Сделать акцию для парикмахера
Как сделать рекламу парикмахеру
Обновлено 28 октября 2021
Как сделать рекламу парикмахеру? По сути, не важно, будет ли это реклама мастера, работающего в салоне (некое личное брендирование внутри бренда) или продвижение услуг независимого парикмахера. Суть кампании одна – привлечь внимание, повысить доверие клиентов.
Чтобы ваши маркетинговые действия были максимально эффективны, сочетайте оба вида рекламы: офлайн и онлайн. Из нашего материала вы узнаете о наиболее результативных каналах продвижения, как правильно парикмахеру рекламировать свои услуги и при этом не быть излишне навязчивым.
Составляющие эффективной рекламы парикмахера
В наше время, когда финансовый кризис охватывает страны мира, все больше специалистов задумываются о поиске дополнительных источников дохода, помимо имеющейся работы.
Если у вас есть своя клиентская база — отлично, вы сможете открыть бизнес. Но чтобы развивать его и двигаться вперед, понадобится знание основ и принципов маркетинга. При этом не ограничивайтесь одним освоенным приемом, используйте несколько сразу.
Как сделать рекламу парикмахеру? На самом деле, нет больших сложностей в том, чтобы эффективно преподнести парикмахерские услуги. Важно уделить основное внимание трем аспектам:
Ваша реклама может не принести вам клиентов, если вы проигнорируете любой из этих аспектов. Это можно сравнить с исключением какого-либо элемента из уравнения химической реакции: ожидаемого результата не будет.
Когда специалист только начинает развивать свой бизнес и искать клиентов, он может надеяться, что клиентская база сложится из друзей и родственников, и ему не придется ломать голову над вопросом, как сделать рекламу. Но это ложная надежда. Да, за счет приятелей можно расширить базу контактов, но маловероятно, что ваши близкие превратятся в постоянных «заказчиков». В нашей стране менталитет и культура не позволяют брать деньги за услуги с друзей и родных.
Оптимальная доля клиентов, приходящих «со стороны», составляет примерно 60 %. Это не значит, что вы не сможете использовать друзей и родственников для поиска клиентов. Помните о принципах многоуровневого маркетинга — вся суть MLM в продвижении товаров и услуг через личные связи.
Если и другие способы прорекламировать свои услуги в режиме офлайн, например, раздача визиток, размещение объявлений.
Что касается желающих заняться предоставлением услуг на дому, сначала убедитесь, что у вас есть необходимое оборудование, инструменты и средства для волос. Не стоит пытаться сэкономить на этих вещах. Помните, что каждый начинающий бизнесмен сначала должен наработать репутацию и доверие клиентов.
Несколько советов парикмахеру по рекламе офлайн
Можно заказать в своем районе наружную рекламу, растяжки и баннеры или просто самостоятельно расклеить объявления. Кроме того, вы можете воспользоваться услугами BTL-агентства для проведения промо-акции или найти промоутеров на специализированных сайтах.
Все это стандартные приемы решения задачи, как сделать рекламу парикмахеру. Если же вы хотите провести оригинальную рекламную кампанию, попробуйте создать необычное предложение, новинку на парикмахерском рынке. Тут все будет зависеть от вашей фантазии. Вот несколько идей:
Просто включите свое воображение и придумайте уникальный оффер.
Теперь вы знаете, как найти клиентов оффлайн. Но как же сделать рекламу парикмахеру посредством интернет-маркетинга? Об этом мы расскажем далее.
3 популярных способа онлайн-рекламы для парикмахера
Вам наверняка известно, что основные способы продвижения в бьюти-индустрии, которыми пользуются все новички, это контекстная и таргетинговая реклама.
В основном запросы в поисковики вводят сами мастера. В поисковой выдаче будут преобладать Яндекс.Карты и Яндекс.Услуги, поэтому более рационально оплатить рекламу в них.
