статус большая семья в программе лояльности ржд бонус
Семейная программа РЖД бонус: один счет для всей семьи
Для тех, кто любит путешествовать семьей, ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) предлагает присоединиться к семейному варианту программы РЖД бонус. Собирая баллы на общем счете за совершенные поездки, участники получают возможность оформлять премиальные билеты всем членам семьи.
Оформить семейный счет в программе РЖД Бонус можно на официальном сайте.
С полными правилами Семейной программы вы можете ознакомиться по данной ссылке.
Как стать участником Семейной программы лояльности
В соответствии с правилами программы вначале следует зарегистрировать всех членов семьи, которые будут участвовать в РЖД бонус.
К членам семьи правила относят супругов и их детей. При этом количество зарегистрированных людей не должно превышать 9 человек.
Для регистрации в РЖД бонус требуется указать личные данные участника в специальной форме, доступной по ссылке. Каждого человека придется регистрировать отдельно.
Каждому новому зарегистрированному человеку будет присвоен личный номер РЖД бонус.
Среди участников старше 18 лет необходимо выбрать того, кто уже проявил активность в программе (его персональный счет должен иметь статус «Активен») и кто будет ответственен за управление общим семейным счетом (так называемый глава семьи). Личный счет этого участника и будет являться семейным.
Бонусные баллы всех членов семьи будут суммироваться на персональном счете ее главы.
Добавить в РЖД Бонус всю семью имеет право только участник, выбранный ее главой. Для этого ему необходимо:
Обязательно к заявке требуется прикрепить копии документов, подтверждающих родственную связь между участниками (свидетельства о браке, о рождении и прочие).
В соответствие с правилами рассмотрение такой заявки занимает максимум 15 календарных дней.
Изменять состав семьи – добавлять и откреплять пользователей – может только участник, назначенный ее главой. Для этого ему неободимо отправить соответствующую заявку по форме обратной связи.
В случае закрытия бонусного счета главы семьи, счета, принадлежащие ее членам, открепляются автоматически.
Следует отметить, что в настоящий момент выпуск пластиковых карт программы лояльности приостановлен. Это касается и семейной карты РЖД Бонус. Однако для участия в программе достаточно знать и указывать свой персональный номер.
Как накапливать и тратить баллы всей семьей
Подключение семейной программы позволяет объединить баллы всей семьи, полученные каждым ее членом отдельно, на одном бонусном счете, который закреплен за главой. При этом он имеет право добавить только тех родственников, которые предусмотрены правилами.
Начисление баллов в семейной программе происходит так же, как и при персональном участии. Основные положения можно посмотреть по ссылке или в личном кабинете, перейдя в меню Как накопить баллы.
Баллы, которые уже имеются в личном кабинете члена семьи, сохраняются и не переносятся на общий счет после вступления этого человека в семейную программу. Они могут быть использованы участником лично по своему усмотрению в соответствии с правилами.
Баллы, накопленные на общем счете, нельзя перевести членам семьи на их личные счета.
Чтобы зачисление баллов за поездки участника осуществлялось автоматически, необходимо при покупке проездного документа на официальном сайте подключить карту РЖД бонус. Для этого при оформлении личных данных пассажира следует указать номер его карты.
Оформить премиальные билеты для каждого члена семьи может только ее глава, списывая баллы со своего персонального счета.
Стоимость премиального билета в баллах за одно место можно посмотреть в меню Как потратить баллы или просто перейти по ссылке. Стоимость может изменяться в период действия акций и спецпредложений.
Заказ премиальной услуги в рамках семейной программы происходит так же, как и при персональном участии.
Как зарегистрировать ребенка в РЖД бонус?
По правилам программы если возраст ребенка меньше 14 лет, то регистрировать его должен родитель (законный представитель).
Регистрация детей осуществляется таким же способом, как и регистрация взрослых участников.
На имя ребенка требуется создать отдельный аккаунт и получить персональный номер счета РЖД бонус, заполнив стандартную форму.
После ввода в окне Личные данные даты рождения участника происходит автоматический расчет его возраста. Если участнику еще не исполнилось 14 лет, то в окне Мои документы появляется новый тип – Свидетельство о рождении. Необходимо ввести его серию и номер в соответствии с требованиями заполняемой формы.
