Поменял пароль и забыл что делать
Как разблокировать телефон, если вы забыли пароль, пин или графический ключ
Если вы забыли пароль от смартфона, это проблема. Скорее всего, придется восстанавливать телефон до заводских настроек — так, будто вы его только принесли из магазина. Если вы не сохраняли в облако фотографии, видео и другие файлы, то эта информация исчезнет.
Есть несколько вариантов разблокировки без восстановления до заводских настроек, но не факт, что они сработают на вашем устройстве.
Что делать, если забыли пароль на iPhone
Если несколько раз неправильно ввести пароль на Айфоне, то устройство заблокируется на минуту: вам предложат ввести пароль позже. Если вы так и не вспомните пароль или графический ключ, то придется стирать все данные с устройства вместе с настройками и паролем.
В «Эпл» утверждают, что единственный способ сохранить данные — восстановить их из резервной копии после обнуления Айфона. Если нет копии, то и восстановить ничего не получится. Но хотя бы телефон не превратится в бесполезное железо и пластик.
Чтобы восстановить Айфон, понадобится компьютер. Если это Макбук, то ничего устанавливать не нужно. Если компьютер с другой операционной системой — скачайте и установите iTunes.
Как обнулить iPhone X или более позднюю модель, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и iPhone 8 Plus. Убедитесь, что устройство не подключено к компьютеру. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости, пока не появится ползунок «Выключить».
Выключите устройство, не убирая палец с боковой кнопки. Продолжая удерживать кнопку, подключите Айфон к компьютеру. Дождитесь, когда откроется окно восстановления системы, после можете убрать палец с кнопки. Что делать потом, расскажу ниже.
Как обнулить iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Принцип тот же : удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок «Выключить». Передвиньте его. После, удерживая кнопку уменьшения громкости, подключите Айфон к компьютеру. Не убирайте палец с кнопки уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
Как обнулить iPhone SE первого поколения, iPhone 6s и ранние модели. Для выключения удерживайте боковую или верхнюю кнопку, передвигайте ползунок и выключайте устройство. Затем, удерживая кнопку «Домой», подключите Айфон к компьютеру и дождитесь, когда появится окно режима восстановления.
Восстановите настройки телефона и данные. В открывшемся окне iTunes или Finder выберите подключенный Айфон. Программа предложит обновить или восстановить смартфон — кликайте на «Восстановить».
Если на компьютере или в iCloud есть резервная копия, программа предложит восстановить данные. Если на телефоне включена функция «Локатор», потребуется ввести пароль от iCloud.
Программа все сделает сама: загрузит данные и восстановит операционную систему телефона. В зависимости от скорости интернет-соединения и мощности компьютера потребуется около 15—20 минут. После этого пароль сбросится — телефон станет «чистым», как из коробки.
Если восстановить не удалось, можно обратиться в службу поддержки «Эпл». Она работает с 08:00 до 21:45 по московскому времени.
Что делать, если забыли пароль на Android
Смартфоны на Андроиде, скорее всего, тоже придется обнулять. Но есть несколько способов разблокировать телефон и не потерять данные.
Используйте функцию Smart Lock. Это встроенная функция, которая разблокирует устройство при определенных действиях: например, когда подключаете блютус-устройства — фитнес-браслет, наушники. Или телефон появляется в так называемом безопасном месте — например, когда смартфон по GPS определит, что находится дома.
Автоматически это не работает — функцию нужно заранее активировать. Находится она в настройках, в разделе «Безопасность» → «Блокировка экрана».
Используйте «Поиск устройства» в смартфонах Самсунг. В телефонах этой марки есть встроенная функция «Поиск устройства». Она нужна, чтобы отследить на карте потерянное устройство, но заодно через нее можно разблокировать экран.
Для этого понадобится ваш самсунг-аккаунт. Авторизуйтесь на сайте, выберите нужный смартфон и кликните «Разблокировать».
