Штрихкоды позволяют четко идентифицировать продукты и даже управлять машинами и системами. Во времена возрастающей автоматизации, когда камеры и сканеры считывают коды автоматически, неразборчивый штрихкод может привезти к фатальным ошибкам!
Так что же делать, если система внезапно останавливается и появляется сообщение «штрихкод не читается» или отображается другое сообщение об ошибке? Мы покажем вам, в чем может быть причина неразборчивости штрихкода. Узнайте, как можно быстро улучшить качество штрихкода.
1. Маленькая область для печати штрихкода
Для оптимального считывания штрихкодов сканерами и камерами им нужна определенная белая область вокруг штрихкода.
СОВЕТ: как показывает практика, белая область должна в 5 раз превышать толщину штриха кода. Поэтому при печати штрихкода оставьте для него достаточно свободного места.
2. Цвет и отсутствие контраста
Темный штрихкод на темном фоне не читается. Лучше: темный штрихкод на светлом фоне.
СОВЕТ: избегайте цветных штрихкодов или цветного фона. Даже темные штрихкоды на темном фоне или светлые штрихкоды на слишком светлых поверхностях читаются с трудом. Более подробно о цветных штрих-кодах можно прочитать в нашем руководстве.
3. Блестящие поверхности
Блестящие поверхности, например окрашенные картонные коробки или металл, затрудняют считывание штрихкода и приводят к увеличению количества ошибок. На бликующих поверхностях свет, используемый сканером для чтения, не оптимально отражается или он слишком сильно рассеивается. Полосы и пробелы в штрихкоде не распознаются сканером, и штрихкод не может быть прочитан.
СОВЕТ: по возможности при печати штрихкода выбирайте в качестве основы материал с матовым покрытием. Либо можно использовать другой трюк для металлов или темных поверхностей: распечатайте штрихкод с инверсией цвета, то есть белый штрихкод на темном фоне. В этом случае белые области представляют собой пробелы в штрихкоде, а нетронутые черные поля будут представлять собой полосы штрихкода. Но будьте осторожны: здесь тоже должна быть достаточная белая зона.
4. Плохое качество печати штрихкода
Плохая печать плохо читается не только людьми, у сканеров с этим также есть проблемы. Печать штрихкода хорошего качества не имеет дефектов. Как только часть штрихкода повреждена или не пропечатана, его нельзя будет считать сканером. В отличие от DataMatrix кода, который может быть прочитан, даже если 25% кода повреждено.
Выбор процесса печати уже может иметь решающее значение для считывания штрихкода.
Если используется термоэтикетка, то в этом случае отпечаток будет недолговечным, поскольку бумага реагирует на свет, тепло и подвержена стиранию. Если такая этикетка со штрихкодом используется интенсивно, то штрихкод не будет успешно прочитан сканером спустя довольно короткий промежуток времени.
Термотрансферная печать с использованием риббона, напротив, долговечна. Также долговечен и дата матрикс код.
Но печатный модуль струйного принтера или термопечатающая головка также влияют на качество печати. Если штрихкод печатается некорректно, это может быть связано с загрязнением или неисправностью дюз или нагревательных элементов. Кстати: неправильную печать штрихкода не всегда можно увидеть невооруженным глазом.
СОВЕТ: убедитесь, что дюзы и нагревательные элементы чистые и не повреждены. В противном случае очистите печатающую головку или замените изношенную печатающую головку.
5. Труднодоступное место
Положение штрихкода или его место нанесения определяет, читается он или нет. В отличие от RFID, штрихкоды можно считывать только при визуальном контакте. Скрытый штрихкод не может быть прочитан сканерами или камерами. Но даже при визуальном контакте сканеры штрихкода имеют определенные фокусные расстояния. Фактически вы можете прочитать штрихкод только на определенном расстоянии считывания. Угол, под которым прикреплен сканер, также играет роль.
СОВЕТ: наносите штрихкод так, чтобы до него было как можно легче добраться. Сканер должен быть расположен на необходимом расстоянии от штрихкода для успешного считывания.
6. Неверные данные при печати штрихкода
Кстати, неверные данные тоже могут быть причиной неправильного штрихкода. Например, коды GS1 имеют очень специфическую структуру. Если неправильно сформировать код, то он не будет прочитан корректно и появится сообщение об ошибке.
