Стиральная машина электролюкс выдает ошибку е20

Почему возникает и как устранить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс?

Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.

Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.

Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?

Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.

Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:

Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.

После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.

В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.

Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:

В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».

Причины, диагностика и методы устранения

Причинами неисправности сливной системы могут стать:

Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.

При появлении ошибки Е20 необходимо:

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:

В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.

Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.

Поломка сливной помпы

Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:

Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).

Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.

Неисправность электронного блока

Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.

Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:

Особенности вызова мастера

Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:

При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.

Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:

Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.

Профилактика проблемы

Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:

Полезные советы

Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:

Видео по теме статьи

Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:

Заключение

Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.

Источник

Что значит ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс: причины возникновения, как устранить неисправность

Бытовая техника Занусси и Электролюкс по праву заслужила любовь своих покупателей по причине своей надёжности, долговечности и удобства в использовании. Не остались в стороне и стиральные машины этих марок. Большой выбор моделей этого производителя готов противоборствовать любым требованиям своих покупателей.

Машинки имеют различные габариты, способ загрузки белья и огромное функциональные возможности. Пользоваться приборами очень легко благодаря тщательно продуманному функционалу, с которым справится любой человек. Машины этого бренда оснащены функцией распознавания своих возникающих неисправностей, что значительно облегчает справляться с их устранением.

Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс

Для удобства ремонта в случае неисправности изделия компания оснастила свои изделия большим списком кодов неисправностей.

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс имеют несколько десятков значений, с большой точностью определяя причину некорректной работы своих изделий.

Со многими причинами неисправностей пользователи могут справиться самостоятельно, осуществив ремонт стиральной машины электролюкс своими руками. Одна из таких поломок о которой говорит ошибка Е20. Этот код оповещает нас об отсутствии слива из бака прибора, тем самым не позволяя стиралке выполнить заданную программу. Цикл стирки состоит из самого этапа стирки, нескольких полосканий и конечного отжима белья.

Всеми этими этапами управляет электронный блок стирального агрегата, и при малейшем не соблюдении очерёдности действий узлов, даёт сбой. Во время выполнения программы, прибор выполняет неоднократный набор и слив воды из бака машинки. Если по каким то причинам вода не слилась, прессостат осуществляет подачу сигнала на электронный модуль.

Система распознавания ошибок довольно совершенна, но она говорит о причинах возникновения сбоя, но никак не о конкретно поломанной детали. Но сам код уже облегчает устранение возникшего сбоя указывая на его причины.

Причины возникновения ошибки Е20

Ошибка Е20 на стиральной машине Электролюкс возникает по разным причинам отсутствия слива.

Засор сливного шланга или патрубка

Эти части машины теряют свою пропускную способность воды по многим причинам:

Засор или поломка сливного насоса

Состоит модуль из процессора и большого количества других электронных компонентов. Нестабильное напряжение или попавшая на него влага может вывести из строя некоторые детали, включая и компоненты управляющие насосом стиральной машины или получающие сигналы от прессостата.

Как исправить

Если код неисправности е20 возник на стиральной машине электролюкс, ремонт придётся производить. Первым делом нужно определить причины появления ошибки.

Для этого необходимо достать всё бельё и проверить все узлы начиная с проверки всех возможных причин неисправности:

Для снятия помпы нужно открутить 1 саморез, нажать предохранительную защёлку, повернуть его в сторону и извлечь.

При подаче напряжения на обмотка насоса крыльчатка должна свободно запускаться на максимальные обороты без посторонних скрипов и шумов. Но зачастую помпа в режиме диагностики работает нормально, а в процессе стирки отказывается выполнять свою функцию.

Необходимо проверять наличие выработанного люфта ротора путём поперечного пошатывания крыльчатки по сторонам. Если люфт есть и он значительный, насос рекомендуется заменить на новый. Вырабатывается насос по причине жёсткой используемой воды при стирках.

С поломками электронного модуля лучше дать справиться специалистам. Не имея специальных навыков можно только ещё больше затруднить ситуацию с ремонтом платы. Ремонт плат стиральных машин электролюкс требует специальных знаний, навыков и подробной информации о их устройстве.

