сколько кодов создается при лицензировании продуктов dr web

Программное обеспечение (ПО) – это объект авторского права, продукт интеллектуального труда коллектива программистов. �?спользование объектов интеллектуальной собственности (авторского права) возможно только с согласия правообладателя на основании заключенного соответствующего лицензионного/сублицензионного договора. �?спользование нелицензионного (пиратского) ПО = правонарушение или преступление = административное или уголовное наказание.

Лицензирование Dr.Web Desktop Security Suite

Варианты лицензий

Продукты Dr.Web

Базовая лицензия

Дополнительные компоненты Dr.Web

Комплексная защита* Антивирус** Криптограф Центр управления*** Dr.Web Enterprise Security SuiteDr.Web для Windows++++Dr.Web для Linux++Dr.Web для Mac OS X++Консольные сканеры Dr.Web+

**В состав лицензии Антивирус входят антивирус, брандмауэр (только для Windows).

***Центр управления Dr.Web лицензируется бесплатно.

Также продукты Dr.Web Desktop Security Suite лицензируются в составе комплектов Dr.Web Универсальный для бизнеса (5-50 ПК).

Виды лицензий

Лицензирование Dr.Web Server Security Suite

Варианты лицензий

Продукты Dr.Web

Базовая лицензия

Дополнительные компоненты Dr.Web

Антивирус

Центр управления*

Dr.Web Enterprise Security Suite

Dr.Web для Windows++Dr.Web для Unix (Samba)++Dr.Web для Mac OS X++Dr.Web для Novell NetWare++Dr.Web для Novell Storage Services++

*Центр управления Dr.Web лицензируется бесплатно.

Также продукты Dr.Web Server Security Suite лицензируются в составе комплектов Dr.Web Универсальный для бизнеса (5-50 ПК).

Виды лицензий

Лицензирование Dr.Web Mail Security Suite

Варианты лицензий

Продукты Dr.Web

Базовая лицензия

Дополнительные компоненты Dr.Web

Антивирус

Антиспам

SMTP proxy

Центр управления*

Dr.Web Enterprise Security Suite

Dr.Web для MS Exchange++++Dr.Web для Lotus Domino++++Dr.Web для почтовых серверов Kerio+Нет++Dr.Web для почтовых серверов Unix++++

*Центр управления Dr.Web лицензируется бесплатно.

Также продукты Dr.Web Gateway Security Suite лицензируются в составе комплектов Dr.Web Универсальный для бизнеса (5-50 ПК).

Виды лицензий

• В том случае, если на каждом сервере обрабатывается свой список адресов — для каждого сервера нужна отдельная лицензия.

• Лицензия предназначена для проверки неограниченного объема корреспонденции на одном сервере, с числом защищаемых пользователей не более 3 000.

• Продление посерверной лицензии производится по количеству необходимых защищаемых объектов или путем покупки новой посерверной лицензии со скидкой на продление.

• Дозакупка к посерверной лицензии не производится.

• Лицензия предназначена для проверки неограниченного объема корреспонденции на любом количестве серверов с любым числом защищаемых пользователей.

• Продление безлимитной лицензии производится по количеству необходимых защищаемых объектов или путем покупки новой безлимитной лицензии со скидкой на продление.

• Дозакупка к безлимитной лицензии не производится.

Лицензирование Dr.Web Gateway Security Suite

Варианты лицензий

Продукты Dr.Web

Базовая лицензия

Дополнительные компоненты Dr.Web

Антивирус

Антиспам

Центр управления*

Dr.Web Enterprise Security Suite

Dr.Web для интернет-шлюзов Kerio++Dr.Web для интернет-шлюзов Unix++Dr.Web для MS ISA/Forefront TMG++Dr.Web для Qbick WinGate++Dr.Web для MIME Sweeper++

*Центр управления Dr.Web лицензируется бесплатно.

Также продукты Dr.Web Gateway Security Suite лицензируются в составе комплектов Dr.Web Универсальный для бизнеса (5-50 ПК).

