Почему не показывает первый мультиплекс а второй показывает и что делать

Почему отключили 10 каналов цифрового телевидения

Разберемся из-за чего пропали 10 каналов первого мультиплекса…

Причины массового исчезновения каналов могут быть самыми разнообразными и посоветовать конкретные способы решения этой проблемы сложно.

Причины исчезновения 10 каналов первого или второго мультиплекса

Около двадцати цифровых телеканалов в бесплатном цифровом мультиплексе являются стандартными. Бывает, что они частично перестают работать. Иногда не работают каналы первого мультиплекса, иногда — второго. Следует сразу сказать о том, что чаще всего причиной исчезновения 10 каналов из свободного цифрового мультиплекса является несовершенство технологии, связанное с приемом сигнала. Часто причиной исчезновения 10 каналов бесплатного цифрового мультиплекса являются технические работы, которые предусматриваются специфическими особенностями функционирования цифрового телевидения.

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном Мультиплексе могут быть и другие факторы. Если имеют место быть неисправности в самой трансляции, то недоступны будут максимум два канала, но никак не десять.

Прежде чем приступать к решению неполадок необходимо проверить самые распространенные варианты. Начнем с автопоиска.

Поиск каналов

Необходимо запустить «Автопоиск» (этот пункт нужно найти в разделе настроек телевизора функцию «Автоматические настройки»). Если не помогло, то нужно воспользоваться функцией «Ручной поиск» (в меню настроек необходимо выбрать функцию «Ручная настройка» ввести необходимые данные, а зачем запустить функцию поиск).

Если разобраться почему перестали показывать сразу 10 каналов не получается, то стоит обратить внимание на возможные проблемы связанные с приемом цифрового сигнала.

Возможно причина исчезновения 10 каналов в первом или втором мультиплексе иногда заключается в неправильной кодировке канала DRE. Данная ошибка связана с длительным отключением приставки от сети. Необходимо дождаться восстановления приемника в течении двух часов;

Еще одна причина отключения нескольких каналов сразу — это отсутствие регистрации ресивера. Чтобы проверить регистрацию необходимо ввести идентификационный номер (присутствует на задней панели приставки) на сайте провайдера.

Проверьте подключен ли кабель к гнезду приставки!

Сразу несколько каналов могут быть недоступны если произошел сбой настроек антенны. Чтобы решить эту проблему, необходимо позвонить провайдеру для активации настроек.

Бывает, что элементарно заканчивается подписка на тарифном плане, но при этом не должны блокироваться бесплатные каналы

Часто причиной отключения 10 каналов на цифровом мультиплексе являются проблемы совместимости программного обеспечения — необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Восстановить список».

Кстати, совсем недавно мы рассказывали будет ли работать телевизор без цифровой приставки — не пропустите.

Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам

Ответом на вопрос почему отключили 10 каналов цифрового телевидения в стандартном Мультиплексе может быть множество факторов. В случае если все способы решения этой проблемы не возымели действия следует обратиться в местный консультационный центр — его можно найти по запросу в гугле — Центры Консультационной Поддержки Абонентов По Регионам dvbpro. Необходимо позвонить по указанному на сайте номеру телефону — для каждого региона он разный. После этого нужно воспользоваться полученными от специалиста инструкциями и следовать подсказкам по настройке…

Источник

Не работает первый мультиплекс, а второй работает: причины, что делать?

Не показывает 1 мультиплекс — частая проблема, возникающая у пользователей цифрового телевидения. О том, почему так происходит и что с этим делать в этой статье.

Почему не показывает 1 мультиплекс, а 2 показывает

Цифровое ТВ — качественное изображение, отменный звук и быстрая передача сигнала. Но могут возникать незначительные неполадки, в результате пропадает 1 мультиплекс. Для устранения поломки необходимо настроить тюнер на обе вышки. В России в формате DVB T2 активны 20 каналов. Они разделены на два потока, которые работают бесплатно. Достаточно иметь телевизор, ресивер и антенну.

Первый — информационный и развивающийся направления. Второй включает развлекательные передачи. Если вышка расположена рядом, то сигнал быстро появятся. Но активация с помощью автопоиска может стать причиной не работы первого мультиплекса — формируются дубли.
Основные причины возникновения неполадок:

Для определения причины их возникновения достаточно посмотреть на зону покрытия и отыскать свое местоположение. Если юзер живет близко возле нескольких зон, то при автопоиске тюнер сначала находит 10 каналов на одной частоте, а потом еще 10 на другой. Те, кто живет на стыке областей могут ловить даже тройные дублирования.

