Скидки для сотрудников альфа банка

Альфа-Банк скидки: по карте, в магазинах

Сейчас банки повсеместно предлагают своим клиентам оплачивать покупки с помощью карты, а вместе с этим получать ещё и привлекательный бонус. Подобные скидки по картам Альфа Банка многим очень нравятся за то, что их размер является одним из самых крупных, среди подобных предложений других банковских организаций. К примеру, за приобретение авиабилетов через сеть Макс-Авиа можно получить компенсацию порядка 30% (на сумму транспортного сбора). Почему банк возвращает часть потраченных средств с покупки? Это выплата продавца за привлечение клиента, которой банк как раз и делится с держателем карты. Какие ещё скидки предлагает Альфа Банк и как ими воспользоваться?

Как получить скидку

Ознакомиться с партнерами Альфа Банка, предлагающих скидки за оплату покупок с помощью кредитной или дебетовой карты, можно на официальном сайте финансового учреждения https://alfabank.ru/offer. На текущий момент таких партнеров свыше 150 (более 2000 торговых точек) во всех крупных городах Российской Федерации.

Кто является партнером Альфа-Банка?

Акции для сотрудников и клиентов Альфа Банка сейчас действуют примерно в 2000 торговых точках, большая часть из которых расположена в крупных городах России. В числе партнеров:

Популярные магазины со скидками

В число тех магазинов, которые предоставляют дисконт, относится Alpine Electronics. Здесь покупатели могут рассчитывать на акционные 10% с первоначальной суммы покупки. Акция действует исключительно для держателей «Мужской карты».

В салонах «GoldMaster» (сеть салонов красоты) также можно неплохо сэкономить. Более низкую цену за услуги получают держатели:

Космополитен Альфа Банка, а также «Мужской карты» ( до 10% за исключением акционных предложений).

В сети красок «Domino» скидка составляет до 10%. Услуга доступна для держателей следующих карт:

В автосалонах и автосервисах «Орбита» на скидку в 5% могут рассчитывать держатели следующих карт:

В магазинах модной одежды WildBerries скидка составит 15%. Исключение – товары брендов NYX; Oodji, а также на спортивное питание.

Скидки предоставляют по картам Альфа Банка Космополитен, а также для:

В интернет-магазине StopHair (товары из группы «Красота и здоровье») были установлены следующие прияные снижения цен:

Для получения скидки во время оформления заказа нужно указывать промо-код AlfaBank (AlfaBankVip для А-Клуб, Cosmo – для Космополитен).

В сети «Эстель Адони» с недавних пор действует акция для клиентов Альфа-Банка, по условиям которой цена снижена на 10%(максимум), для обладателей следующих карт:

В магазинах-партнерах на кассе имеется стикер «Альфа-Банка», что является подтверждением действия специальных предложений. Такая акция является бессрочной, то есть, будет действовать на постоянной основе. Размер скидок в тех или иных магазинах со временем может меняться, поэтому перед совершением покупки эту информацию следует дополнительно уточнять. При выпуске новой карты после окончания срока её действия условия получения скидок сохраняются.

Источник

Промокоды и скидки для клиентов Альфа-Банка

Кредитные учреждения постоянно разрабатывают новые программы, помогающие им удерживать постоянных клиентов. Выдаваемые Альфа-Банком промокоды позволяют получать хорошие скидки при оплате товаров или услуг. Например, при покупке авиабилетов выгода достигает 30%.

Где взять промокоды для Альфа-Банка

Промокоды от Альфа-Банка размещаются на различных ресурсах.

Для экономии средств при оплате покупок нужно вводить комбинации цифр и символов.

Скидки для держателей карт Альфы

При совершении покупок в каждой категории действуют свои условия.

Автоуслуги

Скидки держателям золотых и платиновых карт Альфа-Банка предлагают следующие компании:

Развлечения и медиа

Выгоду можно получить при покупке книг в онлайн-магазине «Альпина Паблишер». Издательство предлагает широкий ассортимент художественной, учебной, детской и медицинской литературы. Купон действует при оплате товаров картами Standard, Premium, Next, Platinum.

«Альпина Паблишер» позволяет получить выгоду при покупке книг.

Образование

Выгодные условия обучения пользователям услуг Альфа-Банка предлагают:

Услуги

Партнерами Альфа-Банка в этой категории являются:

Private Jet Charter оказывает услуги авиаперевозок.

