Стиральная машина bosch не начинает стирку причины
Почему стиральная машина набирает воду, но не стирает
Абсолютно любая техника может выйти из строя, дать сбой. Если стиральная машина набирает воду, но не начинает стирку, это не значит, что она полностью сломалась, некоторые поломки вполне можно устранить самим.
Если такой сбой в стиральной машине происходит с промежутками во времени, не стоит откладывать ремонт, так как это может свидетельствовать о серьезных проблемах. Но для начала необходимо понять причину. Рассмотрим, при каких проблемах стиральная машина набирает воду, но не стирает.
Это довольно распространенная проблема, знакомая владельцам техники Samsung, Indesit, Bosch, Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux, Beko — стиральная машина набирает и сразу сливает воду, и из-за этого не начинается стирка или полоскание.
Поиск причины своими силами ограничивается проверкой внешних факторов — правильности подключения, состоянием водопровода и канализации, фильтров и сифона. Внутренние факторы — поломки и неисправности может выявить только мастер сервисного центра при диагностике машины на дому.
Для проверки машинки существуют профессиональные приемы, технологические карты, приборы и различные операции с панелью управления. Диагностика остается главным условием полноценного ремонта, который не придется повторять через небольшой промежуток времени.
Почему стиральная машина набирает воду и не стирает, причины
Итак, вы загрузили в барабан белье, засыпали стиральный порошок, выбрали подходящую программу и нажали «Пуск». Ваша стиралка благополучно набирает воду и… на этом все останавливается. Барабан не вращается, белье не стирается, машинка не подает признаков жизни. С чем это может быть связано? Причин может быть несколько.
Поломался электродвигатель (поэтому барабан не может начать вращаться)
Чаще всего в этом случае двигатель остается рабочим, но нужно поменять щетки. Такая поломка считается средней по степени тяжести, но выполнять замену самостоятельно не стоит, лучше доверить это дело профессионалам.
Если у машины двигатель без щеток (асинхронный), нередко возникают ситуации, когда пусковой конденсатор теряет емкость, что приводит к тому, что машина набирает воду, но не стирает.
Слетел ремень привода (однако на некоторых моделях его нет)
Возможно, что ремень стиральной машины слетел с двигателя, поэтому стиральная машина набрала воду, но не может начать стирку. Потребуется простая проверка – открыть дверь и повернуть барабан рукой.
Если барабан вращается свободно без какого-либо сопротивления, то вполне вероятно, что слетел ремень. Если вы чувствуете какое-то сопротивление, то есть ремень вращает двигатель, то он все еще на месте.
Диагностировать неисправность достаточно легко:
Сгорел тэн (вода не нагревается, и машинка автоматически не запускается)
При наборе в стиралку воды, начинает работать ТЭН – таким образом, вода нагревается. Когда вода нагревается до необходимой температуры, датчик, приводящий в работу двигатель, срабатывает. Если нагрев воды не произошёл, то датчик не начнёт работать.
В этом случае на экране должна появиться ошибка, свидетельствующая о проблемах с ТЭНом. Чтобы проверить нагреватель, необходимо открыть заднюю крышку стиральной машинки. Иногда этот элемент, может располагаться спереди, в этом случае необходимо открыть переднюю панель.
ТЭН в основном устанавливается в нижнем отделе бака, к которому подводят различные провода, их нужно отсоединить. Чтобы вынуть нагревательный элемент необходимо открутить центральную гайку. Торчащий болт необходимо засунуть внутрь. После этого плоской отвёрткой необходимо поддеть корпус ТЭНа и с помощью расшатывания вытащить из бака.
Первоначально потребуется очистить нагреватель от скопившейся накипи. Если в процессе осмотра ТЭНа на нём оказались тёмные пятна, то велика вероятность, что имеет место пробой. В этом случае нагреватель нужно сменить на новый.
Если пятен нет, то тогда его можно проверить тестером. С этой целью нужно переключить устройство для измерения сопротивления. Если ТЭН исправен, то сопротивление составит 20–40 Ом, а иногда – 60 Ом. Если сопротивление менее 20 Ом, это свидетельствует о неисправности нагревателя.
