сетелем банк сбербанк страхование жизни
Часто задаваемые вопросы
Если вы заключили договор страхования и хотите его расторгнуть, то необходимо отправить письмо с уведомлением на наш адрес:
ООО СК «Сбербанк страхование жизни», 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31, любым из способов:
Письмо с уведомлением должно содержать следующий пакет документов.
Для клиентов, оформивших кредит после 05.11.2015 (включительно):
Для клиентов, оформивших кредит с 01.09.2020 (см. подробнее в памятке):
+7 495 500 55 50
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.
Задать вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Активация полиса
Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.
Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.
5 рабочих дней с даты оплаты:
Активация не требуется
Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Обратиться к руководству
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;
Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «СберСтрахование» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.
Страхование заемщиков кредитов «Сетелем Банк»
Финансовая защита обязательств клиента перед Банком, которые возникают в случае потери трудоспособности или ухода из жизни
Заказ звонка
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Как все устроено
Программа подключается к потребительским кредитам, оформленным и выданным в Сетелем Банке.
Страхование может быть оформлено путем заключения договора страхования, либо путем подключения к программе страхования, действующей в Банке.
Как работает риск «Недобровольная потеря работы»
Как работает риск «Временная утрата трудоспособности»
Вопросы и ответы
Если при оформлении страхования вы заключили договор страхования и хотите его расторгнуть, то необходимо отправить письмо с уведомлением на наш адрес:
ООО СК «Сбербанк страхование жизни», 115162, г. Москва, Шаболовка, д. 31Г, любым из способов:
Скачайте документы
Вас могут заинтересовать
Страхование семьи от несчастного случая
Страхование самых близких людей от непредвиденных обстоятельств
Подушка безопасности
Финансовая защита на случай непредвиденных событий в жизни
Сберегательное страхование
Страхование жизни с возвратом взносов
Задайте свой вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
+7 495 500 55 50
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.
Задать вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Активация полиса
Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.
Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.
5 рабочих дней с даты оплаты:
Активация не требуется
Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Обратиться к руководству
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;
Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «СберСтрахование» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.
Страхование заемщиков кредитов «Сетелем Банк»
Финансовая защита обязательств клиента перед Банком, которые возникают в случае потери трудоспособности или ухода из жизни
Заказ звонка
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Как все устроено
Программа подключается к потребительским кредитам, оформленным и выданным в Сетелем Банке.
Страхование может быть оформлено путем заключения договора страхования, либо путем подключения к программе страхования, действующей в Банке.
Как работает риск «Недобровольная потеря работы»
Как работает риск «Временная утрата трудоспособности»
Вопросы и ответы
Если вы заключили договор страхования и хотите его расторгнуть, то необходимо отправить письмо с уведомлением на наш адрес:
ООО СК «Сбербанк страхование жизни», 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31, любым из способов:
Письмо с уведомлением должно содержать следующий пакет документов.
Для клиентов, оформивших кредит после 05.11.2015 (включительно):
Для клиентов, оформивших кредит с 01.09.2020 (см. подробнее в памятке):
Скачайте документы
Вас могут заинтересовать
Подушка безопасности
Финансовая защита на случай непредвиденных событий в жизни
Задайте свой вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
+7 495 500 55 50
Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.
Задать вопрос
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Активация полиса
Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.
Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.
5 рабочих дней с даты оплаты:
Активация не требуется
Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Обратиться к руководству
Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.
Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.
Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;
Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «СберСтрахование» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.
Обманное страхование жизни при получении автокредита
Обратилась в первые банк Сетелем для получения автокредита на новый автомобиль. Банк выбирала из двух. Остановила выбор на этом банке тк в другом был более низкий процент но обязательным условием было страхование жизни плюс 3% к ежемесячному платежу. А в Сетелем был более низкий процент и Платеж ежемесячный ниже.
