страхование жизни сбербанк как отключить платеж владельца кредитной карты
Автоплатеж ДСЖ КК – что это за услуга Сбербанка и как ее отключить?
Деньги начали списывать больше полугода назад
Многие клиенты Сбербанка с первых месяцев 2019 года обеспокоены: появилась информация о списаниях в карты, которые обозначаются аббревиатурой ДСЖ КК. В связи с чем банк обвиняют новых махинациях со страховками и запуском непрозрачных схем для отъема денежных средств у населения. Однако ситуация не настолько сложная, какой кажется на первый взгляд.
Расскажем подробнее, что такое ДСЖ КК в Сбербанке и как отключить автоматическое списание по этой услуге.
Сложности добровольного страхования
Отметим сразу, что само явление не новое, оно появилось еще летом 2018 года. ДСЖ КК Сбербанка – это добровольное страхование жизни для держателей кредитных карт. Иными словами, страховка от несчастных случаев и болезней, которые могут привести к тяжелым последствиям, распространяющаяся на владельцев новых или недавно перевыпущенных сбербанковских кредиток.
Несмотря на то, что деньги списывать начали еще летом 2018-го, многие только сейчас обратили внимание на новую строку расходов по кредитным картам, а также на поступление смс о списании незначительных сумм. Многие сразу обратились к юристам за разъяснениями. Свою порцию вопросов получили и специалисты сайта novocom.org. Вот некоторые из них.
«Уже несколько месяцев получаю смс о списании незначительных сумм с пометкой Сбербанк ДСЖ КК. Что это за автоплатеж? Отзывы о нем отрицательные, очень хотел бы прекратить такие списания. Как это сделать?» — интересуется Владимир из Пензы.
«Подскажите, пожалуйста, откуда взялся и как прекратить автоплатёж ДСЖ КК на кредитной карте? Насколько вообще законны действия банка в этом случае, если деньги списываются без моего согласия?» — пишет Ирина Михайловна, г. Серпухов.
«Что скрывается за буквами ДСЖ ПК и ДСЖ НПР, когда речь идет о кредитных продуктах Сбербанка?» — просит разъяснений Илья Иванович из Москвы.
Юристы изучили информацию по данным вопросам: далее отвечаем и приводим возможные алгоритмы действий. Для начала расшифруем две другие аббревиатуры:
Основные жалобы обладателей кредитных карт связаны с тем, что услуги ДСЖ КК подключаются в автоматическом режиме. Интересна позиция банка по этому поводу.
Массовая блокировка карт Сбербанка в 2018 году из-за частых переводов – причины и последствия
Официальная информация от Сбербанка
Программу, которая вызвала возмущение общественности, представляет банк вместе с компанией «Сбербанк страхование жизни», имеющей лицензию на добровольное личное страхование. Ее суть — в организации страхования держателей кредитных карт путем ежемесячного заключения договоров страхования.
Договор заключается только если у клиента на отчетную дату (20-е или 25-е число каждого месяца) имеется задолженность в размере, превышающем 1 000 руб. Если долга нет или он меньше тысячи, то предложения о страховке не поступит.
Из тех плюсов, которые отмечает сам банк, стоит подчеркнуть следующие:
В памятке наглядно представлена основная информация.
Детали и консультации можно получить по телефонам горячей линии банка на официальном сайте. Сбербанк уверяет, что отказ от страховки осуществляется легко: узнаем подробности.
Будет ли новая комиссия 4% за перевод на карту Сбербанка в 2019 году?
Как отключить платеж ДСЖ КК: пошаговая инструкция
Не всем клиентам, но многим из них, поступает смс о подключении к страховой программе. Однако банк в любом случае обязан уведомить об активации услуги. Если сообщения не было, проверьте недавно подписанные договоры со всеми пунктами и проставленными галочками.
Что нужно сделать, чтобы отключить автоплатеж ДСЖ КК Сбербанка:
Если ни одно из указанных решений не привело к нужному результату, что маловероятно, можно обратиться лично в любое отделение ПАО Сбербанка.
Страхование владельца кредитной карты Сбербанка — зачем нужно?
Что такое страхование жизни и здоровья держателя кредитной карты
Добровольное страхование жизни владельца кредитной карты – это платная опция. Ее условиями предусмотрено, что страховая компания Сбербанка погасит задолженность при наступлении страхового случая. Например, если держатель кредитной карты заболеет, потеряет трудоспособность или уйдет из жизни.