Виды лицензий

• В том случае, если каждый из используемых серверов обрабатывает только трафик своих пользователей, — для каждого сервера нужна отдельная лицензия.

• Лицензия предназначена для проверки неограниченного объема корреспонденции на одном сервере, с числом защищаемых пользователей не более 3 000.

• Продление посерверной лицензии производится по количеству необходимых защищаемых объектов или путем покупки новой посерверной лицензии со скидкой на продление.

• Дозакупка к посерверной лицензии не производится.

• Лицензия предназначена для проверки неограниченного объема корреспонденции на любом количестве серверов с любым числом защищаемых пользователей.

• Продление безлимитной лицензии производится по количеству необходимых защищаемых объектов или путем покупки новой безлимитной лицензии со скидкой на продление.

• Дозакупка к безлимитной лицензии не производится.

Лицензирование Dr.Web Mobile Security Suite

Варианты лицензий

Продукты Dr.Web

Базовая лицензия

Комплексная защита*

Dr.Web Enterprise Security Suite

Dr.Web для Android OS+Dr.Web для Symbian OS+Dr.Web для MS Windows Mobile+

* В состав лицензии Комплексная защита входят компоненты Антивирус, Антиспам, URL-фильтр, Антивор, Брандмауэр и Аудитор безопасности. Последние четыре компонента доступны только в составе программного продукта Dr.Web для Android. Возможность доступа к Центру управления Dr.Web** лицензируется бесплатно.

** Компонент Центр управления Dr.Web доступен только для Dr.Web для Android OS и Dr.Web для MS Windows Mobile

Также продукты Dr.Web Mobile Security Suite лицензируются в составе комплектов Dr.Web Универсальный для бизнеса (5-50 ПК).

Виды лицензий

Лицензирование Dr.Web Enterprise Security Suite

Лицензирование продуктов для каждого объекта производится отдельно. Для защиты каждого объекта нужно выбрать базовую лицензию, и, если это необходимо, дополнительные компоненты. Так, например, базовыми лицензиями для рабочих станций являются Антивирус и Комплексная защита (только для OC Windows).

Продукт

Поддерживаемые ОС и платформы

Базовая лицензия

Дополнительные компоненты

Dr.Web® Desktop Security Suite Защита рабочих станций, клиентов терминальных серверов, клиентов виртуальных серверов и клиентов встроенных системWindows 8/7/Vista/XPКомплексная защитаКриптографАнтивирусЦентр управленияLinux glibc 2.7 и вышеАнтивирусЦентр управленияMac OS X 10.7 и вышеMS-DOSOS/2 Dr.Web® Server Security Suite Защита файловых серверов и серверов приложений (в том числе, виртуальных и терминальных серверов)WindowsАнтивирусЦентр управленияNovell NetWareMac OS X ServerUnix (Samba)Novell Storage Services Dr.Web® Mail Security Suite Защита почтыUnixАнтивирусАнтиспамSMTP proxyMS ExchangeЦентр управленияLotus (Windows/Linux)АнтиспамSMTP proxyKerio (Windows/Linux)SMTP proxy Dr.Web® Gateway Security Suite Защита шлюзов�?нтернет-шлюзы Kerio (Windows/Linux)Антивирус�?нтернет-шлюзы UnixЦентр управленияQbik WinGateАнтиспамMIMEsweeperMicrosoft ISA Server и Forefront TMG Dr.Web® Mobile Security Suite Защита мобильных устройствAndroid 2.1 и вышеКомплексная защитаАнтиспамЦентр управленияWindows MobileАнтивирусАнтиспамSymbian OS

Универсальность

В соответствии с выбранным заказчиком решением создается единый ключевой файл Dr.Web для защиты всех интересующих объектов одного типа для всех ОС и платформ продукта, поддерживаемых Dr.Web. Если в течение действия лицензии необходимо совершить переход, например, с Unix на Windows, не надо менять ключ — достаточно просто скачать нужный дистрибутив с сайта Dr.Web — это бесплатно.