Если у ребенка нет своего адреса электронной почты, то для заполнения обязательных контактных данных родителю придется самому создать дополнительный e-mail.
Чтобы зачесть поездку ребенка и сохранять баллы на общем семейном счете, необходимо указывать персональный бонусный номер ребенка при оформлении проездных документов на его имя.
16 комментариев
Могу ли я создать аккаунт и получить персональный номер счета РЖД на мужа и на сына 20лет?
Все бы хорошо. Но когда начинаешь оформлять заявку через обратную связь сайта РЖД Бонус, то можно отправить в сообщении только один документ и он не должен превышать 1 мб. А потом ещё ждать 10 минут чтобы отправить другую страницу документа и так ты потратишь полдня, чтобы отправить все необходимые сканы документов. Так что вы сталкиваетесь с рядом трудностей, чтобы оформить персональный счет семьи.
Сделано все, чтобы невозможно было зарегистрироваться в семейной программе. Несовершеннолетние дети не имеют эл. почты. Не понятно как пройти регистрацию? Создавать разные ящики на всех?
Здравствуйте, пытаюсь зарегистрировать ребенка в программе РЖД-Бонус. Возникла проблема с заполнением номера свидетельства о рождении, программа выдает ошибку «неверный формат документа», хотя заполняю все в соответствии с требованиями (использую кириллицу и латиницу).
как войти в личный кабинет
Чтобы свидетельство о рождении соответствовало формату, нужно писать римские буквы английскими, а потом подряд, без дефиса и пробелов все остальное. Например: VIБВ12245
я вторые сутки этим занимаюсь… все варианты перепробовала. Получилось только римская латиницей, потом кириллицей без пробелов и дефисов.
Процедура прохождения регистрации детей до 14 лет аналогична регистрации взрослого участника. Необходимо заполнить электронную анкету на сайте rzd-bonus.ru. Электронный адрес при регистрации необходимо указать индивидуальный. При указании свидетельства о рождении номер документа должен иметь следующий формат: серия: римские буквы (в латинском регистре), две буквы кириллицы; номер: шесть цифр. Серию и номер указываете сплошным текстом без пробелов и дополнительных символов (например, тире)
Можно ли прикрепить к программе кроме детей и супруга еще и своих родителей?
Пыталась зарегистрировать ребенка в программе РЖД-Бонус и все напрасно! Проблема с заполнением номера свидетельства о рождении, программа выдает ошибку «неверный формат документа», хотя заполняю все в соответствии с требованиями (использую кириллицу и латиницу).
без дефиса и пробелов все остальное. Например: VIБВ12245
Тоже очень долго мучилась с регистрацией своего ребенка, оказалось, нужно 2 раза указать, что в качестве документа удостоверяющего личность будет свидетельство о рождении. Гражданство — выбираем Российская Федерация, тип документа — выбираем Свидетельство о рождении, указываем серию и номер без пробелов, нажимаем на Далее со стрелочкой вниз, опять выбираем Тип документа — Свидетельство о рождении и опять указываем серию и номер без пробелов.
Добрый день, пытаюсь зарегистрировать ребенка 3х лет, нужно ввести e-mail, ввожу, естественно, свой, появляется сообщение «E-mail уже используется в системе».
Нужно создавать отдельный e-mail только для бонуса?!
Если честно, настолько неудобного сервиса ещё не приходилось видеть-всё сделано для того,чтобы пользователи не смогли им воспользоваться. Регистрацию можно было сделать по номеру телефона, который есть сейчас даже у детей, а не через e-mail, или, по крайней мере, предусмотреть такой вариант регистрации в дополнение к уже существующему. Ну а отправка по email заполненной от руки и сканированной формы заявки — это вообще уникальное явление на просторах инета. Хорошо, что не по обычной почте.
