Подписка итс что входит
Что входит в состав 1С:ИТС?
Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».
Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 50 пакетов
документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
Что включает договор 1С:ИТС?
При заключении договора с партнером компании 1С пользователь получает возможность не только использовать программные продукты, но также своевременно их обновлять. Кроме того, ему доступны квалифицированная помощь и консультации техподдержки.
1С:ИТС ПРОФ
Договор 1С: ИТС содержит множество дополнительных возможностей, о которых пользователь может даже не догадываться. Это не только обновление программ и предоставление консультаций, но и различные сервисы, позволяющие выполнять работу быстрее, проще и качественнее.
1Спарк риски
Сервис «1СПАРК Риски» поможет Вам правильно принять решение о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков. С помощью «Мониторинга контрагентов» вы всегда будете в курсе важных изменений в жизни контрагентов, а заверенная справка агентством Интерфакс – будет являться доказательством проявления должной осмотрительности!
1С:Контрагент
При подключении 1С:Контрагент пользователю не нужно вручную вводить информацию о контрагентах. Для этого достаточно в программе указать ИНН партнера, а затем нажать кнопку «Заполнить», и сведения будут заполнены в карточке контрагента в автоматическом режиме. Информация берется из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
Договор 1С: ИТС ПРОФ подразумевает порядка 7 200 автозаполнений, а также 360 «Досье контрагента».
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Коннект и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!
1С-ЭДО
1С-ЭДО позволяет пользователям обмениваться юридически значимыми электронными документами с контрагентами и госорганами. При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ предоставляется возможность отправки 100 комплектов документов в месяц и получения неограниченного их количества. Кроме того, специалисты техподдержки всегда оказывают помощь и консультируют по вопросу применения сервиса, что особенно важно при первоначальной настройке и использовании ЭДО.
1С:Подпись
При сдаче отчетности в электронном виде у пользователя уже есть ЭЦП, которую вполне можно использовать для ЭДО. Если же ЭЦП нет или нужно оформить еще одну, это можно сделать прямо из программы 1С, для чего оформляется специальное заявление на получение сертификата.
Сотрудники компании 1С самостоятельно подготавливают пакет документов и передают его в удостоверяющий центр. После прохождения процедуры пользователь получит сертификат через 1С: Подпись, который можно будет использовать как для ЭДО, так и для регистрации онлайн-кассы в ИФНС.
Внимание! Данная ЭЦП не может использоваться для отправки отчетности в госорганы и для участия в торгах и госзакупках.
1С:Номенклатура
У пользователей зачастую возникает проблема, когда один и тот же товар поступает от разных поставщиков и имеет разные названия. В этом случае в справочнике «Номенклатура» он может задваиваться, то есть будут появляться дубли.
Сервис 1С: Номенклатура призван справиться с этой проблемой, поскольку для каждого названия товара будет устанавливаться название, принятое в организации. На данный момент сервис содержит более 3,5 млн. стандартных описаний товаров, и со временем перечень будет пополняться. В карточке товара указываются его основные свойства, к примеру, наименование, штрихкод, производитель, артикул, единица измерения и т.д. Кроме того, пользователю доступно изображение товара и его характеристики.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ программа будет содержать единый каталог описаний товаров, включая карточки на 20 000 позиций.
1С-Отчетность
Сервис 1С-Отчетность предназначен для передачи отчетности в контролирующие органы. Кроме того, он используется для электронного взаимодействия с госорганами, например, сверки по платежам в бюджет, получения выписок из ЕГРЮЛ, получения требований или уведомлений и отправки ответов по ним. При этом вести переписку можно не только с ИФНС, но и с Росстатом, ФСС, Пенсионным фондом.
1С:Облачный архив
Компания 1С предлагает пользователям сервис по хранению учетных данных, который поможет защитить информацию от вирусов-шифровальщиков, при повреждениях жесткого диска, случайном удалении файлов, сбоях из-за отключения электричества и т.д.
При использовании 1С: Облачный архив программа автоматически создает резервные копии информации согласно установленному расписанию и сохраняет их в облачном хранилище (дата-центр компании 1С). Пользователь всегда может восстановить утраченную информацию и, кроме того, может быть уверен в ее защите от несанкционированного доступа, поскольку авторизация проводится по логину и паролю.