При поломке процессора и вовсе придётся приобретать новый дорогостоящий блок.

Устройство стиральной машины электролюкс с вертикальной загрузкой предполагает две боковые съёмные панели корпуса, что облегчает её ремонт видимостью всех её деталей и узлов. Неполадок с вертикальной загрузкой стиральной машины, связанных с ошибкой е20, больше в связи возможностью попадания посторонних предметов через верхнее отверстие мимо барабана прямо на дно бака.

Рекомендации для избежания ошибки е20 на стиральной машине Электролюкс

Для того, чтобы ошибка е20 как можно реже появлялась на вашем изделии необходимо:

Источник

Что делать, если возникает ошибка Е20 в стиральной машине «Electrolux»? Обзор +Видео

Средние характеристики стиральных машин «Electrolux» Перед тем, как мы приступим к разбору того, чем вызвана ошибка с кодом Е20, стоит знать, что из себя представляет стиральная машина «Electrolux». Средний расход воды составляет 40 литров на стирку. Вместительность барабана 5 килограммов.

Скорость оборотов на отжиме составляет 1100 оборотов в минуту. Все эти характеристики могут варьироваться в зависимости от модели.

Машины «Electrolux» популярны по всему миру

Они надёжны и удобны в своей эксплуатации. По большей части отзывы об этом агрегате положительные, это подтверждает тот факт, что потребитель доверяет шведскому производителю.

Что означает ошибка E20 в стиральной машине «Electrolux»

Одной из частых ошибок в стиральных машинках «Electrolux» является ошибка с кодом E20. Эта неисправность возникает при нарушении сливной системы для отработанной воды. Повреждение может находиться в сливном шланге, насосе, сливном фильтре или в электронике.

Чаще всего, эту проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Причины возникновения поломки с кодом Е20

Неисправность с кодом Е20, как правило, высвечивается на дисплее машинки. Эта ошибка сообщает пользователю машинки, что аппарат не может слить отработанную воду после стирки. В таком случае, аппарат может не сливать воду вообще или может сливать воду, но при этом, сигнал, оповещающий о том, что барабан пуст, не доходит до плат электронного модуля.

Главными причинами некорректной работы машины являются засоры или перегибы шланга, по которому сливается вода, засоры в фильтре для слива, засор или повреждение насоса, повреждения обмотки насоса, неисправности контактов, ведущих от насоса к управляющему модулю. При самом плохом исходе происходит поломка самого электронного модуля.

Способы осуществления ремонта

Перед началом ремонтных работ стоит отключить машинку от электропитания и слить воду из барабана по средствам сливного шланга. При сливе нужно обратить внимание, если вода выходит без каких-либо проблем, то проблема или в засоре канализации, или в насосе. Дальше просто вытащите бельё из машинки и можете приступать к поиску неисправности.

Для начала проверьте сифон, в который сливается вода. Если в нём засоров не наблюдается, то стоит переходить к проверке сливного насоса и фильтра. Сняв фильтр, проверьте его на наличие засоров и, при их наличии, избавьтесь от них.

Если фильтр был чист, то переходим к снятию насоса. В стиральных машинах от «Electrolux» насос находиться рядом с задней стенкой. Вам потребуется снять заднюю крышку машинки и отсоединить все контакты от насоса. Затем лезем под дно аппарата, там откручиваем болт, на котором держится насос. Дальше снимаем бандажи со шланга для слива и вытаскиваем насос.

Изначально проверьте насос на наличие повреждений. Если он повреждён, то он подлежит замене. Если же внешне он цел, то стоит его проверить на наличие засоров. Для этого откручиваем крышку и проверяем крыльчатку. Выполнять прочистку стоит с осторожностью, чтобы не повредить помпу.

Вам повезёт, если проблемы были связанны с насосом. После прочистки установите его обратно и запустите тестовую стирку. Ежели слив работает, то всё сложилось благополучно. Однако, при отсутствии слива нужно продолжать диагностику машинки.

На данном этапе нам следует проверить провода, которые ведут от насоса к управляющему модулю. Стоит просматривать их на наличие повреждений. Если присутствуют незначительные повреждения, то необходимо воспользоваться изолентой и перемотать этот провод. При крупном повреждении провод подлежит замене.

