Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
Диагностика проблемы
Если принтер подключен к порту USB и при печати возникают проблемы, возможно, проблемы связаны с соединением USB. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Устранение проблем с интерфейсом USB.
Если проблема не связана с интерфейсом USB, то задачи поиска и устранения неисправностей принтера лучше всего решать в два этапа: вначале диагностируйте проблему, а затем применяйте возможные варианты ее решения до тех пор, пока неполадка не будет устранена.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку работоспособности принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
При возникновении проблем, связанных с качеством печати или не связанной с качеством отпечатков, или проблем с подачей бумаги, а также в случае отказа принтера печатать, смотрите ниже соответствующий раздел в этой главе.
Чтобы устранить неисправность, может потребоваться прекратить печать. Подробности смотрите в разделе Отмена печати.
Сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках
There is no Index Sheet or it is not set correctly. Please perform again after a check. (Нет индексного перечня, или он расположен неправильно. Пожалуйста, попробуйте устранить проблему и попробуйте снова.)
Индексный перечень расположен неправильно.
Разместите индексный перечень правильно. Смотрите раздел Размещение фотографий и документов на планшете.
Check of a picture is not carried out or marking is not right. Please perform again after a check. (Изображение не выбрано, или изображение неправильно маркировано. Пожалуйста, попробуйте устранить проблему и попробуйте снова.)
Фотография и тип бумаги неправильно маркированы в индексном перечне.
Paper is not selected on the Index Sheet or the oval is not filled in correctly. Check the Index Sheet, then try again. (Бумага не выбрана в индексном перечне или метка выбора закрашена неправильно.)
Тип бумаги выбран неправильно в индексном перечне.
The data on the memory card has changed. Print a new Index Sheet, then try again. (Карта памяти была заменена. Распечатайте новый индексный перечень, затем попробуйте снова.)
После печати индексного перечня, была удалена карта памяти, либо изменены данные на ней.
Напечатайте индексный перечень еще раз.
No memory card. Operation canceled. (Нет карты памяти. Операция отменена.)
Карта памяти недоступна при печати напрямую с карты памяти или при чтении карты памяти.
Загрузите карту памяти. Смотрите раздел Загрузка карт памяти.
Cannot recognize the memory card. Do you want to format the card? (Невозможно распознать карту памяти. Хотите форматировать карту?)
Карта памяти, загруженная в устройство не распознается.
Отформатируйте карту памяти или загрузите новую карту памяти.
The memory card is write-protect. Operation canceled. (Карта памяти защищена от записи. Операция отменена.)
Вы не можете сохранить изображение на карту памяти.
Снимите защиту от записи карты или загрузите другую карту.
There is not enough free space on the memory card. Operation canceled. (Недостаточно свободного места на карте памяти. Операция отменена.)
Недостаточно свободного места для сохранения изображения на карте памяти.
Загрузите новую карту памяти.
Cannot create a memory card folder. Operation canceled. (Невозможно создать папку на карте памяти. Операция отменена.)
Невозможно создать папку на карте памяти.
Загрузите новую карту памяти.
The memory card was removed. Operation canceled. (Карта памяти удалена. Операция отменена.)
Карта памяти была удалена во время работы.
Загрузите новую карту памяти.
Cannot be stored saved in the XXX mode. (Невозможно сохранить настройки в режиме ХХХ.)
Кнопка Save (Сохранить) была нажата в режиме, отличном от режима Copy (Копирование).
Вы можете сохранять настройки только в режиме Copy (Копирование).
Open the output tray. (Откройте выходной лоток.)
Выходной лоток закрыт.
Откройте выходной лоток.
Картридж указанный в сообщении не установлен.
Нажмите кнопку Color (Цветная печать) и откройте блок сканера для установки картриджа, указанного в сообщении. Смотрите раздел Замена чернильных картриджей.
Картридж указанный в сообщении пустой.
Нажмите кнопку Color (Цветная печать) и откройте блок сканера для замены картриджа, указанного в сообщении. Смотрите раздел Замена чернильных картриджей.
Возникла ошибка картриджа.
