Почта россии наземная почта что это такое
Виды внутренних отправлений
Существует 3 основных вида внутренних почтовых отправлений: письмо, бандероль и посылка. Кроме того, есть ускоренная доставка 1 класса и курьерская экспресс-доставка EMS.
Письмо
Письмо — почтовое отправление с письменным сообщением. Письма могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью, и предназначены только для пересылки письменных сообщений. Максимальная масса письма — 100 граммов.
Бандероль
Бандероль — почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью. Минимальная масса — 100 граммов, максимальная — 5 килограмма.
Посылка
Посылка — почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. При массе от 10 кг посылка считается тяжеловесной. Если сумма длины, ширины и высоты более 120 см или любая из сторон превышает 60 см, то посылка считается негабаритной. Максимальный размер негабаритной посылки — 350×190×130 см (сумма трех измерений должна быть не больше 300 см.)
Отправления 1 класса
Отправления с ускоренной доставкой писем (простые, заказные, ценные), бандеролей (заказные и ценные) и посылок.
Экспресс-посылка EMS
Посылка с ускоренной доставкой курьером до двери, максимальная масса отправления 31,5 килограмм.
Виды международных отправлений
Международное письмо
Международное письмо — почтовое отправление с письменным сообщением. Письма могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью, и предназначены только для пересылки письменных сообщений. Делятся на авиа и наземные. Максимальная масса письма — 2 килограмма.
Международная бандероль
Международная бандероль — почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Международные бандероли бывают простыми и заказными. Делятся на авиа и наземные. Максимальная масса — 5 килограммов.
Международный мешок «М»
Мешок «М» — это международное отправление с большим объемом печатной продукции: бумагами, книгами, журналами. Бывают простыми и заказными, делятся на авиа и наземные. Максимальная масса — 14,5 килограммов.
Международный мелкий пакет
Мелкий пакет — это небольшое международное отправление за границу с небьющимися предметами и образцами товаров. Бывают простыми и заказными, делятся на авиа и наземные. Максимальная масса — 2 килограмма.
Международная посылка
Международная посылка — это почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. Бывают авиа и наземные. Максимальная масса — 20 килограммов.
Под наземной доставкой понимается доставка по суше, а также по воде. Иными словами, наземная доставка — это все, что не относится к авиационной доставке.
Товарные вложения
В настоящее время согласно правилам Почты России товарное вложение можно отправлять посылкой или посылкой 1 класса.
Для отправки товарного вложения в другие страны используется международный мелкий пакет или международная посылка.
Объявленная ценость
Сумма объявленной ценности для посылок и писем не ограничена и указывается в полных рублях. Для всех отправлений 1 класса установлено максимальное ограничение в 20000 рублей, для бандеролей с объявленной ценностью — 10000 рублей.
Наложенный платеж
Наложенный платеж — сумма, которую необходимо заплатить адресату для получения отправления. Включает в себя сумму наложенного платежа (фактически, равна объявленной ценности) и комиссию Почты России за почтовый перевод денежных средств. Наложенным платежом допускается отправлять только ценные отправления и посылки.
© 2015–2021 Почтовый калькулятор Postprice.ru — расчет стоимости, срока доставки и отслеживание посылок Почты России и EMS
Обновление тарифов и баз данных: 18.10.2021
Почта России. Основные понятия. Способы доставки.
Каждому российскому любителю интернет-шоппинга рано или поздно приходится сталкиваться с государственным почтовым оператором РФ – предприятием «Почта России». Насколько успешным и результативным получается это общение – зависит не только от удачи, но и от информированности пользователя. «Предупрежден, значит вооружен». Да, есть моменты, на которые получатель почтового отправления повлиять не может, однако целого ряда неприятностей можно было бы избежать, заранее ознакомившись с основными правилами и принципами деятельности Почты России.
Немного общей информации
Почта России по своей организационной структуре является Федеральным Государственным Унитарным предприятием (сокращенно ФГУП). Занимается предприятие тем же, чем и его предшественник, Министерство связи Российской Федерации – предоставлением услуг почтовой связи физическим и юридическим лицам.