СОВЕТ: проверьте, правильно ли структурирован код.
В этой статье мы решили сделать обзор наиболее часто встречаемых проблем, с которыми сталкивались наши клиенты при работе со сканерами штрих-кодов. Иногда такие поломки можно устранить даже самостоятельно, а сканер вовсе не обязательно выбрасывать.
Для тех, кто легче воспринимает видеообзоры, мы подготовили для вас небольшой видеоурок:
Как мы помним, сканер – это довольно сложное техническое устройство. В зависимости от типа оно имеет разную конструкцию, но логика работы всегда остаётся примерно одинаковая.
Купите надежный сканер из нашего каталога HONEYWELL Voyager MS1400g Image сканер (с подставкой) всего за 6230 руб. + услуги в подарок
Любой сканер состоит из механической части и электронной части. Взаимодействие между этими составляющими и передачу данных на рабочую станцию помогает выполнить программное обеспечение штрих сканера.
Механическая часть – это корпус сканера, все подвижные элементы, соединительные провода и прочие физические части сканера.
Программная часть – это, собственно, то, что оживляет любой электронный прибор.
Наш многолетний опыт работы с электроникой показывает, что чаще всего выходят из строя механические части устройства и накапливаются ошибки, связанные с программным обеспечением. Электроника при грамотном использовании служит довольно долго, если не сказать бессрочно.
Обязательно прочитайте на нашем сайте про аккумуляторы в оборудовании (ведь в сканере они тоже есть), и как выбрать терминал сбора данных.
Ситуация со штрих сканерами подтверждает эти знания. Давайте рассмотрим каждую типичную поломку штрих сканера и научимся её устранять. Кроме того, мы советуем вам ознакомиться со статьей о внутреннем устройстве сканера штрих кода.
1.Разбился корпус штрих сканера
Как правило, наши клиенты обращаются к нам с этой проблемой довольно часто. Сканер всегда в руках оператора. Конечно же, он частенько выскальзывает из рук и бьется об пол. И если устройство сохранило функциональность, но от него откололся кусок, который не был выброшен или появилась трещина, то достаточно аккуратно разобрать корпус устройства, вкрутив несколько шурупов, и склеить корпус суперклеем. После высыхания штрих-сканер собирается обратно и продолжает прекрасно работать.
2.На рабочую станцию не передаются данные со штрих сканера
Сканер издает сигнал, что штрих код прочитан и распознан, но на компьютере или на рабочей станции информация не появляется. Это значит, что проблема с интерфейсом связи. Грызуны перегрызли провод, приёмник Bluetooth работает некорректно, расшатался порт или произошла аналогичная беда. Устраняется проблема очень просто – нужно внимательно осмотреть весь провод, найти повреждения и починить их. Сложнее ситуация, если мы работаем с беспроводным сканером. Там нужно провести диагностику канала связи базы со сканером. Если она стабильная, но данные не передаются, то проблема не в канале связи. Для проверки канала связи можно использовать аналогичный сканер на общей базе. Если он работает без ошибок, значит проблема была связана со старым сканером.
Остались какие-то вопросы или хотите разместить заказ? Мы всегда на связи!
Порт проводного интерфейса связи также следует очистить – продуть от пыли, протереть спиртом, очистить контакты механически.
3.Сканер светит не полоской, а точкой
Эта проблема связана с тем, что отражающее зеркало сместилось или выпало со своего стандартного положения в результате износа или из-за удара. Эта поломка намного более серьезная, чем предыдущие. Зеркальце можно вернуть на его место и зафиксировать клеем. Но нужно очень точно определить его прежнюю позицию. В случае несоответствия, сканер перестанет корректно считывать коды. Правда в некоторых моделях зеркало устанавливается на магнитике, а значит и поставить на место такое зеркало проще.
4.Штрих сканер издает странные звуки при работе
Если при работе лазерного или светодиодного сканера слышен серкжет, а коды считываются через раз, то, вероятнее всего, вы столкнулись с повреждением поворотного механизма зеркала или излучателя (в зависимости от конструкции). Он или уже отвалился, или только растрескался. Ремонт этого повреждения обычно не имеет смысла – запасная часть будет стоить как новый сканер, да и купить её новую почти невозможно.