Частые вопросы

Моя лицензия на использование антивируса Dr.Web на одном компьютере еще не окончилась, но я приобрел новый компьютер и хочу использовать на нем антивирус Dr.Web. �?мею ли я право установить антивирус на новый компьютер?

Лицензия на использование антивируса Dr.Web на одном компьютере дает право устанавливать и использовать антивирусную защиту единовременно только на одном компьютере; количество переустановок в течение срока действия лицензии не ограничено.

Для того, чтобы воспользоваться лицензией на новом компьютере, необходимо сделать следующее:

Передача лицензии юридическому лицу

Передача прав на использование ПО Dr.Web (далее – лицензия) от одного юридического лица другому юридическому лицу возможна только в следующих случаях.

Во всех остальных случаях передача лицензий между юридическими лицами невозможна.

На 1 компьютере посменно работают 2 человека. Сколько лицензий Dr.Web нужно приобрести для защиты этого ПК?

1 лицензию. 1 лицензия = 1 ПК

На моем ПК установлены 2 операционные системы – Windows и Linux. Сколько лицензий Dr.Web нужно приобрести?

2 лицензии – для защиты каждой ОС. У Dr.Web для таких пользователей есть специальная экономичная лицензия – Антивирус Dr.Web для Windows + Linux.

В компании 10 компьютеров, за которыми посменно работают 18 человек. Сколько лицензий должна приобрести компания?

10 лицензий. 1 лицензия = 1 ПК

Прекращение использования лицензии прежним владельцем при передаче лицензии другому владельцу

В случае реорганизации передающего лицензию юридического лица в форме слияния, присоединения, разделения, выделения, преобразования – дальнейшее использование лицензии ее прежним владельцем невозможно, поскольку лицензии переданы по передаточному акту/разделительному балансу.

Какие сертификаты подтверждают наличие исключительных прав на ПО Dr.Web у компании «Доктор Веб»?

В соответствии с пунктом 4 статьи 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации, для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей. В отношении программ для ЭВМ и баз данных возможна регистрация, осуществляемая по желанию правообладателя в соответствии с правилами статьи 1262 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, получение правообладателями свидетельств о государственной регистрации программ для ЭВМ не является обязательным и осуществляется исключительно по желанию правообладателей.

Передача лицензии физическому лицу

Передача лицензии физическому лицу возможна исключительно в случае наличия у передающего физического/юридического лица письменного согласия ООО «Доктор Веб» на распространение лицензий путем заключения сублицензионных договоров.

У меня дома 1 компьютер и 1 ноутбук, но одновременно я работаю только на одном из них. Сколько лицензий Dr.Web нужно приобрести?

2 лицензии – т.к. нужна защита для каждого компьютера – как для настольного ПК, так и для ноутбука.

В чем преимущество лицензионных версий Dr.Web?

Приобретая лицензионное программное обеспечение покупатель получает легальную возможность пользоваться следующими преимуществами:

На моем ПК установлены 2 операционные системы Windows. Сколько лицензий Dr.Web нужно приобрести?

1 лицензию. 1 лицензия = 1 ПК

Владелец коммерческой лицензии Dr.Web

Владелец коммерческой лицензии Dr.Web — дееспособное и правомерно владеющее ПО Dr.Web лицо, чьи Ф�?О и e-mail указаны при регистрации лицензии.

• Если дети старше 18 лет, то они являются владельцами (ст. 21 ГК РФ).

• Если дети в возрасте от 14 до 18 лет, то они будут владельцами, но при наличии или при последующем предоставлении письменного согласия родителей или опекунов (ст. 26 ГК РФ).

• Если дети младше 14 лет, то они – владельцы, но только при условии, что их данные при регистрации лицензии указывались родителями или опекунами (ст. 28 ГК РФ).

В этом случае владельцем будет тот, для кого совершалась покупка, но исключительно при наличии письменного согласия его попечителя (ст. 30 ГК РФ).

