Креатив для бытовой техники: как понятно донести функциональность и выбиться из клаттера одновременно
Все этапы создания грамотной коммуникации — от разработки концепций до эфира на примере кампании для стиральной машины LG AI DD — от основателя и креативного директора агентства Okean.Moscow Артемия Гончарова.
Новое поколение стиральных машин LG обладает интеллектуальной системой LG AIDD, которая оптимизирует стирку, исходя из определения и анализа комбинаций ткани в барабане. Основная сложность заключалась в том, что технология «зашита» в процессор стиральной машины, ее сложно наглядно продемонстрировать потенциальному покупателю.
Ядро целевой аудитории бренда составляют активные городские жители 25‑45 со средним достатком, бережно относящиеся к своей одежде.
Перед Okean.Moscow была поставлена задача — легко и понятно рассказать в ТВ-ролике о довольно сложной и инновационной для российского рынка технологии от LG.
Также была поставлена задача — поднять имиджевые показатели LG как высокотехнологичного инновационного бренда в категории.
На сегодняшний день на рынке бытовой техники достаточно сложно выделиться. Для этого нужен действительно инновационный продукт и грамотная коммуникация, которая доносит до ЦА его преимущества.
Совместно с копирайтером Катей Родько мы разработали и предложили клиенту 4 концепции.
Первая идея под рабочим названием «Танцующий человек» демонcтрировала, как движения в барабане стиральной машины зависят от одежды, находящейся внутри.
Следующая идея раскрывала цену ошибки. Людям свойственно ошибаться, а стиральной машине LG — нет. В основе скрипта лежала завораживающая эстетика летящих в слоу-мо предметов мужского гардероба после ссоры с женщиной.
Другая концепция обыгрывала «силу океана», заключенную в барабан стиральной машины. Мы наглядно объясняли принцип действия технологии, воспользовавшись этим сходством.
Победителем была выбрана концепция «Наблюдатель».
Чаще всего коммуникации стиральных машин сводятся к демонстрации функций. И это правильно, потому что это категория рационального выбора. Но люди в таких роликах, как правило, «живут» в бытовых, набивших оскомину, «майонезных» сетапах.
Мы решили переосмыслить подход к демо и подойти к персонажам, с позиции нового потребительского инсайта.
При разработке этой концепции мы отталкивалась от основной особенности продукта — его чрезмерной интеллектуальности.
Мы решили посмотреть на нас, людей, со стороны этой умной стиральной машины.
Людям нравится самовыражаться через подбор сочетаний в одежде, а технология LG AI DD настолько интеллектуальна, что распознаёт сочетания тканей с первого взгляда. Необычная точка зрения всегда дает возможность для визуальных экспериментов и порождает новые интересные смыслы. Но это, в любом случае, следствие внимания к продукту.
Новый потребительский инсайт и наглядно показанный функционал помогли отстроиться от конкурентов.
Как большинство серьезных компаний, LG тестировала идею. Оценить арт-стилистику, операторскую манеру съемки, локацию и луки персонажей в таком формате не представлялось возможным. На удивление, наша идея считалась респондентами на уровне аниматика.
Мы внесли небольшие коррективы и приступили к производству.
C самого начала видео задумывалось как новое визуальное приключение для зрителя. Это означало особый подход к стилистике ролика. Референсы из фэшн-индустрии были предложены большинством режисcеров.
Почему, собственно, фэшн? Чем это оправдано?
Перед стилистом стояла нетривиальная задача — собрать не просто красивые и современные луки подходящих цветов, а создать все то же самое с определенными сочетаниями тканей.
А вот бюджета на последнюю коллекцию Balenciaga у художника по костюмам не было.
Мы намеренно выбирали не классических рекламных актрис и актеров, а характерных моделей, которых интересно рассматривать. Необычных и контрастных.
Наш ролик не про солнечный восторг и радужность. Это взгляд расчетливой стиральной машины. Фэшн-эстетика тоже больше про отcтраненность и холодность. Электронная динамичная музыка с достаточно жестким ритмом — то, что было нужно для создания этой атмосферы.
Вдохновлялись мы творчеством Gesaffelstein и саундтреками к фильму «Неоновый демон».
