страна где совершается оплата не включена в иор код отказа
Коды ответов Visa и MasterCard
Автор: Юрий Белоусов · Опубликовано 23.03.2017 · Обновлено 13.04.2017
Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard:
Код ошибки | Описание ошибки | Уровень ошибки |
---|---|---|
00 | одобрено и завершено | Все в порядке |
85 | карта в порядке, нет причины для отказа (при проверке лимита и разбивке платежей по суммам) | Все в порядке |
01 | авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент | Не критическая |
02 | авторизация отклонена, обратиться в банк-эмитент (специальное условие) | Не критическая |
03 | незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей | Не критическая |
04 | авторизация отклонена, изъять карту по требованию банка-эмитента без указания причин | критическая |
05 | авторизация отклонена, оплату не проводить | критическая |
06 | общая ошибка, необходим повтор | временная |
07 | изъять карту по требованию банка-эмитента (специальное условие) | критическая |
08 | обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию | Не критическая |
12 | недействительная транзакция, ошибка в сети, необходим повтор | временная |
13 | неправильно введена сумма | временная |
14 | недействительный номер карты | сервисная или аппаратная ошибка |
15 | узел банка-эмитента не найден в сети | сервисная или аппаратная ошибка |
17 | отменено клиентом | сервисная или аппаратная ошибка |
21 | действия не совершены (не совпали данные) | временная |
28 | нет ответа, файл временно недоступен | временная |
30 | неправильный формат, необходим повтор | временная |
31 | эмитент не найден в платёжной системе | сервисная или аппаратная ошибка |
32 | частично завершено | временная |
33 | истёк срок действия карты, изъять карту по требованию банка-эмитента | критическая |
36 | запрещённая карта, изъять | критическая |
37 | отозвана эмитентом, изъять карту и связаться с эквайрером | критическая |
38 | не осталось попыток ввода PIN (изъять карту) | сервисная или аппаратная ошибка |
39 | нет кредитного счёта клиента (VISA ePay) | сервисная или аппаратная ошибка |
41 | карта утеряна, изъять | критическая |
43 | карта украдена, изъять | критическая |
51 | недостаточно средств на счёте | сервисная или аппаратная ошибка |
52 | нет расчётного/указанного счёта клиента | сервисная или аппаратная ошибка |
53 | нет накопительного счёта клиента | сервисная или аппаратная ошибка |
54 | истёк срок действия карты, изъятию не подлежит | критическая |
55 | неправильный PIN | Не критическая |
57 | данный тип транзакции не предусмотрен для предъявленной карты | сервисная или аппаратная ошибка |
58 | данный тип транзакции не предусмотрен для POS-терминала | сервисная или аппаратная ошибка |
61 | сумма авторизации превысила расходный лимит по карте | сервисная или аппаратная ошибка |
62 | неверный сервисный код, запрещённая карта, изъятию не подлежит | сервисная или аппаратная ошибка |
64 | сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации | сервисная или аппаратная ошибка |
65 | превышен лимит расходных операций по счёту | сервисная или аппаратная ошибка |
66 | карта недействительна, изъятию не подлежит | сервисная или аппаратная ошибка |
67 | карта изъята в банкомате | сервисная или аппаратная ошибка |
68 | слишком поздно получен ответ из сети, необходим повтор | временная |
75 | число неправильно введённых PIN-кодов превысило разрёшенное количество | сервисная или аппаратная ошибка |
76 | число неправильно введенных PIN-кодов достигло разрёшенного количества (VISA) | сервисная или аппаратная ошибка |
76 | незатребованная отмена операции – предыдущее сообщение не найдено в сети (MC) | временная |
77 | действия не совершены (неполные данные), необходим откат или повтор | сервисная или аппаратная ошибка |
78 | нет счёта | сервисная или аппаратная ошибка |
79 | уже отменено при включении | временная |
80 | общая ошибка сети – неверные данные | временная |
81 | ошибка в шифре PIN (MC) | Не критическая |
81 | ошибка удалённой сети (VISA) | временная |
82 | тайм-аут при соединении с узлом эмитента (MC) | временная |
82 | неправильный CVV (VISA) | сервисная или аппаратная ошибка |
82 | кэшбек не одобрен – превышен лимит суммы кэшбека (в европейских странах / платёжных системах) | сервисная или аппаратная ошибка |
83 | транзакция проверки PIN неудачна, ошибка сети | временная |
86 | невозможно проверить PIN – ошибка сети | временная |
88 | ошибка шифрования PIN – ошибка сети | временная |
89 | ошибка идентификации – ошибка сети | временная |
91 | нет связи с банком эмитентом – ошибка сети | сервисная или аппаратная ошибка |
92 | неудачный запрос, маршрутизация невозможна – ошибка сети | сервисная или аппаратная ошибка |
93 | транзакция не может быть завершена – эмитент отклонил авторизацию из-за нарушения правил | сервисная или аппаратная ошибка |
94 | дублирование передачи – ошибка сети | временная |
96 | общая неисправность системы | временная |
119 | невозможно отправить шифрованное сообщение – методы безопасности SecurePay были не в состоянии зашифровать сообщение | временная |
ОБ | не обслуживать | сервисная или аппаратная ошибка |
Q1 | аутентификация карты не прошла | сервисная или аппаратная ошибка |
EA | ошибка верификации – ошибка в длине номера счёта | сервисная или аппаратная ошибка |