Продукты питания

Выгодно покупать напитки и сопутствующие товары клиенты Альфа-Банка могут в:

Товары для дома

В эту категорию партнеров входят:

«Дельта Интерио» изготавливает мебель на заказ.

Красота и здоровье

Промокоды действуют при оплате услуг в:

Детские товары

Единственным партнером в этой категории является магазин BIBIONA. Торговая сеть продает брендовую одежду для детей и подростков в стиле ретро. В коллекции входят праздничные платья, наряды для новорожденных, аксессуары, обувь.

BIBIONA продает брендовую одежду для детей.

Возможен пошив одежды под заказ из натуральных тканей. Выгодные условия оплаты товаров предлагаются держателям карты A-Club.

Гостиницы

Дисконт действует в следующих отелях:

Страхование

Клиент получает скидочный купон при оформлении полиса по программе WSM в СК «АльфаСтрахование». Продукт предназначен для простых граждан и предпринимателей. Пакет включает универсальные страховые программы и более 100 узкоспециализированных предложений.

«АльфаСтрахование» предоставляет скидку при оформлении полиса.

Корпоративным клиентам предоставляются услуги персонального менеджера, специальные акции, в т. ч. скидка до 30%.

Недвижимость

С банком сотрудничает риелторское агентство «ЮСИН». Компания занимается продажей элитной недвижимости в любых городах России. Главные преимущества агентства – качественное обслуживание и нестандартные решения. Владелец платиновой карты может заказать услуги со скидкой 17%, золотой – 12%, классической – 7%.

Рестораны и бары

Выгодные условия предлагают такие заведения:

ASIA GRILL характеризуется высоким уровнем сервиса.

Одежда и аксессуары

С Альфа-Банком сотрудничают:

Спорт и отдых

Выгодные условия оплаты покупок клиентам банка предлагают:

Travel4Business организует деловые поездки.

Цифровая и бытовая техника

Выгоду до 10% клиент может получить в:

Подарки и цветы

С Альфа-Банком сотрудничают:

Как держатель карт получает скидки

Чтобы получить скидку, необходимо совершить покупку в партнерской сети и указать, что оплата будет осуществляться картой. Купон дают всем держателям платежных средств Альфа-Банка. При заказе товаров в онлайн-магазинах промокод вводят в специальное поле на сайте.

Партнеры Альфа-Банка

Какие акции есть у Альфа-Банка для сотрудников

Помимо указанных выше промокодов, работникам финансового учреждения предлагаются бесплатные посещения корпоративных фитнес-центров, выгодные условия ипотечных кредитов. Также работник банка может оформить карточный заем или открыть вклад с увеличенной процентной ставкой. Некоторые карты, предназначенные для сотрудников, недоступны рядовым клиентам.

Источник

Промокоды Альфа-Банк

Лучшие промокоды Альфа-Банк

Лучшие скидки Альфа-Банк от нашего сообщества

В альфе сейчас 20 проц возвращают с супермаркетов и аптек.

Алкашку и не нужно пить… Например, достаточно купить в любом супермаркете алкоголь для клиентов (на деньги компании, но по своей карте) и получить кэшбек 3000 руб… Связь уже не раздают, действует только для тех кто раньше оформлял во время акций. Например, ВТБ полностью оплачивают связь при тратах по любым картам от 5000 руб. в месяц

Ну алкашку я не пью, а про связь интересно, как это?

От 3 до 90 дней. Все от партнера зависит. У меня только от Вкусвилл и от Ламоды по 90 дней начисляли, остальные в среднем неделю Самые основные у меня это Райффайзен кредитка, где 1.5% на все покупки от любой суммы, ВтБ кредитки где 2% или 4 процента на рестораны, кафе или и 1% или 1.5% на все остальные покупки (зависит от суммы покупок). Плюс кредитка от Сбербанка, там можно категории выбирать повышенные, например 20% на транспорт. Карты остальных банков использую когда есть повышенные акции от партнёров, например как здесь у Альфа Банка.

В 4.3 написано должно прийти сообщение. Хз сработает ли у тебя(

Что за дибилоиды минусуют?! Мне например не пришла смс, но условия подходят. теперь буду использовать

Да у меня 2 есть именно Альфы,3 одобрили Билайна но пока без надобности (y)

А что так можно было) А как ты четыре кредитки сделал?

