Стиральная машина electrolux ошибка eao
Стиралка Electrolux EWT 1015 вываливается с кодом EA0
мои мысли: Накрылся впускной клапан, засорился фильтр тонкой очистки (если он там есть), слабое давление в системе.
в сервисе, по телефону, сказали, что такой ошибки на этой модели вообще не может быть 🙂
спасибо заранне за участие
дело в том, что часов через 5 после решил вынуть белье и высыпать порошок из машинки (готовился к приходу мастера, он сегодня должен прийти вечером), ессно пришлось снять контейнеры с порошком. после всех этих манипуляций жена решила еще раз включить машинку (пустую и без порошка), не поверила наверное :-). так вот, машинка начала цикл стирки. после чего положили обратно белье, засыпали порошок и полностью постирали белье.
Вопрос: это поломка? может повториться снова? требовать замены (чего-либо) ремонта?
PS контейнер для порошка не промывал (да он и не сильно залипший порошком)
ЕА0 EA1— DSP defective Replace DSP
Replace mainelectronic
Replace wiring
Main motor belt broken
а полностью списка кодов ошибок ни у кого нет?
PS а вот что ответили в сервисе Electrolux на Украине (центр)
| Цитата: |
| скорее всего у Вас была ошибка конфигурации, но можем уточнить |
Машинка уже 3 раза после этого стирала, но один раз снова выдала ЕА0
А теперь самое интересное
в английской инструкции кроме ошибок Е10, Е20, Е40 и Filter есть еще ЕА0, ЕF0 и вроде как ЕВ0
так вот ЕА0 означает, что либо не закрыта верхняя крышка, либо не закрыты створки люка. Либо балуется датчик закрытия крышки (люка), что я думаю как раз в моем случае и есть
но когда писал по електронке, действительно забыл указать модель, потому как вопрос дублировал одновременно и в форуме. так что прошу прощения за то что чем-то мог оскорбить Вас, либо поставить под сомнения ваши проф. качества и умения. и прошу не бить меня сильно (хотя если мне к примеру попадается тупой клиент, ну вроде меня, то я для начала узнАю все моменты, которые мне непонятны из вопроса, а уж потом даю ответы. Так ведь можно много чего насоветовать. ) а если на вопросы по e-mail вы не желаете отвечать, то к чему тогда афишировать свой адрес?
а эпопея продолжается
после чего я им еще раз напомнил про симптомы (типа ошибка такая-то, люди умные сказали, что датчик позиционирования балуется ну и т.д. бла-бла-бла)
Коды ошибок стиральных машин Electrolux
Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.
Возможные методы решения
Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.
Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено
Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.
Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.
Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.
Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.
СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.
Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.
При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.
Неполадки при сливе воды.
Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.
Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.
Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.
Стиральная машина не заливает воду
Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды
В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.
Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.
Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.
Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).
Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.
Стиральная машина отказывается стирать
Поломка датчика воды уровня
Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).
Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.
Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.
Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду
Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».
Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.
Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.
Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором
Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.
Стиральная машина не включается
Стиральная машина не включается или встает в середине цикла
Неисправна проводка двигателя стиральной машины
Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора
Нет сигнала таходатчика
Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.
Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.
Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.
Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд
Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение
Неисправность блока управления
Заменить блок управления
Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В
Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.
Неисправность электронного блока.
Заменить электронный блок.
Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой
Неисправна плата управления
Заменить или отремонтировать блок управления
Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.
Нарушение расположения термистора
Термодатчик неправильно расположен
Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение
Ошибка в работе селектора
Может быть обнаружена только в режиме тестирования
Электронный блок не распознает сигнал селектора
Чаще всего причина в неисправности электронного блока
Перепаять электронный блок или заменить на новый.
Ошибка модуля управления.
Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя
Выход из строя электронного блока.
Заменить блок управления.
Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки
Стиральная машина не вращает барабан
Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем
Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B
Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением
Выход из строя электронного блока
Заменить электронный блок
Частота сети питания не соответствует нормативным значениям
Слишком высокое напряжение в сети
Слишком низкое напряжение в сети
Выход из строя реле цепи защиты
Неисправность или сбой электронного модуля
Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал
Сбой системной платы управления
Продиагностировать и заменить электронную плату
Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана
Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).
