Тележка на парковке ударила машину
Что делать, если тележка на парковке гипермаркета протаранила автомобиль?
«На парковке возле гипермаркетов очень часто вижу оставленные абы как тележки. Что делать, если порывом ветра такую тележку снесет на машину, вследствие чего автомобиль получит механические повреждения? Является ли это страховым случаем? Стоит ли в таком случае вызывать ГАИ? И имеет ли смысл предъявлять
претензии администрации гипермаркета?» Ольга, Рязань
Отвечает адвокат коллегии адвокатов № 10 г. Рязани Адвокатской палаты Рязанской области, член президиума РРО Федерального союза адвокатов России Евгений Имамбаев:
— Чаще всего парковки рядом с крупными торговыми центрами бесплатные, т.е. посетитель оставляет машину на парковке, не получая взамен документа о принятии имущества на хранение. Поскольку договора хранения, в соответствии со ст. 886 ГК РФ, между посетителем и ТЦ не заключалось, то претензии к ТЦ по поводу сохранности автомобиля неправомерны, так как ответственность за целостность своего транспортного средства несет владелец. Но если ущерб возникает по вине торгового центра, то у ТЦ все же возникают обязательства перед владельцами оставленных на парковке машин. Предоставление тележек для перевозки приобретенных в гипермаркете продуктов является услугой, непосредственно связанной с продажей товаров потребителям. Использование тележек для выгрузки товара в автомобиль является завершением цикла системы логистики гипермаркета, предоставление данной услуги входит в торговую наценку и оплачивается потребителем при приобретении товара. При необходимой степени внимательности и добросовестности со стороны сотрудников ТЦ покупательская тележка должна была быть своевременно убрана с автомобильной парковки. В силу ст. 1064 Гражданского кодекса РФ и ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный имуществу гражданина, и убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
Является ли это страховым случаем? ОСАГО такие страховые случаи не рассматривает. При наличии полиса КАСКО, всё зависит от условий договора. В большинстве случаев такие моменты предусмотрены договором страхования и никаких проблем с выплатами не возникает, но если, например, это страхование только по риску «угон», то на страховое возмещение рассчитывать не стоит.
Как поступить в подобной ситуации? В любом случае необходимо самостоятельно зафиксировать повреждения. Затем рекомендую обратиться в администрацию ТЦ, поскольку парковки, как правило, оснащены камерами видеонаблюдения. Данное происшествие не является дорожно-транспортным, так как повреждение имущества произошло не в процессе движения механических транспортных средств, а тележка тем более не является механическим транспортным средством. В связи с этим следует вызывать сотрудников полиции, а не ГИБДД.
Выполнение указанных действий поможет отстоять свои права, как в страховой компании, так и в суде, в случае отказа ТЦ в возмещении ущерба.
Тележка на парковке ударила машину
Сообщения: 2150 Зарегистрирован: 18 апр 2008, 00:00 Откуда: Кутузовский проспект Авто: СеАЗ 11116 и еще 3 :
Награды: 1
| Рейтинг: 17 606 |  |
| Репутация: +34 |  |
Благодарил (а): 99 раз Поблагодарили: 163 раза
Сообщение MyOST » 19 окт 2015, 16:36
Сообщения: 58 Зарегистрирован: 28 июн 2009, 00:00 Откуда: Тюмень Стаж: с рождения) Авто: Hyundai Elantra :
Награды: 1
| Рейтинг: 288 | |
| Репутация: +1 | |
Поблагодарили: 2 раза
Сообщение Маркиза » 19 окт 2015, 16:46
| Рейтинг: 26 313 | |
| Репутация: +50 | |
Благодарил (а): 937 раз Поблагодарили: 340 раз
Сообщение Gecmi » 19 окт 2015, 16:51
Все потому, что у народа нет никакого чувства ответственности. В чем проблема отвезти тележку хотя бы с парковки? Нет, лучше бросить ее у машин, пофиг ведь, главное, сам уехал.
Магазин тут не виноват.
