Стиральная машина самсунг таблица неисправностей

Коды ошибок неисправностей стиральных машин Samsung

Представленные на российском рынке стиральные машины Samsung отличаются повышенным удобством при эксплуатации, в том числе за счет отображения кода ошибки на интегрированном в панели дисплее. Это повышает комфорт владельца оборудования, столкнувшегося с проявлениями неисправности или поломки, с которыми приходится встречаться при использовании любой технически сложной бытовой техники. В большинстве рядовых ситуаций информация с описанием возникшей неисправности помогает быстро ликвидировать поломку, не прибегая к применению специализированного инструмента или специального ремонтного оборудования.

Представленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Samsung содержат краткое описание неисправности и подробные причины возникновения поломки вместе с пошаговой инструкцией для их устранения. Следует понимать, что для разрешения большинства проблем, возникших при эксплуатации устройства, понадобятся технические навыки обращения со сложной техникой, а также набор соответствующих инструментов. Отсутствие понимания аспектов работы компонентов машинки и опыта проведения ремонтных работ способно привести к непоправимым последствиям при попытке самостоятельного вмешательства в конструкцию оборудования. В таких ситуациях наилучшим будет обратиться за помощью к профессиональным специалистам-ремонтникам.

Таблица с кодами ошибок стиральных машин Samsung

Ошибка датчика уровня воды

1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).
2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.
3. Трубка не присоединена.
4. Неисправность датчика (залипание).
5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
6. Неисправность модуля управления.

Ошибка тахогенератора двигателя

1. Неисправность контактов и соединений двигателя.
2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
3. Неисправность контактов и соединений тахо.
4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).

1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
2. Неисправность контактов и соединений двигателя.
3. Неисправность тахогенератора

1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.

1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.

1. Неисправность контактов и соединений.
2. Неисправность тахогенератора.
3. Неисправность двигателя.

Ошибка подачи воды

1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.

1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.

1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.

1. Повреждена крыльчатка насоса.
2. Неправильное напряжение установленных компонентов.
3. Неисправность компонентов
4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон
5. Сливной шланг забит (пережат).
6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).
7. Неисправность контактов и соединений

1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает
2. Неисправность цепей управления.
3. Неисправность контактов и соединений двигателя.

9E1Ошибка питания1. Проверить параметры питающей сети:
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
2. Неисправность модуля управления (редко).

1. Нет сигналов между модулем управления и индикации.
2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.

Ошибка выключателя
(ошибка реле)

1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).
2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
2. Деформация внутренних пластмассовых частей.
3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.

1. Реле на модуле управление короткозамкнуто.
2. Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).

Ошибка блокировки люка

1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
2. Когда закрытую дверь открывали силой.
3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.

1. Разъем блокировки люка подключен неправильно.
2. Разъем блокировки люка поврежден.
3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
4. Неисправен модуль управления.

1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.

1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.

1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.
2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.

1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
7. Утечка воды происходит через сливной шланг.
8. Повреждение уплотнительных шайб.
9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
11. Неисправность датчика утечки.

1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
2. Засор трубки датчика уровня.
3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.

Ошибка датчика температуры

1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
2. Неисправность контактов и соединений датчика.

1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
3. Неисправность контактов и соединений датчика.

Для машин с сушкой, ошибка перегрева.

1. Неисправен датчик температуры сушки.
2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.

1. Неравномерно заложено белье, переложить.
2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.

Обнаружен избыток пены

Отображение кодов ошибки Samsung для стиральных машин собственного производства обеспечивает посредством разработанного специально для крупной бытовой электроники программного комплекса самодиагностики. Встроенное программное обеспечение при включении устройства и запуске программы стирки производит диагностический тест компонентов СМ, в случае проявления проблемы на экране машинки появляется специальный код. Сопоставив отображаемое буквенно-цифровое сочетание с описанием возникшей неисправности и путей ее ликвидации, удастся быстро восстановить работоспособность дорогостоящего аппарата.

