с госуслуг пропал qr код что делать

Если не можете найти QR-код на сайте «Госуслуги»: в каком еще приложении его скачать

Северянка не обнаружила нужный документ среди уведомлений в личном кабинете

с госуслуг пропал qr код что делать

«Госуслуги» внезапно стали популярным сайтом, только северяне недовольны его работой

Фото: Игорь Яковлев

Сегодня, 11 октября, в Архангельской области ввели QR-коды. Мы уже рассказывали, как его можно скачать. Получить сертификат можно только через «Госуслуги», однако это не всегда получается. Сайт часто не работает, а еще найти с компьютера или в приложении свой код не всегда удается. Приходится скачивать еще одно приложение — если потеряли код, возможно, найдете его в «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Найти QR-код всем предлагается в личном кабинете на «Госуслугах»: после вакцинации или выписки с больничного такой сертификат приходит туда автоматически. Учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России». При этом cертификаты болевшего и привитого немного отличаются.

Архангелогородка сообщила редакции, что не смогла найти там свой код. И воспользовалась другим способом.

Она болела коронавирусом летом. QR-код ей пришел не сразу, пришлось через «Госуслуги» отправить жалобу, потом документ появился среди уведомлений в личном кабинете. А сейчас, в самый важный момент, когда в Архангельске ввели строгие правила, она не нашла нужный документ в личном кабинете ни с компьютера, ни с мобильного приложения «Госуслуги».

— Считаю, что «Госуслуги» безобразно работают. Постоянно висят. Глючат. А тут еще и так важно, чтобы без сбоев работал, когда ограничения вводят. Пришлось в итоге скачивать дополнительное приложение, хотя логично, что лучше не путать людей в такое время множеством сервисов, — говорит она.

Типичная история для сайта «Госуслуги», где сегодня архангелогородцы активно ищут свои QR-коды — без них не пускают в общественные места

Источник

Привился, а нет: что делать, если сертификат о вакцинации от коронавируса так и не пришел

Получить его можно только через «Госуслуги»

с госуслуг пропал qr код что делать

По данным «Госуслуг», проблемы с получением сертификата возникают у 20% пользователей

Фото: Леонид Меньшенин / 74.RU

Информацию о том, что вы переболели коронавирусной инфекцией, передает медицинская организация, так что если коронавирус у вас официально не находили — сертификат не положен, даже если есть антитела. В этом случае можно получить временный сертификат, который выдается на основании отрицательного результата ПЦР-теста. Он действует 72 часа и выдается только если тест сделан в лаборатории, которая передает данные на «Госуслуги». Узнайте об этом в организации, где будете сдавать тест, и подпишите письменное согласие на передачу данных перед анализом.

Важная деталь: учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России».

Данные о прививке также передает медицинская организация. После вакцинации сертификат с появляется после получения финальной дозы вакцины. То есть, если привиться однокомпонентным «Спутником Лайт» — сертификат придет сразу, если выбрать одну из двухкомпонентных вакцин — после второй прививки. На «Госуслугах» пишут, что обычно документ появляется в течение суток, но иногда этот срок может составлять и несколько дней.

Если всё это не помогло — оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.

СЮЖЕТ

В России также действует еще один прививочный сертификат — он может понадобиться вам при трудоустройстве, при поездке в ряд стран и в некоторых других случаях, но к коронавирусу не имеет никакого отношения. В этом материале можно подробней прочитать о том, зачем он нужен и как его оформить.

Источник

Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги

Пандемия коронавируса изменила жизни многих. Людям пришлось резко менять свои планы, подстраиваться к новым условиям жизни, особенно это ощутили жители больших городов. Естественно, что к этому никто не был готов, и не всё идёт так, как было задумано.

На данный момент в некоторых городах действует режим вакцинации, и непривитое население ограничивается в праве посещениях разнообразных общественных мест. Доказать наличие прививки можно с помощью демонстрации QR кода, который можно получить на Госуслугах.

