BAZAR MEBEL
За 12 лет, которые мы работаем на российском мебельном рынке, мы сформировали принципы работы, которые являются Законом для нас, всех сотрудников «Мебельного Базара» и наших структурных подразделений.
Эти принципы касаются прежде всего сервиса и качества обслуживания клиентов. Вопрос качества продукции не поднимается по умолчанию. Мы работаем только с проверенными поставщиками, осуществляем внутренний контроль качества и гарантируем соответствие нашей продукции всем нормативным требованиям.
Честность
В общении с нашим клиентом нет и не может быть никаких сомнительных моментов. Если товар имеется в наличии, мы берем на себя обязательство поставить его в срок. Если товара нет – мы не держим клиента в подвешенном состоянии, менеджеры информируют покупателя, когда интересующая позиция появится, а также возможные альтернативы.
Пунктуальность
Компания в лице менеджера несет ответственность перед клиентом за данные обещания по срокам выполнения заказа. Да, случаются форс-мажоры, наша задача поставить в известность покупателя о всех отклонениях от договоренностей и минимизировать все возможные неудобства.
Скорость-качество
Мы никогда не заставим клиента ждать, если можем выполнить заявку быстрее. Мы никогда не поспешим, рискуя при этом потерять в качестве обслуживания. Все наши подразделения регулярно проходят специальные тренинги, посвященные отработке навыков в соответствии с данным принципом.
Лояльность
Мы не ставим перед собой задачу продать как можно больше мебели в кратчайший срок. Наша задача служить клиенту так, чтобы он к нам вернулся. На сегодняшний день 47% покупок в интернет-магазине «Мебельный базар» совершается клиентами, которые приобретали нашу продукцию ранее.
Распродажа
mnogomebeli.com © 2009-2021
ООО «Много Мебели»; ОГРН 1126432002135
Настоящим я даю свое согласие ООО «Много Мебели», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ООО «Много Мебели».
Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:
Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.
Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.
Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.