Скидка для детей в сапсане
Тарифы и Скидки в Сапсане
В настоящий момент пассажиры скоростных поездов «Сапсан» при оформлении проезда могут воспользоваться общедоступными тарифными планами, а также 5-ю специальными (действующими при соблюдении пассажиром ряда специальных условий – соответствие возраста, оформление в одном заказе поездки и «туда» и «обратно» и так далее).
Тарифы в поезде «Сапсан»
Тариф Полный
Тариф «Полный» в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж.
Тариф Детский
Для проезда пассажиров в возрасте до 10 лет на момент отправления поезда. Распространяется на все классы обслуживания.
При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа или нотариально заверенную копию, удостоверяющую возраст ребенка (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления заказа.
Доступно оформление через Интернет.
Тариф «Детский» в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж
Тариф Junior
Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления заказа.
Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная) и 1В (первый класс).
При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего возраст пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Доступно оформление через интернет.
Не требует отдельного выбора, применяется автоматически.
При оформлении в оба направления на поезда «Сапсан» тариф доступен в случае приобретения билетов в направлениях «туда» и «обратно» в разных заказах.
Тариф «Джуниор» в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж
Тариф Для маломобильных пассажиров и пассажиров из числа инвалидов
Для проезда пассажиров с ограниченными физическими возможностями, а также не более одного сопровождающего лица при условии оформления на специализированные места №059 и 060 в вагонах №6 (16) во всех скоростных поездах «Сапсан».
Оформление проездных документов всем категориям инвалидов на указанные места производится от 60 суток до отправления поезда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также справки, подтверждающей факт установления инвалидности с указанием группы инвалидности, либо индивидуальной программы реабилитации (ИПР).
Продажа проездных документов на данные места № 059 и № 060 в вагонах 6 и 16 производится во всех кассах с предоставлением права на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Помимо этого маломобильным пассажирам, передвигающимся в кресле-коляске, доступно оформление электронных билетов с использованием сайта в соответствии с действующими правилами оформления.
Тариф для инвалидов в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж
Тариф Senior
При посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего возраст пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Скидка доступна автоматически при вводе правильной даты рождения в форме оформления заказа.
Доступно оформление через Интернет. Предоставляется в кассе по устному заявлению пассажира.
При оформлении заказа в оба направления на поезда «Сапсан» доступен в случае приобретения билетов в направлениях «туда» и «обратно» в разных заказах.
Тариф «Сеньор» в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж
Тариф Single
Для проезда одного пассажира на двух смежных креслах, без ограничения по возрасту пассажира на момент отправления поезда.
Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная), 1В (первый класс) и 2Е (вагон-бистро).
Предоставляется в кассе по устному заявлению пассажира.
Тариф «Сингл» в поезде Сапсан доступен только через кассы
Тариф «День рождения»
Для проезда пассажиров на поездах отправлением в день рождения, за 7 дней до или после дня рождения. Приобретение проездных документов возможно на всю глубину продажи.
Предоставляет возможность оформления проезда по специальным условиям для пассажира-именинника, а также не более 3 его сопровождающих.
Не распространяет свое действие на классы обслуживания 1Р (купе-переговорная) и 1В (первый класс).
Снижение стоимости по указанному специальному тарифу не суммируется с иными тарифами, включая «Детский».
При оформлении проездных документов по данному специальному тарифу необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающего дату рождения именинника, подпадающую под условия действия акции. Личное присутствие именинника при этом не требуется.
При посадке в поезд пассажиру-имениннику необходимо предъявить оригинал документа или, в случае проезда ребенка-именинника, нотариально заверенную копию свидетельства о рождении, удостоверяющую дату рождения пассажира (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Тариф «День рождения» в поезде Сапсан доступен только через кассы
Тариф «Медовый месяц»
Cкидка 50% в купе-переговорной
Для проезда молодоженов в течение одного месяца с даты регистрации брака, при условии оформления проезда в классе обслуживания 1Р (купе-переговорная).