В теории всё просто — сделал прививку, пришёл домой, зашёл в Госуслуги и получил QR-код. Но на практике не у всех всё оказалось так идеально. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если нет QR кода о том, что вы получили прививку от коронавируса.

с госуслуг пропал qr код что делать

Почему же нет QR кода о вакцинации

Причин может быть две — техническая и человеческий фактор. Какой был ни была причина, у вас есть возможность получить QR код о получении прививки. Ведь информация о событии вашей вакцинации хранится в медицинском учреждении, где вы ставили прививку. Но если QR код не появился, то теперь его получение займёт у вас некоторое время.

Ниже мы рассмотрим, как действовать в случае отсутствия QR кода при имеющейся прививке на Госуслугах. Решение вопроса может зависеть от других людей, поэтому, если планировали пойти куда-то в ближайшем времени, где требуется наличие вакцинации, то пересмотрите свои планы — это придётся отложить.

У вакцинированного нет учётной записи в Госуслугах

Самая частая причина отсутствия QR-кода о наличии прививки от COVID-19 — это отсутствие учётной записи вакцинированного в Госуслугах. Если человека нет в Госуслугах, то, соответственно, QR код посылать будет некуда.

Когда вакцинированный узнаёт об этом, он сразу бежит регистрироваться в Госуслугах, и после этого ждёт появления QR-кода. Но он, к сожалению, не появится. В новую учётную запись не будут отправлены сведения о вакцинации, которая прошла ранее, до создания этой учётной записи.

Чтобы получить QR-код в этом случае заново делать прививку, конечно, не нужно. Следует отправиться в медицинское учреждение, где вы прошли вакцинацию, сообщить врачам о том, что в момент прививки у вас не было учётной записи в Госуслугах, а теперь она есть, и попросить их отправить данные о вашей прививке заново. После этого вы получите в Госуслугах свой QR-код.

Но когда они отправят эти данные повторно?

Отправлять данные оперативно медицинское учреждение обязано только один раз в момент прививки. А если учётной записи в Госуслугах у вас не было, то это уже не их проблемы. Поэтому, если приходится просить отправить эти данные повторно, то приготовьтесь к тому, что придётся уговаривать, действовать через руководства и предпринимать какие-либо другие действия, а также ждать.

Если хотите получить QR-код о вакцинации в Госуслугах, то перед прививкой убедитесь, что у вас имеется активированная учётная запись в Госуслугах. О том, как это сделать, прочитайте в справке Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1.

с госуслуг пропал qr код что делать

Запись на вакцинацию произошла не через свою учётную запись в Госуслугах

Ещё одна частая причина — человек, который хочет получить прививку, записался на вакцинацию через профиль на Госуслугах, который принадлежал родственнику или знакомому. Некоторые делают так, даже если имеют свою учётную запись. Так сказать, «за компанию» записались вместе.

В результате QR-код о вакцинации получит только владелец профиля в Госуслугах, если получил прививку. Остальные люди, которые через его профиль были записаны на вакцинацию, QR код не получат, так как медицинское учреждение не вправе отправить его на чужой аккаунт в Госуслугах.

В этом случае следует действовать так же, как и выше — обращаться к врачам и просить их повторно отправить данные о вашей прививке на ваш профиль Госуслуг. И это тоже займёт время.

Поэтому записывайтесь на вакцинацию только через свой аккаунт Госуслуг. И не записывайте других людей через свой аккаунт.

Вакцинация произошла за границей

Граждане России могут получать вакцинацию заграницей. Некоторые делают это намеренно, другие вынуждены принимать прививку из-за местных правил. В любом случае, иностранные медицинские учреждения информацию о поставленной прививке не отправляют в Госуслуги.

