сосьете женераль страхование жизни официальный сайт электронный адрес
Мой надежный дом
Первый страховой продукт с заботой об окружающем мире
Росбанк страхование
Категории
МОЯ МАКСИМАЛЬНАЯ ЗАЩИТА
Программа комплексной защиты имущества, здоровья, банковских карт и счетов, а также на случай потери работы
ПРЕМЬЕР ИНВЕСТ КУПОН
Инвестиционное страхование с барьерной механикой и возможностью получения регулярного инвестиционного дохода
ПРЕМЬЕР ИНВЕСТ
Комплексная финансовая программа, сочетающая преимущества инвестирования в мировую экономику, возврат вложенных средств и страховую защиту
ПРЕМЬЕР БУДУЩЕЕ
Возможность сформировать необходимый капитал и обеспечить надежный тыл на пути к поставленным целям
ПРЕМЬЕР ЛАЙФ 100%
Программа поможет защитить здоровье всей семьи и создать накопления для важных целей
МИР ЗДОРОВЬЯ
Ваша финансовая защита и врачебная помощь в случае диагностирования серьезного заболевания
МОЯ ЗАЩИЩЕННАЯ КАРТА
Страхование ваших банковских карт с дополнительным сервисом для вашего здоровья
МОЯ ЛИЧНАЯ ЗАЩИТА
Комплексное страхование от несчастных случаев и непоправимых событий, связанных с жизнью и здоровьем
ДЕФАНС
Комбинированное страхование ваших банковских карт и средств на банковском счете
Комплексное ипотечное страхование
Комплексное страхование при ипотечном кредитовании
Страхование жизни и здоровья заемщика кредита
Программа, которая поможет погасить кредит и защитить вас и ваших близких при неблагоприятных обстоятельствах
ВЕРНУТЬ ПРОСТО
Страховая защита от потери личных вещей
Страхование путешествующих
Комплексная программа страхования во время путешествий
Страхование от потери работы для заёмщика автокредита
Финансовая поддержка при вынужденном увольнении
GAP-СТРАХОВАНИЕ
Защита автовладельцев от финансовых потерь, позволяющая получить разницу между начальной стоимостью автомобиля и страховыми выплатами по КАСКО и ОСАГО
Для клиента
Страховое событие
Что делать при наступлении страхового события
Контакты
Фактический адрес офиса
и телефон
Задать свой вопрос
Написать нам по любым вопросам связанным со страхованием
Реквизиты
Для оплаты полисов
ипотечного страхования
Заявить страховое событие
Сообщить о наступлении
страхового события
Расторгнуть договор страхования
Подать заявку
на расторжение договора
Продлить договор страхования
Подать заявку
на продление договора
В России под брендом Росбанк Страхование представлены два юридических лица ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»
и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование».
Наши обещания клиентам
Мы работаем
для защиты вашего
благосостояния
Наше отношение
к вам–уважительное и открытое
Отвечаем быстро
и по существу
Мы упрощаем наши процессы и развиваем каналы коммуникации
Держим вас в курсе:
вовремя информируем
о самом важном
Росбанк Страхование
Пределы полномочий Банка по Договору: Банк оказывает Страховым компаниям услуги по информированию потенциальных клиентов об условиях страхования, осуществляемого Страховыми компаниями, в соответствии с выбранными потенциальными клиентами программами кредитования, которые могут предусматривать страхование следующих рисков в любом сочетании:
Виды страхования
страхование на случай причинения вреда жизни и здоровью заемщика и созаемщиков в результате несчастных случаев и/или болезней.
Как заключить договор страхования
Договор страхования вы сможете заключить и оплатить
в момент проведения ипотечной сделки.
При выдаче ипотечного кредита:
Все контакты со страховой компанией будут производиться через вашего ипотечного менеджера
Договор страхования вы сможете заключить и оплатить в момент проведения ипотечной сделки
При пролонгации договора страхования:
Счет будет заблаговременно направлен на электронный адрес, указанный вами в заявлении на страхование со стороны Страховой компании.
Оплатить страховую премию вы можете в любом банке, предварительно распечатав счёт либо через мобильное приложение ПАО РОСБАНК или личный кабинет «Росбанк Дом».
Стоимость страховых услуг *
Тарифы по каждому договору устанавливаются Страховой компанией индивидуально на основе анализа документов по объекту недвижимости, документов и сведений о застрахованном лице.