При оформлении проездных документов и посадке в поезд необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего дату регистрации брака (для проверки соответствия оформленного тарифного плана).
Тариф «Медовый месяц» в поезде Сапсан доступен доступны только через кассы
Тариф «Туда-обратно»
Тариф «Туда-обратно» в поезде Сапсан доступен через все каналы продаж
Групповые перевозки
Специальный фиксированный тарифный план, предназначенный для организаций (юридических лиц), осуществляющих групповую перевозку.
Специальные тарифы предусмотрены в том числе для проезда организованных групп школьников (в возрасте от 10 до 18 лет при наличии актуальной справки из образовательного учреждения).
Специальные тарифы предусмотрены для проезда организованных детских групп (в возрасте до 10 лет на момент посадки в поезд, при наличии сопровождающих лиц – не более 1 для 10 детей).
Тарифы, предназначенные для организации групповых перевозок, в том числе детей и школьников, доступны на круглогодичной основе.
Более подробная информация доступна в разделе «Групповые перевозки» и по телефону: 8 (800) 222-03-97
Тариф доступен только в специализированных кассах Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» в Москве и Санкт-Петербурге:
На «Сапсане» с детьми
Сколько стоит и до какого возраста можно покупать детский билет
Для детей младше 5 лет предусмотрена возможность оформления бесплатного билета «без места».
Для детей от 5 до 10 лет оформляются билеты по детскому тарифу. Детский тариф дает скидку от 35% до 50% от полного тарифа (в зависимости от класса вагона).
Правила перевозки детей
Куда поставить коляску в «Сапсане»
Коляски можно провозить в собранном виде в специальных местах для багажа, которые есть в каждом вагоне.
Детское купе в в «Сапсане»
Детское купе в «Сапсане» находится в конце вагонов № 10 и 20 и отделяется от остального салона дверями и тамбуром. Детский отсек имеет широкие удобные кресла, ковер на полу, по которому ребенок может ползать, специальную люльку для грудничка, пеленальный столик, книги, игрушки и приспособление для подогрева бутылочек. В купе 7 мест, одно из которых предназначено для мам с ребенком до года.
На схеме вагона № 10 детскую зону найти легко: это 7 кресел, отделённых проходом от остального салона. 6 кресел находится с одной стороны и 1 кресло с другой — перед одиночным креслом как раз располагается место для детской люльки.
Дети без сопровождения
Дети могут ездить одни в «Сапсане» после 10 лет. Для посадки понадобится свидетельство о рождении или нотариально заверенная копия.
Если вы волнуетесь за своего ребенка, в «Сапсане» есть услуга сопровождения детей от 10 до 16 лет. Услуга стоит 1600 рублей, оформить ее можно на Московском и Ленинградском вокзалах в и Москве. Сопровождение невозможно с промежуточных станций.
Комната матери и ребенка в «Сапсане»
Отдельной комнаты матери и ребенка в «Сапсане» нет. В вагонах № 6 и 10 есть пеленальные столики.
Скидка для детей в сапсане
Для повышения доступности перевозок высокоскоростными поездами «Сапсан» ОАО «РЖД» с 1 сентября 2016 года вводит новый тарифный план Junior для пассажиров в возрасте от 10 лет до 21 года (т.е. ориентированный на школьников и студентов).
Новый тариф позволяет оформить с 30% скидкой билеты пассажирам в возрасте от 10 лет до 21 года (включая день 21-летия) на момент отправления в вагоны эконом-класса, эконом+ и бизнес-класса.
Действие скидки не распространяется на дополнительные и сервисные услуги.
Приобрести билеты со скидкой пассажиры могут как в железнодорожных билетных кассах, так и через Интернет на официальном сайте ОАО «РЖД».
При заблаговременном приобретении (за 60 суток) проездные документы на поезд «Сапсан» по новому тарифному плану Junior можно будет приобрести по стоимости от 699,80 рублей.
Тариф Junior доступен для оформления с 1 сентября 2016 года и распространяет свое действие по 31 мая 2017 года.