По договору 1С: ИТС ПРОФ предоставляется 20 Гб дискового пространства (можно создать 20-30 копий информационной базы данных).
1С:Предприятие через Интернет
Данный сервис позволяет пользователям полностью перейти на работу в «облаке» вне зависимости от масштабов и сферы деятельности компании:
Для работы в «облаке» нужно только подключить Интернет, и можно сразу же приступать к учету. По договору 1С: ИТС ПРОФ имеется возможность использовать 5 одновременных сеансов работы, а также неограниченное количество приложений.
1С:Линк
1С:Линк также предусматривает возможность вести учет через сеть Интернет и используется в том случае, если в перечне 1С: Предприятие через Интернет нет той программы, которая нужна пользователю. Компания уделила особое внимание безопасности учетного сервиса, в связи с чем для работы с базой необходимо проводить дополнительную авторизацию, а информация передается по защищенному каналу.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ пользователь получает доступ к двум базам 1С, а также можно подключить любое количество пользователей с учетом числа приобретенных клиентских лицензий.
Отвечает аудитор
Пользователям, заключившим договор 1С: ИТС ПРОФ, предоставляется квалифицированная помощь техподдержки, но она связана с использованием программ и конфигураций. Если необходима информация по вопросам бухгалтерского учета, налогов и отчетности, запросить сведения можно через сервис «Отвечает аудитор».
Ответ на вопрос от аудитора или методиста компании 1С поступает в течение 7 рабочих дней. После его получения можно задавать следующий вопрос.
1С:Лекторий и Информационная система 1С: ИТС
Данные сервисы позволяют пользователю проходить самостоятельное обучение и находить ответы на интересующие вопросы. На лекциях можно изучить различные вопросы бухгалтерского, налогового, кадрового учета, освоить принципы взаимодействия с госорганами, ознакомиться с особенностями применения онлайн-касс. Кроме того, можно записаться на семинары по законодательству, которые проводятся в очной форме экспертами компании 1С, а также сотрудниками ФНС, ПФР, ФСС.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ пользователю доступны бесплатные приглашения на любой 1С: Лекторий (до 10 человек от одной компании).
1С:Коннект
Сервис позволяет создать группы для конкретного отдела или участников проекта. С его помощью можно не только писать сообщения, но и передавать файлы, организовывать совместные конференции, записывать разговоры и т.д.
Дополнительные сервисы
Зарегистрированным пользователям предоставляются дополнительные сервисы, например:
Упростите работу с 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в ИТС ПРОФ. Звоните нашим специалистам для подключения!
Что такое договор ИТС и зачем он вам?
Решившись на покупку любой программы 1С вы обязательно столкнетесь с термином ИТС.
Договор ИТС – это информационно-технологическое сопровождение программного решения. Простыми словами, заключая с поставщиком 1С договор ИТС, вы получаете регулярную комплексную поддержку вашей информационной системы.
Бесплатное обслуживание по ИТС получают базовые версии программ. Оно становится доступным сразу после покупки и активации лицензии продукта. Обслуживание версий информационных систем ПРОФ и КОРП – платное. Далее мы подробно расскажем о том, чем будет полезен договор ИТС для вашей компании.
Договор 1С:ИТС
При покупке лицензионной программы 1С вам потребуется заключить договор 1С:ИТС. На его основании осуществляется поддержка. Договор заключается между партнером фирмы и компанией-покупателем. Последним может выступать как юридическое, так и физическое лицо. В качестве поставщика 1С мы рекомендуем обращаться к официальным партнерам в вашем регионе или в центры сопровождения 1С.
Что дает договор 1С:ИТС?
Официальная поддержка, доступ к обновлениям и линию консультаций могут получить пользователи следующих программных продуктов 1С:
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1Спарк Риски и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!
Виды договоров ИТС
Наличие действующего договора предоставляет вам доступ к различным разделам и справочникам ИС 1С:ИТС. Доступ к информации определяется тем, какой вид договора у вас заключен.
Информационная система 1С:ИТС
Информационная система 1С:ИТС (ИС 1С:ИТС) создана для поддержки пользователей программных продуктов фирмы «1С:Предприятие». Ее задача – помочь выстроить грамотное ведение бухгалтерского, налогового, кадрового учетов и избежать ошибок при сдаче отчетности и уплате налогов.
