путешествие длиною в жизнь уроки которые я выучил за 15 лет работы ceo walt disney
Ключевые идеи книги: Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney. Роберт Айгер
Перейти к аудиокниге
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company Kindle Edition
На пути к Disney
Начало карьеры
Карьера Роберта Айгера началась 1 июля 1974 года, когда он стал студийным менеджером в телевизионной компании American Broadcasting Company. До этого Айгер, с 15 лет лелеявший мечту попасть на ТВ, год проработал ведущим прогноза погоды в городке Итака, штат Нью-Йорк. Этот год не принес ни денег, ни славы, зато, шутит Айгер, научил его навыку сообщать плохие новости, столь пригодившемуся впоследствии на высоких постах.
Должность студийного менеджера в компании – это масса обязанностей, связанных с обеспечением бесперебойной работы разнообразного контента: мыльных опер, ток-шоу, новостей. Ненормированный рабочий день, постоянные форс-мажоры, спешка – но и хорошее знание подноготной телевизионного бизнеса. Неизвестно, как долго Айгер выполнял бы эти хлопотные обязанности, если бы не конфликт с начальником – человеком, нечистым на руку и видевшим в дерзком прямолинейном сотруднике угрозу разоблачения. В 23 года Айгер оказался на улице, однако не собирался прощаться с телевидением. Подходящая вакансия обнаружилась в отделе спортивного вещания – так Айгер сменил и должность, и специализацию (как оказалось, не в последний раз).
Это была не худшая смена работы: в 1970-х – начале 1980-х годов ABC Sports была одним из самых прибыльных подразделений компании – казалось, вся Америка превратилась в болельщиков. Кроме того, с 1964 по 1988 год ABC занималась трансляцией Олимпийских игр. Айгеру, который отвечал за организацию спортивного телевещания из разных стран, в буквальном смысле открылся весь мир.
Руководителем спортивного вещания в ABC был Рон Арледж – непосредственный начальник Айгера и его первый настоящий учитель. В 1970-е телевизор был для миллионов людей единственным окном в мир, а спорт – самым острым развлечением. Арледж, однако, понимал технологию трансляции спортивных соревнований не просто как организацию зрелища, но как рассказывание историй: хороший репортер не должен уступать новеллисту. Еще Арледж славился перфекционизмом и полным отсутствием снисходительности к своим сотрудникам в том, что касалось профессиональных интересов. Его девизом была фраза: «Изобретайте новое или умрите, не ждите никаких открытий, если вами движет только страх перед новым». Если его задания казались подчиненным невыполнимыми и они давали об этом знать, Арледж говорил только одно: «Попробуйте по-другому».
В 1979 году в Пхеньяне проходил чемпионат мира по настольному теннису. Арледж вызвал Айгера к себе и заявил: ABC Sports должен освещать это событие. Первая реакция на эту идею – недоумение: Северная Корея – одно из самых закрытых государств, ее отношения с Америкой оставляют желать лучшего, эта страна ни за что не предоставит права на освещение чемпионата. Но Айгер знал, что для Арледжа такое объяснение не сработает. Нужно было искать другие пути. Что, если посмотреть на ситуацию не с северокорейской, а с американской стороны?
Оказалось, что Госдепартамент США не возражал против въезда команды ABC в Северную Корею. Права на трансляцию чемпионата могли быть обеспечены не через принимающую страну, а через Всемирную федерацию настольного тенниса, которая, в свою очередь, имела влияние на решения северокорейского спорткомитета.
В конце концов, правительство Северной Кореи согласилось впустить американских репортеров, и Айгер с коллегами стали первой за долгие десятилетия командой журналистов, въехавших в Пхеньян, – исторический момент в спортивном вещании!
Арледж никогда не интересовался, каких усилий стоили его сотрудникам мероприятия вроде северокорейского чемпионата. Спустя многие годы Айгер рассуждает о плюсах и минусах такого подхода: подобные задания делали из сотрудников находчивых профессионалов и наполняли огромной личной гордостью за качественно сделанную работу (иногда ими двигало и желание угодить харизматичному Арледжу). В то же время Айгер признает: забота о том, чтобы продукт был качественным во что бы то ни стало, нередко идет вразрез с заботой о сотрудниках, и Арледж слишком редко задумывался об этой дилемме.
