Постоянно зависает ворд что делать
Как исправить ошибку, из-за которой Microsoft Word не отвечает
Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Когда Microsoft Word не отвечаетБольшинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Что делать если майкрософт ворд не отвечает
Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Когда Microsoft Word не отвечаетБольшинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
Вам может понравиться:
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Представьте, что вы набираете текст в MS Word, уже довольно много написали, как вдруг программа зависла, перестала отвечать, а вы еще и не помните, когда последний раз сохраняли документ. Знакомо ли вам такое? Согласитесь, ситуация не самая приятная и единственное, о чем приходится думать в данный момент — сохранится ли текст.
Очевидно, что если Ворд не отвечает, то и сохранить документ у вас не получится, по крайней мере, на том моменте, в котором программа зависла. Эта проблема из числа тех, которую лучше предупредить, чем исправить, когда она уже произошла. В любом случае, действовать нужно по обстоятельствам, и ниже мы расскажем, с чего начать, если вы столкнулись с подобной неприятностью впервые, а также о том, как заранее застраховать себя от подобных проблем.
Примечание: В некоторых случаях при попытке принудительного закрытия программы от Microsoft может быть предложено сохранить содержимое документа перед его закрытием. Если и вы увидели такое окно, сохраните файл. При этом, все советы и рекомендации, изложенные ниже, вам уже не понадобятся.
Создание скриншота
Если MS Word завис окончательно и бесповоротно, не спешите закрывать программу принудительно, используя “Диспетчер задач”. То, какая часть набранного вами текста точно сохранится, зависит от настроек автосохранения. Эта опция позволяет задать интервал времени, через которое документ будет сохранятся автоматически, а это может быть, как несколько минут, так и несколько десятков минут.
Более подробно о функции “Автосохранение” мы поговорим немного позже, а пока перейдем к тому, как сохранить самый “свежий” текст в документе, то есть то, что вы печатали непосредственно перед зависанием программы.
С вероятностью в 99,9% последний набранный вами фрагмент текста отображается в окне зависшего Ворда полностью. Программа не отвечает, сохранить документ нет возможности, поэтому единственное, что можно сделать в этой ситуации — это скриншот окна с текстом.
Если на вашем компьютере не установлено стороннего ПО для создания скриншотов, выполните следующие действия:
1. Нажмите клавишу PrintScreen, расположенную в верхней части клавиатуры сразу за функциональными клавишами (F1 — F12).
2. Документ Word можно закрыть, используя для этого диспетчер задач.
3. Откройте любой графический редактор (стандартный Paint вполне подойдет) и вставьте снимок экрана, который пока что находится в буфере обмена. Нажмите для этого “CTRL+V”.
4. Если это необходимо, отредактируйте изображение, обрезав лишние элементы, оставив исключительно полотно с текстом (панель управления и прочие элементы программы можно обрезать).
5. Сохраните изображение в одном из предложенных форматов.
Если же на вашем компьютере установлена какая-либо программа для создания скриншотов, используйте ее комбинации клавиш для того, чтобы сделать снимок вордовского окна с текстом. Большинство подобных программ позволяют сделать снимок отдельного (активного) окна, что в случае с зависшей программой будет особенно удобно, так как на изображении не будет ничего лишнего.
Преобразование скриншота в текст
Если на скриншоте, который вы сделали, мало текста, его можно перепечатать вручную. Если же там практически страница текста, куда лучше, удобнее, да и просто быстрее будет распознать этот текст и преобразовать его с помощью специальных программ. Одной из таких является ABBY FineReader, с возможностями которой вы можете ознакомиться в нашей статье.
Установите программу и запустите ее. Для распознавания текста на скриншоте воспользуйтесь нашей инструкцией:
После того, как программа распознает текст, вы сможете его сохранить, скопировать и вставить в документ MS Word, который не отвечал, добавив его к той части текста, что была сохранена благодаря автосохранению.
