почему при оплате картой на алиэкспресс не приходит смс с кодом
Не приходит пароль с сайта Алиэкспресс
Алиэкспресс – это достаточно крупный китайский магазин, продающий свои товары по самым низким ценам. Вся работа с ним достаточно проста, начиная с регистрации и заканчивая оплатой услуг. Однако, и в нем бывают проблемы такого свойства, как отсутствие подтверждения при оплате или смены кода доступа. Что же делать, если вы не получили пароль?
Отсутствие пароля при смене кода доступа на алиэкспресс
При длительном отсутствии выхода на сайт интернет магазина, большинство людей забывают пароль для выхода на него. В таком случае, выходов может быть только два:
Однако, иногда он почему-то не доходит. Почему? Алиэкспресс может не прислать одноразовый код доступа в силу двух причин:
Таким образом, Алиэкспресс может выслать пароль как быстро, так и достаточно медленно. Остается ждать.
Отсутствие пароля при ожидании подтверждения оплаты
Если код не проходит во время ожидания подтверждения оплаты заказа, то здесь проблема может крыться как в банковской карте, так и мобильном телефоне.
Если к вам, почему-то, не поступает пароль при оплате банковской картой, то, значит, все дело в принадлежности карты к одной из платежных систем, не подходящих для Алиэкспресс, либо в недостатке денежных средств. В обеих случаях необходимо обратиться к банку, выдавшему карту, для уточнения данной операции. Также, обратиться можно и к ближайшему банкомату, который сможет показать остаток баланса.
В случае, если пароль об оплате не поступает на мобильный телефон, то здесь вариантов может быть несколько:
В любом случае, если виноваты вы, то это возможно поправить с помощью операторов и пополнения баланса. В случае, же, если во всем виновен Алиэкспресс, значит следует затеять с ним спор. При оправдании все денежные средства, если они были списаны, вернутся к вам.
Не приходят смс с АлиЭкспресс с подтверждением оплаты
Ответ:
Здравствуйте! Иногда пользователи одной из самых крупных торговых площадок в мире сталкиваются с такой проблемой, что смс с подтверждением оплаты с AliExpress не приходит на телефон. Встает логичный вопрос — как завершить покупку и не списались ли деньги со счета? Ответы предоставлены ниже.
Почему не приходят смс с АлиЭкспресс об оплате?
Можно выделить три причины:
- Загруженность ресурса. В дни больших распродаж, таких как День рождения Али или 11.11 (весь список можно найти тут) на сайт переходят миллионы пользователей. Все они что-то покупают. Большинство пользуются кредитной картой для оплаты покупок. Поэтому нагрузка ложиться не только на сам Али, но и на банки. Проблемы в работе банка. Из первой же причины вытекает и вторая. Много покупателей могут нагрузить банковскую и она замедляется или выходит из строя. Также могут быть плановые или внеплановые работы внутри системы банка. Связь. Иногда смс с подтверждением оплаты с АлиЭкспресс не приходит из-за банального отсутствия сотовой связи. Проверьте. Не принимают метод платежа. Помимо банковских карт AliExpress предлагает широкий спектр вариантов оплаты покупок. Это и QIWI кошелек, юмани, webmoney и другие. Как оплачивать этими способами читайте на соответствующих страницах нашего сайта.
Что делать?
В основном, проблема решается только ожиданием либо перезагрузкой сотовой связи или телефона. Алгоритм действий если смс с кодом оплаты не приходит с АлиЭкспресс:
Обращаем Ваше внимание, что важно оплачивать посылку всего один ра. Если деньги за заказ списали 2 или более раз — читайте в этой статье на сайте что делать в такой ситуации.
Видео по теме
Если остались вопросы по данной тематике — пишите в комментарии к посту, будем разбираться.
Что делать, если не приходят смс с кодом подтверждения
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Почему оплата на Aliexpress с карты проходит без подтверждения паролем с телефона?
Оплата на Алиэкспресс с карты проходит без подтверждения паролем с телефона. Насколько я знаю, должно приходить смс подтверждающее платеж. Почему на Алиэкспресс этого не происходит?
AliExpress Неудачный платёж. Делаем на карточке 3-D Secure пароль
Так происходит потому что у вас к карте не подключена функция 3-D Secure, которая как раз и защищает вашу карту при помощи подтверждения платежа через SMS.
Подключить 3-D Secure вы можете через свой онлайн банк самостоятельно, тут у каждого банка свое мобильное приложение, поэтому вам нужно разобраться самому, как это сделать (обычно это очень просто)
Или обратитесь в отделение своего банка. Сам сайт Aliexpress тут к вашей проблеме никакого отношения не имеет.
На всех других сайтах нормально проходит оплата с паролем с телефона.