Все меняется
В марте 1985 года Айгер стал вице-президентом ABC Sports, и в это же время компания оказалась на пороге крупных перемен. Ее основатель Леонард Голденсон решил продать ABC компании Capital Cities Communications, которой владели Томас Мерфи и Дэниел Берк – легендарные люди в американском менеджменте 1980-х. Сам Уоррен Баффет называл этих двоих «величайшим дуэтом в сфере управления, который когда-либо видел мир».
Жизнь ABC изменилась – как поначалу показалось многим, к худшему. Арледж был тираном, но и гением в том, что касалось свободы творчества, он не жалел на это средств. Мерфи и Берк же были бизнесменами, которые в первую очередь считали деньги. Больше никаких бездонных расходов на организацию спортивного вещания. Никаких перелетов первым классом из Нью-Йорка в любую точку мира. Арледжу было предложено заниматься не спортом, а новостями. Айгера же ждал более крутой поворот в карьере. Но для начала ему предложили проектирование всей линейки спортивных программ для ABC.
Главное испытание этого периода – Олимпийские игры 1988 года в Калгари: Айгер был одним из руководителей организации вещания. В этих соревнованиях участвовало рекордное количество спортивных делегаций (из 57 стран!), при этом Игры едва не были сорваны из-за скверной погоды: снег на трассах таял, свирепствовал сильный ветер, температура то поднималась, то падала, и даже те мероприятия, которые все-таки состоялись, не могли быть запечатлены в должном качестве: камеры операторов ничего не видели сквозь туман. Айгер ни минуты не сидел на месте и почти не выпускал из руки телефонной трубки, постоянно созваниваясь с олимпийским комитетом, убеждая его изменить расписание соревнований, чтобы репортерам было что показать в прайм-тайм. Там, где дыры в эфире были неизбежны, выручало рассказывание историй (вот она, школа Арледжа!): эфир заполнялся занятными рассказами о феноменах вроде ямайской бобслейной команды, впервые принявшей участие в зимней Олимпиаде.
Находчивость Айгера в спасении олимпийского вещания чрезвычайно впечатлила Мерфи и Берка. Настолько, что они предложили Айгеру новую должность – руководить развлекательным контентом, перейдя из ABC Sport в ABC Entertainment. Принять это предложение означало поменять не только сферу деятельности (впервые в истории компании человек, руководивший ABC Entertainment, был не из мира развлечений), но и город, переехав с семьей в Лос-Анджелес. Решение Айгера? Он помнил урок Арледжа: «Не ждите никаких открытий, если вами движет только страх перед новым». И он ответил согласием, хотя пока с трудом представлял себе новую работу.
Ключевые идеи книги: Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney. Роберт Айгер
Перейти к аудиокниге
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
Этот текст – сокращенная версия книги Роберта Айгера «Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
15 лет назад Disney был на грани краха: ни новых идей, ни новых технологий. Успех Микки Мауса остался далеко в прошлом. Именно в это время Роберт Айгер стал генеральным директором компании. Айгеру пришлось столкнуться с недоверием к предлагаемым им бизнес-решениям, участвовать в сложных переговорах с главами более успешных корпораций и наверстывать упущенные компанией возможности. Он сделал это в кратчайшие сроки: спустя полтора десятилетия Disney – сильнейший игрок в индустрии развлечений, выпускающий один за другим фильмы с миллиардными кассовыми сборами. Как Айгеру это удалось? Впервые он решил поделиться своей историей с читателями.
• Познакомиться с правилами, которые помогают вывести компанию из кризиса.
• Рассмотреть в подробностях внутреннюю кухню Disney.
• Узнать принципы лидерства и успеха главы самой известной развлекательной компании.
Роберт Айгер – американский предприниматель, прошедший путь от ведущего прогноза погоды до главы компании Disney, которую возглавляет и сейчас.