В таком случае владелец лицензии – наследник завещателя. При обращении в поддержку для изменения данных о владельце лицензии обязательно предъявление ООО «Доктор Веб» свидетельства о праве на наследство, полученное у нотариусов по месту открытия наследства (ст. 1112, 1162 ГК РФ).

Передача прав на использование ПО Dr.Web (лицензии) от одного юридического лица другому юридическому лицу возможна только в следующих случаях.

• Реорганизация передающего лицензию юридического лица в форме слияния, присоединения, разделения, выделения или преобразования.
При слиянии юридических лиц права и обязанности (в том числе лицензии) каждого из них переходят к вновь возникшему юридическому лицу в соответствии с передаточным актом.
При присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности (в том числе лицензии) присоединенного юридического лица в соответствии с передаточным актом.
При разделении юридического лица его права и обязанности (в том числе лицензии) переходят к вновь возникшим юридическим лицам в соответствии с разделительным балансом.
При выделении из состава юридического лица одного или нескольких юридических лиц к каждому из них переходят права и обязанности (в том числе лицензии) реорганизованного юридического лица в соответствии с разделительным балансом.
При преобразовании юридического лица одного вида в юридическое лицо другого вида (изменении организационно-правовой формы) к вновь возникшему юридическому лицу переходят права и обязанности (в том числе лицензии) реорганизованного юридического лица в соответствии с передаточным актом.
Передаточный акт и разделительный баланс должны содержать положения о правопреемстве по всем обязательствам (в том числе лицензиям) реорганизованного юридического лица в отношении всех его кредиторов и должников.

В чем разница между лицензиями с услугами техподдержки и без них?

— в том, в какой категории формы поддержки вы сможете задавать вопросы специалистам и получать ответы.

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Лицензирование

Как узнать, есть ли у меня непродленные лицензии?

Способ 1 — через сервис восстановления серийных номеров

На странице сервиса укажите ваш e-mail. На почту придет письмо со списком ваших лицензий, зарегистрированных на этот e-mail. Если лицензия не продлена и истекла, это будет указано в письме.

Способ 2 — через программу лояльности

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Способ 3 — через личный кабинет Мой Dr.Web

Если Dr.Web установлен на вашем ПК, нажмите любой кнопкой мыши на зеленого паучка Dr.Web в правом углу панели задач. В открывшемся окне нажмите на пункт Мой Dr.Web. В разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web не установлен на вашем ПК, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если Dr.Web для Android установлен на вашем устройстве, нажмите Меню сколько кодов создается при лицензировании продуктов dr web, выберите пункт О программе и перейдите по ссылке Мой Dr.Web. На открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

сколько кодов создается при лицензировании продуктов dr web

Если Dr.Web еще не установлен на вашем устройстве, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Если Dr.Web установлен на вашем ПК, запустите приложение Dr.Web для Linux и нажмите на знак вопроса в левом нижнем углу окна программы. Выберите пункт Мой Dr.Web, после чего на открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

сколько кодов создается при лицензировании продуктов dr web

Если Dr.Web не установлен на вашем ПК, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Если Dr.Web установлен на вашем Mac, запустите приложение Dr.Web для macOS и нажмите на значок Мой Dr.Web в верхнем меню программы.

сколько кодов создается при лицензировании продуктов dr web

На открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web для macOS не установлен, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Какие существуют скидки на продление?

Скидочные коэффициенты зависят от того, к какой категории пользователей Вы относитесь, и лицензию на какой срок Вы желаете приобрести. Скидочные коэффициенты применяются к цене лицензии на 1 год.

Тип клиентаОснование для скидкиПродление
1 год2 года3 года
Нельготные категорииКлючевой файл или серийный номер Dr.Web сроком не менее 6 месяцев на аналогичный продукт Dr.Web0,61,171,72
Учебные заведения, библиотеки и учреждения здравоохраненияКопия лицензии об образовательной деятельности / свидетельства о регистрации / лицензии Минздравсоцразвития РФ и заполненная анкета0,350,71,05

Условия продления со скидкой

Можно ли продлить лицензию со скидкой после окончания срока ее действия?

