Телефон не реагирует на запрос при подключении к авто
Решение проблемы с ошибкой беспроводного Carplay
В начале 21 года на Драйве было не так много владельцев Селтосов и понять масштаб проблемы было непросто. Поначалу, я думал, что один такой с такой ерундой. Но к счастью, отозвался пользователь mrrc и подтвердил, что у него тоже есть проблема и даже писал об этом пост Работа беспроводного CarPlay.
Понять причины этой ошибки так и не удалось, как и выявить какой то закономерности ее появления. Иногда эта ошибка вылетает редко, иногда очень часто (что безумно бесит). Но практически любая поездка больше 5 минут сопровождается таким сообщением на экране ШГУ. У меня была идея, что это происходит из-за постоянно подключенной навигации. Например, теряются GPS координаты — вылетает ошибка. Были еще предположения, что это то из за забитого канала Wi-Fi в России, и советовали поменять регион на Европу/Азию (спойлер, не помогло).
Я трижды обращался к официальному дилеру с этим вопросом. Сначала, на промежуточной замене масла (7500 км) — мастера по электрике не было, ответа на свой вопрос не получил. Потом на ТО1 (14500 км) — сказали, что да, с айфонами бывают проблемы из за каких то антивирусов и систем безопасности автомобиля (во что я совсем не поверил). И, наконец, 3 раз уже целенаправленно записывался для решения этой ошибки (с выходом Яндекс. Карт для Carplay это ошибка меня доконала). На этот раз я подготовился и привез им распечатки ошибки, моей версии прошивки ШГУ и то, что есть более свежая версия ПО, где вроде бы эта ошибка была пофикшена (это оказалось правдой, реально починили). Дилер посмотрел в своих системах и НЕ нашел обновления 8» ШГУ моей версии ПО V142 до версии V148.
Дилер сказал, что они будут смотреть и искать, обещали позвонить в любом из случаев. Сейчас прошел месяц после моего обращения и никаких результатов от дилера нет. Я пару раз звонил, но менеджеры были не в курсе и я опять попадал на отсутсвие мастера по электрике.
Пришлось, действовать самому. Наверняка, многие знают, что есть форум KIA Seltos Клуб Россия. И там, администратор создавал тему Обновление прошивки и ПО штатного ГУ 8″ Kia Seltos (комплектации Luxe, Style), где можно было запросить файлы для обновления, но для этого нужно быть очень активным участником форума. Таковы правила форума и я их не осуждаю и обсуждаю. Но могу сказать, что всегда есть возможность договориться. Что я вообщем то и сделал за некоторую сумму денег.
В итоге, после обновления до версии V148 могу точно сказать, что это ошибка пропала и больше не появляется. Наконец, то все работает отлично и ничего не бесит. Да, возможно, можно было задалбывать дилера и дальше, обращаться к официалам в соседние города, ехать к ним и тратить время (скорее всего напрасно, потому что по телефону они говорили, что обновления на ШГУ 8» нет). Я выбрал относительно «легкий» путь заплатив деньги. Кстати, не факт бы, что дилер мне бесплатно обновлял ПО при его наличии, но это уже не важно.
Если кратко, обновление ПО ШГУ до версии V148 решает эту проблему. Как его получить — выбирайте сами 🙂
Android Auto не подключается в машине? Что делать и как исправить?
Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются автовладельцы — Android Auto не подключается к машине. Такое обстоятельство расстраивает и заставляет искать выходы из ситуации. Многие сразу опускают руки и отказываются от применения приложения, но в большинстве случаев проблему можно решить. Ниже рассмотрим основные причины сбоев в работе Андроид Авто и пути их устранения.