Программа страхования жизни и здоровья владельца кредитной карты предоставляет защиту в трех случаях:
Услугу страхования оказывает компания «Сбербанк страхование жизни». При наступлении страхового случая нужно обратиться в нее по бесплатному номеру 8-800-555-5595 или написать на электронный почтовый ящик info@sberinsur.ru.
Передать документы можно в личном кабинете на сайте страховой компании https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html#/login/authorization.
Лично представить подтверждающие справки можно в любом отделении Сбербанка или в главном офисе страховой компании по адресу: г. Москва, ул. Поклонная, д.3, корпус 1 (станция метро Кутузовская).
Перечень документов, необходимых для передачи в страховую компанию, зависит от типа страхового случая. Для всех видов страховых рисков нужно предоставить:
Зачем нужно страхование по карте?
Страхование жизни и здоровья держателя кредитной карты позиционируется банком как забота о себе и родственниках. Компания погасит весь долг по кредитке, если с ее владельцем случится несчастный случай или болезнь. При отсутствии возможности оплатить задолженность его близкие люди будут избавлены от этого обязательства.
Сумма ежемесячного страхового взноса составляет 0,89% от суммы задолженности по карте на дату отчета. Если она отсутствует или составляет меньше 3 тысяч рублей, то плата за страховку не снимается. Страховая защита также не будет работать.
Датой отчета является число месяца, предшествующее дате заключения договора о выпуске и обслуживании кредитки. Если в конкретном месяце такого числа нет, то ею будет последний календарный день месяца.
Срок страхования составляет один месяц. Он пролонгируется в следующую дату отчета, при условии наличия задолженности более 3 тысяч рублей.
Задолженность по кредитной карте на дату отчетного периода | 30 000 рублей |
Ставка страхового взноса | 0.89% |
Где С – сумма ежемесячного страхового взноса,
З – размер задолженности,
Ст – ставка платежа за участие в страховой программе
Списание взноса за участие в страховой программе происходит автоматически. Держатель карты узнает о нем в ежемесячной SMS-рассылке. При наступлении страхового случая сумма возмещения будет равна размеру задолженности по кредитной карте на отчетную дату.
Когда подключается услуга страхования?
Подписка на снятие ежемесячного страхового взноса оформляется разово при выдаче кредитной карты. Владелец кредитки может согласиться на подключение платной опции или отказаться от нее. На размер процентной ставки и другие условия обслуживания наличие страховки не влияет. После списания платы за участие в программе страхования жизни держателю приходит SMS. В нем указываются даты начала и завершения действия страховой защиты.
Когда можно отключить страхование владельца кредитки, и как это сделать
Отказаться от участия в программе страхования можно в любой момент. Отключение опции доступно в Сбербанк Онлайн и по телефону службы поддержки. Для отказа от страховки по кредитной карте в интернет-банкинге нужно:
Чтобы отключить услугу страхования через контактный центр Сбербанка, нужно позвонить по бесплатному номеру 900.
См. также: Горячая линия Сбербанка
Специалист службы поддержки попросит сказать паспортные данные, номер кредитной карты и кодовое слово. После проверки представленной информации опция страхования жизни и здоровья будет отключена.
Обязательно ли подключать страховку при карты?
Держатель кредитной карты не обязан подключать страховку жизни и здоровья. Это добровольная программа. Но если вы беспокоитесь о погашении задолженности по кредитке в случае смерти, инвалидности или болезни, то это разумный шаг. Страхование жизни и здоровья поможет владельцу карты избавиться от долговой нагрузки и не испортить кредитную историю из-за внезапных неприятных обстоятельств.
Программа страхования владельца кредитной карты Сбербанка — как отключить
Существует специальная программа страхования владельца кредитной карты Сбербанка, которая обеспечивает надежную защиту от перехода задолженности на близких родственников. В том случае, если у вас нет никаких долгов, тогда и плата за услугу страхования не списывается. Стоит обратить внимание на ряд страховых случаев, о которых стоит знать каждому пользователю:
Стоит отметить один момент, страхование жизни владельца кредитной карты Сбербанка позволяет финансовой организации получить уверенность в том, что долги по карточке все-таки будут выполнены в полном объеме, независимо от ситуации. Но здесь не стоит переживать, полученная страховка не действует, когда на пластике нет задолженности. Когда наступает страховой случай, Сберстрахование обязательно проявит заботу о том, чтобы погасить ту задолженность, которая образуется на определенный момент времени.