Программа накопления бонусов РЖД:
Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами
Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000
Звонок по России – бесплатно
14 дней сериалов PREMIER бесплатно
Для участников «РЖД Бонус»
Скидка до 40% на поездки с детьми
Купить билеты: онлайн, в приложении, в кассах
Скидки на поезд в вашем смартфоне
Телеграм-канал выгодных скидок и спецпредложений от «РЖД Бонус»
Дарим 500 баллов в день рождения
Всем участникам «РЖД Бонус»
Копить быстрее
СМП Банк
Росбанк
СберСпасибо
Зачем это мне
Путешествую один
Всей семьей
Я студент
Проверьте, сколько баллов у вас уже есть
Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?
Регистрация в программе
Активируйте по e-mail электронную карту
Получитеприветственные 500 баллов
Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц
Как копить баллы
Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.
1 балл за каждые 3,34 рубля
Дополнительные привилегии
Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:
На что можно тратить баллы
На себя.
Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.
На близких.
Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.
На благотворительность.
Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.
Привилегии программы
Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень
Не в программе
Базовый уровень
Золотой уровень
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
Как начисляются баллы за поездку?
Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
Семейная программа РЖД бонус
Семейная программа РЖД Бонус – разработка холдинга, позволяющая активным пассажирам привлекать своих родственников для реализации ускоренного способа накопления баллов на одном счете. Путешествия с семьей дают возможность сэкономить на будущих поездках куда большие суммы.
О семейной программе от РЖД
Семейная программа входит в более широкую программу от РЖД Бонус. Она представляет собой техническое решение, ускоряющее процесс накопления баллов. Благодаря участию каждого члена семьи, счет может пополняться быстрее. Контролировать начисления можно при помощи сервиса Личный кабинет.
Как стать участником?
Регистрация в программе предполагает, что будет выбран глава семьи, на которого оформится счет. Условием является возраст – главе должно быть не меньше 18 лет, а статус его аккаунта должен быть активным.
Все члены семьи (максимум 9 человек) должны пройти регистрацию в системе. После этого, необходимо отправить заявку, к которой прикладываются документы, доказывающие родство. Заявка отправляется при помощи формы обратной связи.
Образец заявки для участия в Семейной программе
Поскольку форма обратной связи предполагает возможность прикрепления только одного документа, решить вопрос о включении в программу всех членов семьи можно следующим образом:
Само письмо может выглядеть так: Я, ФИО, являюсь участником программы лояльности и имею статус главы семьи. Прошу подключить к счету моих родственников: жену (ФИО), номер ее счета, ребенка (ФИО), номер его счета и т.д. В качестве подтверждения родства пересылаю документы: далее идут ссылки на все необходимые документы каждого члена семьи.
Преимущества участия
Главным плюсом участия в программе является возможность накапливать большее количество баллов. Если вся семья отправляется в поездку, то за каждый приобретенный билет можно получить бонусы на один счет. Благодаря этому, время на сбор необходимой для приобретения премиального билета суммы значительно сокращается. Кроме того, главное лицо через личный кабинет может покупать билеты каждому члену семьи.
Помимо начислений за покупку билетов, баллы даются и за приобретение товаров и получение услуг от компаний-партнеров. С их списком можно познакомиться на официальном сайте. Горячая линия по билетам (8-800-100-1000) позволяет уточнить нужную информацию.
Регистрация ребенка, не достигшего 14 лет
Дети, не достигшие 14-летнего возраста, также могут стать участниками. Сначала необходимо зарегистрироваться в системе РЖД Бонус.
Важно! Для завершения процедуры нужен ящик электронной почты, на который придет письмо с подтверждением регистрации. После этого глава семьи через форму обратной связи подтверждает родство при помощи свидетельства о рождении.
Ржд Бонус Семейная Программа Как Оформить
Уважаемые пассажиры! 🚂 Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене не выходя из дома
РЖД бонус-Семья. Неужели что-то стоящее?
Уверен, практически каждому из нас приходится иногда ездить на самых замечательных поездах РЖД. А еще более я уверен, что каждый из нас конечно хочет ездить недорого и с комфортом. А цены иногда у практически единственного перевозчика в стране негуманные. Особенно в некоторые периоды.
Хотя, надо признать, РЖД пытается сделать (с переменным успехом) поездки на железнодорожном транспорте более привлекательными.