Путешествие длиною в жизнь уроки которые я выучил за 15 лет работы ceo walt disney
Ключевые идеи книги: Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney. Роберт Айгер
Smart Reading
Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг
Этот текст – сокращенная версия книги Роберта Айгера «Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.[i]О книге[/i] 15 лет назад Disney был на грани краха: ни новых идей, ни новых технологий. Успех Микки Мауса остался далеко в прошлом. Именно в это время Роберт Айгер стал генеральным директором компании. Айгеру пришлось столкнуться с недоверием к предлагаемым им бизнес-решениям, участвовать в сложных переговорах с главами более успешных корпораций и наверстывать упущенные компанией возможности. Он сделал это в кратчайшие сроки: спустя полтора десятилетия Disney – сильнейший игрок в индустрии развлечений, выпускающий один за другим фильмы с миллиардными кассовыми сборами. Как Айгеру это удалось? Впервые он решил поделиться своей историей с читателями. [i]Зачем читать[/i] • Познакомиться с правилами, которые помогают вывести компанию из кризиса. • Рассмотреть в подробностях внутреннюю кухню Disney. • Узнать принципы лидерства и успеха главы самой известной развлекательной компании. [i]Об авторе[/i] Роберт Айгер – американский предприниматель, прошедший путь от ведущего прогноза погоды до главы компании Disney, которую возглавляет и сейчас.
Ключевые идеи книги: Путешествие длиною в жизнь. Уроки, которые я выучил за 15 лет работы CEO Walt Disney. Роберт Айгер
The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company Kindle Edition
Карьера Роберта Айгера началась 1 июля 1974 года, когда он стал студийным менеджером в телевизионной компании American Broadcasting Company. До этого Айгер, с 15 лет лелеявший мечту попасть на ТВ, год проработал ведущим прогноза погоды в городке Итака, штат Нью-Йорк. Этот год не принес ни денег, ни славы, зато, шутит Айгер, научил его навыку сообщать плохие новости, столь пригодившемуся впоследствии на высоких постах.
Должность студийного менеджера в компании – это масса обязанностей, связанных с обеспечением бесперебойной работы разнообразного контента: мыльных опер, ток-шоу, новостей. Ненормированный рабочий день, постоянные форс-мажоры, спешка – но и хорошее знание подноготной телевизионного бизнеса. Неизвестно, как долго Айгер выполнял бы эти хлопотные обязанности, если бы не конфликт с начальником – человеком, нечистым на руку и видевшим в дерзком прямолинейном сотруднике угрозу разоблачения. В 23 года Айгер оказался на улице, однако не собирался прощаться с телевидением. Подходящая вакансия обнаружилась в отделе спортивного вещания – так Айгер сменил и должность, и специализацию (как оказалось, не в последний раз).
Это была не худшая смена работы: в 1970-х – начале 1980-х годов ABC Sports была одним из самых прибыльных подразделений компании – казалось, вся Америка превратилась в болельщиков. Кроме того, с 1964 по 1988 год ABC занималась трансляцией Олимпийских игр. Айгеру, который отвечал за организацию спортивного телевещания из разных стран, в буквальном смысле открылся весь мир.
Руководителем спортивного вещания в ABC был Рон Арледж – непосредственный начальник Айгера и его первый настоящий учитель. В 1970-е телевизор был для миллионов людей единственным окном в мир, а спорт – самым острым развлечением. Арледж, однако, понимал технологию трансляции спортивных соревнований не просто как организацию зрелища, но как рассказывание историй: хороший репортер не должен уступать новеллисту. Еще Арледж славился перфекционизмом и полным отсутствием снисходительности к своим сотрудникам в том, что касалось профессиональных интересов. Его девизом была фраза: «Изобретайте новое или умрите, не ждите никаких открытий, если вами движет только страх перед новым». Если его задания казались подчиненным невыполнимыми и они давали об этом знать, Арледж говорил только одно: «Попробуйте по-другому».
В 1979 году в Пхеньяне проходил чемпионат мира по настольному теннису. Арледж вызвал Айгера к себе и заявил: ABC Sports должен освещать это событие. Первая реакция на эту идею – недоумение: Северная Корея – одно из самых закрытых государств, ее отношения с Америкой оставляют желать лучшего, эта страна ни за что не предоставит права на освещение чемпионата. Но Айгер знал, что для Арледжа такое объяснение не сработает. Нужно было искать другие пути. Что, если посмотреть на ситуацию не с северокорейской, а с американской стороны?
