Почему планшет выключился и не включается что делать
Что делать, если планшет не включается?
Экран погас, кнопка «Power» не работает, устройство не подает признаков жизни. Ниже собраны самые частые причины, по которым планшет не включается. А также подборка советов, которая поможет разобраться. Как включить планшет? Если он не включается из-за поврежденного процессора или системной платы – это большая проблема. Но иногда все решается буквально за пару минут.
Технические проблемы планшета
Разберем самые популярные причины, почему планшет может не включаться.
Зарядное устройство не работает
Случается, что устройство уже час как заряжается, но включить его все равно не выходит. Одна из очевидных причин – в том, что сломалась зарядка. Попробуйте другой кабель. Процесс пошел? Тогда проблема не в планшете. Достаточно купить новый провод.
Еще один способ разобраться: подсоединить кабель к другому девайсу. Если и он не заряжается, то планшет должен быть в порядке. Еще можно проверить напряжение в зарядном устройстве при помощи тестера.
Перезагрузка устройства
Когда планшет не включается из-за программной ошибки, бывает достаточно просто хорошенько зажать клавишу включения. Удерживайте ее в течение 10-15 секунд, чтобы выполнить перезагрузку зависшего гаджета.
Проблема с клавишей включения
Сделать Hard Reset (аппаратный сброс) – значит вернуть устройство к заводским параметрам. Удаляется вся информация: сообщения, программы и прочие файлы. Все, что потенциально мешает нормальному включению.
Осторожно: это касается и SIM-карты, и карты памяти. Так что не забудьте их вынуть. Также убедитесь, что причина в программном сбое, а не в дисплее, аккумуляторе или зарядке. Hard Reset помогает, когда на гаджете произошла ошибка операционной системы, сбились параметры, завелись вирусы или завис софт. Сброс выручит и при сильном недостатке памяти.
Многие планшеты сбрасывают настройки, если одновременно нажать «Power» и «Громкость плюс». Не получается? Тогда попробуйте «Громкость минус», а лучше поищите в гугле комбинацию для конкретной модели. Еще на корпусе есть кнопка RESET – это такое маленькое отверстие, куда нужно просунуть иглу и немного надавить.
В итоге появится меню. Пункты могут немного варьироваться, но суть одна: нужен тот, который стирает данные. Это или Wipe data, или Factory reset, или Format system. Опять же, лучше найти в интернете точную инструкцию для определенной модели, чтобы не наломать дров.
Нерабочий экран
Бывает так, что планшет включается, но экран не светится. Это путает пользователя, который проверил батарею, зарядку и все равно не понимает, почему не включается планшет. Если планшет роняли, могли отойти контакты, из-за чего дисплей и не работает. Доказательством тому будет нагрев корпуса.
Это значит, что питание и процессор работают как надо. Проблема – в выводе изображения. Самостоятельно разбирая корпус и реанимируя гаджет, постарайтесь ничего не повредить. А лучше обратитесь за помощью в сервис, чтобы не нарушить условия гарантии и ничего не сломать.
Проблемы с батареей устройства
Вышедшая из строя батарея в планшете – не самая приятная ситуация. Не для всех моделей получится найти новый аккумулятор. В таких случаях приходится заказывать деталь из Китая и долго ждать. Чтобы узнать, исправна ли батарея, отнесите гаджет в сервисный центр, и его работники все выяснят. Учтите: если нужно разбирать корпус, чтобы достать аккумулятор, то это отменяет гарантию. Специалисты заметят, что болты раскручивали.
Неподходящая прошивка планшета
Неопытные любители кастомных прошивок часто допускают ошибки, из-за чего планшет не включается. В таких случаях неудачливые экспериментаторы могут увидеть бесконечную загрузку. Либо нажатие кнопки «Power» попросту не будет ни к чему приводить. Экран потухнет через несколько мгновений или вообще не загорится.
Установка кастомного андроида приводит и к другим проблемам: не работает вай-фай, настольный ПК не реагирует на подключение по USB, появляются лаги и ошибки. В худшем случае портативный ПК останется «кирпичом», который бесполезно ремонтировать.