от страховой суммы в год
от страховой суммы в год
страхование титула собственности
от страховой суммы в год
* Страховая компания имеет право по результатам анализа степени риска при заключении отдельных договоров страхования применять поправочные коэффициенты к страховым тарифам и индивидуальные условия страхования.
Страховые услуги оказываются ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование», ООО «Сосьете Женераль страхование жизни» (бренд «Росбанк Страхование»)
Лицензии на осуществление страхования:
107078 г. Москва ул. Маши Порываевой д. 34 этаж 2 ком. 58-62
107078 г. Москва ул. Маши Порываевой д. 34 этаж 2 ком. 58-62
Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
телефон офиса 7 495 796 95 56;
телефон Центра поддержки клиентов 8 800 700 7 333
Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:
в Банк России, в электронном виде, через официальный сайт Банка России https://www.cbr.ru/; либо в письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;
во Всероссийский союз страховщиков (ВСС, http://www.ins-union.ru/), в письменной форме по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru;
к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте https://www.finombudsman.ru/, либо в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3;
в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9
Дополнительная услуга (договор страхования) носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по оплате за ее предоставление на весь срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодными платежами.
При неуплате очередного страхового взноса договор страхования может быть расторгнут в установленном законодательством порядке. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после расторжения договора страхования страховая выплата не осуществляется.
В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.
Возврат уплаченной страховой премии по Договору страхования в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, может быть не предусмотрен договором, что может привести к невозможности возврата внесенной страховой премии.
Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.
Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной финансовой услуги (Договор страхования).
Вы можете воспользоваться программой «Назначь свою страховку»:
при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;
при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;
при выборе программы, не предусматривающей страхование рисков утраты и повреждения недвижимого имущества, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;
при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.
Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в соответствии с порядком направления обращений, указанным выше.
При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.
При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.
При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора, в случае полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» (бренд «Росбанк Страхование») и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» (бренд «Росбанк Страхование») по вашему заявлению осуществят возврат страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (по договорам, заключенным после 1 сентября 2020 года).
2 В случае невозможности внесудебного урегулирования спора вы вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд.
Страховая компания Сосьете Женераль Страхование Жизни
Физическим лицам
Юридическим лицам
OOO «Сосьете Женераль Страхование Жизни» – крупная по размеру сборов страховая компания, специализирующаяся на страховании жизни. Общество входит в состав крупной французской финансовой группы Societe Generale. По итогам 2017 году компания заняла 21-е место по размеру собранной премии среди российских страховщиков и третье место по сборам в сегменте страхования жизни заемщика. Компания не имеет дочерних предприятий, филиалов или представительств. Продукты компании реализуются через отделения российских дочерних банков Societe Generale по всей стране. Головной офис компании находится в Москве.
«Сосьете Женераль Страхование Жизни» была создана в 2006 году под названием «Сожекап Страхование жизни» как специализированная компания по страхованию жизни. Учредителем страховщика выступила французская страховая компания Sogecap, входящая в одну из крупнейших в Европе финансовых групп – Societe Generale.
Российский рынок реального страхования жизни в то время был особенно привлекателен для иностранцев, видевших в постепенно начавшем расти сегменте большие перспективы (ранее страхование жизни в России было связано с налогосберегающими схемами). Кроме того, начало бурно развиваться кредитование, а вместе с ним – и кредитное страхование.
В России Societe Generale* строила бизнес по страхованию жизни по тому же принципу, что и на территории других развивающихся стран, где она уже работала. В первую очередь «Сожекап Страхование жизни» сконцентрировалась на страховании жизни и здоровья клиентов – заемщиков российских дочерних банков Societe Generale. Предполагалось, что страховые продукты будут продаваться в отделениях банковских «дочек» Societe Generale по всей стране. Объем инвестиций в развитие продаж через банки составлял порядка 6 млн долларов.
В последующие годы «Сожекап Страхование жизни» последовательно реализовывала бизнес-модель, подразумевающую связку с родственными банками и продажу страховых продуктов через их разветвленные региональные сети. В частности, к 2010 году клиенты «Банк Сосьете Женераль Восток» могли приобрести в отделениях банка целую линейку страховых продуктов, таких как полисы личного страхования вкладчиков, страхования банковских карт, выезжающих за рубеж и другие.
В 2012 году, когда рынок страхования заемщиков кредитов (в основном – страхования жизни заемщиков) вырос почти на 70% за счет активного развития банковского кредитования, «Сожекап Страхование жизни» заняла 30-ю позицию среди крупнейших российских страховщиков (объем собранной премии – 4,6 млн рублей). В том же году компания начала работать под глобальным брендом материнской группы – «Сосьете Женераль Страхование Жизни».
