Скидка в этм для физических лиц

Скидка в этм для физических лиц

Экономьте
и зарабатывайте
вместе с ЭТМ

Покупаете больше – покупаете дешевле!

Сделайте покупку в ЭТМ на необходимую сумму – и со следующей покупки приобретайте товары со скидкой. Скидка начисляется по номеру мобильного телефона.

* В ряде случаев на определенные товары возможно предоставление скидок более 5% и 10% от розничной цены. При этом, скидки 1-го и 2-го уровней не суммируются со скидками по действующим маркетинговым акциям.

Купите в магазинах ЭТМ на 5 000 рублей за один раз или на 10 000 рублей за три месяца

Купите онлайн или в магазинах ЭТМ на 10 000 рублей за один раз или на 20 000 рублей за три месяца

При заказе в интернет-магазине получите скидку 5% с первой же покупки на любую сумму

Зарабатывайте на каждой покупке

Получите с каждой покупки при достижении скидки в 10%

По итогу месяца вы можете увеличить кешбэк, если ваша сумма покупки
свыше 10000 рублей + 1%
свыше 20000 рублей + 2%
свыше 30000 рублей + 3%
свыше 40000 рублей + 4%

Дополнительные баллы при покупке отдельных товаров в рамках акций производителей

Каждый балл кешбэка — в свой срок

Посмотрите короткое видео и узнайте, когда будут начислены баллы за покупки и сколько дополнительных баллов вы сможете получить.

* действует только для физических лиц.

Больше акций — больше дополнительный кешбэк

Посмотреть все акции

Производители поощряют клиентов ЭТМ за покупку своей продукции. Участвуйте в акциях по программе «Копи баллы» и мы начислим вам дополнительные баллы кешбэка.

Как потратить баллы кешбэка?

Узнайте, как можно использовать начисленный кешбэк – в ЭТМ у вас есть для этого много возможностей: от получения реальных денег до оплаты очередного заказа. Выбирайте то, что нравится!

Получите реальные деньги на виртуальную карту и расплачивайтесь за любые товары и услуги

Оплачивайте заказы в интернет-магазине ЭТМ

Поезжайте в отпуск или к друзьям на выходные

Пополните баланс мобильного телефона

Просто покупайте то, что нравится

Побалуйте себя и близких деликатесами

Порадуйте тех. кого вы любите

Часто задаваемые вопросы

Как получить скидку 5%?

Чтобы получить скидку 5% при покупке в магазинах ЭТМ или при заказе через Центр поддержки и продаж, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 5 тысяч рублей, либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 10 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 5 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Для онлайн покупок в интернет-магазине скидка 5% будет действовать уже с первой покупки.

Как получить скидку 10%?

Чтобы получить 10% скидки, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 10 тысяч рублей либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 20 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 10 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Значит, если я, к примеру, покупаю на 5000 рублей, на эту покупку уже действует скидка 5%?

У меня есть скидка 10% в обычном магазине ЭТМ, будет ли она действовать в интернет-магазине?

Да, в компании ЭТМ действует единая система скидок. Вы можете попросить менеджера магазина или контакт-центра зарегистрировать вас в интернет-магазине, чтобы и там получать скидку. Также вы можете самостоятельно зарегистрироваться в интернет-магазине по номеру мобильного телефона, который вы называли менеджеру при совершении покупок.

Чтобы получать скидки и кешбэк, мне нужна карта?

Нет, карты в программе лояльности ЭТМ не используются. Все ваши покупки привязаны к номеру мобильного телефона. По ним начисляется скидка и – при достижении 10% скидки – начинает начисляться кешбэк.

Как начать получать кешбэк?

Кешбэк в ЭТМ – это баллы, которые начисляются всем покупателям, которые достигли уровня скидки в 10%. 1 балл равен 1 рублю.

Сколько баллов кешбэка я получу за свои покупки?