Примечание: Говоря о добавлении текста в документ Ворд, который не отвечал, мы подразумеваем, что вы уже закрыли программу, а затем открыли ее повторно и сохранили последнюю предложенную версию файла.
Настройка функции автоматического сохранения
Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:
1. Откройте документ Ворд.
2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).
3. Откройте раздел “Параметры”.
4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.
5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).
6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.
7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.
8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.
Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.
Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать, если ворд не отвечает? Спасибо.
Добрый день.
Если у вас программа просто зависает (окошко становится более мутным и появляется надпись “не отвечает”), тогда можно решить проблему двумя способами:
Кроме того, проблему можно еще решить чисткой компьютера, и, конечно же, проверить компьютер на наличие вирусов, поскольку чаще всего причина зависания именно в них. Также можно попробовать переустановить программу, так как она, возможно, была установлен некорректно.
Начал зависать MS Word
Добрый день. Пару дней назад при очередном запуске ворда (и возможно экселя, но в меньшей степени) обнаружил, что открытие файла занимает вместо пары секунд от полминуты до минуты. Работа с документом также затруднена, например, выделив текст, при наведении курсора на цвет заливки ворд зависает и может выделять его пару минут. Даже при вставке слова и наведении курсора на параметры вставки, ворд сразу же виснет. При сохранение тоже зависает.
Если открывать ворд не через документ, то все нормально, запускается за пол секунды, и при работе в новом документе проблем нет. Попробовал запустить файл на старой системе, которая на hdd, проблем никаких нет. Неужели ради офиса придется переустанавливать систему?
Удалял полностью office с помощью варианта 2 и как написано тут и устанавливал заново
Удалял все принтеры во всевозможных местах
Запуск word в безопасном режиме не помогает
Прикрепил файл лога process monitor, если вдруг понадобится
В нем до 1:12:31 непосредственно открытие файла, потом до 1:14:41 зависание при попытки изменить цвет выделения текста.
Вложения
 | Logfile.rar (3.89 Мб, 8 просмотров) |
Начал зависать комп, когда грузится биос
Здраствуйте! у меня комп виснет всегда, когда появляется картинка где написано какая мама и тд.
вы можете создать ещё учётную запись администратора системы
войти и запустить там
у меня помогает против таково как у вас на снимке
учётные записи хранят настройки программ
после нескольких запусков возможно некорекное подключение к ним
вы можете не создавать учётную запись
если можете найти и удалить в текущей учётной записи папки MS Word
которые влияют на настройки MS Word
Я полностью удалял офис с компьютера и устанавливал заново
Добавлено через 3 минуты
вы можете создать ещё учётную запись администратора системы
войти и запустить там
у меня помогает против таково как у вас на снимке
учётные записи хранят настройки программ
после нескольких запусков возможно некорекное подключение к ним
вы можете не создавать учётную запись
если можете найти и удалить в текущей учётной записи папки MS Word
которые влияют на настройки MS Word
почему вы решили что полностью удалилось
даже удаление через деинсталятор не удаляет полностью особенно записи в реестре
проверено мной не много файлов остаются и записи в реестре
у меня только одни записи в реестре мешались запуску браузера
удалил их вручную по поиску названия во всех разделах реестра
помогло
новая учётная запись будет с новым разделом в реестре HKEY_CURRENT_USER
остальные останутся прежними
но программы записывают и в другие разделы в реестре
попробуйте их очистить от MS Word
почему вы решили что полностью удалилось
даже удаление через деинсталятор не удаляет полностью особенно записи в реестре
проверено мной не много файлов остаются и записи в реестре
у меня только одни записи в реестре мешались запуску браузера
удалил их вручную по поиску названия во всех разделах реестра
помогло
новая учётная запись будет с новым разделом в реестре HKEY_CURRENT_USER
остальные останутся прежними
но программы записывают и в другие разделы в реестре
попробуйте их очистить от MS Word
Насколько я понял по этой инструкции полностью удаляются все упоминания, включая реестр
Добавлено через 7 минут
Кроме того, проверил бы следующую логику: наблюдается ли проблема, если создать новый документ (в нем проблем у вас нет), затем скопировать в этот документ содержимое из проблемного документа и сохранить на жд/ссд. Наблюдается ли проблема, если выделить весь документ, нажать ctrl+пробел / ctrl+q / ctrl+shift+n / ctrl+alt+1 для смены набора форматирования.
