До 12 октября пассажиры от 60 лет и старше могут оформить проездные документы в купе поездов дальнего следования формирования «Федеральной пассажирской компании» (АО «ФПК» – дочернее общество ОАО «РЖД») со скидкой 30%.
Билеты по привлекательным ценам можно приобрести на поезда отправлением с 11 октября по 23 декабря 2021 года. Акция проводится в преддверии Международного дня пожилых людей, которым считается 1 октября.
Специальный тариф действует в поездах внутригосударственного сообщения и не применяется одновременно с другими специальными тарифами/скидками, при оформлении билетов организованным группам пассажиров, льготных билетов, билетов по специальным талонам и транспортным требованиям.
Оформить проездные документы со скидкой можно в кассах дальнего следования, на сайте ОАО «РЖД» и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
Подробные условия проведения акции можно узнать на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тарифы и акции».
В поездах дальнего следования принимается ряд противоэпидемических мер для обеспечения безопасной перевозки пассажиров. Составы поездов проходят обязательную санитарную обработку с применением обеззараживающих моющих средств, активных в отношении вирусов. Увеличена периодичность уборки вагонов с применением дезинфицирующих средств между рейсами и в пути следования. Все современные вагоны оснащены специальными установками с функцией обеззараживания воздуха ультрафиолетовыми бактерицидными лампами.
Холдинг «РЖД» настоятельно рекомендует пассажирам использовать средства индивидуальной защиты в течение всей поездки. При необходимости их можно приобрести в вагоне у поездной бригады.
Состав семьи: ребенок или несколько детей до 18 лет, родитель (родители не более 2-х), законный опекун или родитель с ребенком в возрасте до 5 лет (без занятия отдельного места).
Льгота предоставляется при условии совместного следования семьи с детьми по одному и тому же маршруту.
Период предоставления льготы: до 31 декабря 2021 года.
Льготные субсидированные тарифы предоставляются на проезд семей с детьми в купейных вагонах поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» всех категорий, АО АК «ЖДЯ» и АО «ПКС» по территории России (включая туристические поезда АО «ФПК» в/из Калининградскую область).
Снижение стоимости проезда в купейном вагоне составляет до 40%.
Льготный тариф рассчитывается как разница между текущей стоимостью билета по выбранному маршруту в купе на момент совершения покупки и 50% его стоимости в плацкартном вагоне *.
Т (льгот.) = Т (купе) – (Т (плац) / 2),
где: Т (купе) – тариф в купейном вагоне на дату оформления билета; Т (плац) – тариф в плацкартном вагоне по тому же маршруту, в туже дату в поезде такой же категории.
Семьи могут приобретать льготные билеты самостоятельно или в составе туристского продукта (сформированного юридическим лицом, сведения о котором содержатся в едином федеральном реестре туроператоров).
При оформлении проезда пассажирам в составе туристической группы каждая семья оформляется отдельным заказом с применением льготного тарифа; остальные пассажиры (взрослые и дети, не входящие в состав семьи) оформляются по групповому документу с применением группового специального тарифа.
* Льготане распространяется на комплекс сервисных услуг, включенных в стоимость проезда.
Не суммируется с другими специальными тарифами и льготами, не предоставляется льготным категориям граждан, а так же по воинским, транспортным требованиям, ФСС, ПФР, УСЗН. Не действует в поездах иностранных перевозчиков.
Возврат неиспользованных билетов, оформленных по льготному тарифу, возможен только при возврате всего заказа.
При оформлении билетов для индивидуальных пассажиров возможна покупка не более 4-х билетов в одном заказе.
Если в составе семьи более 2-х детей и 2 родителя, оформление билетов производится двумя отдельными заказами, в каждом из которых должен быть один взрослый и, как минимум, один ребенок.
Если в составе семьи более 3-х детей (до 18 лет) и 1 родитель, оформление производится одним заказом.
Документы, подтверждающие родство:
медицинское свидетельство о рождении, выданное медицинской организацией или индивидуальным предпринимателем, осуществляющим медицинскую деятельность (для детей в возрасте до одного месяца);
решение суда или свидетельство об усыновлении (удочерении);
акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна.
Предъявляются в кассах и при посадке по электронному билету в поезд.
Точный расчет льготного тарифа производится при приобретении билета.
2. Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений от 10 лет и старше
(общеобразовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по очной форме обучения на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности).