Как только вы получаете скидку 10%, в дополнение к скидке вам начинают начисляться баллы кешбэка – 6%. Баллы начисляются от реальной суммы покупки – т.е. уже за вычетом полученной скидки в 10%. Скидку 10% и кешбэк 6% вы получаете с этого момента всегда – независимо от частоты и суммы ваших покупок. 6% кешбэка начисляются через 1-3 дня после совершения покупки.

кешбэк можно увеличить. К гарантированным 6% кешбэка могут добавляться еще от 1% до 4% процентов – в зависимости от суммы ваших покупок за прошедший месяц:

Кешбэк по итогам суммы покупок за месяц начисляется в начале нового календарного месяца по итогам предыдущего, не позднее 3 числа.

1 балл равен 1 рублю.

При покупке каких товаров начисляется кешбэк?

Кешбэк начисляется при покупке любого товара, в том числе акционного, на который снижена цена. За оплату доставки кешбэк не начисляется.

Что такое «дополнительные баллы» кешбэка?

Кроме баллов за каждую покупку и баллов по итогам покупок за месяц, в ЭТМ можно получить баллы кешбэка в рамках акции по продвижению конкретной продукции конкретного производителя.

В интернет-магазине такие товары снабжены зеленым ярлыком со значком рубля, который при наведении превращается в надпись «дополнительные баллы».

Как быстро после совершения покупки мне будут доступны мои бонусные баллы?

С момента покупки до момента начисления 6% бонусных баллов проходит не более 1-3 рабочих дней. Так же начисляются дополнительные баллы в рамках акций производителей.

Как мне узнать, какая у меня скидка и сколько начислено баллов?

Свой уровень скидки вы можете уточнить в любой из точек продаж либо зайти в личный кабинет интернет-магазина ЭТМ в раздел «Мой профиль: Мои баллы и скидки».

Там же можно следить за начислением кешбэка. Обращаем ваше внимание, что в отличие от размера скидки, баллы в чеке на покупку не отображаются.

Как я могу потратить свои баллы кешбэка?

Обращаем Ваше внимание, что выписка продукции за баллы возможна только при наличии товара на складе.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Где я могу оплатить баллами кешбэка мобильную связь и приобрести за баллы подарочную карту?

Все это вы можете сделать в интернет-магазине ЭТМ, зайдя в Личный кабинет. Помнить пароль необязательно – вы всегда можете получить его на свой мобильный телефон в виде sms.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Обратите внимание, что при пополнении баланса мобильной связи и оформлении подарочных карт может удерживаться комиссия.

Может ли другой человек воспользоваться моей скидкой в ЭТМ?

Да, ему достаточно будет назвать при покупке ваш номер телефона.

Может ли другой человек получить в магазине ЭТМ заказ, оплаченный моими баллами кешбэка?

Да, но чтобы избежать недоразумений, мы направим вам sms с кодом подтверждения, когда этот человек придет за заказом. После того, как вы подтвердите свое согласие на получение им заказа с помощью кода, присланного вам в sms, мы осуществим выдачу.

Какие именно товары я могу оплатить в ЭТМ с помощью баллов кешбэка?

Для товаров из категории «на заказ» оплата баллами не доступна. Отличить такие товары просто – по надписи красными буквами «На заказ».

Также обращаем ваше внимание, что покупки, оплаченные баллами, выдаются только в магазинах ЭТМ, для них не предусмотрена доставка.

Могу ли я частично оплатить покупку баллами кешбэка, а частично – деньгами?

Нет, баллами можно оплатить только полную стоимость покупки.

В какой момент списываются баллы, которыми я оплатил покупку в ЭТМ?

Баллы списываются только в момент получения заказа в магазине ЭТМ.

Что делать, если я сменил номер мобильного телефона, а к нему были привязаны баллы?

Если ваш пароль в интернет-магазине сохранен или вы его помните – просто зайдите в Мой профиль и поменяйте номер телефона.

Если пароль нужно сбросить и у вас есть сим-карта с прежним номером, вставьте ее в телефон и получите sms-код для сброса пароля, после чего смените номер в Моем профиле.