Ну у меня операция пока в статусе «Операция в обработке». наверное надо ждать подтверждения сначала? Да, в альфе ужасная тех поддержка 🙁

если приписки нет, то значит не начислен. Тех. поддержка ничего не знает и на 99.9.% ответит, что нужно ждать 3 месяца с даты покупки (это максимальный срок когда может быть начислен кэшбек) По поводу сторонних кэшбеков не знаю. по идее должны совмещаться.

В разделе кэшбек будет и в самой операции будет указан, выше скриншоты выкладывал. Появится может через пару дней, а может и через две недели

Цветовая дискриминация! Сбера там нет что-ли?

За период проведения акции со всех категорий можно суммарно получить 3000 кэшбэка

А меня все категории есть

Я кредиткой оплачивал

Народ, подскажите, пжл, что оформить! Срочно нужно 40 тыс (возможно наличными) Пройду по вашей ссылке как новый клиент чтоб вам бонус и мне возможно что то.. Карты Сбера, Тиньков, втб Хоум кредит есть. В остальных буду новым клиентом

Можно сделать гораздо проще. Говорите, что отзываете своё согласие на обработку персональных данных. Этого даже мутные конторы с опросами боятся)

Они наркобабки отмывают, которые Моргенштерн вложил. 😀

А с роботами как быть? Они вежливых речей не понимают((

Ну давайте будем корректны СДС у меня с 2016 года, т.е. 5 лет и тариф в отличие от остальных операторов не меняется совсем. А на тему искать 10 часов, кончено лучше не тратить столько времени, согласен. Но как альтернатива рекомендую зайти на форум банки.ру, и там посмотреть последние 2 странице.

Ну сначала был кеш и не было комсы. Потом ввели за карту. Кидал на телефон. Теперь ввели за телефон. Больше я с ними не играю. МТС компания в лидерах по упорототости. При том, что я перевёл на сдс добрую часть своих друзей и родственников. Люто их недолюбливаю. Я лучше без кеша заплачу, чем буду часов 10 рыть информацию как они заново решили нас околпачить. До 10 я не довел, но реально потратил несколько часов чтобы понять откуда они мне комиссию рисуют и с какой даты это стало и как ее избежать. Плюнул и оплатил с комиссией, часть вернулась кешем, но я в минусе. Больше я им ни рубля на финансовые услуги не дам. Они победили. Теперь точно до пенсии буду держать их резервные симки без абонентки, чтобы они оплачивали номерной пул и бухгалтерию. (ninja)

Если карта бесплатно, обслуживание бесплатно, то не вижу проблем. Надо пользоваться всеми доступными средствами, если конечно есть желание экономить.

Источник

Скидки по картам Альфа-Банка

Скидки по картам Альфа-Банка

В банке нет единой системы, как, например Спасибо от Сбербанка, но имеется широкий перечень контрагентов, которые предлагают пользователям различные бонусы и акции. Размер скидки и возможность получить ее у конкретного партнера зависят от двух параметров:

Стандартные, золотые, премиальные

Карты выпускаются золотыми, классическими и премиальными. От категории зависит не только количество начисляемых баллов, но и стоимость обслуживания.

Справедливо и то, что кобрендинговые участвуют в общей системе скидок Альфа-Банка, как и обычные.

Космополитен и Мужская карта

В августе 2017 года некоторые платежные инструменты с интересной системой скидок выпускать перестали. До окончания их срока действия они продолжают обслуживаться на установленных условиях. К ним относятся:

Обратите внимание, скидки по картам не суммируются с другими специальными предложениями торгово-сервисных предприятий и не действуют в период распродаж.

Магазины и партнеры Альфа-Банка

Представлены во многих категориях:

Как клиенту Альфа-Банка получить скидку по карте

Если вы решили воспользоваться, учитывайте следующее:

Чтобы получить скидку достаточно предъявить к оплате карту Альфа-Банка. Если вы сомневаетесь, является ли контрагент партнером банка, уточните у сотрудника или через Альфа-Мобайл:

Обратите внимание, некоторые предложения партнеров устроены по принципу ввода промо-кодов или совершения покупки от определенной суммы. Прежде, чем воспользоваться услугой, уточните информацию через официальные источники.