Основным владельцем «Сосьете Женераль Страхование Жизни» является французская страховая компания Sogecap S.A., входящая в группу Societe Generale (81% акций). ПАО АКБ «Росбанк» владеет 19% акций компании. Вместе с компанией «Сосьете Женераль Страхование» (универсальный страховщик, занявший 76-е место по сборам в 2017 году) общество входит в крупную французскую финансовую группу Societe Generale.
Компания является членом Всероссийского Союза Страховщиков, Ассоциации Страховщиков Жизни и Ассоциации Европейского Бизнеса (Комитет по страхованию и пенсионному обеспечению).
В 2012 и 2013 годах компания демонстрировала прирост поступлений на 44,17% и 5,8% соответственно. В последующие годы в деятельности компании отмечено снижение объемов страховых премий – на 5,9% в 2014 году и на 42,56% в 2015-м. В 2016-2017 годах сборы компании существенно увеличились, прирост составил 131,48% и 65,6% соответственно. Объем собранной премии по итогам 2017 года достиг 10,1 млрд рублей (аналогичный показатель в 2016-м – 6,1 млрд рублей), из них 67,36% занимают поступления по договорам с розничными клиентами и 32,64% – с юридическими лицами. Выплаты страховщика по итогам минувшего года составили 589,91 млн рублей, уровень выплат – 5,84%. За 1-е полугодие 2018 года страховщик получил 7,16 млрд рублей премий, что на 82,47% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2017-м – 3,93 млрд рублей). Сумма выплат за этот период составила 493,35 млн рублей, уровень выплат – 6,89%.
Страховой портфель компании в 2017 году включает страхование жизни (81,28%, из них 43,53% – страхование жизни заемщика) и страхование от несчастных случаев и болезней (18,72%).
В 2017 году при помощи посредников общество собрало 6,8 млрд рублей (67,36%), размер среднего агентского вознаграждения составил 28,11%.
Партнерами компании по перестрахованию являются ведущие мировые перестраховщики.
В 2017 компания получила 2,74 млрд рублей чистой прибыли по ОБСУ, что на 7,42% меньше аналогичного показателя за предыдущий год (в 2016-м – 2,96 млрд рублей). Согласно отчетности по МСФО совокупный доход компании по итогам минувшего года составил 2,78 млрд рублей (-6,94% к показателю 2016-го).
Уставный капитал – 240 млн рублей (по состоянию на 1 ноября 2018 года).
Согласно индивидуальной отчетности страховщика за 2017 год, численность страховых агентов-юридических лиц составила 3 ед., страховые агенты-физические лица – отсутствуют.
В настоящее время компания не присвоены рейтинги от российских или международных рейтинговых агентств.
Рейтинги группы Societe Generale:
Standard & Poor’s: A, прогноз «стабильный» (присвоен 2 декабря 2015 года).
Fitch Ratings: A, прогноз «стабильный» (подтвержден 13 декабря 2016 года).
Moody’s: A1, прогноз «стабильный» (актуализирован 11 апреля 2018 года).
Руководство: Салаюн Фредери (генеральный директор), Михаил Ефимов, Кирилл Карманов, Ирина Павлова.
Совет директоров: Филипп Перре (председатель), Арно Жан Бернар Мари Дени, Андре Марк Ришар Прудан-Токканье, Серж Озеров, Паскаль Бие-Шартон, Май Нгуен, Арно Шарль Мари Рене Бриэр де ла Оссерэ.
Партнеры компании
Банки: ПАО «Росбанк», ООО «Русфинанс Банк», АО КБ «ДельтаКредит».
* Финансовая группа Societe Generale основана в 1864 году во Франции. Бизнес группы охватывает порядка 33 млн клиентов в 77 странах мира. Основная деятельность приходится на Францию и другие европейские страны. Количество сотрудников – 160 тыс. человек. На 1 июля 2016 года капитал составляет 58,5 млрд евро, чистая прибыль – 2,39 млрд евро. В России группу Societe Generale представляют ПАО «Росбанк» (универсальный банк), ООО «Русфинанс Банк» (банк, специализирующийся на потребительском кредитовании) и АО «КБ ДельтаКредит» (ипотечный банк), ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» (специализация – личное страхование), ООО «Сосьете Женераль Страхование» (универсальный старховщик), ALD Automotive (лидер на рынке оперативного лизинга автотранспорта), ЗАО «СЖ Финанс» (лизинговая компания).