Основные виды почтовой связи: внутренняя и международная. Как правило, пересылка почтовых отправлений внутри страны не сопровождается какими-либо проблемами. Поэтому мы остановимся на организационных моментах международной пересылки. Международные почтовые отправления делятся на:
Деятельность Почты России в сфере международной почтовой связи регулируется Всемирным почтовым союзом, сокращенно ВПС или UPU (от английского Universal Postal Union). В состав ВПС входит Россия, а также еще 190 стран мира, которые при обмене почтовыми сообщениями друг с другом соблюдают правила, установленные Всемирной почтовой конвенцией (разработана на основе Устава Всемирного почтового союза, принятого в 1964 году).
В каждой стране, входящей в ВПС, помимо национального почтового оператора, существует его дочернее подразделение – служба экспресс-доставки. В России такой службой является EMS Russian Post. Согласно правилам взаимодействия между членами ВПС, почтовое отправление, принятое национальным почтовым оператором, передается при пересечении границы также почтовому оператору другой страны. Соответственно, если вы отправили посылку службой EMS, то и в стране адресата она автоматически попадет в руки службы экспресс-доставки.
Экспресс-доставка отличается от работы обычного почтового оператора несколькими параметрами. Во-первых, эти службы имеют отдельные, не связанные друг с другом центры сортировки. Во-вторых, доставка Почтой России осуществляется до ближайшего к адресату почтового отделения, в то время как курьеры EMS доставляют отправление прямо на домашний адрес. В-третьих, максимальный размер международных почтовых отправлений, пересылаемых службой экспресс-доставки, составляет не 20, а 30 кг. Разумеется, при этом существенно различаются также сроки доставки и стоимость услуг.
«Подводные камни» международной пересылки
Таможенное оформление
При обработке входящих международных отправлений таможенные органы осуществляют контроль их содержимого и необходимости взимания таможенной пошлины. Любое почтовое отправление, поступающее в Россию из другой страны, проходит эту процедуру в специальных пунктах международного почтового обмена – так называемых ММПО. Таких пунктов на территории России на сегодняшний день насчитывается 24. Чаще всего таможенное оформление проходит незаметно для адресата посылки, но случается и так, что при получении приходится оплатить дополнительно некоторую сумму таможенного сбора. С 2010 года в Российской Федерации действуют единые таможенные тарифы, вне зависимости от того, какой организацией обработано почтовое оформление.
Здесь также действует основное правило пересылки – если ваше отправление доставлено до границы государственной почтовой службой другой страны, то в России таможенным оформлением будет также заниматься государственный почтовый оператор, то есть «Почта России». В случае, если посылка доставлена службой экспресс-доставки, то эта служба либо сама занимается таможенными процедурами, либо оставляет решение этого вопроса получателю – в зависимости от конкретной договоренности.
Отслеживание почтового отправления
По возможности отслеживания этапов пересылки все почтовые отправления делятся на зарегистрированные и незарегистрированные. Зарегистрированные посылки и мелкие пакеты получают специальный буквенно-цифровой номер, по которому можно в любой момент установить их местонахождение, используя специальные сайты в Интернете – сервисы различных почтовых операторов. Этот уникальный номер по правилам должен быть застрахован от повторения в течение одного года.
Если вы отправляете посылку курьерской службой EMS Russian Post, она обязательно будет зарегистрирована и получит свой идентификатор. Для мелких пакетов это правило не действует, но если такой пакет все же будет зарегистрирован, первым знаком его номера будет буква R (от слова r egistered).
Два последних символа в номере служат для обозначения страны, из которой отправлена посылка. Например, уникальный номер почтового отправления из США будет выглядеть примерно так: CQ987654321US.
Таким образом, отследить перемещение интересующего вас отправления можно лишь в том случае, если вам известен почтовый идентификатор (его еще называют трекинг-номером).
В случае, когда на территорию Российской Федерации поступает из-за рубежа отправление, относящееся к разряду незарегистрированных, национальным почтовым оператором ему присваивается номер для внутреннего отслеживания, составляющий служебную информацию и не сообщаемый ни отправителю, ни получателю.