Оказалось, что Госдепартамент США не возражал против въезда команды ABC в Северную Корею. Права на трансляцию чемпионата могли быть обеспечены не через принимающую страну, а через Всемирную федерацию настольного тенниса, которая, в свою очередь, имела влияние на решения северокорейского спорткомитета.
В конце концов, правительство Северной Кореи согласилось впустить американских репортеров, и Айгер с коллегами стали первой за долгие десятилетия командой журналистов, въехавших в Пхеньян, – исторический момент в спортивном вещании!
Арледж никогда не интересовался, каких усилий стоили его сотрудникам мероприятия вроде северокорейского чемпионата. Спустя многие годы Айгер рассуждает о плюсах и минусах такого подхода: подобные задания делали из сотрудников находчивых профессионалов и наполняли огромной личной гордостью за качественно сделанную работу (иногда ими двигало и желание угодить харизматичному Арледжу). В то же время Айгер признает: забота о том, чтобы продукт был качественным во что бы то ни стало, нередко идет вразрез с заботой о сотрудниках, и Арледж слишком редко задумывался об этой дилемме.
В марте 1985 года Айгер стал вице-президентом ABC Sports, и в это же время компания оказалась на пороге крупных перемен. Ее основатель Леонард Голденсон решил продать ABC компании Capital Cities Communications, которой владели Томас Мерфи и Дэниел Берк – легендарные люди в американском менеджменте 1980-х. Сам Уоррен Баффет называл этих двоих «величайшим дуэтом в сфере управления, который когда-либо видел мир».
Жизнь ABC изменилась – как поначалу показалось многим, к худшему. Арледж был тираном, но и гением в том, что касалось свободы творчества, он не жалел на это средств. Мерфи и Берк же были бизнесменами, которые в первую очередь считали деньги. Больше никаких бездонных расходов на организацию спортивного вещания. Никаких перелетов первым классом из Нью-Йорка в любую точку мира. Арледжу было предложено заниматься не спортом, а новостями. Айгера же ждал более крутой поворот в карьере. Но для начала ему предложили проектирование всей линейки спортивных программ для ABC.
Главное испытание этого периода – Олимпийские игры 1988 года в Калгари: Айгер был одним из руководителей организации вещания. В этих соревнованиях участвовало рекордное количество спортивных делегаций (из 57 стран!), при этом Игры едва не были сорваны из-за скверной погоды: снег на трассах таял, свирепствовал сильный ветер, температура то поднималась, то падала, и даже те мероприятия, которые все-таки состоялись, не могли быть запечатлены в должном качестве: камеры операторов ничего не видели сквозь туман. Айгер ни минуты не сидел на месте и почти не выпускал из руки телефонной трубки, постоянно созваниваясь с олимпийским комитетом, убеждая его изменить расписание соревнований, чтобы репортерам было что показать в прайм-тайм. Там, где дыры в эфире были неизбежны, выручало рассказывание историй (вот она, школа Арледжа!): эфир заполнялся занятными рассказами о феноменах вроде ямайской бобслейной команды, впервые принявшей участие в зимней Олимпиаде.
Находчивость Айгера в спасении олимпийского вещания чрезвычайно впечатлила Мерфи и Берка. Настолько, что они предложили Айгеру новую должность – руководить развлекательным контентом, перейдя из ABC Sport в ABC Entertainment. Принять это предложение означало поменять не только сферу деятельности (впервые в истории компании человек, руководивший ABC Entertainment, был не из мира развлечений), но и город, переехав с семьей в Лос-Анджелес. Решение Айгера? Он помнил урок Арледжа: «Не ждите никаких открытий, если вами движет только страх перед новым». И он ответил согласием, хотя пока с трудом представлял себе новую работу.
Линч и звездный час ABC
Первые дни в Лос-Анджелесе – череда испытаний. Новый быт в незнакомом городе, где Айгер почти никого не знал. Новая работа, которая требовала совершенно иных навыков. Айгер прибыл в ABC Entertainment не из Голливуда и не мог похвастаться большими творческими способностями. Зато он не стеснялся задавать вопросы и признавать то, что он еще не все понимает. Еще один урок, который пригодится будущему руководителю Disney: нет ничего менее внушающего доверие, чем человек, симулирующий знание. Истинное лидерство приходит от знания того, кто вы есть на самом деле, притворство же, наоборот, разрушает доверие, без которого человек не может стать лидером.