Нажмите кнопку Color (Цветная печать) и откройте блок сканера для замены картриджа, указанного в сообщении. Смотрите раздел Замена чернильных картриджей.
Нет бумаги в автоподатчике листов.
Загрузите бумагу в автоподатчик и нажмите кнопку Color (Цветная печать).
Блок сканера открыт.
Плотно закройте блок сканера.
Возникло замятие бумаги.
Нажмите кнопку Color (Цветная печать). Если сообщение о замятии не исчезнет, удалите застрявшую бумаги вручную. Смотрите раздел Замятие бумаги.
В принтер было загружено несколько листов одновременно.
Удалите и перезагрузите бумагу, затем нажмите кнопку Color (Цветная печать).
Возникла ошибка механизма сканера.
Выключите и затем снова включите устройство. Убедитесь, что фиксатор каретки сканера открыт. Если сообщение об ошибке не исчезло, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Возникла ошибка механизма принтера.
Выключите и затем снова включите устройство. Если сообщение об ошибке не исчезло, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Service required. (Требуется сервисное обслуживание)
Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
EPSON Status Monitor
Утилита EPSON Status Monitor предоставляет сообщения о состоянии принтера, а также графически отображает текущее состояние принтера. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Проверка состояния принтера.
Если во время печати возникла проблема, то в окне Progress Meter (Индикатор прогресса) появляется сообщение об ошибке.
Если закончились чернила, то необходимо в окне EPSON Status Monitor или Progress Meter нажать кнопку How To (Как сделать) и EPSON Status Monitor будет выдавать вам пошаговые инструкции для выполнения процедуры замены чернильного картриджа.
Если появилось сообщение о возникновении проблемы в механизмах устройства или об окончании ресурса каких-либо частей устройства, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не можете определить причину проблемы, то выполнение проверки работы принтера поможет вам определить, где именно возникла проблема: в принтере или в компьютере.
Для того, чтобы напечатать тестовую страницу принтера, нужно выполнить следующие действия.
| Отключите кабель USB от компьютера. |
| Убедитесь, что в податчик листов загружена бумага формата A4 или Letter. |
Принтер напечатает тестовую страницу, на которой будет версия ПЗУ вашего принтера и шаблон проверки дюз.
Сравните качество напечатанной контрольной страницы с показанным ниже примером. Если с качеством печати нет проблем, то с самим принтером все в порядке и возможно, что проблема связана с установками программного обеспечения принтера, с установками в приложении, с интерфейсным кабелем (проверьте, что вы используете экранированный кабель) или с компьютером.
Если контрольная страница напечаталась неудовлетворительно, то это означает проблему с устройством. Например, если в напечатанных линиях пропущены сегменты, то это может означать, что засорились дюзы печатающей головки или что печатающая головка не откалибрована. Смотрите раздел Прочистка печатающей головки для получения информации о процедуре прочистки печатающей головки.
Сообщения об ошибках и состоянии принтера
В этом разделе содержится список ошибок, которые появляются на ЖК-дисплее, с кратким описанием каждого сообщения и рекомендациями, как решить проблему.
Не каждое сообщение, отображенное на ЖК-дисплее, означает возникновение проблемы. Появление стрелок 
с левой стороны предупреждения, означает возникновение нескольких предупреждений. Для просмотра всех предупреждений, нажмите кнопку 
Down (Вниз) для появления меню Status (Состояние), затем нажмите кнопку 
Enter (Ввод).
Cancel All Print Job (Отмена всех заданий на печать)
Принтер отменяет все задания печати в своей памяти, в том числе задания, принимаемые или печатаемые в данный момент. Это сообщение появляется, когда кнопка 
Cancel Job (Отмена печати) была нажата более двух секунд.
Cancel Print Job (Отмена задания на печать)
Принтер отменяет текущее задание печати. Это сообщение появляется, когда кнопка Cancel Job (Отмена печати) была нажата не более двух секунд.
Can’t Print (Печать невозможна)
Задание на печать удалено.
Убедитесь, что установлен соответствующий размер бумаги и используемый драйвер годится для EPSON EPL-N3000.
