Стиральная машина не выбирает программу стирки

Что делать, если стиральная машина не переключает режимы стирки

Если ваша стиральная машина-автомат (СМА) отказывается переключать программы, не спешите паниковать или звонить в сервис. Попытайтесь самостоятельно установить причину неисправности, а уж затем принимайте решение, как ее устранять. Разберемся, что делать, если стиральная машина не переключает режимы стирки.

В чем проблема?

Часто во время стирки нужно добавить дополнительную опцию или что-то поменять, но режимы не переключаются — машинка продолжает стирать, согласно заданному порядку действий. Невозможно ни изменить температуру, ни установить дополнительное полоскание — аппарат совершенно не реагирует на команды. Проблемы, возникающие в СМА, делятся на:

Самостоятельно можно устранить только неполадки механического характера — обычно ремонт сводится к разборке аппарата с последующей заменой испорченной детали. А вот проблемы, связанные с электроникой, могут устранить только специалисты.

Самодиагностика

Бывает, что аппарат, несмотря на то, что не срабатывает переключатель программ, не диагностирует поломку. В этой ситуации рекомендуется по очереди запускать одну программу за другой. Если пропали нужные вам режимы — ни отжим, ни полоскание не запускается, то вероятны серьезные поломки. Возможно, повреждены ключевые узлы или детали.

Поиск причины

Если выбранный режим стирки не работает, попробуйте диагностировать причину неполадки, опираясь на следующие знания:

Когда причина найдена, наступает время устранять поломку. С электронным модулем лучше не связываться, а вот поменять трубчатый элемент вполне в ваших силах.

Где расположен ТЭН?

Если ваша машинка стирает, но не греет воду и не выбирается нужный вам режим во время стирки, 99,9 % — вышел из строя электронагреватель. Из-за того, что вода не подогрета до температуры, предусмотренной программой, термодатчик не срабатывает. И от датчика не передается сигнал на электронный модуль. Аппарат или «подвисает» в процессе стирки, или стирает часами, при этом вода остается холодной.

ТЭН обычно размещен в СМА внизу — прямо под баком. Именно так устроены стиралки марок « Индезит » и « Вирпул ». Есть модели, в которых нагреватель расположен спереди — например, в машинах « Бош », « Самсунг », « LG ». Задняя крышка снимается довольно просто, а вот разбирать переднюю часть СМА гораздо сложнее. Но когда покупатели выбирают стиральные машинки, такими подробностями они не интересуются. Поэтому, если в вашей стиралке ТЭН сзади — вам повезло.

Стоит отметить и вертикальные модели — у них, чтобы добраться к нагревателю, снимают боковую панель.

Как демонтировать ТЭН?

Сначала нужно добраться до нагревателя. Если ТЭН расположен за фасадной панелью:

Заднюю панель демонтировать проще — достаточно открутить саморезы. Когда та или другая панель, в зависимости от конструкции машинки, будет убрана, можно увидеть нагреватель. Пользователю видна его задняя часть, от которой идут провода. Чтобы выяснить, рабочий нагреватель или нет, с помощью омметра измерьте его сопротивление. Щупами дотрагиваются до клемм нагревателя, если омметр покажет бесконечно большое сопротивление — готовьте новую деталь.

Если сопротивление в пределах расчетного показателя (зависит от мощности нагревателя и определяется по закону Ома), то нужно проверить по отдельности все проводки и зачистить клеммы. Теперь можно снимать нагревательный элемент:

Как установить ТЭН?

Замена блока управления

Если машинка не прекращает стирку, а вода подогревается — возможно, сломан модуль управления. Главное, вовремя устранить проблему, иначе «мозги» стиральной машинки понадобится заменять.

В ряде СМА проблему может спровоцировать программатор — элемент, отвечающий за выбор программ. Его считают надежным узлом, но из-за долгой службы и он может повредиться. Что делать? Надо менять.

Заменить блок управления нетрудно. Сложности могут возникнуть при диагностике его состояния. Этим должен заниматься профессионал. После проверки он скажет, что предпочтительнее — ремонт или замена. Модуль чаще всего располагается за панелью управления. Как его заменить:

Правильный диагноз — половина успеха в ремонте стиральной машины. Если возникли сложности с переключением режимов, есть шанс на оперативное устранение проблемы с минимальными затратами.