Не скрываем, что писать продакшн-бриф было настоящим удовольствием для нас, а для режиссера — соответственно, тритмент. Все предложенные тритменты были стилевыми и самобытными. Большинство из них хотелось снять.
Рекомендованная Аленой Шевченко локация, напоминающая барабан, стала решающим фактором в пользу выбора режиссера, предложенного продакшном Wind Rose. А люди в барабане добавили символичности происходящему.
В этот момент в моей голове все сложилось, в плоть до движении камеры. Ведь если локация — это барабан, то мы всегда должны вращаться на 360°, как настоящая стиральная машинка. С такой метафорой все становилось максимально целостным и осмысленным.
Однако, кинематографичный локейшн таил в себе определенные сложности, в частности, проблемы с доступом и связью. А супервизировать нужно было одновременно 3 площадки: на первой шли съемки людей на подиуме и top view с коптера, пэкшот вместе с фотосессией — на второй площадке, а на третьей снимали магическое демо на Phantom.
Обычно демо в таких случаях решается за счет графики или моделлинга барабана, но нам не хотелось, чтобы наше демо проигрывало игровой части ролика.
Особая манера съемки, предложенная режиссером и реализованная оператором Дашей Графовой, визуально дополнила идею и усилила метафору «ожившей» стиральной машины.
Ультразвуковые стиральные машины: в чем обманывают покупателя
Много лет активно рекламируются так называемые ультразвуковые стиральные машины. Если бы устройство не работало, их продажи давно бы сошли на нет. Обещания заманчивые: кладешь маленькое устройство в воду с бельем, вся грязь отходит благодаря невидимым и неслышимым ультразвуковым колебаниям. Реально ли это?
Работоспособность ультразвуковых стиральных машин программа «Чудо техники» проверила сразу на трех моделях, выпущенных разными фирмами, две из которых российские. В образце за 1700 рублей установлены аж два излучателя. У устройства за 2000 модуль один. В инструкциях к приборам говорится, что в процессе стирки ткань не двигается, отсутствует механическое трение, что значительно увеличивает срок службы вещей.
Третья машинка китайского производства, стоит 1500 рублей, по размеру она почти в два раза больше российских, помимо ультразвука, у нее есть элемент с лопастями для создания потока воды. Создатели обещают, что работает устройство бесшумно, но это сильно приукрашено машинка довольно громко гудит.
Во всех трех машинках белье стирали, как написано в инструкции, в теплой воде в течение двух часов. Порошок производители разрешают любой, поэтому взяли самый обычный для ручной стирки.
Лидером с большим отрывом стала стиральная машинка из Китая. То, что она приводит воду в движение, оказалось большим плюсом.
Сергей Шишкин, мастер по ремонту бытовой техники: «На одном моторе маховики, которые специально созданы, чтобы создавать вибрацию, и второй мотор с редуктором, который крутит винт. Нет тут нет никакого излучателя. Абсолютно никакого».
То есть единственное из трех устройств, которое хоть отстирало, совсем не ультразвуковое, несмотря на то, что в описании его называют именно так. Российский аппарат с двумя излучателями совсем не впечатлил, но его результат был чуть заметнее, чем у третьего прибора, благодаря которому после стирки достали полотенце не только с пятнами, но и частичками продуктов.
В описании было обещано, что ультразвук значительно увеличивает моющую способность порошка и очищает
загрязнения не только снаружи, но и между волокнами. У производителя не удалось получить устные или письменные комментарии по поводу принципа работы прибора.
По словам профессора Владимира Решетова, причина обнаруженного фиаско очень проста: мощность машинок всего от 6,5 до 15 ватт. Если бы она была больше в несколько раз, аппараты могли бы отделять грязь, но это уже оказалось бы небезопасно не только для ткани, но и для человека. Существуют промышленные устройства для очистки ультразвуком деталей или ювелирных изделий, но там волны настолько сильные, что жидкость буквально кипит, иначе ультразвук ничего не чистит.
Владимир Решетов: «Почему этого не происходит в ультразвуковой машинке? Потому что, если бы это происходило, вы могли бы туда случайно сунуть руку и остаться без кожи. Ощущение, близкое к тому, что с тебя содрали кожу и опустили руку в серную кислоту. Такие ощущения возникают от того, что рвутся клетки в организме. Разумеется, такой прибор никто не выпустит в массовое производство, тем более для бытового применения».