В первый же вечер после работы Айгер пришел домой со стопкой из 40 сценариев. Каждый нужно было прочитать и вынести вердикт. Каждый текст был вдумчиво просмотрен, обзавелся множеством помет на полях, но порождал все новые вопросы. Позже Айгер убедился, что сомнения по поводу того, как сценарий воплотится на экране, – абсолютно нормальная часть рабочего процесса. Появление шедевров не гарантированно.
Один из таких сценариев рассказывал о жизни вымышленного городка и убийстве королевы выпускного бала Лоры Палмер. Идея принадлежала Дэвиду Линчу и Марку Фросту. Даже на уровне идеи это выглядело очень странно и чрезвычайно заманчиво. Айгер и коллеги решили дать проекту зеленый свет.
Дальнейшее известно: на телевидении появилось легендарное шоу «Твин Пикс», подобного которому зрители еще не видели. ABC Entertainment переживал звездный час: с компанией связались Стивен Спилберг и Джордж Лукас, обоим было интересно поговорить о том, что они могли бы сделать для ABC, – сотрудничество, о котором Айгер раньше не мог и мечтать. В мае 1991 года Айгер отправился на большую встречу с рекламодателями и прессой, все ждали выступления человека, имевшего прямое отношение к главному ТВ-триумфу года, ждали особенных слов. Айгер вышел на сцену и произнес: «Время от времени руководители идут на большой риск…» Толпа немедленно разразилась овациями. Айгер признается: то было самое волнующее чувство, которое он когда-либо испытывал в своей карьере.
Вскоре ему пришлось убедиться в неисповедимости ТВ-успеха: в 1991 году легендарный Лукас создал для ABC Entertainment сериал «Хроники молодого Индианы Джонса», однако тот популярности не имел и был быстро закрыт.
ABC Entertainment мог уволить Линча. Вместо этого компания задвинула сериал на менее выгодное эфирное время – субботний вечер. Когда рейтинги шоу резко упали, Линч сразу же обвинил Айгера: мол, тот сначала требовал раскрыть все сюжетные тайны, а затем обрушил рейтинги. Режиссер и продюсер расстались врагами. Эта история внесла поправку в тезис Рона Арледжа: если вы хотите создать нечто по-настоящему новое, вы должны быть готовы к неудаче. Более того, вы должны научиться жить с этим чувством.
1 января 1992 года, в возрасте 43 лет, Айгер стал президентом телекомпании ABC, а в сентябре 1994 года – президентом и генеральным директором Capital Cities/ABC. Впечатляющая траектория – однако это назначение не было для Айгера слишком неожиданным. Все эти годы он чувствовал, что в нем испытывают уверенность, идет ли речь о Роне Арледже или Мерфи и Берке. Как будто кто-то настойчиво подталкивает его в спину и тем самым вселяет веру в собственные силы. А вскоре после назначения Walt Disney Company начала наводить справки о возможном приобретении Capital Cities/ABC. В 1996 году сделка состоялась.
В начале 1990-х Disney уже был легендой. Компания выпускала хит за хитом («Дорогая, я уменьшил детей», «Русалочка», «Красавица и Чудовище», «Алладин»), успешно зарабатывала продажей прав на свои товары, запустила в США канал Disney Channel. Это была огромная полностью централизованная и жестко структурированная корпорация, принципы работы которой сотрудникам Cap Cities/
ABC поначалу казались чрезмерно жесткими. Disney никогда раньше не приобретал такую большую компанию, однако мало заботился о том, чтобы отнестись к новым сотрудникам с чуткостью. Разногласия, которые можно было бы урегулировать дипломатическим путем, решались во властном и требовательном тоне.
«Поездка длиною в жизнь» — ключевые идеи книги Роберта Айгера
В книге «Поездка длиною в жизнь» (на русском языке не издавалась) Роберт Айгер, 15 лет руководивший The Walt Disney Company, рассказывает о своём жизненном пути и карьере, об извлеченных уроках для жизни и работы, которые могут стать примером для будущих лидеров — независимо от сферы их деятельности.