Напомним, проездные документы со скидкой можно оформить на поезда «Сапсан» для детей в возрасте до 5 лет – бесплатно и от 5 до 10 лет – со скидкой 65%.
Тарифная политика поездов «Сапсан» позволяет обеспечить доступность перевозок скоростными поездами для всех сегментов клиентов.
На сегодняшний день действуют такие тарифные планы, как Senior (скидка 20% для пассажиров старше 60 лет), Single (скидка на оформление двух смежных кресел на одного пассажира), туда-обратно (скидка 20% на билет в направлении «обратно»), а также линейка дорожных и электронных карт, предоставляющих своим владельцам скидку на проезд от 10 до 50%.
Применение одновременно нескольких тарифных планов не предусмотрено.
Тариф «День рождения»
Для пассажиров поезда «Сапсан» в день рождения, за 7 дней до или после дня рождения
Что дает тариф | -30% от стоимости билета | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Кому тариф доступен | Пассажиру-имениннику и сопровождающим его лицам. Билет можно купить как только на именинника, так и на его сопровождающих, общее число пассажиров не должно быть больше 4 человек (именинник и 3 сопровождающих). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Как покупать билеты | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Баллы по программе лояльности «РЖД Бонус» | Баллы при покупке билетов по программе лояльности «РЖД Бонус» начисляются только пассажиру-имениннику. Сопровождающим именинника пассажирам баллы по программе лояльности «РЖД Бонус» не начисляются, так как проездные документы сопровождающих являются вспомогательными и имеют нулевую стоимость. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ограничения |
Тариф | Условия | Для кого |
Полный | Общедоступный | Для всех |
Детский | -70% | Для детей до 10 лет |
День рождения | -30% | Имениннику и трем его друзьям |
Медовый месяц | -50% | Молодоженам в купе-переговорной |
Junior | -30% | Пассажирам от 10 до 21 года |
Senior | -30% | Для пассажиров от 60 лет |
Для маломобильных пассажиров | -40% | Пассажиру с ограниченными возможностями (инвалидность) и его сопровождающему |
Больше пространства | -50% (на второе кресло) | Два кресла для 1 человека |
Туда-обратно | — 20% | На обратный билет |
Групповой | Зависит от условий | 10 человек и больше (для юридических лиц) |
Школьный групповой | Зависит от условий | Для группы школьников от 10 до 18 лет |
Детский групповой | Зависит от условий | Для группы детей до 10 лет |
Студент | -50% | Для студентов |
Динамическое ценообразование
Формирование стоимости проезда в скоростных поездах «Сапсан» находится в зоне рыночной экономики (без привлечения государства в качестве регулятора). Конечная стоимость проезда формируется системой Динамического управления тарифами и стимулирования спроса – ДУТИСС – в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда, фактического и предполагаемого спроса пассажиров на выбранный рейс.
Время открытия продаж
Продажа билетов на все скоростные поезда «Сапсан» начинается за 90 суток до отправления поезда. В случае необходимости проведения корректировки графика движения интервал начала продажи может быть изменен.
Оформление билетов в купе-переговорную
Приобретение проездных документов в купе-переговорную (1Р класс обслуживания) скоростных поездов «Сапсан» производится при условии единовременного оформления всех 4-х мест, расположенных в указанном купе. Оформление возможно как на одного пассажира, так и на иное количество, не превышающее 4. Стоимость проезда для данного класса всегда указана за 4 места с учетом сервисных сборов по количеству оформляемых пассажиров в заказе, минимальная – при проезде 1 пассажира на 4-х местах, максимальная – при проезде 4-х пассажиров на 4-х местах. Возврат проездных документов возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест, при этом сбор за возврат взимается за все 4 места указанного купе.
При оформлении заказа на проезд в «купе-сьют» (класс обслуживания 1Ж) скоростных поездов «Сапсан» электронный билет выдается с оплатой целого купе, в котором могут следовать один или два пассажира, при этом должны быть указаны персональные данные каждого пассажира. При оформлении проезда одного пассажира выдается электронный билет с указанием 2 мест. При оформлении проезда двух пассажиров в электронном билете указывается по одному месту. Стоимость проезда взимается в зависимости от количества указанных мест в электронном билете, а сервисный сбор рассчитывается по количеству оформленных пассажиров. Внесение изменений в оформленные электронные билеты не допускается.