Сообщения: 801 Зарегистрирован: 29 мар 2012, 00:00
| Рейтинг: 2 301 | |
| Репутация: +7 | |
Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 16 раз
Сообщение JIeBa » 19 окт 2015, 16:54
Чем поможет регитратор, если тележка прилетит в бок или в задний бампер? Да даже если и регистратор заснимет сам факт удара тележки о машину, что потом? В суд подавать на ТЦ? Мне кажется если регик заснимет чела, который кинул телегу на отъ*бись и она прилетела в машину, то тогда другой разговор
Тележка на парковке ударила машину
нас на парковке окея побили и машину повредили )))
точнее, сначала машину пнули ногой, а потом, когда вылезли разбираться, завязалась драка
так вот дело было заведено и по факту нанесения ущерба (на станции оценили в 10 тысяч) и по всем остальным поводам (нападение, сопротивление при задержании)
поэтому не вижу ничего такого, чтобы завести дело только из-за нанесения ущерба, особенно когда есть время и желание этим заниматься
нас на парковке окея побили и машину повредили )))
точнее, сначала машину пнули ногой, а потом, когда вылезли разбираться, завязалась драка
так вот дело было заведено и по факту нанесения ущерба (на станции оценили в 10 тысяч) и по всем остальным поводам (нападение, сопротивление при задержании)
поэтому не вижу ничего такого, чтобы завести дело только из-за нанесения ущерба, особенно когда есть время и желание этим заниматься
Тут уже дело принципа, если бы она хотя бы остановилась, извинилась, а то пришлось бегать, догонять, чуть ли не за рукав к машине тащить 🙂
Все, в предыдущем посте прочла про суд.
в нашей ситуации все было всем очевидно, поэтому со стороны «органов» была полнейшая поддержка
вредители ущерб по машине возместили (там слегонца полировка содралась, даже не видно, но машина тоже была новая. жалко 🙂 )
В Вашей ситуации не все так однозначно, но по этим элементам по каско у Вас могут быть проблемы в случае если произойдет дтп, а эти повреждения будут зафиксированы страховой при заключении договора
так что вроде как есть за что бороться
Что за машина такая, что царапины в 10 т. р. встали?
чем у вас закончилось? по суду с зар. платы вычитали или виновники сами отдали?
Нуауж бегать за теткой по парковке для мну это :010:
вот такое я ленивое существо :020:
Придется оставить ее в покое.
Потому что взыскание по суду 10 тысяч в ситуации, когда вот так все мутно. оно либо малореально, либо затянется не долгий срок.
Если еще и против Вас не обратят.
Вот именно о таком варианте развития событий меня участковый и предупреждал, что еще и меня могут признать виновной. Слово против слова, и видеозаписи, к сожалению, нет.
Аleks, спасибо:flower:
вы просто кладезь полезной информации!
чем у вас закончилось? по суду с зар. платы вычитали или виновники сами отдали?
у нас все получилось довольно интересно, потому что эти ребята оказались охранниками банка, который был по соседству с океем.
их руководитель нам позвонил и заплатил за них, попросил дальше не раскручивать дело.
у нас, в принципе, были только материальные претензии, поэтому в этом плане мы написали отказ после возмещения ущерба.
а по нападению и сопротивлению при задержании было заведено дело, которое следователь потом раскручивал по полной
у Вас, повторюсь, другая и абсолютно неоднозначная ситуация, которая может выйти Вам же боком.
я бы этим занималась только из любви к искусству и из принципа, когда есть цель и ее надо добиться неважно какими способами и не обращая внимания на возможные потери, понимая свою правду
А вообще проще забить, это же бампер, а бамперов без царапин не бывает.
Я бы на месте тетки пошел в полный отказ.
А вообще проще забить, это же бампер, а бамперов без царапин не бывает.
ппкс.
надо было соглашацца на тыщу, на них :014::014:
и забить на царапины :016:
Типичная неприятность: кто виноват в столкновении авто и тележки на стоянке гипермаркета?
Катящаяся тележка — пожалуй, самая обидная опасность на парковке у гипермаркетов. Некоторые ТЦ, чтобы избежать расходов на оплату труда развозчика тележек и предотвратить конфликтные ситуации на парковке, внедрили систему запирающих устройств на тележках с «залогом» в 1 рубль. Другие центры не беспокоятся даже о тормозах. Нередко это выливается в дорожные происшествия. Участником такового стал наш читатель Владимир.
Но вчера, по словам Владимира, история повторилась: «Тележка, нагруженная стройматериалами, съехала с тротуара и ударила в другое крыло Mazda. На сей раз повреждения оказались намного более заметными. Я вновь подошел на пост охраны, там опять намекнули, что вина лежит на посетителе».
«Но у меня в результате двух случаев сформировалась другая позиция. Объясню. Тротуар у выхода гипермаркета построен под уклоном — для безбарьерной среды и удобства покупателей с тележками. При этом на самих тележках нет тормозных устройств, блокирующих хотя бы одно колесо. Постоянно на этом участке скапливается несколько корзин, которые сотрудники гипермаркета не убирают, хотя следовало бы».
В итоге Владимир написал заявление в милицию, в которой сформулировал свои аргументы и попросил привлечь к ответственности виновных, из-за бездействия которых тележки свободно перемещаются по парковке, что, по его мнению, и привело к происшествию.