Если я оплатил заказ баллами кешбэка и теперь хочу оформить возврат, как скоро вернутся мои баллы?

Если вы приобрели товар ненадлежащего качества – мы обменяем его по гарантии. Если товар исправен и куплен за баллы, вернуть их нельзя.

Если мне кажется, что баллы кешбэка начислены неправильно, куда мне обращаться?

В первую очередь рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией на данной странице, в особенности о том, когда именно начисляются баллы.

Если вы по-прежнему уверены, что произошла ошибка, вам нужно позвонить в контакт-центр по телефону 8 800 775 17 71 и объяснить ситуацию. Наши сотрудники обязательно помогут разобраться. Звонок по России бесплатный.

Сколько времени баллы могут сохраняться и не сгорать?

Если с момента начисления баллов кешбэка вы не совершили за год ни одной покупки в ЭТМ и ваши баллы не были использованы для оплаты покупок или приобретения подарочных карт, они будут аннулированы.

При покупке подарочных карт торговых сетей обращайте внимание на срок их действия.

Источник

Скидка в этм для физических лиц

Экономьте
и зарабатывайте
вместе с ЭТМ

Покупаете больше – покупаете дешевле!

Сделайте покупку в ЭТМ на необходимую сумму – и со следующей покупки приобретайте товары со скидкой. Скидка начисляется по номеру мобильного телефона.

* В ряде случаев на определенные товары возможно предоставление скидок более 5% и 10% от розничной цены. При этом, скидки 1-го и 2-го уровней не суммируются со скидками по действующим маркетинговым акциям.

Купите в магазинах ЭТМ на 5 000 рублей за один раз или на 10 000 рублей за три месяца

Купите онлайн или в магазинах ЭТМ на 10 000 рублей за один раз или на 20 000 рублей за три месяца

При заказе в интернет-магазине получите скидку 5% с первой же покупки на любую сумму

Зарабатывайте на каждой покупке

Получите с каждой покупки при достижении скидки в 10%

По итогу месяца вы можете увеличить кешбэк, если ваша сумма покупки
свыше 10000 рублей + 1%
свыше 20000 рублей + 2%
свыше 30000 рублей + 3%
свыше 40000 рублей + 4%

Дополнительные баллы при покупке отдельных товаров в рамках акций производителей

Каждый балл кешбэка — в свой срок

Посмотрите короткое видео и узнайте, когда будут начислены баллы за покупки и сколько дополнительных баллов вы сможете получить.

* действует только для физических лиц.

Больше акций — больше дополнительный кешбэк

Посмотреть все акции

Производители поощряют клиентов ЭТМ за покупку своей продукции. Участвуйте в акциях по программе «Копи баллы» и мы начислим вам дополнительные баллы кешбэка.

Как потратить баллы кешбэка?

Узнайте, как можно использовать начисленный кешбэк – в ЭТМ у вас есть для этого много возможностей: от получения реальных денег до оплаты очередного заказа. Выбирайте то, что нравится!

Получите реальные деньги на виртуальную карту и расплачивайтесь за любые товары и услуги

Оплачивайте заказы в интернет-магазине ЭТМ

Поезжайте в отпуск или к друзьям на выходные

Пополните баланс мобильного телефона

Просто покупайте то, что нравится

Побалуйте себя и близких деликатесами

Порадуйте тех. кого вы любите

Часто задаваемые вопросы

Как получить скидку 5%?

Чтобы получить скидку 5% при покупке в магазинах ЭТМ или при заказе через Центр поддержки и продаж, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 5 тысяч рублей, либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 10 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 5 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Для онлайн покупок в интернет-магазине скидка 5% будет действовать уже с первой покупки.

Как получить скидку 10%?

Чтобы получить 10% скидки, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 10 тысяч рублей либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 20 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 10 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Значит, если я, к примеру, покупаю на 5000 рублей, на эту покупку уже действует скидка 5%?