Где получить информацию и оформить справку
Информацию о стоимости проезда в скоростном поезде «Сапсан» на дату и время ранее оформленного билета, а также справку-подтверждение ранее оформленных проездных документов можно получить в билетно-кассовых центрах Дирекции скоростного сообщения в г. Москве и в г. Санкт-Петербурге. Информация предоставляется при личной явке пассажира, на которого были оформлены проездные документы, при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность. Стоимость данной услуги – 350 рублей.
Предоставление комплектов питания
Карты
Дорожная карта – возможность сэкономить при покупки билета. Примените, покупая билет, дорожную карту, и стоимость билета будет снижена ( сервисные и комиссионные сборы всегда оформляются по полной стоимости)
Подвид
Доступные классы обслуживания
Период действия
Количество поездок
Москва – Санкт-Петербург
Москва – Тверь
Стоимость дорожной/ электронной карты
Стоимость дорожной/ электронной карты
28 000
18 000
72 000
48 000
120 000
84 000
48 000
30 000
132 000
84 000
240 000
156 000
80 000
56 000
204 000
156 000
384 000
288 000
Расписание
Актуальное расписание на каждую дату смотрите на нашем сайте.
Прибытие/отправление поездов «Сапсан» №771Н, №772Н, №757Н, №758Н в Москве осуществляется на Курском вокзале.
Услуги
В вагоне-бистро расположены 2 барных стола и 10 приоконных.
При покупке билета в вагон-бистро (2E) в стоимость билета включается питание на сумму 2033 рубля 90 копеек, которое пассажир выбирает на свой вкус из меню. Если стоимость заказа оказывается ниже 2033 рублей 90 копеек, на оставшуюся сумму можно заказать продукцию с собой на вынос (за исключение алкогольной продукции). Компенсация денежными средствами не осуществляется. Если сумма заказа превышает 2033 рубля 90 копеек, потребуется доплата наличным или безналичным путем.
Из вагона-бистро на места для пассажиров с инвалидностью возможна доставка горячих блюд и напитков.
В мобильном баре можно приобрести прохладительные и горячие напитки, сэндвичи, снеки, десерты.
Детское купе расположено в вагоне №10.
Для пассажира с ребенком до 1 года (если ребенок не занимает отдельного места) предусмотрено специальное место с выдвижным пеленальным столиком.
В вагоне также могут ехать нескольких взрослых (не более двух взрослых в одном заказе) с одним ребенком до 10 лет, а также один взрослый с несколькими детьми, среди которых есть один ребенок в возрасте до 10 лет. Маленьким пассажирам предлагаются детский плед и полиграфические материалы.
Купить билет в детское купе можно во всех кассах ОАО «РЖД», а также на этом сайте в разделе «Купить билет» (оформление билетов через Интернет возможно от 90 до 3 суток до отправления поезда).
Сервис предварительного выбора питания доступен для зарегистрированных на сайте РЖД пользователей, а также при оформлении проездных документов в билетных кассах. Выбрать питание можно после покупки билета не менее чем за двое суток до отправления поезда. Если заказ не был оформлен заранее, вам будет предложен базовый рацион.
Если билет куплен на сайте РЖД, выбрать питание можно сразу после покупки проездного документа или в разделе «Мои заказы».
Для пассажиров экономического и базового классов обслуживания доступна услуга предварительного заказа питания за отдельную плату. Набор питания включает в себя: слоеный язычок с начинкой, кондитерское изделие, снек, вода негазированная (0,2 л.) либо горячий черный чай (0,2 л.), на выбор сладкий газированный напиток (0.33 л.)/холодный чай (0.5 л.)/сок (0,33 л.).
Выбор питания для заказа, оформленного по специальному тарифу «День рождения», доступен только по проездному документу пассажира-именинника.