Проверьте телефон на факт обновлений и соответствия
Если Android Auto не подключается к головному устройству машины, причиной может быть несоответствие смартфона требованиям. Убедитесь, что на мобильном девайсе установлена ОС Андроид от версии 5.0 и выше. Лучше всего программа работает на устройствах с версией 6.0. Чтобы получить информацию о ПО, сделайте следующее:
Параллельно убедитесь, что установлены обновления приложений, работающих с Android Auto и используемых для обмена сообщения и медиафайлами. Для этого:
Когда необходимо вручную обновить какое-то ПО, если из-за него Андроид Авто не подключается к автомобилю, алгоритм действий иной. Пройдите такие шаги:
Иногда после загрузки новой версии программы необходим перезапуск мобильного девайса.
Убедитесь в совместимости
Одна из причин, почему Андроид авто не подключается к машине — несовместимость приложения со стереосистемой и автомобилем. Перечень доступных устройств и ТС постоянно пересматривается, поэтому для получения информации перейдите по следующей ссылке android.com/auto/compatibility. Кроме того, интересующие сведения можно получить у своего дилера.
Проверьте USB-кабель
Во многих случаях Android Auto не подключается к головному устройству машины из-за повреждения USB-кабеля или его несоответствия требованиям. Если софт не загружается, попробуйте заменить шнур, соединяющий телефон и магнитолу. Помните, что некоторые кабели просто не подходят для вашего авто. При выборе ориентируйтесь на следующие рекомендации:
Если раньше Android Auto работало, а теперь вдруг не подключается к машине, причиной может быть именно USB-кабель.
Проверьте Bluetooth соединение
Для корректной работы Андроид Авто необходимо, чтобы смартфон был подключен к головному устройству машины. Это связано с тем, что звонки и прочие опции взаимодействуют через «синий зуб». Если мобильный девайс не подключается к магнитоле, убедитесь в правильности настройки. Для проверки подключения жмите на кнопку телефона в Android Auto, и, если устройство не соединяется с машиной, значит, блютуз отключен. Для решения проблемы отключите USB-кабель, а после заново объедините магнитолу и смартфон с помощью Bluetooth. Подробная инструкция должна быть в руководстве по эксплуатации ГУ автомобиля.
Убедитесь в наличии достаточных разрешений приложения
Если вдруг не подключается Андроид Авто к Киа, Сузуки, БМВ или другой машине, проверьте достаточность разрешений приложения. Их отсутствие может быть причиной многих проблем. Для этого сделайте следующее:
На этом же шаге проверьте доступ к уведомлениям.
Очистите данные приложения
Иногда Android Auto не работает и не подключается к машине из-за накопления кэша. Для его очистки сделайте первые три шага, приведенные в рассмотренной выше инструкции, а далее войдите в раздел Память, а после Сброс и Очистить кэш. После выполнения этого шага перезапустите устройство и по возможности установите обновление, если это не сделано ранее.
Внесите изменение в настройки
В случае, когда Android Auto не подключается ко второй машине, необходимо внести изменения в настройки. Сделайте следующие шаги:
Такие шаги помогают в ситуации, когда вы пользуетесь Android Auto на нескольких автомобилях.
Удалите и переустановите ПО
Если вдруг не подключается и не устанавливается Андроид Авто, попробуйте полностью удалить старую версию с телефона и установить новую. Для этого сделайте следующее:
Помните, что последний шаг применяется в крайних случаях, когда рассмотренные выше шаги не дали результата.
Теперь вы знаете, что делать, если Android Auto не подключается к машине, и почему могут возникнуть сбои. Для начала проверьте магнитолу и автомобиль на совместимость, а уже после приступайте к остальным шагам.
1 комментарий “ Не подключается к машине ”
В последней версии 5.9.604634-release нет кнопки «удалить», есть «отключить» с предупреждением, что ее лучше не нажимать
Что делать если не работает Android Auto
Удалось разобраться с Android Auto в голове Toyota. Опишу здесь, может кому полезно будет. Потому что у меня ушло несколько дней чтобы понять почему не работает
Самый важный момент, который стоит помнить что Android Auto, в отличие от Apple Car Play не работает без проводов. Apple Car Play может работать по воздуху, а вот для включения Android Auto телефон необходимо подключить к USB автомобиля.