В каком формате сохранены проблемные файлы?
Кроме того, проверил бы следующую логику: наблюдается ли проблема, если создать новый документ (в нем проблем у вас нет), затем скопировать в этот документ содержимое из проблемного документа и сохранить на жд/ссд. Наблюдается ли проблема, если выделить весь документ, нажать ctrl+пробел / ctrl+q / ctrl+shift+n / ctrl+alt+1 для смены набора форматирования.
В каком формате сохранены проблемные файлы?
Напрашивается мысль об обновлении. На системе не сохранилось точки восстановления, может попробовать откатиться?
Какая версия ОС и офиса?
Вчера пробовал, переименовывая шаблон.
Попробовал в новый документ скопировать, очень долго копировалось и в итоге такая же ситуация получилась. Можно подумать что проблема в файле, но этот же файл из под другой системы работает нормально. Да и на этой все прекрасно работало, в том числе и другие, более старые файлы, которые никак не изменялись, тоже стали тормозить.
Файлы сохранены в docx, возможно в режиме совместимости с предыдущими версиями ворд.
Хоткеями ctrl+alt+1 ctrl+alt+2 форматирование меняется моментально, если на панели стилей нажать, то сразу зависает и меняется только в течение минуты где-то.
Последняя точка восстановления уже, к сожалению, та, где я переустанавливал офис, то есть после возникновения проблемы. Надо было сразу, наверное, откатываться.
ОС Windows 10, офис 2019
ещё причина на этой системе что нибудь установилось и работает в процессах пока включено
тем самым использует скорости процессора и оперативной памяти
что в итоги нехватка для остальных программ
проверьте в деспетчере задач нагрузку процессора если 100% это полная нагрузка
у меня так всё виснет
Добавлено через 13 минут
файлы которые содержат текста на 50мегабайт
много нагружают процессор у меня на 60% из 2.31ггц
пустые файлы почти ноль нагружают процессор
Я присоеденюсь к вопросу, так как производительность Word бьет меня по карману.
Я нашел удаленную работу, ИТ аналитик. Приходится (пока) работать с большими документами WORD. Каждый на 200 страниц, нужно держать от 4 открытых документов. В режиме правки. 2 монитора.
Ноут Dell XPS 1640 6GB, SSD W7 64bit, officce 2016 крякнутый. + доп. монитор (VGA)
Денег лишних особо нет. Задумываюсь экстренно купить что то себе, в районе 5-10 тыс.руб.
2. Отдельный б/у системный блок i3-I5 +16 GB + доп видюха + 2 простых монитора по 1,5 тыс.руб.
Будет ли office 365 работать на Win2019 Server вообще и если будет, то будет ли использовать 2-й камень?
Если 2-х процессорный вариант. То там нужно памяти в 2 раза больше (32 пишем, 16 в уме) или они как то совместно используют память?
Вопрос не по теме. Как Crypto Pro CSP живет на Win 2019 сервер? Я думаю что также или даже лучше.
Microsoft word не отвечает что делать
Сводка
В этой статье описывается устранение неполадок, которые могут возникнуть при запуске или использовании Microsoft Word. Используйте приведенные ниже методы в порядке их перечисления. Если вы попробуете один из этих методов, и это не поможет, переходите к следующему способу.
Разрешение
Проверка или установка последних обновлений
Возможно, потребуется настроить обновление Windows для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений. Установка всех важных, рекомендуемых и необязательных обновлений может часто устранить проблемы путем замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. Чтобы установить последние обновления для Microsoft Office, ознакомьтесь со статьей обновление Office и компьютера с помощью центра обновления Майкрософт.
