самый большой успех в жизни резюме
Описываем результаты работы: 10 реальных примеров из резюме
Почему описание достижений и результативности важно?
Как правильно отразить достижения:
Давайте разберем на примерах для должностей с часто встречаемыми KPI.
№ | должность | Ключевые KPI | Примеры достижений |
---|---|---|---|
1 | Менеджер по продажам | Объем продаж | Развил с нуля оптовый канал продаж, что позволило увеличить объем продаж на 40%. |
Активная клиентская база | Увеличил количество активных клиентов с 400 до 600 за счет четкой организации работы команды. | ||
Дебиторская задолженность | Снизил процент просроченной дебиторской задолженности с 800 до 150 тыс. рублей за счет проведения успешных переговоров с клиентами. | ||
2 | Директор магазина | Товарооборот | Обеспечил рост товарооборота на 20% за счет внедрения стандартов мерчандайзинга и управления ассортиментом. |
Процент потерь | Сократил процент потерь с 4 до 1,5% от товарооборота за счет оптимизации системы заказов. | ||
3 | Руководитель отдела логистики | Сокращение операционных затрат | Склад: инициировал доработку программного обеспечения, минимизировав технологические операции, что привело к увеличению скорости подбора с 65 до 95 строк в час. |
Транспорт: разработал логистическую схему доставки грузов из Санкт-Петербурга в регионы, что позволило сократить расходы на наемный транспорт на 30% и максимально загрузить собственный автопарк. | |||
Повышение эффективности бизнес-процессов (обычно конкретная задача) | Внедрил новую систему проведения инвентаризации на основе автоматического отчета, что позволило сократить сроки проведения инвентаризации в 2 раза и добиться нулевого процента расхождений. | ||
4 | Менеджер по маркетингу | Продвижение в социальных сетях | Благодаря грамотному размещению информации в социальных сетях «В контакте» и «Фейсбук» удалось увеличить численность групп со 100 до 1600 чел. за 4 месяца. |
Разработка мероприятий по стимулированию продаж | Разработала и реализовала акцию по стимулированию продаж партнеров, что привело к увеличению объема продаж канала на 20%. | ||
Эффективность рекламных кампаний | Внедрила оценку ROI рекламных кампаний, что привело к снижению стоимости входящего обращения клиента на 30% и снижению стоимости привлечения нового клиента на 9%. |
Примеры достижений для должностей, где сложно оцифровать результаты работы.
Личные достижения в резюме: примеры для разных профессий
Пункт резюме о личных и профессиональных достижениях может сыграть решающую роль при рассмотрении вашей кандидатуры на вакантную должность. Это характеристика, дающая возможность оценить результат работы на прежних местах работы и решить, насколько выгодно заполучить вас в штат компании. Поэтому важно правильно сформулировать достижения в резюме, и для этого мы дадим несколько примеров.
Что такое достижения в резюме?
Все успехи и заслуги в профессиональной и личной сфере могут быть перечислены в этом блоке резюме. Они характеризуют вас, как личность, которая достигает поставленных целей в профессиональной деятельности, может принести пользу компании. Поэтому кадровый работник и руководство могут обратить внимание на этот пункт.
Достижения не могут быть унифицированными для всех видов профессий. Каждая из них имеет свою специфику. Претенденту на вакантную должность не нужно описывать все свои заслуги, а только те, что будут иметь отношение к конкретному виду деятельности.
Обязанности или достижения?
Следует различать достижения и обязанности. Зачастую конечным результатом оказывается хорошее исполнение должностных функций. Разве можно назвать достижением решение проблем с размещением наружной рекламы или заключением договора? Это лишь качественное выполнение задачи в рамках должностных обязанностей.
Другое можно сказать про факт сокращения издержек компании или выполнение работы с опережением сроков. Если это произошло на каком-то этапе при непосредственном участии, то можно охарактеризовать уже как достижение.
Поэтому не нужно считать достижением оперативное исполнение поручений, это обычный рабочий момент. А снижение на 30% расходов компании на канцтовары без потери качества будет уже неким достижением.
