Стиральная машина не отрабатывает программу до конца
Почему стиральная машина не завершает цикл стирки?
Даже самая дорогая и надежная стиральная машина может время от времени выходить из строя, создавая своему владельцу серьезные проблемы. К основным причинам некорректной работы относятся естественный износ или неисправности основных комплектующих, игнорирование требований по обслуживанию, неправильное использование.
Что делать, если стиральная машина не завершает цикл стирки? Как и в случае с другими неполадками, в первую очередь необходимо выявить причину проблемы. Лучше всего не пытаться сделать это самому, а сразу же воспользоваться услугами профессионалов сервисного центра. Тем более, что данный симптом может проявляться по-разному и указывать на самые различные неисправности агрегата.
Машина не переключается в режим полоскания или отжима
Если в процессе стирки машинка не переключает режимы автоматически и, соответственно, не завершает выполнение заданной программы, причиной неисправности могут быть:
Машина стирает без остановки
Еще одна довольно частая проблема заключается в том, что агрегат продолжает цикл гораздо дольше положенного времени. Причин такого поведения может быть несколько:
Если вода поступает в бак стиральной машинки очень медленно, цикл будет выполняться в полном объеме, однако это потребует значительно больше времени, чем нужно.
Стирка начинается заново
Если в середине или перед завершением цикла машина вдруг начинает стирку заново, необходимо обратить внимание на исправность ТЭНа. Вполне возможно, что из-за его неполадок интенсивность нагрева воды существенно снизилась. Именно поэтому стиралка пытается компенсировать недостаточно высокую температуру.
Кроме того, цикл может бесконечно повторяться по кругу из-за неисправностей сетевого фильтра или сбоя в модуле управления. В некоторых случаях всему виной оказываются датчики температуры и уровня воды, которые работают некорректно либо не функционируют вообще.
Стиральная машина зависает в процессе выполнения программы
Внезапная остановка стиральной машины в процессе стирки также может привести к тому, что цикл либо останется незавершенным, либо затянется на несколько часов. Данную проблему могут вызвать поломки таких компонентов, как:
Такие неполадки при наличии определенного опыта и специального инструмента можно устранить без участия специалистов. Если же вы никогда не сталкивались с ремонтом бытовой техники, лучше все же воспользоваться услугами профессионалов.
Сбилась программа на стиральной машине – что делать?
Современная автоматическая стиральная машина — это устройство, призванное облегчить жизнь человеку, потому и неудивительно, что малейшая ее неисправность в глазах владельцев выглядит катастрофой. Не стоит заранее расстраиваться. Сбой программы в стиральной машине — это не повод для паники, а призыв к незамедлительному действию.
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Машина слишком долго стирает
Это один из самых распространенных сбоев. Он характерен для моделей большинства именитых производителей, как-то: Электролюкс, Сименс, Бош. Если время идет, а состояние индикаторов не меняется, возможно, сбилась программа стирки. В данном случае не стоит сразу отключать устройство от сети и запускать стирку заново, нужно понаблюдать на каком из этапов случился отказ и выявить проблему.
Причиной «зависания» на этапе набора воды может служить низкое давление в системе, закупорка шланга или поломка впускного клапана. В случае новых моделей известных производителей данная ситуация будет сопровождаться появлением на дисплее кода ошибки.
Остановка во время слива после основной стирки может означать закупорку в канализации или засор в сливном шланге. Если же отчетливо слышен шум сливаемой воды, а параллельно идет поступление в бак, проблема в прессостате, который не может определить уровень в баке. Иногда причина подобной ситуации кроется в модуле управления.
Как остановить стирку
Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.
Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».
Запуск программы диагностики
Современная бытовая техника именитых брендов, в частности любая новая модель стиральной машины Indesit, имеет встроенную программу самодиагностики. В данном режиме модуль управления опрашивает все узлы и агрегаты стиральной машины и выдает сообщение об ошибке. Этот способ далеко не всегда может дать ответ на вопрос, почему происходит сбой, но воспользоваться ним стоит.