Если использовался автопоиск, то вероятно добавил больше каналов, чем требовалось. Обычно, ловятся дубли первого пакета. В результате образовываются сбои в его работе.

Не принимает первый мультиплекс DVD T2 — что делать?

Если не ловит первый мультиплекс, а второй ловит для устранения проблемы есть два варианта. Первый подойдет, если дублей образовалось немного.

Ожидайте несколько секунд обработку информации.

Второй вариант предполагает выполнение точной ручной настройки. Для реализации способа необходимо сначала все удалить. Выполнить те же действия, что и в первом варианте, но сразу нажать «Удалить все». Далее следовать следующему алгоритму:

Для уточнения частоты зайдите на официальный сайт производителя ресивера. Далее переходим к настройке второго пакета.

Для просмотра частоты именно для второго пакета, недостаточно просто нажать на вспышку — отобразится показатель только для первого. Для второго — щелкните правой кнопкой мыши, выберете «Подробнее». Чаще всего лаги происходит в первом мультиплексе, потому, что второй еще не везде есть, а в некоторых регионах вовсе не запущен.

После проведения настроек каналы будут в единственном числе, и работа ТВ восстановится без лагов. Если не удалось устранить неполадку самостоятельно обратитесь в РТРС.

Источник

Почему не работает 1 Мультиплекс, а 2 показывает: причины, что делать?

Если не показывает 1 Мультиплекс, не стоит сразу искать сервисных мастеров. Это небольшой системный сбой, который возможно решить в домашних условиях при помощи нашей инструкции. Такая проблема часто возникает у обладателей цифровых приставок. И в этой статье мы поговорим о том, почему так происходит, и как с этим бороться.

Почему не показывает 1 Мультиплекс, а 2 показывает

Особенность цифрового телевидения в том, что здесь всегда поступает качественное изображение и хороший округлый звук. При этом практически во всех случаях приставка показывает высокий уровень сигнала, что свидетельствует о мощности радиочастот. Но в результате небольших перебоев часто пропадает 1 мультиплекс. Чтобы вернуть все каналы DVB T2, убедитесь, что антенна подключена к ресиверу, а он соединен со Смарт ТВ. По умолчанию в России пакет DVB T2 включает 20 каналов. Они разделены на 2 равных потока — по 10 шт на 1 мультимедийный портал. Если с одним возникают перебои, то 10 каналов перестают показывать.

Деление происходит так:

Обычно, если вы запускаете автоматический поиск, то мультиплексы дублируются. Зачастую создается дубль второго потока, а первый вообще не появляется. Почему не ловит первый мультиплекс, а второй ловит:

Реже такие проблемы возникают из-за неудовлетворительных погодных условий и сильных порывов ветра. Тогда на вышке вещания случаются перебои со светом или поломки ретрансляторов.

Не принимает первый Мультиплекс DVB T2 — что делать?

Если не работает первый мультиплекс:

Есть и альтернативный вариант, который по сроку выполнения занимает столько же времени. Открываете главное меню, и переходите в раздел «Ручной поиск» — там вводите частоты и каналы, при этом следите за шкалой отображения уровня принимаемого сигнала. Запустите сканирование и дождитесь результатов. После этого сохраните все позиции и перезапустите телевизор.

Источник

Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала

Цифровой формат телевидения предполагает более качественное изображение и звучание, но на деле пользователи нередко сталкиваются с рядом проблем, одна из которых – прерывание цифрового сигнала. Почему пропадают цифровые каналы, и что делать, если не показывает цифровое телевидение.

Принцип приема цифровых телеканалов

Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.

Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.

Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:

Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении

Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.

Телевизор не находит все цифровые каналы

Почему исчезают все цифровые каналы:

Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:

Источник

Почему телевизор или цифровая приставка ловит 10 каналов из 20

При настройке телевизора на прием эфирных каналов удается найти 20 федеральных бесплатных каналов. Но иногда телевизор показывает 10 цифровых каналов, а не 20. Проблема может заключаться как в настройках антенны, так и быть на стороне транслирующей вышки. Независимо от декодирующей DVB-T2 сигнал техники, не ловиться половина каналов может как на встроенном в телевизор Т2-тюнере, так и на внешнем цифровом ресивере.

Сколько каналов должно показывать в норме

Передача цифрового телесигнала на территории РФ осуществляются мультиплексами – пакетами каналов. Каждый мультиплекс передает 10 телеканалов. Значит, в нормальном режиме в списке каналов на телевизоре или цифровой приставке вы должны увидеть два десятка каналов.

В некоторых регионах (Москва, МО и Крым) работает еще третий мультиплекс. Соответственно, жители могут смотреть 30 каналов.