Отзывы о страховой компании «Сосьете Женераль Страхование Жизни»
Обратился в компанию что бы выяснить как застраховать недвижимость- но им нужно разрешение в Банке, далее стал выяснять (так как ранее получил инфу из другой страховой что нельзя по закону быть застрахованным в двух компаниях сразу), задал вопрос так ли это, на что сотрудник говорит мы не владеем такой инфой, я говорю ок, пойдем от обратного если я застрахован в другой компании например в декабре и полис там будет до декабря и я прихожу к вам в июне вы застрахуете меня.
Добрый день.
Являюсь (являлась) клиентом банка «Росбанк» с 2012 года. Всегда была наилучшего мнения о данном банке. Порой даже рекомендовала его друзья, знакомым, клиентам.
Последний мой кредит «Просто деньги» оформили достаточно быстро, просто. Но стоило задуматься, будет ли все так просто в дальнейшем, когда при оформлении кредита «впарили» (другого слова просто не подобрать) страхование жизни стоимостью 93т.р. (5 лет. Читать далее
Добрый день.
Являюсь (являлась) клиентом банка «Росбанк» с 2012 года. Всегда была наилучшего мнения о данном банке. Порой даже рекомендовала его друзья, знакомым, клиентам.
Последний мой кредит «Просто деньги» оформили достаточно быстро, просто. Но стоило задуматься, будет ли все так просто в дальнейшем, когда при оформлении кредита «впарили» (другого слова просто не подобрать) страхование жизни стоимостью 93т.р. (5 лет). Ладно. Допустим, без страховки ни один банк сейчас не одобрит кредит.
По прошествии двух лет решила досрочно закрыть кредит. Соответственно, вернуть часть страховки за неиспользованный период. Какого же было мое удивление, когда сотрудник банка вместо суммы в 57т.р. назвала 12т.р. Мне была выдана какая то памятка, распечатанная при мне, где было написано, что по условиям моего договор страхования возврат составить 23% от неиспользованной части страховки. 23. Карл! То есть грубо говоря, я подарила 40 с лишним тысяч рублей банку за просто так! И ведь не придерешься! Взяв паузу, начала читать договор страхования! и да. в самом неожиданном месте в договоре мелким шрифтом было написано, что при досрочно погашении будет возвращено лишь 23% от остатка страховки.
Так что оставляю отзыв тут для таких же как я, которые надеются на репутацию банка! не стоит! Читайте внимательнее! Очень внимательно!
Заявление в. Читать далее
Заявление в отделение приняли, но банк отказал в выплате ссылаясь на период охлаждения 14 календарных дней. Сумма полиса 44.193 руб. Тем самым нарушив закон ФЗ от 01.09.2020 ст.7,9,11 о потребительском кредите, ст 968 ч3. Потребительский целевой кредит авто. Ребята писал во все инстанции, Роспотребнадзор, финансовый уполномоченному, ЦБ, не могу добиться правды. осталось только направить исковое заявление в суд. Ребята обходите этот банк стороной, лично меня как клиента этот банк потерял.
27.03.2021 при покупке автомобиля в кредит и оформления кредита в ПАО «Росбанк» на 60 мес. с данной страховой компанией был заключен договор страхования жизни и здоровья № ***-Ф на сумму 262 565.03 ₽.
Ровно через 2 месяца 27.05.2021 кредит был полностью досрочно погашен. В одном из отделений Росбанка было написано заявление о возврате страховой премии за 58 мес.
Страховая компания вернула не всю причитающуюся сумму. Читать далее
27.03.2021 при покупке автомобиля в кредит и оформления кредита в ПАО «Росбанк» на 60 мес. с данной страховой компанией был заключен договор страхования жизни и здоровья № ***-Ф на сумму 262 565.03 ₽.
Ровно через 2 месяца 27.05.2021 кредит был полностью досрочно погашен. В одном из отделений Росбанка было написано заявление о возврате страховой премии за 58 мес.
На просьбу и приведенные доводы выплатить всю причитающуюся сумму страховая компания отказала, ссылаясь на условия договора (см. выше).
Планирую дальше обращаться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».
Проверяйте досконально все пункты договора страхования с данной страховой компанией!