Здесь вы можете получить чуть больше заявок, чем в Инстаграм, но такие клиенты в основном по факту не доходят до салона. Этот канал неэффективен.
Делать таргетированную рекламу в Фейсбуке стоит лишь в том случае, если вы живете в Москве или Санкт-Петербурге. Трафик в регионах очень низкий, а стоимость заявок будет не ниже, чем в Инстаграм.
Продвижение в Инстаграм — мастхэв для бьюти-сферы в наши дни. Возможно, через несколько лет ему на смену придет ТикТок, однако сейчас основной трафик именно в Инстаграм.
Вам нужно будет грамотно использовать возможности этой соцсети, чтобы разобраться, как сделать рекламу парикмахеру.
3 формата Инстаграм-рекламы услуг парикмахера
Мы поговорим лишь о тех форматах, которые работают.
Мы не будем вам советовать рекламу на лендинг или напрямую в аккаунт. Метод с лендингом не очень эффективен, так как качество лидов невысокое, и они обходятся дороже. Реклама в аккаунт может хорошо сработать и принести вам подписки, но ее результаты нельзя измерить и проанализировать. А значит, таким способом нельзя осознанно управлять, поэтому он не подходит.
Именно они позволят вам получить самые дешевые лиды. Еще совсем недавно добиться получения заявок на почту было сложно, приходилось использовать интеграцию с AMO CRM или Битрикс 24. Однако наконец-то Фейсбук принял меры, чтобы это исправить.
Плюс этого способа — вы получите много лидов с маленькими вложениями. Если вы живете не в столице, а в каком-то из регионов, то стоимость может составить ниже 100 рублей за заявку.
Минусы — 10-15 % людей, оставивших заявки, не ответят на ваш звонок или не пожелают развивать диалог. Поэтому учтите, что все поступившие заявки надо прозванивать сразу же, так конверсия будет выше.
Здесь ситуацию усложняет то, что вы не сможете перезвонить потенциальному клиенту и пообщаться с ним. Он может оставить вам сообщение и потом исчезнуть по-английски.
Зато такой способ поможет вам набрать подписчиков. Каков будет их прирост, вы поймете только эмпирическим путем, посмотреть статистику тут не получится.
Когда ранее мы разбирались, как сделать рекламу парикмахеру, то говорили про сайты, однако тут речь про другой формат. Сайт-лидформа — это страница с контактной формой, которая может быть сделала просто под мобильный трафик для рекламы.
С виду она похожа на лидформу, только находится на отдельной странице, потому что лидформа не дает возможности «догонять» рекламой пользователей, не оставивших заявку. Кроме того, с лидформой не вполне удобно находить людей для look-a-like.
Этот формат тоже имеет свой недостаток. Зачастую сайты долго загружаются, и пользователь не хочет ждать. При этом стоимость заявки лишь чуть выше, чем с лидформой, а по качеству лиды будут такие же.
Продающие объявления для эффективной рекламы услуг парикмахера
В каждом продающем тексте должны быть:
Заголовок имеет очень большое значение, ведь именно его первым видит потенциальный клиент.
Заголовок должен сразу заинтересовать человека. Чтобы добиться этого, расскажите о выгодах, которые получит тот, кто станет вашим клиентом. Выгоды делятся на:
При этом выгода в заголовке не обязательно будет одна, вы можете рассказать сразу о нескольких.
Заголовок вашего продающего текста необходимо протестировать. Например, так:
Призыв к действию. Людей привлекают рекламные объявления, в которых есть упоминание ограничения по времени и призыв к действию.
При этом нужно подробно расписать порядок действий человека. Если ему будет понятно, что сделать, чтобы получить выгоду, он не останется равнодушным.
Отзывы. Когда человек выбирает, в какой салон ему пойти, он очень часто ориентируется на чужие отзывы, особенно на истории знакомых и друзей. Именно здесь кроется секрет работы «сарафанного радио».
Если в вашей рекламе парикмахерских услуг есть реальные отзывы, это существенно повысит его эффективность.