На Украине вещание выполняется увеличенным количеством пакетов – 4 мультиплекса по 8 каналов каждый. Всего украинцы могут отобразить на экране телевизора 32 телепрограммы.

Пропадать или вообще не находиться могут разные мультиплексы. Так, пользователи иногда отмечают, что телеприемник не показывает первый мультиплекс, а второй работает, или наоборот.

В каждом случае можно разобраться в проблеме и возобновить нормальный показ.

Таблицы каналов

1 мультиплекс

2 мультиплекс

Проверка параметров ретранслятора

Если ранее вы не искали цифровые каналы, возможно, что в вашем регионе телевышка транслирует только один мультиплекс. Убедиться в этом можно на общедоступной интерактивной карте ЦЭТВ (цифрового эфирного телевидения).

Если в таблице находится только первый или второй мультиплекс, тогда с этими ретрансляторами через антенну найти двадцать каналов не получится. Даже если присутствует оба мультиплекса, то возле каждого должно быть написано «Вещает». Возле неработающего мультиплекса пишется «Отключен».

Можно попытаться экспериментальным путем словить сигнал ЦТВ от другого ретранслятора ближайшего региона. Но тогда нужна очень мощная антенна для дальнего приема. Это будет сложная конструкция с множеством разных по величине принимающих элементов для наружной установки. Тип антенны – активная, т. е. со встроенным усилителем.

Отсутствие результата от проделанных действий означает, что необходимо воспользоваться другим вариантом просмотра телевидения. Например:

В ином случае придется довольствоваться одним пакетом – десятью каналами.

Возможно, что вышка уже готова к работе, но пока не введена в эксплуатацию на полную мощность. О бэтом может говорить статус «Режим ожидания».

Почему не работают 10 каналов стандарта DVB-T2

Причины, по которым телевизор или приставка ловит 10 каналов вместо 20, можно разделить на 4 категории:

Не работает мультиплекс на ретрансляторе

Как мы уже выяснили, трансляция «цифры» происходит двумя пакетами. За передачу каждого отвечает отдельный комплект оборудования. Значит, может произойти ситуация, когда показываются не все каналы.

Вероятные причины, если пропали 10 каналов:

В обоих случаях цифровое вещание может не выполняться полностью. Но часто именно по этим причинам из 20 каналов показываются всего 10 штук.

Решить проблему самостоятельно не получится. Прямой доступ к цифровому телевещателю запрещен посторонним людям. Придется ждать окончания работ на оборудовании.

Выяснить, что дело именно в ретрансляторе, можно следующими способами:

Если телевидение подключено через общедомовую антенну, то проблема будет наблюдаться у всех пользователей. Устранить проблему, если она не на стороне телебашни, поможет только ремонтная бригада, обслуживающая антенну. Необходимо обратиться к специалистам провайдера.

Проверка и настройка антенны

Нередко антенна является фактором, из-за которого приставка ищет только 10 каналов.

Причина может крыться в неправильной направленности на передающийся телесигнал или в слабой конструкции.

Сначала следует попробовать поиграться с антенной, попытаться расположить конструкцию как можно точнее в отношении ретранслятора. Если мощность приемника окажется достаточной, то удастся вернуть вторые 10 телеканалов.

При ориентировании антенны нужно оперировать четкими данными. «На глаз» направиться вряд ли получится. Даже если второй пакет начнет показываться, то может пропасть изначально работающий.

Настройка направления по данным с карты

Перейдите по предыдущей ссылке (еще раз продублирую карта.ртрс.рф ). Введите текущий адрес, где выполняется настройка.

Для примера пропишем адрес «Россия, Санкт-Петербург, улица Рубинштейна, 5».

Приближаем карту колесиком мышки в месте, куда показывает стрелка от всплывающей подсказки. Кликаем по дому мышкой, после чего всплывет информационное окно. В первую очередь обращаем внимание на первый параметр «Расстояние». Если антенна без усилителя, а тем более, самодельная, лучше выбрать ретранслятор с минимальным отдалением.

Для мощной активной антенны не принципиально значение расстояния. Современные фабричные антенны могут ловить сигнал от вышек, работающих даже в нескольких десятках километров.

Когда определились с вышкой, смотрим на значок стрелки и значение пеленга.

С помощью компаса стараемся первоначально направиться на телевизионную станцию с точностью до градуса. После попробуйте найти каналы через меню телевизора или DVB-T2 ресивера.

Если телевизор все равно ловит 10 каналов из 20, скорее всего, что мощности антенны хватает только на прием наивысшего уровня сигнала. А сигнал, отвечающий за показ 2-го мультиплекса, не ловится. В таком случае нужно заменить антенну на новую с активным типом действия (со встроенным усилителем). Или подключить усилитель к существующей, обеспечив ему питание через меню приставки или дополнительный блок питания.