Can’t Print Duplex (Не может печатать с двух сторон)
Принтер столкнулся с проблемами во время двусторонней печати. Проверьте, установлены ли правильные тип и размер бумаги для параметра Duplex Print Unit (Блок двусторонней печати). Проблема могла также возникнуть из-за неправильной настройки источника бумаги, который вы используете. После нажатия кнопки 
Start/Stop (Старт/Стоп) будет отпечатана остальная часть задания печати, но только с одной стороны бумаги. Нажмите кнопку 
Cancel Job (Отмена печати), чтобы отменить текущее задание на печать.
Cart Near Expiry (Картридж почти пуст)
Ресурс картриджа изображения подходит к концу. Приготовьте новый картридж изображения для замены.
Check Duplex P-Size (Проверьте размер бумаги блока двусторонней печати)
Загруженная бумага не поддерживается блоком двусторонней печати. Загрузите бумагу соответствующего размера и нажмите на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп), чтобы возобнить печать.
Check Paper Size (Проверьте размер бумаги)
Установка размера бумаги отличается от действительного размера бумаги, заложенной в принтер. Убедитесь в том, что бумага правильного размера заложена в используемый источник подачи бумаги.
Чтобы снять это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждение) в меню Reset (Сброс) у панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Check Paper Type (Проверьте тип бумаги)
Носитель, заложенный в принтер, не соответствует установке типа бумаги в драйвере принтера. Только носитель, соответствующий установке типа бумаги, будет использован для печати.
Чтобы снять это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждение) в меню Reset (Сброс) у панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Collate Disabled (Подбор невозможен)
Печать заданного числа копий больше невозможна из-за недостатка памяти принтера или свободного пространства на диске дополнительного накопителя на жестком диске. При появлении этой ошибки печатайте только оду копию за один раз.
Чтобы удалить это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Cooling Down (Охлаждение)
Принтер понижает температуру для оптимизации фиксации тонера. Подождите, пока на ЖК-дисплее не появится сообщение Ready (Готов).
DM Error 001 (Ошибка DM 001)
Блок двусторонней печати отключен от принтера. Выключите принтер, переустановите блок двусторонней печати, и затем включите принтер.
Duplex Mem Overflow (Переполнение буфера данных в режиме двусторонней печати)
Недостаточно памяти для двусторонней печати. Принтер печатает только на одной стороне листа и затем прогоняет его. Для устранения этой ошибки следуйте нижеприведенным инструкциям.
Если установлено значение Off (Выкл.) для параметра Auto Cont (Автопродолжение) в меню Setup (Настройка) панели управления, нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для печати на обороте следующего листа, либо нажмите кнопку Cancel Job (Отмена печати) для отмены задания на печать.
Если установлено значение On (Вкл.) для параметра Auto Cont (Автопродолжение) в меню Setup (Настройка) панели управления, печать продолжится автоматически через некоторое время.
Face-down Full (Переполнен нижнелицевой лоток)
Нижнелицевой выходной лоток заполнен отпечатками. Удалите отпечатки из выходного лотка и нажмите на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для возобновления печати.
Face-up Path Selected (Выбран верхнелицевой выходной лоток)
Даже если двусторонняя печать началась или дополнительный выходной лоток выбран в драйвере принтера в качестве основного выходного лотка, рычаг пути протяжки бумаги все еще установлен в положение для верхнелицевой печати. Установите рычаг пути протяжки бумаги в положение для нижнелицевой печати, или нажмите на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) или кнопку Cancel Job (Отмена задания).
Form Data Canceled (Отменены данные шаблона)
Невозможно сохранение данных шаблона на дополнительном жестком диске принтера. Либо переполнен диск, либо достигнуто максимальное число шаблонов. Удалите шаблоны, которые вам больше не нужны, затем снова попытайтесь сохранить новый шаблон.
Чтобы удалить это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Form Feed (Перевод страницы)
Принтер выгружает бумагу по запросу пользователя. Когда принтер находится в автономном режиме, нажмите на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) и затем удерживайте кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) не менее двух секунд, чтобы допечатать данные, оставшиеся в памяти принтера.
Formatting HDD (Форматирование HDD)
Происходит процедура форматирования жесткого диска.