Период предоставления льготы: с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря текущего года.
Льготы не предоставляются с 1 июня по 31 августа текущего года.
1. Скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах, вагонах с местами для сидения, в двухэтажных пассажирских вагонах с 4-местными купе поездов дальнего следования всех категорий во внутригосударственном сообщении.
В двухэтажных пассажирских вагонах с 4-местными купе в поездах дальнего следования всех категорий во внутригосударственном сообщении РФ устанавливается скидка в размере 50% процентов тарифа на перевозки пассажиров в плацкартных вагонах на аналогичное расстояние проезда.
2. При проезде в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в обычном скором или пассажирском поезде.
При покупке билетов на проезд в двухэтажных пассажирских вагонах фирменных скорых или пассажирских поездах, взимается разница между стоимостью проезда в плацкартном вагоне фирменного скорого или пассажирского поезда и стоимостью проезда в плацкартном вагоне скорого или пассажирского поезда.
3. Скидка не предоставляется в скоростных и высокоскоростных поездах 701-788 нумерации.
4. Скидка 50% при проезде в сообщении со странами СНГ и Балтии*:
* Билеты можно приобрести только в кассах.
Справка учащегося, воспитанника очной формы обучения (с 06.09.2016 данную справку не нужно предъявлять в кассе или при покупке билета на сайте, справка обязательно предъявляется при посадке в поезд).
1. Пассажир имеет право провозить бесплатно* 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место в вагонах купе, СВ, плацкартных, общих и сидячих вагонах, и не старше 10 лет в вагонах класса «Люкс».
2. Пассажир имеет право провозить на отдельных местах детей в возрасте до 10 лет с оплатой в соответствии с детским тарифом, который включает скидку от стоимости взрослого тарифа во внутригосударственном сообщении и со странами СНГ и Балтии (в зависимости от категории поезда, типа и класса вагона и обслуживания, дальности и маршрута следования):
Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей. В иных случаях, с момента достижения десятилетнего возраста, на ребенка оформляется полный билет или же билет со скидкой, установленной для проезда школьников и воспитанников общеобразовательных учреждений.
* При покупке проездных документов для детей стоимость сервисных услуг и постельного белья взимается в полном объеме.
4. Герои Советского Союза
Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 2 раза в год по личным надобностям и 1 раз в год к месту лечения и обратно
Книжка Героя Советского Союза
Книжка Героя Российской Федерации
Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий 1 раз в год
Книжка Героя Социалистического Труда
9. Лица, награжденные орденами «За службу Родине в Вооруженных силах СССР» трех степеней
10. Члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, лицо, сопровождающее члена Совета Федераций – инвалида I группы, депутата Государственной Думы – инвалида I группы
Бесплатно в поездах и вагонах всех категорий без ограничения количества поездок
Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы, для лица сопровождающего члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы – инвалидов I группы, кроме удостоверения члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы пенсионное удостоверение
11. Помощник члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы
Бесплатно в купейных вагонах скорых поездов или в купейных вагонах поездов более низкой категории без ограничения количества поездок в пределах субъекта Российской Федерации или региона
Удостоверение помощника члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы
Пассажиры, имеющие право бесплатного проезда к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации
Категория льготников
Льгота на проезд
Документы для оформления льготного билета
Бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации
При оформлении по электронному талону: документ, удостоверяющий личность
При оформлении по бумажному талону: документ, удостоверяющий личность и специальный талон, полученный в региональном отделении ФСС РФ
2. Участники Великой Отечественной войны
3. Ветераны боевых действий
4. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период
5. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
6. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств
7. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда
10. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма
11. Лица, сопровождающие в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) всех категорий и детей-инвалидов
12. Граждане, подвергшиеся радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и лица, приравненные к ним
Для оформления бесплатного проездного документа необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон, выдаваемый органами социального страхования.
звонок бесплатный для всех регионов РФ
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
Как сэкономить на билетах на поезд в октябре 2021 года
В октябре РЖД проводит акции, которые позволяют сэкономить на билетах до 40%. Расскажу, кто и как может ими воспользоваться.
По акциям можно путешествовать по России: на «Сапсанах», «Ласточках», в плацкартных, купейных и вагонах класса люкс. Еще есть скидки для тех, кто едет в Беларусь, — о них я рассказала в конце статьи.