Сгорела, сломалась, вышла из строя плата управления
В этом случае поможет только тестирование модуля управления на специальном стенде в мастерской. Определить на месте, что именно согрело на плате можно попробовать разве что визуально.
Но даже если вы заметите черные следы на деталях или на дорожках – десять раз подумайте, стоит ли браться за пайку самому.
Для того, чтобы паять платы, требуются особые навыки и специальные приборы, инструменты. Если вы полезете в электронику со своим «дедушкиным паяльником» — сразу готовьтесь покупать новую плату.
Блокировка барабана
Первоначально нужно проверить барабан — он может быть механически заблокирован. Посторонние предметы, застрявшие между барабаном и баком, мешают нормальному вращению. Если извлечь эту «помеху», то работа возобновится.
Неправильная загрузка
Во-первых, вы должны проверить размер загрузки, которая находится в стиральной машине. Если вы погрузили слишком мало одежды в стиральную машинку, то это может принести такие же проблемы, как и переполненный барабан.
Количество одежды должно быть таким, чтобы при вращении стиральной машины вещи равномерно распределялись вокруг барабана, обеспечивая баланс. Модуль управления обнаружит дисбаланс барабана, и стиральная машина остановится, чтобы предотвратить повреждение.
Просто отрегулируйте размер нагрузки и выберите цикл отжима. Если барабан начнет вращаться, то проблема возникла из-за дисбаланса.
Засор фильтра
Прочистить фильтр можно самостоятельно. Для этого нужно снять сливной шланг – открутить его от сифона или канализационного отверстия, затем взять любую емкость для грязной воды, опустить в нее освободившийся конец шланга. Большая часть набранной машиной воды должна стечь в него.
Пробку фильтра нужно аккуратно отвинтить и полностью вытащить. Всю накопленную за время стирок грязь из него следует удалить. Затем закрепить обратно, закрыть панелью.
После проведения этой операции машинка должна заработать. Если этого не случилось, значит, проблема в другом.
Проблемы со сливом воды
Может случиться так, что стиральная машина не сможет заливать воду и выкачивать воду, а также отжимать. Это может произойти при работающем двигателе из-за неисправного переключателя крышки. Этот выключатель находится рядом с дверной коробкой внутри стиральной машины. Если он неисправен, его необходимо заменить.
Протек бак стиральной машинки, лопнул шланг, разошлись соединения
Стиральная машина не держит воду при протечке бака, нарушении герметичности соединений, повреждении корпуса помпы. В этом случае вы обнаружите лужу на полу, но искать место протечки придется мастеру сервисного центра. Таких повреждений может быть несколько в разных точках системы циркуляции.
Засор в канализации
Проблема знакома тем, кто живет в старых домах с узкими трубами канализации. При их наполнении на нижних этажах выше появляется разрежение, которое «вытягивает» воду из стиральной машины.
Неисправность подшипников
Когда вы пользуетесь стиральной машиной, барабан, в который вы кладете одежду, вращается с помощью подшипника, который уменьшает трение на машинке, когда одежда вращается. Таким образом, подшипники являются важной частью машинки. Но поскольку они постоянно промокают, они могут быстро сломаться.
Если стиральная машина издает громкий шум во время работы, то виноваты подшипники. Это обычно случается приблизительно через 10 лет в течение срока службы стиральной машины автомат.
Заметьте, что шум также может указывать на проблему с насосом и двигателем насоса, приводным ремнем или амортизаторами. Обратите внимание, что проблема с подшипником возникнет во время цикла отжима машины.
Стиральная машина не держит воду — вызывать ли мастера?
Мастера в этом случае вызывать нужно! Даже если проблема связана с посторонними причинами, велика вероятность того, что ваша стиральная машина долгое время работала на износ. Необходимо проверить состояние помпы, клапанов и шлангов.
Если в результате диагностики выяснится, что причиной слива воды стал прессостат или клапан, то эти детали необходимо заменить на новые. Они не подлежат переборке и восстановлению. Сэкономить на ремонте машинки при такой неисправности вам не удастся — расход воды и электроэнергии из-за постоянного набора и увеличения длительности стирки будет огромным.