Заключение

Источник

Взгляд изнутри: как работается в «Альфа-Банке»

— Здравствуйте, Михаил! Расскажите, как вы устроились в «Альфа-Банк»?

— Я отдал резюме представителям банка на Дне карьеры GeekUniversity в Mail.Ru. Через пару дней меня пригласили на собеседование, которое состояло из нескольких этапов. С момента подачи резюме до выхода на работу прошло меньше недели.

— Почему вы выбрали «Альфа-Банк»?

— У каждого собственные приоритеты. Одним нравится важность и сложность проекта, а некоторые ищут новые технологии и стремятся идти в ногу со временем. У меня другой приоритет — мне важна рабочая атмосфера. В «Альфа-Банке» все друг с другом доброжелательны и общаются позитивно. В других организациях с этим жестче, один сплошной стресс. Я думаю, что работа должна приносить радость, тогда и ходить на нее одно удовольствие.

Организация работы

— Давайте поговорим о том, как устроена работа в банке. С которого часа начинают работать?

— Все по-разному. Я работаю в open space, в котором сидит несколько команд. Вижу, что некоторые приходят в 11:00 и уходят в 20:00, но я работаю с 9:00 до 18:00. С утра у всех команд проходит daily — утреннее совещание, на котором сотрудники обсуждают, что произошло вчера и как у всех обстоят дела, распределяют задачи на день. У нас daily в 9:45. Обсудили — пошли работать. Начиная с 10:15 никто никого не трогает — у всех есть работа.

— Совещания daily относятся к Scrum?

— Да, daily относится к Scrum. Это методология, помогающая команде управлять процессом разработки. Она позволяет в небольшие временные итерации предоставлять конечному пользователю работающий продукт. Сейчас расскажу подробнее.

Сначала мы разбиваем большую задачу на много мелких и сортируем их по смыслу. Потом собираем задачи в спринты — укладываем их в фиксированный промежуток времени, за который планируем их реализовать. Все задачи добавляются на Канбан-доску, на которой есть столбцы «Нужно сделать», «В разработке», «Тестируется», «Выполнено». У каждой задачи — собственный жизненный цикл — от аналитики и разжевывания деталей до тестирования и релиза. Посмотрев на доску, команда всегда понимает, на каком мы этапе разработки и как движемся. Очень классно ощущать себя частью большого и сложного механизма по разработке ПО!

— Как распределяется время в течение рабочего дня? Обед по часам или нет? Как относятся к опозданиям?

— Все с утра должны быть на daily. Если кто-то не придет без уважительной причины, будет странно. Такое бывает редко, обычно коллеги предупреждают, что задержатся. После daily все начинают заниматься своими задачами. Если нужно решить какие-то общие вопросы, созваниваемся. Иногда собираемся за одним столом, чтобы вместе обсудить детали.

— Михаил, а как построена работа с технической точки зрения?

— В банке плотно взаимодействуешь с аналитиком. Эти ребята могут ответить на любой вопрос. Например, что-то запрограммировал, звонишь аналитику: «Привет, я вот это сделал. Куда нужно ИНН вписать? А фамилию? А как перевести деньги?» Аналитик разжевывает. Так построена система: если программист чего-то не понимает, он звонит аналитику, который все объяснит. Вообще задачу программисту ставит аналитик, а аналитику — бизнес, то есть люди, которые общаются с клиентами.

— Расскажите поподробнее.

— Системный аналитик — человек, который доносит требования бизнеса до программиста. Например, клиент звонит в банк и говорит: «Я пользуюсь вашей программой и мне хотелось бы, чтобы появилась новая функция». Ему отвечает менеджер — в терминологии банка, бизнес. Если он не может ответить, то звонит аналитику и говорит: «Мы должны срочно понять, как нам сделать вот это».

В банке довольно сложная архитектура со множеством сервисов. Аналитик понимает, какие сервисы нужно «дернуть», чтобы решить задачу бизнеса. Он объясняет это программисту: «Послушай, Миша, есть задача. Я хочу, чтобы человек нажал на эту кнопку, потом ты “дергаешь” этот сервис, оттуда вынимаешь вот эти параметры, складываешь здесь, вводишь на эту страничку, а тут нажимаешь. Понял?» Понял — началась разработка. Не понял — объясняют еще раз.

