система электронных паспортов код доступа код подтверждения код залога
Подтвердить смену собственника в электронном ПТС
После покупки автомобиля новому владельцу автотранспортного средства необходимо подтвердить в личном кабинете заявление на смену собственника.
После регистрации заявления старым собственником на портале ЭПТС новый владелец должен подтвердить это заявление.
Подтвердить собственника, как это сделать?
Войти в личный кабинет на портале elpts. Если вы не зарегистрированы, то Вам необходимо пройти процедуру регистрации.
О том как зарегистрироваться написано здесь.
ВАЖНО! Регистрацию делайте через ГосУслуги или при помощи Электронной подписи, где есть данные Вашего СНИЛС.
Перейти на вкладку «Мои заявления»
Выбрать чуть ниже свое заявление отметив его галочкой, далее нажать на кнопку «Выбор действия» и в выпадающем списки нажать «Посмотреть заявление»
Ввод кода подтверждения
Откроется окно заявление, где Вам необходимо ввести код подтверждения который придет Вам на E-mail указанный старым собственником при регистрации нового заявления как написано в инструкции.
После ввода Кода, нажмите «Согласен».
Покупка авто с электронным ПТС.
Доброго времени суток всем, читающим данный опус. )))
Непосредственно про авто Киа Сид СВ в этой записи будет минимум информации, но всё равно размещаю в БЖ данной машины.
Всё, что опишу, применительно к случаю покупки нового авто у официального дилера.
И так, перво наперво, что бы узнать, какая ПТС у авто, бумажная или электронная, запрашиваем ВИН и вот тут portal.elpts.ru проверяем, какая ПТС. Если ПТС электронная, то там будет видно её статус и территорию действия. Буквы писать исключительно заглавные. Строчные буквы система не понимает.
Далее нужно создать учётку на портале ЭПТС. Лучше всего зайти на этот портал через учётку с госуслуг. Логин создастся автоматически, попросят создать пароль и еще что-то. А, записать номер телефона, подтвердить его, адрес электронной почты, подтвердить его. После этого можно будет зайти в свой личный кабинет, только там как с пустыне Сахара — ни чего.
Далее, когда уже будет окончательное оформление ДКП на покупку нового авто у дилера, менеджер попросит у вас СНИЛС — как хотите, можете давать, можете не давать, он не обязателен. Они, конечно, будут стращать «карой небесной», «проклятием всего вашего рода» и прочими такими байками, но без СНИЛСа всё спокойно оформляется. Главное, не подписывайте отказ от предоставления персональных данных (ПД). В моём случае на мой отказ предоставить СНИЛС, они попросили подписать отказ на предоставление ПД. Потом это немного аукнулось. Об этом далее.
Так вот, после подписания ДКП, акта приёма-передачи авто и прочей такой бумажной волокиты, вроде бы можно и свалить уже в горизонт с автоалона, но не спешите, пускай автосалон сделает смену собственника в системе ЭПТС. Это делается, напомню, и без СНИЛС. Когда автосалон будет оформлять смену собственника, на почту, что указывали при регистрации на портале ЭПТС, должно прийти письмо с таким содержимым «СЭП: Подано заявление на изм. собств. ЭПТС *ХХХХХ (VIN *00УУУУ). Код подтверждения ККККК. Код доступа ААААА. Код залога БББББ.». Вроде бы эти все данные можно ввести в личном кабинете, но я не нашел где и как и поэтому переслал это письмо в автосалон менеджеру, они ввели эти данные в систему ЭПТС и на почту пришли новые письма:
1. в ЭПТС такой изменился собственник;
2. выписка из ЭПТС.
Весь этот бардак со сменой собственника в ЭПТС длился 7 (семь) дней. Подозреваю, длился бы и больше, и, возможно, меня бы завтра в ГИБДД завернули бы на регистрации (спрошу об этом завтра в ГИББД, если не забуду), не попадись мне адекватный менеджер. Мой менеджер, который продавал авто, сразу слился. Общался еще с каким-то шишкой из автосалона, к сожалению не запомнил ни должности, ни имени, но вроде бы выше по статусу, чем РОП — он тоже грешил на СНИЛС и говорил, что пока СНИЛС не предоставлю, смены собственника в ЭПТС мне не видать. И потом каким то чудом попал на Власова Илью Сергеевича ( не знаю, кто по должности), который в свою очередь перевёл меня на Елену Тищенко, менеджера по поддержке продаж, вот с ней-то и разрулили весь этот кавардак. Так что если вдруг кто занет этих героев, передайте им большое СПАСИБО. А остальным «менеджерам» и «РОПам» из КИА Рольф Пулково — изучить вопрос ЭПТС более тщательно, что бы не мурыжить человека неделю!