Функция поиска обычно активирована по умолчанию. Но чтобы устройство можно было разблокировать, нужно включить эту возможность заранее: идите в настройки смартфона, затем «Биометрия и безопасность». Еще на телефоне должна быть включена функция отслеживания местоположения.
Проверьте функцию «Забыли пароль». В старых смартфонах, например в Сяоми линейки MIUI, есть функция «Забыли пароль». Если ее включить, вам предложат авторизоваться через MI или гугл-аккаунт и после этого снять блокировку.
Некоторые производители отказываются добавлять подобные функции — например, чтобы разблокировать смартфон Хуавей, нужно сбросить настройки до заводских — и удалить все данные.
Проверьте инструкцию к своему телефону — возможно, именно для вашей модели есть стандартные функции разблокировки.
Сбросьте телефон до заводских настроек. Это обнуление операционной системы: вы потеряете все данные, которые не успели сохранить в облаке. Если у вас есть карта памяти, выньте ее из устройства — так информация на ней сохранится при сбросе.
Сначала выключите телефон: долго удерживайте нажатой кнопку питания. Затем нужно войти в специальное системное меню. Производители предусматривают для этого разные комбинации клавиш. Посмотрите нужную вам в инструкции или попробуйте популярные:
Удерживать нажатые клавиши нужно 5—15 секунд. Сначала на экране появится надпись производителя — не отпускайте кнопки регулировки громкости в это время, — а потом откроется системный раздел Андроида — Recovery menu.
Затем найдите команду «Wipe data / Factory reset». Выбирать нужную команду можно кнопками громкости, а активировать — нажатием на кнопку питания.
Телефон перезагрузится, затем восстановит систему до заводского состояния.
После авторизуйтесь на устройстве с помощью гугл-аккаунта — при этом на телефон загрузятся все сохраненные для этого аккаунта данные, например контакты и список установленных приложений. Это не поможет восстановить фотографии, видео и другие файлы, если вы не настроили их синхронизацию с облаком Гугла. Но телефоном можно будет пользоваться.
Что делать, если забыл пароль от телефона
Тяжело представить жизнь современного человека без мобильного телефона. Сегодня это не только средство коммуникации, но место хранения большого количества информации. Поэтому многие пользователи стараются заблокировать телефон и установленные на нем программы. Если паролей оказывается много, есть риск быстро в них запутаться. Поэтому следует заранее знать, что делать, если забыл пароль на телефоне.
Как разблокировать телефон, если забыл пароль
Пользователь может сам установить пароль на телефон. Эта функция предусмотрена многими производителями. Если код будет введен неверно или аппарат будет заблокирован, то использовать его в дальнейшем не получится. Что делать в таком случае? Обнулять прошивку, то есть сбрасывать все функции до заводских. На разных аппаратах эта операция осуществляется по-разному.
Для телефонов Nokia
Рассмотрим несколько вариантов разблокировки телефона.
Выключите телефон. Нажмите и удерживайте три клавиши: зелёную кнопку вызова, звёздочку, клавишу с цифрой 3. Не отпуская эти клавиши, нажмите и удерживайте кнопку питания телефона несколько секунд. Если всё сделали правильно, то после перезагрузки телефона произойдет сброс до заводских настроек.
2. Обращение на официальный сайт
3. Обращение в сервисный центр
Если ни один из перечисленных вариантов не подошел, то следует обратиться в сервисный центр. Специалисты определят, что именно было заблокировано (СИМ-карта или аппарат) и восстановят работоспособность телефона.
Для телефонов Samsung
Данный способ восстановления подойдет только для современных моделей смартфонов. Наберите с другого телефона заблокированный номер. Не принимая вызов, перейдите в меню «Настройки телефона» в разделе «Конфиденциальность» выберите пункт «Сброс настроек» и подтвердите операцию. Перезагрузите аппарат. Если все выполнено правильно, то пароль будет сброшен.