Сервисы для отслеживания отправлений, пересылаемых Почтой России и EMS Russian Post, отличаются друг от друга и находятся непосредственно на сайтах этих организаций. Однако принцип действия их примерно одинаков: в соответствующее поле вводится трекинг-номер и кликается кнопка завершающего действия (на сайте Почты России придется еще предварительно ввести код для защиты от автоматического заполнения). После этого, если в системе имеется информация о вашем почтовом отправлении, она будет вам доступна. К сожалению, актуальность этой информации не всегда стопроцентна – фактически посылка может уже миновать тот этап, который отображается сервисом. Это означает, что данные просто не были внесены вовремя.
Если вы решите воспользоваться любым из альтернативных сервисов, предоставляющих сведения о судьбе почтовых отправлений, имейте в виду, что за информацией все они обращаются к информационной системе почтового оператора.
Информация, отображаемая по запросу идентификатора, содержит данные о статусе почтового отправления. Статус соответствует прохождению определенного этапа пересылки. Например: «прием», «экспорт», «импорт», «передано таможне», «покинуло место международного обмена», «покинуло сортировочный центр», «прибыло в место вручения» и т.п. Каждый из них говорит сам за себя, а в описании статуса указывается место, дата и время последнего зафиксированного действия, которое произошло с вашим почтовым отправлением.
Потеря отправления
В случае, если на любом этапе пересылки статус отправления очень долго не меняется, и посылка к вам при этом тоже не приходит, стоит предпринять действия по ее розыску. Для этого следует составить соответствующе заявление, которое может исходить как от получателя, так и от отправителя. Для таких заявлений в почтовых отделениях существуют специальные бланки, которые нужно заполнить сведениями о потерянном отправлении. Кроме того, к бланку обязательно прилагается документ, подтверждающий отправку (если у вас таковой отсутствует, запросите его у отправителя). Прием заявления на розыск подтверждает отрывным талоном, выдаваемым на руки заявившему.
Кроме того, вы имеете право оформить в письменном виде претензию к качеству услуг почтовой службы и направить ее в Департамент претензионной работы Главного центра магистральных перевозок Почты России. Адрес электронной почты этого департамента можно легко найти в сети Интернет. Кроме того, вы можете пожаловаться в отдел контроля качества регионального отделения Почты России, а также в отдел по защите прав потребителей регионального управления службы Роспотребнадзора.
Получение вскрытого или поврежденного отправления
Срок доставки
Как ни странно, существуют контрольные сроки доставки почтовых отправлений Почтой России – они утверждены соответствующим постановлением Правительства РФ еще в 2006 году. Сроки эти различаются в зависимости от места назначения и способа транспортировки (наземный или авиа). В частности, срок доставки наземных отправлений по территории России составляет от 8 до 20 суток, при этом день прибытия из страны отправителя в это количество не входит. Как известно, по ряду причин контрольные сроки могут нарушаться, особенно часто это происходит в предпраздничный период, когда нагрузка на почтовые службы резко возрастает.
Что касается курьерской службы EMS Russian Post, то ее контрольные сроки доставки прописаны лишь во внутренних документах. При желании вы можете рассчитать срок пересылки отправления между российскими городами. Для этого следует воспользоваться «калькулятором» – опцией, доступной на официальном сайте службы EMS.
Срок получения
Помимо сроков доставки, существуют и контрольный срок вручения почтового отправления получателю – он составляет 30 суток и считается со дня поступления посылки в конечное почтовое отделение. Поступившую посылку регистрируют, затем получателю направляется извещение (форма бланка № 22), которое обычно не вручается лично в руки, а опускается в почтовый ящик. В извещении указывается наименование отправления, страна отправителя, трекинг-номер, а также вес почтового отправления. При необходимости через 5 дней после первичного извещения выписывается повторное. По окончании же 30-дневного срока, если получатель не объявляется, посылка признается невостребованной и отправляется обратно на адрес ее отправителя.