Hard Disk Full (Жесткий диск переполнен)
Накопитель на жестком диске переполнен и не может сохранить новые данные. Удалите ненужные данные с накопителя на жестком диске. Чтобы удалить это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
HDD Check (Проверка HDD)
Принтер проверяет накопитель на жестком диске.
Image Cart ID Error (Ошибка ID картриджа изображения)
Установленный картридж изображения не может быть использован. Замените картридж изображения. Для получения дополнительной информации смотрите раздел Замена картриджа изображения.
Image Optimum (Оптимальное Изображение)
У принтера недостаточно памяти, чтобы отпечатать страницу с заданным качеством. Принтер понижает качество автоматически и тогда он может продолжать печатать. Если вас не устраивает качество отпечатка, попытайтесь упростить страницу, сократив количество графического материала или уменьшив число и размеры шрифтов.
Чтобы удалить это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Выключите установку Image Optimum (Оптимальное изображение) в Printing Menu (меню Печать), если вы не хотите, чтобы принтер автоматически понижал качество печати, чтобы продолжать печатать.
Вам может потребоваться увеличение объема памяти принтера, чтобы печатать ваш документ с желаемым качеством. Для получения более подробной информации по расширению памяти, смотрите раздел Модули памяти.
Install Imaging Cart (Установите картридж изображения)
Картридж изображения не установлен в принтер.
Установите картридж изображения. Смотрите раздел Замена картриджа изображения.
Invalid AUX I/F Card (Ошибка дополнительной интерфейсной карты)
Сообщение означает, что принтер не может установить связь с установленной дополнительной интерфейсной картой. Выключите принтер, удалите карту, затем установите ее снова.
Invalid HDD (Ошибка HDD)
Дополнительный накопитель на жестком диске либо поврежден, либо не может быть использован с данным принтером. Выключите принтер и удалите накопитель на жестком диске.
Invalid N/W Module (Ошибка сетевого модуля)
Отсутствует сетевая программа или сетевая программа не может быть использована с EPL-N3000. Обновите программу.
Invalid PS3 (Ошибка модуля PostScript)
Программа отсутствует в модуле PostScript3 или модуль PostScript 3 не может быть использован с данным принтером. Вам необходимо заменить модуль.
Jam XXX (Замятие ХХХ)
Бумага замялась в узле принтера, обозначенном как ХХХ.
Если бумага заминается одновременно в двух или более узлах, они указываются оба.
Бумага застряла под крышкой A. Для получения информации об удалении бумаги застрявшей под крышкой A, смотрите раздел Jam A (Замятие А (Крышка А)).
Jam A B (Замятие А В)
Бумага застряла под крышкой выхода бумаги (крышка A или B) или в блоке термозакрепления. Для получения информации об удалении застрявшей бумаги из-под крышки выхода бумаги или из блока термозакрепления, смотрите раздел Jam A B (Замятие А С (Крышка C)).
Jam MP A (Замятие в многоцелевом лотке А)
Jam C1 A (Замятие кассета 1 А)
Jam C2 A (Замятие кассета 2 А)
Jam C3 A (Замятие кассета 3 А)
Бумага застряла в дополнительной нижней кассете. Для получения информации об удалении застрявшей бумаги из дополнительной нижней кассеты, смотрите раздел Jam MP A (Замятие в многоцелевом лотке А), Jam C1 A (Замятие кассета 1 А), Jam C2 A (Замятие кассета 2 А), Jam C3 A (Замятие кассета 3 А) (Все кассеты для бумаги и крышка A).
Бумага застряла в блоке двусторонней печати или под его крышкой (крышка DM). Для получения информации об удалении застрявшей бумаги из блока двусторонней печати, смотрите раздел Jam DM (Замятие DM) (Крышка блока двусторонней печати).
Jam STK (Замятие STK)
Бумага застряла внутри дополнительного выходного лотка или под его крышки (крышка xx). Для получения информации об удалении застрявшей бумаги из дополнительного выходного лотка, смотрите раздел Jam STK (Замятие STK).
Manual Feed xxx (Ручная подача ххх)
Для текущего задания печати задан режим ручной подачи. Убедитесь в том, что размер загруженной бумаги соответствует указанному, затем нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп).