Если включить телефон не удалось, то можно сделать Hard reset на старых моделях телефонов: mini, Duos и т. д. Для этого необходимо на телефоне нажать 3 кнопки: питание, громкость и домой. После появления логотипа кнопку питания можно отпустить. В течение 15 секунд появится инженерное меню. С помощью клавиши регулировки громкости перейдите в пункт Wipe data/factory reset. Нажмите кнопку питания для подтверждения операции и следуйте инструкциям системы.
Осуществить сброс пароля можно через комбинацию клавиш *2767*3855# или *#56658378#. Откроется инженерное меню, в котором нужно выбрать Hard reset или Wipe data/factory reset, подтвердить операцию. После перезагрузки телефона пароль будет сброшен.
Что делать, если ввел не правильный PIN-код на телефоне
После трех неудачных попыток ввести ПИН телефон будет заблокирован. Что делать если забыл пароль на телефоне? Воспользоваться PUK-кодом. Он указан на стартовом пакете Сим-карты. Если пластиковая карточка утеряна, то восстановить пароль можно одним из следующих способов:
Чтобы разблокировать телефон PUK-кодом выделяется 10 попыток. Если все они будут безуспешными, то СИМ-карта будет заблокирована. В этом случае пользователю придется ее поменять в Контактном центре.
Как обойти пароль на Android
Заблокировать смартфон с ОС Android можно не только паролем или PIN-кодом. Существует также графический ключ, сканер пальцев и прочие методы защиты. Взломать их очень тяжело. Но можно обойти и получить доступ к аппарату. Рассмотрим самые популярные методы.
С помощью собственной учетной записи Google
Сбросить графический пароль можно через аккаунт Google на устройствах с ОС Android 4.4 или более ранней. После нескольких попыток снять блокировку на экране отобразится ссылка «Забыли графический ключ». Нажмите на нее. Авторизуйтесь в системе заблокированного аппарата. Это сбросит графический ключ.
«Удаленное управление Android»
Любым мобильным устройством можно управлять через удаленный сервис https://google.com/android/devicemanager. На странице диспетчера отображается список всех аппаратов подключенных к учетной записи. Если нужное устройство не отображается в списке, то необходимо обновить страницу браузера. Чтобы восстановить доступ к телефону, следует нажать на кнопку «Блокировать» в Диспетчере. На экране отобразится окно для ввода нового пароля, который заменит графический ключ, PIN-код. Новый пароль нужно указать дважды, а затем нажать на кнопку «Блокировать».
Процесс восстановления данных занимает 5 минут.
Сброс графического пароля при помощи ADB
Данным способом можно воспользоваться, если ранее пользователь управлял файлами на смартфоне через ПК по USB с помощью ADB. Подключите аппарат к ПК с помощью USB. Откройте командной строки в каталоге ADB и введите команду «adb shell rm/data/system/gesture.key». Перезагрузите телефон. Экран блокировки должен исчезнуть.
Сервис Samsung «Find My Mobile»
Сбросить пароль на устройствах Samsung проще всего через приложение Find My Mobile. Воспользоваться им получится только в том случае, если пользователь ранее создавал учетную запись в Samsung. Перейдите с любого доступного браузера по ссылке https://findmymobile.samsung.com/login.do и авторизуйтесь в аккаунте Samsung. В левой панели меню выберите опцию «Блокировать экран». Введите новый код и нажмите «Блокировать». Перезагрузите аппарат. Пароль экрана блокировки должен быть заменен на новый.
Функция «Забыли графический ключ»
На аппаратах с ОС Android 4.4 и ниже можно восстановить доступ к данным через функцию «Забыли графический ключ». После 5 попыток разблокировки на экране отобразится сообщение «Повтор через 30 секунд».
В это время нажмите на кнопку «Забыли ключ» внизу. Появится окно авторизации в систему Google. Необходимо ввести логин и пароль от учетной записи. Система генерирует письмо с рисунком разблокировки и вышлет его на указанный электронный адрес.