Не держит воду стиральная машина — последствия
Насколько опасна ситуация, когда стиральная машина сливает воду постоянно — во время всего процесса стирки?
Меры предосторожности
Чтобы предотвратить причины поломки данного характера, нужно следовать нескольким рекомендациям мастеров:
В заключении хочется добавить то, что несмотря на самостоятельность действий ваших главных помощниц при стирке вещей, не стоит их оставлять без присмотра во время работы.
Современные агрегаты оснащены и таймерами отсрочки времени включения приборов, но не стоит им лишний раз доверять, и не из-за их ненадёжности, поломку может вызвать и кратковременный скачок напряжения, например, при ударе молнии.
Не стирает стиральная машина Бош: причины и что делать?
Если внезапно обнаружилось, что не стирает стиральная машина Бош – это почти всегда причина вызвать мастера из сервисного центра.
В отдельных эпизодах неисправность можно обнаружить и устранить самостоятельно, если она не зависит от технических причин. В обоих случаях необходимо правильно диагностировать поломку, установить ее причины, следовать технической инструкции от производителя.
В стиральной технике этой марки возможны поломки механических комплектующих и электронной части. При современной оснащенности аппаратов оба типа неполадок потребуют времени, наличия специального инструмента и практики выполнения ремонтных работ. По тем же причинам ремонт неработающих стиралок марки Бош вполне можно выполнять в домашних условиях, не доставляя агрегат в мастерскую.
Прежде чем принять решение о целесообразности ремонта или замены комплектующих в стиральной машинке Бош, желательно ознакомиться с основными типами ее поломок, методами диагностики и кодами ошибок. Также будет полезно узнать, как проводится обслуживание техники сервисными центрами Москвы и населенных пунктов области. Об этом пойдет речь в дальнейшем обзоре.
Но иногда даже владельцы обнаруживают неисправность слишком поздно, когда стиральная машина Бош уже не стирает или даже не включается. Сразу обращается внимание на видимые признаки отказа от нормальной работы или полного бездействия:
Такие симптомы обычно замечают владельцы техники. Одновременно с тем сама стиралка может указать на имеющиеся в ней неполадки. В интеллектуальном блоке машин Bosch заложены алгоритмы самодиагностики. Они проявляются в виде сигналов с запрограммированными кодами ошибок. Такие значения высвечиваются на дисплее управляющей панели. Мастерам сервисного центра Бош в Москве и населенных пунктах по всей области приходится чаще сталкиваться с неполадками, обозначенными такими кодами ошибок, как F01-F67, а также Е02 и Е67.
Для корректной диагностики по кодам ошибок необходимо умело пользоваться инструкцией к аппарату и иметь профильную техническую квалификацию. Этому требованию должен соответствовать каждый мастер сервисного центра Bosch. И оно не случайно, так как некоторые коды идентичны. Например F36, E31, F61 имеют аналогичное значение, и указывают на ошибки в работе датчика блокировки люка. А F22 и F37 – это сигналы о поломке термодатчика.
Кроме того, по всей области в сервисных центрах Бош используются инструментальные способы диагностики. Мастера по ремонту определяют поломку и причины выхода из строя машинки с помощью мультиметров, измерителей электрических сигналов, оборотов двигателя и прочей аппаратуры.
И еще один способ диагностики – это выявление поломки с помощью селектора программ. Его нужно поставить в верхнее положение и нажать на кнопку запуска работы. После 2-5 секунд ожидания нажать кнопку регулировки оборотов отжима и удерживать ее. В то же время перевести селектор на значение «1» и дождаться появления на дисплее кода ошибки с последней обнаруженной неисправностью. Для повторного тестирования необходимо проделать аналогичные действия и выбрать из пунктов 1-15 программу анализа. В технической инструкции описаны значения этих пунктов – тестирование помпы, мотора, нагревательного элемента, клапанов забора воды, механических узлов.