Достижения в карьере
Профессиональные достижения отражают результат успешной работы, направленной на решение определенных проблем, и фактически осуществленной. Это индивидуальный вклад в рабочий процесс на благо коллектива. При определении карьерных успехов нужно четко понимать, в чем заключалась работа, чем помогла профессиональная помощь.
Отсюда и фразы в резюме должны звучать, как:
Достижения в жизни
Относится к личным достижениям. К ним можно отнести успехи, которые положительно изменили вашу жизнь. Это предмет вашей гордости, который можно продемонстрировать потенциальному работодателю.
К личным достижениям можно отнести:
Правила написания достижений
Принцип заполнения пункта резюме о личных успехах можно подчинить нескольким правилам:
Если ваши достижения помогли повысить прибыль, уменьшить затраты, ускорить работу, то они должны быть подкреплены цифрами. Выразите их единицами измерения или процентами. Так станет понятнее, что ваш труд принес пользу, выраженную конкретными показателями.
Цифры останавливают взгляд рекрутера, поэтому у такого резюме больше шансов на привлечение его внимания. Старайтесь использовать цифровые показатели во всех возможных случаях.
Не нужно указывать все свои успехи в жизни. Выберите самые значимые и сопоставьте с той должностью, для которой составлено резюме. Работодателя могут заинтересовать только те достижения, которые помогут сделать работу компании лучше, если вы станете работать в ней на этой должности.
Для того, чтобы правильно выделить самые значимые успехи, рассмотрите 2-3 последних места работы и укажите достигнутые на них результаты.
Заключается в пропорциональном соотношении количество обязанностей с результатами успехов. Включая в резюме список обязанностей более 8, столько же придется подготовить и для результатов. Поскольку последнее сделать довольно сложно, то потребуется сократить первый показатель. Это правило не позволит раздуть резюме на много листов.
Говорите о своих достижениях, как о завершенном деле, например, «провел», «внедрил», «заключил».
Примеры личных достижений для резюме
Для каждой профессии существует свой перечень достижений. Мы подобрали типичные фразы для резюме нескольких основных должностей.
Что писать в достижениях резюме, если их нет?
Конкретные результаты очень сложно указать молодым специалистам без опыта работы, а также офис-менеджерам, секретарям и иным профессиям с рутинным течением труда. Для них мы подобрали несколько практических советов:
Пусть они станут достижениями. Привлечь внимание рекрутера можно, прописав «общительность, внимательность — позволяющая решать текущие проблемы с максимальной концентрацией и с соблюдением сроков исполнения».
Особую сложность вызывает написание в резюме должностных обязанностей для тех, чья работа узконаправленная. Если работа заключалась в обработке корреспонденции. Заинтересовать менеджера по подбору персонала можно написав в обязанностях, например
«Прием и обработка внутренней корреспонденции»
в связке с достижением
Бывшим студентам без опыта работы на начальном этапе необходимо сформулировать свои достижения в учебе. В пункте «Образование» под учебным заведением пропишите, например, участие в олимпиадах и призовые места на них, курсовые работы, дипломную работу, значимые проекты – все это повод для включения в резюме.
Любые курсы, которые вы посещали за годы учебы и имеют отношение к желаемой вакансии, также следует указать. Это могут быть курсы программирования, различные семинары и т.д.
Образование
[2017 — н.в.] СИБАДИ, факультет автомобильный транспорт:
[07.2020] Летняя практика в ПАО «Сургутнефтегаз», слесарь по ремонту автомобилей.
Список наиболее просто сформировать, если вы учились на профильном факультете. Напротив, сложнее тем, чье образование не соответствует должности, на которую претендуете. Вашу компетенцию могут подтвердить дополнительные курсы, но в большинстве случаев лучше раскрыть свои достижения в других блоках резюме.
BOSSHUNT
Как составить хорошие примеры достижений для резюме
Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.
5 золотых правил
Правило № 1. Правильный фокус
Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы, поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.
Правило № 2. Цифры
Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана по технике STAR. Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.
STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.
Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно
Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.
Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: Метод SMART для постановки задач.
Правило №4. 50 % на 50 %
Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.
