Скидка в комусе по карте
Условия участия в бонусной программе
Общие положения:
1. Термины и определения
1.1. Программа лояльности Комус – (далее Программа) – это накопительная бонусная программа для корпоративных партнеров (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей), которая позволяет ее участникам получать Привилегии в соответствии с настоящими правилами.
1.2. Привилегия – возможность приобретения товаров Комус с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться в виде отложенной скидки – начисления Бонусов на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных Бонусов за покупки в интернет-магазине Комус (www.komus.com). Привилегия может составлять до 99% (девяносто девяти процентов) от стоимости заказа.
1.7. Держатель счета (далее – Держатель счета) – уполномоченное Участником физическое лицо, которое оформляет заказы от имени юридического лица – Участника программы и подтвердило участие в Программе в соответствии с Правилами.
1.9. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированная страница Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, подключения к Программе и получения информации о Программе.
1.11. Бонус – условная единица Программы, которая рассчитывается в рублях (1 бонус=1 рубль) и начисляется на бонусный счет Участника Программы в соответствии с правилами Программы.
2. Регистрация в Программе:
2.1. Подключиться к программе лояльности может представитель юридического лица (физическое лицо), который уполномочен оформлять заказы от имени юридического лица и зарегистрирован на Сайте www.komus.com
2.2. Для регистрации в Программе клиенту необходимо выбрать в Личном кабинете на Сайте www.komus.com соответствующий раздел «Бонусная программа» и принять правилами Программы, путем проставления соответствующей отметки и нажать кнопку «Подключиться».
2.3. После завершения процесса регистрации в Программе, клиент становится Участником Программы, а пользователь становится Держателем счета от Участника. Участнику присваивается Бонусный счет, который доступен в личном кабинете на странице Программы Держателю счета. Все последующие покупки Участника оформляются в рамках Программы
2.4. Данную процедуру регистрации Держателю счета необходимо повторить для каждого юридического лица (Участника), от которых он уполномочен оформлять заказы.
2.5. Если требуется создание Общего счета в рамках Программы для разных Участников у которых один Держатель счета, Участнику необходимо отправить запрос на электронный адрес Программы bonus@komus.net или связаться со своим персональным менеджером.
2.6. Все действия Держателя счета признаются действиями Участника. Участник гарантирует, что Держатель счета является уполномоченным представителем Участника. Участник обязан уведомлять Организатора об изменении персональных данных Держателя счета указанных им во время регистрации на Сайте.
2.7. Участник обязан уведомлять Организатора об изменении Держателя счета путем отправки соответствующего уведомления на электронный адрес Программы bonus@komus.net или связаться со своим персональным менеджером.
2.8. Ответственность за сохранение бонусного счета и ограничение бонусного счета Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике. Организатор не несет ответственности за сохранность бонусов, если Участник передал пароль от личного кабинета сторонним лицам, или пароль или номер Бонусного счета стали известны третьим лицам по вине Участника.
2.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничивая случаем, если Участник:
2.10. не соблюдает настоящие Правила;
2.11. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
2.12. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору.
2.13. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия на адрес электронной почты bonus@komus.net с пометкой «Отказ от участия в Программе».
2.14. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию в Личном кабинете на Сайте, содержащую информацию о балансе бонусного счета, историю покупок, персональные предложения и прочую информацию Программы. Если Участник замечает несоответствие информации с фактическими данными Участнику следует сообщить об этом на электронный адрес Программы bonus@komus.net.
2.15. В случаях прекращения участия в Программе по инициативе Организатора (п.2.9. настоящих Правил) или Участника (п.2.10. настоящих Правил) Бонусы Участника аннулируются.
2.16. Согласившись с правилами Программы Участник соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера, перейдя по ссылке в электронном письме (e-mail) от «Комус».
3. Начисление бонусов:
3.1. Бонусы начисляются на бонусный счет Участника, при реализации Комус товаров, в отношении которых происходит начисление Бонусов в рамках Программы и может составлять до 2 (двух) % от стоимости товара. Бонусы начисляются при сумме заказа от 1000 (одна тысяча) рублей.
3.2. Организатор определяет перечень установленных товаров и количество Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении Участником таких товаров на сайте www.komus.com. Количество бонусов за единицу товара указано в карточке товара рядом с ценой значком «бонус» на Сайте. Общее количество бонусов за заказ к начислению указано в корзине при оформлении заказа на Сайте.