Акционные билеты продают на сайте РЖД, в приложении «РЖД пассажирам» или билетных кассах, если в правилах не указано иное. Предложения не суммируются с другими скидками и льготами, например для военных или детей.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Скидка 30% на билеты в купе для пассажиров старше 60 лет
Главное условие акции — перевозчиком должно быть АО «ФПК». Под это требование подпадает большинство поездов дальнего следования РЖД. Исключение составляет, например, поезд № 019/020 «Мегаполис» компании «Тверской экспресс», который курсирует между Санкт-Петербургом и Москвой через Тверь.
Акции на купе и плацкарту для всех
Для именинников. До 28 февраля 2022 года действует акция «В день рождения лучше поездом!» Именинник и до трех сопровождающих его пассажиров получат скидку 10% на любые билеты по России. Чтобы воспользоваться предложением, нужно отправиться в путешествие в день рождения или в течение семи дней до и после праздника.
На верхние боковые места в плацкарте. До 29 октября билеты на верхние боковые места с 38-го до 54-го в плацкартных вагонах многих поездов продают со скидкой 30%. Билет на поезд нужно купить не позднее чем за двое суток до путешествия. А отправиться в поездку — до 31 октября.
Перечень поездов, не участвующих в акции «Скидка 30% в плацкарте»PDF, 139 КБ
В купе. До 14 октября билеты со скидкой 36% продают на верхние места в купе поездов № 122 Екатеринбург — Челябинск и № 132 Оренбург — Орск. В поездку нужно отправиться до 31 октября.
Для компаний. До 23 декабря билеты со скидкой 20% продают в купе для группы от пяти до девяти человек. Купить их можно только в кассах на поезда АО «ФПК», которые ходят с понедельника по четверг. По условиям в поездку нужно отправиться до 23 декабря.
Еще одна акция распространяется на тех, кто выкупает целое купе. Если приобрести билет за шесть дней до поездки и больше, скидка составит 10%. Если за пять и меньше — 20%. Скидка предусмотрена только на взрослые билеты. Предложение действует до 23 декабря.
Для семей. Семьи с детьми — в составе как минимум из одного взрослого и одного ребенка до 18 лет — получают скидку до 40% на билеты в купе. Ограничений по срокам действия акции пока нет.
Для отпускников. По акции «Бархатный сезон» РЖД предлагает билеты со скидкой на поезда на российские курорты: в Адлер, Новороссийск, Анапу, Кисловодск. Купить билет и поехать нужно до 23 декабря.
Скидки на купе класса люкс
Купе класса люкс продают только целиком. Все они двухместные. В них могут ехать один или двое взрослых. С собой им разрешают взять бесплатно до двух детей, одному из которых до пяти лет, а другому — до десяти.
Сейчас действует несколько акций на такие купе. Первая — бессрочная, но действует только при покупке в кассе. Если купить билеты в люкс туда и обратно, то на обратную дорогу сделают скидку 30%.
Специальные цены на скоростные поезда
Специальные тарифы по датам отправления поездов «Ласточка»PDF, 84 КБ
Скидки на поездки в Беларусь
До 31 декабря на поездки в Беларусь действуют сразу три акции. В них не участвуют только транзитные составы и поезд № 2/1 Минск — Москва:
Как экономить на билетах на поезд: подробная инструкция
Я часто путешествую, и больше всего мне нравится ездить на поездах.
Я каталась на них по России и за границу — в Хельсинки, Ригу, Петрозаводск, Хабаровск, Казань и Крым. За годы туризма поняла, что для путешествий совсем не обязательно иметь много денег. На поездках можно неплохо сэкономить, если знать, когда и как покупать билеты, отслеживать акции и использовать бонусы.
В статье расскажу, какие способы помогают мне меньше платить за путешествия по железной дороге. Они универсальны для всех поездов и маршрутов.
Как победить выгорание
Следить за календарем тарифов
Цены на билеты РЖД в течение года меняются по графику гибкого регулирования тарифов. В зависимости от сезона и календарных праздников тарифы то повышаются, то понижаются, но максимальная надбавка — 20%.
График изменений тарифов есть на сайте РЖД. В нем указано, в какие дни билеты дорожают или дешевеют. Советую заглядывать в него перед планированием поездки.