Как войти в данный режим, детально описано в инструкции, процедура напрямую зависит от производителя и марки устройства. К примеру, в современных моделях Самсунг для этого нужно удерживая кнопки «Полоскание» и «Температура» включить питание.
Как правило, тестирование выполняется быстро. Если в ходе работы выявлены проблемы, на дисплей будет выведен код ошибки. Останется только его расшифровать и принять решение о дальнейшем ремонте.
Причины распространенных сбоев и их устранение
Сбой программы стирки, при котором устройство виснет или надолго останавливается на каком-либо этапе работы это повод начинать ремонт, но прежде чем переходить к решительным действиям стоит выполнить сброс устройства. Для этого нужно остановить стиральную машину (по возможности правильно), после этого на некоторое время полностью ее обесточить.
Система слива
Часто сбой программы стирки случается в тот момент, когда стиральная машина пытается слить воду. Закончился этап основной стирки, отчетливо слышен звук работающей помпы, но вода не уходит. Автоматика не может определить причину, что и служит причиной сбоя.
Проблема с неработающим сливом может быть вызвана закупоркой шланга или засором в канализации, но чаще всего причина тому – сливной фильтр. Он улавливает нитки, мелкие элементы одежды, которые оторвались в ходе стирки. Фильтр нужно почистить.
Данная деталь находится в нижней части стиральной машины за декоративной панелью, но не нужно сразу его выкручивать, предварительно необходимо удалить воду из бака. В современных моделях Бош и Сименс для этого предусмотрен шланг аварийного слива.
После полного удаления воды выкручивают сам фильтр. При этом стоит запастись ветошью и подготовить емкость для сбора воды, которая осталась в патрубке и сливном насосе.
Нагреватель
Выход из строя нагревательного элемента это одна из частых проблем стиральных машин Электролюкс, Занусси, Индезит и прочих. В случае жесткой воды в системе на нем оседают соли, препятствующие нормальному нагреву. Модуль управления дает команду греть воду, определяет тэн, но температура в баке повышается слишком медленно. Часто данная ситуация сопровождается сообщением о невозможности нагреть воду.
Для устранения проблемы придется частично разобрать стиральную машину. Алгоритм работ по проверке и замене нагревателя заметно разнится, прежде чем браться за работу стоит внимательно изучить инструкцию, посмотреть видео по теме.
Нередко программные сбои возникают не вследствие выхода из строя нагревателя, а из-за толстого слоя накипи, которая покрывает его поверхность. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо уделять внимание обслуживанию стиральной машины, регулярно использовать средства для чистки.
Проблемы с двигателем
Еще одной возможной причиной появления программных сбоев является электродвигатель. Часто это надежная деталь, в моделях LG его срок службы гораздо больше срока службы самой стиральной машины, но случаются и поломки. В большей степени это относится к коллекторным двигателям, их слабое звено – щетки. Они стираются, контакт с обмотками якоря исчезает. С износом щеток двигатель начинает нестабильно работать, а контролирующий его датчик не может поддерживать должные обороты.
Модуль управления и проводка
Важнейшей деталью современной стиральной машины является плата модуля управления. По сути своей это маленький компьютер, который управляет всеми узлами и агрегатами машины, контролируя процесс стирки. Сбои, вызванные повреждением элементов схемы, являются самыми сложными поломками стиральной машины.
В большинстве моделей плата расположена в верхней части машины, иногда в герметичном корпусе, но прежде чем переходить к ее демонтажу и осмотру стоит проверить целостность проводки и состояние контактных площадок. Нельзя забывать о том, что стиральная машина работает в условиях повышенной влажности, на разъемных деталях образуется окислы, препятствующие нормальному контакту.