Неисправности в стиралках марки Bosch любых моделей и годов выпуска можно идентифицировать в двух категориях – эксплуатационного и технического характера. К первой относятся:
Кроме того, не стирать стиральная машинка Bosch может из-за некорректных характеристик тока в центральной сети электроснабжения.
К техническим неисправностям относятся:
Истинные и конкретные причины, по которым не стирает стиральная машина Бош, в состоянии диагностировать только мастер сервисного центра Bosch. Обычными для этой марки неисправностями являются:
Случаются и другие технические неполадки в работе стиралок марки Бош. И их диагностирование, а тем более ремонт – в компетенции опытных и квалифицированных мастеров сервисного центра.
При обнаружении хотя бы одного из признаков неисправности владельцу нужно вызвать мастера. Тем более если агрегат находится на гарантийном обслуживании и этот срок еще не закончился. Тем временем хозяин техники может подготовить ее к диагностике – отключить от сети, освободить от вещей барабан, обеспечить доступ к машинке и подготовить документацию и гарантийный талон.
По прибытию мастер предложит подходящие варианты решения проблемы – замену комплектующих или выполнение ремонта. Дальнейшие действия обсуждаются с владельцем и фиксируются в договоре технического обслуживания стиралки Bosch.
На сайте работает служба консультации онлайн. По всем вопросам пишите в чат. Мастер прочитает сообщение, даст рекомендацию по вашей проблеме. Нам можно звонить по опубликованному номеру телефона либо заказать обратный звонок. Заявки обрабатываются быстро, сотрудник связывается оперативно.
Приблизительная цена ремонта говорится по телефону, но точная цифра узнается только после всестороннего изучения нашим мастером. Чтобы оформить заявку на ремонт, позвоните по опубликованному номеру телефона.
Мы выезжаем куда угодно в пределах городской черты, ремонтируем технику любой сложности. Допускается ремонт на территории офисных зданий и промышленных предприятий.
Сложная замена деталей либо иные операции, требующие использования дополнительного оборудования, проводятся только на территории сервисного центра. Также может потребоваться подождать появления редкой детали на складе. Мы используем только фирменные детали, о чем имеется документальное подтверждение.
За дополнительной информацией звоните нашим операторам.
Останавливается стиральная машина Bosch: причины и что делать?
Если стиральная машина Bosch останавливается во время стирки, не нужно паниковать. Для начала необходимо понять, почему возникает данная ситуация. Спровоцировать поломку может сбой настроек, естественный износ, неаккуратное обращение или производственный брак. Ниже рассмотрены распространенные причины остановки стиральных машин. Если вы не можете определить точную причину сами, звоните в сервисный центр в Москве.
Если стиральная машина Bosch останавливается в процессе стирки, возможно, вы загрузили в нее слишком много белья. При этом на панели высветится код об ошибке. Внимательно изучите инструкцию по применению и найдите информацию о нормах загрузки. Никогда не превышайте их!
Что можно сделать в этой ситуации?
После этого уберите лишнее и запустите процесс стирки снова.
Помните о том, что перегруз оказывает негативное влияние на все детали стиральной машины. При регулярной перегрузке происходит перегрев мотора, изнашиваются детали, укорачивается срок службы техники.
Чаще всего машина останавливается на этапе отжима. Происходит это из-за того, что белье внутри барабана распределено неправильно. Например, оно может сбиться в одну кучу. Такая ситуация часто возникает при стирке постельного белья.
Что делать в этом случае?
После этого белье нужно разобрать, а затем запустить отжим снова. Чтобы подобная ситуация не возникала, всегда сортируйте белье перед стиркой. Также можно использовать специальные мешки для стирки, которые не дадут вещам сбиться в один ком.
Если стиральная машина Bosch останавливается в процессе стирки, возможно, вы выбрали неправильную программу. Чтобы исправить ситуацию, перезагрузите технику и смените программу на подходящую. Если перезагрузка устройства не дает результатов, зовите мастера.
Программные ошибки могут возникать в результате сбоя в электроники, износа и повреждения некоторых деталей. Чтобы определить точную причину неисправности, требуется комплексная диагностика. Для этой цели нужно обратиться в сервисный центр в Москве.