EB | ошибка верификации – ошибка в проверочной цифре | сервисная или аппаратная ошибка |
EB | ошибка верификации – ошибка в формате CID (= CVC2/CVV2) | сервисная или аппаратная ошибка |
N3 | кэшбек не доступен – сервис кэшбека не функционирует (в европейских странах / платёжных системах) | сервисная или аппаратная ошибка |
N4 | превышен лимит выдачи средств у эмитента | сервисная или аппаратная ошибка |
NX | внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса | сервисная или аппаратная ошибка |
Z1 | техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается. | сервисная или аппаратная ошибка |
Z3 | невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме | сервисная или аппаратная ошибка |
Статья: «Таблица кодов ответов при оплате картами Visa и MasterCard».
Страна где совершается оплата не включена в иор код отказа
Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.
Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала («деклайн»), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.
06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 — обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number — Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error — Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 — сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 — отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит расходных операций по счету
67 — карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех.проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом
100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) — Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 — Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 — Неверный ПИН-код
119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message — SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message
Код 182 — отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.
Код Z1 — техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 — аутентификация карты не прошла
NX — внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса
Все об обработке платежей
Коды ответов статусов транзакций
В большинстве случаев транзакции авторизуются успешно, но может случиться так, что транзакция не будет авторизована, и карта клиента будет отклонена банком-эмитентом или обработчиком платежей. В этом случае вы получите конкретный код ошибки для транзакции с конкретным клиентом. Иногда этот код кажется неоднозначным и требует большего объяснения.
Код ошибки | Название | Объяснение | ||||
3000 | Do not honour | Банк держателя карты отклонил платеж по неуказанной причине. Клиент должен связаться с банком и попросить разрешить транзакцию. | ||||
33333 | 3D Secure authorization failed | Клиент не завершил авторизацию 3D Secure, не ввел специальный код безопасности, ввел неверный код безопасности или слишком рано закрыл окно авторизации. | ||||
3000 | Not sufficient funds | У клиента не было достаточных средств на его банковском счете для оплаты заказа. | ||||
3000 | Transaction not permitted on card | Банк клиента не позволяет владельцу карты оплачивать определенный продукт своей картой. Клиент должен связаться с банком для получения дополнительной информации об отказе. | ||||
3000 | Invalid card number | Клиент ввел неверный номер карты. Если один и тот же клиент предпринял несколько неудачных попыток, возможно, он не является законным владельцем карты. | ||||
3000 | N7 (Visa), decline, CVV2 failure | Этот код ошибки требует особого внимания. Клиент ввел неверный код CVV. Если один и тот же клиент совершил даже несколько неудачных попыток, возможно, он не является законным владельцем карты. | ||||
3000 | Exceeds amount limit | Транзакция превышает лимит снятия средств с банковского счета клиента. Клиент должен связаться с банком, чтобы изменить лимиты. | ||||
3000 | Invalid transaction card/issuer/acquirer | Представленная карта недействительна или не существует. Представленная карта не принадлежит существующему банку-эмитенту. | ||||
3000 | Expired card | Срок действия карты клиента уже истек. Клиент должен использовать альтернативный способ оплаты. | ||||
3000 | Restricted card | Банк-эмитент карты или ее владелец наложили некоторые ограничения на карту. Возможно, что карта не принимается онлайн. Держатель карты должен связаться с банком для получения дополнительной информации. | ||||
9999 | Acquirer error | Банк-эквайер обнаружил неопределенную ошибку. Клиент должен повторить попытку позже. | ||||
3000 | Pick up card | Банк-эмитент клиента отклонил транзакцию. Карта может быть потеряна или украдена. | ||||
3000 | Lost card, pick up card | Банк-эмитент клиента отклонил транзакцию, поскольку карта была утеряна. | ||||
3000 | Hot card, pick up | Этот код ошибки требует особого внимания. Банк-эмитент клиента отклонил транзакцию, поскольку карта клиента была украдена или утеряна. Получив эту ошибку, продавец должен проверить последующие транзакции на наличие признаков мошенничества. | ||||
3000 | Special pickup | Банк-эмитент клиента отклонил транзакцию, поскольку возникла проблема с картой. Карта может быть потеряна или украдена. Получив эту ошибку, продавец должен проверить последующие транзакции на наличие признаков мошенничества. | ||||