Второй момент Android Auto это дополнительное приложение в телефоне, которое необходимо установить (исключение Андроид 10, но об этом позже). И это приложение не доступно в странах СНГ. Единственный вариант установить приложение и потом обновлять его это загружать APK файл и это прискорбно. Для поиска установочного файла, я использовал ресурс APK Mirror.
Третий момент, не любой кабель подойдет для работы Android Auto. Подключая телефон к Toyota Touch 2, оригинальным кабелем Samsung Galaxy — голова писала Device not response. В итоге на заправке купил провод на котором было написано Type C DataCable и все завелось. То есть еще и не любой кабель будет работать.
Итого, вам нужна голова Touch2 с Android Auto, кабель, и телефон с незаконно установленным приложением. Далее.
1. Заходим в настройки головы и активируем Android Auto
2. Подключаем телефон к USB
3. Даём один раз все необходимые разрешения которые просит телефон
4. Приложение в телефоне будет пошагово говорить Вам что делать
5. После завершения настройки. Нажимаем кнопку «меню» на голове
5. Видим иконку Android Auto
6. Переходим
7. Готово
ИМХО это ужасно сложная настройка, в интернете информации об этом почти нет. У БМВ все сильно проще и работает без проводов. Хотя андроид авто вроде по проводам, читал что почти не существует устройств которые работают без проводов с андроид авто.
Ну к счастью, все это делается один раз, дальше вы просто подключаете телефон проводом и у вас сразу же запускается Android Auto. Сам Android Auto довольно крутая вещь, из довольно простенькой головы, вы превращаете устройство в очень функциональное, и можете использовать Waze (если еще не пользуетесь, очень рекомендую, соц сеть для водителей, и именно из-за вейз я хотел настроить это все), YouTube Music, получаете прям на голову все уведомления от телефона включая месенджеры типа телеграм, вайбер, ватсап и тд.
Официальный ролик про Андроид Авто
Не работает Андроид Авто? Мы знаем, что делать!
В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.
Несовместимость оборудования с Android Auto
Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:
Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.
Устаревшие обновления
Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.
Повреждение или несоответствие кабеля USB
Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.
При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:
Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.
Нехватка разрешений
Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:
На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.
Ошибки в настройках
Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:
Дополнительные шаги
Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:
Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.
Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.
Устранение неполадок в Android Auto
Независимо от того, есть ли у Вас специализированное устройство для автомобиля, Ваш автомобиль изначально поддерживает данную функцию, или Вы просто используете свой телефон в режим авто — это отличное программное обеспечение. Но иногда может оказаться, что не все работает должным образом. Вот некоторые инструкции, что Вы можете сделать, если Android Auto не работает.
Шаг первый: проверьте кабель и Bluetooth соединение
Это может показаться простым и глупым шагом, но если Вы используете специализированное головное устройство для автомобиля, то кабель является первым местом для начала поиска неисправности. Если Android Auto просто не загружается, попробуйте поменять кабель на другой. Есть шанс, что тот кабель, который Вы используете, был поврежден, что может вызвать всевозможные странные проблемы.
Убедитесь, что Ваш телефон сопряжен и подключен к головному устройству Вашего автомобиля. В то время как Android Auto делает большинство вещей через USB — воспроизведение музыки, голосовые команды карты и т. д. приложение полагается на bluetooth для голосовых вызовов. Вы будете знать, если у Вас здесь проблемы — просто нажмите на кнопку телефона в меню Android Auto. Если оно говорит Вам подключить телефон для звонков, то Bluetooth отключен. Вероятно, нужно отключить телефон от USB и вернуться в меню настроек головного устройства, чтобы повторно подключить устройство. Для точной инструкции по выполнению сопряжения, ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации Вашего автомобиля или головного устройства.
Шаг второй: проверьте разрешения приложения и доступ к уведомлениям
С этого момента остальные наши предложения будут применяться как к приложению Android Auto на телефоне, так и к головному устройству.