Список последних обновлений Office можно найти в статье Office Updates. Если проблема не устранена после установки последних обновлений для Windows и Office, перейдите к способу 2.
Рекомендуется убедиться в том, что на компьютере установлены последние обновления для Windows. Обновления часто устраняют проблемы с программным обеспечением. Прежде чем использовать один из следующих методов, попробуйте сначала установить обновления. После установки обновлений перезапустите компьютер, а затем запустите Word.
Устранение неполадок, возникающих при запуске Word
Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам. Перед внесением изменений Создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Способ 1: Вставка документа в другой файл
Конечный знак абзаца в документе Word содержит сведения о документе. Если документ поврежден, вы можете получить текст документа, если вы можете опустить этот знак абзаца.
Чтобы получить доступ к документу, оставив его конечный знак абзаца, выполните указанные ниже действия.
Способ 2: Запуск Word с помощью параметра/a
Параметр/a — это средство устранения неполадок, которое позволяет определить, где может существовать проблема в Word. Параметр/a запрещает автоматическую загрузку надстроек и глобальных шаблонов. Параметр/a также блокирует файлы параметров, чтобы предотвратить их чтение или изменение. Чтобы запустить Word с помощью параметра/a, выполните указанные ниже действия.
Для получения дополнительных сведений о параметре/a перейдите к следующей статье базы знаний Майкрософт:
826857 описание параметра запуска «/a» в Word
Если при запуске Word с параметром/a проблема не возникает, воспользуйтесь следующим способом, чтобы определить источник проблемы.
Способ 3: удаление подраздела реестра Data
Большинство часто используемых параметров в Word хранятся в подразделе Data в реестре Word. Типичный шаг устранения неполадок заключается в удалении подраздела реестра Data в Word. После перезапуска Word программа перестраивает раздел реестра Data с использованием параметров по умолчанию.
Note (Примечание ) При удалении подраздела реестра Data Word восстанавливает параметры по умолчанию для нескольких вариантов. Например, Word сбрасывает в меню файл пункт «самый последний использованный файл». Кроме того, Word сбрасывает множество параметров, которые вы настраиваете в диалоговом окне » Параметры «.
Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. Неправильное изменение реестра может привести к серьезным неполадкам. Перед внесением изменений Создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Чтобы удалить подраздел реестра Data в Word, выполните следующие действия:
Закройте все приложения Office.
Введите regedit в поле поиска (в windows 10, Windows 8,1 или Windows 8) или в поле начать поиск в меню » Пуск » (в предыдущих версиях Windows), а затем нажмите клавишу ВВОД.
Откройте следующий подраздел реестра в соответствии с используемой версией Word:
Word 2016 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordData
Word 2013 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordData
Word 2010 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
Word 2007 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
Word 2003 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
Назовите файл Вддата. reg и сохраните его на рабочем столе.
В меню Правка выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку Да.
Закройте редактор реестра.
Запустите приложение Word.
Если Word запустится и работает правильно, проблема устранена (поврежден раздел реестра Data Word). Теперь может потребоваться изменить несколько параметров для восстановления избранных параметров в Word.
Если проблема не устранена, восстановите исходный подраздел реестра с данными Word, а затем попробуйте следующий метод.
Восстановление исходного раздела реестра Data Word
Чтобы восстановить исходный подраздел реестра с данными Word, выполните следующие действия:
Способ 4: Удаление раздела реестра с параметрами Word
В разделе реестра «Параметры Word» хранятся параметры, которые можно задать в Word. Эти параметры делятся на группы по умолчанию и дополнительные группы. Параметры по умолчанию создаются во время установки программы. Во время установки не создаются необязательные параметры. Вы можете изменить параметры по умолчанию и необязательные параметры в Word.
Чтобы удалить раздел реестра Word Options, выполните следующие действия:
Закройте все приложения Office.
Введите regedit в поле поиска (в windows 10, Windows 8,1 или Windows 8) или в поле начать поиск в меню » Пуск » (в предыдущих версиях Windows), а затем нажмите клавишу ВВОД.