Для того, чтобы получить QR-код о прививке от коронавируса, если прививка была сделана заграницей следует также обратиться в больницу. При этом на руках вы должны иметь хоть какой-то документ о том, что получили прививку. Приготовьтесь к тому, что этот документ придётся продемонстрировать, а также, что его, возможно, нужно будет заверить и перевести на русский язык с помощью нотариуса.

Если документ, выданный в иностранном медицинское учреждении, будет признан действительным, то вы сможете получить QR код о прививке. Но обязательно убедитесь, что имеете аккаунт в Госуслугах.

с госуслуг пропал qr код что делать

Куда жаловаться, если нет QR-кода о вакцинации

Но что делать, если записались на прививку вы через свой давно существующий аккаунт на Госуслугах, прививку получили в России, а QR кода всё равно нет? В этом случае нужно жаловаться.

Действовать следует последовательно, по нарастающей:

Каждое письменное заявление должно быть рассмотрено в срок до одного месяца с момента принятия. Поэтому при самом тяжёлом сценарии решение вопроса займёт до четырёх месяцев. Решение будет положительным, если у вас действительно есть активированный аккаунт в Госуслугах и если вы действительно проходили вакцинацию.

Предлагаем посмотреть видео на тему получения сертификатов и QR кодов о вакцинации.

Источник

Как получить QR-код на Госуслугах: простая пошаговая инструкция (справится даже ваш прадедушка 😉)

Мы заметили, что в стандартной версии сайта Госуслуг при получении сертификата о вакцинации не видно QR-кода. Не отображается он и в личном кабинете мобильного приложения. Стандартные инструкции, которые вы читаете в интернете не работают! По крайней мере на момент написания этой статьи. Но мы нашли два способа найти свой код. Один из них работает для телефона, второй для ПК.

Внимание! Власти Москвы и Подмосковья отменили работу системы QR-кодов для посещения ресторанов с 19 июля 2021 года. Но другие заведения и города могут принять решение запрашивать у посетителей этот документ.

Как получить QR-код

Внимание! Это возможно только при наличии у вас подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Если такой записи нет, читайте нашу подробную инструкцию по личному кабинету сервиса.

На телефоне

Установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».

Для этого выполните следующие шаги:

Теперь, откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Авторизация осуществляется по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС — точно также, как и вход на Госуслугах.

После того, как вы вошли на первом экране отобразится сертификат о перенесенном заболевании или вакцинации. Здесь же будут указаны даты начала и окончания срока действия документа.

с госуслуг пропал qr код что делать

Нажмите на этот блок, чтобы открыть QR-код.

с госуслуг пропал qr код что делать

У вас есть возможность скачать его на телефон, чтобы быстро находить его при необходимости. Для этого нажмите на кнопку Скачать.

С помощью специальных программ сотрудники, отвечающие за пропуск, могут определить, кому принадлежит сертификат и действителен ли он на данный момент.

с госуслуг пропал qr код что делать

На ПК

Если вы не хотите скачивать и устанавливать дополнительные приложения себе на телефон, можете воспользоваться официальным сайтом. Найти здесь qr-код также легко и быстро. Вот вам инструкция.

Кому выдается сертификат и код

Этот цифровой штрих-код выдается трем группам граждан:

Обратите внимание на следующие особенности:

Сколько времени действует документ

Срок действия сертификата и кода ограничен и зависит от условий его получения.

Когда QR появится на Госуслугах

Вообще он должен отобразиться практически сразу после занесения информации о вас в базу данных. То есть многое зависит от сотрудников поликлиники или лаборатории, где вы получали услугу.

Если вы сдавали ПЦР-тест и получили отрицательный результат, то данные должны быть сразу переданы в базу, а на ваш телефон придет СМС с уведомлением.

Если вы поставили вторую прививку, обычно сертификат появляется в течение суток. Но иногда сотрудники больницы перегружены работой и приходится ждать.