Гарантии. Если вы можете предоставить гарантии на свою работу, это будет очень благоприятно для привлечения клиентов. Это объясняется тем, что:
Бытует мнение, что обещание возврата денег привлечет любителей халявы. Однако в реальности вернуть оплату просят лишь 1-2 % клиентов.
Гарантии делятся на условные и безусловные. В случае условных клиенту нужно как-то подтвердить свое недовольство фактами. Безусловные означают, что человек получит свои деньги назад, если просто пожелает этого. Именно они лучше всего работают на привлечение клиентов.
Для эффективности гарантий используйте наши советы:
Фото для сайта и соцсетей. Если вы ломаете голову, как сделать эффективную рекламу парикмахеру, вот вам совет — используйте фотографии.
Наибольшее доверие у людей вызывает формат «До и после» – так они могут примерно представить, какой результат получат от работы с вами. Такие фотографии имеют следующие преимущества:
Если вы поместите в объявление свою фотографию, это тоже повысит лояльность клиентов. В целом, постарайтесь подобрать разные фотографии, не только выполненные вами укладки и стрижки, но и фотографии мастера за работой, интерьера салона. Не переживайте о профессиональной обработке, используйте фотографии, которые выглядят живыми и непосредственными.
Акции для салона красоты + 5 новых акций для салона красоты в 2022 году
Поделитесь в социальных сетях
Сегодня слово «Акция» можно увидеть на всех фасадах, витринах, на всех сайтах и практически во всех буклетах салонов красоты, дистрибьюторов косметики и оборудования. Люди привыкли к акциям, скидкам, дополнительным возможностям и часто уже не хотят приходить в салон или покупать предлагаемый продукт просто так, без получения «приза».
Однако, несмотря на то, что всевозможные акции проводятся практически всеми игроками рынка, не каждый может похвастаться тем, что итогом акции в салоне красоты стало долгожданное увеличение количества клиентов и, в конечном итоге, прибыли. Почему так происходит и как сделать так, чтобы проведение акций в салоне красоты не превратилось в выбрасывание денег на ветер, мы рассмотрим в этой статье.
Содержание
Существует большое количество классификаций акций для салонов красоты. Давайте рассмотрим основные – сonsumer promotion (от англ. «стимулирование покупательского спроса») и trade promotion (от англ. «стимулирование каналов продаж»).
Trade promotion – это стимулирование каналов продаж дистрибьюторов профессиональной косметики и оборудования, которые продают вам ваш продукт. В нашем случае основа trade promotion – воздействие на мотивацию администраторов и мастеров салонов красоты. Среди методов, применяемых в trade promotion, наиболее распространены акции, направленные на повышение лояльности персонала салона к его продуктам, мерчандайзинг и метод «таинственный покупатель». Но об этих и других способах trade promotion в салонах красоты мы поговорим в следующей статье.
Тема же этой статьи – сonsumer promotion, акции, направленные на клиентов салонов красоты. Я хочу отойти от строгих классификаций и теорий и описать различные идеи для промоушена услуг, чтобы вы могли использовать их в качестве отправной точки для создания собственных интересных акций для салона красоты. Кроме того, я постараюсь поделиться актуальными трендами в области коммуникаций с потребителями, которые, надеюсь, помогут вам сделать ваши акции успешными и запоминающимися.
ЧЕМ ИЗМЕРЯЕТСЯ УСПЕХ САЛОННОЙ АКЦИИ?
Акции в целом являются весьма эффективными в салонах красоты. Хорошая акция предполагает непосредственный контакт с целевой аудиторией, ее проактивность и вовлеченность. Например, если это акции к профессиональным праздникам, ивенты. Почти всегда это персональное общение с клиентом, подробный разговор об услуге, клиенту дают что-то попробовать, предлагают сделать какие-то действия и получить вознаграждение.
С помощью хороших акций продается нетоповое время или время, освободившееся за несколько часов до часа Х.