«28» декабря 2020 г. между мною,и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор № ***-Ф. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 52 103 (пятьдесят две тысячи сто три) рубля 99 копеек в соответствии с договором страхования жизни и здоровья кредита ПРОГРАММА АВТО за номером № IND1953577-Фот 28.12.2020 года. «20» января 2021 г. в досрочном порядке был погашен кредит, что подтверждается справкой о полном погашении кредита от 21.01.2021 года.
По закону я имею право на возврат страховой премии, за вычетом денежных средств, исчисляемых пропорционально времени, в течение которого я был застрахован в соответствии с данным договором. Более того, по договору страхования жизни и здоровья кредита ПРОГРАММА АВТО за номером № ***-Ф от 28.12.2020 года страховые случаи отсутствуют.
Однако страховая компания ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» отказала мне в возврате части страховой премии, что противоречит закону.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Подумал тут я сменить страховую по комплексному ипотечному страхованию. Поскольку кредит в Росбанк-Доме, решил запросить Росбанк-Страхование.
Подумал тут я сменить страховую по комплексному ипотечному страхованию. Поскольку кредит в Росбанк-Доме, решил запросить Росбанк-Страхование.
Печально видеть такое в компании входящей в международную вроде группу.
Делала рефинансирование ипотеки в Р**банке. Навязали эту СК, типа без страховки не дадим кредит. Брала на 5 лет 1,5 млн. рублей.
Через 2 года получила II группу инвалидности по состоянию здоровья. СК обещали выплатить всю сумму по первоначальному графику платежей, как заявлено в договоре, несмотря на то, что я стараясь погасить быстрее, вносила ежемесячные суммы больше.
В итоге вместо 970 т. р. СК мне. Читать далее
Делала рефинансирование ипотеки в Р**банке. Навязали эту СК, типа без страховки не дадим кредит. Брала на 5 лет 1,5 млн. рублей.
Через 2 года получила II группу инвалидности по состоянию здоровья. СК обещали выплатить всю сумму по первоначальному графику платежей, как заявлено в договоре, несмотря на то, что я стараясь погасить быстрее, вносила ежемесячные суммы больше.
В итоге вместо 970 т. р. СК мне выплатили 260т.р. это остаток задолженности перед банком на сегодняшний день. Все записи телефонных переговоров с ними у меня имеются. Написала письмо в СК с требованием перерасчета. Если не ответят в течении суток, буду писать претензию и в суд.
Не добросовестная СК, играет на нервах онкобольных людей, «авось прокатит и человек не пойдет дальше». Но я лично, кормить никого не собираюсь. Отдайте по хорошему мои деньги!
У меня был оформлен страховой полис жизни, здоровья и имущества по ипотечному договору в Д** Кредит банк.
Я закрыла досрочно ипотеку и отправил заявление и копию страхового договора заказным письмом в офис Сосьете Женераль, уже прошло почти два месяца и ни денег ни реакции от страховой нет, хотя уведомление о получении письма мне пришло.
Прошу страховую компанию отреагировать и сообщить, когда мне вернут компенсацию по. Читать далее
У меня был оформлен страховой полис жизни, здоровья и имущества по ипотечному договору в Д** Кредит банк.
Я закрыла досрочно ипотеку и отправил заявление и копию страхового договора заказным письмом в офис Сосьете Женераль, уже прошло почти два месяца и ни денег ни реакции от страховой нет, хотя уведомление о получении письма мне пришло.
Прошу страховую компанию отреагировать и сообщить, когда мне вернут компенсацию по Договору 299978-КД/2-2018-2018041012**7 от 11.04.18г.
В ноябре 2020 года купили автомобиль, оформив автокредита в Р** банке. Зная, что в течении месяца погасим автокредит полностью, обратились в Р**банк (эти два банка объединяются) с заявлением о выплате страховки в полном объёме в соответствии с законом (период охлаждения 2недели).
Начитавшись отзывов, переживала, что не выплатят, т.к. сумма приличная, но на пятый рабочий день деньги поступили, как и говорила сотрудница Р**банка.
Читать далее
В ноябре 2020 года купили автомобиль, оформив автокредита в Р** банке. Зная, что в течении месяца погасим автокредит полностью, обратились в Р**банк (эти два банка объединяются) с заявлением о выплате страховки в полном объёме в соответствии с законом (период охлаждения 2недели).
Начитавшись отзывов, переживала, что не выплатят, т.к. сумма приличная, но на пятый рабочий день деньги поступили, как и говорила сотрудница Р**банка.