Проблема решается только заменой датчика.
Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку
Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно
Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.
Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.
Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:
Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.
Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.
Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.
Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.
Дополнительно: тестовый режим в СМА Electrolux (видео)
Ошибки
Все модели стиральных машин Электролюкс оснащены функцией самодиагностики. В случае возникшей неисправности на панели управления появляются сигналы.
Информационный код ошибки (если панель управления бытового прибора оборудована специальным табло) или мигания в определенной последовательности световых индикаторов.
Понимание сигналов о неисправности поможет быстро определить причину поломки, принять решение о том стоит ли проводить ремонт своими силами или целесообразнее воспользоваться услугами мастера сервисного центра.
Коды ошибок стиралок Electrolux с дисплеем
Если панель управления стиральной машины Электролюкс оборудована специальным табло (жидкокристаллической панелью), то сигнал о возникшей неисправности прибор подает в виде информационного кода (буквы и цифры). Достаточно расшифровать буквенно-цифровой код, чтобы определить точную причину поломки бытового прибора.
Е10, Е11
Сигнал о проблемах с набором воды в барабан (в процессе стирки произошел сбой, за отведенное программой время барабан не успел набраться или вода в кране отсутствует).
Возможные причины:
Что делать:
Сигнал о попытках набора воды в бак в процессе сушки. Причина: неисправен входной клапан забора воды. Что делать: заменить неисправный элемент.
Сигнал о протечках воды в поддон. Причина:
Как заменить сливной насос, читайте тут.
Е20, Е21, EF0 EF1
Сигнал о проблеме слива воды. Причина:
Возможны проблемы с канализацией.
Что делать:
Прочистить канализацию (о пробке в трубе сигнализирует очень медленный или полностью отсутствующий сток из раковины или ванной). Подробнее об ошибке читайте здесь, почему отсутствует слив воды — тут.
Е23, Е24
Сигнал о неисправности симистора управляющего сливной помпой. Проблема: сгорел симистор электронной платы, нарушена целостность соединения контактов между помпой и симистором.
Сигнал о неисправности прессостата. Блок управления не получая достоверные данные о наполняемости бака водой, останавливает запущенный процесс стирки.
Причина: вышел из строя датчик уровня воды в баке. Что делать: протестировать и при необходимости заменить датчик уровня воды в баке.
Сигнал о некорректной работе прессостата. Причина: нарушения в заливной системе стиралки, поломка датчика контроля уровня воды в барабане.
Что делать:
Сигнал о неполадках с датчиком контроля уровня воды в барабане и защитном реле ТЭНа. Причина:
Что делать: проверить на предмет засоров трубки прессостата, протестировать контакты ТЭНа и датчика уровня воды.
Сигнал о превышении допустимой нормы воды в баке. Причина: поломка прессостата. Что делать: провести диагностику и при необходимости заменить неисправный датчик контроля уровня воды в баке.
Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45
Сигналы о неполадках связанных с блокировкой двери люка. Причина:
Дополнительно проверяют замок на предмет механических повреждений (например изогнутый язычок мешает плотно закрыть дверцу люка). Все поврежденные, вышедшие из строя элементы подлежат замене. Подробнее читайте здесь.
Е50, Е51, Е53, Е54, Е55
Сигнал о неисправности двигателя, разрывах обмотки мотора, поломках симистора и цепи связывающей мотор и симистор. При таких неисправностях отсутствует вращение барабана. Стиралка блокирует люк, но процесс стирки не начинается.
Причина:
Что делать:
В ситуации повреждений контактов в цепи мотора (чаще всего возникают по причине попадания воды на двигатель) требуется полная замена неисправного элемента.
Е52, Е56, Е59
Сигнал о неисправности датчика контролирующего скорость вращения двигателя (тахогенератора). Причина: вышел из строя тахогенератор. Что делать: протестировать элемент мультиметром, при необходимости заменить неисправный датчик.
