симс 4 не сохраняется игра код ошибки 0

Полный The Sims 4 не сохранится на Windows 10, 8.1, 7

Игра в The Sims 4 требует много работы, времени и самоотдачи. Этот реальный симулятор бросает вызов игрокам вовлекать своих персонажей в различные виды деятельности и строить долгосрочные отношения с другими симами.

После того, как вы вложили в игру столько энергии и времени, последнее, что нужно игрокам, – это столкнуться с проблемами сохранения. Неспособность сохранить прогресс после долгих часов игры в The Sims 4 – настоящий кошмар.

Каждый раз, когда я играю, я нажимаю «Сохранить», это сохраняет, я ухожу Но когда я снова хочу играть, моей спасенной семьи или сохраненного прогресса уже нет. Все, что я сделал, ушло, и это происходило около 10 раз, иногда это экономит, и я могу продолжать жить в семьях примерно 2 или 3 раза, но затем через 2 или 3 раза они снова исчезают. […] Мне кажется, ничего не работает.

The Sims 4: как исправить ошибки сохранения и ошибки

The Sims 4 – отличная игра, но многие пользователи сообщают, что не могут сохранить свой прогресс. Это может быть большой проблемой, и, говоря о сохранении проблем, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

Решение 1. Проверьте свой антивирус

В некоторых редких случаях ваша антивирусная программа может быть причиной этой проблемы. Многие антивирусные инструменты имеют функцию защиты папок, которая защищает системные папки. Иногда эта функция вызывает проблемы с The Sims 4 и делает невозможным сохранение вашей игры.

Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию защиты папок в своем антивирусе. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью отключить антивирус перед запуском игры. В худшем случае вам может даже понадобиться удалить антивирус.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует серьезно подумать о переходе на другое антивирусное решение. Bitdefender – отличный антивирус, он имеет функцию игрового режима, поэтому он не будет мешать вашему ПК во время игровых сеансов.

Решение 2 – Переместите папку модов

Многие пользователи используют различные моды или CC для улучшения своей игры. Однако, это может иногда вызывать проблемы с сохранением, и если The Sims 4 не сохранит, вы можете рассмотреть возможность удаления определенных модов или CC.

Чтобы выяснить, какой мод или CC вызывает проблему, рекомендуется переместить их из их каталога на рабочий стол или в любую другую папку на вашем ПК. Просто перенесите все ваши моды на рабочий стол и проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, переместите моды по очереди или порциями в исходное местоположение.

Имейте в виду, что вам придется перезапускать игру каждый раз, когда вы перемещаете мод или CC. Как только вы найдете проблемный мод, удалите его, и проблема будет окончательно решена.

Решение 3 – Проверьте файл автосохранения

Иногда ваш файл автосохранения может вызвать эту и другие подобные ошибки. Если у вас возникла эта проблема, вам нужно проверить файл автосохранения, выполнив следующие действия:

Если кнопки загрузки нет, вы можете запустить новую игру, но не можете ничего построить, или игру не удалось сохранить.Код ошибки: 0 ′ появляется сообщение об ошибке при попытке сохранить игру, следуйте этим инструкциям:

Решение 4 – Ремонт игры

Если The Sims 4 не сохранит ваш прогресс, возможно, проблема в вашей установке. По словам пользователей, иногда установка может быть повреждена, что может привести к этой и многим другим ошибкам. Чтобы решить проблему, вам нужно починить игру.

Немногие пользователи сообщили, что им пришлось переустановить Origin клиент, а затем восстановить игру, чтобы решить проблему, поэтому в худшем случае вам, возможно, придется попробовать это.

Решение 5 – Очистите ваш реестр

Другой причиной этой проблемы может быть ваш реестр. Если в вашем реестре есть плохие записи, иногда они могут мешать вашей системе и вызывать эту и другие ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эти записи реестра.

Решение 6. Удалите файлы кеша Origin/The Sims 4

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные и могут вызывать различные проблемы. Здесь вы можете найти файлы кеша Origin:

Если вы не видите никаких файлов в этих местах, отобразите их. Перейдите в меню поиска, введите папку и выберите Показать скрытые файлы и папки в результатах поиска.