Помимо влаги врагом проводки является вибрация. Большинство именитых производителей, к примеру, Атлант, Бош, Занусси, не экономят на мелочах, но встречаются модели, в которых провод нарезан впритык. Это проблема, сильная вибрация ведет к повреждению жил, нередко самопроизвольно отсоединяются колодки.
Прозвонить проводку не проблема, для этого достаточно мультиметра. Проверяют все провода, при обнаружении обрыва меняют. Далее переходят к плате модуля управления. Ее нужно снять, отсоединить все идущие к ней провода. Осмотреть. Особое внимание необходимо уделить следующему:
Все это может служить причиной сбоя. Диагностика модуля управления стиральной машины — это сложная работа, требующая знаний и навыков. Детали смонтированы на многослойной плате, одним неверным движением ее можно разрушить. Лучшим решение проблемы в домашних условиях будет замена модуля целиком.
Сбои в работе программы качественной стиральной машины случаются редко. Не надо сильно переживать по их поводу, как не стоит и игнорировать проблему. Даже если повторный запуск стирки увенчается успехом, постоянные нарушения в работе машины могут быть симптомом серьезной аварии. Надо искать причину сбоя и устранять ее.
Почему стиральная машина зависает на стирке, полоскании или отжиме
Вы закинули вещи в стиральную машину, включили стирку и забыли про неё на время, потому что внимание автоматической технике до окончания работы не требуется. Но в этот раз, когда вы подошли к стиралке, чтобы достать и развесить чистые вещи, вы обнаружили, что стиральная машина зависла.
Стиральная машина может остановиться в любой момент как в начале, так и в конце стирки, может встать на полоскании или когда переходит на отжим. В большинстве случаев хозяева техники обращаются к нам за помощью, когда СМА зависает во время отжима.
Когда стиральная машина исправна
Остановка машинки с бельём дело неприятное, но часто причина зависания на отжиме не связана с поломкой. К остановке приводит наша невнимательность или забывчивость. Вот основные причины, с которыми можно справиться самостоятельно.
Выбрана программа без отжима с остановкой с водой
На программах для деликатных тканей машинка по умолчанию стирает, не отжимая. В зависимости от типа программы она может слить бак или оставить вещи в воде. Во втором случае стиралка зависает на отжиме и ждёт, чтобы слив запустили вручную.
КАК УСТРАНИТЬ
Проверьте какую программу вы выбрали. Включите слив или отожмите вещи на минимальных оборотах, если это не повредит ткани. Переключайте программу после предыдущей стирки. Иначе машина снова остановится без отжима.
Машина перегружена бельём
Нормы загрузки указаны в инструкции. Они отличаются для разных программ и типов ткани. Если вы положили больше вещей, чем нужно, машина их постирает, но отжать не сможет. Из-за перегрузки бака сработает защита, чтобы уберечь детали от лишней вибрации и повреждения.
КАК УСТРАНИТЬ
Вытащите из бака часть вещей и отожмите их в два подхода. В следующий раз загружайте стирку, не превышая вес белья для выбранной программы.
Дисбаланс белья в барабане
Машинка не отжимает, если ей не удаётся распределить вес белья равномерно по барабану. Как и в случае перегруза, тут срабатывает защита от лишней тряски барабана, и, возможно, выскакивает сообщение об ошибке. Поэтому не рекомендуется стирать одиночные вещи вроде подушек или небольших ворсистых ковриков. Они впитывают много воды и сильно тяжелеют, поэтому начинают болтаться по барабану при наборе оборотов.
Дисбаланс появляется также из-за скомкавшегося белья. Например, мелкие предметы любят нырять в пододеяльники. Постирать ком можно, отжимать получается с трудом. Машина пытается разложить ком, не справляется и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Загружайте машину примерно одинаковыми по весу вещами, чтобы они равномерно распределялись по барабану и не сбивались в кучу. К одиночным подушкам или коврикам в пару можно добавлять полотенце. Крупное постельное бельё лучше стирать отдельно от мелкого и не мешать с другими негабаритными вещами.