Чем лучше аналитик, тем меньше вопросов, поэтому аналитики важны. Их работа даже важнее, чем программирование. Когда правильно поставлена задача и программист понимает, что делать, код пишется быстро. Гораздо дольше происходят согласования и объяснения. На понимание, как все должно быть, уходит много времени. Сначала нужно продумать, потом разрабатывать. А код пишется в последнюю очередь.

Командный дух

— Что вас больше всего удивило, когда вы вышли на работу?

— Больше всего — позиционирование на командную работу, это довольно редкое явление. Обычно аналитик, который должен уточнять задачу, просто что-то напишет, побурчит в трубку и все — разбирайся дальше сам. А здесь не так. Ребята плотно друг с другом работают, если кто-то что-то не понял — его не бросают, а помогают. Иногда мы организуем большие встречи для проработки сложных задач.

— Вы уже полгода работаете, сколько таких встреч было на вашей памяти?

— Не то чтобы их было много, просто я заметил, что командность есть. Я работал и в других больших компаниях. Там мало кто говорил: «Давайте все обсудим, сядем, потратим время и уточним задачи». Частенько сотрудники отписывались другим и все, их больше ничего не интересует. Люди работали по принципу «Меня не трогайте — я в домике». А в «Альфа-Банке» сотрудники откладывают дела, чтобы помочь, причем вне зависимости от должности. Все начинают двигаться и стараться решить проблему. Это круто!

Соцпакет

— Михаил, есть ли у вас индексация зарплаты?

— В «Альфа-Банке» процесс роста сотрудника построен так: вы с руководителем заводите в систему цели, которых должны достичь за определенное время. Например, ставите цель выучить новую технологию. Наступает день Х, и руководитель проверяет, получилось или нет, и оценивает по пятибалльной шкале. Тройка означает «Ты молодец! Сделал то, что тебя просили». Четверка — «Ого, ты проявил инициативу, сделал что-то новое, да еще и помог товарищам». Пятерка — сверхдостижения. Как мне объяснили, нужно сильно попотеть, чтобы ее заработать.

— Сколько же целей нужно ставить? Одну, две или больше?

— По желанию. Цели у всех разные, а по итогам руководитель пишет отзыв. В зависимости от того, достигает ли работник целей, индексируется зарплата и происходит рост. Когда человек вырастает до новой должности, то занимается другими задачами, выше на уровень. Есть рутинная, регулярная работа — например, создание сервисов, а есть более серьезная — разработка архитектуры приложения, общего механизма взаимодействия. Когда идете на повышение, на ваше место берут другого человека.

После того как сделали продукт, его надо поддерживать, поэтому в банке разные команды: поддержки и разработки. Например, мы занимаемся зарплатным проектом. Когда-то давно другая команда создала эту программу, собрала воедино и начала разрабатывать следующую. А мы теперь ее поддерживаем и дорабатываем.

Команда разработки составляет довольно подробную документацию каждого шага — кто что сделал и как это должно работать. Это важно для ведения проекта. В любой момент должна быть возможность подключить нового разработчика. Для команды поддержки это удобно: открыл, почитал документацию и все понял. Но, естественно, пока все изучишь, проходит время. А потом начинаешь вносить изменения, убирать баги и создавать новые функции.

Я думаю, что в банке хороший рост, потому что идет непрерывное движение — необходимо постоянно что-то учить. Те технологии, на которые меня брали на работу, я уже не использую. Первые два месяца я работал над старым зарплатным проектом, изменял продукт и исправлял ошибки. Сейчас — новый уровень. Теперь проект переходит на так называемый единый фронт — набор правил, по которым нужно разрабатывать ПО в банке. И тут уже нет того стека технологий, который у меня был. А работать надо уже не на Windows, а на MacBook. Каждый день новые вопросы и ответы — постоянное движение. Очень интересно работать!

— А какие у вас кабинеты?

— В основном везде open space. В нашем здании столы с перегородками, а в соседнем перегородки убрали. Это сделано для того, чтобы люди больше общались друг с другом и вопросы решались быстрее.

— Какое питание? Есть столовая или сотрудники ходят куда-то на бизнес-ланч?

— В городе в шаговой доступности большой торговый центр, в котором несколько столовых, кафешек и супермаркеты. Но многие приносят с собой. На каждом этаже в офисе есть кухни с большим холодильником и микроволновкой. Можно подогреть еду и поесть в приятной атмосфере.