Правило № 5. Глаголы действия
Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:
Далее я привожу примеры достижений/результатов, которые можно использовать для следующих направлений: продажи, маркетинг, финансы, банки, закупки.
Примеры достижений для резюме
Сферы: Продажи | Маркетинг |Закупки
Уровень позиций: Специалист
Сферы: Продажи | Маркетинг | Закупки
Уровень позиций: Руководитель
Сферы: Банки и финансы
Примеры достижений для резюме по позициям:
Надеюсь, что примеры достижений в этих статьях помогут вам реформировать свое резюме в ценное коммерческое предложение для работодателя. Для тех, кто хочет научиться правильно оформлять результаты в резюме по KPIs рекомендую изучить книгу «Сразить наповал. #Резюме».
Полезные материалы по данной теме:
Достижения в резюме: профессиональные и личные
Знаете ли вы, что достижения в резюме — пример раздела, который иногда важнее образования или даже опыта?
В первую очередь рекрутеров интересует практический опыт решения конкретных задач, а ваши достижения – наглядное тому подтверждение.
«Дело не только в том, чего вы достигли на предыдущем месте работы, но и в том, как вы это описали».
Предлагаем вам развернутый ответ на вопрос «какие достижения писать в резюме», примеры, а также советы по заполнению этого блока, которые гарантированно привлекут внимание рекрутера.
Они раскроют HR’у ваш потенциал и увеличат шансы получить приглашение на собеседование.
Используйте их и получите работу мечты!
Что можно считать достижением
Хотя иногда в это сложно поверить, но люди довольно скромны по природе:
Вы можете и не подозревать о том, что у вас есть ресурс, нужный будущему работодателю.
Достижения делятся на две группы: личные и профессиональные.
Первые — это действия, которые принесли пользу лично вам, а вторые — результаты, которые получили ваши деловые партнеры или коллеги, благодаря вашей работе.
Например, на протяжении года, месяц за месяцем, повышаете план продаж, развиваете старых и привлекаете новых клиентов.
Как правильно формулировать достижения в резюме
Работодателя вряд ли заинтересует покупка нового холодильника или закрытие ипотеки.
Но тут в игру вступает манера подачи: любое достижение добавит плюсов на собеседовании, если правильно его преподнести.
Верно | Неверно |
---|---|
Перевыполнял план холодных телефонных продаж, в среднем, на 15% 4 месяца подряд. | Успешно занимался продажами. |
Помните: вас оценивают только по той информации, которую вы даете в резюме.
Дайте рекрутеру конкретику, отвечая на требования вакансии и компании.
К тому же некоторые HR, ответственные за найм сотрудников, не имеют ни малейшего понятия, в чем заключаются ваши трудовые обязанности. Они просто сравнивают требования должности и ту информацию, что вы даете в резюме.
Испортить свое резюме столь же просто, как и сделать его золотым ключиком к собеседованию.
Чтобы ничего не забыть, предлагаем вам чек-лист для раздела «Мой опыт и мои достижения» в резюме.
«За время моей работы охранником, штат компании вырос на 30 сотрудников» вызовет вопрос: чья это заслуга?
Как увязать достижения с требованиями вакансии
Вы же помните, что резюме нужно адаптировать для каждой вакансии и компании?
Ваш богатый опыт в сфере общественного питания при устройстве маркетологом не подойдет.
Поэтому в резюме обычно указывают только то, что имеет отношение к должности, на которую претендуют. То же относится и к достижениям.
Но это не значит, что нельзя провести параллели между, казалось бы, совершенно разными видами деятельности:
Видите — обязанности PR менеджера частично входят в работу фитнес-тренера.
Помните наш чек-лист?
Пришло время вычеркнуть заслуги, которые напрямую не относятся к желаемой должности.
Если осталось лишнее место – добавляйте навыки, косвенно подтверждающие опыт — их можно написать после основных достижений.
Вот пример, какие достижения можно указать в резюме футбольному тренеру.
Вам не хватает опыта, но вы рассчитываете прыгнуть выше головы?
Особенно достижения помогут тем, у кого нет опыта работы, кто только выходит из декрета или длительного отпуска или кто решил сменить профессию.