Помните, что готовность правильно эксплуатировать дорогостоящую электронику напрямую влияет на срок, в течение которого незаменимый помощник будет радовать домочадцев отлично постиранным чистым бельем.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой. Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее. Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

Источник

Таблица шифров поломок стиральных Самсунг

Ваша любимая помощница в домашнем быту отображает на своем дисплее аббревиатуру шифра поломки либо характерную светодиодную иллюминацию (если в ней отсутствует дисплей), то это свидетельствует о том, что произошла поломка устройства. Неисправность отображается как в результате вашей спешки и халатности, так и такой поломки, устранить которую сможет только профессионал своего дела – мастер по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин Samsung). Все сведения о возможных неполадках и способах их устранения без профессиональной помощи сведены в одну таблицу, в которой вы с легкостью сможете найти неисправность вашей машинки и ее описание. По указанным четким инструкциям вы определите и, по возможности, устраните поломку, не вызывая профессионалов по ремонту стиральных машин. В противном случае, если поломка серьезная, то вы сможете ее самостоятельно описать и назвать аббревиатуру для вызова специалистов по ремонту крупной бытовой техники.

Что высвечивает машинка с дисплеем, и какая иллюминация при его отсутствии в зависимости от поломкиЗначение неисправностиЧто нужно делать для ремонта без вызова мастераВозможные поломки5Е (SE)
Е2
5С

Моргают светодиодные индикаторы, отвечающие за все программы стирки и температурный режим, вторая индикаторная лампочка 40°С (отсчет вести снизу вверх).Невозможность осуществлять слив: устройство Samsung не выполняет режим откачки (слива) воды

Удалить инородный предмет и очистить фильтр;

прочистить канализационную систему;

обследовать сливной шланг на наличие изгибов и инородных предметов в нем;

инородный предмет попал в помпу;

выполнить принудительную перезагрузкуНеисправна помпа;

неисправность в канализационной системе;

сбой программного обеспечения;

разрыв контактной цепи, отвечающей за работу помпы

Моргают светодиодные лампочки всех программ стирки и индикаторы температурного режима, расположенные по центру и отвечающие за режимы 40°С и 60°С.

Моргают светодиодные лампочки, отвечающие за программы стирки и индикаторы температурного режима, второй и последний в ряду, (отсчет вести сверху вниз)и отвечающие за режимы 30°С и 60°С.Неисправность ТЭНА, температурный датчик не контролирует уровень нагрева воды, поэтому ее величина не соответствует выбранному режиму стирки

Проверить корректность подключения к электросети, возможно напряжение не соответствует номинальному;

выполнить принудительную перезагрузку.

Неисправен электро-нагревательный элемент;

Неисправен датчик контроля температуры (термостат)

Сбой программного обеспечения

Нет режима просушки (ТЭН не работает);

Обрыв контактной цепи на участке от модуля управления до ТЭНа

Моргают абсолютно все светодиодные лампочки всех режимов стирки, и в дополнение светятся температурные светодиоды.Неисправность блокирования дверцы: устройство Samsung не может определить, закрыт или открыт иллюминатор, (отсутствие характерного щелчка при закрытии или разблокировки)

Не прилегает иллюминатор, язычек не входит в специальный паз (возможно, провисли петли);

устраните инородный предмет, находящийся в пазу и препятствующий закрытию;

выполните принудительную перезагрузку (сброс программ);

Датчик блокирования иллюминатора неисправен;

сбой программного обеспечения;

неисправность замкового соединения;

нарушение целостности (обрыв) контактной цепи.

Моргают светодиодные лампочки всех программ стирки и светодиод температурного режима 30°С.

Нет возможности закачивать воду: устройство Samsung не осуществляет закачку воды

Проверьте наличие воды и соответствующего напора подачи;

закройте и снова откройте затворный кран, возможно, он не может пропускать нужное количество воды, открыт не полностью;

обследуйте шланг, отвечающий за подачу воды в устройство;

прочистите фильтр, удалите инородные предметы и промойте его под напором проточной воды;

выполните принудительную перезагрузку.

Отсутствие подачи воды;

сбой программного обеспечения;

нарушение целостности контактной цепи на участке от модуля управления до прессостата

Очистите фильтр, размещенный перед помпой слива воды;

Обследуйте шланг, предназначенный для откачки воды, возможно, в него попал инородный предмет и мешает осуществлять полноценно слив;

Порошок не предназначен для использования в автоматических машинах. Используйте порошок необходимого качества;

По неосторожности превысили регламентированную норму средства для стирки;

Используйте средство для стирки по назначению и в соответствии с пористостью и характеристиками материалов грязного белья;

Контроллер уровня пены, образующейся в процессе работы машинки, не работает либо не исправен в зависимости от модификации стиральных машин;

Отсутствие слива либо несоответствие его проходимости количеству откачиваемой жидкости (грязной воды);

Сбой программного обеспечения.