Повреждение автомобиля магазинной тележкой
Тележки – один из самых массовых «орудий» нанесения ущерба Вашему автомобилю в виде небольших вмятин и царапин. Последствия хоть и не существенные но, согласитесь, крайне неприятные. В этом обзоре мы разберем что делать если Ваш автомобиль поврежден тележкой магазина или супермаркета.
Парковка возле магазина
Возле многих магазинов собираются тележки. По одной или большими количествами. Ветер и вот тележка уже ударяет Ваш автомобиль. Кто несет ответственность? Торговая точка.
Табличка «Зона разгрузки» и «Зона погрузки», а также «Машины не парковать» не являются основанием для отказа в произведении компенсации затрат на ремонт, а ссылка на то обстоятельство, что тележку вывез из магазина покупатель (даже если это запрещено) является также проблемой магазина, а не автовладельца.
Парковки супермаркетов и торговых центров
На парковках торговых центров (ТЦ) и супермаркетов, магазинов у дома – очень часто происходят мелкие ДТП. Разворачивались, задели, скрылись с места ДТП, причем неумышленно. Кто-то шел с сумкой и задел автомобиль, кто-то из-за плотно припаркованных автомобилей задел Ваш авто тележкой.
Кто несет ответственность? Тот, кто повредил Ваш автомобиль. Установить виновника можно при помощи камер наблюдения, проследив в какой автомобиль сел человек, который вез, например, тележку. Точно также при помощи камер, расположенных в достаточном количестве на любой парковке можно установить виновника дорожно-транспортного происшествия и понять, умышленно ли он скрылся после причинения имущественного вреда Вашей собственности.
Если автомобиль получил повреждения в ходе транспортировки тележек сотрудником магазина – претензия предъявляется непосредственно торговой точке. Причем, не магазину, например «Ромашка», а конкретному ООО (эта информация доступна в кассовом чеке и присутствует на информационных стендах).
Тележка, ударившая Ваш автомобиль в ходе порыва ветра, как и было сказано – это 100% головная боль торговой точки.
Обязательно делайте фотографии повреждений. Запишите видео. Благо, смартфон позволяет это сделать, а смартфоны есть уже почти у всех. Фото и видео необходимо снимать так чтобы было видно точное место нахождения автомобиля, сам магазин, адрес, дорога, участок подземной парковки и так далее.
Могут ли Вам отказать в предоставлении записи? Могут и это правомерно. Вас не обязаны допускать в помещения охраны. Ваше заявление будет служить основанием для сохранения записи в указанное время для последующего предъявления органам правопорядка или в судебную инстанцию по ее запросу.
Нужны ли свидетели?
Свидетели нужны. Ими, в том числе, может выступать любой пассажир Вашего автомобиля, в том числе родственник.
Нужно ли вызывать ГАИ?
Представителей дорожно-патрульной службы необходимо вызывать на место только в случае, если установлен факт ДТП. При этом, помните, если Вы не управляли ТС и находились в момент причинения вреда Вашему авто в магазине или даже просто сидели в машине, то Вы не являетесь участником ДТП и заявить о произошедшем можете самостоятельно – достаточно прибыть в любое подразделение или на пост.
В остальных случаях Вам для фиксации данного факта нужно вызывать участкового. Его контакты можно получить в этом же магазине или торговой точке либо по телефону 102.
Что делать если повреждение заметили не сразу? Вернитесь на место, обратитесь к администрации магазина и потребуйте принять у Вас заявление о повреждении и предоставлении видеозаписи (ознакомление с ней) в определенное время (время нахождения автомобиля на парковке ТЦ или супермаркета).
Что можно отсудить у супермаркета или магазина и в каком порядке
1. Подается претензия и предлагается досудебное урегулирование. Наши юристы составят для Вас такой документ
2. В случае, если реакция не последовала или компенсация не произведена Вы вправе обратиться к официальному дилеру для произведения оценки стоимости ремонта. С этим документом можно обращаться в суд
3. Проведение независимой экспертизы с приглашением стороны Ответчика (магазина) не всегда является обязательным условием, поскольку в большинстве случаев, понимая Ваши серьезные намерения тортовая сеть сразу же производит компенсацию.
4. Все расходы на юристов компенсируются проигравшей стороной, поэтому для Вас услуги юристов стоят 0 рублей
5. Помните, что для новых автомобилей следует взыскивать не только стоимость повреждений, но и УТС – утрату товарной стоимости. Это значительная прибавка к стоимости ремонта. Дополнительно можно взыскать компенсацию за простой автомобиля и недополученную прибыль.
Получить бесплатную консультацию автоюриста за 10 минут
Вы также можете позвонить по телефону 8-800-201-32-36. Звонок бесплатный.