Чтобы вернуть все на место, нужно установить обратно официальную прошивку. Обычно ее скачивают с сайта производителя. Если оттуда загрузить не получилось, можно найти файл и в других местах. Например, на тематических форумах.
Далее потребуется специальная программа, немного времени и несложных действий. Найдите точную инструкцию для вашего планшетного ПК. Либо, что намного лучше и безопаснее, отнесите его к специалистам.
Другие аппаратные неполадки
Что делать если планшет не включается после всех вышеописанных действий? В такой ситуации повредились другие, более сложные элементы устройства. Значит, ремонт будет куда сложнее. Без специальных навыков починить или заменить системную плату или сложные элементы питания не получится. Если гарантия все еще действует, гаджет починят, заменят или вернут деньги. Но есть и исключения.
Гарантийная поддержка не поможет, если устройство:
В таких случаях потребуется платный ремонт. Во всяком случае, не помешает диагностика. Так вы поймете, сколько стоит починка, и есть ли вообще смысл заниматься реанимацией планшетного компьютера. В некоторых случаях проще купить новый товар, чем вкладывать половину стоимости в замену деталей. В любом случае, если вы не большой знаток техники, пускай всем займутся профессионалы из сервисного центра.
Почему планшет выключился и не включается что делать
Чёрный экран планшета, не реагирующий на кнопку включения и зарядное устройство, может погрузить в отчаяние. Современные аппараты очень чувствительны к различным воздействиям. Сегодня наш сайт поможет в решение этой проблемы.
Пошаговая починка
Причин неисправности может быть очень много. Выявить нужную можно с помощью пошагового обследования. Возможно, один из пунктов вам поможет, иначе — придётся обратиться в сервисный центр. Но об этом ниже.
Шаг 1: Повреждение зарядного устройства
Первым делом, нужно внимательно изучить зарядное устройство на предмет повреждений. Многие планшеты очень капризны в его отношении. Повлиять на технику может не только поломка и неправильный подбор. Особенно внимательным нужно быть при покупке его от сторонних производителей.
Вспомните, не меняли ли вы зарядное устройство в ближайшее время. Возможно роняли его или намочили. Осмотрите шнур и вилку на предмет внешних повреждений. Проверьте контакт между блоком питания и розеткой. Попытайтесь взять чужую зарядку, в идеале — одного с вашим планшетом производителя. Или подключите свой к другому телефону.
Шаг 2: Достаточно долгая зарядка
Бывает и такое, что достаточно просто подольше подержать планшет, подключенным к сети. Процесс займёт от двух часов. В крайнем случае, оставьте на всю ночь. Необходимость в этом возникает, если долго не пользоваться устройством.
После этого попытайтесь снова запустить планшет. Если это не поможет, по возможности, выньте батарею и позже вставьте обратно, попытавшись включить. Если и это не поможет, попробуйте включить его принудительно.
Шаг 3: Альтернативный способ
Если происходит полная разрядка, контроллер мешает устройствам планшета в дальнейшем потребление тока, чтобы не вывести батарею из строя. Но при этом она не только не теряет энергию, но и не может её пополнять.
Обычно, планшет при уровне заряда ниже 10-15% выключается, но если помешать или снизить порог наступает полная разрядка и гаджет больше не реагирует на зарядное устройство.
При этом, есть альтернативный способ. Нажмите на 20 секунд кнопку запуска. Если это не поможет, зажмите одновременно её и увеличение громкости. Держать возможно придётся до минуты. Не сработало — кнопка включения и уменьшения громкости.
Шаг 4: Кнопка reset
На новых моделях она есть не всегда. Тогда её функцию выполняет предыдущий способ. Многие пользователи даже не подозревают о её существовании. Причина в том, что её специально располагают в труднодоступных местах, чтобы случайно не задеть.
Найти её можно практически в любом месте планшета — сбоку или сзади. Обычно рядом с разъемом микрофона или с кнопкой включения. Главной особенностью являются скромные размеры. Нажать можно только с помощью иглы или наконечника карандаша.