В реальности, как и любой другой маркетинговый инструмент, акции могут быть как очень эффективными, так и неэффективными или даже вредными для вашего салона красоты. Спонтанные, неподготовленные и плохо организованные, они могут привести обратному эффекту – нулевому результату. Это может произойти по нескольким причинам:
Всегда помните о том, что акции нельзя рассматривать обособленно, вне всех остальных маркетинговых и рекламных активностей салона красоты. Даже если у вас небольшой салон красоты, и вы никогда не задумывались о маркетинговом планировании, если все планы существуют только лишь у вас в голове, даже в этом случае не поступайте, например, так: «Девочки, с понедельника запускаем акцию: стрижка + укладка + 2 пробника в подарок. Тут как раз торговый агент новой компании N, торгующей косметикой по уходу за волосами, принес мешок пробников бесплатно» (или, как вариант, «администратор нашла такой мешок в дальнем углу шкафа на складе»).
АКЦИИ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ : риски
Даже самая успешная акция для салонов красоты может привести к резкому снижению записи и продаж после ее окончания. И причин этому может быть очень много. Начиная от уже перечисленных выше и заканчивая банальным разочарованием клиентов салона красоты в качестве предложенных вами услуг и продукции. А может случиться и наоборот – возникнет неожиданное увеличение спроса на опробованные услуги и товары, а вы вынуждены отказывать, потому что не можете «быстро» найти мастера на ранее пустовавшее рабочее место или достали из шкафа остатки товара. В результате такого спонтанного подхода к использованию акций бизнес напоминает американские горки – взлет, падение, взлет, падение.
Наоборот, грамотно спланированные и хорошо реализованные акции дают желаемый результат в виде новых клиентов в салоне красоты, увеличения среднего чека, продвижения новых услуг.
Если же вы переключите внимание людей с аппарата на их проблему (лишний вес), скажете о том, что теперь запускаете программу похудения, которая включает в себя лимфодренаж (аппарат 1) + подтяжку и тонизацию мышц + точечное воздействие на локальные зоны (аппарат 2), отнесетесь к оборудованию как к инструменту, а не как к главному герою, то результатом будут дополнительные продажи, и выиграют все: клиенты, мастера и салон.
Соответственно, и механика акции в первом и во втором случае будут отличаться.
ПРИДУМАТЬ АКЦИЮ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ ЛЕГКО
Первое, о чем нужно помнить, разрабатывая акцию для салона красоты, – хорошая акция опирается на знание и понимание вами ваших клиентов. Отмечу, что общие советы по их сегментации здесь не помогут, и мы не будем их рассматривать. Если у вас небольшой салон красоты, соберите своих мастеров, распечатайте список клиентов, пройдитесь по каждому, актуализируйте и зафиксируйте эту информацию. Если вы – большой салона или клиника, или сеть салонов красоты, то я верю, что своих клиентов вы знаете, во всяком случае надеюсь на это.
Второй момент – давайте посмотрим, где сейчас в основном салоны красоты ищут идеи для акций? Чаще всего салоны при создании акций ориентируются на себя, на свои услуги и продукты, свои часто мнимые преимущества (рис. 1).
Но на самом деле успешные идеи акций для салонов красоты нужно искать, ориентируясь на своих клиентов, опираясь на понимание глубинных инсайтов, которые ими движут, на реалии их жизни, их потребности в конкретный момент времени (рис. 2).
В-третьих, найдите контекст для вовлечения клиентов вашего салона красоты. То есть не просто сообщите клиенту о чем-то, а вовлеките его в процесс взаимодействия с вами. Сегодня такие акции активно проводятся в социальных сетях. Пришли фото (свое, подруги, семьи), измени образ, напиши историю, пригласи друзей, оставь отзыв или видеоотзыв, заполни анкету, порекомендуй друзьям и т. д. – вот самые распространенные методы вовлечения клиентов. При этом очень важно то, как вы напишите об акции, особенно в социальных сетях.