Спасибо за квалифицированную помощь с этим кредитом, нам помогала сотрудница за 2 окном, к сожалению имя не запомнила. По всем вопросам оказывали помощь, что очень приятно.
В общем в конце 2018 года взял кредит в Р**банке, навязали страховку СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в размере 72 тысячи на кредит длинной в 7 лет. Думаю ну ладно оставлю страховку мало ли что случится.
Они вернули страховку, целых 14 тысяч из 72 тысяч за пользование кредитом 2 года. Я не знаю какими формулами при расчете. Читать далее
В общем в конце 2018 года взял кредит в Р**банке, навязали страховку СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ в размере 72 тысячи на кредит длинной в 7 лет. Думаю ну ладно оставлю страховку мало ли что случится.
Они вернули страховку, целых 14 тысяч из 72 тысяч за пользование кредитом 2 года. Я не знаю какими формулами при расчете руководствовались при возврате, но это явно не адекватно.
Не связывайтесь с этой конторой и не в коем случае не берите их продукты.
В октябре этого года решили сменить страховую компанию на данную. Обратились в страховую, сказали ждать.
Каждый раз переносили сроки! После 2 недель оказалось, что нужно заполнить анкету. Заполнили все документы и отправили 11.11, сказали, что все пришло и ждать 2 дня.
В октябре этого года решили сменить страховую компанию на данную. Обратились в страховую, сказали ждать.
Каждый раз переносили сроки! После 2 недель оказалось, что нужно заполнить анкету. Заполнили все документы и отправили 11.11, сказали, что все пришло и ждать 2 дня.
13.11 позвонили и ответ был такой же, ещё 2 дня.
По итогу 18.11 было сказано, что документов никаких они не получали! Хотя до этого говорили, что все пришло!
Прошли уже все сроки, из-за такого отношения сотрудников и компании!
26 октября 2020 года мною было оформлено, и в этот же день отправлено сотрудником банка «Р**нк» заявление о прекращении договора страхования в связи с полным досрочным погашением задолженности по кредитному договору.
В 20-00 по мск времени пришло смс-оповещение от страховой компании, что заявка на возврат денежных средств зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, что вполне реально и адекватно в регламентируемые. Читать далее
26 октября 2020 года мною было оформлено, и в этот же день отправлено сотрудником банка «Р**нк» заявление о прекращении договора страхования в связи с полным досрочным погашением задолженности по кредитному договору.
В 20-00 по мск времени пришло смс-оповещение от страховой компании, что заявка на возврат денежных средств зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, что вполне реально и адекватно в регламентируемые законом сроки в 7-14 дней, но уже в среду 28 октября прилетело очередное смс о том, что требуется дополнительное время для принятия решения!
Сегодня 2 ноября я пыталась получить ответ о стадии работы по моему заявлению по телефону страховщика 8-800-700-7-333. до страховой не дозвонится, режим ожидания длиться от 30 до 60 минут, колл-центр бесконечно переключает на специалистов которые не доступны!
Очень жаль, что даже при таком стандартном, регламентируем договором условии, а так же законом (пункта 1, 3 статьи 958 гк рф) и (пункт 8, утвержден президиумом верховного суда рф 05.06.2019) не возможно решить оперативно и обоюдно, без выбивания своих законных прав!
Надеюсь, что вопрос будет решен без вмешательства обращения в суд! всем остальным советую быть внимательными прежде чем выбирать данную компанию для страхования!
18.09.2020 был взят автокредит в Р***банке.
Страховку включили в стоимость кредита не поставив меня в известность. Узнала я об этом только спустя 2 недели (после периода охлаждения).
Было принято решение досрочно закрывать кредит с целью расторжения договора страхования и возврата чисти страховой премии за неиспользованный период. Перед этим на горячей линии я удостоверилась, что конкретно в моём случае будет осуществлён возврат. Читать далее
18.09.2020 был взят автокредит в Р***банке.
Страховку включили в стоимость кредита не поставив меня в известность. Узнала я об этом только спустя 2 недели (после периода охлаждения).
Было принято решение досрочно закрывать кредит с целью расторжения договора страхования и возврата чисти страховой премии за неиспользованный период. Перед этим на горячей линии я удостоверилась, что конкретно в моём случае будет осуществлён возврат премии по моему договору.
13.09.2020 погашен кредит, 16.09.2020г. в офисе Р**нка г. Владимира написано заявление на расторжение договора страхования и возврат части премии за неиспользованный период.