Как распечатать QR-код о вакцинации

Для этого нужно сначала найти его на сайте Госуслуг или в приложении, как это было описано в статье выше. Коротко повторим процедуру:

Теперь, когда вы уже нашли свой документ, пролистните его до самого конца и нажмите там на ссылку «Скачать сертификат в PDF».

с госуслуг пропал qr код что делать

После этого сохраните его на электронное устройство. Обратите внимание, что для чтения этого формата нужна специальная программа. Например, PDF Reader. Она распространяется бесплатно. Вы можете легко найти ее через Яндекс или Google.

К компьютеру или телефону должен быть подключен принтер. Вы просто открываете файл в программе, находите там кнопку «Печать» и распечатываете документ.

Важно, чтобы принтер печатал качественно. Если он сделает даже небольшую полоску на коде или не закрасит какой-то пиксел, сканер не сможет считать код. Поэтому имейте наготове изображение кода, скачанное в телефон.

Как скачать на телефон

Носить с собой распечатанную копию не очень удобно. Гораздо проще скачать файл на телефон — так он точно не потеряется и не испортится. И вы никогда не забудете его взять с собой.

Пошаговая инструкция со скриншотами приводится в этой статье выше. Здесь же мы просто коротко повторим основные шаги, что нужно сделать:

В результате вы получите готовый PDF файл.

Кстати, некоторые заметили, что удобнее находить QR прямо в приложении. Просто держите значок программы на главном экране своего смартфона для быстрого доступа к нему.

Выдают ли сертификат при наличии антител

Одни только антитела не являются основанием для выдачи сертификата и кода в нашей стране.

Если человек был болен, но не обращался в больницу (а значит не имеет официально подтвержденного диагноза), то он лишен права на сертификат.

Даже если после этого была сдана кровь и были выявлены антитела, это все равно не будет считаться подтверждением того, что гражданин переболел коронавирусом.

Но у вас есть возможность вакцинироваться или если нужно срочно пройти ПЦР-тест.

Как получить QR-код без Госуслуг

Допустим, вы не имеете подтвержденной записи на сайте. Или просто не хотите разбираться во всех этих технических вопросах.

В этом случае вы можете обратиться в регистратуру поликлиники. Сотрудники больницы распечатают для вас документ с печатью.

Если вы живете в городе Москва, для вас доступны и другие способы:

Нет QR-кода. Что делать?

Во-первых, убедитесь в том, что вы воспользовались методами, описанными выше в этой статье. Дело в том, что они работают у большинства пользователей Госуслуг в отличие от стандартных способов.

Теперь давайте разбираться дальше.

То, что вы переболели инфекцией, фиксируется медицинской организацией, которая и передает эту информацию в базу данных. Если коронавирус у вас не был найден официально, то и сертификат вам не положен. В этом случае вы можете получить временный документ, который действует 72 часа. Для этого пройдите ПЦР-тест.

Имейте в виду, что учетная запись на сервисе государственных услуг должна быть подтвержденная. Сделать это быстро можно через онлайн-банк или в ближайшем центре обслуживания. Также доступно подтверждение через Почту России или с помощью УКЭП.

Если вы привились, ваши данные также передают сотрудники медицинской организации. Причем код будет доступен только после получения вами финальной дозы прививки. Если вы прививались Спутником Лайт, то документ будет выдан сразу. Если же прививка ставится в два этапа, то и документ выдается только после второго. Обычно нужно подождать около суток. Но иногда срок смещается и на несколько дней.

Если прошло уже достаточно много времени, а сертификата все нет, проверьте нет ли ошибок в паспортных данных и СНИЛС. Обратитесь в медицинскую организацию, где вы получали услугу и уточните, какие данные они ввели в регистр вакцинированных, чтобы убедиться, что и там тоже нет ошибок.

Обратите внимание на поле «Статус ЕПГУ». Если там написано: «Есть учетная запись», значит все в порядке и нужно только подождать. Если учетная запись не найдена, значит были допущены ошибки при вводе сотрудниками медицинской организации. Попросите их исправить ситуацию.