3.3. При изменении стоимости товара и/или даты поставки товара после размещения заказа, количество бонусов по заказу будет пересчитано.
3.4. Участникам Программы могут быть доступны дополнительные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Дополнительные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления дополнительных Бонусов за покупки товаров и за действия участников, а также срок действия таких Бонусов, размещены на Сайте www.komus.com в Личном кабинете Участника.
3.5. Бонусы не начисляются на товары с индивидуальным ценообразованием клиента, на товары по специальным или по сниженным ценам («Супер цена», «Акция недели» и т.д.), на подарочные сертификаты Комус, на все виды услуг (доставка, сборка мебели, аренда кулеров и т.д.), а также за заказы в розничных магазинах Комус и за заказы, совершенные физическими лицами.
3.6. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника в течение 3 (трех) рабочих дней после отгрузки и оплаты заказа.
3.7. Для начисления Бонусов при заказе товара через КЦ Комус Участнику Программы необходимо назвать оператору свой индивидуальный номер Бонусного Счета. Организатор не несет ответственности за не начисление бонусов в том случае, если Участник не известил оператора КЦ, что покупка будет сделана в рамках Программы и не сообщил номер счета или оформил заказ на Сайте из отличного Личного кабинета, который не подтвержден при регистрации Участником Программы.
3.8. В случае полного или частичного возврата заказа, Бонусы, начисленные за возвращаемый товар, списываются со счета Участника.
3.9. Бонусы не подлежат обмену на наличные и и/или безналичные денежные средства.
3.10. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.11. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупки товаров. Правила Программы размещены на сайте www.komus.com в Личном кабинете.
4. Списание бонусов:
4.1. Участники Программы, накопившие бонусы на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусов со счета Участника в соответствии с настоящими Правилами.
4.2. Бонусами можно оплатить до 99% стоимости заказа из расчета 1 бонус = 1 рубль.
4.4. Бонусами могут быть оплачены любые товары, если в карточке товара на Сайте www.komus.com не указано иное. Бонусами не могут быть оплачены подарочные сертификаты Комус, любые услуги (доставка, сборка, аренда кулера и т.д.), а также товары со специальными условиями доставки («Доставка по Москве и МО, 24 часа», «Под заказ» и т.д.).
4.5. Доплату по заказу с частичной оплатой Бонусами можно произвести наличными средствами или банковской картой при доставке товара. Доплата банковской картой на Сайте невозможна.
4.6. При выборе способа оплаты «оплата бонусами» оплата другими подарочными средствами (карты/сертификаты Комус) невозможна.
4.7. При выборе способа оплаты заказа бонусами услуга «Самовывоз» из розничного магазина или из пункта самовывоза Boxberry недоступны.
4.8. В случае возврата товара, оплаченного Бонусами, Участнику возвращается уплаченная сумма наличных денежных средств, подтвержденная наличием кассового чека. Бонусы возвращаются на Счет Участника не позднее 7 (семи) рабочих дней после оформления возврата товара и получения возврата денежных средств.
4.9. По вопросам возврата и обмена товара, приобретённого за Бонусы, необходимо обратиться в Сервис–Центр по телефону: 8 (495) 258 258 8.
4.10. Бонусы аннулируются, если Участник не совершает заказы в Комус в течении 6 (шести) и более месяцев.
4.11. Организатор вправе самостоятельно списать любые Бонусы со Счета Участника начисленные по ошибке.
4.12. Организатор самостоятельно формирует правила использования Бонусов за покупки товаров. Правила Программы размещены на сайте www.komus.com в Личном кабинете. О текущих Правилах участник может узнать также по телефону: 8 (495) 221 61 75.
5. Иные условия:
5.1. Организатор самостоятельно формирует правила начисления и использования Бонусов. Информация об настоящих Правилах указана на Сайте www.komus.com в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа». О текущих Правилах участник может узнать также по телефону: 8 (495) 221 61 75.
5.2. Организатор также оставляет за собой безусловное право вносить любые изменения, в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, изменять курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и доступность Привилегий для каждого Участника. Информация об изменениях в Правилах Программы будет размещаться на Сайте www.komus.com в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа».
5.3. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц, путем размещения соответствующей информации на Сайте www.komus.com в Личном кабинете в разделе «Бонусная программа» или передано по электронной почте, указанной участником при регистрации на Сайте.
5.4. Добровольно предоставляя Организатору персональные данные при регистрации на Сайте www.komus.com в, Держатель счета подтверждает свое согласие на обработку персональных данных любыми предусмотренными Законом способами для целей проведения Программы.