В пути следования пассажирам предоставляется доступ к Медиацентру (информационно-развлекательной системе) с возможностью индивидуального выбора разнообразного медиаконтента – документальных и художественных фильмов, музыкальных и аудиопроизведений, развлекательных программ на персональном мобильном устройстве.
Репертуар контента, транслируемого на потолочных мониторах и в Медиацентре поезда «Сапсан», строится с учетом облака зрительских интересов и удовлетворения вкусов и пожеланий различных категорий пассажиров и обновляется ежемесячно.
Для владельцев карт «Деловой проездной» категории Black, Grey теперь доступна услуга «Консьерж-сервис», которая включает в себя:
Оформление:
Помощь:
Консультирование:
Купе-переговорная – конструктивно изолированное 4-местное помещение в вагоне первого класса, расположенное прямо за кабиной машиниста.
В купе установлены четыре комфортабельных кресла, оборудованных поясничной поддержкой. Каждое из кресел оснащено розетками для подзарядки мобильного телефона, ноутбука или планшетного компьютера.
К услугам пассажиров – мониторы для проведения презентаций (мультимедийное оборудование), стол, для дополнительного домашнего комфорта и уюта – кожаный диван.
Контент информационно-развлекательной системы (фильмы, музыка, по индивидуальному выбору, геолокация) транслируется на мониторе.
Пассажирам предоставляется индивидуальное сервисное обслуживание, комплекс услуг улучшенного качества (в том числе высококачественное гарантированное питание, приготовленное по оригинальной рецептуре), стоимость которого включена в стоимость проезда.
Все взрослые пассажиры получают дорожные наборы и свежую прессу, дети – специальные детские наборы (дорожный рюкзачок, развивающие игрушки и фломастеры).
При проезде в купе-переговорной у пассажиров есть возможность не расставаться со своими домашними любимцами – кошками или собаками, за исключением крупных пород. В купе-переговорной разрешено провозить мелких домашних животных совершенно бесплатно.
Оформление проездных документов в купе-переговорную возможно в билетных кассах и через сеть Интернет только при одновременной оплате всех 4 мест.
Добавление пассажиров в купе-переговорную
Для пассажиров купе-переговорной (класс обслуживания 1Р) доступна услуга добавления пассажиров к ранее оформленному заказу.
Услуга предоставляется в билетно-кассовых центрах Дирекции в г. Москве и г. Санкт-Петербурге, а также в билетных кассах дальнего следования на вокзалах отправления поезда «Сапсан».
Услуга осуществляется при предъявлении билета для проезда в купе-переговорной, к которому планируется добавление пассажиров, и оригинала документа, удостоверяющего личность, который указан билете.
Добавление пассажиров доступно, только если первоначально в купе-переговорную оформлено не более 3-х пассажиров (в данном случае можно оформить еще одного пассажира). Количество оформленных мест в купе-переговорной вместе с добавленными пассажирами не может превышать четырех.
При добавлении пассажиров оформляются проездные документы по стоимости сервисных услуг в классе
обслуживания купе-переговорная (1Р) в расчете на одного добавляемого пассажира.
В вагоне №6 (№16) расположена площадка с надежным креплением для размещения кресел-колясок с кнопкой вызова проводника.
Вблизи находится специальный туалет, рассчитанный на использование пассажирами, передвигающихся при помощи кресла коляски, который, как и другие туалеты, оснащен кнопкой вызова проводника.
Стол у места пассажира с инвалидностью учитывает особенные потребности – он не имеет ножки и откидывается вверх.
Пол во всех зонах поезда «Сапсан» одного уровня, что облегчает перемещение кресел-колясок.
В вагонах № 6 и № 16 всех поездов «Сапсан» установлен программно-аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять копирование, распечатку ч/б, сканирование и отправку по электронной почте всех необходимых документов.