Р ниже, чем в январе. Источник: tutu.ru» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Выбирать непопулярные даты и время отправления
График гибких тарифов — не единственное, что влияет на цену. Еще у РЖД действует система динамического ценообразования: чем больше спрос, тем выше стоимость. Это значит, что цена билетов меняется в зависимости от числа свободных мест, количества дней до отправления, популярности маршрута.
Раньше в РЖД продавали билеты за 45 суток. В первый день продажи цены были ниже всего, поэтому в кассы выстраивались очереди. Теперь билеты по России продают за 90 дней. Но нет гарантии того, что за 90 суток они будут дешевле, чем за 60.
Я сравнивала билеты в разные даты по разным направлениям — из Москвы в Казань, Адлер и Уфу. В диапазоне за 45, 60 и 90 суток нет закономерного роста цен. Билеты могут быть дороже и дешевле независимо от даты. Но я смотрела билеты на весну. В это время люди путешествуют меньше, чем летом. В сезон летних отпусков и школьных каникул билеты лучше покупать заранее.
Цены на билеты в феврале 2021 года
Дата покупки билета
Москва — Казань
Москва — Адлер
Москва — Уфа
За 45 суток
1129 Р
2727 Р
1668 Р
За 60 суток
1148 Р
2324 Р
1668 Р
За 90 суток
1791 Р
3076 Р
2761 Р
Еще на стоимость влияет день недели и время отправления поезда. Билет на ранний утренний рейс иногда дешевле, чем на более поздний. В пятницу, субботу и воскресенье билеты часто дороже. В июле и августе люди обычно уходят в отпуска, поэтому цены выше, чем, например, в феврале.
Из-за динамического ценообразования тариф может меняться в течение нескольких часов или минут, если в какой-то момент спрос будет высоким. Это происходит автоматически. Вывод один — ждать до последнего невыгодно: шансов, что билет подешевеет, нет.
Выбирать дешевые места в вагоне
Менее комфортные места часто стоят дешевле. Цены на верхние и верхние боковые полки почти всегда на 15—30% ниже. Места у туалета обычно стоят на 30—40% дешевле.
Пользоваться льготами и скидками
Для детей. Дети до 5 лет едут в поезде бесплатно, если не занимают дополнительного места. Это правило работает почти для всех вагонов — плацкарта, купе, СВ, общих и сидячих. Но билет на ребенка все равно нужно оформлять в кассах или на сайте РЖД.
Есть льготы для школьников: весь год, за исключением летних каникул, они могут ездить в общих, сидячих, плацкартных вагонах и в двухэтажных поездах со скидкой 50%. В поезде нужно предъявить справку учащегося, при покупке билета на сайте или в кассе она не нужна.
Для студентов. Студентам и аспирантам очного обучения предоставляют скидку 25% на билеты в купе. Для этого надо зарегистрироваться в программе « РЖД-бонус » и отправить по форме обратной связи или по электронной почте справку об обучении.
В «Сапсане» студентам дают скидку 50%. Нужно купить билет в кассе и предъявить студенческий или аспирантский билет и зачетную книжку. Когда я училась в университете, платила за проезд в «Сапсане» из Москвы в Санкт-Петербург на 50% меньше.
Есть скидки и для других категорий. Для пенсионеров в «Сапсане» билет на 30% дешевле. Молодоженам дают скидку 50% на купе-переговорную. В обычных поездах существуют льготы и для ветеранов боевых действий, инвалидов, Героев Труда и так далее. Условия разные — полный список есть на сайте РЖД.
Следить за акциями
стоила поездка на российский юг по акции «Бархатный сезон»
Бывают скидки на групповые поездки. Например, при покупке билетов на 10—25 человек цена на 20% ниже, от 25 человек — на 30%. Но такие билеты надо оформлять в кассе.
Все акции можно отслеживать на сайтах перевозчиков. Чтобы не пропустить выгодные предложения, советую подписаться на рассылку РЖД в личном кабинете.
Р дешевле, чем в апреле. Источник: Rzd.ru» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Р — на 1300 Р дешевле, чем в плацкарт» loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Покупать невозвратные билеты
У РЖД есть невозвратный тариф для билетов в купе. Он на 10—20% дешевле, но действует лишь на нескольких рейсах. В 2021 году это всего пять поездов: № 001 и № 015 Москва — Волгоград — Москва, № 019/020 Москва — Ростов-на-Дону — Москва, № 021/022 Москва — Лабытнанги — Москва и № 041/042 Москва — Саранск — Москва.