Книга стала бестселлером № 1 по версии New York Times и книгой 2019 года по версии издания Sunday Times. Книгу рекомендуют: Билл Гейтс, Стивен Спилберг, писательница Брене Браун.
Рассмотрим важные идеи книги.
Автор утверждает, что те черты характера, которые позволили ему сделать головокружительную профессиональную карьеру, развились в нем еще в детстве благодаря особым обстоятельствам и воспитанию. Кое-что в нем было от рождения, например привычка рано вставать и заниматься своими делами, пока весь мир спит. Но самую большую роль в становлении его характера сыграл отец.
У Айгеров была огромная библиотека, и отец прочел все книги от корки до корки. Айгер-младший не испытывал тяги к чтению, пока не закончил школу, но сразу после этого он открыл вместе с книгой целый мир, и именно отец привил сыну любовь к чтению.
Специально для Роберта он покупал подборки американских классиков, Хемингуэя, Фолкнера, Стейнбека, Фицджеральда и рекомендовал их сыну. Роберт читал одну за другой, а отец уже приносил следующую подборку. Очень рано он начал обсуждать с сыном обстановку в мире, так что он с 10 лет уже до завтрака прочитывал утренние газеты. Он научил Роберта и его сестру ценить время и не тратить его попусту. Конечно, у детей должны быть развлечения, но основное время нужно посвящать чему-то полезному.
Детство Роберта прошло в Оушенсайде, маленьком рабочем городке на Лонг-Айленде. Роберт и его младшая сестра ходили в местную среднюю школу, где их мама работала библиотекарем. Отец, ветеран ВМФ, был музыкальным человеком и прекрасно играл на трубе. Однако, понимая, что этим семью не прокормишь, он стал менеджером по работе с клиентами в рекламном агентстве.
Он часто менял рабочие места, не находя удовлетворения в нелюбимой профессии. У Айгера-старшего было сильно развито гражданское чувство: он остро реагировал на неправильную политику правительства, участвовал в политических акциях, и за это ему часто доставалось от очередного начальства. Но он не мог идти против своего чувства справедливости. Отец Айгера часто защищал слабых и обиженных, бывая при этом несдержанным в высказываниях.
Намного позже Роберт узнал, что у отца было маниакально-депрессивное расстройство, в борьбе с которым он перепробовал множество методов, включая электрошок. Он никогда не обижал ни детей, ни жену, но они чувствовали перепады его настроения, и это не могло не отражаться на них.
Роберт видел, что его родители беспокоятся о будущем: доход мамы был хоть и стабильным, но совсем небольшим, а заработки отца становились все менее регулярными. Чем старше Роберт становился, тем явственнее понимал, что рассчитывать может только на себя. С восьмого класса он подрабатывал на любой работе: убирал снег, сидел с детьми, был продавцом в скобяной лавке.
На лето он убирал школьные здания, вычищая парты и отскабливая от них прилипшую жевательную резинку. Так он научился не бояться никакой работы. Поступив в колледж, он продолжал подрабатывать по выходным. Глядя на отца, он понимал, что тот не нашел свое призвание и мучается на нелюбимой работе. Роберт не мечтал о больших деньгах, но он сказал себе, что работа никогда не станет для него источником отчаяния и неудовлетворенности.
В семье не было высокого достатка, но зато дети росли в любви. Ими занимались, уделяли много внимания, и все это пошло им на пользу. Когда Роберт стал генеральным директором Disney, он пригласил отца в ресторан и рассказал ему, как много от него получил, как ценит то, что отец и мама сделали для них с сестрой.
Ему хотелось, чтобы эта благодарность помогла отцу понять, что его жизнь прошла не зря. Он считает, что многие черты характера, которые помогли ему с карьерой, сформировались именно под отцовским влиянием.
Автор с 15 лет мечтал стать ведущим новостей, но понятно, что подростку никто бы не доверил такую должность. Он год работал метеорологом на кабельной телевизионной станции в городке Итака (штат Нью-Йорк), рассказывая его жителям ежедневные сводки погоды. Он шутит, что это привило ему навык доставлять плохие новости. С октября по май прогнозы были особенно унылыми, и это не добавляло Айгеру популярности в городе.