Откройте следующий подраздел реестра в соответствии с используемой версией Word:
Word 2016 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions
Word 2013 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0WordOptions
Word 2010 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordOptions
Word 2007 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordOptions
Word 2003 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordOptions
Назовите файл Вддата. reg и сохраните его на рабочем столе.
В меню Правка выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку Да.
Закройте редактор реестра.
Запустите приложение Word.
Если Word запустится и работает правильно, проблема устранена (поврежден раздел реестра с параметрами Word). Теперь может потребоваться изменить несколько параметров для восстановления избранных параметров в Word.
Если проблема не устранена, восстановите исходный раздел реестра с параметрами Word и попробуйте следующий метод.
Восстановление раздела реестра исходных параметров Word
Чтобы восстановить исходный раздел реестра с параметрами Word, выполните указанные ниже действия.
Способ 5: замените глобальный файл шаблона Normal. dot или Normal. dotm
Вы можете запретить форматирование, Автотекст и макросы, хранящиеся в глобальном шаблоне, на поведение Word и все открываемые документы. Для этого замените глобальный файл шаблона.
Этот метод включает переименование файла глобального шаблона, чтобы Word не обнаружил его при перезапуске. Это заставляет Word повторно создать глобальный файл шаблона. При этом вы сохраняете исходный файл на тот случай, если его потребуется восстановить. Имейте в виду, что при переименовании файла глобального шаблона несколько параметров сбрасываются в значения по умолчанию, в том числе пользовательские стили, настраиваемые панели инструментов, макросы и элементы автотекста. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сохранить глобальный шаблон и не удалять его.
Дополнительная заметка в некоторых ситуациях может иметься несколько файлов глобального шаблона. Например, это может быть вызвано тем, что на одном компьютере работает несколько версий Word, или если на одном компьютере существует несколько установленных рабочих станций. В этом случае убедитесь, что Вы переименовываете каждый глобальный файл шаблона, чтобы он ясно соответствовал подходящей установке Word.
Чтобы переименовать файл глобального шаблона, выполните указанные ниже действия.
Закройте все приложения Office.
Введите cmd в поле поиска (в windows 10, Windows 8,1 или Windows 8) или в поле начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите клавишу ВВОД.
В командной строки введите следующую команду в соответствии с используемой версией Word, а затем нажмите клавишу ВВОД:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 или Word 2007
В командной строки введите exit и нажмите клавишу ВВОД.
Запустите приложение Word.
Если приложение Word запускается правильно, проблема устранена. В этом случае проблема заключается в повреждении глобального файла шаблона. Теперь может потребоваться изменить несколько параметров для восстановления избранных параметров.
Если проблема не устранена, восстановите исходный файл глобального шаблона и перейдите к следующему разделу.
Восстановление исходного файла глобального шаблона
Чтобы восстановить исходный файл глобального шаблона, выполните указанные ниже действия.
Закройте все приложения Office.
Введите cmd в поле поиска (в windows 10, Windows 8,1 или Windows 8) или в поле начать поиск в меню Пуск (в более ранних версиях Windows), а затем нажмите клавишу ВВОД.
В командной строки введите следующую команду в соответствии с используемой версией Word, а затем нажмите клавишу ВВОД:
Word 2016, Word 2013, Word 2010 и Word 2007
Введите команду Exit и нажмите клавишу ВВОД.
Запустите приложение Word.
Способ 6: отключение надстроек папки автозагрузки
При запуске Word Word автоматически загружает шаблоны и надстройки, которые находятся в папках автозагрузки. Конфликты или проблемы, влияющие на надстройку, могут вызывать проблемы в Word. Чтобы определить, является ли причиной проблемы элемент в папке автозагрузки, временно отключите параметр реестра, указывающий на эти надстройки.
Для этого выполните следующие действия:
Закройте все приложения Office.
Запустите проводник Windows. Введите Windows ex в поле поиска (в Windows 10, Windows 8,1 или Windows 8) или в поле начать поиск в меню » Пуск » (в предыдущих версиях Windows), а затем нажмите клавишу ВВОД.