Загрузка в безопасном режиме
Еще что делать, если забыл пароль на телефоне? Если экран блокировки был создан сторонним приложением, то проще всего обойти его, загрузив аппарат в безопасном режиме. Для этого достаточно нажать и удерживать клавишу питания. В новом меню следует выбрать опцию «Отключить питание» и подтвердить операцию. Телефон загрузится в безопасном режиме. Все сторонние приложения будут отключены.
Достаточно удалить программу или изменить пароль и еще раз перезагрузить телефон.
Как снять блокировку с телефона или планшета, если уже все перепробовал
Что делать, если забыл пароль на телефоне и ни один из перечисленных вариантов не сработал?
Сброс до заводских настроек
Осуществить сброс до заводских настроек может даже неопытный пользователь телефона. При этом все установленные программы будут удалены. Общий алгоритм действий был описан ранее. Универсальной инструкции не существует, так как на каждой модели аппарата сброс осуществляется по-разному. Сам процесс занимает 5 минут.
Перепрошивка телефона
Если сброс осуществить не удалось, то придется перепрошивать телефон, то есть менять операционную систему. Это уже более сложный процесс, поэтому лучше отдать аппарат в сервисный центр.
Удаление системных файлов «gesture.key» и «password.key»
На аппаратах с root-правами можно удалить системные файлы, отвечающие за разблокировку экрана и смены пароля. Для работы потребуется скачать архив менеджера Aroma. Перезагрузите аппарат и зайдите в меню Recovery, удерживая три кнопки Громкость + Питание + Домой. В меню «CWM Recovery» выберите «Install zip».
Нажмите «Choose zip from last install folder» чтобы просмотреть все последние загруженные архивы и найти файлы менеджером Aroma.
Выберите папку с архивом.
Откройте файловый менеджер. Введите путь «/data/system/» и удалите файлы: «gesture.key», «password.key», «locksettings.db», «locksettings.db-wal», «locksettings.db-shm».
Перезагрузите устройство. Пароль обнулится.
Через TWRP Recovery
Очищаем внутреннюю память при помощи Fastboot
Убираем пароль на телефонах с процессором MTK
Аппарата с чипом МТК следует перепрошить с помощью приложения SP Flash Tool. Данная программа позволяет установить Recovery не очищая предварительно разделы. Также можно использовать утилы TWRP или CWM для удаления файлов «locksettings.db», «locksettings.db-wal» и «locksettings.db-shm». Детальнее этот процесс был описан ранее.
Как разблокировать телефон на Android, если вы забыли графический ключ или пароль
Недавно поменяли графический ключ и забыли его, или дали попользоваться смартфоном ребенку, а он случайно заблокировал устройство? Обе ситуации неприятные, но не критичные: прочитав эту инструкцию, вы сможете разблокировать телефон, причем во многих случаях удастся сохранить файлы, фотографии, загруженную музыку и видео.
Кнопка «Забыли пароль?»
реклама
Первый способ подходит для старых устройств, работающих на Android 4.4 и ниже. Вводите любой неправильный пароль или графический узор до тех пор, пока на экране не всплывет сообщение: «Повторите через 30 секунд». Также в углу появится кнопка «Забыли пароль?». Кликните по ней, укажите адрес электронной почты Gmail (которая привязана к устройству) и пароль от нее. После этого телефон разблокируется.
Подобную функцию редко встретишь в прошивках, основанных на Android 5.0 и новее. Но некоторые производители по-прежнему добавляют ее в систему, так что пробуйте – возможно, это именно ваш случай.
Если вы не помните пароль от аккаунта Google, перейдите по ссылке и пройдите процедуру восстановления учетной записи.