Что делать, если нет опыта и достижений
Наличие опыта работы для многих компаний — определяющий фактор при приеме нового сотрудника, но что делать вчерашним студентам?
Ответ прост: опишите то, чего вы достигли за время обучения. Учебные заведения дают не только образование, но и возможности проявить себя.
А если ВУЗ вы закончили уже давно, а опыта работы так и не получили?
Вспоминайте любые книги, семинары, курсы, которые вы прослушали. Даже если никакого свидетельства или диплома вам не выдали, это определенно лучше, чем пустое резюме.
Не забывайте и про знание компьютерных программ, иностранных языков, волонтерстве или общественных движениях.
Эти достижения, по сути – «мягкие» навыки (soft skills), которые высоко ценятся на современном рынке труда.
Типичные ошибки при описании достижений
Успехи на предыдущей работе — лишь полдела.
Теперь нужно правильно их записать и адаптировать резюме для должности, на которую претендуете.
То, как вы сформулируете свои достижения, повлияет на ваши шансы получить приглашение на собеседование.
Мы подготовили для вас 5 самых распространенных ошибок, которые совершают соискатели, когда рассказывают примеры своих достижений.
Примеры
Мы подготовили для вас дополнительные примеры достижений в резюме, которые вы можете использовать в качестве образца.
Как ответить «Какое ваше величайшее достижение?» Вопрос на собеседовании
Содержание:
В этой статье я покажу вам как ответить «какое ваше самое большое достижение?» с примерами ответов, ошибками, которых следует избегать, и многим другим.
Как выбрать свое высшее достижение для собеседований:
Мы начнем с того, что посмотрим, какими достижениями вы должны поделиться.
1. Выберите что-то как можно более недавнее и имеющее отношение к этой работе или вашей карьере.
Я понимаю, что это не всегда возможно. Если ваше лучшее и самое впечатляющее достижение произошло пять лет назад, вы все равно можете им воспользоваться! Я считаю, что если вы обсуждаете несколько вариантов историй, которыми хотите поделиться, вам всегда следует выбирать более свежие и более релевантные для работы, на которую вы претендовали.
И обязательно выберите что-то, что в целом сильно повлияло на вашу карьеру.
Затем конкретизируйте и расскажите о РЕЗУЛЬТАТАХ. Покажите, чего именно вы достигли и почему это было значительным достижением. Как вам это помогло? Как это помогло вашей команде или вашему работодателю в то время?
Если вы только что закончили учебу и достигли своего успеха на стажировке или в классе университета, что вы узнали, какие трудности преодолели и как это помогло вам достичь того, чего вы достигли сегодня?
2. Выберите профессиональный достижение, даже если они не просят о нем специально.
Иногда работодатели просят указать ваше самое большое профессиональное достижение, а иногда оставляют его открытым для интерпретации и просто говорят: «Какое ваше самое большое достижение?» Независимо от того, как они формулируют вопрос, сосредотачивайте свой ответ на профессиональных достижениях.
Это сделает для вас несколько вещей:
Во-первых, это упростит задачу по подготовке и отработке ответа. Таким образом, вам нужно получить только один ответ на вопрос, в какой бы формулировке он ни формулировал. Вы на 100% готовы, если они спросят: «Какое ваше самое большое профессиональное достижение?» или просто ради вашего самого большого достижения в целом.
И, поскольку вы находитесь на собеседовании при приеме на работу, в любом случае лучше говорить о профессиональных достижениях. Поэтому сосредоточьтесь на достижении, связанном с работой, когда вы приводите свой пример или историю, и вы не рискуете поделиться тем, что работодатель сочтет странным или неуместным.
В этом случае вы должны привести пример своего наибольшего достижения из классного проекта или академической учебы. (Это может быть высокий средний балл, первое место в классе, практика и выступление перед классом, получение диплома первым в семье или что-то в этом роде).
Как дать ответ
Теперь, когда мы рассмотрели, как выбрать самое большое достижение, давайте посмотрим, как дать свой ответ.
Вопросы на собеседовании, требующие хвастовства, непросты, но вы должны быть готовы озвучивать уверенная в себе и покажите, что вы сделали. Сейчас не время быть скромным.