ЧТО БЫ ТАКОГО СДЕЛАТЬ?
А теперь давайте перечислим какие бывают акции для салонов красоты и на некоторых из них остановимся подробнее.
Это возможность самому протестировать продукт. Я знаю одного отличного специалиста по коррекции фигуры, который на середине первой процедуры поднимал женщин с кушетки, подводил к зеркалу и показывал, что одна ягодица у них уже заметно подтянута. Естественно, ни одна из них после этого не ушла, не пройдя процедуру полностью. Результатом такого сочетания тест-драйва и высоких профессиональных качеств специалиста стало то, что сейчас к нему запись – на 1–1,5 месяца вперед на целый год.
Под этим мудреным словом подразумевается бесплатная раздача образцов продукта. Как правило, это средства для домашнего ухода. Помните о том, что просто дав клиенту в руки пробники, или предоставив возможность самому брать их на ресепшене, где они, как правило, лежат, как конфетки в вазе, вы не стимулируете продажу этой продукции. В данном случае это просто приятная мелочь – не более того.
Раздача листовок (шариков или еще чего-нибудь)
Я постоянно слышу вопрос: раздача листовок – это эффективно? И, как правило, управленцы или маркетологи тут же сами себе и отвечают: нет, раздавать листовки – это ужасно. Общие рекомендации относительно того, применять или не применять тот или иной инструмент, не работают, поэтому я лишь выскажу свое мнение по поводу листовок. Этот банальный промоинструмент при правильном использовании тоже может быть эффективен. Неэффективным он часто становится из-за того, что не продуман, реализован спустя рукава или действительно не подходит для конкретного бизнеса.
Вспомните, что обычно написано на листовках, которые раздаются промоутерами? Перечень услуг салона, может быть скидка предъявителю, громкие фразы вроде «Мы открылись», «Нам 1 год!» и т.д. По меньшей мере, странно ожидать положительного эффекта от раздачи таких листовок. Они тут же отправляются в ближайшую урну, а вместе с ними и ваши деньги, потраченные на дизайн, печать и промоутера. Можете добавить в этот список еще и недополученную прибыль в будущих периодах.
Главный Telegram-канал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!
Например, вы планируете повышение цен в вашем салоне красоты или клинике. Информируйте клиента заранее о грядущем повышении цен, предложив купить абонемент. Как это может выглядеть: «С 1 декабря цены в нашей клинике повысятся на 10%. До 1 декабря вы можете приобрести АБОНЕМЕНТЫ на 3 месяца на любые услуги по старым ценам и получить в Подарок одну из 3-х экспресс-процедур на выбор».
Конкурсы, розыгрыши, лотереи, игры
Акцентирую внимание на одном моменте. Один салон красоты в качестве призов использовал подарочные сертификаты масс-маркета, в котором продается косметика и т. п. На мой взгляд, это абсолютно бессмысленно – вы собственными руками отправляете своих клиентов из профессионального сектора в массовый и, таким образом, разрушаете свой бренд. Маленькая деталь: женщинам очень нравится получать подарки от знаменитостей. Поэтому если у вас есть знакомая знаменитость или деньги на незнакомую, используйте эту маленькую женскую слабость в своих целях.
Кроме того, в качестве акций для салона красоты используются:
6 новых акций для салона красоты В 2022 ГОДУ
1. Скидка или подарок при первом посещении.
2. Скидка-поощрение для рекомендаций салона красоты друзьям.
«Отправь промокод друзьям и получи скидку (в процентах или деньгах) после его активации». Этот же принцип можно использовать для приглашения родственников клиента.
3. Скидка на новую услугу.
«Процедура для сухих и ломких волос»: диагностика таким-то аппаратом, 30 секунд, увеличение в столько-то раз, покажет то-то и то-то, входит в стоимость. Цена действительна при записи до 1 декабря.
4. Скидка на непопулярное время.