В системе вы найдете:
Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней собраны знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы 1С. Эксперты регулярно отслеживают законодательства и создают новые методики учета различных видов деятельности. На основании этого программисты вносят изменения в программы.
Система 1С:ИТС будет полезна:
Чтобы начать пользоваться системой необходимо:
Сервисы ИТС
Фирма «1С» работает над улучшениями и удобством работы своих программных продуктов. Разработчики регулярно дополняют и расширяют возможности типовых решений 1С при помощи различных полезных сервисов.
Например, при помощи сервиса вы сможете:
Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.
Часто задаваемые вопросы по договору ИТС
Если мы можем самостоятельно обновлять программу 1С, то зачем мне договор ИТС?
Обновления – не единственная услуга, которая предоставляется при обслуживании 1С и входит в состав договора ИТС. Каждый партнер-франчайзи, в том числе и наша компания, предлагает к этому пакету более широкий спектр услуг, например:
Важно помнить, что многопользовательские версии 1С могут легально обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Если у вас базовая версия программы, то в этом случае вам просто нужно будет скачать новый релиз и обновить программу самостоятельно.
Старайтесь не привлекать к обновлениям специалистов «со стороны». Часто они используют для обновления нелегальные релизы версий 1С. После установки такого релиза на легальную программу 1С она автоматически становится нелегальной. Последствиями таких обновлений могут стать серьезные штрафы и лишение свободы (ст. 272 и 273 УК РФ).
В случае если ваша 1С не обновлялась длительное время – обратитесь к специалистам 1С. Они переведут вашу программу на актуальный релиз в необходимом порядке. Это позволит избежать критических ошибок или потери данных.
Дорого за простое обновление и консультации.
Помимо обновлений и консультаций фирма 1С предлагает своим клиентом множество интересных и полезных сервисов, о которых мы писали выше в этой статье. Каждый из этих сервисов будет доступен вам только при наличии действующего договора ИТС.
Самые популярные сервисы ИТС:
Нам не нужны сервисы и обновления, мы доработаем программу под себя.
В этом случае, конечно, с обновлениями будет сложнее. Бывает, что доработок в программе сделано столько, что корректное обновление потребует больших финансовых вложений.
При внесении доработок в конфигурацию 1С стоит понимать, что осуществлять их лучше силами профессиональных программистов, понимающих методику работы программы. Лучше всего будет обратиться в компанию-франчайзи 1С, например, к нам. Для внесения изменений в систему также потребуется действующий договор ИТС.
Ни одна официальная компания-франчайзи 1С не имеет права работать с клиентом без наличия договора ИТС. Без него вам даже не удастся получить консультацию, в случае если возникнет какой-то вопрос. Для партнера 1С, оказавшему услугу без договора ИТС это может грозить лишением статуса франчайзи и сильно ударит по репутации.
Подводя итоги сформулируем основные преимущества, которые даст вам заключение договора с официальным партнером 1С:
Звоните нашим специалистам в вашем городе и узнайте как продлить или заключить договор ИТС, что он вам даст и какие вы получите дополнительные бесплатные сервисы. Или оставьте заявку на сайте, и наш специалист сам с вами свяжется!
Сравнение ИТС ПРОФ и ИТС Техно
Доступ к официальной поддержке
Обновления программных продуктов 1С
Линия консультаций фирмы «1С»
Услуги партнера
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.
Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.
Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.
На усмотрение партнера (может быть частично платной)
На усмотрение партнера (может быть платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование
и исправление информационных баз и др.
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA).
C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)
Сервисы и поддержка: что на самом деле включает договор 1С:ИТС
В 1С:ИТС ПРОФ входят не только обновления и консультации, но и большое количество сервисов, которые делают работу руководителя, бухгалтера, менеджера, IT-специалиста приятнее и проще. Новые сервисы появляются каждый год и не по одному. Многие из них в том или ином объеме включаются в тарифы ИТС.
1С:Контрагент
Как обычно заполняется карточка контрагента? Реквизиты получили по почте, в программу менеджер или бухгалтер вводит их руками. Хорошо, если есть возможность их копировать. Потом нужно обязательно все проверить, возможно не один раз.