Вот, например, придумала (вернее, применила давно изобретенное) бонусную программу: » РЖД Бонус «.
Смысл прост, как и везде: после регистрации вы начинаете получать бонусы в виде баллов. По правилам программы вам начисляется примерно 1 балл за каждые 3, 34 рубля, потраченные на билет. А если вы ездите часто, то можно перейти на Элитный уровень и вам будет начисляться 1 балл за каждые 2, 23 потраченные рубля.
Прочитать, как вы можете получить бонус:
К тому же, за сам факт регистрации в программе начисляется 500 приветственных баллов.
После того, как семейный счет создан, все баллы за поездки участников будут аккумулироваться на вашем счете — т. е. счете главы.
В чем выгода? — спросите вы. Выгода в том, что вместе вы накопите баллы на премиальный билет быстрее, чем каждый из участников по отдельности.
Нужно обратить внимание на следующие особенности:
На вышеприведенной картинке видно, что начислены только премиальные баллы, квалификационных баллов нет. Как Получить Бонусную Карту Ржд Бонус? Это единственное отличие таких строчек в таблице.
Вот такой вот сервис в стиле РЖД. Но главное — все работает!
Будем надеяться, что РЖД все-таки будет улучшать удобство своих цифровых услуг, интерфейсов. А еще будет быстрее обновлять вагоны, делать их лучше и просторнее, поездки дешевле. Обвяжет всю страну высокоскоростным магистралями. хотя что-то мы с вами размечтались )
Как оформить семейную программу в «РЖД Бонус»
В настоящее время каждая крупная компания стремится поощрять своих клиентов и привлекать новых различными способами. Одним из них являются бонусные программы, благодаря которым покупатели могут экономить средства, приобретая необходимые товары и услуги. Организация «Российские железные дороги» не осталась в стороне. Она предлагает пассажиром стать участниками программы лояльности, чтобы они могли копить бонусы за покупку билетов на поезда «Сапсан», «Аллегро» и «ФПК», а затем взамен баллов получить дисконт и другие сервисы. О том, как оформить семейную программу в «РЖД Бонус», описано далее.
Преимущества участия
Программа лояльности единственного ж/д перевозчика в России имеет множество плюсов. Ниже перечислены основные из них:
Важно знать: Программа для всей семьи «РЖД Бонус» распространяется только на те виртуальные единицы, которые были начислены с даты регистрации единого спецсчета. Если клиент до этого уже накопил много баллов – они аннулируются. Поэтому рекомендуется сначала потратить их, и только после этого становиться участником программы.
Правила
Согласно действующим условиям программы, семья должна выбрать одного представителя, на счет которого будет происходить начисление бонусов за купленные и использованные железнодорожные билеты для всех участников-родственников. Главным лицом может выступать любой член семьи, который достиг 18 лет и имеет активную личную учетную запись.
Справка: Одна группа не может включать больше 10 участников. Накопленные виртуальные единицы основной представитель может тратить на получение премиальных услуг для всех членов семейства.
Каждой группе (семье), которая зарегистрирована в программе, присваивается уникальный номер, где и будет происходить накопление баллов.
Процедура оформления
Для того, чтобы вступить в семейную программу, следует придерживаться определенного алгоритма действий:
Как подключить к программе ребенка
Нередко возникают сложности, связанные с регистрацией ребенка, который еще не достиг 14-летия. В данном случае необходимо в разделе «Мои документы» при создании учетной записи ввести серию и номер свидетельства о рождения. Прочие пункты заполняются аналогично взрослым членам семьи.
Интересно: Приняв участие в акции «Пригласи друга», участники могут получить дополнительно 100 бонусов.
Отправка заявления
После регистрации всех членов семьи и выбора представителя, необходимо отправить заявку на участие в программе. Для этого нужно совершить несколько шагов:
Внимание: Сервис не предусматривает функцию одновременной загрузки сразу нескольких фото или картинок. Поэтому пользователю потребуется отправить заявку несколько раз. Ржд Бонус Семейная Программа Отзывы? В качестве альтернативы можно воспользоваться ресурсами, где есть возможность хранить данные в «Облаке» («Яндекс. диск», «Гугл. диск» и пр.), загрузив туда нужные файлы, и вписать ссылку на них в письме.