Источник

Почему сбилась программа на стиральной машине: частые причины, что делать, как проверить и восстановить

«Что делать, если программы в стиральной машинке сбиваются?» – нередко слышат операторы «РемБытТех» в обращении клиентов. Единого ответа на этот вопрос нет: по нашему опыту, стиралка может сбоить по самым разнообразным причинам. От некорректных условий эксплуатации до серьезных поломок. В этой статье мы постараемся разобраться, когда можно исправить ситуацию самостоятельно, а когда – нужна помощь мастера.

Для начала необходимо исключить ситуации, когда на самом деле проблема не в «сбое программы». К таковым относятся:

Под «сбивается программа» мы будем понимать следующую типичную ситуацию: машинка блокирует дверцу, набирает воду, вращает барабан, то есть цикл начинается штатно, но затем происходит сбой, программа прерывается, и машина зависает.

Почему стиральная машина долго стирает

Знакома ли вам ситуация, когда стиральная машина стирает без остановки или время, рассчитанное программой заметно превышено? Подобные ситуации не редкость, и причина их появления всегда разная.

Можно выключить стиральную машину и через некоторое время снова включить, это лишь временная мера, которая не позволит определить причину сбоя.

Определить причину вы можете, понаблюдав за процессом стирки, для этого запустите стандартную привычную вам программу и засеките время.

Как только программа запустится понаблюдайте за следующими процессами:

Что делать если зависла стиральная машина

Поскольку сегодня модели стиральных агрегатов стали «умными», то при их работе не исключены проблемы, связанные с компьютером, отвечающим за режимы стирки, отжима, полоскания и сушки.

Если ваша машинка не останавливается, т.е. произошел сбой в программе, и она продолжает постоянное полоскание загруженных вещей, то необходимо выключить.

В подобной ситуации вам надо устранить сбой электроники посредством выключения агрегата от сети и самостоятельного слива жидкости из него через фильтр или аварийный слив. Как правило, стиральная машина зависает на полоскании потому что засорен, который препятствует нормальному прохождению воды. Эта проблема устраняется очисткой фильтра, либо его заменой. Если со сливом все нормально, то причина кроется в неисправности управляющей платы, щетках мотора и даже поломкой двигателя.

Почему нужно обнулить программу правильно?

Ошибаются те, кто считает, что для экстренной остановки стиральной машины достаточно отключить прибор от эклектической сети.

Во-первых, стиральная машина-автомат продолжит работу на заданном ранее режиме после повторного включения в сеть (обнулить программу, таким образом, просто невозможно).

Во-вторых, экстренная остановка стиралки путем выключения из сети чревата неполадками модуля управления (резкие скачки напряжения выводят из строя платы и микросхемы «мозгов» бытовой техники).

Как сбросить программу на стиральной машине

Каждая стиральная помощница оснащена компьютером, отвечающим за установку режима стирки, температуры, отжима и слива.

Порой, если сбилась программа в стиральной машине, то она может перестать стирать, постоянно набирать и сливать воду, не нагревать или устроить вечное полоскание загруженным вещам.

В подобной ситуации, когда произошел сбой программы в стиральной машине нужно обратиться к руководству по использованию. Несмотря на разнообразие моделей и производителей, выключаются и сбрасываются настройки у машинок автомат практически одинаково. Так, сброс программы стиральной машины Индезит, Самсунг или Аристон осуществляется посредством удержания кнопки «Запуск».

Чтобы сбросить Аристон и настройки стиральных машин от других производителей, необходимо дождаться пока индикаторы на панели управления загорятся, а затем потухнут. Затем надо повторно включить прибор и задать новую программу для стирки.

Таким образом, осуществляется сброс настроек, если до этого на панели управления появились сведения об ошибке (соответствующий код), то вам достаточно перезагрузить стиральную машинку Индезит с помощью выключения и дополнительное обнуление программы не потребуется.

В некоторых моделях стиральных машин предусмотрена программа диагностики неисправностей. В этих случаях сброс ошибки стиральной машины не поможет, пока не будет устранена техническая причина (поломка). Если ваша стиральная машина Индезит висит при полоскании и эта проблема связанна с ошибкой программы, то зажмите кнопку запуска и дождитесь выключения всех индикаторов.

Как остановить стиральную машину во время стирки

Порой у хозяек появляется необходимость отменить стирку по определенным причинам на этапе замачивания, сушки или полоскания.

Еесли агрегат начал набирать воду, то прекращение стирки приведет к тому, что дверца останется заблокированной, а вода не сольется. Это происходит не со всеми машинками.