Разрешения для приложений могут вызывать всевозможные странные проблемы, если они не включены или каким-то образом отключены. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с телефонными звонками, уведомлениями, голосовыми управлениями или любым сочетанием этих проблем, то продолжайте читать.
ПРИМЕЧАНИЕ: следующие шаги были сделаны на устройстве с оболочкой EMUI 5, поэтому они могут немного отличаться в зависимости от производителя Вашего телефона.
Чтобы проверить разрешения, перейти в меню настроек. Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок шестеренки.
Найдите пункт «Приложения.
Нажмите на «Android Auto», а затем «Права».
Убедитесь, что все права активны. Если какие-либо права отключены, то включите их.
Если у вас возникли проблемы с уведомлениями, то убедитесь, что доступ к уведомлениям включен.
Вернитесь в меню приложений (настройки > приложения) нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. В моем случае значок шестеренки находится внизу.
Прокрутите вниз и нажмите на «Специальный доступ».
Нажмите на «Доступ к уведомлениям».
Убедитесь, что Android Auto включен здесь.
Шаг третий: очистка всех данных приложения и начать все сначала
Если все еще возникают проблемы после того, как все необходимые галочки поставлены, то, возможно, настало время «обновить» приложение. Снова откройте меню приложений (настройки > приложения) и найдите приложение Android Auto.
Нажмите «Сброс». Удаляться все настройки приложения, так что по сути Вы будете использовать приложение Android Auto как будто только что его установили.
Появится предупреждение, давая Вам знать что это действие удалит все персональные настройки. Нажмите кнопку «Удалить».
Шаг четвертый: удалить и переустановить
Если все предыдущие шаги не исправили Вашу проблему, то остается последний.
Перейдите в меню приложений (Настройки > Приложения). Найдите Android Auto.
Нажмите на приложение, затем нажмите на «Удалить».
Появится всплывающее окно, требующее подтверждение действия. Нажмите «ОК».
Через несколько секунд приложение будет удалено.
На всякий случай перезагрузите телефон.
Как только телефон включится зайдите в магазин Google Play и повторно установите Android Auto.
Поскольку Вы начинаете с нуля, то Вам придется делать весь процесс установки снова. Но, надеюсь, это будет того стоить и все будет работать как надо.
29 комментариев
Это все прекрасно. Но со вчерашнего дня после всех вышеперечисленных процедур при попытке запустить приложение на S8+ предлагается дозагрузить /обновить еще и google app, а затем появляется личное сообщение
«You cannot install this app because another user has already installed an incompatible version on this device»
Затем сообщение «install of the required app was cancelled» exit И по кругу..(
Кто-то знает как разомкнуть и запустить android auto в такой ситуации?
судя по сообщению «You cannot install this app because another user has already installed an incompatible version on this device» у Вас уже установлено это приложение, но под другим пользователем. Других профилей пользователя нет на устройстве? Может эта статья поможет
Господа,илия дурак,или лыжи не едут. Андроид 6.0, Lg glass? шнуры пробовал всякие. Включаю блютус,подключаю шнур. Приложение на телефоне имеется,включается,все разрешено. На форде выдает «USB не может быть распознано»,но музыку и файлы видит. На экран ничего не выводится. Способы подключения выбирал разные по шнуру. В чем может быть проблема? На машине не активирована навигация. Сожет в этом дело? Так зачем мне тогда вообще эта программа,если все остальное можно и без нее? Кто знает,подсобите,надоело ездить с телефоном у лобовухи…
Товарищи, пробовал разные шнурки. Все работает, но потом неожиданно телефон не индексируется по usb. Через пару дней Андроид авто опять может заработать и в дальнейшем также неожиданно пропасть. Даже официалы не знают что с жтим делать. Причем телефон сони, магнитола сони родная на форде…. и нигде не описано как решить эту проблему!! Посоветуйте что нибудь, плз
Здравствуйте. Android Auto перестал включать музыку и строить маршрут голосовыми командами. Вызов абонента голосом работает. Удалял/устанавливал, разрешения все включены, все обновления сделаны, подписка на гугл музыка есть. Телефон Sony XA2 Ultra, машина Ford Focus 3 2007. В чем причина? Спасибо.