Чтобы избежать остановок устройства из-за программных сбоев, перед выбором режима внимательно изучайте инструкцию по применению.
Если вода не поступает в барабан или поступает, но очень медленно, процесс стирки может остановиться в самом начале. Происходит это по причине образования засоров в канализации или шлангах, подводящих воду к прибору. Чаще всего засоры возникают в сливном фильтре.
Что можно сделать в домашних условиях?
Для начала необходимо прочистить сливной фильтр. Для этого нужно:
После этого процесс стирки можно повторить.
Если засоров в фильтре нет, проверьте канализационные трубы. Также засор может образоваться в насосе. В этом случае лучше всего вызывать мастера.
Чтобы избежать засоров, регулярно проверяйте карманы одежды перед стиркой. Проводите профилактическую чистку сливного фильтра. Используйте специальные мешки для одежды с большим количеством мелких деталей.
Если стиральная машина Бош неожиданно остановилась во время стирки, возможно, произошла поломка люка загрузки. Внимательно осмотрите его. Неисправность бывает двух видов:
Чтобы починить дверцу люка на машинке Бош, необходимо обратиться в сервисный центр в Москве. Однако если у вас достаточно опыта и навыков, вы можете сделать это лично.
Проблема может возникнуть на любом этапе стирки. При этом машинка Бош полностью останавливается, электронное табло гаснет, она не реагирует на перезагрузку. Это одна из самых серьезных и дорогостоящих поломок.
В этой ситуации необходимо:
В большинстве случаев решить проблему помогает только полная замена двигателя Бош.
Задача ТЭНа заключается в нагреве воды. Если стиральная машинка Bosch остановилась в самом начале программы, скорее всего, проблема именно в нагревательном элементе. Прибор не может нагреть воду до заданной температуры, а значит, стирка на выбранном режиме не запустится.
Чтобы проверить нагревательный элемент, попробуйте запустить стирку или полоскание только холодной водой. Если техника справится с задачей, значит, у вас вышел из строя ТЭН. Решить проблему поможет его замена.
Не менее сложная и дорогостоящая поломка. Отказ электроники характерен для машин Bosch последних моделей. Спровоцировать поломку могут сбои напряжения, производственный брак, окисление контактов и т. п. Если вы уверены, что проблема остановки в электронике, отключите прибор от сети и слейте воду. После этого извлеките белье и позвоните в мастерскую.
В этом случае отключение происходит на последних минутах работы техники. Цикл стирки может сопровождаться посторонними звуками. Чаще всего для устранения неисправности требуется заменить резиновые прокладки. В редких случаях необходима полная замена насоса.
Если техника находится на гарантии, ни в коем случае нельзя разбирать ее самостоятельно. Чем раньше вы обратитесь в сервисный центр Bosch, тем лучше.
Если стиральная машина Bosch остановилась и отказывается реагировать на команды, необходимо соблюдать следующий алгоритм:
Если ситуация не изменится, звоните в сервисный центр Bosch. Обратите внимание на код ошибки, который высвечивается на дисплее. Сообщите об этом приехавшему на вызов мастеру.
Сервисный центр помогает решать даже самые сложные задачи. Обращаясь в мастерскую, клиент может рассчитывать на следующие преимущества:
Для ремонта используются только оригинальные запчасти Бош. На все услуги распространяется гарантия. Сотрудничество с мастерской ведется на основании официального договора.
Если у вас сломалась стиральная машина, не торопитесь разбирать ее. Для начала попробуйте перезагрузить прибор. Если ваших навыков и знаний недостаточно для устранения поломки, зовите мастера.
Сбой в программе стирки
Сбой в программе стирки может проявляться по-разному: от сравнительно безобидного пропуска отжима до перехода на режимы, приводящие к порче белья. В любом случае, если машина стирает не так, как вы ей указали, это повод срочно разобраться в проблеме.