Стиральная машина зависает на стирке — возможные причины
Чаще всего, машинка останавливается на стирке из-за проблем с набором, нагревом или сливом воды. Такие моменты мы уже разбирали в прошлых статьях.
Вот другие неисправности, по причине которых стиральная машина виснет на стирке.
Вышел из строя датчик уровня воды — от 1500 руб*
Без показаний прессостата машина «не понимает» уровень воды в баке, поэтому процесс стирки останавливается, и машина зависает. В моделях стиральных машин с экраном, возможно, на дисплее горит ошибка датчика уровня.
Поломка прессостата обычно связана с тремя причинами:
КАК УСТРАНИТЬ
Камеру отбора давления нужно очистить от загрязнений. Шланг прессостата следует одеть обратно, прочистить или заменить на новый. При поломке самого датчика требуется его замена.
Износились щётки двигателя — от 1300 руб*
Щётки — это элемент коллекторного мотора, приводящий в движение ротор. Из-за постоянного трения угольки стираются, и контакт пропадает. Сначала машина зависает на отжиме, так и не набрав обороты, затем она перестаёт крутить барабан и на стирке. Износ щёток также может сопровождаться искрением и треском двигателя во время вращения барабана. Причина этого — плохой контакт стёршихся щёток с коллектором. На дисплее в стиральных машинах с табло может появляться код ошибки двигателя.
КАК УСТРАНИТЬ
Старые щётки надо снять и установить новые.
Барахлит блок управления (электронный контроллер) — от 1800 руб*
Хотя блок управления имеет большой запас надёжности, иногда он отказывает. Скачок напряжения, тряска, влажность или попавшая вода приводят «умную» электронику в негодность. Окисляются дорожки в цепи мотора или сгорают радиодетали контроллера. В некоторых случаях сбивается прошивка. В результате, стиральная машина перестаёт крутить барабан и зависает.
КАК УСТРАНИТЬ
Мастер тестирует плату управления и при сбое прошивки перепрограммирует модуль. Повреждённую плату придётся ремонтировать или менять на новую. Ремонт можно сделать, если причина в окислившихся или прогоревших дорожках, контактах или радиодеталях. При отказе процессора блок меняют полностью.
Вышел из строя таходатчик (датчик Холла) — от 1800 руб*
Он отвечает за контроль скорости вращения двигателя и связь блока управления с мотором. Если датчик Холла неисправен, модуль управления «не понимает» с какой скоростью вращается барабан, поэтому останавливает программу и сообщает об ошибке.
КАК УСТРАНИТЬ
В первую очередь, следует проверить проводку и контакты от датчика до мотора и от мотора до блока управления. Иногда магнит датчика просто раскручивается, и нужно его подтянуть. Неисправный тахогенератор подлежит замене.
* Цены указаны только за работу, используемые при ремонте запчасти оплачиваются дополнительно.
Почему стиральная машина зависает на полоскании — основные поломки
Часть неисправностей та же, что на стирке: поломка прессостата, управляющего модуля, щёток мотора и таходатчика. Их мы разобрали раньше. Отдельно поговорим о клапане подачи воды. Чаще всего СМА не полощет из-за отказа этого узла.
Неисправен заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. В зависимости от марки и модели машинки он может иметь до трёх секций. Одна из них заведует заливом воды на полоскании. Когда «полоскательная» часть клапана выходит из строя, машина-автомат не заливает воду на полоскании и зависает. На дисплее может гореть кодировка, что нет набора воды.
В клапане обычно сгорает электромагнитная катушка, поэтому при подаче на неё напряжения мембрана не открывается, и вода не заливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан не ремонтируется, а заменяется новым.
* Цены только за работу, новый клапан подачи воды оплачивается отдельно.
Возможные поломки, когда стиральная машина зависает на отжиме
Чаще всего, машинка виснет на отжиме. Как и в случае стирки с полосканием, причиной зависания могут быть поломки прессостата, блока управления, таходатчика и щёток мотора. Здесь мы рассмотрим неисправности, характерные только для отжима.