Как потратить баллы
Для того, чтобы потратить накопленные баллы, потребуется оформить специальный билет за оплату бонусами. К услугам клиентов самые современные и быстрые фирменные поезда «РЖД».
Оформить такую услугу возможно на веб-сайте pass.rzd.ru, если имеется достаточное количество виртуальных единиц.
Важно: Необходимо помнить, что сервис покрывает только стоимость самого билета, дополнительные услуги нужно оплачивать отдельно (например, постельное белье).
Цены на премиальные услуги для приобретения билета могут изменяться. Партнеры программы вправе их корректировать в любое время. Если проездной документ оформляется в вагон «Люкс», то организация ставит бронь на купе только на одного пассажира. Если дополнительно еще поедут дети до 10 лет, на них можно приобрести безденежный билет.
Полезно:Услуга может быть получена любым членом семьи путем списания премиальных рублей с семейного счета «РЖД бонус».
Таким образом, спецпрограмма предоставляет пассажирам возможность экономии на покупке ж/д билетов.
Отзыв: Семейная программа РЖД Бонус (Россия) — Можно путешествуя еще и получить дополнительную поездку за премиальные баллы, что приятно
Здравствуйте дорогие друзья! Хочу поделиться опытом участия в семейной программе РЖД Бонус. Т. к. отпуска у нас большие и путешествуем мы с мужем много, то я решила в этом году попробовать накопить баллы на следующий отпуск. Но накопить баллы даже на одну поездку не так то просто и поэтому я решила открыть совместный счет с мужем в программе Семейная.
Сначала я зарегистрировалась в этой программе сама. Мне сразу начислили 500 баллов за участие. Я заполнила форму Зачесть поездку и мне сразу насчитали премиальные баллы из расчета 1 балл= 3, 3 рубля. Но раз я зарегистрировалась позднее, чем совершила поездку, то надо ждать 30 дней для учета ретро-поездки.
Потом я зарегистрировала также мужа и потом, когда он тоже стал участником программы РЖД Бонус я подала заявку на Главу семьи в Семейной программе.
Нужно заполнить заявку на создание персонального счета семьи, в которой указать свои ФИО и номер участника программы и попросить присоединить члена семьи, где тоже указать фамилию, имя, отчество и номер участника программы. Плюс к этому я отсканировала свидетельство о браке и в форме Обратная связь написала о своей просьбе создать Семейный счет и отправила Заявку и Свидетельство, при этом уменьшив их размеры. Прикреплять файлы можно только, если они размером не более 1 мб. Через 10 минут мне пришел ответ, что я Глава семьи и все баллы будут аккумулироваться на моем счете. Потом я решила внести поездку мужа тоже себе на счет и пыталась заполнить форму Зачесть поездку, но у меня высвечивались только мои ФИО, а мужа нет. Я задала вопрос почему? Оказалось надо внести поездку на странице мужа и баллы уйдут на общий счет.
Я радостно внесла поездку на странице мужа, но баллы опять не зачислились на общий счет. Я опять написала в Обратную связь.
Так что имейте ввиду, что создавая семейный счет, нужно чтобы поездка была после регистрации в Семейной программе. Так что премиальные 500 баллов за регистрацию и 932 балла до создания счета мне не пришли. Но зато теперь, когда я внесла данные уже за вторую половину отпуска мне засчитали все поездки.
На билет до Москвы мне надо накопить 12000 баллов. Вот таблица расстояний.
Но т. к. мы с мужем по-любому заезжаем к его родителям в Вологду, а отдыхать летаем из Москвы, то на билеты Вологда-Москва у меня уже баллы накопились.
Обычно мы едем ночь на автобусе при цене 1200 рублей с человека, а это 2400р. и сидя маяться всю ночь. А тут можно также ночью сесть в купе и нормально выспаться в поезде. Так что в следующую поездку попробую взять билеты за баллы. Еще где-то прочитала, что бонусы Спасибо от сбербанка можно перевести в бонусы РЖД, но это отдельная история. Если получится напишу.