Е57, Е58
Сигнал о повышенном напряжении в сети электропитания. Причина: проблемы в электропроводке. Что делать:
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74
Сигналы о проблемах, связанных с нагревом воды в барабане (температура воды не соответствует заданным программой параметрам в нужный момент времени).
Причина:
Что делать:
Как поменять ТЭН, читайте тут.
Сигнал о проблемах с нагревом воды (нарушено расположение термистора). Причина: в результате сильной вибрации термодатчик изменил правильное расположение. Что делать: установить термистор в исходное положение.
Е82, Е83
Сигнал о поломке селектора (стиральная машина не реагирует на заданные команды). Проблема: вышел из строя селектор, нарушения функционирования электронного модуля спровоцированные резким скачком напряжения. Что делать: протестировать модуль управления, заменить селектор.
Е84, Е85
Сигнал о неисправности рециркуляционного насоса. Причина: вышел из строя модуль управления. Что делать: протестировать блок управления, заменить сгоревшие элементы.
Е90, Е91
Сигнал о том, что нарушена связь с модулем управления (стиральная машина не реагирует на команды). Причина: сбой в работе модуля управления.
Что делать: протестировать работу модуля управления, при необходимости заменить неисправные элементы или модуль полностью (как правило в такой ситуации требуется квалифицированная помощь мастера).
Е93,Е94,Е95,Е96,Е97
Ошибка сигнализирует о том, что заданная программа не выполнена. Причина: ошибка конфигурации, нет соответствия между платой и подключенными элементами.
Что делать:
Сигнал о повреждениях контрольной цепи (стиральная машина перестала вращать барабан). Причина: ошибка соединения между электронной платой и управляющей частью двигателя. Что делать: прозвонить и при необходимости устранить дефекты проводки, заменить управляющую плату. Почему не крутит барабан, читайте тут.
Е99 (Е9А)
Одновременно с ошибкой стиральная машина издает нетипичные для рабочего процесса сигналы. Причина: проблема электропроводки, вышел из строя звуковой модуль. Что делать: проверить и устранить дефекты проводки, заменить звуковой модуль.
ЕВ0, ЕВ1, Еб0, Еб1
Сигнал о том, что напряжение в сети не соответствует норме. Проблема: нарушения подключения к сети, проблема в электросети дома.
Что делать:
Сигнал о дисбалансе барабана стиральной машины. Причина: превышен (или наоборот недостаточный) объем загруженного грязного белья.
Что делать:
Сигнал о чрезмерном образовании пены в барабане. Причина: превышена норма использования моющего средства.
Что делать:
Сигналы о неисправностях стиральных машин Электролюкс без дисплея
Сигнал о неисправности стиральная машина Электролюкс без дисплея на панели управления подает миганием индикаторов. В зависимости от типа модуля управления (EWM 1000 или EWM 2000) комбинация кодовых миганий и способ их расшифровки отличается.
В стиральной машине с модулем управления EWM 1000 (уточнить тип модуля можно в паспорте бытового прибора) расшифровать код ошибки можно по миганию двух светодиодных лампочек, расположенных возле кнопки «Старт/Пауза» и «Окончание стирки» (на фото п.2).
Количество миганий первого светодиода — первая цифра кода ошибки. По количеству миганий второго индикатора определяют вторую цифру кода.
Например: первый индикатор моргнул три раза, через две секунды второй индикатор моргнул пять раз. Такая комбинация миганий индикаторов сигнализирует об ошибке Е35.
В стиралке с модулем управления EWM 2000 в расшифровке сигнала о поломке задействованы восемь светодиодных лампочек (расположены по вертикали в правой части панели). Четыре верхние лампочки отвечают за первую цифру кода ошибки, четыре нижних светодиода — а вторую цифру кода (на фото п.3, п.4). Отсчет светодиодных лампочек начинают снизу вверх.