Вы также можете получить доступ к каталогам Local и Roaming, выполнив следующие действия:

Решение 7. Отключите недавно установленные программы

Сторонние приложения могут мешать вашей игре и вызывать множество проблем. Если The Sims 4 вообще не сохранится, проблема может быть в стороннем приложении. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется найти и удалить проблемное приложение с помощью программного обеспечения для удаления.

Решение 8 – Переместить файл настроек

Если после запуска игры все работает нормально, значит, проблема в файле options.ini.

Решение 9. Включите онлайн-доступ и используйте функцию «Сохранить как»

Если The Sims 4 не сохранится, вы сможете решить проблему, используя этот быстрый и простой способ.По словам пользователей, они просто включили Онлайн-доступ в разделе Другие параметры меню.

Мы надеемся, что эти обходные пути помогли вам исправить проблемы с сохранением в The Sims 4. Если вы сталкивались с другими решениями для исправления ошибок сохранения игры, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Не запускается или не сохраняется The Sims 4? — Решение проблем

1. Восстановите игровые файлы

Перейдите в библиотеку Origin, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите вариант «Восстановить игру».

2. Очистите компьютер

— Перейдите в меню Пуск, введите msconfig и выберите файл Конфигурация системы.
— На вкладке «Службы» установите флажок «Не отображать службы Microsoft», после чего выберите «Отключить все».
— На вкладке «Автозагрузка» нажмите «Открыть диспетчер задач», после чего выберите каждый элемент автозагрузки и нажмите «Отключить».
— Закройте диспетчер задач, нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Используйте специальный инструмент, например CCleaner, для очистки реестра.

4. Удалите файлы кеша Origin

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, вызывая различные проблемы. Файлы кэша Origin можно найти по адресам:

Если вы не находите эти папки, значит, они скрыты. Перейдите в меню поиска, введите папку, а затем выберите Показать скрытые файлы и папки из результатов поиска.

5. Проверьте свой диск и восстановите поврежденные файлы

— Перейдите в меню «Пуск», введите cmd и запустите командную строку в качестве администратора
— Введите следующие команды:
chkdsk /r c: (замените C: буквой вашего диска), после чего нажмите Enter, и дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления
sfc /scannow, после чего нажмите Enter, и дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления.

6. Проверьте антивирусное программное обеспечение или брандмауэр

Иногда эти инструменты могут блокировать ваше соединение. Добавьте в список исключений следующие файлы: TS4.exe, Origin.exe и authorizationUI.

7. Деактивируйте Origin In game

— Откройте Origin, выберите «Настройки приложения» и «Origin в игре».
— Снимите флажок «Включить».

9. Обновите Windows, а также драйверы видеокарты.

10. Сброс файлов пользователя

— Откройте «Мои документы» и папку «Electronic Arts».
— Найдите папку The Sims 4, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
— Перейдите на рабочий стол, щелкните правой кнопкой мыши на свободном пространстве и выберите «Вставить».
— Щелкните правой кнопкой мыши на скопированной папке, выберите «Переименовать».
— Измените имя папки и запустите новую игру.

11. Отключение недавно установленных программ

Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать запуск. Отключите последние программы, установленные на вашем компьютере, и снова запустите игру.

1. Переместите папку «Моды» на рабочий стол. Затем перезапустите игру.

Если это решение устранило проблему, начните перемещать моды в недавно созданную папку модификаций в папке The Sims 4, лучше по одному. После каждого мода запускайте игру и проверяйте, работают ли сохранения.

2. Проверьте файл автосохранения

— Перейдите в папку сохранений по адресу Documents/Electronic Arts/Sims 4 и переместите файл slot_00000001.save на рабочий стол. Это файл автосохранения.
— Запустите игру, перейдите к кнопке загрузки на главном экране и попробуйте загрузить один из ваших файлов.
— Если кнопки загрузки нет, начните новую игру.
— Поиграйте в игру несколько минут, сохраните ее, выйдите из игры.
— Вернитесь в игру, перейдите к кнопке загрузки и посмотрите, доступны ли ваши игры для сохранения.