Кстати, не всегда возможно выбрать наиболее близкорасположенную эфирную станцию. Так может случиться, если вы проживаете в многоквартирном доме, а антенна прикреплена не на крыше, а сразу за окном. Тогда нужное направление может оказаться с другой стороны дома. Следовательно, антенна будет смотреть в стену дома или в окно, а сигнала совсем не будет. Поэтому в ряде случаев без покупки высокомощной антенны не обойтись, так как нужный ретранслятор будет стоять сильно далеко.

Подстройка антенны по силе сигнала

Допустим, что антенна прошла первый этап настройки (направление выставлено). Теперь можно проверить уровень сигнала по каждому номеру телеканала (мультиплекса). Это даст понимание, достаточен ли уровень, чтобы обеспечить полноценный показ.

Необходимо зайти в настройки ТВ-устройства или приставки. Далее в меню поиска будет режим ручной настройки. Внутри находится шкала сигнала. Может называться по-разному: «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность сигнала». А иногда шкалы две – одновременно для качества и уровня. В последнем случае смотреть нужно на «Уровень».

Подробнее узнать, куда нужно заходить, можно из общей статьи про настройку цифрового телевидения на телевизоре.

Шкала показывает, с какой силой доходит сигнал до телеприемника. Необходимо добиться наивысшего значения.

Индикатор уровня работает не всегда, а только при условии правильно заданной частоты канала. Это связано с тем, что на других частотах в вашем регионе ничего не вещается. Значит, и сигнала не будет, значение всегда останется нулевым.

Поэтому нужно в информации о транслирующей станции узнать номера каналов и поочередно выставить значения в меню ручного добавления каналов. Когда канал задан, телеприемник начнет ловить сигнал по соответствующей частоте. А шкала в реальном времени покажет уровень и периодическое изменение сигнала. Небольшие колебания уровня всегда будут, так как сигнал оставаться на неизменном уровне не может.

Наверняка один из каналов будет показывать минимальный уровень, близкий к нулю. Именно этот номер и является пакетом, который перестал показывать или не ловился никогда.

Следующим шагом нужно аккуратно «поиграться» с антенным приемником. Регулируйте положение эфирной антенны в обеих плоскостях (горизонтальной и вертикальной).

Параллельно следите за шкалой. Смена положения будет сопровождаться скачками сигнала, ростом или падением уровня.

Значение может меняться не моментально, а с небольшими задержками. Поэтому в каждом новом положении нужно дать «постоять» антенне, чтобы сигнал отобразился на экране телевизора.

Если удастся получить хороший уровень (не менее 50%), зафиксируйте антенну в удачном положении. Затем еще раз убедитесь в достаточном уровне для обоих каналов. Если везде сигнал удовлетворительный, то окончательно закрепите антенну.

Далее можете настроить каналы заново или найти только программы недостающего мультиплекса.

На телевизорах может быть меню, которое позволяет после настройки смотреть уровень принимаемого сигнала сразу для всех мультиплексов. Например, на современном телевизоре LG в меню «Каналы»-«Поиск и настройки каналов» есть пункт «Тест сигнала».

Если в него перейти, снизу будут находиться несколько шкал. Каждая отвечает за отдельный мультиплекс. Функция очень полезна, т. к. позволяет отрегулировать антенну на наиболее комфортный сигнал сразу для всех пакетов ТВК.

Если и после ловит только 10 каналов

Некорректные настройки приемника

Вкратце про ручной метод поиска (названия разделов отличаются в зависимости от производителя телевизора, но общий принцип везде одинаковый):

Что еще может привести к плохому сигналу

К значительным потерям и затуханию сигнала приводят:

Из-за этих причин даже мощный сигнал на антенне доходит до телевизора с большими потерями.

Допустим, что на антенне процентное значение Т2-сигнала достигает 50%. Но из-за плохо качества соединения кабелей внутри квартиры (например, небрежной скрутки), монтажей штекеров, теряется половина сигнала. Это и приводит к тому, что не получается найти полный набор каналов.

Поэтому немаловажно правильно подсоединять антенный кабель к штекеру и удлинять провод только через переходник, а не обычной скруткой.

Проблемы со спутниковым телевидением

Заключение и дополнения

Большинство причин, когда не показывает 10 эфирных ТВ-каналов цифрового телевидения, можно устранить самостоятельно. Исключение составляет ситуация, если проблема наблюдается на станции телевещания.

Кроме описанной проблемы, с «цифрой» могут случаться другие:

Источник