Другими словами, покупателя явно дурачат. На самом деле даже просто замочив вещи в порошке и потом прополоскав, эффект будет ничуть не хуже, чем у ультразвуковой стиральной машинки.
Лучшие умные стиральные машинки
Умная стиральная машина – это высокотехнологичный бытовой прибор для стирки вещей, поддерживающий систему дистанционного управления. По сравнению с обычными моделями рассматриваемые устройства обладают множеством уникальных функций.
В качестве примера можно привести возможность взвешивания белья, расчет порошка и самостоятельное определение времени для осуществления стирки. Ниже представлен рейтинг лучших умных стиральных машинок, которые можно купить в начале 2021 года.
Принцип действия и особенности умной стиральной машины
Ключевой особенностью умной стиральной машины является возможность управления с помощью смартфона. В такой технике предусмотрен Wi-Fi модуль, посредством которого и производится сопряжение с мобильным устройством.
В первую очередь пользователь должен установить специальное приложение, выступающее в качестве пульта дистанционного управления.
После загрузки ПО предоставляется возможность полного изменения любых параметров, выбор нужной программы стирки, запуск/отключение, использование пара и т.д. Кроме того умная стиральная машина способна выполнять следующее:
Как выбрать умную стиральную машину
К покупке умной стиральной машины следует подходить максимально осторожно, так как это очень дорогостоящее устройство, требующее правильного ухода. В первую очередь пользователю нужно рассчитать свой бюджет и ознакомиться с лучшими моделями всех ценовых классов. После этого стоит учитывать следующие параметры.
Наличие искусственного интеллекта
ИИ – это своего рода программное обеспечение, с помощью которого стиральная машинка способна самостоятельно принимать решения и выполнять различные действия без вмешательства человека. Чем более продвинутым будет искусственный интеллект, тем больше возможностей предложить стиральная машина.
Функция «Time Manager»
Тип управления
Умной стиральной машиной можно управлять несколькими способами – ручная панель, мобильное приложение или голосовой помощник. Последний вариант предусмотрен в более дорогостоящих моделях. Однако самыми надежными считаются устройства с возможностью управления с помощью смартфона.
Функция взвешивания
Данная функция предусмотрена в моделях, предназначенных для стирки больших объемов одежды. В этом случае система взвешивает количество загруженного белья, после чего отображает на экране мобильного устройства допустимые нормы.
Дополнительные функции
Многие дорогостоящие модели обладают некоторыми дополнительными функциями, облегающими жизнь домохозяек:
Производитель
На самом деле производством умных стиральных машин занимается немного компаний. Особое внимание следует уделить продукции Sasmung, которая отличается высоким качеством во всех ценовых классах. Однако стоимость премиум-моделей слишком высока.
Также отличные модели выпускает немецкая компания Miele. К сожалению, стоимость таковых слишком завышена. Оптимальные решения для бюджетной категории изготавливает стремительно развивающийся производитель Candy. Также не стоит забывать о технике LG и Bosch.
Стоимость
Умные стиральные машинки продаются в разных ценовых диапазонах. Можно приобрести устройство и за 20 тысяч рублей, однако в этом случае пользователь получит устройство сомнительного качества с небольшим сроком службы.
Также есть высокотехнологичные модели, стоимость которых превышает 100 тысяч рублей. К сожалению, подобная техника многим не по карману. Оптимальным решением является средний ценовой класс, предлагающий устройства с наилучшим соотношением цены и качества.
Как правильно пользоваться стиральной машиной — лайфаки, которые упростят жизнь
Если вы случайно потеряли инструкцию и хотите разобраться, как пользоваться стиральной машинкой, то воспользуйтесь нашими пошаговыми рекомендациями для владельцев самой популярной стиральной техники на рынке. Плюс — вы узнаете, что делать со старыми и вертикальными машинами.
Как пользоваться старыми стиральными машинами
Выбираем цикл стирки
Циклы стирки — это типы программ, которые стиральная машина использует для работы. Они включают цикл стирки в начале, период отдыха, полоскание и отжим. Иногда нужно использовать несколько циклов полоскания и отжима, чтобы лучше промыть вещи.