Отвечает Reset за мгновенную принудительную перезагрузка аппарата. Она может стать настоящим спасением, если система неожиданно зависла. С опцией Hard reset — возврат к заводским настройкам (удаление всех данных пользователя), она никак не связана. Злоупотреблять этой функцией, разумеется, не нужно.
Шаг 5: Отдельная зарядка аккумулятора
Если ваш планшет сутки пролежал у розетки, но это не помогло, существует более капитальный способ. Использовать его можно только если вы уверены в своих силах. Вам понадобится блок питания, способный поддерживать постоянное напряжение до 12 вольт. Лучше всего настроить на пять вольт. Нужен также резистор — аппарат, контролирующий напряжение, мощностью 0.5 ватт. Наличие вольтметра не обязательно, но очень желательно.
Есть и другой, гораздо более простой способ, но работает он не на всех устройствах. Нужно достать батарею из планшета и подключить устройство к розетке. Не отключая, вставьте батарею обратно. Снова оставьте на сутки или хотя бы наполовину. Такой резкий приток энергии и даст нужный «толчок» батарее.
Шаг 6: Специализированный сервис
Если все вышеприведённые способы не возымели эффекта, единственным выходом будет отдать устройство в ремонт. Цена может быть совершенно разной и варьироваться исходя из характера повреждений. Самыми лёгкими в починке являются загрязнённые контакты. Для того, чтобы проверить это, нужно воткнуть штекер и пошевелить им. Возможно, пойдёт процесс зарядки.
Если вы недавно самостоятельно перепрошили телефон, это также может стать причиной поломки. Прошивка устройства — очень тонкая штука и менять её лучше с помощью профессионалов. Если причина в ней, помочь может перепрошивка планшета.
Серьёзной проблемой становятся вирусы. Они могут управлять приложениями без вашего ведома — включать Wi-Fi, микрофон или камеру. Может происходить неверное отслеживание заряда или невозможность к полному наполнению энергией. Тут уж вас спасет только профессионал.
Сегодня мы привели множество способов починки вашего планшета, и все же самый надежный — это обращение в сервисный центр. При этом вы можете быть уверены, что не усугубите положение и все пройдет безопасно для вас. А на сегодня все.
Почему планшет не включается и не заряжается и что с этим делать
Не удивительно, что некоторые владельцы планшетных компьютеров сталкиваются с тем, что не включается планшет.
К сожалению, еще не существует техники, которая была бы на 100% защищена от выхода из строя. Даже премиальное и дорогое мобильное устройство от известного бренда может не включаться дальше логотипа приветствия или вообще не активироваться.
Бесспорно, это одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть с девайсом. В таком состоянии планшетник становится абсолютно бесполезным, но что хуже всего, причина неполадки зачастую остается неизвестной.
В некоторых ситуациях если не включается планшет, можно вернуть его к “жизни” в домашних условиях.
К сожалению, чаще приходится обращаться в сервисные центры, но даже в таких случаях необходимо хотя бы примерно понимать характер неисправности, дабы помочь ремонтникам и не оказаться обманутым.
Какие планшеты подвержены таким проблемам: Андроид или iOs
По статистике владельцы планшетных компьютеров под управлением операционной системой Android чаще сталкиваются с вопросом: почему не включается планшет?
Это аргументируется тем, что на Андроиде есть не только качественные модели от известных производителей по типу Samsung, Sony, Xiaomi и прочих, но и супер бюджетные варианты от неизвестных брендов.
Такой проблемы нет с iOs, потому что на этой платформе выходит только iPad (среди планшетов). Тем не менее, техника от Apple тоже может перестать работать и у пользователей появится вопрос о том, что делать если планшет не включается и не заряжается.
Все неполадки, приводящие к тому, что планшетный компьютер перестал включаться, сводятся к трем типам проблем: механические, программные и электронные.
Чаще всего встречаются механические и софтовые, а неисправности электроники обычно присущи старым или некачественным аппаратам (например, устаревшие Prestigio или планшет Irbis).
Механические поломки
Под механическими поломками подразумевается, что одна из внешних составляющих мобильного устройства, которая связана с запуском, сломалась или вышла из строя. В некоторых ситуациях неисправность можно решить дома без особых сложностей.