Процесс получения
Адресат, на имя которого пришло извещение о посылки, должен заполнить в нем соответствующие поля сведениями о документе, удостоверяющем его личность. Перечень документов, удостоверяющих личность (помимо гражданского паспорта), приведен в Федеральном законе «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации».
Поле «Зарегистрирован» заполняется лишь в случае несовпадения адреса, на который доставлено отправление, с адресом регистрации.
Для получения почтового отправления заполненное извещение вместе с документом, удостоверяющим личность (именно с тем, данные о котором указаны получателем на бланке), предъявляется в почтовом отделении. Лишь после того, как вы убедились, что посылка доставлена в целостности и именно с тем весом, который указан на извещении, следует ставить на бланке текущую дату и свою подпись, подтверждающую получение. Именно с этого момента почтовое отправление со всем его содержимым официально переходит в вашу собственность.
Процесс получения при доставке курьерской службой
Почтовое отправление, пересылаемой службой EMS доставляется непосредственно по адресу, указанному отправителем. В случае отсутствия адресата на месте для него оставляется извещение с подробной информацией о посылке и контактных данных курьерской службы. Получатель может позвонить и договориться о точном времени доставки либо забрать отправление самостоятельно из офиса службы.
Для получения отправления, доставленного курьерской службой, вам также понадобится документ, удостоверяющий личность, а также тщательный осмотр получаемого на предмет отсутствия повреждений.
В случае выявления любого вида нарушений в процессе пересылки требуйте оформления всех необходимых документов, которые в дальнейшем станут вашим доказательством в любых спорных вопросах по возмещению причиненного ущерба.
Не забывайте, что государственный почтовый оператор Почта России несет ответственность перед гражданами, пользующимися услугами почтовой связи, за сохранение и своевременную доставку почтовых отправлений. Подробно ознакомиться с вопросами ответственности почтовой службы можно в постановлении Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221, а также в главе 21 Всемирной Почтовой Конвенции и в главе 6 Правил оказания услуг почтовой связи.
Контактная информация Почты РФ, телефоны, аккаунты и группы в социальных сетях
Телефон единой справочной службы Почты России: 8 800 2005 888.
Телефон справочной службы EMS Russian Post: 8 800 2005 055.
Почта России: виды посылок и отправлений
Сегодня в силу повышения деловой занятости людей почтовые отправления играют особую роль. Особенно часто услугами почтовых отделений пользуются интернет-магазины, которые через них отправляют посылки по городам России и за границу.
Какие же существуют виды посылок Почты России? В силу того, что люди пользуются такими услугами очень часто, передачи могут быть самыми разными.
Виды внутренних отправлений
На настоящий момент существуют три классических вида отправления посылок по Почте России в масштабе государства, то есть внутренних отправлений. К таковым относятся следующие:
Также на специальных условиях функционируют первоклассная ускоренная доставка и экспресс-доставка EMS с помощью курьера.
Первая предполагает быструю доставку нижеизложенных видов отправлений. Это могут быть простые, ценные либо заказные письма, заказные и ценные бандероли, а также различные посылки.
Письмо
Письма являются почтовыми отправлениями, содержащими текстовые сообщения. Они могут классифицироваться как простые, заказные и ценные. Максимальный порог допустимой массы письма составляет 100 г.
Бандероль
Бандероль представляет собой почтовое отправление, содержащее фотоматериалы, рукописи, печатные издания. Бандероли, как и письма, бывают простыми, заказными и ценными, то есть с объявленной ценностью. Минимальный порог допустимой массы бандероли составляет 100 граммов, максимальный — 2 килограмма.
Посылка
Посылка являет собой почтовое отправление, содержащее преимущественно объекты культурно-бытового значения. Если масса ее превысила отметку в 10 кг, то данное отправление считается тяжеловесным. В случае если высота, ширина либо длина превысили отметку в 60 сантиметров, то она считается негабаритной. То же происходит в случае превышения высоты, длины и ширины отметки в 120 сантиметров. Сумма этих трех измерений по факту не должна превышать 300 сантиметров: максимально допустимые габариты выглядят таким образом: 350 × 190 × 130 см.