Как отключить страхование владельца кредитной карты
Есть одна особенность, которую обязательно нужно учитывать при получении кредитной карточки. Этот момент касается автоматического подключения услуги страхования. Обратите внимание на то, что в первый месяц пользования кредиткой не происходит никакого списания денежных средств. При этом у клиента нет никакой дополнительной информации о том, что страховка подключена, то есть он ничего не знает о данном предложении финансовой организации. Но самое интересное происходит в дальнейшем. В том случае, если пользователь в течение первого месяца не отключает данную услугу, то начинаются конкретные отчисления страховой суммы, она составит менее одного процента от оставшейся суммы задолженности по карточки.
Не забывайте од одном правиле, которое повлияет на ваши расходы средств. Как только наступает задолженность в размере от одной тысячи рублей, организация в автоматическом режиме начинает своевременно отчитывать сумму страхового взноса. О списании денег на телефон будут приходить соответствующие сообщения. Но стоит повторить, что если нет никакой задолженности, значит и списаний никаких не предусматривается.
Таким образом, можно сделать вывод, что владельцы кредитной карточки узнают о том, что у них подключена страховка только тогда, как на ней уже образуется определенная сумма задолженности средств.
Способы и возможности отключения услуги по добровольному страхованию организации
Но также немаловажно знать, что страхование является на данный момент времени добровольным, и никого не обязывает. Получается, что сам клиент при проявлении желания, имеет полное право отказаться от данного предложения. То есть у каждого пользовали есть возможность отключить услугу страхование владельца кредитной карты Сбербанка и организация ни в коем случае не должна препятствовать данному факту. Именно по этой причине отказ от данной дополнительной услуги выполняется без каких-либо проблем и затруднений. Конечно, лучше всего и намного проще отключить страховку сразу же в тот момент, когда вы активировали карточку. Для процедуры отключения можно легко воспользоваться конкретным предложенным способом, выбор зависит только от предпочтения каждого пользователя. К примеру, можно просто заглянуть в приложение Сбербанка онлайн и заглянуть в специальный раздел под названием Автоплатеж.
Там стоит найти ДСЖ КК и удалить его, воспользовавшись главными параметрами приложения. Но в том случае, если данная операция вызывает у вас некоторые дополнительные сложности, тогда стоит воспользоваться помощью подготовленных и опытных сотрудников финансового учреждения. Операторы предоставят помощь в решении данного вопроса. Также вы можете в любое время заглянуть в любое отделение Сбербанка и обратиться к профессионалу. Направят клиента и все объяснят, куда можно уже сейчас обратиться.
Таким образом, добровольное страхование владельцев кредитных карт Сбербанк — это услуга, от которой можно при удобном случае и желании отказаться. Каждый без исключения клиент имеет на это полное право, и организация не может препятствовать выполнению данного желания.
Страхование владельцев кредитной карты
Забота о вас и ваших близких
При наступлении страхового случая СберСтрахование жизни позаботится о том, чтобы погасить задолженность по кредитной карте. Ознакомьтесь с условиями страхования в памятке.
В соответствии с Правилами страхования коронавирус COVID-19 не является исключением для признания событий страховыми.
О страховой программе
Сумма страховой защиты равна двукратной задолженности по карте на дату отчёта.
Срок страхования — 1 месяц
Даты начала и окончания действия страховой защиты указываются в СМС.
Плата за страхование
Как подключиться к программе страхования
В Сбербанк Онлайн
Оформите программу страхования к действующей кредитной карте
В офисе банка
Придите в офис банка и сообщите о своем желании менеджеру по продажам
Остались вопросы?
Позвоните по номеру 900 (телефон для бесплатных звонков с мобильных на территории рф), +7 (495) 500-55-50 (телефон для звонков из любой точки мира) или напишите в раздел Диалоги в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Услуги страхования оказывает ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692 (вид деятельности — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни), выдана Банком России без ограничения срока действия). Сайт www.sberbank-insurance.ru. Тел. +7 495 500 55 50 (телефон для звонков из любой точки мира).