Если кнопки загрузки нет, вы можете начать новую игру, но не можете ничего построить, или при сохранении появляется ошибка «Не удалось сохранить игру. Error Code: 0«, следуйте этим инструкциям:

3. Восстановите игровые файлы

Перейдите в библиотеку Origin, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите вариант «Восстановить игру».

Используйте специальный инструмент, например CCleaner, для очистки реестра.

5. Удалите файлы кеша Origin

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, вызывая различные проблемы. Файлы кэша Origin можно найти по адресам:

Если вы не находите эти папки, значит, они скрыты. Перейдите в меню поиска, введите папку, а затем выберите Показать скрытые файлы и папки из результатов поиска.

6. Проверьте свой диск и восстановите поврежденные файлы

— Перейдите в меню «Пуск», введите cmd и запустите командную строку в качестве администратора
— Введите следующие команды:
chkdsk /r c: (замените C: буквой вашего диска), после чего нажмите Enter, и дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления
sfc /scannow, после чего нажмите Enter, и дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления.

7. Отключение недавно установленных программ

Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать запуск. Отключите последние программы, установленные на вашем компьютере, и снова запустите игру.

Источник

Глючит или не запускается The Sims 4? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода The Sims 4 начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.

Игра не запускается

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

The Sims 4 не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.

О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

Ошибка 0xc0000142.

О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.

О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll

О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:

Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.

Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации The Sims 4 для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.

Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.

The Sims 4 лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в The Sims 4 могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.

Проблемы с модами

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер The Sims 4 не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения The Sims 4 можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.

Дополнение к игре The Sims 4

Решение большинства проблем связанных с DLC к игре The Sims 4 аналогично основной игре, так что рекомендуем обратиться к соответствующим разделам выбрав интересующий в навигации. О любых “особенностях” и уникальных ошибках можно узнать на форуме игры.

Дополнение не устанавливается.
О: Большинство дополнений устанавливаются на конкретную версию игры узнать которую можно зайдя в The Sims 4. Далее необходимо скорректировать версию вашей игры при помощи патчей найти которые можно в разделе “Файлы” на нашем сайте.

Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.

Моды не работают.
О: Не все моды для The Sims 4 совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.

Источник

Симс 4 не удается сохранить игру код ошибки 0

Наверняка, многие из вас уже сталкивались с данной неприятностью и, конечно же, вас не могли не заинтересовать вопросы «Почему так вышло» и «Что теперь делать?». «Ошибка 12» является очень распространённой проблемой, с которой сталкивается 1 из 3 игроков The Sims 3, и в этой статье мы рассмотрим причины её возникновения и способы решения.

А причина в том, что чем больше наполнен сэйв (Сохраненный файл ), тем больше он весит, а значит и шансов возникновения ошибки становиться больше. Другими словами, чем больше вы наиграли, изменили своего сима и его окружение, тем больше размер сэйва.

Причины и способы устранения

Как избавиться от «Ошибки 12» без сторонних программ

В случае, если у вас есть какой-либо загруженный контент (одежда, моды и т. д.), попробуйте запустить игру без папки «Mods», таким образом, не используя сторонний контент.

Так же, помимо этого, вы можете попробовать просто поменять параметры игры и поставить все настройки на минимум, после чего сохраниться.

Если игра перестала выдавать ошибку 12, значит характеристика вашего компьютера не достаточно хороша и проблема была в несоответствии к системным требованиям игры. В подобных случаях вам придётся играть в The Sims 3 на минимальных настройках или же улучшить ваш компьютер.

Как можно ещё справиться с проблемой

Как с ней работать?