5. Скидка на домашний уход.
После окрашивания волос мастер задает клиенту вопрос: «Сейчас я использую маску Q. После нее ваши волосы будут гладкими, как шелк. При этом, она защищает волосы от потери цвета. Еще 7 дней на всю косметику этой марки действует скидка 18%»
КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С АКЦИЯМИ В САЛОНЕ КРАСОТЫ?
Чек-лист «Эффективная акция»
Итак, какова же формула эффективных акций в салоне красоты?
дополнительная литература
…. Но. Есть еще кое-что очень важное для того, чтобы ваши салонные акции была успешными!
Акции не обязательно распространяются на услугу или продукт. Все больше салонов красоты начинают понимать, что не топовое время также можно и нужно продавать с дисконтом. Об этом, а также о том, почему многие акции салонов красоты проваливаются или дают мизерный эффект, почему мастера сопротивляются акциям и как оплачивается труд специалистов в период акций вы можете прочитать в лучшей книге по ведению бизнеса в индустрии красоты. Она так и называется: «Мой салон красоты».
Прочитайте статью о рекламе салона красоты с примерами здесь.
P.S. Мы мечтаем о том, чтобы индустрия красоты и здоровья заговорила на грамотном английском языке.
Тем самым, повысив свою конкурентоспособность.
Купить самоучитель Дениса Третьякова «English. The 1st sinking» / «Английский язык. Первое погружение»
Отдельно идет брошюра А5 «Мои шпаргалки» с опорными схемами для запоминания грамматики (удобно и просто). АУДИО с лексикой к каждому разделу.
Обучение построено по принципу «спирали» – поэтому ваш базовый уровень владения может быть любым.
Заказать по телефону
+38 067 217 32 17
или в месседжерах: (Viber, Telegram, WhatsApp).
Заказать бизнес-бестселлер «Мой салон красоты». Книга Натальи Гончаренко о том, как зарабатывают успешные салоны красоты. Стоимость: 890 грн.
Оставить заявку
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Как провести эффективную акцию в салоне красоты? Пошаговая инструкция
Заманчивые акции сегодня предлагают в каждом салоне красоты: никого не удивить возможностью заказать две процедуры по цене одной или привести друга и получить бонус. Вы, наверняка, тоже планируете запустить или уже запустили что-то подобное, чтобы не отставать от конкурентов. Однако, все ли акции выгодны для вашего салона красоты?
Однозначно, нет. Неправильно подготовленные акции могут быть не только бесполезными, но и даже убыточными.
К примеру, вам пришла идея акции, которую вы тут же реализовали, дали рекламу, но не учли, что она просто неинтересна для ваших клиентов. Как следствие, вы просто потратили свое время и деньги. Либо, например, акция приводит к тому, что клиенты переходят на новую услугу в вашем салоне, при этом резко падает востребованность других услуг.
Что вы можете сделать, чтобы акции в вашем салоне были эффективными? Любая ли акция выгодна вашему салону красоты? Каких ошибок при планировании акций нужно избегать?
В это статье мы рассмотрим ответы на эти и другие вопросы, которые помогут вам разработать действенные акции именно для ваших целей.
Акции в салонах красоты
Прежде всего определимся, для чего проводятся акции в салоне красоты? Целью может быть:
На ряду с повышением продаж в салоне, эффективная акция также решает задачи поддержания репутации вашего бренда, повышения лояльности клиентов, привлечения новых клиентов и поддержания коммуникации с постоянными.
Рассмотрим некоторые идеи акций для салона красоты.
Какие акции в салонах красоты наиболее популярны?
Как же не растеряться среди обилия вариантов и запустить ту акцию, которая будет работать на вас? Чтобы понять это, определимся с критериями эффективности.
Как оценивать эффективность акций в салонах красоты?
Эффективной акцией может считаться та, которая приводит к нужному результату — повышению продаж в салоне красоты, привлечению новых клиентов, возврату старых или к любой другой цели, которую вы себе установили.