5.Штрих сканер стал хуже распознавать коды в темноте
Эта проблема говорит о том, что произошло повреждение встроенного источника света. Источник света отправляет данные, а интенсивность недостаточна. Подробно о логике использования света как носителя информации можно прочитать тут. Или сам источник света поврежден, или он выработал свой ресурс. Для того, чтобы починить этот источник света, достаточно просто разобрать штрих сканер, переписать название источника для покупки нового и перепаять эту деталь, заменив новой.
Вам может пригодиться следующее оборудование
6.Штрих сканер то считывает коды, то выдаёт ошибки
Подобная проблема часто связана с окислением контактов внутри сканера. Все платы сканера соединены шлейфами. Шлейфы имеют свойство рваться, отходить или окисляться. Разберите штрих сканер и проверьте соединения всех таких элементов внутри него. Для профилактики можно почистить их с помощью ластика и кисточки. Оцените различные аномалии – следы воздействия жидкостей, жиры, следы гари.
Вторая причина, по которой это может происходить – накопившиеся ошибки в программном обеспечении. Попробуйте отключить сканер и подключить его заново. Оцените результат. Если ошибок стало меньше, но они всё равно проскакивают, сбросьте штрих сканер к стандартным заводским настройкам. Для этого отсканируйте специальный код из инструкции. Имейте в виду, что если до этого сканер дополнительно настраивался (например, устанавливались специальные суффиксы или префиксы), они сбросятся и нужно будет добавить их снова.
Ну и, конечно же, не забывайте переустанавливать сканер в системе.
Если все эти мероприятия не помогли, то скорее всего, ремонт обойдет дороже, чем покупка нового устройства.
7.В свете штрих сканера появилось темное пятно
Проблема объясняется предельно просто. Внутри сканера есть резиновый уплотнитель. Часто он выполняется из некачественного материала. Через пару сотен циклов материал деградирует и теряет свойства. Это приводит к тому, что он вылезает в поле зрения датчика штрих сканера и мешает работе. Выключите сканер, найдите эту испорченную деталь и верните материал на место или аккуратно срежьте, разобрав предварительно сканер.
Кстати говоря, близкая ситуация – это замыливание рабочего пространства. Отпечатки жира с пальцев или самая обычная грязь могут сильно мешать работе штрих-сканера. Их можно стереть спиртосодержащей жидкостью.
8.Беспроводной сканер отключается без причины
Эта проблема практически на 100% связана с выходом из строя батареи сканера. Достаточно заменить её на новую и штрих-сканер проработает ещё много лет. Срок службы аккумуляторной батареи составляет от 1 года до 3 лет (в зависимости от интенсивности использования). Если наблюдаются описанные симптомы, а батарея уже довольно старая, то проблема очевидна. Про другие проблемы аккумуляторной батареи мы подробно написали здесь.
9.Штрих сканер перестал считывать штрих коды
Формулировка неисправности очень общая, но мы имели в виду следующее. Каждый сканер имеет определенную прошивку. Прошивка может как это называется «слететь» или не соответствовать заявленной.
Часто клиент находит в описании модели возможность работы с нужным стандартом штрих кода, а на практике сканер не может распознать этот тип. Конечно же, возникает вопрос в чем дело. Ситуация иногда очень простая – на официальном сайте производитель заявляет поддержку нужного стандарта. Но сканер «из коробки» этот код не читает. Скорее всего, старая версия прошивки ещё не умеет работать с нужным стандартом кода. Нужно просто её обновить.
Бывают и другие ситуации. Например, сканер уже работал с этим стандартом, но перестал его понимать. Если исключить возможность механической поломки, то, скорее всего, будет достаточно перепрошить штрих сканер.
10.Не нажимается кнопка действия на штрих сканере
Часто предвестником окончательной поломки является неуверенная работа кнопки. Соединения приходят в негодность, а пока ещё контакт есть, штрих сканер периодически срабатывает.
Подобная неисправность связана, чаще всего с тем, что сломалась аппаратная кнопка штрих сканера. Кнопку можно заменить на новую, а если не получается найти её в продаже как запасную часть, то можно поискать похожую кнопку на радиорынке или в магазинах типа чип и дип.