Доброе утро. Такая же ситуация. Голосовоц помощник говорит «Я Вас не понимаю». У них что то сломалось…
со вчерашнего дня невозможно включит андроид авто в самой машине, настройки — андроид авто — включить…. и фигушки, ползунок стоит на месте((
Была такая же ситуация. Полностью удалил и загрузил приложение. Все пошло. См. «Устранение неполадок АА.
А вот что мне делать, если многократная перезагрузка устройства, удаление/установление не помогают? Приложение не открывается и выдает ошибку, говоря что-то наподобие «нет связи с аккаунтом Google»
можете приложить скриншот?
Появилась проблема с голосовым ассистентом в Android Auto. Телефон Xiaomi Redmi Note 4x раньше успешно работал в Android Auto, голосовое управление работало нормально. После неудачной попытки получить root, телефоне был перепрошит оригинальной прошивкой. Теперь при подключении телефона к ШГУ и запуске ANdroid Auto не работает голосовое управление. КОгда нажимаю на кнопку микрофона или кнопку голосового управления на руле, женский голос говорит «Когда появится возможность, нажмите на уведомление. После этого у вас появится возможность пользоваться Google ассистемнтом за рулем». ПРи этом никаких уведомлений ни на ШГУ, ни на телефоне нет. Все требуемые разрешения для Android Auto предоставлены. Помогите разобраться, пожалуйста.
А в ответ тишина. Такая же хрень только с новым note 7.
да, ребят, помогите! та же фигня!
Проверьте по мимо «Android Auto» наличие приложения «google Асистент» установленного на телефоне
Помог сброс настроек голосового помощника.
«Когда появится возможность, нажмите на уведомление. После этого у вас появится возможность пользоваться Google ассистемнтом за рулем».
При нажатии на трубку в приложении Android Auto или ответить на звонок телефон Huawei P9Plus с Android 6.0 начинает дико тупить и звонилка открывается с большой задержкой. Сбрасывал все настройки, удалял, переустанавливал — никакого толка. А ведь раньше все хорошо работало
Раньше мог при подключенном Android Auto сказать OK Google Какая сейчас погода и ассистент голосом не говорил какая погода Сколько градусов и так далее а сейчас при такой же попытки я не могу ничего сделать он просто показать что у меня услышал но в ответ ассистент ничего не говорит
Здравствуйте, господа автомобилисты! Проблема такая: при соединении машины(Haval F7) c телефоном Galaxy note 9, Android авто подключается, но через пару минут начинает пропадать и появляться. То подключается то пропадает и так бесконечно. Было у кого похожая проблема и найдено ли решение?
Приложение на смартфоне не установлено, но в автомобиле при подключении к usb, на экране смартфона выскакивает сообщение с предложением установить этот «Android Auto», Как мне избавиться от него?
устанавливать и использовать эту программу мне не нужно, т.к. убогая она.
Помогите пожалуйста!
Программа андроид авто ШЛЯПА. Пишет, что головное устройство не зарегистрировано, новая машина из салона, бред полный. Да в принципе она и не нужна. Карты на смартфоне установлены мапс ми, работают лучше в 10 раз чем яндекс карты и причем без интернета. Звонки через блютуз. Музыки в автомагнитоле полно
Dspsdftn дикое недоумение, зачем вообще сделали эту кривую программу, которая не работает нормально у 90% людей. Надо было просто сделать копию экрана смартфона на экране авто. С возможностью сенсорного управления и все.
удалить возможно, но нужны рут права. Без них можно только отключить приложение
Очередное неработоспособное г**но от дол***бов из конченой гугляди