Никаких ограничений для продления лицензии после истечения срока ее действия нет. Вы можете продлить лицензию со скидкой через несколько месяцев или даже несколько лет после окончания срока ее действия.

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Регистрация. Ключевые файлы Dr.Web. Скачивание. Установка

Где можно зарегистрировать серийный номер на корпоративный антивирус Dr.Web?

Зарегистрировать серийный номер Dr.Web ESS можно только в Мастере регистрации.

При регистрации серийного номера вы получаете не только ключевой файл, но и возможность скачать электронную версию лицензионного сертификата Dr.Web. Он является документальным подтверждением права владельца на лицензию.

Также после регистрации на сайте на электронную почту владельца лицензии высылаются ключевые файлы и инструкция по их использованию.

Как правильно зарегистрировать лицензию на корпоративный антивирус Dr.Web?

Ситуации, когда лицензия регистрируется на личный адрес кого-либо из сотрудников или приобретается «в частном порядке», встречаются достаточно часто. А еще нередко регистрация производится на неизвестный компании адрес, да еще и с указанием в качестве владельца какого-то Васи Пупкина.

Мы получаем много подобных запросов техподдержку:

Добрый день.
Адрес электронной почты для нашей компании неизвестен и недоступен, прошу изменить его на [новый адрес].

В случае форс-мажора (увольнение сотрудника, конфликтная ситуация и т. д.) компания потратит время на восстановление лицензии или потеряет ее безвозвратно.

Владелец коммерческой лицензии Dr.Web — правомерно владеющее ПО Dr.Web лицо, чьи Ф. И. О. (название компании) и e-mail указаны при регистрации лицензии.

Внимание! Если компания приобретет лицензии для защиты личных устройств сотрудников, независимо от того, для какого продукта Dr.Web эти лицензии — домашнего или корпоративного, — владельцами лицензий будут те, чей e-mail и персональные данные будут указаны при регистрации.

Как сменить регистрационный e-mail на новый, если старый адрес неизвестен или недоступен?

Регистрационный адрес лицензии можно изменить.

Если доступа к адресу нетЕсли адрес забыт
Такое может случиться, если вы потеряли пароль от старого почтового аккаунта.Подобная ситуация может произойти, например, если лицензию регистрировал сотрудник, более не работающий в вашей компании, и вам неизвестно, какой именно почтовый адрес он использовал.
Смените адрес самостоятельно через специальный сервис.Обратитесь в поддержку* — через сайт или личный кабинет «Мой Dr.Web».

* Приложите к запросу документы, подтверждающие, что ваша компания является владельцем лицензии; укажите регистрационный e-mail, который необходимо изменить.

Как самостоятельно узнать состав лицензии Dr.Web, используя серийный номер?

Каждая лицензия Dr.Web содержит среди прочего важную для компании информацию: о лицензируемых клиенту типах защищаемых объектов и их количестве, а также о сроке действия права компании использовать защитное ПО Dr.Web. Полностью состав лицензии отображается в Менеджере лицензий на сайте «Доктор Веб» — в Менеджере лицензий Центра управления Сервером Dr.Web и Агентов такой информации нет.

Как самостоятельно узнать состав лицензии

Воспользуйтесь услугами Менеджера лицензий на сайте «Доктор Веб».

В Менеджер лицензий можно также перейти из личного кабинета бизнес-пользователя «Мой Dr.Web». В этом случае данные о вашей лицензии будут подставлены в него автоматически.

Где хранятся ключевые файлы Dr.Web в доступном для скачивания виде?

Ключевой файл для вашей лицензии постоянно доступен для скачивания в вашем личном кабинете бизнес-пользователя.

Если доступ к личному кабинету Мой Dr.Web

Также есть несколько дополнительных способов «вернуть» утерянные ключевые файлы.