5.5. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций на сайте www.komus.com в разделе «Бонусная программа» и следовать им.
5.6. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами акций и кампаний, проводимых Организатором можно ознакомиться на сайте www.komus.com в разделе «Бонусная программа».
5.7. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
Физическим лицам
Преимущества от Комус
Программа «Я люблю Комус»
«Я люблю Комус» ‒ это дисконтная программа для физических лиц. Участник программы получает скидки на товары для дома и семьи, эксклюзивные бонусы и возможность участвовать в акциях, разработанных специально для владельцев карт. Скидки и актуальные предложения для участников программы вы найдете здесь. Кроме того, обладатель карты получает скидки в наших розничных магазинах. Их адреса вы найдете здесь. Программа действует во всех регионах работы Комус.
Как получить карту «Я люблю Комус»?
Оформите заказ как физическое лицо, и карта будет доставлена вместе с заказом. Минимальная сумма заказа:
Для получения виртуальной карты при регистрации в программе лояльности выберите поле «У меня нет карты. Хочу получить», заполните оставшиеся поля и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Онлайн в личном кабинете
Для получения виртуальной карты при регистрации в программе лояльности выберите поле «У меня нет карты. Хочу получить», заполните оставшиеся поля и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Как зарегистрировать карту покупателя в программе «Я люблю Комус»?
Если вы оформили карту онлайн в личном кабинете, то вы автоматически зарегистрированы в программе.
Если вы получили карту покупателя вместе с заказом, то зарегистрируйте ее в личном кабинете.
Правила Клуба Постоянных Покупателей
Для розничных магазинов компании «Комус»
Посещать розничные магазины Комус рекомендуется в маске и перчатках. Позаботимся о здоровье друг друга.
1. Карта Постоянного Покупателя
Получение Карты Постоянного Покупателя означает вступление в Клуб Постоянных Покупателей Компании «Комус». Карта Постоянного Покупателя выдается бесплатно при совершении покупки на любую сумму в любом розничном магазине Компании «Комус» и заполнении Анкеты Участника Клуба Постоянных Покупателей.
2. Начисление Бонусов
2.1. Бонусы начисляются за покупки товаров в магазинах розничной сети Компании «Комус» того города, где была получена Карта Постоянного Покупателя.
2.2. Бонусы начисляются на Карту Постоянного Покупателя за покупку в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус за каждые 20 рублей покупки.
2.3. Бонусы зачисляются на Карту Постоянного Покупателя на следующий день после покупки.
2.4. Начисление Бонусов производится только при условии предъявления Карты Постоянного Покупателя во время оформления покупки на кассе.
2.5. Бонусы начисляются пропорционально сумме покупки и рассчитываются до одной копейки, т.е. до сотой доли Бонуса.
2.6. На сумму покупки, оплаченную Бонусами и подарочными сертификатами Компании «Комус», новые бонусы не начисляются. Также Бонусы не начисляются на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, если иное не предусмотрено их условиями.
2.7. Количество накопленных Бонусов и подробные условия программы можно узнать, предъявив Карту Постоянного Покупателя на кассе любого розничного магазина Компании «Комус».
3. Дополнительные возможности и привилегии
3.1. Начисление дополнительных Бонусов при совершении покупок в период проведения специальных рекламных акций и программ.
3.2. Начисление дополнительных 5 Бонусов за каждые 5 наименований любых товаров в чеке.
3.3. Возможность резервирования, комплектации, а также индивидуального заказа любого товара по всем каталогам Компании «Комус» с последующим удобным способом его получения: в розничном магазине, доставка домой или в офис.
3.4. Информирование о новых товарах, скидках, акциях и специальных предложениях Компании.
3.5. Предоставление информации о балансе бонусного счета на кассовом чеке.
4. Использование Бонусов
4.1. Начисленные на Карту Постоянного Покупателя Бонусы могут быть потрачены только при совершении последующих покупок в любом розничном магазине Компании «Комус» того города, где была выдана Карта Постоянного Покупателя.
4.2. Бонусы принимаются в качестве оплаты в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус = 1 рубль. Бонусы рассчитываются до одной копейки, т.е. до десятой доли Бонуса.
4.3. Любая покупка в розничных магазинах Компании «Комус» может быть оплачена Бонусами полностью или частично. В случае частичной оплаты Бонусами Участник Клуба может оплатить оставшуюся часть покупки только наличными. Единовременная оплата покупки Бонусами и подарочными картами или сертификатами невозможна.