Не работает кнопка включения
Одна из самых часто встречающихся механических поломок — запала или сломалась кнопка питания. В такой ситуации нажатие на нее просто не регистрируется планшетником и он не реагирует. Чаще всего кнопка ломается из-за падения на ту сторону, где расположена клавиша.
Возьмите планшетный компьютер в руки и внимательно осмотрите кнопку питания. Понажимайте на нее и сравните ощущения с теми, которые обычно происходят при нажатии в исправном состоянии.
Скорее всего, тактильное восприятие будет иным и потеряется ощущение внутреннего щелчка и полноценного нажатия.
Когда понятно, что неисправность заключается в кнопке включения, необходимо аккуратно разобрать планшетный компьютер и осмотреть место с клавишей и вокруг нее.
Наверняка придется либо заменить кнопку, либо припаять ее в случае, если она просто отошла от контактов. Сама пластиковая клавиша ремонтируется очень легко, но с мембраной, на которой она закреплена, скорее всего придется сложнее.
Попала вода на микросхемы
Внутренняя часть планшетника состоит из плат, на которых расположены различные датчики, контакты и прочие элементы.
Данные и команды передаются через заряды электрического тока, который “не дружит” с водой. Если жидкость попадет на микросхемы, то они могут сгореть или перестать функционировать на некоторое время.
Очевидно, вода может попасть на платы если уронить планшетник в нее, но это далеко не единственная причина.
Также жидкость на микросхемах возникает при эксплуатации мобильного устройства в месте с повышенной влагой. Например, в бане или ванной комнате. В таких ситуациях на платах формируются капли, и портят устройство.
Если из-за воды микросхема сгорела, она не подлежит ремонту. Если жидкость просто вывела гаджет из строя, то его нужно выключить и как можно скорее разобрать, а затем поместить в сухой рис, который впитает всю влагу. Пусть планшет пролежит в таком состоянии сутки.
Неисправное гнездо зарядки
Зачастую причина неисправности кроется в зарядном устройстве или разъеме, который связан с ним, а не в планшетнике. Бывает, что сгорело зарядное устройство или на зарядку попала вода, из-за чего она сломалась.
Вне зависимости от поломки, стоит проверить эту же зарядку на другом гаджете, и если энергия не поступает, следует заменить все зарядное устройство.
Также поломка может заключаться в разъеме, куда подключается зарядное устройство. Если во время эксплуатации из планшета резко выдергивают провод, либо наоборот вставляют сильно и как попало, то неудивительно, что интерфейс ломается.
Помимо этого, в него может попасть влага или отверстие просто может засориться.
Если коннектор сломан физически, то его необходимо заменить. Если же причина кроется в мусоре внутри, нужно аккуратно очистить гнездо ватой, плотно намотанной на спичку. Желательно, чтобы потом от ваты не осталось еще больше мусора.
Проблемы программного обеспечения
Неисправности в операционной системе и программном обеспечении тоже могут привести к тому, что планшетник не включается. Большую часть проблем такого типа можно решить в домашних условиях, но в некоторых случаях понадобятся специальные знания и навыки.
Вирус
Десяток лет назад вредоносное программное обеспечение могло быть серьезной проблемой, но сейчас вирусы встречаются крайне редко, особенно на планшетах.
Тем не менее мобильные устройства под управлением операционных систем Windows или Android иногда могут “подхватывать” такое ПО, и временами оно может так сильно испортить гаджет, что тот перестанет включаться.
Все, что нужно сделать, чтобы избежать подобного — установить антивирус из официального магазина платформы. Затем надо запустить его и провести углубленное сканирование, согласившись на удаление подозрительного программного обеспечения.
Активирован спящий режим
Бывают случаи, когда пользователи случайно включили спящий режим, и не могут активировать устройство в обычном состоянии. Также бывают ситуации, когда владельцы Андроид-аппаратов намеренно перешли в спящий режим, а девайс завис и выключился.
Вне зависимости от причины, необходимо подсоединить планшет к зарядному устройству как минимум на час, а затем включить его. После перезагрузки гаджет активируется в нормальном состоянии. Если нет, значит поломка заключается в другой причине.