Виды международных отправлений
Они в силу различных причин также пользуются высоким спросом. Виды посылок Почты России, которые пересекают границу, могут быть самыми разными.
Международное письмо представляет собой текстовое сообщение, предназначенное для международной отправки по почте. Такие виды пересылок могут быть также простыми, заказными с объявленной ценностью. Кроме этого, они подразделяются на авиа и наземные письма. Максимально возможная масса международного письма равна двум килограммам.
Бандероли, предназначенные для отправлений за границу, представляют собой обычные герметичные упаковки, как уже было описано выше. Они могут содержать фотографии, рукописи, не особо ценные печатные материалы. Они могут быть заказными и простыми. Также бывают авиа и наземными. Максимальный порог массы такого вида бандероли равен 5 килограммам.
Международный мешок «М» является часто используемым среди интернациональных видов посылок России почтовым отправлением. Он, как правило, содержит внушительный объем продукции печатного характера: газеты, бумаги, журналы, книги. Международные мешки «М» могут быть как заказными, так и простыми, как авиа, так и наземными. Максимальный порог массы такой посылки — 14,5 килограммов.
Международный мелкий пакет представляет собой отправление небольшого размера, которое предназначено для перемещения за границу. Такая посылка содержит небьющиеся предметы, образцы различных товаров. Среди видов международных мелких пакетов заказные и простые, а также авиа и наземные. Максимально допустимая масса — 2 килограмма.
Товарные вложения
В настоящее время, исходя из правил работы российской Почты, товарные вложения отправляются простой посылкой либо отправлением 1-го класса.
Передачи международного назначения с товарным вложением осуществляются через международный мелкий пакет или международную посылку.
Объявленная ценность
Данный показатель должен быть заявлен при отправлении. Оценочная стоимость указывается в государственной валюте (в рублях), также она не имеет ограничений. Для разряда посылок 1 класса заявлено максимальное ограничение в размере 20 000 рублей, для бандеролей — 10 000 рублей.
Наложенный платеж
Наложенный платеж представляет собой сумму, которая должна быть в обязательном порядке оплачена адресатом. Такая процедура является залогом получения посылки. Этот показатель включает размер наложенного платежа (фактическую сумму заявленной стоимости) плюс комиссию за перевод средств. Наложенным платежом можно отправлять исключительно ценные передачи и отправления.
Коробки и их размеры
Осуществляя отправления посылок, вес которых варьируется от 10 кг до 20 кг, работники почтовых отделений используют картонные тары. Виды коробок для посылок Почты России иллюстрирует таблица, расположенная ниже.
Вид почтовой картонной тары | Размеры, мм |
Коробка типа А | 425x265x380 |
Коробка типа Б | 425x265x190 |
Коробка типа В | 425x165x190 |
Коробка типа Г | 265x165x190 |
Коробка типа Д | 220х165х100 |
Коробка типа Е | 270х165х50 |
Коробка типа Ж | 175х120х100 |
Вместе с развитием интернет-торговли и ростом количества международных перевозок роль почтового сервиса и качества упаковочных материалов очень возросла. В середине 2016-го года Почтой России были разработаны новые виды коробок для международных передач. Они являются тарой нового образца, отличаются инновационным экодизайном, а также качественной схемой сборки. Новые виды и размеры посылок Почты России иллюстрирует следующая таблица.
Тип почтовых коробок | Размер почтовых коробок, мм |
Тип S | 260х170х80 |
Тип M | 300х200х150 |
Тип L | 400x270x180 |
Тип XL | 530x360x220 |
Практически в каждом почтовом отделении государства имеются свои упаковочные тары для отправлений. На практике случаи нехватки нужной упаковки или отсутствия таковой встречаются довольно часто. Это может приносить большое количество неудобств работникам почтовых отделений и клиентам. Для владельцев бизнеса это может быть чревато появлением новых издержек.
Именно по этим причинам почтовые упаковки являются важнейшим ресурсом. Видов посылок для отправки Почтой России в настоящее время появляется огромное множество, а с каждым годом наблюдается их рост в геометрической прогрессии.