Используя таблицу, рассмотрим на примере расшифровку кода ошибки Е53. В нижнем ряду четырех индикаторов загорается первая и третья лампочка, в верхнем ряду четырех индикаторов загорается первая и вторая лампочка.
| Код ошибки | Причина | Что делать? |
| Е10,Е11 | Проблема с набором воды в барабан | Проверить давление воды в системе водоснабжения, прочистить впускной фильтр, протестировать (заменить) клапан залива воды |
| Е13 | Протечка с поддон | Проверить все элементы стиралки на предмет течи |
| Е20,Е21,Е23,Е24,EF0, EF1 | Проблема со сливом воды | Проверить на предмет засоров крыльчатку сливного насоса, сливной шланг, протестировать сливную помпу, осмотреть контакты насоса |
| Е31,Е32,Е33,Е34,Е35,Е38 | Проблемы с наполнением бака | Проверить, чтобы ничего не мешало свободному закрыванию дверцы люка, протестирвоать датчик уровня воды, прочистить систему забора воды |
| Е40,Е41,Е42,Е43,Е44,Е45 | Отсутствует блокировка люка | Протестировать устройство блокировки люка, проверить замок на предмет механических повреждений, открыть и заново закрыть дверцу люка до характерного щелчка. |
| Е51 | Неисправен симистор двигателя | Протестовать и при необходимости заменить симистор |
| Е50,Е53,Е54,Е55 | Неполадки в работе электродвигателя | Заменить щетки мотора, протестировать работу таходатчика, датчика Холла, протестировать функционирование двигателя. |
| Е52,Е56,Е59 | Неисправен тахогенератор | Протестировать и при необходимости заменить датчик контроля скорости вращения двигателя |
| Е57,Е58 | Проблема с мотором | Проверить правильность подключения бытового прибора в сеть, перезапустить стиральную машину, прозвонить цепь контроллера |
| Е61,Е62,Е66,Е68,Е69,Е3А, Е41,Е74 | Проблемы с нагревом воды (вода не нагревается или наоборот температуры воды превышает установленную программой норму) | Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика |
| Е90,Е91 | Отсуствует связь с модулем управления | Протестировать блок управления при необходимости заменить неисправные элементы |
| EF5 | Дисбаланс барабана | Откорректировать вес загруженного белья согласно норме, равномерно распределить белье по барабану |
| EF2 | Чрезмерное образование пены | Проверить систему слива, запустить новую стирку с меньшим количеством моющего средства |
| EH1 | Частота напряжения не соответствует норме | Протестировать показатель напряжения в сети, правильность подключения стиральной машины |
| EH2 | Слишком высокое напряжение | Проверить показатель напряжения в сети электроснабжения дома. |
| EH3 | Слишком низкое напряжение | Проверить показатель напряжения, привести несоответствие в норму (возможно потребуется помощь электрика) |
Как сбросить?
Для того чтобы сбросить код ошибки в стиралке с селектором программ, необходимо одномоментно зажать кнопки как показано на рисунке:
Для стиральных машин без селектора сброс ошибки происходит путем одновременного нажатия кнопок 2,4 (смотрим рисунок):
Вызов мастера
Ремонт стиральной машины — процесс достаточно сложный, требующий определенных знаний и навыков. Несмотря на то, что встроенная система самодиагностики через код ошибки помогает самостоятельно определить причину неисправности, не понимая внутреннего устройства, ремонт стиралки лучше доверить профессионалам.
При подаче заявки необходимо сообщить:
После визуального осмотра и более детальной диагностики, мастер сможет сообщить, во сколько обойдется ремонт бытового прибора.
Ни при каких условиях нельзя полностью оплачивать еще не оконченную работу мастера. В противном случае велики риски, что «ремонт» не будет завершен до конца.
В зависимости от того, что привело к появлению кода ошибки, восстановление работоспособности стиральной машины Электролюкс обойдется от 1500руб. до 3500руб.
Заключение
Система самодиагностики стиральной машины Электролюкс помогает быстро, не разбирая бытовой прибор на части определить причину неисправности. Достаточно расшифровать сигналы (код ошибки) на панели управления, чтобы принять решение о возможности самостоятельного ремонта.