Кстати говоря, кнопка иногда буквально отваливается от платы. Могут отпаяться контакты или отойти соединительные провода. Имея паяльник и небольшой опыт обращения с ним, устранить подобную проблему будет несложно.
11.Штрих сканер добавляет к результату какие-то символы или действия
Эта ошибка может быть как механическая, так и программная. Механическая неисправность устраняется аналогично методике, описанной выше – проверяются поочередно все основные узлы сканера. Если с механикой всё в порядке, то ошибка может быть связана с прошивкой. Очень часто производитель добавляет в стоковую прошивку набор некоторых суффиксов или пост-фиксов, которые и добавляются к результату сканирования. Нужно выполнить настройку программного обеспечения согласно прилагаемой к сканеру инструкции.
Имейте в виду, что подобная проблема может также приводить к срабатыванию некоторых команд. Например, в стоковой прошивке после считывания кода может происходить нажатие кнопки Enter или любой другой запрограммированной кнопки.
Заключение
На этом простые поломки штрих сканеров заканчиваются. Дальше нужно обсуждать уже более серьезные случаи, на устранение которых требуется большее количество времени, наличие специального измерительного оборудования и большого опыта. Эти операции будет практически невозможно сделать без специальных знаний, а стоимость их обычно довольно высокая. Высокая стоимость делает полноценный ремонт не всегда оправданным.
Самые распространенные причины нечитаемых штрих-кодов
Идентификация и получение данных по штрих-кодам имеет решающее значение для функционирования автоматизированных операций, начиная от обеспечения правильного использования компонентов в сборке смартфона для записи точных данных пациента для образцов в лаборатории. Для этих целей используются качественные принтеры этикеток и их сканеры, которые можно купить в магазине A-TRADE.
Когда плохо маркированные или поврежденные штрих-коды приводят к «ошибкам чтения» или сбоям, потеря данных может иметь катастрофические последствия для целостности продукта и корпоративной репутации — не говоря уже о потенциальных юридических последствиях и серьезных рисках для благосостояния потребителей. Понять первопричину нечитаемых штрих-кодов и использовать технологию, подходящую для подготовки или решения этих проблем довольно просто, и это может означать разницу между успехом и сбоем в автоматизации.
Вот четыре распространенных неполадки печати штрих-кода и способы их устранения:
Низкий контраст
Контраст между фоном (незапечатанным пространством) и информацией (печатное пространство) имеет решающее значение для успешного сканирования штрих-кодов. Низкая контрастность может возникать несколькими способами — как правило, это ошибка в процессе печати, но подобный эффект может произойти из-за низкого света во время сканирования. Даже цветовая контрастность может вызвать проблемы при сканировании, поэтому, чтобы избежать этой проблемы, не забудьте распечатать черные штрих-коды на белом или светлом фоне. Кроме того, убедитесь, что коды хорошо освещены во время сканирования. Наконец, не забудьте настроить принтер штрих-кода, чтобы чернила распределялись равномерно.
Нарушение свободной зоны
Свободная зона является важным пространством вокруг штрих-кода, который не содержит текста или символов. Эта зона предоставляет пространство, необходимое читателям для распознавания штрих-кода и чтения данных. Если в этой свободной зоне есть текст или блуждающие чернила, вы, вероятно, испытаете нечитаемые штрих-коды. К счастью, это проблема, которую можно избежать с небольшим предварительным планированием. Обязательно размещайте штрих-коды на продукте вдали от другого текста или символов и допускайте минимальное количество зоны, чтобы обеспечить легкое сканирование. Если ошибка принтера вызывает краску в тихой зоне, немедленно обратитесь к своему принтеру.
Ущерб или искажение
Искажение и повреждение штрих-кодов могут происходить несколькими способами. Искажение может произойти с упаковкой, которая включает термоусадочную пленку или другие пластмассовые покрытия. Морщины могут вызывать искажения штрих-кода, которые изменяют то, как свет отражается от него. Это затрудняет правильную проверку кода. Аналогично, повреждение штрих-кода означает критическую потерю информации, что делает невозможным успешное сканирование. Несмотря на то, что трудно ввести большой контроль над штрих-кодом после того, как он вошел в тираж, некоторые приготовления могут свести к минимуму ущерб. Если проблемы с искажениями возникают при упаковке или печати, это может быть устранено перед распространением. Кроме того, избегайте факторов окружающей среды, которые могут повредить коды.