Кстати, на горячей линии непосредственно КИА тоже не помогли. Предлагали заняться бюрократией, описать суть проблемы письменно, сделать сканы документов и отправить им по обратной связи. Объяснил им, что в таком случае марка Киа рискует потерять как текущего клиента, так и потенциальных. А вопрос-то, по сути, плёвый.
Ну и на последок — в КИА Рольф Пулково постараюсь не наведываться более. Ранее уже был косяк с Рольфом, когда покупал Опель Зафира в Рольф БлюФиш. И тут вновь на ровном месте спотыкаются.
Регистрация на портале СЭП(системы электронных паспортов): пошаговая инструкция
Чтобы посмотреть электронный птс, а именно выписку транспортного средства необходима регистрация на новом официальном портале СЭП. Сделать это можно двумя способами. Во-первых, используя подтвержденную запись на портале госуслуг. Во-вторых, через систему электронных паспортов по электронной подписи.
Как зарегистрироваться и получить выписку из системы ЭПТС
Необходимо зарегистрироваться. Нам предлагают два варианта: для физ.лица по электронной подписи, или для юр. лица по электронной подписи.
Для дальнейшей работы нужно будет установить плагин на компьютер. Он необходим для работы с электронной подписью.Чтобы создать электронную подпись, нужно установить криптоплагин. Инструкция по установке находится здесь.
После успешной авторизации на портале, вы можете заказать выписку в любое время.
Регистрация на портале СЭП через портал госуслуг
Для удобства владельцев на портале СЭП (система электронных паспортов) предусмотрена авторизация через портал госуслуг. Пройдите по ссылке: https://portal.elpts.ru/portal/login
Чтобы выполнить следующие действия, Вам необходимо быть авторизированным на портале госуслуг.
У зарегистрированных пользователей есть доступ к следующим сервисам:
Запросить статус электронного паспорта транспортоного средства (шасси), можно на основании Вин или номера электронного паспорта.
Электронный ПТС не отображается в личном кабинете СЭП
Электронный ПТС не отображается в личном кабинете? Убедитесь в корректности входа в ЛК, внесении нового собственника продавцом (дилером) и правильности прохождения процедуры смены владельца. Ниже подробно рассмотрим, почему ЭПТС нет в кабинете, и как можно устранить подобную проблему.
В Сети все чаще встречаются жалобы, мол, система электронных паспортов не показывает мои ПТС. Для понимания проблемы, почему не отображается информация, нужно знать особенности цифрового паспорта. Это электронная версия ПТС транспортного средства, оформленная в СЭП по ссылке portal.elpts.ru. При покупке авто у дилера номер электронного ПТС прописывается в договоре купли-продажи, а в дальнейшем работник ГИБДД использует эти сведения для постановки на учет.
Вход в СЭП доступен любому физическому лицу, зарегистрированному на портале Госуслуг. Но это возможно только в том случае, если на сервере имеется запись о новом владельце транспортного средства. При отсутствии такой записи информация не отображается.
Для поиска достаточно зайти по ссылке portal.elpts.ru, ввести номер ЭПТС или идентификационный номер.
При этом бывают ситуации, когда СЭП не находит электронный ПТС в личном кабинете. Причины могут быть следующими:
Это основные причины, почему не находит ЭПТС в личном кабинете и не отображается. Чаще всего проблема связана с дилерами, которые отказывают вносить данные в ЭПТС. При этом АвтоГермес, АвтоВАЗ, СЭП и Минпромторг уверяют, что такие центры обязаны вносить эту информацию. Если они этого не делают, нужно обращаться в суд. Но обо всем подробнее.
Что делать, если ЭПТС не отображается
Теперь разберемся, как действовать, если система электронных паспортов не находит ПТС в личном кабинете. Полный доступ доступен только собственнику после внесения соответствующих изменений.
Многие жалуются, мол, не вижу свой электронный ПТС, но при этом ошибаются при попытке его просмотра. Для получения нужных сведений нужно начать с регистрации:
Сразу отметим, что в анонимном профиле не отображается электронный ПТС в личном кабинете. Для получения доступа необходимо обязательно вводить свои данные.
Далее сделайте следующее:
Многие делают работу правильно, но все равно жалуются, что нет моего ЭПТС в системе электронных паспортов. В таком случае могла быть нарушена процедура смены собственника. Так, для перехода доступа текущий владелец должен указать его в этом электронном ПТС. Иначе ЭПТС не отображается.
Новый владелец должен сделать следующее:
После подтверждения заявления с двух сторон электронный ПТС отображается в личном кабинете, а заявление получает статус «Исполнено». При этом новый владелец получает выписку ЭПТС и доступ к его изучению на портале portal.elpts.ru. Если машина приобретена в кредит, владелец передает в банк код доступа / залога, чтобы финансовое учреждение могло внести изменения.