У меня есть скидка 10% в обычном магазине ЭТМ, будет ли она действовать в интернет-магазине?

Да, в компании ЭТМ действует единая система скидок. Вы можете попросить менеджера магазина или контакт-центра зарегистрировать вас в интернет-магазине, чтобы и там получать скидку. Также вы можете самостоятельно зарегистрироваться в интернет-магазине по номеру мобильного телефона, который вы называли менеджеру при совершении покупок.

Чтобы получать скидки и кешбэк, мне нужна карта?

Нет, карты в программе лояльности ЭТМ не используются. Все ваши покупки привязаны к номеру мобильного телефона. По ним начисляется скидка и – при достижении 10% скидки – начинает начисляться кешбэк.

Как начать получать кешбэк?

Кешбэк в ЭТМ – это баллы, которые начисляются всем покупателям, которые достигли уровня скидки в 10%. 1 балл равен 1 рублю.

Сколько баллов кешбэка я получу за свои покупки?

Как только вы получаете скидку 10%, в дополнение к скидке вам начинают начисляться баллы кешбэка – 6%. Баллы начисляются от реальной суммы покупки – т.е. уже за вычетом полученной скидки в 10%. Скидку 10% и кешбэк 6% вы получаете с этого момента всегда – независимо от частоты и суммы ваших покупок. 6% кешбэка начисляются через 1-3 дня после совершения покупки.

кешбэк можно увеличить. К гарантированным 6% кешбэка могут добавляться еще от 1% до 4% процентов – в зависимости от суммы ваших покупок за прошедший месяц:

Кешбэк по итогам суммы покупок за месяц начисляется в начале нового календарного месяца по итогам предыдущего, не позднее 3 числа.

1 балл равен 1 рублю.

При покупке каких товаров начисляется кешбэк?

Кешбэк начисляется при покупке любого товара, в том числе акционного, на который снижена цена. За оплату доставки кешбэк не начисляется.

Что такое «дополнительные баллы» кешбэка?

Кроме баллов за каждую покупку и баллов по итогам покупок за месяц, в ЭТМ можно получить баллы кешбэка в рамках акции по продвижению конкретной продукции конкретного производителя.

В интернет-магазине такие товары снабжены зеленым ярлыком со значком рубля, который при наведении превращается в надпись «дополнительные баллы».

Как быстро после совершения покупки мне будут доступны мои бонусные баллы?

С момента покупки до момента начисления 6% бонусных баллов проходит не более 1-3 рабочих дней. Так же начисляются дополнительные баллы в рамках акций производителей.

Как мне узнать, какая у меня скидка и сколько начислено баллов?

Свой уровень скидки вы можете уточнить в любой из точек продаж либо зайти в личный кабинет интернет-магазина ЭТМ в раздел «Мой профиль: Мои баллы и скидки».

Там же можно следить за начислением кешбэка. Обращаем ваше внимание, что в отличие от размера скидки, баллы в чеке на покупку не отображаются.

Как я могу потратить свои баллы кешбэка?

Обращаем Ваше внимание, что выписка продукции за баллы возможна только при наличии товара на складе.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Где я могу оплатить баллами кешбэка мобильную связь и приобрести за баллы подарочную карту?

Все это вы можете сделать в интернет-магазине ЭТМ, зайдя в Личный кабинет. Помнить пароль необязательно – вы всегда можете получить его на свой мобильный телефон в виде sms.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Обратите внимание, что при пополнении баланса мобильной связи и оформлении подарочных карт может удерживаться комиссия.

Может ли другой человек воспользоваться моей скидкой в ЭТМ?

Да, ему достаточно будет назвать при покупке ваш номер телефона.

Может ли другой человек получить в магазине ЭТМ заказ, оплаченный моими баллами кешбэка?

Да, но чтобы избежать недоразумений, мы направим вам sms с кодом подтверждения, когда этот человек придет за заказом. После того, как вы подтвердите свое согласие на получение им заказа с помощью кода, присланного вам в sms, мы осуществим выдачу.

Какие именно товары я могу оплатить в ЭТМ с помощью баллов кешбэка?

Для товаров из категории «на заказ» оплата баллами не доступна. Отличить такие товары просто – по надписи красными буквами «На заказ».

Также обращаем ваше внимание, что покупки, оплаченные баллами, выдаются только в магазинах ЭТМ, для них не предусмотрена доставка.

Могу ли я частично оплатить покупку баллами кешбэка, а частично – деньгами?

Нет, баллами можно оплатить только полную стоимость покупки.

В какой момент списываются баллы, которыми я оплатил покупку в ЭТМ?

Баллы списываются только в момент получения заказа в магазине ЭТМ.

Что делать, если я сменил номер мобильного телефона, а к нему были привязаны баллы?

Если ваш пароль в интернет-магазине сохранен или вы его помните – просто зайдите в Мой профиль и поменяйте номер телефона.

Если пароль нужно сбросить и у вас есть сим-карта с прежним номером, вставьте ее в телефон и получите sms-код для сброса пароля, после чего смените номер в Моем профиле.

Если я оплатил заказ баллами кешбэка и теперь хочу оформить возврат, как скоро вернутся мои баллы?

Если вы приобрели товар ненадлежащего качества – мы обменяем его по гарантии. Если товар исправен и куплен за баллы, вернуть их нельзя.

Если мне кажется, что баллы кешбэка начислены неправильно, куда мне обращаться?

В первую очередь рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией на данной странице, в особенности о том, когда именно начисляются баллы.

Если вы по-прежнему уверены, что произошла ошибка, вам нужно позвонить в контакт-центр по телефону 8 800 775 17 71 и объяснить ситуацию. Наши сотрудники обязательно помогут разобраться. Звонок по России бесплатный.

Сколько времени баллы могут сохраняться и не сгорать?

Если с момента начисления баллов кешбэка вы не совершили за год ни одной покупки в ЭТМ и ваши баллы не были использованы для оплаты покупок или приобретения подарочных карт, они будут аннулированы.

При покупке подарочных карт торговых сетей обращайте внимание на срок их действия.

Источник

Скидка в этм для физических лиц

Экономьте
и зарабатывайте
вместе с ЭТМ

Покупаете больше – покупаете дешевле!

Сделайте покупку в ЭТМ на необходимую сумму – и со следующей покупки приобретайте товары со скидкой. Скидка начисляется по номеру мобильного телефона.

* В ряде случаев на определенные товары возможно предоставление скидок более 5% и 10% от розничной цены. При этом, скидки 1-го и 2-го уровней не суммируются со скидками по действующим маркетинговым акциям.

Купите в магазинах ЭТМ на 5 000 рублей за один раз или на 10 000 рублей за три месяца

Купите онлайн или в магазинах ЭТМ на 10 000 рублей за один раз или на 20 000 рублей за три месяца

При заказе в интернет-магазине получите скидку 5% с первой же покупки на любую сумму

Зарабатывайте на каждой покупке

Получите с каждой покупки при достижении скидки в 10%

По итогу месяца вы можете увеличить кешбэк, если ваша сумма покупки
свыше 10000 рублей + 1%
свыше 20000 рублей + 2%
свыше 30000 рублей + 3%
свыше 40000 рублей + 4%

Дополнительные баллы при покупке отдельных товаров в рамках акций производителей

Каждый балл кешбэка — в свой срок

Посмотрите короткое видео и узнайте, когда будут начислены баллы за покупки и сколько дополнительных баллов вы сможете получить.

* действует только для физических лиц.

Больше акций — больше дополнительный кешбэк

Посмотреть все акции

Производители поощряют клиентов ЭТМ за покупку своей продукции. Участвуйте в акциях по программе «Копи баллы» и мы начислим вам дополнительные баллы кешбэка.

Как потратить баллы кешбэка?

Узнайте, как можно использовать начисленный кешбэк – в ЭТМ у вас есть для этого много возможностей: от получения реальных денег до оплаты очередного заказа. Выбирайте то, что нравится!

Получите реальные деньги на виртуальную карту и расплачивайтесь за любые товары и услуги

Оплачивайте заказы в интернет-магазине ЭТМ

Поезжайте в отпуск или к друзьям на выходные

Пополните баланс мобильного телефона

Просто покупайте то, что нравится

Побалуйте себя и близких деликатесами

Порадуйте тех. кого вы любите

Часто задаваемые вопросы

Как получить скидку 5%?

Чтобы получить скидку 5% при покупке в магазинах ЭТМ или при заказе через Центр поддержки и продаж, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 5 тысяч рублей, либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 10 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 5 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Для онлайн покупок в интернет-магазине скидка 5% будет действовать уже с первой покупки.

Как получить скидку 10%?

Чтобы получить 10% скидки, необходимо сделать в ЭТМ разовую покупку на сумму более 10 тысяч рублей либо в течение трех месяцев набрать общую сумму покупок на сумму более 20 000 рублей. Учитываются покупки, сделанные любым способом – в любом из магазинов ЭТМ, в интернет-магазине, при заказе по бесплатному номеру 8 800 775 17 71.

После того, как вы сделали покупки на нужную сумму, уже на следующий день начнет действовать скидка 10 %. Скидка не применяется к оплате доставки.

Чтобы ваши покупки суммировались, не забывайте называть менеджеру номер своего мобильного телефона. Единственное условие для предоставления накопительной скидки – вы должны оплачивать покупки как физическое лицо: наличными или по карте, но не по счету.

Значит, если я, к примеру, покупаю на 5000 рублей, на эту покупку уже действует скидка 5%?

У меня есть скидка 10% в обычном магазине ЭТМ, будет ли она действовать в интернет-магазине?

Да, в компании ЭТМ действует единая система скидок. Вы можете попросить менеджера магазина или контакт-центра зарегистрировать вас в интернет-магазине, чтобы и там получать скидку. Также вы можете самостоятельно зарегистрироваться в интернет-магазине по номеру мобильного телефона, который вы называли менеджеру при совершении покупок.

Чтобы получать скидки и кешбэк, мне нужна карта?

Нет, карты в программе лояльности ЭТМ не используются. Все ваши покупки привязаны к номеру мобильного телефона. По ним начисляется скидка и – при достижении 10% скидки – начинает начисляться кешбэк.

Как начать получать кешбэк?

Кешбэк в ЭТМ – это баллы, которые начисляются всем покупателям, которые достигли уровня скидки в 10%. 1 балл равен 1 рублю.

Сколько баллов кешбэка я получу за свои покупки?

Как только вы получаете скидку 10%, в дополнение к скидке вам начинают начисляться баллы кешбэка – 6%. Баллы начисляются от реальной суммы покупки – т.е. уже за вычетом полученной скидки в 10%. Скидку 10% и кешбэк 6% вы получаете с этого момента всегда – независимо от частоты и суммы ваших покупок. 6% кешбэка начисляются через 1-3 дня после совершения покупки.

кешбэк можно увеличить. К гарантированным 6% кешбэка могут добавляться еще от 1% до 4% процентов – в зависимости от суммы ваших покупок за прошедший месяц:

Кешбэк по итогам суммы покупок за месяц начисляется в начале нового календарного месяца по итогам предыдущего, не позднее 3 числа.

1 балл равен 1 рублю.

При покупке каких товаров начисляется кешбэк?

Кешбэк начисляется при покупке любого товара, в том числе акционного, на который снижена цена. За оплату доставки кешбэк не начисляется.

Что такое «дополнительные баллы» кешбэка?

Кроме баллов за каждую покупку и баллов по итогам покупок за месяц, в ЭТМ можно получить баллы кешбэка в рамках акции по продвижению конкретной продукции конкретного производителя.

В интернет-магазине такие товары снабжены зеленым ярлыком со значком рубля, который при наведении превращается в надпись «дополнительные баллы».