Таким образом, в настоящее время роль почтового сервиса очень существенна, а услуги пользуются частым спросом. Поэтому качество их должно ежегодно повышаться и соответствовать актуальным мировым стандартам.
Где моя посылка: изучаем путь заказа из-за границы до покупателя
Где покупают россияне
Российские покупатели все больше заказывают онлайн. Только в последнюю «черную пятницу» они потратили на онлайн-шопинг ₽85,7 млрд. Это в два раза больше прошлогодних показателей.
Но для индустрии доставки 2021 год оказался непростым. Из-за антиковидных ограничений все еще не восстановились логистические цепочки по всему миру. А локальные кризисы — как, например, в Суэцком канале, портах США или Дальневосточных российских портах — дополнительно осложняли положение дел.
К концу года на ситуацию начал традиционно влиять и сезонный фактор. В период высокой покупательской активности — например, под Новый год — задержки учащаются. Тем более, многие европейские и американские сортировочные центры закрываются во время рождественских праздников.
По данным за 2020 год, «Почта России» доставляет 94% всего розничного импорта и работает со всеми популярными у россиян маркетплейсами и интернет-магазинами — AliExpress, Joom, ASOS, iHerb. Рассказываем, от чего зависят сроки доставки и скорость прохождения таможни и как зарубежный шопинг может измениться уже в следующем году.
Что происходит с вашим заказом: пошаговый гид
Шаг 1: подготовка к отправке товара
После того как вы оформили и оплатили заказ в интернет-магазине, продавец обрабатывает и передает его в доставку. В среднем на это уходит до трех-пяти дней. Но иногда ждать приходится дольше.
Например, во время праздников и больших распродаж сроки обработки заказа увеличиваются из-за высокой нагрузки на магазины и логистические службы. Также многие зарубежные продавцы объединяют заказы и отправляют их партией, чтобы доставка стоила дешевле. На консолидацию отправлений уходит время, из-за чего посылки могут отправляться с задержкой.
Шаг 2: доставка до границы с Россией
Скорость доставки зависит от тарифа и того, каким именно способом повезут вашу посылку. Чтобы получить товар вовремя, советуем внимательно ознакомиться с условиями доставки интернет-магазина и сроками, которые указаны на сайте. Как правило, самая быстрая доставка — авиацией, но стоить она будет дороже, и за нее покупателю придется доплатить. Стандартная доставка стоит дешевле или же может быть бесплатной. Это зависит от условий интернет-магазина.
Кроме того, из-за пандемии авиасообщение со многими странами до сих пор не восстановлено, поэтому многие отправления идут в Россию сложными маршрутами. Например, товары из Южной Америки сегодня сначала отправляют самолетом в Финляндию или Берлин, а оттуда на машинах в Россию.
Кто отвечает за ваш заказ
За доставку товара до России отвечают зарубежные логистические компании. Это может быть как национальная почта страны-отправителя (например, «Почта США»), так и частные курьерские службы, такие как DHL, UPS, FedEx. С кем именно работать, решает сам интернет-магазин.
Если при оформлении заказа вы выбрали доставку «Почтой России», это значит, что оператор подхватит посылку, только когда она придет в Россию, и уже тут «Почта» доставит ее до получателя.
Но есть и исключения. Европейские интернет-магазины могут отправлять товары через немецкую дочернюю компанию «Почты» — RusPost GmbH. В Берлине у нее есть собственный логистический центр, мощности которого ежемесячно могут обрабатывать около 350 000 посылок. И если заказ идет через «дочку», то «Почта» отвечает за него на всех этапах пути.
Также отправление из зарубежных интернет-магазинов может поступить в международные места обмена «Почты России» — в Лондоне и Хельсинки. В этом случае доставку из страны отправления в Россию тоже будет контролировать оператор.
Шаг 3: таможня
С 2019 года «Почта России» может сама декларировать зарубежные товары по упрощенной процедуре. Если зарубежный интернет-магазин заключил соглашение с Почтой России на услугу, таможенное оформление товаров пройдет быстрее.