У большинства стиральных машин есть регулярный цикл, цикл постоянного прессования и деликатный цикл. Некоторые модели оснащены циклом ручной стирки для сверхчувствительной одежды и циклом для объемных предметов вроде одеял или подушек.
Выбираем правильную температуру
Как правило, вам будет предложено три варианта температуры: горячий, теплый и холодный. Следуйте инструкциям по стирке на ярлыках одежды. Общие рекомендации:
Определяем размер нагрузки
Размер нагрузки для старых машин обычно минимальный. В зависимости от загрузки установите тумблер на нужную позицию. Если у вас вертикальная старая машина, равномерно распределяйте нагрузку. И никогда не оборачивайте предметы одежды вокруг мотора, если не хотите их повредить.
Как пользоваться вертикальной стиральной машиной
Вертикальные старые машинки набирают воду через шланг. Для стирки нужно высыпать прямо в барабан порошок и размешать его. Далее вы бросаете одежду и равномерно распределяете ее. Затем включаете стирку. Цикл нужно отслеживать самостоятельно.
Инструкция, как правильно пользоваться стиральной машиной-автоматом
Автоматическая машинка можно постирать быстрее и больше. К тому же вам не нужно каждый раз отслеживать ее работу — стиральная машина действует согласно установленной программе.
Стиральная машина «Индезит» (Indesit): как ей пользоваться
Стиральная техника «Индезит» на самом деле несложная в управлении. Некоторые модели не имеют кнопки «пуск», но вас это не должно смущать. Чтобы запустить стирку, нужно сначала выбрать подходящий режим стирки и температуру, а затем нажать на кнопку «вкл.-выкл.».
Предлагаем актуальную инструкцию, как стирать машинкой Indesit:
Откройте дверцу и положите грязное белье. Слишком не нагружайте машинку. Люк должен легко закрываться.
Включите машинку с помощью кнопки «вкл.».
Выберите нужный режим стирки, учитывая рекомендации на этикетке каждой вещи.
Отрегулируйте тумблер температуры до нужных градусов.
С помощью селектора выбора программ вы еще можете поменять режим стирки. Также не забудьте выбрать количество оборотов для отжима — для них предназначен отдельный тумблер, который расположен рядом с остальными.
Стиральная машина «Канди» (Candy): как ей пользоваться
Если у вас стиральная техника от Candy, читайте инструкцию, как правильно ей пользоваться.
Загружайте моющие средства. Откройте порошкоприемник. Вы увидите три отсека. 1-й отсек — для порошка для предварительной стирки, 2-й — для основной стирки и «цветочек» — для кондиционера.
Выберите режим стирки, температуру. Крутите тумблер, чтобы выбрать нужный режим стирки, например: стирка хлопка, быстрая стирка или дополнительный режим стирки для сильно загрязненной одежды. Также можно выбрать двойное полоскание и температуру – от холодной до 90 градусов. Нажмите знак пуска — он выглядит как музыкальная кнопка play/pause.
Следить за машинкой не нужно — после завершения цикла машинка просигналит вам. Помните: люк разблокируется не сразу, а только через 1-2 минуты.
Как пользоваться стиральной машиной LG
Управление стиральной машинкой LG одно из самых простых. Дело в том, что большинство моделей собираются именно в России, а значит, рассчитаны на российских потребителей. Проверьте, все ли вы делаете правильно при загрузке белья:
Насыпайте в порошкоприемник порошок без горки и наливайте кондиционер.
Включайте машинку с помощью одноименной кнопки.
После звукового сигнала выбирайте нужный режим и поворачивайте тумблер по часовой стрелке. Выбирайте мощность отжима, температуру и двойное полоскание — по желанию.
Затем с помощью кнопки «пуск» машинка начинает цикл стирки.
Стиральная машина «Самсунг» (Samsung): как ей пользоваться
«Самсунг» — один из самых популярных брендов стиральной техники. К счастью, ей несложно управлять, как и другими машинами.
Включите машинку с помощью кнопки «вкл./выкл.». Чтобы включить ее нужно нажать 1 раз, чтобы выключить — еще один раз.