4.4. На товар, оплаченный Бонусами, скидки и акции не распространяются.
4.5. Использование Бонусов возможно через две недели после покупки, за которую они были начислены.
4.6. Бонусы доступны для списания в течение одного календарного года. Бонусы, начисленные на Карту Постоянного Покупателя в период с 1 января по 31 декабря текущего года доступны для использования до 1 апреля следующего года.
5. Прочие условия
5.1. В случае утери Карты Постоянного Покупателя, новая может быть выдана в любом розничном магазине Компании «Комус» при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
5.2. Для того чтобы никто не воспользовался накопленными Бонусами, утерянную Карту Постоянного Покупателя необходимо заблокировать, обратившись в любой розничный магазин Компании «Комус».
5.3. Утерянная Карта Постоянного Покупателя блокируется.
5.4. Бонусы, накопленные на утерянной Карте, будут перенесены на новую. Восстановить утерянную Карту Постоянного Покупателя может только истинный владелец. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, указанными в Анкете Постоянного Покупателя, Карта Постоянного Покупателя не восстанавливается.
5.5. В случае возврата товара: Бонусы, начисленные при покупке товара, аннулируются и участнику Клуба возвращаются уплаченные денежные средства; Бонусы, потраченные при покупке товара, через сутки возвращаются на счет Карты Постоянного Покупателя.
5.6. Срок действия Карты Постоянного Покупателя определяется Компанией «Комус».
Правила Клуба Постоянных Покупателей
Для розничных магазинов компании «Комус»
1. Карта Постоянного Покупателя
Получение Карты Постоянного Покупателя означает вступление в Клуб Постоянных Покупателей Компании «Комус». Карта Постоянного Покупателя выдается бесплатно при совершении покупки на любую сумму в любом розничном магазине Компании «Комус» и заполнении Анкеты Участника Клуба Постоянных Покупателей.
2. Начисление Бонусов
2.1. Бонусы начисляются за покупки товаров в магазинах розничной сети Компании «Комус» того города, где была получена Карта Постоянного Покупателя.
2.2. Бонусы начисляются на Карту Постоянного Покупателя за покупку в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус за каждые 20 рублей покупки.
2.3. Бонусы зачисляются на Карту Постоянного Покупателя на следующий день после покупки.
2.4. Начисление Бонусов производится только при условии предъявления Карты Постоянного Покупателя во время оформления покупки на кассе.
2.5. Бонусы начисляются пропорционально сумме покупки и рассчитываются до одной копейки, т.е. до сотой доли Бонуса.
2.6. На сумму покупки, оплаченную Бонусами и подарочными сертификатами Компании «Комус», новые бонусы не начисляются. Также Бонусы не начисляются на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, если иное не предусмотрено их условиями.
2.7. Количество накопленных Бонусов и подробные условия программы можно узнать, предъявив Карту Постоянного Покупателя на кассе любого розничного магазина Компании «Комус».
3. Дополнительные возможности и привилегии
3.1. Начисление дополнительных Бонусов при совершении покупок в период проведения специальных рекламных акций и программ.
3.2. Начисление дополнительных 5 Бонусов за каждые 5 наименований любых товаров в чеке.
3.3. Возможность резервирования, комплектации, а также индивидуального заказа любого товара по всем каталогам Компании «Комус» с последующим удобным способом его получения: в розничном магазине, доставка домой или в офис.
3.4. Информирование о новых товарах, скидках, акциях и специальных предложениях Компании.
3.5. Предоставление информации о балансе бонусного счета на кассовом чеке.
4. Использование Бонусов
4.1. Начисленные на Карту Постоянного Покупателя Бонусы могут быть потрачены только при совершении последующих покупок в любом розничном магазине Компании «Комус» того города, где была выдана Карта Постоянного Покупателя.
4.2. Бонусы принимаются в качестве оплаты в розничных магазинах Компании «Комус» по внутреннему курсу сети: 1 Бонус = 1 рубль. Бонусы рассчитываются до одной копейки, т.е. до десятой доли Бонуса.
4.3. Любая покупка в розничных магазинах Компании «Комус» может быть оплачена Бонусами полностью или частично. В случае частичной оплаты Бонусами Участник Клуба может оплатить оставшуюся часть покупки только наличными. Единовременная оплата покупки Бонусами и подарочными картами или сертификатами невозможна.