Обычно выключение агрегата во время стирки приводит к тому, что люк загрузки белья разблокирован, в барабане находится вода, которая не ушла через сливной шланг. Здесь нужно включить режим слива или если такого нет, то дождаться момента пока уровень воды не станет меньше уровня люка для загрузки белья или же открыть фильтр на фронтальной части агрегата, подложив емкость для слива жидкости.

Как правило, прекращение стирки необходимо по следующим причинам:

Основной способ, с помощью которого можно остановить процесс стирки – это нажатие на кнопку «Пауза» или «Пуск», как и при сбросе программы. Современные модели при подобном отключении не разблокирует дверцу, пока вода полностью не сольется. После того как вы доложите одежду или вынете посторонний предмет, стиральная машинка запустит программу с момента остановки.

С чего начать проверку

Существует несколько причин по которой машина перестает работать совсем или зависает программа.

При возможных проблемах технического характера, лучше обращаться к специалистам, некоторые неполадки можно устранить и самостоятельно.

В первую очередь нужно проследить за работой стиральной помощницы, и понаблюдать за следующим поведением:

Распространенные сбои и их проявление

Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:

Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.

Как бы ни выглядел сбой программы стирки, необходимо срочно предпринимать меры для устранения проблемы. Что делать в подобной ситуации решать владельцам стиральной машины. Многие предпочитают вызывать мастера, что выглядит логичным, но кое-что можно сделать и своими руками, для начала выявить проблемный узел.

Частые причины поломок

Как известно на бытовую технику в первые годы эксплуатации выдается гарантия, где указано при какой из поломок вы получите сервисное обслуживание или замену прибора на новый.

Как правило, в первые годы использования появляются поломки, связанные не с технической неисправностью, а с неправильной эксплуатацией бытовой техники.

Основные ошибки, которые совершают люди пользуясь стиральными машинками это:

Помимо неисправностей, которые возникают из-за неправильной эксплуатации, возникают проблема с работой стиральной машины из-за физического износа и времени. Поломки, связанные с длительным использованием прибора невозможно починить самостоятельно, поэтому здесь требуется помощь профессионалов.

Модуль управления

Проблема в работе стиральной машины, которая происходит чаще всего связана с электроникой, то есть с «главным мозгом» прибора. Составляющие модуля управления не должны находится под напряжением, поэтому рекомендуется отключать прибор из розетки после использования, а также не включать при высоких перепадах напряжения.

Нагревательный элемент

Если не следить за образованием накипи на ТЭНе, то в последствии это приведет к тому, что агрегат перестанет работать. Чтобы нагревательный элемент прослужил отмеренные ему годы, старайтесь проводить профилактику от накипи и часто не стирать при высоких температурах.

Порядок нахождения неисправности и способы решения проблемы

Код ошибки указывает на неисправность одного из узлов СМ. Если, например, высветилась на дисплее или световой панели ошибка F03 – это неисправность узла электронагревателя (ТЭН). Логично проверить сам ТЭН, далее проверяют термодатчик, затем непрерывность цепи между датчиком и разъемом модульного блока управления. Обычно на этой стадии обнаруживается неисправность, которую исправляют самостоятельно, если есть навыки пользования мультиметром.

Например, вот некоторый перечень работ, которые выполняют самостоятельно:

Это по силам выполнить самостоятельно при наличии деталей для замены. Но есть сложные неисправности, где без профессионального инструмента и знаний электронных устройств СМ выполнить самостоятельный ремонт невозможно. Попытки самостоятельно поменять неисправные элементы печатной платы модуля управления, могут привести к полной непригодности всего модуля. Для случая, описанного выше, возможно придется искать причину в самой печатной плате модуля управления, возможно вышел один из компонентов платы.

Трудность ремонта еще состоит в том, что контакты деталей на печатной плате некоторых моделей СМ залиты герметичным гелем, и добраться для отпайки неисправной детали сложно.

Совет: модуль управления в сборе стоит больших денег поэтому, когда вам предлагают замену всего блока, подумайте – стоит ли отдавать деньги, если можно просто поменять неисправные компоненты печатной платы: конденсаторы, катушки, диоды, возможно блок питания или блок процессора. Обойдется дешевле.

Как правило ремонт модуля управления выполняют в сервисных мастерских, где неисправные компоненты поменяют на оригинальные детали. У каждой модели СМ есть электронная схема расположения разъемов и контактов, отвечающих за работу отдельных программируемых узлов машины: электроклапанов, электродвигателя, водяного насоса, терморегулятора и других. Датчики передают эту информацию на соответствующие разъемы печатной платы модуля управления СМ.