Всем тем игрокам, которые любят заниматься строительством, следует удалить и ICON-файлы, которые тоже делают сэйвы тяжелее. Они появляются в результате любых изменений, независимо от типа действий будь то строение чего-то нового или же просто перетаскивание участков с места на место. Может быть даже такое, что у вас уже нет того строения, но его иконка по-прежнему находиться в сэйве.

Когда очищаете SNAP-файлы в первый раз с наигранным сэйвом, его вес уменьшается многократно. Только загружая игру с удаленными SNAP-файлами нужно немного подождать, чтобы сгенерировались новые иконки.

Полезное для решения проблемы

На общественных лотах лучше не ставить автомобильных стоянок, ибо на них постоянно будут генерироваться машины. Но в случае, если вы всё-таки решили что на общественных лотах будут автостоянки, обязательно позаботьтесь о том, чтобы на них не было застрявших автомобилей, которые генерируются в нескольких местах. С этой проблемой поможет справиться специальный мод с названием Overwatch.

В картинной галерее все стены лучше завешивать картинами с режима покупок, иначе все картины, которые покупают симы, будут появляться, непосредственно, в музее, что очень сильно утяжелит сэйвы, и даже могут появиться лаги.

А существуют ли какие-то другие способы избавиться от ошибки 12?

Вывод

На самом деле, все достаточно легко. Приступим:

1. Проверьте кеш игры, для этого нужно зайти в «свойства» Игры, и нажать «Проверить кеш игры». Дожидаемся конца проверки, если система Вам напишет, что-то вроде этого: » * файла не прошли проверку и будут установлены на Ваш компьютер» , значит, произошел сбой, или игра была неправильно установлена, и система автоматически установит недостающие файлы на Ваш компьютер. После данной операции советую перезагрузить компьютер, но если Вы нетерпеливы, можете попробовать сразу запустить игру.

2. Второй способ достаточно прост, если вы перешли к нему, логично, что первый Вам не помог. Начнем.

Ошибки с DirectX 11.

Игра потребует наличия видеокарты, совместимой с DirectX 11. Это значит, что у вас должна быть видеокарта серии Nvidia GTX400 / AMD HD5000 или выше. Если ваша видеокарта ниже озвученных серий, то она не поддерживает DirectX 11. Если вы играете на ноутбуке, то убедитесь, что тот соответствует этим требованиям.

Ошибка драйвера античитеров

По какой-то причине в системе отключается драйвер Windows Driver Signature Enforcement (DSE) и поэтому крашится Dead by Daylight.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия в командной строке (можно найти через поиск windows по запросу cmd), используя права администратора, впишите туда две команды (внизу), после чего перезапустите Компьютер, чтобы изменения вступили в силу:

Если игра не запускается или выдает черный экран.

1. Переустановите и перезапустите VCRedist и DirectX

Обязательно удалите все версии программы Microsoft Visual C++. После этого перезапустите вашу систему и скачайте их повторно с официального сайта Microsoft.

Переустановите DirectX. Запустите файл, расположенный по адресу:

2. Запустите Dead by Daylight в режиме совместимости

Вы можете попробовать запустить игру в режиме совместимости:

Перейдите в «Библиотеку». Щёлкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства Dead By Daylight». Снимите флажок с пункта «Включать Steam Overlay, когда вы в игре».

4. Обновите драйвера вашей видеокарты

5. Для владельцев ноутбуков
Скачайте программу Nvidia Control Panel или AMD Catalyst Control Center в зависимости от вашей карты, чтобы заставить игру использовать вашу встроенную GPU вместо одной Intel.

6. Проверьте целостность игрового кэша
Если у вас возникли проблемы, то, возможно, у вас повреждены некоторые файлы. Повторная загрузка Steam поможет вам восстановить их.

Также может помочь и такой вариант действий:

Клиент EAC не может быть инстанцирован.

Если первый способ Вам не помог, попробуйте проверить кеш игры, если и это не помогло, переустанавливаем игру с перезагрузкой компьютера.

[!]ВАЖНО[!] При удалении игры со стима, не забывайте удалять папку с игрой, иначе все настройки сохраняться до следующего скачивания.