Не хватает памяти
Некоторые Android-планшеты страдают от того, что позволяют заполнить буквально всю память. Когда подобное происходит, аппарат просто не может включиться из-за недостатка внутренней памяти.
Я рекомендую вытащить сим-карту из планшета и попробовать его включить, перед этим оставив на заряде на несколько часов.
Если девайс включится, то надо удалить тяжелые приложения, длинные видео в высоком качестве и игры. Обычно именно файлы перечисленных типов занимают больше всего места.
Если вы вытащили симку и планшетник по прежнему не включается, потребуется обратиться в сервисный центр.
Кривая прошивка
При неправильной установке операционной системы или если была инсталлирована неподходящая прошивка, мобильное устройство не станет включаться. Это очень серьезная программная проблема, которая может сделать из аппарата кирпич.
Необходимо попробовать переустановить операционную в квалифицированном сервисном центре. Если это невозможно, значит кривая прошивка успела повредить запускающее меню гаджета и он не подлежит восстановлению.
Электронные неисправности
Неисправности с электронными элементами происходят редко, но в случае возникновения всегда серьезны и решаются исключительно в сервисных центрах. К сожалению, такие проблемы не подходят для ремонта планшета своими руками.
Сгорел процессор
Чипсет сгорает только на некачественных планшетных компьютерах, в которых неисправно работает система безопасности, которая должна аварийно выключить аппарат при перегреве.
Если процессор уже сгорел, то поможет только его замена в сервис-центре. Также повреждение чипсета может повлечь за собой поломку других аппаратных частей и плат.
Чтобы процессор не сгорел, следует не перегружать его большим количеством запущенных приложений, просмотром видео в 2 или 4К на зарядке, открытием игр, которые превышают системные требования и прочими вещами. Тогда не придется беспокоиться о сгоревшим чипсете.
Сгорела память
Еще одной электронной неисправностью, из-за которой планшетный компьютер может перестать включаться, является сгоревшая память. Она содержится на твердотельным накопителе, внутри которого расположены платы с небольшими блоками памяти.
Если этот накопитель сгорел, то операционная система и весь внутренний софт пропадает, из-за чего аппарат попросту не включается. Память нужно заменить.
Неисправность в видеоадаптере
Видеоадаптер планшета отвечает за отображение изображения на дисплее. Если он или экран выйдет из строя, то планшет включится, но этого не будет видно (экран останется черным). В любом случае, придется заменить комплектующую на новую.
Отработал аккумулятор
Со временем аккумулятор может выйти из строя, либо вообще сломаться из-за перепада напряжения или попадания влаги. Данная составляющая не подлежит ремонту и требует замены. Советую купить оригинальную батарею.
Рекомендации по ремонту
Все рекомендации по ремонту в случаях, когда не включается планшет, относятся к двум аспектам:
В остальном можно случайно усугубить положение, поэтому лучше отнести аппарат в сервисный центр.
Почему планшет выключился и не включается
Для большинства людей планшет стал не просто роскошью, но необходимостью. На устройстве хранятся контакты, важные файлы, подключены аккаунты соцсетей. И когда в один миг девайс выключается — на долю секунды наступает паника. Ведь нужно быстро разобраться, в чем заключается проблема.
Основные причины
Вне зависимости от бренда и стоимости девайса его могут настигнуть три беды:
Поломка кнопки включения
Кнопка ВКЛ ломается после падения (достаточно высоты 1 м). О нарушениях в работе сообщает неправильное положение кнопки, ее шатание. Чтобы устранить поломку, нужно разобрать корпус и проверить состояние внутренних механизмов.
Важно! Кнопку легко заменить самостоятельно, а с мембраной придется либо поработать плотнее, либо отдать ее в ремонт.
Самостоятельный разбор и проверка кнопки включения
Неполадки с разъемом питания
Возникают при неаккуратном обращении с деталью: слишком резкого отключения от планшета, попадания влаги. Повреждается пин-коннектор. Отремонтировать его можно, только разобрав устройство на части и полностью заменив гнездо заряда.