— Дресс-кода нет, верно?

— Вообще есть, но не для всех. Некоторые сотрудники ходят в дорогих костюмах, другие — в шортах и майках. Это зависит от должностных обязанностей. Менеджерам нужно общаться с клиентами и выглядеть презентабельно, а как одеваются программисты — не важно. Главное, что все общаются друг с другом с уважением, и это создает доброжелательную рабочую атмосферу.

— Что по поводу ДМС? Оплачивают ли вам сотовую связь или тот же фитнес-клуб?

— Фитнес я оплатил сам. ДМС есть, но новенькие получают его после испытательного срока. В него много всего включено, даже стоматология. Есть еще классная штука: 10 дней в году можно не выходить на работу, не оформляя больничный. Если приболел на два дня, никто не потребует больничный лист.

— Отпуск, обучение?

— Отпуск — как у всех, 28 дней в году, а обучение постоянное. В Москве на «Курской» находится «Альфа-Лаборатория», в которой тестируют и применяют новые технологии. Там же устраивают встречи в презентационном зале. В лаборатории проходит внутреннее обучение для сотрудников банка.

На случай текущих проблем есть внутренний мессенджер, в группах которого плотно общаются разработчики. Иногда в системах проходит профилактика и коллеги сообщают остальным время технических работ. Если что-то не получается, можно написать в чат, и другие сотрудники обязательно подскажут и помогут.

Есть телефон, на который можно позвонить в любой момент и задать абсолютно любой вопрос. Служба поддержки разъяснит задачу или перенаправит куда надо. Служба поддержки для сотрудников — большой отдел, помогающими работать всем нам. Например, они объясняют новичкам, что делать.

— Служба поддержки для сотрудников?

— Да, в банке все нацелено на взаимопомощь. Например, при устройстве на работу я проходил тест на человеческие взаимоотношения. Там были вопросы: «Что вы сделаете, если клиент, которого вы видите в первый раз, пришел в банк и что-то попросил? Как вы ему ответите?» и «Как нужно обращаться к коллегам?» Такая проверка, умеете ли вы слушать и слышать людей. Наверно, поэтому мы все — одна большая команда.

— Михаил, спасибо!

— Здравствуйте, Михаил! Расскажите, как вы устроились в «Альфа-Банк»?

— Я отдал резюме представителям банка на Дне карьеры GeekUniversity в Mail.Ru. Через пару дней меня пригласили на собеседование, которое состояло из нескольких этапов. С момента подачи резюме до выхода на работу прошло меньше недели.

— Почему вы выбрали «Альфа-Банк»?

— У каждого собственные приоритеты. Одним нравится важность и сложность проекта, а некоторые ищут новые технологии и стремятся идти в ногу со временем. У меня другой приоритет — мне важна рабочая атмосфера. В «Альфа-Банке» все друг с другом доброжелательны и общаются позитивно. В других организациях с этим жестче, один сплошной стресс. Я думаю, что работа должна приносить радость, тогда и ходить на нее одно удовольствие.

Организация работы

— Давайте поговорим о том, как устроена работа в банке. С которого часа начинают работать?

— Все по-разному. Я работаю в open space, в котором сидит несколько команд. Вижу, что некоторые приходят в 11:00 и уходят в 20:00, но я работаю с 9:00 до 18:00. С утра у всех команд проходит daily — утреннее совещание, на котором сотрудники обсуждают, что произошло вчера и как у всех обстоят дела, распределяют задачи на день. У нас daily в 9:45. Обсудили — пошли работать. Начиная с 10:15 никто никого не трогает — у всех есть работа.

— Совещания daily относятся к Scrum?

— Да, daily относится к Scrum. Это методология, помогающая команде управлять процессом разработки. Она позволяет в небольшие временные итерации предоставлять конечному пользователю работающий продукт. Сейчас расскажу подробнее.

Сначала мы разбиваем большую задачу на много мелких и сортируем их по смыслу. Потом собираем задачи в спринты — укладываем их в фиксированный промежуток времени, за который планируем их реализовать. Все задачи добавляются на Канбан-доску, на которой есть столбцы «Нужно сделать», «В разработке», «Тестируется», «Выполнено». У каждой задачи — собственный жизненный цикл — от аналитики и разжевывания деталей до тестирования и релиза. Посмотрев на доску, команда всегда понимает, на каком мы этапе разработки и как движемся. Очень классно ощущать себя частью большого и сложного механизма по разработке ПО!