3000 | Retain card, no reason specified | Банк держателя карты отклонил платеж по неуказанной причине. Получив эту ошибку, продавец должен проверить последующие транзакции на наличие признаков мошенничества. | ||||
3000 | Invalid issuer | Представленная карта не принадлежит существующему банку-эмитенту, или произошла ошибка соединения с эмитентом. Клиент должен проверить информацию о карте и повторить попытку. | ||||
3000 | Invalid account | «> 1037 | «> Decline, not sufficient funds | «> На балансе карты недостаточно средств | «> Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все-равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины: — банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии; — происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) |
«> | «> 1004 | «> Do not honor | «> Не обслуживать | «> Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными. Возможные причины: — карта заблокирована или на ней установлен статус — на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный — сработали настройки системы безопасности банка-эмитента — сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента — банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций — по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта) — банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC) — банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте — банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране — банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD — банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Invalid transaction card / issuer / acquirer Decline reason message: invalid transaction | «> 1065 | «> Invalid transaction | «> Операция для данной карты или мерчанта не разрешена | «> Причины могут быть теми же, что и для Do not honor | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Decline, exceeds withdrawal amount limit Exceeds amount limit Exceeds withdrawal limit Withdrawal limit would be exceeded Withdrawal limit already reached | «> 1048 | «> Card exceeds withdrawal amount limit | «> На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию | «> Возможные причины: — на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией — общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией — карта не открыта для расчетов в интернет — на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Activity count exceeded Exceeds frequency limit Maximum number of times used | «> 1047 | «> Card exceeds withdrawal frequency limit | «> На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц | «> Возможные причины: — на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией — общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией — карта не открыта для расчетов в интернет — на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Not permitted to client Transaction not permitted on card Transaction not permitted to card Decline, transaction not permitted to cardholder Transaction not permitted to card Not permitted to client Decline, transaction not permitted to cardholder Function Not Permitted To Cardholder | «> 1063 | «> Not permitted to client | «> Транзакция не разрешена для карты или клиента | «> Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента. Возможные причины: — данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции — для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline, transaction not permitted to terminal Not permitted to merchant The requested service is not permitted for terminal Function Not Permitted To Terminal Txn Not Permitted On Term | «> 1062 | «> Not permitted to merchant | «> Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта | «> Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Decline for CVV2 Failure Decline Cvv2 failure Decline, restricted card Card is restricted Your card is restricted | «> 1043 | «> Restricted Card | «> Операции по карте ограничены | «> Возможные причины: — операции по карте в данном регионе/стране не разрешены — на карте установлен статус, ограничивающий платежи — для карты не доступны интернет-платежи | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> | «> Transaction not supported by institution | «> 1111 | «> Your card is not supported. Please use card of other payment system | «> Данный тип платежной системы не поддерживается | «> Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты. Отказ может возникать в таких случаях: — оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины — оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером — оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру Монобанк, если карта этого банка |