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светится светодиод температуры 60 СТакая неисправность уведомляет о том, что произошел дисбаланс нагрузки на барабан и без вашей помощи машинка не справится.

Барабан перегружен, вытяните лишнее белье и повторно запустите машинку;

В барабане погружено очень мало белья, добавьте вещей и повторно запустите машинку;

Белье свернулось в ком, откройте иллюминатор и вручную перераспределите по всему барабану, а потом запустите устройство;

Вы некорректно установили машинку, выставите ее при помощи строительного уровня;

Выполните принудительную перезагрузку;

Сбой программного обеспечения;

Неправильная установка, уровень по вертикали и горизонтали не выдержан

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 30 С и 95°С (Био 60°С).Такая аббревиатура неисправности уведомляет о том, что произошла протечка воды

Проверьте корректность установки фильтра, открутите и снова закрутите его.

Если устройство не подключено к канализации, то, возможно, вы забыли поместить сливную шлангу в ванну или унитаз.

Обследуйте канализационные соединения со шлангом на наличие протечек.

Выполните принудительную перезагрузку устройства.

Проверьте на наличие повышенного пенообразования, используйте только качественные проверенные средства для стирки и в нужном количестве.

Шерстяные, пуховые вещи имеют большую пористость, поэтому при стирке таких вещей может быть большее образование пены, используйте специальные средства для стирки

Патрубок для слива поврежден;

Сбой программного обеспечения

Датчика аквастоп (только в устройствах оснащенных защитой от протечек) неисправен

Шланг слива поврежден;

Некорректная установка машинки;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика уровня воды в баке или аквастопе

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 40 С и 95°С (Био 60°С).

Возможно, вы погрузили в барабан слишком много белья, вытяните лишнее и повторно запустите машинку;

Выполните принудительную перезагрузку

ремень привода неисправен;

сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика Холла

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 30°С, 40 С и 95°С (Био 60°С).

Неисправность свидетельствует о том, что возможно, залипла какая-то кнопка на панели управления

Проверьте, чтобы кнопки адекватно отвечали на выбранные вами режимы стирки, они не должны залипать;

Выполните принудительную перезагрузку;

неисправен датчик Холла;

залипла какая-то кнопка на панели управления;

сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи от электродвигателя до модуля управления

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды температуры 60°С и 95°С (Био 60°С).

Модуль управления не получает информации о фактической температуре воды в баке.Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения

Сбой программного обеспечения;

Датчик контроля температуры нагревательного элемента просушки белья (ТЭН) неисправен;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика контроля температуры нагревательных элементов, которыми оснащена машинка

Моргают светодиодные лампочки функций стирки и светятся светодиоды, указывающие температуру 30°С, 40°С и 60°С.

Неисправность датчика контроля уровня воды в баке устройства. В результате чего машинка не получает информацию о количестве воды, находящейся в баке устройства.

Поэтому машинка закачивает и сливает воду, после чего отображает неисправность.

Проверьте корректность подключения прессостата (датчика уровня воды);

Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения

Сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика контроля уровня воды

Моргают светодиодные индикаторы функций стирки и светятся светодиоды (первый и второй, отсчет вести снизу вверх) 30°С и 40°СТакая неисправность уведомляет о том, что в баке находится больше воды, чем нужно на установленный режим стирки.

Нужно использовать только качественный порошок, который предназначен для автоматической стирки (ни в коем случае не применяйте порошок для ручной стирки);

Не засыпайте в дозатор большое количество средства для стирки;

Проверьте правильность подключения машинки к канализационной системе;

Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения.

Забился клапан закачки воды, он не фиксируется;

Неисправен датчик контроля уровня воды в баке;

Банальный сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи датчика контроля уровня водыНе соответствующая подача электропитания, наличие перепадов (скачков) напряжения.

Не подключайте устройство через неисправные удлинители или розетки;

Используйте стабилизатор напряжения для защиты устройства от скачков напряжения в сети;

Замените проводку, если она не соответствует требованиям и не имеет необходимой пропускной способности;

Выполните принудительную перезагрузку программного обеспеченияСбой программного обеспеченияЧеткие рекомендации

Отображается время, которое необходимо до завершения выбранного вами режима стирки.