Во время пандемии коронавируса хорошо взвесьте все риски, прежде чем покупать невозвратный билет. Хотя у РЖД действуют особые правила возврата, на эти билеты они не распространяются.
Расплачиваться бонусными баллами
Бонусные баллы бывают двух видов — премиальные и квалификационные. Премиальные начисляют не только за поездки, но и за регистрацию в программе, использование сервисов партнеров и приглашение новых участников. На них можно обменять бонусы «Спасибо» от Сбера. Их дают и за покупки по картам банков-партнеров. Премиальными баллами можно расплачиваться за билет.
Зарегистрироваться в программе можно на сайте «РЖД-бонус» или в кассе. После регистрации у вас будет личный номер счета, виртуальная карта и 500 приветственных баллов. Еще можно получить баллы за поездки, совершенные в течение 30 дней до регистрации. Данные о них нужно внести в личном кабинете.
Чтобы копить баллы, каждый раз при покупке билета указывайте ваш номер счета. На сайте его вводят в специальное поле, в кассе называют кассиру. После поездки баллы автоматически начислят в течение 30 дней. Если забыли указать номер, поездку можно зачесть через 30 дней после отправления в вашем кабинете.
В программе учитывают только путешествия в поездах дальнего следования. Нельзя получить баллы за проезд в пригородной электричке, аэроэкспрессе или поезде другой компании.
Поездка из Москвы в Сочи обойдется в 12 000 баллов, из Москвы в Казань или Санкт-Петербург — в 7000 баллов. Иногда в программе бывают акции — премиальный билет можно приобрести за 50% или 75% баллов. Например, с 25 по 31 января 2021 года была скидка 50%. То есть поездка из Москвы в Петербург обходилась в 3500 баллов и сервисный сбор.
Срок действия баллов в «РЖД-бонусе» не ограничен, если совершать поездку хотя бы раз в два года.
Баллы выгоднее тратить в высокий сезон, когда билеты дорожают. Цена в рублях растет, а количество баллов, которые спишут за поездку, не меняется. На дорогой билет в новогодние праздники и дешевый в несезон в октябре потратите одинаковое количество баллов.
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Информация ОАО «РЖД» от 27 октября 2020 г. «Возобновляются специальные условия дистанционной отмены поездки для пассажиров старше 65 лет»
Специально для пассажиров старше 65 лет, которым не рекомендуется посещать общественные места в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки, холдинг «РЖД» возобновляет возможность дистанционного возврата неиспользованных билетов на поезда дальнего следования, оформленных в кассах.
Эта технология распространяется на поезда и вагоны холдинга «РЖД» и других перевозчиков, включая АО «ТКС», АО «ПКС», АО АК «ЖДЯ», АНО «ЕТД», а также на поезда 7000-нумераций с местами для сидения пригородных пассажирских компаний. Специальные условия будут действовать до 31 января 2021 года.
Пассажир указанной возрастной группы может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) по тел.: 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласует с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства при наличии оригинала проездного документа.
Электронные билеты можно вернуть с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.
Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов можно получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).
В поездах дальнего следования принимается ряд противоэпидемиологических мер для обеспечения безопасной перевозки пассажиров. Все составы поездов проходят обязательную санитарную обработку с применением обеззараживающих моющих средств, активных в отношении вирусов. Увеличена периодичность уборки вагонов с применением дезинфицирующих средств и в пути следования. Все современные вагоны поездов дальнего следования оснащены специальными установками с функцией обеззараживания воздуха ультрафиолетовыми бактерицидными лампами. В поездах дальнего следования обеспечено наличие бесконтактных термометров, которые применяются для измерения температуры пассажиров в пути следования (не менее 2 раз в сутки).
Обзор документа
ОАО «РЖД» разъяснило порядок дистанционного возврата ж/д билетов для пассажиров старше 65 лет и указало меры профилактики, применяемые на ж/д транспорте в связи с пандемией.
В частности, пассажир указанной возрастной группы может заявить о своем желании отменить поездку, позвонив по номеру 8 (800) 775-00-00. Оператор согласует с гражданином пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства при наличии оригинала проездного документа.
(1).jpg "p1110798(1)(1)")
Обзор документа