Эффективная акция также должна влиять на отношения с вашей аудиторией: укреплять их, привлекать внимание, подталкивать клиентов к принятию решения, повышать лояльность к бренду.
То есть, если в результате проведения акции вы пришли к поставленной цели, а количество лояльных и вовлеченных клиентов ощутимо увеличилось — вы все сделали правильно. Рассмотрим удачные акции на конкретных примерах.
Примеры удачных акций
Мы рассмотрели виды акций в салонах красоты и критерии их оценки. Теперь мы хотим обратить ваше внимание на основные ошибки, которых нужно избегать при запуске акций.
Каких ошибок стоит избегать?
Итак, мы рассмотрели основные примеры того, какие бывают акции в салоне красоты, что можно считать удачной акцией и каких ошибок нужно избегать. Перейдем к пошаговой инструкции как правильно планировать акции для салона красоты.
1. Изучите целевую аудиторию и ее потребности
Чтобы порадовать клиента, нужно думать как клиент! Как мы уже разбирали выше, основное правило эффективности любой акции – понимание потребностей клиента. Изучите вашу целевую аудиторию, ее интересы и предпочтения, и планируйте акцию исходя из этого.
То, что вы в итоге предлагаете своим клиентам – это проявление вашего внимания к ним, а не ваш субъективный выбор. Составьте портрет своего клиента и подумайте над тем, что именно могло бы его заинтересовать, порадовать и решить его проблемы?
2. Определите цель акции
Далее установите цели акции для вашего салона. Любой шаг в бизнесе делается с определенным назначением. Так что выбрав желаемые цели, вы сможете определиться и с видом акции.
Например, акция «приведи друга» — отличный вариант, если вам необходимо расширить клиентскую базу. Если вы хотите обновить ассортимент и распродать остатки товаров с прошлой закупки, то такая акция никак вам не поможет достичь желаемого результата.
3. Изучите конкурентов
Оцените обстановку среди ваших ближайших конкурентов. Возможно, уже имеется переизбыток акционных предложений определенного вида, но совсем не покрыта другая ниша.
Чтобы лучше понять к чему стремиться, можете разведать конкурентов, записавшись на пробную процедуру или записав кого-то из своих знакомых. Выясните их расценки, уровень мастеров, какие есть скидки на услуги.
4. Выберите подходящее время для проведения
Обязательно учитывайте сезонность услуг при планировании, привязывайте акции к датам и праздникам. Хорошим временем для проведения акций может быть:
5. Используйте Beauty Pro CRM для оптимизации проведения акций
Чтобы застраховаться от ошибок и репутационных потерь, советуем облегчить себе задачу и использовать в работе CRM. С помощью Beauty Pro вы можете легко оценить эффективность акции по ее завершению и использовать эти данные для избежания ошибок при запуске следующих.
Также, с помощью CRM Beauty Pro вы можете автоматизировать акции. Для этого всего лишь необходимо задать в системе дату акции, данные клиентов, на которых будет распространяться акция и программа сама проставит скидки в чеках.
Удобна так же возможность рассылок с уведомлениями об акции по выбранному сегменту вашей клиенткой базы. Это позволит вам не ломая голову и не производя множество сложных манипуляций рассылать эксклюзивные предложения VIP-клиентам, акции ко дню рождения клиентов, и другие персонализированные сообщения.
Заключение
Мы рассмотрели основные виды акций в салонах красоты, ошибки и правила планирования удачных акций, а также разобрались какие есть инструменты для проведения максимально эффективных акций в вашем салоне красоты.
Следуйте нашим рекомендациям, чтобы достигнуть целей акций в вашем салоне и не разочаровать клиентов!
10 лет в бьюти бизнесе. Автоматизировал более 1500 салонов красоты. Директор по маркетингу и продажам в проекте Beauty Pro. Преподаватель в европейской бьюти-бизнес школе «Космотрейд».