«> Decline (general, no comments) General decline, no comments | «> 1000 | «> General decline | «> Общий отказ. | «> Причины могут быть теми же, что и для Do not honor | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline, expired card Pick-up, expired card | «> 1025 | «> Invalid card expiry date | «> Истек срок действия карты | «> Возможные причины — срок действия карты закончился — указан неверный срок действия карты — карта была перевыпущена с новым сроком | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Card number does not exist Invalid card number Decline, card not effective | «> 1015 | «> Invalid card number | «> Неверный номер карты | «> Возможные причины: — неверный номер карты — карта не действительна — оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины — оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером — операции по карте в данном регионе/стране не разрешены — на карте установлен статус, ограничивающий платежи | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> External Decline Special Condition Pick up card (special) Pick up card, special condition (fraud account) Pick-up, special conditions Decline, refer to card issuer’s special conditions | «> 1116 | «> Pick up card, special condition (fraud account) | «> Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. | «> Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline, security violation | «> 1117 | «> Security violation | «> Отказ по соображениям безопасности | «> Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-экввайером. Возможные причины: — карточный счет заморожен или заблокирован — ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Decline, no account of type requested | «> 1015 | «> Invalid card number | «> Неверный номер карты или счета | «> Возможные причины: — счет карты закрыт или заблокирован — по счету запрещены расходные операции — карта не действительна — неверный номер карты — оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины — оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером — операции по карте в данном регионе/стране не разрешены — на карте установлен статус, ограничивающий платежи — карта не предназначена для расчетов в интернет | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Unable to authorize Decline reason message: card issuer or switch inoperative Destination not available Issuer or switch inoperative Decline reason message: card issuer timed out Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing | «> 1089 | «> Acquiring bank request timeout | «> Ошибка связи: таймаут | «> Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР/ПРОСТИР и т.д. В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности. | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> No such card/issuer | «> 1015 | «> Invalid card number | «> Скорее всего указан неверный номер карты | «> см. Неверный номер карты | ||
«> | «> System error | «> 1049 | «> Unknown payment system error | «> Технический сбой | «> Технический сбой на стороне банка-эквайера | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру |
«> Pick-up (general, no comments) Your card is restricted Hot Card, Pickup (if possible) Hold — Pick up card Pick-up, restricted card Pick-up, card acceptor contact card acquirer | «> 1115 | «> Pick up card (no fraud) | «> Изъять карту | «> Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> 52 | «> Number of PIN tries exceeded | «> 1061 | «> PIN tries exceeded | «> Превышен лимит попыток ввода PIN-кода | «> На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате. Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) |
«> Invalid advance amount Decline, invalid amount | «> 1023 | «> Invalid amount | «> Неверная сумма | «> Причины отказа: — слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента — слишком большая сумма — из суммы транзакции невозможно ужержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий — ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту. — достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline, suspected fraud | «> 1050 | «> Suspected fraud | «> Подозрение в мошенничестве | «> Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации. Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline reason message: format error | «> 1068 | «> Format error | «> Ошибка формата сообщения | «> Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка-эмитента детали, которые вызвали такой отказ. | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Pick up card (lost card) | «> 1044 | «> Lost card | «> Карта утеряна | «> На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline, violation of law | «> 1050 | «> Suspected fraud | «> Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона | «> Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежании нарушения закона | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Decline reason message: system malfunction | «> 1066 | «> System malfunction | «> Технический сбой | «> Технический сбой на стороне банка-эквайера | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру | |
«> Refer to card issuer Decline, refer to card issuer Decline, refer to card issuer special conditions | «> 1097 | «> Decline, refer to card issuer | «> Обратиться к банку-эмитенту | «> Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> 201 | «> Incorrect PIN | «> 1067 | «> Incorrect PIN | «> Неверный PIN | «> На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате. Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) |
«> 210 | «> Bad CAVV | «> 1004 | «> Do not honor | «> Неверный CAVV | «> Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера | «> Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру |
«> Pick up card (stolen card) Pick-up, stolen card Stolen card, pick-up Lost or stolen card | «> 1042 | «> Stolen card | «> Карта украдена | «> Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты | «> Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) | |
«> Pre-authorizations are not allowed within this context.
|