Благодаря чистой случайности автору удалось устроиться на 150 долларов в неделю руководителем студийной работы на студию АВС в Нью-Йорке. Впечатляющее название должности не соответствовало служебным обязанностям, к тому же на студии было человек шесть руководителей.
На самом деле это были помощники для черной работы любого рода. Они снимались в массовке в игровых шоу, мыльных операх, ток-шоу, новостях и прочей продукции студий АВС. Айгер отвечал за огромное количество программ и шоу.
В студии нужно было появляться уже в 4:30 утра. Айгер проверял декорации мыльных опер, впускал оператора, осветителей и рабочих сцены, чтобы они установили свет к приходу режиссера и актеров. Он следил за работой плотников, электриков, костюмеров и парикмахеров, а кроме того, за их жалобами на плохие условия труда, чтобы вовремя подключить профсоюзы, если понадобится.
В его работе не было ничего гламурного, но зато он изучил все шоу изнутри, завел полезные знакомства и спокойно переносил чрезмерную нагрузку телевизионной работы. С тех пор он придерживается этой трудовой этики. А привычка просыпаться в 4:30 только закрепилась с тех пор и позволяет ему выкроить время для себя, прежде чем он уйдет в работу с головой.
Однажды Айгеру довелось работать с Фрэнком Синатрой, под песни которого его отец играл на трубе. Он был вне себя от счастья, когда ему велели сбегать за бутылкой полоскания для горла и принести ее в гримерку Синатры. Он помчался в аптеку и купил самую большую бутыль листерина, думая, как много от него зависит: вдруг только эта бутыль прочистит Синатре горло, чтобы он мог как следует спеть? Синатра остался доволен: он дал смущенному пареньку сотню долларов на чай и подарил зажигалку.
Айгер наблюдал за работой режиссеров, добивающихся идеального шоу, которых не устраивал просто хороший результат, и учился у них такому отношению к делу. Однако ему пришлось столкнуться с коррумпированным главой одного из отделов, который занимался откатами и взятками. Нужно было либо принимать его правила игры, либо бороться с ними.
С борьбой ничего не вышло, и Айгер начал искать другую работу. Ему было 23 года, и он было решил, что на телевидение ему теперь ход закрыт. Однако уже месяц спустя его приняли руководителем студийных операций в спортивный отдел АВС. Она была более престижной, чем та, откуда он ушел, а его врага вскоре уволили за растрату.
В 1970–1980 годы ABC Sports был очень популярен, как и футбол, и бейсбол, и спортивный мир в целом. На ABC Sports освещали соревнования по гольфу, боксерские чемпионаты и Олимпийские игры. Ее сотрудники подчеркивали свой высокий статус дорогой одеждой, ресторанами высокой кухни и знакомствами со спортивными звездами и звездами Голливуда.
Айгер наконец почувствовал вкус больших заработков. Кроме того, работа давала ему возможность посмотреть мир: вместе со съемочной группой он перемещался из одного конца света в другой, от одних соревнований к другим.
Но, кроме блеска, он видел и нищету в разных коммунистических странах, получая представление о том, как трудно там живут люди. Он видел, что у этих простых людей много общего с такими же людьми в США и в любой другой точке мира, как бы ни старались их политические системы подчеркнуть различия между ними.
Работа в ABC Sports была очень похожа на детскую мечту 16-летнего Айгера, но вскоре во многом превзошла ее.
До 37 лет автор работал в спортивном отделе АВС. Когда на студии сменилось руководство, началась ее реорганизация и он подумывал о смене работы. Но ему предложили другую позицию: вести дневные, вечерние и субботние выпуски и следить за тем, как работает вся сеть. Работать предстояло в Лос-Анджелесе, и Айгеру с семьей пришлось бы покинуть любимый Нью-Йорк. Он немного побаивался, но в каждом предложении видел новую возможность, и потому решил его принять.
Он хотел двигаться вперед, учиться новым вещам и доказать себе, что в 37 лет он может освоить новое, незнакомое дело. Его новые руководители, возглавляющие АВС Том Мерфи и Дэн Берк, верили в Айгера и считали, что он, даже не имея опыта, сможет благодаря своим способностям расти на позиции, где ему все незнакомо. Автор принял предложение стать главой АВС Entertainment и отправился в Лос-Анджелес. Он понимал, что неопытность не может быть оправданием неудачи.