Источник

Как прекратить зависание стиральной машинки

Современные бытовые приборы начинены сложнейшей электроникой, разобраться с которой под силу только специалисту. Неудивительно, что любая хозяйка будет бить тревогу, если стиральная машина зависает на отжиме, не переходит в режим полоскания или вовсе отказывается начинать стирку. Существует ряд причин зависания. Сложность диагностики в том, что автомат не указывает на системную ошибку и приходится находить проблему самостоятельно, руководствуясь собственным опытом и советами профессионалов.

Простые причины, с которыми можно справиться самостоятельно

Не всегда остановка и зависание связаны с глобальными проблемами. Бывает, что из-за невнимательности пользователь выбрал не тот режим очистки, неправильно заложил вещи в барабан или перегнулся/засорился сливной шланг. Эти и еще множество неисправностей легко устранить своими руками.

Ошибка выбора программы

Обычно с этой проблемой встречаются в середине цикла стирки. Машина начала работу как обычно: нагрела воду, провела предварительную и основную стирку, и вдруг затихла. При этом дверь заблокирована, вода не сливается.

В этом случае надо проверить, какой режим работы аппарата установлен. Если это «деликатная» или «ручная стирка», то слив воды и отжим автоматически отключается. Достаточно повернуть переключатель режимов в нужное положение и повторить процесс стирки. В некоторых машинах предусмотрена функция дополнительного полоскания и отжима. Воспользовавшись этой опцией, удастся довести стирку до конца.

Перегрузка белья

Перегруз стирального аппарата вызывает массу неприятностей, одни из которых будут заметны сразу, а другие проявятся спустя некоторое время. Если стиральная машина зависает непосредственно после включения и выбора программы, необходимо проверить, не слишком ли много белья загружено в центрифугу.

Очень важно обеспечить свободное вращение белья в барабане аппарата. Только так можно добиться равномерного распределения воды и порошка, а значит, и качества очистки. Перегруженный барабан с большой силой давит на подшипники устройства, в результате чего может произойти сбой или поломка агрегата.

Перед началом эксплуатации нового прибора, надо прочитать в инструкции о нормах и правилах загрузки белья. Каждая машинка оснащена специальным датчиком, который контролирует вес барабана с бельем и не допустит начала стирки при перегрузе.

Чтобы исправить ситуацию, надо выключить машину и вынуть часть вещей, отложив их очистку на следующий раз.

Дисбаланс

При загрузке белья в машинку надо не только соблюдать рекомендации по весу, но и следить за равномерным распределением вещей в барабане. Если машина набрала воду, несколько раз провернула барабан, а переходить к стирке не собирается, можно подозревать наличие дисбаланса.

Причиной возникновения этой неприятности может стать неправильная загрузка одежды и других вещей в машину. Перед стиркой застегивают пуговицы и молнии, имеющиеся на изделиях, вещи с «липучками» помещают в специальные мешки, а громоздкие пледы, подушки и одеяла стирают отдельно.

Справиться с проблемой можно следующим образом:

После этого можно выставить нужную программу и повторно запустить аппарат.

Засор системы подачи или отвода воды

Если стиральная машина не переключается с режима стирки на полоскание, можно предположить, что забился фильтр слива, патрубок или сливной насос. Отработанная вода несет с собой ниточки и ворсинки, частицы пыли и грязи, а иногда и мусор гораздо крупнее, например, монеты, булавки, скрепки, выпавшие из карманов.

Чтобы предотвратить попадание этого «богатства» в канализационную трубу, предусмотрен сливной фильтр. Со временем он забивается настолько, что не способен пропускать воду. В результате агрегат не переходит в режим полоскания и отжима, цикл стирки останавливается.

В этом случае надо определить, где именно скрывается неисправность: в машинке, сливном шланге или общей канализации.

Эта несложная процедура вернет прибор к жизни. Если перед стиркой освобождать карманы одежды от мусора и мелких вещей, то очистка фильтра понадобится не чаще одного раза в год.

Технические проблемы

Не всякий человек без специального образования сможет справиться с такой проблемой, как поломка мотора, перегорание тэна, обрыв ремня или выход из строя датчиков и помпы. В этих случаях ремонт машины лучше доверить профессионалам, которые с помощью специальных приборов проведут необходимые исследования, и грамотно устранят неисправность.