В самом конце, после полного анализа шланга, фильтра, насоса и проводов, можно сделать вывод, что дело в управляющем модуле. Самостоятельно разобраться с такой поломкой уже не получиться, потому что для ремонта необходимо иметь соответствующее оборудование и схему плат модуля. Чтобы исправить эту неполадку, потребуется поменять сгоревшие платы. Это очень тяжёлая и ответственная работа.

Профилактика засоров и неисправностей

Для того, чтобы избежать неисправностей в работе стиральной машины необходимо:

При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.

В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.

Источник

Код ошибки E20 на стиральной машине Electrolux

Одна из распространенных ошибок, возникающих при эксплуатации стиральной машины Electrolux, это ошибка E20. Она связана с системой слива отработанной воды. Разберемся, почему может возникать данная ошибка и как устранить все возможные неисправности.

Причины появления ошибки?

Ошибка E20, высвечивающаяся на дисплее современных стиральных машин от фирмы Электролюкс, также сопровождается характерным звуковым сигналом, который издается дважды. Данная ошибка оповещает пользователя о том, что возникла неисправность в сливной системе. То есть машинка либо совсем не сливает воду и не отжимает белье, либо вода сливается, но программа «зависает», так как на электронный модуль не подается сигнал о пустом баке.

К сведению! В некоторых моделях стиральных машин подобная ошибка обозначается кодом E21 или C2.

Неисправности сливной системы могут быть следующие:

Устранение неисправности

Чтобы устранить ошибку Е20, сначала нужно обесточить машинку. Теперь можно слить воду из бака через сливной шланг, открутив его от канализационного выхода. Обращаем внимание, если вода при этом вытекла легко, то либо засорилась канализация и придется прочистить сифон, либо есть засор в помпе. После того, как сольете воду из машинки, достаньте белье из барабана, а затем проводите поиск и устраняйте неисправности.

Проверив канализацию и убедившись, что засора нет, приступайте к проверке сливного насоса и фильтра. Выкрутите фильтр и вытащите его, затем осмотрите и промойте под проточной водой. Что касается помпы, то добраться до нее в машинках Электролюкс можно только через заднюю стенку. Для этого выполняем действия:

Отсоединив помпу, отделите патрубок от бака. Осмотрите его и промойте водой, а также прочистите при помощи клинингового тросика сливной шланг. Далее можно заняться помпой.

Чтобы почистить помпу, нужно открутить на ней крышку и проверить крыльчатку. На ней могут быть волосы, шерсть нитки. В общем, очищаем от мусора и аккуратно вытираем. Также необходимо проверить помпу при помощи мультиметра. Для этого прикладываем щупы прибора к помпе и смотрим, каково сопротивление обмотки, оно должно составлять 200 Ом. В противном случае, нужно заменить сливной насос на новый.

Впервые разбирая машинку, делайте фотографии, которые помогут собрать машинку правильно, ничего не перепутав.

Если причина ошибки Е20 была связана с помпой, то после ее переустановки, запустите машинку в тестовом режиме, и проследите, как будет работать машина. Если насос оказался исправным, то переходим к проверке работоспособности прессостата и проводки, связывающей датчик уровня воды с помпой и с электронной платой. Чаще всего проблема возникает именно с контактами проводки, а не с самим прессостатом. Ведь при его неисправности обычно на дисплее появляются коды E11, E32.

Если осмотр прессостата и проводки не дал результата, и ошибка Е20 все равно возникает, то остается проверять электронный модуль. Это довольно кропотливая и серьезная работа, за которую даже мастера берутся с неохотой. Как правило, платы не ремонтируют, а меняют на новые, что может обойтись довольно дорого. Однако не будем вас пугать, подобное при появлении такой ошибки случается крайне-крайне редко.

Подводя итог, отметим, для того чтобы выявить причины ошибки E20 в стиральной машине Electrolux, не торопитесь. Начинайте осмотр поэтапно от самого простого к сложному. Не стоит разбирать машинку, если вы знаете, что уже два года не прочищали сливной фильтр, загляните сначала в него, может причина именно в нем. Кроме того, если регулярно ухаживать за «домашней помощницей», использовать только порошок-автомат, смягчать воду для стирки и стирать вещи в мешке для белья, то это поможет предотвратить засорение сливной системы. Удачного ремонта!