Если цифровой ПТС не отображается в личном кабинете из-за отсутствия кода, необходимо сделать следующее:
Если проблема в отсутствии смены владельца, обратитесь к продавцу или дилеру, если имеет место покупка нового авто. Отказ изменения собственника со стороны дилерского центра незаконный, поэтому покупатель вправе идти в суд. Если же работа сделана правильно, электронный ПТС всегда отображается в личном кабинете.
Жалобы, мол, не могу получить выписку из электронного ПТС — распространенная проблема. Зная, чем может быть обусловлена ситуация, вы всегда сможете ее решить и понять, почему ЭПТС не отображается в ЛК. Чаще всего проблема связана с продавцом, который не внес изменения. При этом покупатель также должен подтвердить факт приобретения авто с помощью кода. Если процедура корректно завершена с учетом приведенной выше инструкции, трудностей быть не должно.
В комментариях расскажите, удалось ли вам решить проблему, когда не отображается цифровой ПТС в личном кабинете, и в чем была причина.
Система электронных паспортов код доступа код подтверждения код залога
Проблема, я не вижу себя собственником по ЭПТС.
Ну вот расскажите, есть такие, кто зарегистрировался на их сайте и кто видит себя собственником в ЭПТС?
Вот переписка с их техслужбой
Я: Зарегистрировался на портале, в личном кабинете не отображается мой ЭПТС Транспортного средства собственником которого я являюсь. Если другими способами смотреть, то видно, что ЭПТС существует и минимальные данные по нему видно.
Порядок получения выписки из своего электронного паспорта размещен здесь.ссылка
Порядок получения выписки из ЭПТС для заинтересованных лиц, не являющихся собственниками размещен здесь.ссылка
Я:Проходил процедуру поиска как собственник, но ЭПТС не видно*
ЭПТС: При смене собственника автомобиля, в случае если покупатель намерен получить доступ к своему ЭПТС, продавец (например, дилер, юридическое или*физическое лицо) должен указать его в этом ЭПТС, как нового собственника. Для того необходимо:
1. Новому собственнику быть зарегистрированным на портале СЭП.
Порядок регистрации для физического лица;
Порядок регистрации для юридического лица/индивидуального предпринимателя.
2. Продавец подает заявление на смену собственника в системе электронных паспортов и указывает покупателя, как нового собственника. В этот момент на адрес электронной почты покупателя (указанный в профиле на портале СЭП) поступит код подтверждения, код залога, код доступа.
Кодом подтверждения покупатель самостоятельно подтверждает заявление на смену собственника в личном кабинете* портала СЭП (инструкция).
Только после того, как заявление на смену собственника будет подвержено с двух сторон и перейдет в статус «Исполнено», новому собственнику на адрес электронной почты* (указанный в профиле на портале СЭП) автоматически придет выписка из ЭПТС и появится доступ к ЭПТС на портале СЭП.
Если вышеуказанная процедура не была соблюдена, вы не указаны, как собственник в ЭПТС. В таком случае вам необходимо обратиться к продавцу, чтобы он внес сведения о вас, как о новом собственнике в ЭПТС. Только после этого у вас появится доступ к ЭПТС на портале СЭП.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ. ГИБДД СВЕДЕНИЯ О СОБСТВЕННИКЕ В ЭПТС НЕ ВНОСИТ!
Если автомобиль куплен в кредит, новый собственник передает в банк код доступа и код залога, чтобы банк смог внести сведения о залоге в ЭПТС.
Ознакомиться с функционалом портала СЭП вы можете посмотрев видеоролик.
Я: То есть если я покупал новый автомобиль в кредит, то сведения в ЭПТС, что я собственник появятся только после выплаты кредита?
ЭПТС: Нет. Сведения в ЭПТС появятся как только предыдущий собственник (дилер) укажет Вас новым собственником (процедура описана выше).
Я: Значит мне к дилеру надо обращаться. Спасибо*
ЭПТС: Да, всё верно. Необходимо обращаться к продавцу.
Спасибо за Ваше обращение. Хорошего дня
В Вашем случае, если вы являетесь первым собственником, да обращайтесь к ОД продавшим авто и они должы, если в транспортном отделе остались коды вашего ЭПТС вас внести.
Добавлено через 9 минут 39 секунд
Думаю, по стране гоняют сотни тысяч авто, с «не непонятными/не определенными собственниками», так как ГИБДД их перерегистрирует, народ и не подозревает, что не являтся собственниками 
У вас, наверное, тож в личном кабинете налоговой «висит ваш авто» 