Сброс настроек через Recovery
реклама
Второй метод заключается в сбросе настроек из меню Recovery. Рекавери – это режим восстановления, своего рода BIOS для Android-смартфонов и планшетов. С помощью него можно сбросить настройки телефона до заводских, установить новую официальную прошивку, очистить кэш, сделать бэкап и восстановить данные.
После сброса настроек очистится внутренняя память смартфона: будут удалены установленные приложения, добавленные аккаунты, фотографии (если они сохранялись в память устройства, а не на SD). При этом файлы, загруженные на карту памяти, не будут стерты. То есть, телефон станет таким же «чистым», каким он был после покупки. А значит, установленный пароль (или графический ключ) тоже будет сброшен.
Чтобы зайти в Рекавери, выключите устройство, а потом нажмите и удерживайте определенную комбинацию кнопок до появления заставки. В зависимости от производителя устройства, сочетания клавиш для входа в Recovery, отличаются.
Китайские телефоны с чипами MTK
Удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
реклама
Huawei и Honor
На смартфонах Huawei и Honor, для входа в меню Recovery, могут использоваться 2 комбинации клавиш, пробуйте:
Зажмите кнопку включения и клавишу понижения громкости.
Зажмите кнопку включения и клавишу увеличения громкости.
Samsung
реклама
На новых телефонах Samsung нажмите и удерживайте 3 кнопки: Bixby, Питание и Громкость «+» или Домой, Питание и Громкость «+». На старых смартфонах используется сочетание клавиш Домой и включения. На старых планшетах – включения и повышения громкости.
Google Pixel и Nexus
На смартфонах Nexus и Pixel сначала придется перевести устройство в режим Fastboot, а уже из меню Fastboot – в режим восстановления. Для этого на выключенном смартфоне одновременно удерживайте кнопку включения и клавишу громкости «Вниз».
С помощью кнопок регулировки громкости установите стрелку на «Recocery mode» и нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
Держите кнопки «ВКЛ» и Громкость «–».
При появлении лого LG отпустите кнопки и сразу заново зажмите.
Держите до загрузки Recovery.
Xiaomi
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку питания.
При появлении меню, кликните по предпоследнему пункту справа. Язык изменится на английский.
Теперь, чтобы перевести устройство в режим восстановления, в меню выберите раздел «recovery».
Meizu
Телефоны Meizu лишены «классического recovery». Здесь в меню присутствуют только два пункта: «System upgrade» (через него выполняется установка обновлений) и «Clear data» (очистка памяти).
Для входа в это меню, зажмите кнопку включения и повышения громкости.
Lenovo
На смартфонах Lenovo одновременно нажмите и удерживайте 3 кнопки: «ВКЛ» и обе клавиши регулировки громкости.
Лежачий робот при входе в Recovery
Если вместо меню Recovery на экране появляется лежачий Android и надпись «Команды нет» («No command»), нажмите на клавишу повышения громкости и кнопку питания. После этого загрузится Рекавери.
Управление в Recovery осуществляется с помощью аппаратных клавиш. Чтобы перемещаться по пунктам, используйте кнопки громкости: перемещение вверх – это Громкость «Плюс», а вниз, соответственно, – Громкость «Минус». Выбор делается кнопкой питания.
В меню Рекавери выберите пункт, отвечающий за сброс настроек – «Wipe data/factory reset».
Дальше, чтобы подтвердить удаление данных, выберите «Yes – delete all user data».
После завершения процесса очистки, в главном меню Recovery кликните на первый пункт «Reboot system now», чтобы перезагрузить устройство.
Начнется загрузка Android, которая будет длиться дольше, чем обычно, как это и происходит после первого запуска смартфона. Данные с внутренней памяти будут удалены, а файлы с SD карты останутся.
Разблокировка графического ключа с помощью ADB
Следующее решение позаимствовано из топика на форуме 4PDA. Используя этот метод, удастся разблокировать графический ключ, не удаляя данные с телефона. Но для его реализации должна быть включена отладка по USB, и понадобится утилита ADB. Способ подойдет для устройств, работающих на старых версиях Android до 5.0. В новых прошивках используемая уязвимость исправлена.