Программа заключается в организации страхования держателей кредитных карт (далее — клиенты) путем ежемесячного (при условии наличия задолженности на 20-е число месяца более 3 000 руб.) заключения ПАО Сбербанк со страховой компанией договоров страхования, по которым клиенты являются застрахованным лицами.
Как отключить страхование владельца кредитной карты Сбербанка
Сбербанк России – крупнейший российский банк, чьи карты пользуются широкой популярностью в РФ и близлежащих государствах. Особенности отключения страхования кредитной карты в Сбербанке мы рассмотрим в данной статье.
Что такое страхование жизни владельца карты Сбербанка
Говоря простыми словами, при страховании жизни хозяина кредитки банк обеспечивает безопасность своих денег. Таким образом Сбербанк страхуется от возможных несчастных случаев с должником, его смерти, наступления инвалидности, критических заболеваний, длительного больничного, в том числе по уходу за родственниками. Страхование жизни держателя КК в данном случае даст банку уверенность в том, что долговые обязательства будут исполнены.
Страховая сумма составляет двукратный размер от суммы долга по кредитке. Перерасчёт суммы происходит ежемесячно, в зависимости от того, сколько вы должны вернуть банку по карте.
Обратите внимание, что плата за страхование не взымается, когда задолженность по кредитной карте отсутствует.
При наступлении страхового события, по телефону 900 нужно узнать какой комплект документов необходимо подать для получения выплаты и принести их в любое отделение Сбера.
От каких рисков действует защита
Список страховых случаев по программе страхования владельца кредитной карты Сбербанка довольно лаконичен:
Когда подключается страхование
К Программе страхования можно подключиться в момент оформления кредитной карты, подписав Заявление и дав свое согласие на участие в Программе страхования. Плата за страхование не будет взыматься до тех пор, пока на кредитной карте не возникнет задолженность 3000 рублей и более. Участие в Программе страхования является добровольным и его можно прекратить в любое время. Более того, если была списана Плата за страхование и в течение 7 дней было подано заявление о прекращении участия в Программе, то будет осуществлен возврат 100% уплаченной Платы за страхование в последнем месяце.
В дату отчета по кредитной карте, при наличии задолженности 3 000 рублей и более, Сбербанк рассчитывает размер Платы за страхование от общей задолженности по кредитной карте на дату отчета и списывает ее с карты, уведомив об этом клиента смс-сообщением.
Если задолженности по карте нет либо она составляет менее 3000 рублей, страховая защита на этот месяц активирована не будет.
О подключении к Программе страхования будет направлено смс-сообщение не позднее 3 дней с даты подписания Заявления на участие в Программе.
Отключение страхования держателя кредитки
Поскольку личное страхование физических лиц может быть только добровольным (в соответствии со ст.927 ГК РФ), вы можете абсолютно законно отключить услугу страхования, а подав заявление в течение 7 дней с даты списания Платы за страхования, также вернуть 100% последней уплаченной платы за страхование.
Банк не может обязать вас выплачивать страховые взносы в связи с наличием у вас кредитки. Также банк не вправе отказать вам в отключении данной услуги. Как правило, отказ от добровольного страхования жизни владельца кредитной карточки происходит без проблем. Технически, страховка активируется только при наличии задолженности по ежемесячному платежу – то есть страхователь исправно исполняет свои обязательства по защите владельца КК. В течение 14 дней с момента подписания заявления об участии в программе страхования и в течение 7 дней после каждого списания клиент может отключить страховку, обратившись с заявлением в любое отделение банка. Досрочное погашение не является обязательным условием для отказа от страховки.
Когда можно отключить
В любой момент после подключения услуги. Обычно данные о подключенной программе страхования появляются в разделе с действующей кредитной картой в сбербанк онлайн в кратчайший срок с момента выдачи кредитной карточки. О том, что услуга уже подключена и действует, вы получите подтверждение в смс-уведомлении. Прекратить участие в Программе страхования вы можете в любой момент, обратившись в любое отделение Сбера, при этом, если вы хотите вернуть последнюю уплаченную плату, то необходимо сделать это в течение 7 дней с даты списания последней платы.
Как отключить страховку
Для того, чтобы раз и навсегда отказаться от ненужной вам страховки Сбербанка, вы можете воспользоваться простым способом.
Обратиться в любое отделение Сбера, написать заявление на прекращение участия в Программе страхования. Прекращение участия в Программе осуществляется только на основании заявления, поданного в отделение банка. Отключение по телефону не осуществляется.