4.4. На товар, оплаченный Бонусами, скидки и акции не распространяются.
4.5. Использование Бонусов возможно через две недели после покупки, за которую они были начислены.
4.6. Бонусы доступны для списания в течение одного календарного года. Бонусы, начисленные на Карту Постоянного Покупателя в период с 1 января по 31 декабря текущего года доступны для использования до 1 апреля следующего года.
5. Прочие условия
5.1. В случае утери Карты Постоянного Покупателя, новая может быть выдана в любом розничном магазине Компании «Комус» при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
5.2. Для того чтобы никто не воспользовался накопленными Бонусами, утерянную Карту Постоянного Покупателя необходимо заблокировать, обратившись в любой розничный магазин Компании «Комус».
5.3. Утерянная Карта Постоянного Покупателя блокируется.
5.4. Бонусы, накопленные на утерянной Карте, будут перенесены на новую. Восстановить утерянную Карту Постоянного Покупателя может только истинный владелец. При несовпадении данных, указанных в документе, удостоверяющем личность, с данными, указанными в Анкете Постоянного Покупателя, Карта Постоянного Покупателя не восстанавливается.
5.5. В случае возврата товара: Бонусы, начисленные при покупке товара, аннулируются и участнику Клуба возвращаются уплаченные денежные средства; Бонусы, потраченные при покупке товара, через сутки возвращаются на счет Карты Постоянного Покупателя.
5.6. Срок действия Карты Постоянного Покупателя определяется Компанией «Комус».
Программа лояльности Комус
Когда находится магазин с огромным ассортиментом нужных вам товаров и щедрыми распродажами, то надобность в поисках новых торговых площадок попросту отпадает. Как раз Комус вполне может стать таким интернет-маркетом для вас.
Клиентов ожидает внушительный ассортимент: бытовая техника, электроника, продукты питания, хозтовары, компьютеры, товары для красоты и мебель, спецодежда и многое другое. На сайте часто проводятся акции со скидками до 60%, а заказы на сумму от 1500 рублей (для некоторых городов сумма увеличивается) доставляются совершенно бесплатно.
На этом перечень выгодных предложений не заканчивается. К примеру, в рамках акций можно бесплатно получить всевозможные товары: робот для мойки окон, влажные салфетки, набор бит, рулетку, металлическую бутылку для воды и прочее. Кроме этого покупки удастся оформить в рассрочку на срок от 3 до 6 месяцев (для владельцев карт Свобода и Халва),а после оформления заказа вы сможете получить до 3% бонусов по программе СберСпасибо.
Ну и, конечно же, программа лояльности, которая станет одним из главных источников вашей экономии. Хотите знать больше о бонусной программе «Я люблю Комус»? Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все интересующие вопросы.
Программа лояльности Комус: главные особенности
Став участником программы лояльности, клиент получает доступ к специальным ценам на товары для дома и семьи. В некоторых случаях скидка составляет до 25%, в других — до 50%. Кроме этого, каждый месяц проводятся закрытые распродажи, на которых предлагаются товары со скидками до 88%. Еще в рамках бонусной программы клиентов ожидают уникальные призы и подарки за участие в конкурсах. Следует отметить, что эти спецпредложения недоступны для обычных клиентов.
Прежде чем приступить к шопингу, вам следует получить карту лояльности Я люблю Комус. Это можно сделать двумя способами. В первом случае, достаточно оформить заказ на сумму от 1000 рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Центрального федерального округа, Ленинградской области и Северо-Западного федерального округа*),и карта будет доставлена вам вместе с выбранными товарами. Во втором случае, необходимо зарегистрироваться на сайте Комус, выбрав пункт «У меня нет карты. Хочу получить» и заполнив необходимые поля.
*для всех остальных российских регионов покупка может быть оформлена на любую сумму.
Следующим шагом станет регистрация карты лояльности. Если вы получили карту вместе с заказом, то необходимо зарегистрировать карту в Личном кабинете. В случае оформления карты в онлайн-режиме, то регистрация карты произойдет автоматически.
Что еще нужно знать о карте покупателя Комус?
Магазин Комус постарался сделать свою дисконтную программу максимально простой и удобной для своих клиентов. Только представьте, насколько выгодными станут ваши покупки после регистрации в программе лояльности. Персональные скидки, специальные цены на закрытых распродажах, полезные подарки к заказам, уникальные призы за участие в конкурсах, выгодная рассрочка — объедините в единое целое все преимущества от Комус, чтобы ощутимо экономить на покупках!