Как написать жалобу на сайте Госуслуги

Если ничего не помогло, вы можете оформить официальную жалобу в личном кабинете портала государственных услуг. Для этого:

с госуслуг пропал qr код что делать

Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни

В этом случае единственная возможность получить код можно только сдав ПЦР-тест в лаборатории.

Нужен ли код ребенку или иностранцу?

Дети до 18 лет не обязаны иметь QR-код при посещении заведений в сопровождении своих родителей (у родителей код должен быть). Чтобы посещать заведения самостоятельно, им придется сделать ПЦР-тест.

Иностранцы для посещения определенных заведений и мероприятий тоже должны иметь при себе такой код. Для этого они могут пройти ПЦР-тест или привиться. Документ будет для них распечатан и подтвержден печатью организации.

Источник

Сертификат без QR-кода. И что делать?

Пикабу, нужна помощь! Столкнулся с крайне неприятной ситуацией, что делать не знаю.

Вакцинировался ещё до волны «обязаловки» – первую прививку получил в середине мая, вторую в начале июня. В бумажном виде ничего не дали, сказали, что сертификат придёт в Госуслугах. И действительно, на следующий день после второй дозы в личном кабинете он появился, с номером и информацией о прививках. Но без QR-кода.

с госуслуг пропал qr код что делать

Прививку делал вместе с женой и родителями – проверил, у них в пришедших сертификатах есть заветный квадратик, у меня нет (а ещё у меня нет ссылки на скачивание сертификата в виде файла). Хм, может, у меня что-то не так с данными? Да нет, всё в порядке – информация верна, учётная запись Подтверждённая, никакой разницы по сравнению с аккаунтом жены, например, не вижу.

Ну, может сертификат просто обновится через пару дней и код появится? Ждал целую неделю – ничего. Значит, надо всё-таки что-то делать самому.

Через кнопку «Ошибка в данных» внизу сертификата написал, что сам сертификат я получил, но только QR-код в нём отсутствует, как и возможность скачать его в виде PDF. Отправил жалобу. Далее в течение недели я наблюдал, как моё заявление отправляли из одного ведомства в другое, пока оно не дошло до Минздрава. Проходит ещё две недели (и ровно месяц с момента второй прививки), прежде чем я наконец получаю ответ:

с госуслуг пропал qr код что делать

Ну, вообще-то я и писал Госуслугам, а не Минздраву, но ладно. Смотрю, какие ещё есть варианты. Внизу страницы есть окошко с чатом. Не люблю пытаться решить подобные вопросы таким образом (понимаю, что форма эта нужна максимум для помощи с «ой, а куда мне тут тыкнуть?»), но давайте попробуем, может, переадресуют куда надо?

с госуслуг пропал qr код что делать

Вот как? Ну хорошо, давайте позвоним, раз других вариантов нет. Первая попытка оказалась неудачной – после десяти минут игры в «Позвоните Кузе» (нажмите 1, нажмите 2, нажмите 3…) я вывел робота на неизвестную ему проблему и, когда уже понадеялся наконец услышать оператора, звонок просто завершился (видимо, робот рассудил, что раз у него нет решения – не может быть и проблемы).

Во второй раз вместо выбора проблемы я уже тупо жал 0, *, # – что угодно, только не предлагаемые варианты. Сначала не помогало, но потом я как-то всё же смог выйти на гудки. Ура, думаю, наконец-то поговорю с живым человеком, и он поможет мне решить мою проблему. Ведь да?