Определение характера ошибки

Сразу стоит сказать, что данная ошибка связана с распаковкой данных и может делиться на две категории:

Сейчас давайте более подробней рассмотрим эти два момента.

Ошибка, которую исправить нельзя

Ошибка, которую можно исправить

Способ первый: установка архиватора

К счастью, способ устранения такой ошибки довольно простой, вам нужно всего-навсего скачать и установить программу 7-Zip.

Способ №2: изменения адреса установки

Способ третий: увеличение объема подкачки

Способ №4: замена оперативной памяти

Способ пятый: отключение антивируса

Порою, особенно когда вы устанавливаете RePack, а не лицензию, ошибка может появляться из-за антивируса. Дело в том, что он может счесть файлы игры зараженными и переместить необходимые библиотеки, служащие для распаковки и установки, в карантин.

Способ №6: анализ диска

Есть еще одна причина, которая полностью исключает возможность установки игры. Связана она непосредственно с вашим жестким диском. Дело в том, что он может быть поврежденным. При этом взаимодействие с ним ограничивается частично: вы сможете перемещать, копировать, скидывать файлы с флешки, но вот установить игру не всегда получится.

Способ седьмой: установка динамической библиотеки

Порою ошибка может быть вызвана отсутствием соответствующих библиотек. В этом случае достаточно будет всего лишь загрузить их из Интернета и поместить в нужную директорию.

Ошибка инициализации Sims 4 135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000 при запуске игры

При запуске игрушки Sims 4 игроки столкнулись с уведомлением «Ошибка инициализации 135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000 «. Чаще всего это касается нелицензионных версий и пиратских сборок. В поисках обновлений или делая всё самостоятельно можно столкнуться с разными неприятностями. После скачивания новых программ или обновлений некоторые приложения выходят из строя. Ошибку такого типа можно устранить с помощью нескольких способов.

Установка необходимых компонентов системы

Простое решение состоит в установке фалйов системы и DLL библиотек. В зависимости от разрядности вашей операционной системы вам нужно установить vc_redist. x86.exe (для 64 рарядных систем) или vc_redist. x32.exe для 32-битных версий Виндовс. Дополнительно мы установим обновление для DirectX и Runtime пак. Если эти компоненты не установлены в системе или их версия устарела будут и дальше вылетать ошибки инициализации Sims 4 типа «135dec40:3fbbecd0:00000064:00000000» и похожие. Зачастую ошибка одна и та же, только цифры разные. Подробно где скачать и как установить всё необходимое в этом ролике.

Запуска игры из новой папки

Скачивая обновления с непроверенных или вредоносных сайтов можно навредить не только игре, но и системе полностью. Нужно попытаться запустить игру обычным способом. Если не удаётся открыть, то стоит следовать инструкции:

Перенесение игры в список исключения антивирусной программы

Сначала необходимо перейти в параметры Виндовс, а в поисковой строке написать «Защитник» и выбрать параметры защитника Виндовс. После перейти в пункт «Исключения» нажав кнопку добавить исключение и посмотреть на расположение папки, скопировав её путь, нажав кнопку с плюсом.

Установить специальные дополнительные файлы

Установить дополнительные файлы, это поможет игрокам, которые только установили или же переустановили игру. Такой метод обязательно должен помочь, он является наиболее простым и эффективным. Выбирая сайт для скачивания стоит внимательно ознакомиться с ним, чтобы не занести вирусов и не ухудшить нынешнюю ситуацию. Для того чтобы определить какая из библиотек нужна для ПК, стоит посмотреть какая разрядность у операционной системы. Достаточно кликнуть на клавиши WIN+PAUSE, выбрав параметр «Система» и пункт «Тип системы» можно увидеть нужную информацию. Когда разрядность х32, то ссылки для совершения загрузки нужно выбрать соответствующие.

Если ни один из случаев никак не помог решить проблему, то стоит очистить ПК от мусора и убрать кэш с программы. В сети можно найти подходящие программы, которые будут автоматически удалять мусор на диске.

Источник