Неисправность двигателя

Вышедший из строя двигатель — одна из поломок, в результате которой агрегат будет зависать непосредственно после включения программы. В современные стиральные аппараты устанавливают инверторный двигатель, который почти не ломается. А вот с коллекторным мотором часто случаются всякие неприятности. Например, при частой эксплуатации устройства изнашиваются и разрушаются электрические щетки, которые необходимо будет заменить. Может оборваться обмотка статора, в результате чего мотор остановится или вовсе перегорит. В этом случае потребуется замена всего двигателя.

На неисправность мотора указывают следующие факторы:

В крайнем случае, при включении агрегата может появиться дым и запах гари, что свидетельствует о проблеме с двигателем. Надо немедленно отключить устройство от сети, слить воду (если машинка успела ее набрать) и вызвать мастера.

Ремня

Все этапы стирки проходят при вращающемся барабане. Вращение невозможно без ремня, с помощью которого центрифуга крепится к шкиву, соединенному с двигателем аппарата. Особенно хорошо заметно, что барабан перестал крутиться при отжиме. Виновником этой неисправности может быть порванный или слетевший ремень. Ремень может прийти в негодность как от длительной эксплуатации, так и в результате пересыхания во время долгого бездействия аппарата.

Убедиться в своих подозрениях очень просто — надо прокрутить бак рукой в пустой машинке. При проблемах с ремнем, он свободно крутится, а в работающем устройстве остается неподвижным. Чтобы исправить ситуацию, надо заменить ремень.

Всякая стиральная машина предполагает нагрев воды, за который отвечает тэн (трубчатый электрический нагреватель). Эта деталь может выйти из строя из-за скопившегося известкового налета, частых перепадов электричества, и, наконец, просто от старости.

Если вышел из строя тэн, машинка может прекратить работу на любом этапе стирки, зависнув в одном времени, но чаще всего это происходит при переходе к полосканию. Убедиться, что вода не нагревается, можно по стеклу дверцы. Оно будет холодным. Чтобы не оставалось сомнений в причине остановки аппарата, надо прозвонить электрическую цепь мультиметром. Проблема решается установкой нового нагревательного элемента.

Датчиков

Все основные процессы, протекающие при работе стирального автомата, контролируют датчики. При поломке одного из них головной модуль не получает необходимой информации, программа дает сбой, и машинка начинает «чудить»: не переключает режимы, не сливает воду, не крутит барабан и так далее.

В стиралке предусмотрены следующие датчики.

Если один из датчиков вышел из строя, его нужно заменить.

Электронного модуля

Электронный модуль — самая сложная часть стирального аппарата. Он представляет собой электронную плату с расположенными в особом порядке элементами управления машины, работу которых направляет и синхронизирует микропроцессор.

Важно своевременно определить, что неисправен именно управляющий модуль машинки, а не другие ее части. В противном случае можно потратить много денег, заменив процессор, а поломка так и останется на месте.

О неполадках с управляющим модулем свидетельствуют следующие признаки:

При подозрениях на неисправный управляющий модуль лучше сразу обратиться к специалистам. Это очень серьезная поломка, обнаружение и исправление которой требует знаний и умения обращаться со специальными приборами. Плату можно перепрошить или заменить сгоревшие транзисторы и резисторы. Если испорчен микропроцессор, его придется заменить.

Устройство блокировки люка — одна из важнейших деталей, которая обеспечивает безопасность работы аппарата. После того как хозяйка загрузила белье и включила нужный режим, УБЛ блокирует дверцу и сигнализирует управляющему модулю о том, что можно начинать работу. Без этого сигнала стирка не состоится.

Устройство блокировки, как и другие электрические детали, может испортиться от частых перепадов напряжения в сети или от длительного использования. При обнаружении неисправности УБЛ надо починить или заменить новой деталью.

Помпы

Частой причиной зависания стиральной машины на одной программе является неисправный сливной насос (помпа). Обычно такая проблема возникает при долгой эксплуатации устройства, когда мотор помпы изнашивается и перегорает. Посторонние предметы, попавшие в сливной насос из карманов одежды, могут сломать лопасти моторчика, в результате чего весь агрегат выйдет из строя. Так или иначе, если не работает помпа, ее необходимо заменить.

Стиральная машина — сложный бытовой прибор, и если она перестала переключаться, зависает во время полоскания или отжима, не сбрасывает воду, значит, появилась какая-то неисправность. Некоторые поломки удастся устранить своими руками, но чаще всего приходится обращаться в мастерскую. Поэтому хорошо, когда у машинки есть гарантия производителя.

Источник