— Как распределяется время в течение рабочего дня? Обед по часам или нет? Как относятся к опозданиям?

— Все с утра должны быть на daily. Если кто-то не придет без уважительной причины, будет странно. Такое бывает редко, обычно коллеги предупреждают, что задержатся. После daily все начинают заниматься своими задачами. Если нужно решить какие-то общие вопросы, созваниваемся. Иногда собираемся за одним столом, чтобы вместе обсудить детали.

— Михаил, а как построена работа с технической точки зрения?

— В банке плотно взаимодействуешь с аналитиком. Эти ребята могут ответить на любой вопрос. Например, что-то запрограммировал, звонишь аналитику: «Привет, я вот это сделал. Куда нужно ИНН вписать? А фамилию? А как перевести деньги?» Аналитик разжевывает. Так построена система: если программист чего-то не понимает, он звонит аналитику, который все объяснит. Вообще задачу программисту ставит аналитик, а аналитику — бизнес, то есть люди, которые общаются с клиентами.

— Расскажите поподробнее.

— Системный аналитик — человек, который доносит требования бизнеса до программиста. Например, клиент звонит в банк и говорит: «Я пользуюсь вашей программой и мне хотелось бы, чтобы появилась новая функция». Ему отвечает менеджер — в терминологии банка, бизнес. Если он не может ответить, то звонит аналитику и говорит: «Мы должны срочно понять, как нам сделать вот это».

В банке довольно сложная архитектура со множеством сервисов. Аналитик понимает, какие сервисы нужно «дернуть», чтобы решить задачу бизнеса. Он объясняет это программисту: «Послушай, Миша, есть задача. Я хочу, чтобы человек нажал на эту кнопку, потом ты “дергаешь” этот сервис, оттуда вынимаешь вот эти параметры, складываешь здесь, вводишь на эту страничку, а тут нажимаешь. Понял?» Понял — началась разработка. Не понял — объясняют еще раз.

Чем лучше аналитик, тем меньше вопросов, поэтому аналитики важны. Их работа даже важнее, чем программирование. Когда правильно поставлена задача и программист понимает, что делать, код пишется быстро. Гораздо дольше происходят согласования и объяснения. На понимание, как все должно быть, уходит много времени. Сначала нужно продумать, потом разрабатывать. А код пишется в последнюю очередь.

Командный дух

— Что вас больше всего удивило, когда вы вышли на работу?

— Больше всего — позиционирование на командную работу, это довольно редкое явление. Обычно аналитик, который должен уточнять задачу, просто что-то напишет, побурчит в трубку и все — разбирайся дальше сам. А здесь не так. Ребята плотно друг с другом работают, если кто-то что-то не понял — его не бросают, а помогают. Иногда мы организуем большие встречи для проработки сложных задач.

— Вы уже полгода работаете, сколько таких встреч было на вашей памяти?

— Не то чтобы их было много, просто я заметил, что командность есть. Я работал и в других больших компаниях. Там мало кто говорил: «Давайте все обсудим, сядем, потратим время и уточним задачи». Частенько сотрудники отписывались другим и все, их больше ничего не интересует. Люди работали по принципу «Меня не трогайте — я в домике». А в «Альфа-Банке» сотрудники откладывают дела, чтобы помочь, причем вне зависимости от должности. Все начинают двигаться и стараться решить проблему. Это круто!

Соцпакет

— Михаил, есть ли у вас индексация зарплаты?

— В «Альфа-Банке» процесс роста сотрудника построен так: вы с руководителем заводите в систему цели, которых должны достичь за определенное время. Например, ставите цель выучить новую технологию. Наступает день Х, и руководитель проверяет, получилось или нет, и оценивает по пятибалльной шкале. Тройка означает «Ты молодец! Сделал то, что тебя просили». Четверка — «Ого, ты проявил инициативу, сделал что-то новое, да еще и помог товарищам». Пятерка — сверхдостижения. Как мне объяснили, нужно сильно попотеть, чтобы ее заработать.

— Сколько же целей нужно ставить? Одну, две или больше?