О получения более подробной информации о ручном режиме подачи, смотрите раздел Ручная подача бумаги.
Mem Overflow (Переполнение памяти)
У принтера недостаточно памяти, чтобы выполнить текущую задачу. Нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) на панели управления для продолжения печати. Либо нажмите кнопку Cancel Job (Отмена задания), чтобы отменить задание печати.
Menus Locked (Меню заблокированы)
Это сообщение появляется, если вы пытаетесь изменить установки принтера через панель управления, когда ее кнопки заблокированы. Их можно разблокировать с помощью утилиты EPSON WinAssist или EPSON WebAssist. За дополнительной информацией обращайтесь к Сетевому руководству.
Need Memory (Требуется память)
У принтера недостаточно памяти, чтобы выполнить текущее задание.
Чтобы эта проблема не возникала вновь, увеличьте объем памяти на своем принтере, как описано в разделе Модули памяти или снизьте разрешение печатаемого изображения.
Non Genuine Toner (Неоригинальный тонер)
Установленный тонер-картридж содержит не оригинальный тонер. EPSON рекомендует использовать оригинальные расходные материалы. Использование неоригинального картриджа изображения может стать причиной снижения качества печати. Компания EPSON не несет ответственности за любые повреждения или убытки причиненные в результате использования неоригинальных расходных материалов.
Установите оригинальный картридж EPSON, или выберите пункт Clear Warning (Сбросить предупреждение) или Clear All Warnings (Сбросить все предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления. Смотрите раздел Замена картриджа изображения для получения информации о замене картриджа изображения.
Нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) на панели управления, чтобы возобновить печать.
Offline (Автономный)
WWWW Open (Крышка WWWW открыта)
Крышка обозначенная как ( WWWW ) закрыта ненадежно. Откройте крышку, и затем закройте ее снова.
Optional RAM Error (Ошибка дополнительного ОЗУ)
Установленный модуль несовместимый, либо поврежден. Замените его на новый.
Outbin Select Error (Ошибка выборанног выходного лотка)
Бумага установленного размера или типа не может быть использована для выгрузки с помощью верхнелицевого лотка. Измените размер или тип бумаги, или для выгрузки бумаги используйте нижнелицевой лоток.
Paper Out XXX YYY (Нет бумаги XXX YYY)
Нет бумаги в указанном источнике бумаги ( XXX ). Загрузите бумагу указанного размера ( YYY ) в источник бумаги.
Paper Set XXX YYY (Настройки бумаги XXX YYY)
Бумага, загруженная в указанный источник ( XXX ), не соответствует требуемому размеру бумаги ( YYY ). Замените заложенную бумагу бумагой правильного размера и нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп), чтобы возобновить печать. Либо нажмите кнопку Cancel Job (Отмена задания), чтобы отменить задание на печать.
Если нажать кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) не поменяв бумагу, принтер будет печатать на загруженной бумаге, хотя она и не соответствует заявленному размеру.
Print Overrun (Переполнение печати)
Если вы продолжаете получать это сообщение, когда печатаете определенную страницу, попытайтесь упростить эту страницу, ограничив количество графического материала или сократив количество и размер шрифтов.
Также вы можете увеличить объем памяти принтера, как описано в разделе Модули памяти.
PS3 Hard Disk full (Область для PS3 на жестком диске заполнена)
Область памяти, выделенная для записи команд PostScript 3 на дополнительном накопителе на жестком диске, заполнена.
Чтобы удалить это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждения) в меню Reset (Сброс) на панели управления, или удалите загруженные PostScript шрифты с накопителя на жестком диске. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
RAM Check (Проверка ОЗУ)
Принтер проверяет оперативную память.
Ready (Готов)
Принтер готов принимать данные и печатать. С правой стороны этого сообщения показывается уровень оставшегося тонера.
Replace Toner (Замените тонер)
В картридже изображения закончился тонер и он должен быть заменен.
Для получения инструкций смотрите раздел Замена картриджа изображения.