Введите в адресной строке следующую команду в соответствии с используемой версией Word и типом установки, а затем нажмите клавишу ВВОД: Word 2016
64 — установка C2R:%programfiles%Microsoft Office
ootoffice16Startup
32-разрядная установка C2R:% ProgramFiles% (x86) Microsoft Office
ootoffice16Startup
64 – разрядная установка MSI:%programfiles%Microsoft Officeoffice16Startup
32-разрядная установка MSI:% ProgramFiles% (x86) Microsoft Officeoffice16Startup
64 — установка C2R:%programfiles%Microsoft Office
ootoffice15Startup
32-разрядная установка C2R:% ProgramFiles% (x86) Microsoft Office
ootoffice15Startup
64 – разрядная установка MSI:%programfiles%Microsoft Officeoffice15Startup
32-разрядная установка MSI:% ProgramFiles% (x86) Microsoft Officeoffice15Startup
Щелкните правой кнопкой мыши один из файлов, которые находятся в папке, а затем выберите команду Переименовать.
После имени файла введите. old и нажмите клавишу ВВОД.
Запишите имя исходного файла, чтобы можно было восстановить его, если это необходимо.
Запустите приложение Word.
Если вы не можете воспроизвести проблему, вы нашли конкретную надстройку, которая вызывает неполадку. Если у вас должны быть возможности, предоставляемые надстройкой, обратитесь к поставщику надстройки для получения обновления.
Если проблема не устранена, переименуйте надстройку, используя ее исходное имя, а затем повторите шаги 3 – 6 для каждого файла в папке Startup.
Если вы по-прежнему можете воспроизвести проблему, введите следующий путь в адресной строке проводника Windows и нажмите кнопку ОК. Для Windows 10, Windows 8,1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista
Повторите шаги с 3 по 6 для каждого файла в этой папке автозагрузки.
Если проблема не устранена после отключения надстроек папки автозагрузки, переходите к следующему способу.
Способ 7: удаление разделов реестра для надстроек COM
Вы можете установить надстройки COM в любом расположении. Программы, которые взаимодействуют с Word, устанавливают надстройки COM. Чтобы определить, является ли причиной проблемы надстройка COM, временно отключите надстройки COM, удалив разделы реестра для надстроек COM.
Чтобы удалить разделы реестра для надстроек COM, выполните указанные ниже действия.
Определение программы надстройки COM, которая вызывает проблему
Чтобы определить, какая программа надстройки COM вызывает неполадку, выполните указанные ниже действия.
Закройте все приложения Office.
Дважды щелкните значок вдаддин. reg на рабочем столе.
Щелкните Да, а затем ОК.
Используйте одну из описанных ниже процедур в соответствии с используемой версией Word:
Word 2016, Word 2013 или Word 2010
Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем выберите пункт Параметры Word.
Нажмите кнопку надстройки.
В списке Управление выберите пункт надстройки comи нажмите кнопку Перейти.
Нажмите кнопку Microsoft Office и выберите команду выйти из Word.
В меню файл выберите команду выход.
Запустите приложение Word.
Если проблему удалось устранить при запуске Word, вы определили, какая из надстроек COM вызывает неполадку. Если у вас должны быть возможности, предоставляемые надстройкой, необходимо определить, какие надстройки включают эти функции, чтобы вы могли обратиться к поставщику за обновлением.
Если проблема не устранена при запуске Word, повторите шаги 4 и 5 для каждой надстройки COM, которые перечислены в списке, пока не определите, какая именно надстройка вызывает неполадку.
Для восстановления надстроек COM повторите шаг 4, но установите флажок для каждой надстройки COM, которую необходимо восстановить.
Способ 8: изменение принтера, используемого по умолчанию
Чтобы изменить принтер, используемый по умолчанию, выполните указанные ниже действия.