В результате заключила договор номер 04102178492 от 04.08.17 в г. Иркутске, по адресу ул. Киевская, 24. менеджер Устинья мне все подробно обводила маркером, все цифры, подробно объясняла. Кроме итоговой. На ней она не акцентировала мое внимание. Плюс откуда то добавилось страхование жизни по словам менеджера, которое никак нельзя отменить, это обязательно условие банка. Но при этом менеджер банка умолчала, что сумма это приклеится к моей сумме кредита и кредит увеличится не много-не мало на 120т.р. Менеджер подала все так, что эта сумма уже заложена в кредите и на сумме платежа не отразится. Подписав все документы я счастливая пошла домой. В мечтах о новом авто. Через два дня мне пришло сообщение из банка о том, что я могу установить мобильное приложение для оплаты кредита и отслеживанием всей информации. Чем я и занялась. И о ужас. Когда я открыла свою страницу с договором я увидела, что сумма моего и так немаленького кредита больше на 120 000р., я была ошарашена. Сначала я даже была уверена, что это какая то ошибка, ведь я несколько раз озвучивала менеджеру необходимую мне сумму для кредита.
Я открыла договор, стала его внимательно изучать. Сумма кредита и сумма страхования жизни прописаны отдельно и на главном листе не суммированы. А итоговая завышенная сумма числится только в графике ежемесячных платежей. В это момент я поняла, что менеджер, воспользовавшись своим служебным положением, ввела меня в заблуждение. Ровно сутки у меня был ступор, т.к. я не знала что же делать. В результате стала искать информацию по банку Сетелем и нашла очень много отзывов именно с обманом в страховании жизни. Мое приобретение нового автомобиля было омрачено обманом и огромным недоверием к банку Сетелем. Я и так беру довольно большую сумму кредита и тем самым высказываю своё доверие к банку, но почему такой обман и непорядочность по отношению ко мне?! Теперь внимательно изучив договор я увидела, что могу в течение 5 рабочих дней написать отказ от страхования жизни.
Вопрос к сотрудникам банка: завтра я поеду увозить ПТС своего автомобиля в банк, мне там нужно написать заявление об отказе и не начнёт ли строить препятствий менеджер в моем заявлении? И нужно ли мне сразу ехать в банк с юристом или все-таки юрист мне не понадобится в решении этой очень неприятной ситуации.
Не берите страхование жизни
В 2014 брал кредит на три года в этом банке на автомобиль Mazda CX-5. Навязали страхование жизни. Погасил досрочно кредит и подал заявление на возврат денежных средств за страхование жизни за неиспользованные 2 года. Вернули часть страховки на карту. Страховая компания «Сбербанк страхование жизни».
В 2017 г. в этом же банке взял кредит №С04102217735 от «27» августа 2017 г. на автомобиль Kia cerato.
Тоже на 3 года. Предложение страхование жизни от того же «Сбербанк страхование жизни». Хотел погасить полностью досрочно за 1 год. Но в этот раз, почему то, часть средств за неиспользованные 2 года страхование жизни вернуть отказались! А это около 80 000 (восьмидесяти тысяч) рублей. Почему я должен дарить эти немаленькие деньги банку?!
И поручение о переводе средств в страховую компанию оказывается существует в единственном экземпляре. Когда на мой вопрос о выдаче любых подписанных документов как минимум в количестве 2 штук мне ответили что именно этот документ выдается в единственном экземпляре, я понял что больше с этим банком я ничего и никаких отношений иметь не хочу!
Программа помощи на дорогах от ООО «Русский АвтоМотоКлуб» вернула мне часть средств, уплаченных за подключение к ним. Это при том что я не погасил еще кредит! Я перестал платить ежемесячные платежи, так как категорически не согласен с данным ответом банка! Теперь они мне названивают и просили сначала грозным голосом и интонацией чтобы я прям вот сейчас же оплатил платеж. Я быстро их там осадил, чтобы так больше не разговаривали с клиентами! Естественно блокирую их номера телефонов-попрошаек. Не знаю есть ли у них лоялность клиентов.
Скорее всего будет суд, если они мне не пойдут на встречу. Вот такая история! Не берите у них кредиты!
Так же хочу указать то, что банк сетелем и сбербанк страхование жизни являются 100% дочками ПАО «Сбербанк». А я являюсь премиальным клиентом это ПАО!