Источник

Ошибка Е20 в стиральной машине Electrolux EWS 1064 EWD

Недавно, на последнем этапе стирки белья, машина остановилась, а на дисплее появилось сообщение о какой-то незнакомой ошибке E20, сопровождаемое звуковым сигналом. Что-то вроде повторяющихся двух гудков и паузы. Пришлось разбираться с причинами возникновения поломки и способами ее устранения своими руками в домашних условиях.

Благодаря полученному опыту публикуем рекомендации для домашнего мастера по мелкому ремонту неисправностей в системе стиральной машины Electrolux EWS 1064 EWD. Они также могут пригодиться в работе владельцам другой подобной техники.

С момента приобретения машины Electrolux EWS 1064 EWD прошло почти 3 года. Выбор именно этой модели был не случаен.

При переезде в новую квартиру мы забирали с собой старую кухонную мебель. Качество навесных шкафов из крашенного МДФ, несмотря на срок их эксплуатации более 5 лет, оставалось очень хорошим. Мы решили их разместить над столешницей. А для новой кухни заказать только нижнюю часть, вписывающуюся под дизайн нового интерьера кухни.

Стоит отметить, что площадь кухни небольшая — всего 3х3 метра, а техники на ней расположить нужно много: холодильник, посудомоечную и стиральную машины, газовую плиту и много других бытовых помощников. Пришлось искать замену старой стиралке Indesit на более узкую модель с фронтальной загрузкой белья: банально не хватало нескольких сантиметров для ее установки под узкую столешницу.

Выбор остановили на модели EWS 1064 EWD от Electrolux глубиной 45 см итальянской сборки. Система машины очень понравилась как по описанию, так и по результатам последующих частых стирок белья. Хотя под столешницу мы ее не стали встраивать — эта модель не предполагает такой вид установки. Но вернемся к нашей неисправности.

Причины возникновения ошибки E20

Информация на табло машины выводится электронным модулем, который управляется датчиком контроля уровня воды после завершения цикла программы стирки. При нормальной работе системы откачки датчик быстро отключается и ошибку выдать не может. Если же слив воды не происходит, а команда на его выполнение подана от логики схемы, то контакты сигнализации через систему управления электроники выдают ошибку Е20.

Как видим, в формировании сигнала участвуют:

Все эти три комплекса надо поочередно проверить на наличие дефектов по методу от простого к сложному. Понять принцип работы по поиску неисправности поможет упрощенная логическая схема формирования кода ошибки Е20.

Учтем, что информация может быть предоставлена в результате:

Глядя на картинку, сразу видно, что при исправном датчике вода может не сливаться из бака по следующим причинам:

Их и требуется проверять домашнему мастеру в первую очередь. Если же с системой слива все нормально: вода свободно сливается в канализацию из бака, а сообщение об ошибке Е20 не пропадает, то следует искать дефекты в работе схемы сигнализации стиральной машины Electrolux. Они могут возникнуть в результате:

Некоторые из этих ошибок домашний мастер может устранить самостоятельно, прозванивая электрические цепи тестером или мультиметром, а для других потребуется помощь сервисного центра.

В моем случае все оказалось банально просто. Показываю свою работу фотографиями Уверен, что они помогут вам понять процесс ремонта и выполнить его при такой поломке.

Устранение неисправности своими руками

Прежде чем что-либо делать рекомендуем продумать свою работу, принять необходимые меры безопасности, исключить возможность получения травм и повреждение другого имущества.

Подготовительные работы

Первым делом нужно отключить стиральную машину из сети. Для этого поворачиваем ручку выбора программ в положение «Выкл». Для модели Electrolux EWS 1064 EWD это кружочек в самом верху.