Для начала попробуйте перезагрузить блок управления, для чего нажать кнопку выключения и подержать её в таком положении несколько секунд. Через несколько минут попробуйте опять запустить стирку. Если машина не реагирует на нажатие кнопок, выньте сетевой кабель из розетки и подождите 10-15 минут: иногда при разовых сбоях платы управления такая перезагрузка помогает.
Если у вашей модели есть тестовый режим или самодиагностика, попробуйте перед обращением в мастерскую узнать с его помощью код ошибки. Попробуйте также «погонять» машину в разных режимах стирки: возможно, вы что-то упустили.
Чаще всего наших клиентов волнуют следующие проблемы:
Начальная диагностика
Для начала проведите первичную диагностику собственными силами: часто причины проблемы бывают до смешного тривиальны.
Стиралка может вообще не включаться, например, из-за проблем с электропроводкой: возможные причины описаны на странице «Не включается стиральная машина Indesit».
На всякий случай убедитесь, что открыт кран подачи воды: бывает и такое: может, вы его временно закрыли для выполнения какой-то операции, да забыли открыть.
Машина может не стирать из-за проблем со сливом: проверьте, не слишком ли сильно засорен сливной фильтр, убедитесь, что шланги нигде не пережаты и в них нет трещин, узнайте, нет ли в вашем доме каких-то проблем с канализацией.
Нарушение правил эксплуатации
Современные стиральные машины оснащены многочисленными функциями, контролирующие каждый «чих» процесса стирки: это, конечно, не столь и плохо, но чем сложнее техника, тем чаще она ломается. Но даже, если всё исправно, вы можете чем-то вызвать недовольство слишком бдительной электроники. Да и простую забывчивость никто не отменял.
Убедитесь, что дверца люка закрыта плотно. Если у машины есть электронный дисплей, убедитесь, что горит соответствующий сигнал.
Проверьте, какая у вас сейчас установлена программа: может, предыдущая уже завершена, и вы просто не установили новую программу стирки. Вы могли выбрать неверный режим стирки, из-за чего машина остановится на какой-то стадии программы. Еще раз внимательно ознакомьтесь с инструкцией.
Если машина начинает стирать, но вдруг останавливается, не исключено, что срабатывает датчик ограничения веса белья (если он, конечно, имеется). Обычно в этом случае на электронном дисплее загорается соответствующее предупреждение, и вам остается только немного разгрузить машину.
Часто случается, что бельё в ходе стирки сбивается в большой комок, в одной части барабана, что может привести к сильной вибрации: стиральная машина с соответствующей контрольной функцией просто останавливается и не начинает отжим. Откройте машину, и если это как раз такой случай, перераспределите белье вручную и запустите отжив отдельно.
Может сработать защита при попадании воды в поддон или при каких-то других протечках.
Не подаётся вода
Для начала убедитесь, что открыт кран подачи воды. Затем проверьте состояние шлангов: они не должны быть нигде пережаты и в них не должно быть трещин или других видимых повреждений. Не исключено, что в вашей квартире слабый напор воды: в этом случае либо стирка будет очень долгой, либо программа вообще не запустится.
Мог сломаться впускной клапан, из-за чего вода поступает в барабан слишком медленно или не поступает вообще. Клапан придется менять. Если у стиральной машины есть наливной фильтр, то со временем он может засориться и замедлить подачу воды: выньте его, проверьте, и почистите, если надо.
Иногда выходит из строя датчик уровня воды, что сбивает с толку электронную систему управления машиной.
Проблемы со сливом воды
Если вы заметили, что стиральная машина набирает воду и тут же сливает её, причина, скорее всего, связана с неправильным подключением стиралки к канализации. Если сливной шланг не поднят на правильный уровень, или не установлен сифон, вода может стекать из машины самотеком. Чтобы такого не происходило, настоятельно рекомендуется использовать сифон, а если такой возможности нет, поднять место подключения сливного шланга к канализации не менее чем на полметра от пола.
Может сломаться датчик уровня воды (прессостат), что вводит в заблуждение электронику машины: блок управления не будет знать, что воды в барабане достаточно, она будет продолжать набираться до бесконечности, а её излишки станут сливаться.