Оператор, выслушав меня, любезно сообщила, что сейчас из-за большого наплыва наблюдаются проблемы с отображением информации на портале Госуслуг, надо просто подождать и обновить страницу чуть позже. Уточняю, чуть позже – это когда? Месяц уже обновляю, никаких изменений – может, пора уже починить? (на всякий случай уточняю, что я это не ей конкретно предлагаю, а прошу переадресовать проблему техническому отделу). К сожалению, говорит, мы ничего больше сделать не можем – проблем сейчас много, мы работаем над ними, периодически обновляйте страницу…

Заодно я выяснил, что сертификат с номером и всей информацией о прививках, но без QR-кода – ничто. То есть, спрашиваю, если завтра в моём регионе введут ограничения как в Москве, я с прививкой и моим сертификатом вообще никуда не попаду? Ага, отвечает, не попадёте. И что мне, блин, делать?!

Может, кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией? Куда и как жаловаться, чтобы получить в ответ не отписку, а QR-код? Есть у кого какие-то идеи? Буду благодарен за любые советы.

Попробую, спасибо! QR-код у вас появился в итоге?

Получилось! Попросил повторно отправить данные, через 15 минут сертификат на Госуслугах обновился и в нём появился QR-код. Ещё раз спасибо за совет!

И через час сертификат оказался на Госуслугах. и да, он без QR-кода. Вот че теперь делать, снова туда топать, чтобы в третий раз отправили что ли?

Скорее всего. В госуслуги писать бесполезно, он как агрегатор просто собирает инфу с различных ведомств и отображает что есть.

Он вроде всё написал. Сходит в центр вакцинации и попросить отправить ваши данные по вакцинации снова. Всё.
Возможно можно и по телефону позвонив в организацию которая указана в сертификате.

Тоже получилось, автор спасибо! Сходил в поликлинику, попросил чтоб еще раз данные отправили и в течение часа qr код прилетел. Думаю решение можно в посте опубликовать.

@moderator, прошу добавить решение (предыдущий комментарий) в пост.

Аккаунт на госуслугах полностью подтверждённый или частично? Для получения qr кода нужен полностью подтверждённый аккаунт.

У меня полностью подтверждённый и такая же петрушка с QR

с госуслуг пропал qr код что делать

А где это надо смотреть, скажите пожалуйста?

В своем профиле на сайте госуслуг

с госуслуг пропал qr код что делать

с госуслуг пропал qr код что делать

У моего отца такое было. Он вакцинировался в марте-апреле.

Написала жалобу на Госуслугах в июне. Ответа пока нет. Сходила с его полисом в регистратуру поликлиники и сказала, что мне нужен QR-код, т.к. в Сертификате о вакцинации его нет.

Взяли полис, поколдовали и распечатали заветную бумажку с кодом, датами вакцинации и ФИО вакцинированного в виде А******* А**** А****.

Бумажка прошла успешные испытания при посещении «Му-Му».

Мне вообще сертификат не пришёл на госуслуги, после двух жалоб, ждала ещё месяц. И это было ещё до введение ограничений в Москве и когда все бросились получать qr коды, сейчас до них не достучишься, перестали отвечать.

А как вы отправляли жалобы? Мне не пришел ни сертификат, ни куар-код после вакцинации. Для отправления жалоб нужно обязательно заполнить поле, в которое требуется ввести скан сертификата.

Т.е., чтобы пожаловаться на отсутствие сертификата, надо приложить его скан.

Пока нет. Жалобы уходят в никуда, через чат не добиться помощи, по телефону говорят «ждите, обновляйте страницу». Попробую вот по совету @zharikovpavel в понедельник обратиться в центр вакцинации и попросить ещё раз отправить данные.

Установи приложение Стоп Ковид и в нем будет QR

Приложением не пользуюсь, но пробовал его установить (думал, может там код будет). Но нет, в приложении тоже сертификат без QR-кода.

Меня как военного привили ещё в феврале. Тоже справка без КуАр кода. Только что по городу своему и на службу ходить. Сейчас сказали,что будут выдавать новые справки,уже с кодом. Ждём-с. Даже в госпиталь уехать нельзя

Там есть форма обратной связи.

Вижу только чат и телефон.