Варианты поддержки корпорации Майкрософт
Дополнительные ресурсы
Если при использовании Word возникли определенные проблемы, перейдите на следующие веб-сайты, чтобы найти конкретные сведения о версии программы:
Если Microsoft Word перестал работать или перестал отвечать на компьютере, ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы, когда Microsoft Word не отвечает.
Когда Microsoft Word не отвечает
Большинство пользователей Word сталкивались с проблемой, когда Microsoft Word не отвечал, зависал и отказывался работать на компьютерах.
Когда это происходит, Microsoft Word не удается открыть запрошенный файл, и часто происходит сбой программы Microsoft Word и отображается следующее сообщение об ошибке.
«Microsoft Word перестал работать — из-за проблемы программа перестала работать правильно. Windows закроет программу и уведомит вас, если решение доступно».
В большинстве случаев проблему можно решить, отключив надстройки, восстановив программные файлы и с помощью других методов, которые описаны ниже.
1 Измените принтер по умолчанию
Microsoft Word может перестать отвечать на запросы, если он не может связаться с принтером, подключенным к вашему компьютеру.
Поэтому нужно выполнить следующие действия, чтобы переключить принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и проверить, поможет ли это в устранении проблемы.
После установки Microsoft XPS Document Writer в качестве принтера по умолчанию откройте Microsoft Word и проверьте, устранена ли проблема.
2 Исправление Microsoft Word
Возможно, Microsoft Word не отвечает из-за поврежденных программных файлов.
Подождите, пока программа восстановления перезапустит Word и восстановит программу Microsoft Office.
3 Запустите Word в безопасном режиме
Открытие Microsoft Word в безопасном режиме, отключает все плагины и надстройки, установленные на вашем компьютере.
Если это решит проблему, вы можете воспользоваться следующим способом, чтобы отключить активные подключаемые модули один за другим, чтобы определить Надстройку, вызывающую проблему на вашем компьютере.
4 Отключите плагины и надстройки
Внешние плагины, установленные вами или добавленные автоматически, могут помешать правильному функционированию Microsoft Word.
Поэтому выполните следующие действия, чтобы отключить подключаемые модули Microsoft Word (если таковые имеются), установленные на вашем компьютере.
Примечание. Откройте Microsoft Word в безопасном режиме, если вы не можете открыть программу Word.
После отключения надстроек Word перезапустите Microsoft Word и посмотрите, исправлена ли проблема, связанная с тем, что Microsoft Word не отвечает.
Как упоминалось выше, вы можете попытаться изолировать конкретную надстройку, вызывающую проблемы на вашем компьютере, отключив надстройки одну за другой.
Представьте, что вы набираете текст в MS Word, уже довольно много написали, как вдруг программа зависла, перестала отвечать, а вы еще и не помните, когда последний раз сохраняли документ. Знакомо ли вам такое? Согласитесь, ситуация не самая приятная и единственное, о чем приходится думать в данный момент — сохранится ли текст.
Очевидно, что если Ворд не отвечает, то и сохранить документ у вас не получится, по крайней мере, на том моменте, в котором программа зависла. Эта проблема из числа тех, которую лучше предупредить, чем исправить, когда она уже произошла. В любом случае, действовать нужно по обстоятельствам, и ниже мы расскажем, с чего начать, если вы столкнулись с подобной неприятностью впервые, а также о том, как заранее застраховать себя от подобных проблем.
Примечание: В некоторых случаях при попытке принудительного закрытия программы от Microsoft может быть предложено сохранить содержимое документа перед его закрытием. Если и вы увидели такое окно, сохраните файл. При этом, все советы и рекомендации, изложенные ниже, вам уже не понадобятся.
Создание скриншота
Если MS Word завис окончательно и бесповоротно, не спешите закрывать программу принудительно, используя “Диспетчер задач”. То, какая часть набранного вами текста точно сохранится, зависит от настроек автосохранения. Эта опция позволяет задать интервал времени, через которое документ будет сохранятся автоматически, а это может быть, как несколько минут, так и несколько десятков минут.