Выдвиньте емкость для порошка и кондиционера и положите нужное количество средства для стирки. Главное — не переборщите, иначе лишний порошок может засохнуть и заблокировать порошкоприемник.
На панели дисплея выберите режим стирки с помощью Fuzzy Logic. Кнопка Big Wash предназначена для габаритных вещей вроде штор или одеял. Кнопка Option — дополнительные функции. Также есть отжим (Spin) и температура (Temp).
Откройте дверцу с помощью кнопки Door и загрузите белье.
Используйте кнопку «Старт-Пауза» для начала работы и для перезапуска программы стирки.
Реклама стиральных машин и наша жизнь. Как сориентироваться?
Все мы много раз видели рекламу стиральных машин, которая рассказывает о всевозможных чудесах техники. Одни слагают легенды про вместительность новой модели, другие – о компактности другой, третьи, скажем, – не издают вибрации, наконец, четвертая – с самой низкой ценой. Разумеется, каждый из нас порой задумывается, как же разобраться в таком огромном ассортименте и сделать пресловутый « правильный выбор»?
Давайте представим, как можно сэкономить. Во-первых, для этого стоит купить стиральную машину « неизвестной» марки, так называемый «No Name» – ведь мы же знаем, что за все нужно платить, в том числе и за известное имя. Да и кроме того, ремонт и обслуживание машины « раскрученных» марок будет намного дороже.
Во-вторых, экономия получится, если мы купим машину без дополнительных « излишеств». Конечно, это вопрос для каждого покупателя свой – какая функция необходима, а без какой можно и обойтись. Допустим, для нас сушка совершенно необходима. Но она сразу поднимает уровень цены. А недорогая модель с такой же возможностью наверняка будет сделана с более низким уровнем качества, ведь известно, что соотношение « ЦЕНА-КАЧЕСТВО» всегда обратно пропорционально. Поэтому не остается иного выхода, кроме как тщательный поиск золотого « оптимума». И конечно, решить, какие параметры и функции машины Вам жизненно необходимы, а какими можно пренебречь, нужно уже заранее.
Почему появляются новые функции и совершенствуются прежние технологии? Правильно, из-за нас с Вами. Ведь производители стиральных машин всегда стремятся удовлетворить требования покупателей, даже если те постоянно возрастают. Закономерно, что появились « стиралки», позволяющие загружать в барабан более 7 килограммов белья, а не 3-5, как раньше. В некоторых моделях появились особые системы контроля уровня и качества воды, благодаря чему потребитель может экономить не только воду, но и электроэнергию ( которая идет на нагревание воды), да и стиральный порошок. К сожалению, подобные « крутые» стиральные машины пока стоят достаточно дорого, но при многочисленных стирках позволяют быстро окупить разницу в цене.
Какую берем? « Навороченную» или простую?
Запомните: Чем меньше в машине « наворотов», тем дольше она Вам прослужит. Почему? Просто сложная техника ломается чаще, да и многочисленные функции и кнопки крутой стиральной машины используются очень редко. Да, автоматических режимов стирки, видов сушки и программ отжима может быть огромное число. Однако, хозяйки знают, что две-три программы ( для разных тканей) вполне достаточны, а независимый регулятор температур дает полную свободу действий при управлении стиркой. Ну и функция предварительного замачивания бывает весьма полезной: она позволяет не кипятить белье — стиральные порошки с содержанием биологических добавок « поглощают» самые загрязненные пятна еще до основной фазы стирки.
Самые « продвинутые» машины требуют только одного: положить белье в барабан, загрузить необходимое количество порошка, выставить на панели управления тип стирки и нужную температуру. Все! Оставшиеся приготовления и стирку машина сделает сама. При этом электронный блок управления « не спит»: в случае ошибки хозяйки в программировании стирки ( « человеческого фактора») он автоматически отменит или исправит неправильную команду ( скажем, при попытке постирать шерстяные изделия при очень высокой температуре).
Одним словом, современные стиральные машины — очень « умные» устройства, которые рассчитаны на работу в самых жестких условиях, и ремонт стиральной машины требуется, при разумном использовании, лишь после 10-15 лет службы.