с госуслуг пропал qr код что делать

Ну да. Как в жругих местах не знаю. Погугли, должна быть инфа

Госуслуги такие госуслуги

с госуслуг пропал qr код что делать

Что это такое ваш QR-код?

Знакомый сегодня рассказал. Далее с его слов.

Намылился я сходить в школу к директору по делам ребёнка. Меня сразу предупредили, нужен QR код, без него не пускают. И взяло меня любопытство, как они эти Qr-коды проверяют? Сам то я вакцинирован, но решил таки проверить. Скачал на шару левый QR-код с интернета и при входе предъявил грозному охраннику, когда он попросил об этом. Спокойно прошёл..короче, нет у них никакого сканера в глазу, врут все…

Как я в Испании со Спутником V получил европейский сертификат о вакцинации

Просто тупо не ходил по СМСам. Я не хожу, а они шлют и шлют. Вот какая вакцина поступила, на такую и шлют. Даже звонили два раза, всё объяснял, а они шлют.

24 часа ждать не ждал, прикинул, когда базы данных обновятся, сразу после полуночи полез и скачал европейский сертификат.

Отсутствие электронного сертификата о вакцинации на Госуслугах

Чуть больше года назад я писал (1 и 2) про то, как трудно болеть коронавирусом, взаимодействую с нашей прекрасной медициной. В некотором роде продолжение истории. Сказ о том, как вакцинироваться и не получить электронный сертификат вакцинации.

Будет многобукв, поэтому сначала выжимка: ни 1-я, ни 2-я дозы никак не отобразились в моей подтверждённой учётной записи Госуслуг. На mos.ru и ЕМИАС пресловутый QR-код «для ресторанов» (хотя на сегодняшний момент для ресторанов уже не нужен) присутствует. Поддержка Госуслуг отправляет в Департамент здравоохранения Москвы, департамент говорит «иди на mos.ru и получай свой QR» (который НЕ является электронным сертификатом). Поддержка Деп.здрава в ВК отправляет в Госуслуги. Поддержка Госуслуг ВК МЕНЯ ЗАБАНИЛА НЕ ОТВЕТИВ (писал вежливо). Поликлиника кое-как отвечает, но итога нет. Замкнутый круг.

с госуслуг пропал qr код что делать

Зачем мне сейчас электронный сертификат вакцинации? Чтобы поехать в долгожданный отпуск в Турцию и не платить за ПЦР по пути туда и по возвращении. И наверняка пригодится при очередных ограничениях.

Дальше подробнее про N кругов ада.

Вакцину колол (получал? принимал?) в мобильной бригаде в ТЦ «Ереван Плаза». Обслуживает эту точку Поликлиника № 46, о чем сообщает печать на бумажной версии сертификата:

с госуслуг пропал qr код что делать

с госуслуг пропал qr код что делать

с госуслуг пропал qr код что делать

Пишу письмо на doc@mosgorzdrav.ru, приходит отбивка:

с госуслуг пропал qr код что делать

Помимо этого отправил обращения в электронную приемную мэра и Минздрав. Пока ответа нет.

Тем временем на Госуслугах изменилась формулировка на странице вакцинации:

с госуслуг пропал qr код что делать

Получается, что таких бедолаг, как я, в Москве почти миллион 🙂 (20% от 4+млн вакцинированных на сегодняшний день). Из новой информации почерпнул некий «Статус ЕПГУ» в реестре вакцинированных. Гуглил, в открытом доступен нашел внутреннюю инструкцию для мед.учреждений, в которой описаны действия по передачи статуса из реестра на Госуслуги. Даже со скриншотами 🙂

Тем временем обсуждаем потенциальный отпуск в Турцию и перспективы взыскания через суд с Деп.здрава / Госуслуг стоимости вынужденного ПЦР.

У кого есть положительный/отрицательный опыт с электронными сертификатами? Делитесь лайфхаками.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *