Скидка клиента автоматически применяется в корзине
Скидка постоянного покупателя Wildberries (СПП): Глазами покупателя и глазами поставщика
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Предлагаю, Вашему вниманию очередной update Калькулятора Wildberries для расчета цены от WBCON.
Всё началось с того, что мне пришло понимание того, что Поставщики Wildberries, зачастую, никогда не были в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Это большое упущение, т.к. для понимания работы системы Поставщика, надо побывать в шкуре Покупателя Wildberries и наоборот.
Вот скрин из моего профиля Покупателя Wildberries, и это то, что Поставщик боится больше всего — СПП (Скидка постоянного покупателя)
Да, у меня ее аж 17% и я, КАК ПОКУПАТЕЛЬ, имею И ХОЧУ покупать товары с дополнительной «МОЕЙ СКИДКОЙ».
Но я, КАК ПОСТАВЩИК, понимаю, что эту скидку спишут с меня, частично или полностью. И поэтому Я ПОСТАВЩИК, терпеть не могу СЕБЯ ПОКУПАТЕЛЯ.
И я ПОСТАВЩИК, отключаю СПП для всех своих брендов, чтобы не вносить непрогнозируемый коэффициент в ценообразование.
В данный момент СПП есть у всех и минимум Скидка покупателя сейчас 15%.
Я ПОКУПАТЕЛЬ, видя что на товаре нет «Моей скидки», буду очень расстроен и подумаю, что меня обделили и лучше ка я пойду посмотрю другие товары, где есть «Моя скидка»
ПОСТАВЩИК ЗАПОМНИ, ПОКУПАТЕЛЬ ЛЮБИТ СПП, ПРИ ОБЩИХ РАВНЫХ ОН ВЫБЕРЕТ АРТИКУЛ, ГДЕ ЕСТЬ СПП.
И не забывайте, что сейчас, во время эпидемии коронавируса СПП высокие, но всё скоро может вернуться к стандартным показателям с СПП от 0 до 17%.
Но, я как ПОКУПАТЕЛЬ, зачастую невнимателен и не читаю все условия. А НАДО БЫ. И вот почему.
Ограничения действия скидки постоянного покупателя
Скидка постоянного покупателя автоматически применяется в Корзине.
Скидка покупателя не распространяется на некоторые категории товаров и некоторые бренды. Размер Вашей скидки постоянного покупателя может варьироваться в зависимости от товаров. Скидка действует на товары стоимостью 301 рубля и более после применения всех скидок.
Промокоды и скидка постоянного покупателя не действуют на товары с возможностью забрать из магазинов партнеров.
То есть, как бы я ПОКУПАТЕЛЬ не хотел, я не получу доп. скидку на товар, если после применения «Скидки» и «Промокода» цена составит менее 301 рублей.
А я ПОСТАВЩИК должен помнить, что в договоре V3-10/12/15% наличие СПП снижает вознаграждение WB, но не забывать, что условие «301 рубль или более» после применения «Скидки» и «Промокода»
Скидка клиента автоматически применяется в корзине
Здравствуйте, уважаемые Клиенты 
Все Ваши вопросы рассматриваются ТОЛЬКО в разделе «Обращения» личного кабинета.
Для оперативного решения вопроса, в отправленном сообщении указывайте, пожалуйста, всю необходимую информацию:
1. Не прошла оплата за заказ: укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет, дату и время оплаты, сумму оплаты, последние 4 цифры карты, которой производили оплату, какая ошибка и на каком этапе возникла. Обратите внимание, оплата заказа производится ТОЛЬКО через Ваш личный кабинет на нашем сайте. Мы не принимаем оплату заказов другими способами
2. Вопрос связан с задержкой доставки: укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет и артикулы товаров, доставка которых задерживается.
3. Не корректно отражены статусы товаров (доставлен, возврат): укажите номер телефона, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет, артикул товара, о котором идет речь, в чем заключается ошибка.
4. Вопросы по перечислению денежных средств после возврата товара: укажите номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет, артикул возвращенного товара; Обратите внимание, возврат денег оформляется ТОЛЬКО через Ваш личный кабинет на нашем сайте. Мы не осуществляем возврат денег через другие сайты и формы
Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
В предыдущих уроках мы:
Только теперь, после того как товар появился на витрине Wildberries, Вы можете заняться установкой скидок и промокодов, которые вы рассчитали ранее в Калькуляторе цены
Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
Раздел «Цены и скидки», который вы найдете в «Управление ценами и скидками» позволяет Вам самостоятельно согласовывать скидки на Ваш товар и менять розничные цены.
Основные страницы раздела Цены и скидки:
В перечисленных подразделах Вы можете скачать файл «Выгрузить в Excel текущие данные», отражающий эффективность существующего ценообразования. Чтобы установить новую розничную цену или скидку, достаточно внести изменения в шаблон, в колонки «Новая розничная цена» и «Согласованная скидка», и загрузить его обратно на портал в соответствующий подраздел. Изменения вступят в силу в течение 15 минут.
Шаблон Excel
В файле можно редактировать три колонки (они выделены зеленым цветом):
Вносите изменения напротив тех номенклатур, для которых планируете установить новую РЦ или скидку.
Указывайте целые числа, без «-» и «%».
Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.
Обратите внимание:
Отмена скидки и промокодов
Для отмены Скидки и Промокодов, необходимо Перейдите во вкладку «Отмена скидки»
*СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
Если хотите всё быстро рассчитать, то Вам в Калькулятор цены Wildberries
Скидочная система на Wildberries: промокоды и программа лояльности
Получить скидку на Вайлдберриз может любой из зарегистрированных пользователей. После подтверждения своего номера телефона, клиент получает 3% скидки. При регулярных заказах и выкупах, сумма поднимается до 10%.
Программа лояльности в интернет-магазине
В Вайлдберриз регулярно меняются условия скидок. Если ранее за регистрацию клиент получал от 5%, то в 2021 всего 3%.
Но этот процент можно увеличить, если:
На скидку влияет количество средств, вложенных в покупки:
| Регистрация | 3% |
| Сумма выкупа от 100 000 | 5% |
| От 250 000 | 7% |
| От 50 000 | 10% |
Также, скидка не распространяется на некоторые категории товаров. Это будет указано при оформлении заказа и клиент может обменять эту позицию на любую другую.
Почему уменьшается скидка аккаунта
Рассчитывается скидка в Вайлдберриз и по количеству выкупов. То есть, если клиент оформил заказ и забрал посылку – значит его процент будет расти. Как только он откажется от товара или просто не заберет с пункта выдачи – его скидка снизится.
Администрация сервиса устанавливает систему рейтинга и положительного подкрепления не только для поставщиков, а и клиентов. Следовательно, если покупатель постоянно не забирает товар, он может оказаться в «черном списке» и не иметь права заказывать в дальнейшем. Но если несколько раз не выкупить товар – просто уменьшится скидка на выкуп.
Как получить и использовать промокод на Вайлдберриз
Подключив адрес электронной почты к аккаунту, клиенту буду приходить письма из рассылки. Состоя в «хороших отношениях» с маркетплейсом, покупателю будут регулярно приходить письма с персональной скидкой.
Как настроить и получить:
Далее:
Есть два способа, как применять промокоды:
Перейдя к оформлению заявки, клиент увидит что рядом с каждой позицией появится: «Вы сэкономили». Если это значка нет, значит все товары предоставляются без акции и скидки.
Максимальная и минимальная скидка по промокоду
В Вайлдберриз есть скидки до 99% на некоторые категории товаров. К примеру, в ноябре 2021 года, если перейти по ссылке: Скидки можно купить женскую одежду по максимально сниженной цене.
Максимальную скидку на интересующие товары можно получить по персональной рассылке:
В основном, маркетплейс присылает уведомления, где есть прямой линк на категории. Снижение цены добавляется автоматически и показано в общей сумме.
Если промокод от Wildberries не сработал
Случается, что код может не сработать, если клиент ввел его неправильно или тот был просрочен.
Есть несколько типов кодов, которые можно использовать для получения скидки:
Причины, почему не получается использовать промокод:
В основном, маркетплейс предлагает персональную скидку. Она прикреплена к каждой учетной записи и зависит только от цены, которую пользователь заплатил за все покупки.
Где искать следующие промокоды
С помощью официальных сообществ в социальных сетях или использовав специальные площадки, где можно скопировать код.
Как искать промокоды:
Или второй вариант – воспользоваться сервисами, которые предлагают скидки:
Откроется страница, где к каждой единице уже будет применен промокод. При оформлении заявки нужно обратить внимание на пункт снизу, который показывает сэкономленные средства и процент.
Акции и черная пятница
Акции могут быть приурочены к праздникам или событиям в самом интернет-магазине. Например, празднование дня рождения Вайлдберриз.
Акции делятся на:
В Вайлдберриз раздел с акциями вынесен в отдельную категорию.
Получить товары со скидкой:
Во время проведения «черной пятницы», клиент может получить максимальную скидку. На главной появится список разделов, где наибольший процент.
Как получить бесплатную доставку на Wildberries
Получить дополнительную скидку можно и с доставкой. Например, если клиент оформляет заказ на сумму свыше 3000 рублей, то ему не нужно оплачивать курьерские службы или получение посылки в пункте выдачи. После регистрации, несмотря на заявления о бесплатной доставке, сумма составит 200 рублей.
На Вайлдберриз даже доставка складывается из суммы выкупа:
При достижении уровня в 100 000 рублей, затраченных на покупки в маркетплейсе, покупатель может рассчитывать на снижение цены доставки.
По тому же принципу, что и снижение программы лояльности, работает доставка. Чем меньше клиент выкупает продукции или безответственно относится к заказам – тем ниже шанс на получение привилегий.
Скидка клиента автоматически применяется в корзине
Как работают скидки и промокоды на WildBerries
Слово «скидка» всегда звучит очень заманчиво и приятно. Сразу же хочется купить товар, и уже неважно нужен ли он тебе, или он не так важен, как кажется. Поэтому скидки – это хороший инструмент привлечения покупателей. Но важно разбираться во всех тонкостях, чтобы не работать в убыток себе.
WildBerries уделяет очень большое внимание системе скидок, большая часть продаж проходит именно на акциях и распродажах.
Если Вы хотите иметь высокие продажи на WildBerries, нужно участвовать в акциях. А если еще и хочется зарабатывать на WildBerries (а не уходить в минус), нужно уметь правильно сформировать цену. Тренинг «Реальный WildBerries», первые уроки которого вы можете получить бесплатно, может рассказать, как это делать «по- взрослому».
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Какие скидки и промокоды на WildBerries бывают и почему это важно знать?
Скидки на WildBerries бывают разные, важно знать их специфику, чтобы правильно их применять у себя на аккаунте. На примере популярной акции «Черная пятница» давайте разберемся, какие обычно действуют на маркетплейсе.
Скидки от 35%
Самые крупные акции маркетплейс выделяет цветом. Они получают наибольшую промо-поддержку и трафик. Традиционно WildBerries «пугает» партнеров маркетплейса, что может убрать товары с сайта, если скидка не будет установлена на эти товары.
Вслед за финальной распродажей, WildBerries запускает дополнительный промокод на 10%.
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу товаров и имеет ограниченный срок действия.
Большинство промокодов применяются в «Корзине» автоматически. Для применения некоторых промокодов его необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении заказа. К одной единице товара единовременно может быть применен только один промокод.
Дальше каждую следующую неделю Вайлдберриз увеличивает скидку по промокоду и может дойти до 20%.
Таким образом, WildBerries добивается постепенного снижения цены. В конечном итоге покупатели получают самые выгодные покупки.
Новая система скидок на WildBerries
При этом так же, если вы хотите участвовать в акциях, и чтобы ваши товары не убрали с продажи, то скидку придется проставить. Вот тут-то нужно быть очень осторожным – «улететь» в минус можно в два счета!
Покупателям WildBerries больше не нужно заботиться о высоком проценте выкупа
Согласно новой политике компании, покупатели теперь могут отказываться от заказанного товара сколько угодно раз, совершенно не беспокоясь о проценте выкупа. Причем на вашу скидку это действие никак не повлияет.
Скидка будет зависеть только от суммы заказов, которые сделал покупатель:
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Маркетплейс закручивает гайки и делает все более невыгодным сотрудничество с ним как покупателям, так и нам, партнерам. Поэтому, чтобы быть «на коне» и не потерять бизнес мы должны все больше вкладываться в него, развиваться, совершенствоваться.
Как правильно применять систему скидок и не уйти в минус
Как не допустить падения продаж или что делать, если это уже произошло подробно в этой статье.
Заключение
Формировать стоимость товара нужно с умом. После всех снижений цены и затрат на транспортировку важно оставаться в плюсе. Все расчеты делайте на старте продаж, а не вовремя. Иначе можно или «уйти в минус» или ваш товар выпадет из продаж, поскольку применять очередную скидку просто невыгодно.
Грамотное планирование стоимости продукции позволит чувствовать себя комфортно даже в период тотальных распродаж.
Бездумно торговать на WildBerries не получится. Помимо обязательных акций, которые устраивает маркетплейс, есть еще и скидки постоянного покупателя, расходы на доставку и промокоды. Если не планировать работу с ценами, легко разориться.