После того как вы оформили заказ, «Почта России» получает о нем всю информацию, передает ее в ФТС и авансом оплачивает таможенную пошлину. А покупатель в удобной ему форме и в удобное время, но до момента получения посылки, перечисляет пошлину через почтового оператора.
Получается, что все формальности выполняются еще до того, как посылка приходит в Россию. Далее ФТС в онлайн-режиме принимает решение о выпуске посылки. Как правило, 97% отправлений проходит таможню без дополнительного досмотра, за счет чего сроки доставки могут сократиться на один-три дня.
По такому принципу через «Почту» уже работают AliExpress, Asos, iHerb, Joom и Notino, на которые сегодня приходится больше 75% импортных посылок. Постепенно подключаются и другие крупные интернет-магазины.
Во всех остальных случаях посылка на таможне обрабатывается в ручном режиме: сотрудник ФТС изучает информацию о товаре, заносит данные в систему и принимает решение о выпуске. При большом потоке таких отправлений, например, во время распродаж и праздников, могут быть задержки.
Бывает, что у таможенного инспектора возникают вопросы к содержимому посылки. Тогда ее отправляют на дополнительный контроль.
Почему товар могут отправить на дополнительный досмотр
Шаг 4: сортировка и доставка
Зарубежные посылки прилетают в Россию в так называемые места международного почтового обмена. У «Почты» они есть по всей стране, в том числе в Калининграде, Москве, Владикавказе, Екатеринбурге, Владивостоке и других городах.
Посылки, которые прилетают в Москву, сортируются в логистическом центре «Почты России» во Внуково. Этот центр — крупнейший в Европе, и в среднем через него каждый день проходит около 1 млн отправлений. В среднем, на сортировку уходит от четырех часов до целых суток.
Из Внуково ваша посылка может поехать на машине в ближайшие города, например, в Москву. Как правило, сначала почтовая машина отвезет ее в небольшой районный сортировочный центр, куда стекаются отправления для нескольких почтовых отделений. А уже оттуда другая машина доставит посылку в почтовое отделение рядом с адресом получателя.
Если отправление адресовано в другой город, то из Внуково посылка может поехать туда на автомобиле, поезде, а иногда и на собственном самолете «Почты» в крупный магистральный сортировочный центр. А уже из него — в ближайшее к получателю почтовое отделение.
Кстати, в 2021 году средний срок пересылки отправлений с товарными вложениями внутри России составляет 3,2 дня. Для сравнения — в 2020 году этот показатель был чуть больше 3,7 дней.
Шаг 5: в руки получателю
От стоимости доставки зависит то, как именно вам доставят товар. В случае с «Почтой» вы можете оформить EMS-доставку, и ее доставит курьер. Также забрать посылку можно в почтовом отделении. Их у «Почты» 38 000 по всей стране.
Если посылка пришла в отделение, а зайти за ней нет возможности, вы можете заказать доставку на дом в мобильном приложении или на сайте «Почты». За 100 рублей курьер доставит отправление в удобный для вас день.
Еще одна альтернатива — пока, правда, доступная только для москвичей — заказать доставку роботом «Яндекса». Сейчас эта услуга тестируется в нескольких районах Москвы. Доставка стоит всего ₽1.
Также забрать посылку можно в почтомате «Почты России». В 2022 году их будет больше 5 000 по всей стране. Причем у оператора есть эксклюзивное право на установку почтоматов в московском метро. Уже сегодня на переходах между станциями работает почти 90 аппаратов.
Как получить посылку быстрее
Как изменится доставка в 2022 году
В следующем году в России должны появиться первые таможенные (бондовые) склады, оператором которых должна стать «Почта России». Зарубежные интернет-магазины смогут заранее завозить в Россию самые востребованные товары, размещать и хранить их на складах. При этом они будут облагаться пошлинами и налогами только после того, как их купят.
То есть товары будут ехать к покупателю не из США или Китая, а сразу с российского склада. В результате товар попадет к покупателю намного быстрее. Промежуток между оплатой заказа и его получением сократится с нескольких недель до одного-четырех дней.