Неполадки с экраном
Если планшет при включении мигает, но все равно не запускается полностью, то, возможно, проблема заключается в экране. После падения на мониторе может не быть царапин, тем не менее деталь будет повреждена. Чтобы проверить, действительно ли все дело в мониторе, рекомендуется подключить гаджет к электросети. Когда аккумулятор зарядится достаточно, можно попробовать нажать кнопку включения Power и выждать 15 минут. За это время исправный экран должен нагреться в правой части аппарата. Если изображения на мониторе по-прежнему нет, самостоятельно можно снять крышку и проверить контакты.
Зарядное устройство сгорело
Эта проблема возникает, если ЗУ подключать без стабилизатора сети или часто проливать на него воду. В любом случае придется покупать замену. Сложности появляются у владельцев китайских гаджетов: не всегда они имеют какое-то оригинальное устройство. Чтобы найти адекватную замену, придется ориентироваться на технические характеристики вышедшего из строя ЗУ: вольтаж и количество ампер.
Если вроде бы все в порядке, но экран все равно не загорается, то возможно батарея просто вышла из строя. Большинство встроенных аккумуляторов рассчитаны на ограниченное количество циклов зарядок. Чтобы проверить, действительно ли ЗУ отработало свое, можно проверить напряжение. Полученное значение должно совпасть с таблицей. Если не совпадает — становится ясно, почему не включается исправный планшет. Теперь можно покупать замену аккумулятору.
Вольтаж аккумулятора — 3,7 V
Вольтаж зарядного устройства — 5V
Вольтаж аккумулятора — 7,4 V
Вольтаж зарядного устройства — 9 V
Вольтаж аккумулятора — 7,4 V
Вольтаж зарядного устройства — 12 V
Попадание воды внутрь корпуса
Любая попавшая внутрь жидкость может стать убийцей гаджета. Многие по неопытности и незнанию начинают сушить мокрый аппарат феном или просто повторно включают его. Делать это не стоит, иначе велик риск вообще не отремонтировать планшет. Поэтому сразу после неприятности необходимо выключить планшет и сразу вынуть батарею из корпуса. А затем придется отнести обе детали в сервисный центр.
Вынуть батарею из мокрого планшета
Неполадка с ПО
Если планшет включается, но практически сразу выключается, и при этом ни падений, ни пролитых жидкостей не было, то это может сигнализировать о проблеме с программным обеспечением. Догадку нужно проверить:
Если планшет так и не включается, необходимо сделать принудительную перезагрузку. В корпусе каждого планшета на Android есть отверстие, которое нельзя перепутать ни с динамиком, ни с микрофоном. Там, достаточно глубоко, чтобы случайно не нажать и не запустить процесс, спрятана кнопка для перезагрузки всей системы. Нажать ее можно с помощью скрепки или ключа, который идет в комплекте с девайсом.
Важно! В случае, если перезапуск не помогает, можно решиться на крайние меры — полный сброс данных: удалится все, кроме тех файлов, которые были сохранены на любое облачное хранилище.
Чтобы совершить Hard Reset, необходимо:
Зажать кнопки, чтобы выйти в режим Recovery
Для владельцев iPad инструкция несколько иная. Чтобы проверить работоспособность гаджета, владельцам Apple необходимо через фирменный кабель подключить устройство к компьютеру. На компьютере потребуется запустить программу iTunes. Затем на планшете одновременно зажать кнопки Домой и Включение. В исправном девайсе появится фирменный логотип и меню. В нем нужно выбрать пункт «Обновить систему».
В том случае, если даже такой перезапуск не помог, останется только перепрошить систему и сбросить все настройки. Делать это самостоятельно не рекомендуется. Во-первых, после такого эксперимента гарантия будет недействительна. Во-вторых, велик риск сделать что-то неправильно и превратить планшет в груду бесполезных микросхем.
Вирус или недостаток памяти
В обоих случаях аппарат не включается даже до заставки. Придется подсоединить планшет к работающему ноутбуку через кабель USB. В случае с вирусами необходима хорошая очистка системы с помощью антивируса. Если на устройстве просто не хватает памяти, придется вручную удалить все ненужные приложения. И в той, и в другой ситуации главное — не удалить случайно нужный софт.
Необходимо использовать антивирус, чтобы проверить все файлы