Когда работодатели спрашивают: «Какое ваше самое большое профессиональное достижение?» они хотят, чтобы вы говорили с энтузиазмом и гордостью.
Так что подумайте о своем большом профессиональном достижении, о котором вы были бы искренне рады поговорить. Это лучший способ убедиться, что у вас достаточно энергии, когда вы отвечаете.
После этого изучите подробности истории и ситуации. Рассказывая эту историю, вы должны быть конкретными; Всегда более впечатляюще делиться конкретными фактами и подробностями.
Второй ответ будет более запоминающимся и более впечатляющим, поэтому вам следует пересмотреть свою собственную историю / пример, который вы планируете привести, чтобы освежить себя в как можно большем количестве деталей.
Чем конкретнее вы будете, тем увереннее и убедительнее будете!
Примеры ответов «Скажите мне, что вы гордитесь своим достижением или величайшим достижением»:
Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что делать, когда вы отвечаете на эти вопросы о ваших самых важных достижениях / достижениях, давайте посмотрим на два дословных примера ответов.
Я начну с примера для недавнего выпускника. Затем я дам второй примерный ответ на случай, если у вас есть предыдущий опыт работы.
Пример ответа для вашего величайшего достижения или достижения (начального уровня):
Моим самым большим профессиональным достижением было получение степени бакалавра за 4 года со средним баллом 3,8. Моя семья не оказывала мне финансовой поддержки, и мне приходилось работать полный рабочий день, пока я учился на экономиста. Это научило меня расставлять приоритеты во времени, формировать хорошие привычки и оставаться сосредоточенным на своих целях. Я горжусь этим достижением и чувствую, что то, чему я научился, даст мне сейчас большое преимущество в моей карьере.
Пример ответа для вашего величайшего достижения или достижения (опытный):
Моим величайшим профессиональным достижением стал успех отдела маркетинга моего последнего работодателя. Когда я присоединился к нам, вся команда боролась, и нам не удавалось достичь наших квартальных целей. Меня наняли для создания нового маркетингового плана, который я разработал и реализовал без каких-либо указаний. В течение 6 месяцев мы на 20-25% превысили наши цели, и мой маркетинговый план принес компании дополнительные 3 миллиона долларов дохода за вторую половину прошлого года. Эта дополнительная выручка привела к квартальной прибыльности компании.
После того, как вы дадите свой ответ, вам определенно следует ожидать дополнительных вопросов.
Так что не паникуйте, когда они спросят подробности или продолжайте задавать связанные вопросы.
Это просто означает, что им интересно узнать о вас, узнать, как вы справляетесь с трудностями и почему именно этим достижением вы гордитесь.
На самом деле, если вы услышите дополнительный вопрос или комментарий вроде «О, расскажите мне больше о ___», я бы сказал, что это знак, что вы дали отличный ответ. Вот почему они хотят узнать больше.
Так что оставайся уверенный и спокойный, и когда вы готовитесь к собеседованию, вам следует подумать о вопросах, которые они, скорее всего, зададут вам ПОСЛЕ того, как вы поделитесь этой историей.
О какой части истории им может понадобиться дополнительная информация? Что они могут не понять, когда вы скажете это в первый раз?
Обязательно отрабатывайте свой ответ
Ничто не выходит идеально с первого раза, поэтому не забудьте потренироваться несколько раз, прежде чем идти на следующее собеседование!
Перечислите ключевые моменты, которыми вы хотите поделиться, и убедитесь, что можете четко объяснить историю, переходя от одного ключевого момента к другому.
Примечание: я не рекомендую запоминать слово в слово. Это хороший способ запаниковать на собеседовании, забыть кусок и сделать ошибку.
Объясняя работодателям свое самое большое достижение, убедитесь, что вы можете пройти от начала до конца, не забывая при этом ни одной части своей истории.
Как только вы сможете сделать это несколько раз, вы будете готовы к собеседованию.
Если вы выполните эти шаги, вы получите отличный ответ всякий раз, когда работодатель спросит: «Какое ваше самое большое достижение?» или другие подобные вопросы интервью.