Сегодня по телефону горячей линии я узнала, что в возврате страховой премии мне отказано, якобы в моём договоре такое не предусмотрено. Хотя я знаю, что по закону я имею на это полное право, просто так я эту ситуацию не оставлю.
Советую обходить стороной эту конторку, нарушение прав потребителя на лицо
Отказ от расторжения договора страхования23.08.2020г. года между мною(Б-в Ю. О.)и банком(ООО»Русфинанс Банк») был заключен договор автокредитования № 190***9-Ф. В сумму кредита была включена страховка «Страхование жизни и здоровья » на сумму 13804,62 рублей,(хотя я возражал,но меня уверили в том что отказаться от страховки можно буквально на следующий день обратившись в офис банка в г.Муром,что оказалось ложью-ближайший офис Росбанка находится от моего местожительства на расстоянии около 200 км) не оформив которую, по словам кредитного специалиста, в выдаче кредита может быть отказано, хотя отказ от страхования не может являться поводом отказа в выдаче кредита. Кредитный договор был мною подписан несмотря на навязанные услуги, с пониманием того, что действующее законодательство гарантирует возврат страховой премии при отказе от страхования в течение периода охлаждения.
Обратившись в страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни» 27.08.2020г. по телефону с просьбой об отказе от договора страхования и о возврате страховой премии. Мне ответили, что страховая компания отказывает мне в расторжении договора страхования и возврате страховой премии с обоснованием того, что мною был подписан групповой договор страхования и Указания ЦБ РФ от 20.11.2015г. на данные договоры не распространяется, так же и обязательным условием для возврата страховой премии в 14-дневный срок является полное досрочное погашение кредита.
Возврат страховки регламентирован Указаниями ЦБ РФ от 20.11.2015. Согласно этому документу, страховая компания обязана вернуть страховую премию по просьбе клиента. Если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, можно вернуть всю сумму. Двухнедельный срок называют «периодом охлаждения» который установлен указанием Банка Россииот 21.08.2017 №4500-У.Указания ЦБ РФ должны распространяться на действия страховых компаний. Прошу помочь в решении вопроса. С уважением, Б-в Ю. О.
Здравствуйте! 19 Мая оформила рефинансирование в Росбанке через личный кабинет интернет-банка. Подключила страховку, дабы снизить процентную ставку. В договоре сумма премии, указана 25670, 56 коп, по факту списали 31884, 59 коп. И все, не найти теперь концов!
Из банка отправляют в страховую, из страховой в банк. Наглым уже образом пишу обращение в банк, предварительно позвонив на горячую линию, составляем претензию, на что приходит. Читать далее
Здравствуйте! 19 Мая оформила рефинансирование в Росбанке через личный кабинет интернет-банка. Подключила страховку, дабы снизить процентную ставку. В договоре сумма премии, указана 25670, 56 коп, по факту списали 31884, 59 коп. И все, не найти теперь концов!
Из банка отправляют в страховую, из страховой в банк. Наглым уже образом пишу обращение в банк, предварительно позвонив на горячую линию, составляем претензию, на что приходит ответ спустя месяц, что произошла техническая ошибка в системе, извините и т.п. Подпишите новый договор и вышлите нам его почтой. Но возникает вопрос, почему я как потребитель должна нести за это ответственность и переплачивать?
Разница в 6214 руб, не прописанная нигде, по сути незаконно овладели моими денежными средствами. Война дальше продолжается, на данный момент деньги не возвращены, отправила еще 2 обращения в банк и страховую, но они все также продолжают спихивать обязательства друг на друга. Не посоветую больше никому данный банк с его «супер» страховкой, и сама естественно ни ногой. Жду месяца на ответ и дальше в суд.
08.06.2020 мой был заключен договор 1877***-Ф на автокредит (договор страхования 1277*** от 08.06.2020). В период охлаждения я решил расторгнуть договор на строхование жизни. 11.06.2020 года я написал Заявление об отказе от договора страхования.
Сегодня уже 23.06.2020, однако деньги не поступили. Сделал телефонный звонок, мне сказали, что в расторжении договора отказано, якобы я должен был полностью погасить кредит за 14 дней и потом. Читать далее
08.06.2020 мой был заключен договор 1877***-Ф на автокредит (договор страхования 1277*** от 08.06.2020). В период охлаждения я решил расторгнуть договор на строхование жизни. 11.06.2020 года я написал Заявление об отказе от договора страхования.