Если ранее Dr.Web был установлен на ПК

При деинсталляции Dr.Web по умолчанию ключевые файлы не удаляются — их можно найти на жестком диске ПК в папке. При повторной установке вам будет предложено использовать эти же ключи.

Если есть серийный номер Dr.Web

Укажите его при установке антивируса Dr.Web — ключи будут загружены и установлены автоматически.

Если сохранилось письмо о регистрации

Во вложении к этому письму находится ключевой файл Dr.Web. Копия письма хранится в личном кабинете бизнес-пользователя в разделе Сервисные сообщения (вход в раздел через виджет в форме конверта в шапке кабинета).

Где и когда именно нужен серийный номер Dr.Web?

Без ключевого файла ни один продукт Dr.Web не сможет функционировать.

Сколько ключевых файлов Dr.Web необходимо для защиты предприятия с раздельной мультифилиальной структурой с помощью Dr.Web Enterprise Security Suite 10.1?

Для разбивки ключа обратитесь к вашему поставщику Dr.Web. В запросе укажите:

Но правильнее указывать эту информацию поставщику еще до генерации ключа.

Почему после активации ключей компоненты неактивны и сканер не запускается?

Возможные причины неактивности компонентов:

Активация Dr.Web ESS версии 10.1 (Сервера и Агентов) и Dr.Web Desktop SS была произведена лицензионным ключевым файлом enterprise.key (не используется с версии 10.1).

В этом случае нужно провести активацию Сервера и Агентов ключом agent.key :

Важно! Лицензионный ключ будет добавлен в дерево ключей, но не привязан ни к одному из объектов (Агентов на станциях). Для задания объектов лицензирования выполните действия, указанные в варианте 2.

Ключ установлен в Центр управления, но для него не указаны объекты лицензирования (Агенты).

При добавлении лицензионного ключа для объекта лицензирования сохраняются все текущие ключи; новый лицензионный ключ добавляется к списку ключей.

Почему после добавления актуального ключа agent.key в Центр управления (версия 10.1) Агенты неактивны и не получают обновлений?

Подобное чаще всего возникает, когда ключевой файл agent.key добавлен в Менеджер лицензий Центра управления Dr.Web, но не применен к соответствующим группам или рабочим станциям. Само наличие установленного ключевого файла на Сервере Dr.Web не дает Агентам доступа к нему, антивирусная защита на них остается неактивной.

Как можно восстановить ключевой файл, заблокированный по подозрению в пиратском использовании?

Если ваша лицензия заблокирована по причине пиратства, это значит, что использование вами ключевого файла Dr.Web, полученного в результате регистрации серийного номера, перестало соответствовать условиям лицензии. А именно нарушены п. 5.1 и/или 5.3 Лицензионного соглашения об условиях использования программного обеспечения ООО «Доктор Веб», с которым пользователь соглашается при регистрации серийного номера Dr.Web.

Чтобы восстановить лицензию:

В течение срока действия лицензии ее можно попросить восстановить не более трех раз.

Заблокированная (даже трижды!) за пиратство лицензия может быть продлена со скидкой.

Как можно самостоятельно восстановить утерянный серийный номер?

Если серийный номер зарегистрирован

Если серийный номер НЕ зарегистрирован

* К запросу приложите документы, подтверждающие, что именно вы являетесь владельцем утерянной лицензии.

Как можно самостоятельно восстановить утраченный ключевой файл?

Существует четыре способа восстановления ключевых файлов.

Если есть доступ к личному кабинету пользователя «Мой Dr.Web»

Если есть серийный номер

Получите ключевой файл через Менеджер лицензий в приложении Dr.Web.

Если известен и доступен регистрационный e-mail, а серийный номер утерян

Если нет доступа к личному кабинету и утерян серийный номер, а регистрационный е-mail забыт

Обратитесь в службу поддержки «Доктор Веб». Приложите к запросу документы, подтверждающие ваше право владения лицензией.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Если у вас есть серийный номерЕсли серийный номер утерян или недоступен