Затем извлекаем вилку шнура питания стиральной машины из розетки и перекрываем кран подачи воды. Эти действия помогут избежать многих неприятностей при ремонте, связанных со случайными ошибками при попадании человека под напряжение бытовой проводки, исключить непреднамеренное затопление кухни напором воды.
Можно подготовить фотоаппарат для того, чтобы зафиксировать все операции по разборке фотографиями. По этим снимкам будет легко восстановить в памяти положение и взаимосвязь деталей, что облегчит сборку любой системы стиральной машины после ремонта.

Осмотр магистралей слива

После выполнения подготовительных операций я отодвинул стиральную машину от стены, чтобы была доступна ее тыльная часть.

Сразу бросается в глаза «защита от дураков» производителя — сливной шланг закручен на шуруп, открутить который можно только специальной прецизионной отверткой.

Сделано это преднамеренно, чтобы при подключении машины выдерживалась высота шланга от 60 см, иначе ее правильная работа не может гарантироваться ввиду так называемого «сифонного эффекта».

Если такой отвертки нет, то можно просто пропустить этот шаг. Единственная трудность ремонта будет лишь в том, что всю воду придется удалять через сливное отверстие на передней панели, где установлен фильтр.

Стоит предупредить еще об одной мере безопасности.

В техническом описании на стиральную машину запрещено очищать систему сливной магистрали, когда вода в ней не остыла.

Открутив крепление шланга, опустил его конец вниз и слил в канализацию воду, насколько это возможно. Сразу обратил внимание, что работа системы канализации происходит нормально, что избавило от ее проверки.

После этой операции разобранное крепление шланга можно сразу восстановить или сделать это после окончательного устранения поломки, но до перемещения стиральной машины на место стационарной установки.

Часть воды слилась через шланг, а небольшой ее объем остался внутри. Перехожу на переднюю панель. В нижнем правом углу имеется дверка. Нажимаю на нее и получаю доступ к сливному фильтру.

В модели Electrolux EWS 1064 EWD используется очень удобная шаровая система крепления фильтра. Однако не спешите сразу ею пользоваться.

Вначале подставьте плоскую тару, в которую будет сливаться остаток воды. Только после этого, взявшись пальцами за специальные язычки можно отодвинуть механизм слива. Когда же жидкость набежит в тару достаточным количеством, то клапан следует закрыть обратным движением.

После полного слива воды выкручиваем фильтр. Его достаточно повернуть против хода часовой стрелки и слега потянуть на себя.

У меня он оказался забит грязью, которая полностью перегородила сливную магистраль, что и послужило причиной срабатывания сигнализации стиральной машины об ошибке Е20.

Прочищаю фильтр, промываю его проточной водой и возвращаю на прежнее место.

Собираю все разобранные детали, восстанавливаю их крепление. Сделанные при разборке фотографии помогают выполнить эти операции быстро и без ошибок.

Рекомендую восстанавливать подключение в последовательности: шланг сливной канализации — напорная магистраль — система электропроводки.

Затем включаем стиральную машину в режим полоскания и даем ей возможность полностью отработать рабочий цикл. В ходе его проведения пройдет дополнительная очистка внутренних полостей, протестируется работа электроники и электрической схемы. В моем случае ошибка E20 устранилась, а стиральная машина стала работать в штатном режиме.

Проверять работу насоса откачки и электроники мне не пришлось. Поэтому фотографий их диагностики предоставить пока не могу. Если же у вас есть подобный опыт ремонта и желание поделиться своими знаниями и навыками, то присылайте свои работы. Мы их с удовольствием опубликуем для уважаемых читателей.

Предлагаем ознакомиться с остальными кодами ошибок, который могут высветиться на табло.

Коды ошибок стиральных машин компании Электролюкс

Поскольку у разных моделей в схеме сигнализации работает не одинаковое количество датчиков, то в бюджетных конструкциях возможно их упрощение. Например, в моей машине не делается указание на место неисправности в системе слива цифрами 1, 2, 3 и 4, а выдается обобщенная ошибка: Е20.

Рекомендуем посмотреть обзорной видеоролик владельца Gennadiy Zduker о режимах тестирования стиральной машины Electrolux EWS 1064 и отображении кодов ошибок.

Напоминаем, что вам сейчас удобно задать вопрос и поделиться этим материалом с друзьями в соц сетях.

Источник