Сегодня уже 23.06.2020, однако деньги не поступили. Сделал телефонный звонок, мне сказали, что в расторжении договора отказано, якобы я должен был полностью погасить кредит за 14 дней и потом только отказаться. Считаю что это неправомерно.
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, что по поводу расторжения договора указано у вас в договоре.
18.09.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
26.05.2020 и 28.05.2020 мною были взяты два кредита в Росбанке с включёнными в кредиты программами страхования жизни от Сосьете женераль страхования жизни.
08.06.2020. (То есть до окончания периода охлаждения 14 дней) в офисе Росбанка г.Бийск мною были составлены и переданы по всем правилам два заявления на расторжение полисов страхования по этим кредитам. Номера кредитных договоров: 7459DST0KDD10323**** от «28» мая 2020 г. и. Читать далее
26.05.2020 и 28.05.2020 мною были взяты два кредита в Росбанке с включёнными в кредиты программами страхования жизни от Сосьете женераль страхования жизни.
08.06.2020. (То есть до окончания периода охлаждения 14 дней) в офисе Росбанка г.Бийск мною были составлены и переданы по всем правилам два заявления на расторжение полисов страхования по этим кредитам. Номера кредитных договоров: 7459DST0KDD10323**** от «28» мая 2020 г. и 7459DST0KDD10322**** от «26» мая 2020 г.
На выплату по закону выделяется 10 рабочих дней, сегодня 22.06.2020. Деньги на счёт так и не поступили, при звонке на горячую линию сотрудники сообщают, что заявление на рассмотрении. Прошу разобраться!
28.05.2020 года пришло еще одно СМС-сообщение, о том что требуется дополнительное время для принятия решения.
Сегодня 29.05.2020 года деньги не только не поступили на мой счет, но даже заявка еще не рассмотрена. Что противоречит пункту 8 Указанию Банка России №3854-У. Сегодня на сайте Росбанк страхование я оставила обращение, после которого, мне было обещано, что сотрудник в ближайшее время свяжется со мной. Но если данной СК даже ЦБ РФ не указ, то можно только предположить, когда они свяжутся со мной. Если данный вопрос не урегулируется в течении 5 дней, придется жаловаться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и подавать документы в суд!
27.08.2020 Оценку не засчитываем в связи с отсутствием дополнительной информации.
Я заключила с банком кредитный договор № 5118 Q 721***84 от 29.10.2019 г. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования, в подтверждение которого был выдан полис-оферта добровольного страхования клиентов от ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» № 18-R 26***17 по программе страхования жизни и здоровья заемщик кредита. Страховая премия по договорам страхования составила 177 000руб. 00 коп.
Я 05.11.2019 согласно Указания Банка России от 20.11.2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям о порядке осуществления отдельных видов добровольного страхования» написала заявление с просьбой расторгнуть договор страхования клиентов и вернуть страховую премию.
В настоящий момент ответа от страховой так никакого не поступило, деньги продолжают незаконно удерживать. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне страховую премию.
19.03.2020г. приобрел автомобиль KIA RIO вАвтоцентре «Апельсин» (Татарстан,г. Альметьевск,ул. Герцена,д.16), по автокредиту, оформленный банком Русфинанс, по государственной программе, договор потребительского кредита № 1862***-Ф от 19.03.2020г.,сумма страхования жизни составляет 113665,84 тыс.руб.;государственная поддержка (гос. программа)не в праве нагружать договор дополнительными страховками, это нарушение!
Я с этим не согласен и. Читать далее
19.03.2020г. приобрел автомобиль KIA RIO вАвтоцентре «Апельсин» (Татарстан,г. Альметьевск,ул. Герцена,д.16), по автокредиту, оформленный банком Русфинанс, по государственной программе, договор потребительского кредита № 1862***-Ф от 19.03.2020г.,сумма страхования жизни составляет 113665,84 тыс.руб.;государственная поддержка (гос. программа)не в праве нагружать договор дополнительными страховками, это нарушение!
Я с этим не согласен и вправе от страховки отказаться, так как страховка мне была навязана – специалист салона мне сказала, что от страховки отказаться нельзя, а позже сказала, что в случае отказа от страхования жизни, процентная ставка повысится на 4 %, что не является действительностью. Вы обязаны вернуть мне деньги за страхование жизни в сумме 113665,84 тыс.руб.,так как со стороны специалиста салона и работников банка налицо сплошные нарушения моих прав.
Они все боятся ЦБ, так что пишите и не бойтесь, если, что не правильно заполнено ЦБ ответит.