Развалились подшипники — от 3000 руб*
Когда включается отжим, усиливаются вибрации барабана и всей машинки. Если подшипники в «плохом» состоянии, барабан люфтит и сильно трясётся при разгоне. Если со стиркой и полосканием в таком состоянии СМА ещё справляется, хотя скрипит больше обычного, то отжать нормально она уже не может из-за сильной тряски. При попытках разгона барабана стиралка очень сильно гремит, и барабан не набирает обороты.
Помимо отсутствия отжима стиральная машина с неисправными подшипниками может пачкать бельё черной смазкой из сальника. А если снять заднюю стенку у машинки с фронтальной загрузкой или боковые — с вертикальной, то можно обнаружить ржавые подтеки на баке из места расположения подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Надо заменить подшипники и сальник. Лучше всего такой ремонт делать сразу при появлении первых признаков поломки. Иначе неисправность может вызвать поломку крестовины или повреждения бака, и тогда придётся менять весь бак в сборе.
Сломаны амортизаторы — от 2000 руб*
Они гасят вибрацию барабана на стирке, полоскании и отжиме. При поломке амортизаторов техника сильно стучит, трясётся и даже прыгает, когда барабан набирает обороты. Отжим не происходит из-за сильной вибрации, которую «видит» блок управления. Двигатель получает сигнал «стоп» и останавливается.
КАК УСТРАНИТЬ
Амортизаторы всегда меняются парой, даже при поломке одного из них. Это связано с жесткостью демпферов, она должна быть одинаковой у обоих амортизаторов. Если заменить только один, то большая часть нагрузки будет приходиться на новый амортизатор, и он быстро выйдет из строя.
* Указана цена только за работы, новые детали оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что в вашей стиральной машине зависла программа, и не знаете, что делать? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, официальный чек и гарантия на работу и запчасти до двух лет.
Желаем здоровья вашей технике!
Зависла стиральная машина: как определить и устранить причину
Программа стирки началась как обычно, но вдруг стиральная машина зависла. Прежде всего, ее нужно визуально осмотреть, а только затем приступать к разборке. Последовательность выполнения работ рассмотрим в данной статье.
Причины зависания стиральной машины
Есть много причин, по которым СМА зависает. Нужно выполнить осмотр стиралки, попытаться отыскать и устранить неполадку.
Если она остановилась с полным баком воды и белья, тогда воду нужно слить, а белье развесить.
Обратите внимание, на каком этапе произошла остановка, когда стиральная машинка-автомат зависла.
При сбое в системе СМА может зависать на любом этапе программы. Попробуйте отключить машину от питания на 10-15 минут. Если причина в сбое, то после включения программа стирки снова возобновится.
Если проблем с бельем и режимом не обнаружено, вероятно, дело в поломке.
Обычно система самодиагностики высвечивает код ошибки на дисплее. Тогда вам останется узнать значение кода, чтобы определить причину поломки.
Типичные неисправности
При неисправности может постоянно крутиться таймер или селектор выбора программ.
Как устранить поломку
Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.
Заменить ТЭН
Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.
В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:
Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.
Проверить замок люка
Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.
Устранить засор в сливной системе
В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.
Чтобы снять патрубок:
Для проверки помпы:
Осмотреть двигатель
Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.
Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:
Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.
Обмотка проверяется мультиметром на наличие короткого замыкания или разрыва.
Проверить электронную плату
Зачастую электроника выходит из строя по причине резких перепадов напряжения, высокой влажности. Во время сильной вибрации машинки могут отойти контакты платы. Чтобы ее проверить, снимите панель управления, как описано выше. Разожмите защелки и освободите плату.
При осмотре видны прогоревшие элементы? Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Подводя итог, сделаем вывод: можно самостоятельно проводить проверку деталей стиральной машины, но точную диагностику сможет выполнить только мастер.