— По желанию. Цели у всех разные, а по итогам руководитель пишет отзыв. В зависимости от того, достигает ли работник целей, индексируется зарплата и происходит рост. Когда человек вырастает до новой должности, то занимается другими задачами, выше на уровень. Есть рутинная, регулярная работа — например, создание сервисов, а есть более серьезная — разработка архитектуры приложения, общего механизма взаимодействия. Когда идете на повышение, на ваше место берут другого человека.

После того как сделали продукт, его надо поддерживать, поэтому в банке разные команды: поддержки и разработки. Например, мы занимаемся зарплатным проектом. Когда-то давно другая команда создала эту программу, собрала воедино и начала разрабатывать следующую. А мы теперь ее поддерживаем и дорабатываем.

Команда разработки составляет довольно подробную документацию каждого шага — кто что сделал и как это должно работать. Это важно для ведения проекта. В любой момент должна быть возможность подключить нового разработчика. Для команды поддержки это удобно: открыл, почитал документацию и все понял. Но, естественно, пока все изучишь, проходит время. А потом начинаешь вносить изменения, убирать баги и создавать новые функции.

Я думаю, что в банке хороший рост, потому что идет непрерывное движение — необходимо постоянно что-то учить. Те технологии, на которые меня брали на работу, я уже не использую. Первые два месяца я работал над старым зарплатным проектом, изменял продукт и исправлял ошибки. Сейчас — новый уровень. Теперь проект переходит на так называемый единый фронт — набор правил, по которым нужно разрабатывать ПО в банке. И тут уже нет того стека технологий, который у меня был. А работать надо уже не на Windows, а на MacBook. Каждый день новые вопросы и ответы — постоянное движение. Очень интересно работать!

— А какие у вас кабинеты?

— В основном везде open space. В нашем здании столы с перегородками, а в соседнем перегородки убрали. Это сделано для того, чтобы люди больше общались друг с другом и вопросы решались быстрее.

— Какое питание? Есть столовая или сотрудники ходят куда-то на бизнес-ланч?

— В городе в шаговой доступности большой торговый центр, в котором несколько столовых, кафешек и супермаркеты. Но многие приносят с собой. На каждом этаже в офисе есть кухни с большим холодильником и микроволновкой. Можно подогреть еду и поесть в приятной атмосфере.

— Дресс-кода нет, верно?

— Вообще есть, но не для всех. Некоторые сотрудники ходят в дорогих костюмах, другие — в шортах и майках. Это зависит от должностных обязанностей. Менеджерам нужно общаться с клиентами и выглядеть презентабельно, а как одеваются программисты — не важно. Главное, что все общаются друг с другом с уважением, и это создает доброжелательную рабочую атмосферу.

— Что по поводу ДМС? Оплачивают ли вам сотовую связь или тот же фитнес-клуб?

— Фитнес я оплатил сам. ДМС есть, но новенькие получают его после испытательного срока. В него много всего включено, даже стоматология. Есть еще классная штука: 10 дней в году можно не выходить на работу, не оформляя больничный. Если приболел на два дня, никто не потребует больничный лист.

— Отпуск, обучение?

— Отпуск — как у всех, 28 дней в году, а обучение постоянное. В Москве на «Курской» находится «Альфа-Лаборатория», в которой тестируют и применяют новые технологии. Там же устраивают встречи в презентационном зале. В лаборатории проходит внутреннее обучение для сотрудников банка.

На случай текущих проблем есть внутренний мессенджер, в группах которого плотно общаются разработчики. Иногда в системах проходит профилактика и коллеги сообщают остальным время технических работ. Если что-то не получается, можно написать в чат, и другие сотрудники обязательно подскажут и помогут.

Есть телефон, на который можно позвонить в любой момент и задать абсолютно любой вопрос. Служба поддержки разъяснит задачу или перенаправит куда надо. Служба поддержки для сотрудников — большой отдел, помогающими работать всем нам. Например, они объясняют новичкам, что делать.

— Служба поддержки для сотрудников?

— Да, в банке все нацелено на взаимопомощь. Например, при устройстве на работу я проходил тест на человеческие взаимоотношения. Там были вопросы: «Что вы сделаете, если клиент, которого вы видите в первый раз, пришел в банк и что-то попросил? Как вы ему ответите?» и «Как нужно обращаться к коллегам?» Такая проверка, умеете ли вы слушать и слышать людей. Наверно, поэтому мы все — одна большая команда.

Источник