Более подробно о функции “Автосохранение” мы поговорим немного позже, а пока перейдем к тому, как сохранить самый “свежий” текст в документе, то есть то, что вы печатали непосредственно перед зависанием программы.
С вероятностью в 99,9% последний набранный вами фрагмент текста отображается в окне зависшего Ворда полностью. Программа не отвечает, сохранить документ нет возможности, поэтому единственное, что можно сделать в этой ситуации — это скриншот окна с текстом.
Если на вашем компьютере не установлено стороннего ПО для создания скриншотов, выполните следующие действия:
1. Нажмите клавишу PrintScreen, расположенную в верхней части клавиатуры сразу за функциональными клавишами (F1 — F12).
2. Документ Word можно закрыть, используя для этого диспетчер задач.
3. Откройте любой графический редактор (стандартный Paint вполне подойдет) и вставьте снимок экрана, который пока что находится в буфере обмена. Нажмите для этого “CTRL+V”.
4. Если это необходимо, отредактируйте изображение, обрезав лишние элементы, оставив исключительно полотно с текстом (панель управления и прочие элементы программы можно обрезать).
5. Сохраните изображение в одном из предложенных форматов.
Если же на вашем компьютере установлена какая-либо программа для создания скриншотов, используйте ее комбинации клавиш для того, чтобы сделать снимок вордовского окна с текстом. Большинство подобных программ позволяют сделать снимок отдельного (активного) окна, что в случае с зависшей программой будет особенно удобно, так как на изображении не будет ничего лишнего.
Преобразование скриншота в текст
Если на скриншоте, который вы сделали, мало текста, его можно перепечатать вручную. Если же там практически страница текста, куда лучше, удобнее, да и просто быстрее будет распознать этот текст и преобразовать его с помощью специальных программ. Одной из таких является ABBY FineReader, с возможностями которой вы можете ознакомиться в нашей статье.
Установите программу и запустите ее. Для распознавания текста на скриншоте воспользуйтесь нашей инструкцией:
После того, как программа распознает текст, вы сможете его сохранить, скопировать и вставить в документ MS Word, который не отвечал, добавив его к той части текста, что была сохранена благодаря автосохранению.
Примечание: Говоря о добавлении текста в документ Ворд, который не отвечал, мы подразумеваем, что вы уже закрыли программу, а затем открыли ее повторно и сохранили последнюю предложенную версию файла.
Настройка функции автоматического сохранения
Как было сказано в начале нашей статьи, то, какая часть текста в документе точно сохранится даже после его принудительного закрытия, зависит от параметров автосохранения, установленных в программе. С документом, который завис, вы уже ничего не сделаете, конечно же, кроме того, что мы предложили вам выше. Однако, избежать подобных ситуаций в будущем можно следующим образом:
1. Откройте документ Ворд.
2. Перейдите в меню “Файл” (или “MS Office” в старых версиях программы).
3. Откройте раздел “Параметры”.
4. В открывшемся окне выберите пункт “Сохранение”.
5. Установите галочку напротив пункта “Автосохранение каждые” (если она там не установлена), а также задайте минимальный период времени (1 минута).
6. Если это необходимо, укажите путь для автоматического сохранения файлов.
7. Нажмите кнопку “ОК” для закрытия окна “Параметры”.
8. Теперь файл, с которым вы работаете, будет автоматически сохраняться через заданный промежуток времени.
Если Word зависнет, будет закрыт принудительно, а то и вместе с отключением системы, то при последующем запуске программы вам будет сразу предложено открыть и открыть последнюю, сохраненную автоматически версию документа. В любом случае, даже если вы очень быстро печатаете, то за минутный интервал (минимум) вы потеряете не так много текста, тем более, что для уверенности всегда можно сделать скриншот с текстом, а затем распознать его.
Вот, собственно, и все, теперь вы знаете, что делать, если завис Ворд, и как можно сохранить документ практически полностью, а то и весь набранный текст. Кроме того, из этой статьи вы узнали, как избежать столь неприятных ситуаций в будущем.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.