Если на устройстве не активирована отладка по USB, или версия Android – 5.0 и выше, это решение не для вас, переходите к следующему. А если и отладка включена, и прошивка подходящая, скачайте на компьютер архив с ADB, установщик Java и загрузите USB-драйверы с сайта производителя. Извлеките содержимое архива в корень диска «C:», установите Java и драйверы, после чего откройте папку «platform-tools» и, нажав клавишу «Shift», щелкните правой кнопкой мышки по пустой области. В списке опций выберите «Открыть окно команд» («Открыть окно PowerShell» в Windows 10).
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
Теперь перезагрузите смартфон и проверьте, остался ли графический ключ. Если да, попробуйте ввести любой узор. Если не сработало, выполните такую команду:
adb shell rm /data/system/gesture.key
adb shell rm /data/data/com.android.providers.settings/databases/settings.db
В конце перезапустите устройство.
Сброс пароля или графического узора через TWRP
Предпоследний способ найден на сайте 4idroid. Как пишет автор, с его помощью можно удалить и пароль, и графический ключ, причем данные на телефоне останутся нетронутыми. Суть заключается в том, что на устройство устанавливается TWRP (кастомное Recovery), а потом через встроенный файловый менеджер удаляются файлы, отвечающие за блокировку экрана.
Разумеется, решение подходит не для всех смартфонов, потому что на большинстве устройств, для установки TWRP, сначала необходимо разблокировать загрузчик, а эта процедура сотрет данные с внутренней памяти. Кроме того, на Android 7.0 и выше, сначала понадобится включить опцию «Заводская разблокировка» («OEM Unlock»), которая расположена в настройках в разделе «Для разработчиков».
Установить TWRP, когда нет доступа к настройкам устройства, удастся на:
Китайских смартфонах с процессорами MediaTek – они прошиваются через утилиту SP Flash Tool.
Устройствах Samsung, которые «шьются» через программу Odin.
Других телефонах с разблокированным загрузчиком, которые прошиваются с помощью утилиты Fastboot.
Для прошивки Recovery на устройствах под управлением Android 7.0 и выше, также придется активировать функцию «Заводская разблокировка», но попасть в настройки на заблокированном телефоне никак не удастся. Поэтому, если вы пользуетесь смартфоном Samsung, работающим на Android 7.0 и новее, или устройством с чипом MTK на той же версии Android, этот способ вам тоже не подойдет.
После установки TWRP, зайдите в него и в главном меню выберите раздел «Advanced».
В меню «Advanced» нажмите на кнопку «File Manager».
С помощью файлового менеджера зайдите в каталог «data/system» и удалите такие файлы (могут присутствовать не все):
«gatekeeper.password.key» («password.key» в старых версиях Android);
«gatekeeper.pattern.key» («gesture.key» в старых версиях Android);
Чтобы удалить файл, щелкните по нему, нажмите «Delete» и сделайте свайп для подтверждения.
Затем выберите «Reboot System» и нажмите «Do Not Install», если не хотите устанавливать официальное приложение TWRP.
Удаление данных через сервис «Найти устройство»
Google создали сервис «Найти устройство», через который можно удаленно управлять телефоном в случае его потери или кражи. Одна из доступных функций – сброс настроек. Чтобы его выполнить, на устройстве должен работать интернет.
Откройте страницу в браузере на компьютере или на другом смартфоне, авторизуйтесь, после чего будет выполнен поиск устройств, привязанных к аккаунту.
Дважды нажмите «Очистить устройство» и подтвердите удаление, выбрав «Очистить».
Если смартфон подключен к сети, сразу же выполнится сброс настроек. Если интернет не работает, сброс произойдет после подключения к сети.
Автор выражает благодарность Егору Плотницкому за помощь в написании данной статьи.