Услуги | Купе-переговорная (1Р) | Первый (1В) | Бизнес (1С) | Купе-сьют (1Ж) | Семейный (2Ю) | Комфорт (2Я) | Вагон-бистро (2Е) | Экономический (2С) | Базовый (2Р) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Гарантированное питание | + | + | + | + | + | – | – | ||
Предварительный заказ питания | – | – | – | – | – | – | – | + | + |
Предварительный выбор питания | + | + | + | + | + | + | – | + | + |
Доступ к Медицентру | + | + | + | + | + | + | + | + | – |
Интернет* | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Пресса | + | + | + | + | – | – | – | – | – |
Дорожный набор, плед, подушка | + | + | + | + | – | – | – | – | – |
Детский набор (при покупке детского билета) | + | + | + | + | – | – | – | – | – |
Зарядка мобильных устройств | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Кресла, ракладывающиеся в положение полулежа | + | + | – | – | – | – | – | – | – |
Услуги бистро, мобильного бара | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
«СапсанShop» | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Кулеры для питьевой воды | – | – | – | – | – | – | – | + | + |
Аудио- и видеотрансляция | – | + | + | + | + | + | – | + | + |
Автоматы для чистки обуви | + | + | – | – | + | – | + | – | – |
Мини-офис | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Индивидуальная регулировка освещения | + | – | – | + | – | – | – | – | – |
Услуги бизнес-залов | + | + | + | + | – | – | – | – | – |
Места для пассажиров с животными | + | – | – | – | – | – | – | + | – |
Услуга бронирования экскурсий | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Услуга продажи ж/д и авиабилетов | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Услуга заказа такси | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
Игровая зона для детей | – | – | – | – | + | – | – | – | – |
* При проследовании зон неуверенного покрытия сотового оператора, пользование сетью Интернет в режиме просмотра потокового видео не гарантируется.
Пассажирам с местами класса обслуживания «базовый» услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в течение 15 минут с момента подключения.
Услуги | Купе-переговорная (1Р) | Первый (1В) | Бизнес (1С) | Экономический+ (плюс) (2В) | Вагон-бистро (2Е) | Экономический (2С) | Базовый (2Р) |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Гарантированное питание | + | + | + | + | + | – | – |
Предварительный заказ питания | – | – | – | – | – | + | + |
Предварительный выбор питания | + | + | + | + | – | + | + |
Доступ к Медицентру | + | + | + | + | + | + | – |
Интернет* | + | + | + | + | + | + | + |
Пресса | + | + | + | – | – | – | – |
Дорожный набор, плед, подушка | + | + | + | – | – | – | – |
Детский набор (при покупке детского билета) | + | + | + | – | – | – | – |
Зарядка мобильных устройств | + | + | + | + | – | – | – |
Кресла, ракладывающиеся в положение полулежа | + | + | – | – | – | – | – |
Услуги бистро, мобильного бара | + | + | + | + | + | + | + |
«СапсанShop» | + | + | + | + | + | + | + |
Аудио- и видеотрансляция | – | + | + | + | – | + | + |
Автоматы для чистки обуви | + | + | – | + | + | – | – |
Мини-офис | + | + | + | + | + | + | + |
Индивидуальная регулировка освещения | + | – | – | – | – | – | – |
Услуги бизнес-залов | + | + | + | – | – | – | – |
Места для пассажиров с животными | + | – | – | – | – | + | – |
Услуга бронирования экскурсий | + | + | + | + | + | + | + |
Услуга продажи ж/д и авиабилетов | + | + | + | + | + | + | + |
Услуга заказа такси | + | + | + | + | + | + | + |
* При проследовании зон неуверенного покрытия сотового оператора, пользование сетью Интернет в режиме просмотра потокового видео не гарантируется.
Пассажирам с местами класса обслуживания «базовый» услуга доступа в сеть Интернет предоставляется в течение 15 минут с момента подключения.
Услуга предоставляется на Ленинградском и Московском вокзалах Москвы и Санкт-Петербурга.
Пассажиру оказывается полный комплекс услуг по сопровождению на территории вокзального комплекса: организованный подъезд и встречу, прохождение пунктов досмотра по «зеленому коридору», сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса, доставку ручной клади и оказание другой необходимой помощи.
По желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес-зале по прибытии поезда на вокзал.