Так как ваша карта привязывается с сервису AliPay, то скорее всего включается некая функция доверия, когда дополнительная защита уже требуется. Но это вам лучше узнавать в вашем банке, так как в конечном счете они отвечают за эту функцию защиты и отключается она на их стороне, видя, что один платеж прошел и источнику можно доверять.
Если вы переживаете за сохранность своих средств, то создайте у себя в онлайн банке дополнительную виртуальную карту и плате с нее, сейчас все банки дают возможность создать такую карту для интернет покупок совершенно бесплатно.
Сбербанк отвечает, что подтверждение оплаты СМС устанавливает магазин АлиЭкспресс.
Необходимость подтверждения операций смс-паролем определяется не банком, а настройками платежного сервиса сайта. Банк в этом случае не может повлиять на ситуацию и установить обязательное дополнительное подтверждение.
Ответ Сбербанка, что вы говорите такое? При платеже на Алиэкспресс через карту сбербанка покупателя перенаправляют на сайт Сбера. и на этой странице нужно ввести SMS пароль (3D Secure называется если что). Вот специально даже фото приложу для вашего самообразования:
Вот видео https://www.youtube.com/watch?v=UF468wY6mr0 где дядя оплачивает картой Сбера на Алиэкспресс. Как хорошо что я не пользуюсь уже этим ужасным банком.
Сайт продавца, в данном случае Aliexpress, должен быть подключен к системе “Verified by Visa” и/или “MasterCard SecureCode“. Поэтому 3D-Secure бесполезна в данном случае.
Vitaliу, напишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут, вам помогут разобраться. Это технический сбой и нужно смотреть. Так же можете написать своему мобильному оператору.
Это не технический сбой. За все время, что я совершал покупки (это уже лет 5 если не больше), смс не приходила НИ РАЗУ!
Внимание.
Платежная система Алиэкспресс не справляется с большим количеством заказов. Поэтому при попытке оплатить покупку с мобильного телефона большинству покупателей не приходит СМС. Заказ остается висеть в списке неоплаченных, деньги со счета не списываются. Повторный запрос СМС тоже ни к чему не приводит.
Что делать, если не пришло СМС?
На самом деле ничего сташного не происходит. Только 6 вечера начали приходить СМС тем, кто делал заказ в 11 утра, то есть в самые первые минуты распродажи. И есть уже счастливые покупатели, у которых заказ полностью оплачен.
То есть через несколько часов СМС должно прийти и на ваш номер телефона. Самое главное, если вы несколько раз пытались произвести платеж и вам придут несколько СМС, то оплачивайте только один раз. Чтобы не было повторной оплаты.
Когда лучше оплатить с мобильного телефона?
На данный момент еще сохраняется ажиотаж с покупками. И будет он длится где-то до часу ночи. Потом часть покупателей уже будут спать. И по нашему опыту в прошлые распродажи без больших задержек покупателям удавалось оплачивать с часу ночи до 11 утра завтрашнего дня.
Если деньги списались, но заказ уже отменен. Вернутся ли деньги?
Если ваша оплата уже прошла, деньги списались со счета, но вы уже успели отменить заказ, то не переживайте. Деньги за заказ должны вернуться на тот счет, с котрого оплачивали через 5-14 дней. Для верности можете написать в службу технической поддержки Алиэкспресс.
Статус «Проверка платежа» не меняется
Если оплата заказа прошла, деньги списались со счета, но длительное время стоит статус «Проверка платежа», то никуда не спешите. Ни в коем случае не оплачивайте повторно, так как с вас при этом дважды снимут деньги. И не нужно делать повторный заказ. Проверка платежа может длится в течение 24 часов. Особенно в день распродажи, когда сайт просто кипит от заказов. Подождите, через некоторое время ваш платеж проверится и опата будет подтверждена.
Не проходит оплата с карты и не приходит СМС. Как оплатить?
Оновная нагрузка платежной системы приходится на оплату с карты и с мобильного телефона. При этом многие покупатели пишут, что платежи с Киви кошелька проходият в эту рапродажу без задержек. По нашему опыту в прошлые распродажи оплата с Webmoney и Яндекс денег тоже проходила легко. Поэтому если у вас есть возможность оплатить с помощью электронных денег- попробуйте этот способ.
Случайно оплатили заказ дважды. Что делать?
Если вы случайно оплатили один заказ дважды, либо сделали два заказа одного и того же товара, то не нужно беспокоиться. При повторном платеже ваши деньги вернутся к вам на счет через 5-14 дней. Если вы случайно заказали дважды, то отмените свой заказ. Деньги за отмененый заказ должны вернуться в течение 14 дней.
Официальный ответ Алиэкспресс про обработку платежа и возврат денег за отмененные заказы.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.