Такая остановка – это не поломка.Четкие рекомендацииНарушение контактного сообщения между модулем управления устройством и индикаторной панельюПринудительная перезагрузка программного обеспечения

Сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности контактной цепи от панели управления до индикаторной платыЧеткие рекомендацииПоломка нагревательного элемента, отвечающего за просушивание белья, находящегося в барабане устройства. Такая поломка характерна только для тех машинок, в которых предусмотрена функция просушки белья.Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения устройства

Специальное устройство для просушки (вентилятор) не исправно ;

Банальный сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи устройства для сушки белья, помещенного в барабане машинкиЧеткие рекомендацииЕЕНеисправность нагревательного элемента, обеспечивающего просушку белья в барабане машинки (такая поломка характерна только устройствам, оснащенным производителем функцией просушки белья).Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения устройства

Контроллер температуры при просушке неисправен;

Поломка (пробой) нагревательного элемента при просушке белья;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи, отвечающей за работу нагревательного элемента обеспечивающего просушку белья в барабане устройстваddCНе срабатывает блокирование иллюминатора «Add Door». Такая функция предназначена для того, чтобы вы могли добавить белья в процессе стирки.Иллюминатор «Add Door» самостоятельно открылся без включения паузы. Для продолжения режима стирки повторно закройте иллюминатор и снова запустите стирку, нажав кнопку «Пуск/Пауза».—dC3Не срабатывает датчик блокирования иллюминатора, указывающий о его закрытии. Либо после выполнения установленного режима стирки автоматически не отключается блокировка и самостоятельно люк не открывается.

Возможно, вы не закрыли иллюминатор, тгда закройте его и повторно нажмите запуск программы стирки;

Устраните инородный предмет, который не дает возможности вам закрыть иллюминатор;

Выполните перезагрузку, отключите и повторно включите устройство

Неисправно замковое соединение, которое блокирует иллюминатор и передает уведомление на плату управления;

Не срабатывает характерный щелчок при закрытии иллюминатора, возможно, провисли петли;

Сбой программного обеспечения;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи от датчика закрытия (блокирования) иллюминатора до платы управления.Неисправность контроллера вибрации VRT+ (вместо таходатчика). Он установлен только в модификациях устройств, которые разработаны после 2013 года.Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения

Неисправен специальный контроллер вибрации VRT+;

сбой программного обеспечения;

нарушение целостности контактной цепи специального устройства — контроллера вибрации VRT+Четкие рекомендации

PFПодача электропитания нарушена: в режиме работы устройства было отключено питание.Нажмите кнопку, отвечающую за запуск устройства. Машинка продолжит стирку с момента остановки (паузы) программы.—

Возможно, запустился специальный режим, в результате которого осуществляется производственное тестирование.

Такая аббревиатура не подтверждает поломку, а выполняет диагностикуЧтобы убрать такой режим, вам нужно одновременно нажать и удерживать 15 секунд три кнопки, указывающие на температурный режим, «Опция» («Опции»)—HotКогда внутри барабана образуется (нагнетается ) температура превышающая величину 70°C. Такая информация отображается только в устройствах, которые оснащены функцией просушивания белья, кроме того она не говорит о наличии неисправности.При отображении такой информации вам не нужно ничего делать, когда устройство самостоятельно снизит температуру, то на дисплее перестанет отображаться указанная аббревиатура.—

Моргают светодиодные индикаторы функций стирки и светодиод температурного режима 95°С или Bio 60°СМашинка закачивает воду, у которой очень высокая температура, поэтому она тут же ее сливает. В результате такой манипуляции на дисплее отображается поломка.

По ошибке в машинку закачивается горячая вода вместо холодной, нужно проверить правильность подключения подачи воды;

Выполните принудительную перезагрузку программного обеспечения

Неисправен контроллер температуры;

Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи от нагревательного элемента;

Неисправен ТЭН (пробой);

Сбой программного обеспечения.Неисправность дозатора, который работает автономно (отображается только в тех устройствах, которые сегодня производитель оснастил специальной функцией Wi-Fi). Дозатор не реагирует на команды и установленные программы.Нужно выполнить принудительную перезагрузку (разовый сброс предыдущих работающих программ)

привод дозатора, работающего автономно, не исправен;

нарушение целостности (обрыв) контактной цепи, отвечающей за корректность работы дозатора.

Вы выполнили все подробные рекомендации, описанные в таблице, однако машинка так и не начала работать. Поломка продолжает отображаться? Тогда вам не обойтись без профессионального вмешательства. Вызывайте мастера по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин Samsung).

Источник