доступ к аппарату:
Способ второй – если мобильного телефона на руках нет, то функцию «Найти iPhone» получится отключить дистанционно:
Не все до конца понятно? Воспользуйтесь нашей видеоинструкцией https://youtu.be/rLPHQ76HHvw, где по полочкам разбирается программа «Найти iPhone» и дается руководство к действию тому, кто потерял телефон, как найти его местоположение – не знаешь. Ознакомьтесь с этим уроком, и вы узнаете, как найти айфон по геолокации, по gps, без труда разыщете все свои устройства с одинаковым Apple ID.
Видео: как найти айфон, если его украли
Напоследок еще один совет: будьте бдительны во время поиска телефона! Зачастую хозяева украденного смартфона становятся не только жертвой воров, но и мошенников. Тем, кто заходит за советами на разные форумы, нередко на емейл пишут «доброжелатели». Злоумышленники предлагают за умеренную плату найти телефон, например, с помощью спутника. Не платите ни копейки неизвестным людям!
Посмотрите видео-урок, который расскажет, как найти ваш айфон, если он выключен. Что делать, если потерял айфон? Как отследить айфон с другого айфона? Украли телефон, как найти его? Надеемся, что вы никогда не зададите себе все эти вопросы – не будет повода. Но если случится неприятность, то вы быстро разберетесь с проблемой после наглядного видеопособия на эту тему. Удачного поиска!