Как быстро после совершения покупки мне будут доступны мои бонусные баллы?

С момента покупки до момента начисления 6% бонусных баллов проходит не более 1-3 рабочих дней. Так же начисляются дополнительные баллы в рамках акций производителей.

Как мне узнать, какая у меня скидка и сколько начислено баллов?

Свой уровень скидки вы можете уточнить в любой из точек продаж либо зайти в личный кабинет интернет-магазина ЭТМ в раздел «Мой профиль: Мои баллы и скидки».

Там же можно следить за начислением кешбэка. Обращаем ваше внимание, что в отличие от размера скидки, баллы в чеке на покупку не отображаются.

Как я могу потратить свои баллы кешбэка?

Обращаем Ваше внимание, что выписка продукции за баллы возможна только при наличии товара на складе.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Где я могу оплатить баллами кешбэка мобильную связь и приобрести за баллы подарочную карту?

Все это вы можете сделать в интернет-магазине ЭТМ, зайдя в Личный кабинет. Помнить пароль необязательно – вы всегда можете получить его на свой мобильный телефон в виде sms.

Не забудьте указать в профиле свою электронную почту, чтобы мы могли прислать вам подарочную карту выбранной торговой сети.

Обратите внимание, что при пополнении баланса мобильной связи и оформлении подарочных карт может удерживаться комиссия.

Может ли другой человек воспользоваться моей скидкой в ЭТМ?

Да, ему достаточно будет назвать при покупке ваш номер телефона.

Может ли другой человек получить в магазине ЭТМ заказ, оплаченный моими баллами кешбэка?

Да, но чтобы избежать недоразумений, мы направим вам sms с кодом подтверждения, когда этот человек придет за заказом. После того, как вы подтвердите свое согласие на получение им заказа с помощью кода, присланного вам в sms, мы осуществим выдачу.

Какие именно товары я могу оплатить в ЭТМ с помощью баллов кешбэка?

Для товаров из категории «на заказ» оплата баллами не доступна. Отличить такие товары просто – по надписи красными буквами «На заказ».

Также обращаем ваше внимание, что покупки, оплаченные баллами, выдаются только в магазинах ЭТМ, для них не предусмотрена доставка.

Могу ли я частично оплатить покупку баллами кешбэка, а частично – деньгами?

Нет, баллами можно оплатить только полную стоимость покупки.

В какой момент списываются баллы, которыми я оплатил покупку в ЭТМ?

Баллы списываются только в момент получения заказа в магазине ЭТМ.

Что делать, если я сменил номер мобильного телефона, а к нему были привязаны баллы?

Если ваш пароль в интернет-магазине сохранен или вы его помните – просто зайдите в Мой профиль и поменяйте номер телефона.

Если пароль нужно сбросить и у вас есть сим-карта с прежним номером, вставьте ее в телефон и получите sms-код для сброса пароля, после чего смените номер в Моем профиле.

Если я оплатил заказ баллами кешбэка и теперь хочу оформить возврат, как скоро вернутся мои баллы?

Если вы приобрели товар ненадлежащего качества – мы обменяем его по гарантии. Если товар исправен и куплен за баллы, вернуть их нельзя.

Если мне кажется, что баллы кешбэка начислены неправильно, куда мне обращаться?

В первую очередь рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией на данной странице, в особенности о том, когда именно начисляются баллы.

Если вы по-прежнему уверены, что произошла ошибка, вам нужно позвонить в контакт-центр по телефону 8 800 775 17 71 и объяснить ситуацию. Наши сотрудники обязательно помогут разобраться. Звонок по России бесплатный.

Сколько времени баллы могут сохраняться и не сгорать?

Если с момента начисления баллов кешбэка вы не совершили за год ни одной покупки в ЭТМ и ваши баллы не были использованы для оплаты покупок или приобретения подарочных карт, они будут аннулированы.

При покупке подарочных карт торговых сетей обращайте внимание на срок их действия.

Источник