Тарифы
Узнать подробности и заказать услугу можно через Единый центр приема заявок по телефону 8-800-775-69-29. Заявки принимаются не позднее чем за 60 минут до отправления или прибытия поезда. Также заказать услугу можно при личном обращении к администратору бизнес-зала.
Телефоны камер хранения забытых вещей:
Вещи можно получить на основании паспорта и билета.
Если возникли трудности с поиском, можно заполнить электронную форму заявки или оставить письменную заявку на розыск вещей у дежурного по вокзалу
Уважаемые пассажиры! Предлагаем вам воспользоваться новой услугой предварительного заказа цветов с доставкой к вагону в пункте вашего назначения. В Москве или Санкт-Петербурге вам будут предложены цветочные композиции, созданные профессиональными флористами специально для пассажиров скоростных поездов «Сапсан». Для того, чтобы порадовать близких букетом свежих цветов, обратитесь, пожалуйста, к работнику поездной бригады.
Поездом «Сапсан» можно отправить ребенка в другой город без сопровождения родителей, передав его под ответственность поездной бригады.
Услуга предоставляется родителям или законным представителям детей в возрасте от 10 до 16 лет по маршруту следования поезда Санкт-Петербург (Московский вокзал) – Москва (Ленинградский вокзал), кроме промежуточных станций.
Стоимость услуги – 1 600 рублей.
Оформить услугу можно не позднее, чем за двое суток до отправления соответствующего поезда «Сапсан» в Залах официальных делегаций (Ленинградского вокзала г. Москвы, Московского вокзала г. Санкт-Петербурга), только на места № 47-48 вагонов № 10/20, и на места №1-2 вагонов № 10/20 поезда «Сапсан» с обновленным интерьером.
Бизнес-залы на Московском вокзале Санкт-Петербурга и Ленинградском вокзале Москвы, а также вокзалах Твери, Чудово и Нижнем Новгороде – это просторные и удобные помещения с кондиционерами, мягкими креслами и диванами.
Здесь можно воспользоваться утюгом, почистить одежду, переодеться, принять душ, зарядить телефон или ноутбук, воспользоваться факсом, принтером, копировальной техникой.
В бизнес-залах на Московском вокзале Санкт-Петербурга и Ленинградском вокзале Москвы, а также вокзале Нижнего Новгорода дополнительно предлагается система питания по типу «шведский стол», кафе с местом для отдыха. Для маленьких путешественников размещены детские игровые уголки. Также предусмотрены комнаты для переговоров с возможностью проведения презентаций.
Стоимость услуги бизнес-залов:
Для пассажиров классов купе-переговорная, купе-сьют, первого и бизнес-классов высокоскоростных поездов «Сапсан» услуги бизнес-залов предоставляются при предъявлении билета в день поездки без дополнительной платы:
Пребывание в бизнес-зале более 3-х часов оплачивается по прейскуранту.
О поезде и поездке в нем
Количество пассажирских мест – 522 (в сдвоенном составе – 1044)
Схема модернизированного «Сапсана». Количество пассажирских мест – 541
Модернизированный поезд «Сапсан»
№ вагона | Класс обслуживания | Описание |
Вагон № 1 (11) | Купе-переговорная | |
Первый | ||
Вагон № 2 (12) | Купе-сьют | |
Бизнес | ||
Вагон № 3/13, 6/16, 7/17, 8/18, 9/19 | Экономический | |
Вагон № 4 (14) | Базовый | |
Вагон № 5 (15) | Бистро | |
Вагон № 10 (20) | Комфорт | |
Семейный |
№ вагона | Класс обслуживания | Описание |
Вагон № 1 (11) | Купе-переговорная | |
Первый | ||
Вагон № 2 (12) | Бизнес | |
Вагон № 4 (14) | Базовый | |
Вагон № 5 (15) | Бистро | 40 посадочных мест (в т.ч. 16 – поступающие в свободную продажу с включенным депозитом на приобретение питания в баре-бистро). |
Вагон № 10 (20) | Экономический плюс |