Reserve JobCanceled (Резервное задание отменено)
Принтер не может сохранить данные задания на печать, используя функцию Резервное задание. Превышено максимальное число заданий, которые могут быть сохранены на жестком диске, или на диске больше нет свободного места для сохранения задания. Для сохранения нового задания на печать, удалите предыдущие сохраненные задания на печать. Также, если на диске сохранены конфиденциальные задания, напечатайте их, чтобы освободить дисковое пространство.
Чтобы снять это предупреждение об ошибке, выберите пункт Clear Warning (Удалить предупреждение) в меню Reset (Сброс) у панели управления. Смотрите раздел Как получить доступ к меню панели управления для получения дополнительной информации.
Reset (Сброс)
Настройки текущего интерфейса принтера сброшены, и буфер очищен от данных. Однако, другие интерфейсы все еще активны и сохраняют свои настройки и данные.
Reset All (Сбросить все)
Все установки принтера возвращены к настройкам по умолчанию, либо к последним сохраненным настройкам.
Reset to Save (Сброс для сохранения)
Установка в меню панели управления была изменена, пока принтер печатал. Нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп), чтобы снять это сообщение. Установка станет действительной после окончания печати.
Также, вы можете сбросить это сообщение, выполнив команду Reset (Сброс) или Reset All (Сбросить все) с помощью панели управления принтера. Однако, в этом случае, данные печати будут удалены.
ROM Check (Проверка ПЗУ)
Принтер тестирует ПЗУ.
Self Test (Автотест)
Принтер производит внутренний тест и инициализацию.
Service Req xyyy (Сервисная ошибка xyyy)
Обнаружена ошибка контроллера или механизма принтера. Выключите принтер. Подождите не менее пяти секунд и, затем, снова включите принтер. Если сообщение об ошибке появилось снова, запишите номер ошибки, обозначенный на ЖК-дисплее (xyyy) и выключите принтер, отключите кабель питания и обратитесь в авторизированный сервисный центр.
Stacker Error 002 (Ошибка выходного лотка 002)
Дополнительный выходной лоток был удален при включенном питании. Выключите питание, переустановите выходной лоток, затем включите питание снова.
Stacker Full (Дополнительный выходной лоток полон)
Дополнительный выходной лоток заполнен отпечатками. Удалите отпечатки из выходного лотка и нажмите на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп), чтобы возобновить печать.
Status Sheet (Тестовая страница)
Принтер печатает тестовую страницу.
Sleep (Спящий режим)
Принтер находится в спящем режиме. Принтер выходит из этого режима, если он получает данные или если нажата кнопка Reset (Сброс).
Toner Low (Заканчивается тонер)
В картридже изображения осталось менее 10% тонера и он нуждается в замене.
Смотрите раздел Замена картриджа изображения для получения информации о замене картриджа изображения.
Если параметра TonerOut (Закончился тонер) установлено значение Stop (Стоп) в меню Setup (Настройка), вы продолжать печать пока не появится сообщение Replace Toner (Замените тонер). Мы рекомендуем не заменять картридж, когда в нем мало тонера, а ждать до появления сообщения о замене, потому что тонер может просыпаться из старого картриджа во время замены, если он в нем остался. Если отпечатки станут бледными, смотрите раздел Замена картриджа изображения для получения информации о замене картриджа изображения.
 | Примечание: |
 |
|
Unable Clear Error (Невозможно сбросить ошибку)
Принтер не может сбросить ошибку из-за того, что она все еще присутствует. Попытайтесь решить проблему еще раз.
Warming Up (Прогрев)
Принтер разогревается перед печатью.
Worn Fuser (Изношен блок термозакрепления)
Это сообщение означает, что ресурс блока термозакрепления закончился. Подготовьте новый блок термозакрепления для замены.
Смотрите раздел Замена блока термозакрепления для получения дополнительной информации.
Write Error ROM P (Ошибка записи ПЗУ P)
Принтер не может правильно записать данные в модуль ПЗУ. Вы не можете удалить модуль ПЗУ P, поскольку этот модуль содержит программу принтера. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Writing ROM Р (Запись ПЗУ Р)
Принтер записывает данные в модуль ПЗУ, установленный в слот Р.