Неправильное положение чтения
Способ считывания штрих-кода может стать источником сбоев. Если код или считыватель удерживаются при слишком сильном угле, читатель, возможно, не сможет сканировать все данные. Сканеры следует держать прямо и наравне с кодом для достижения наилучших результатов.
Вы можете устранить принтер штрих-кода, и проблемы с читателями могут быть быстрыми с некоторой предусмотрительностью и планированием. Помните об этих решениях для мобильных устройств, чтобы избежать общих проблем с штрих-кодом и обеспечить безопасность ваших продуктов и данных.
Наиболее часто рассматриваемая проблема возникает по причине неподходящей обстановки, в которой производится съёмка QR-кода.
Следуя рекомендациям выше, вы сможете отсканировать код без каких-либо проблем.
Способ 2: Проверка камеры
Вторая причина, по которой со сканированием QR-кодов возникают проблемы – непосредственно камера телефона.
К сожалению, большинство аппаратных проблем с камерой смартфона невозможно устранить самостоятельно, поэтому при соответствующих симптомах обратитесь в сервисный центр.
Способ 3: Замена приложения
Также причина сбоев при попытке чтения QR-кода может крыться непосредственно в программе, посредством которой операция и совершается. Например, сейчас в стоковом софте для камеры большинство производителей встраивает отдельный режим сканирования кодов, и если в ПО известных брендов ошибки чтения – редкость, то у вендоров второго и третьего эшелонов – скорее, закономерность. Разумеется, решить проблему можно посредством сторонних приложений, благо, недостатка таковых в Google Play нет. Если вы не хотите искать подходящий софт самостоятельно, к вашим услугам подборка оптимальных решений.
Если же вы владелец iPhone или iPad, то воспользуйтесь статьей далее.
Способ 4: Проверка кода
Может случиться и так, что проблема не в телефоне, а в самом коде.
Подводя итоги, отметим, что создатели кодов в большинстве случаев всё-таки заботятся о качестве изображения (в конце концов, это в их же интересах), поэтому с проблемной картинкой на практике столкнуться можно редко.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12324 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Мы поставляем в торговую сеть Вайлдберриз оптовыми партиями одежду. Не знаю как раньше там принимали товар, но с нового года видимо они то ли поменяли оборудоввание и ПО для штрихкодирования, или установили новое, но с тех пор у нас при приемке начались проблемы. Постоянно с каждой поставки возвращают некоторые партии товара, объясняя это тем что товар не идентифицируется у них, то есть видимо не считывет сканер. Все попытки разобраться с проблемой отвергают, говорят что у них якобы все правильно и это у нас со штрихкодами косяк. Что говорят: дескать при печатании штрихкода у вас может принтер например неправильно пропечатать полоску, ну там жирнее сделать её или тоньше чем надо, может смазаться полоска и т.д в таком духе. Ну допоустим. Сейчас мы печатаем штрихкода через обычный принтер. В Кореле сделали штрих, потом на листке с этикетками печатаем его по 40 шт на листе. Ну и собственно вопрос. Если мы приобретем специальный принтер для этикеток, будет ли это гарантией того, что штрихкод будет пропечатываться четко и как надо?
Нет, я вот к примеру сейчас с зеброй морочусь, печатает этикетки так что сканируются через раз и не все. Тоже пытаемся выяснить в чем проблема. Вторая зебра, такая же, но печатает хорошо, с ней проблем нет. Так что и с этикет-принтерами тоже бывает засада.
Спасибо, понятно. Оборудование одинаковое, а результаты разные. Печально. То есть выходит что ПО которое прилагается к этикетпринтерам не причем и все дело в физическом оборудовании?
2 Власкин У Зебр есть такие фенечки, влияющие на считываемость.
1. Если рычажок, прижимающий головку сдвинуть к одному краю этикетки, то с другого краю штрихи печатаются бледненько и запросто могут не читаться.
2. Общая яркость печати недостаточна. Тогда даже один и тот же сканер одну и ту же этикетку может то считывать, то нет.