Айгер понимал, что на первых порах ему следует присматриваться, учиться и спрашивать совета. Он не собирался делать вид, что все ему понятно, если это было не так. Сначала он очень зависел от двух помощников, Стью и Теда. Они планировали встречи, знали всех влиятельных людей в Голливуде, чем никак не мог похвастаться Айгер. Для них он был темной лошадкой. Да и сам он не имел никакого опыта управления творческими людьми.
Стью и Тед, чтобы помочь ему освоиться, назначали встречи со сценаристами, режиссерами, телезвездами и агентами. Сначала ему казалось, что все просто не понимают, кто он такой и что здесь делает. Но он подавил свое возмущенное эго и смиренно начал учиться. У него было 6 недель в запасе, чтобы вникнуть в дела студии.
После этого срока ему нужно было определить состав прайм-тайма на 1989–1990-й год. В первый же день ему принесли 40 сценариев. Он каждый день просматривал сценарии и делал пометки, но не понимал, могут ли эти пометки изменить что-то к лучшему на экране. А вдруг он все испортит? Айгер все время консультировался со Стью по поводу сценариев и постепенно начинал понимать замыслы творческих людей, которые их писали.
Вскоре он понял, что и предыдущий опыт в спорте не был лишним. Спорт и телевидение — разные вещи, но у каждой из них есть своя структура и темп, и все это Айгер успел впитать на бессознательном уровне еще во время работы в спортивном отделе. В конце концов он пришел не в ракетостроение, а на телевидение, и должен доверять себе.
В первый сезон под руководством Айгера добавилось несколько новых шоу, в том числе «Дела семейные» и «Жизнь продолжается», а также «Самые смешные видео Америки», которые пользовались огромным успехом. Помимо прочего, в тот год был снят пилотный эпизод «Твин Пикса», драматического сюрреалистического сериала Дэвида Линча и Марка Фроста, впоследствии ставшего культовым. Айгер смотрел двухчасовой пилот и думал, что это непохоже ни на что вообще, что он когда-либо видел, но это нужно сделать.
Не все разделяли его мнение. Том Мерфи и Дэн Берк, руководители студии, тоже посмотрели пилотный эпизод, и если Дэн пришел в восхищение и был готов его снимать, то Том не разделял его энтузиазм — это было слишком странно и мрачно для сетевого телевидения.
Айгер понимал: чтобы выиграть у захватывающих программ кабельного телевидения и у конкурентных сетей, им нужно сделать что-то оригинальное, чтобы сетевое телевидение перестало быть скучным и предсказуемым. Они должны были внедрять инновации или умереть, уйти в прошлое. «Твин Пикс» давал им шанс блеснуть. Сериал был странным, чарующим, ни на что не похожим, и Айгер убедил остальных снять первых семь эпизодов.
Слухи о том, что сетевое телевидение запускает «Твин Пикс», возбудили любопытство в Голливуде. Айгеру звонили Стивен Спилберг и Джордж Лукас, им было интересно, не могут ли и они осуществить свои проекты на телевидении. Именно их интерес помог Айгеру окончательно убедить Тома Мерфи запустить сериал. Через несколько недель после запуска «Твин Пикс» стал самым успешным фильмом за четыре года. Газеты расточали ему хвалы, публика не могла дождаться, когда в четверг в 9 вечера выйдет очередная серия.
Однако Линча, казалось, этот вопрос вообще не занимал. Он был гениальным режиссером, но не телевизионным продюсером. Будь он продюсером, он бы понял, что нельзя просто обходить вопрос об убийстве Лоры в течение нескольких сезонов, публика этого просто не поймет и перестанет смотреть.
Под давлением Айгера Линч согласился раскрыть личность убийцы в середине второго сезона, но это не пошло на пользу сериалу, а лишь внесло в него дополнительную путаницу.
Когда тайна раскрыта в середине сезона, у публики больше нет мотивации смотреть, что будет дальше. Остальная часть истории повисла в воздухе. Айгер подумывал о том, чтобы уволить Линча, а вместо него пригласить опытных шоураннеров, чтобы они смогли вытянуть историю. Но он не решился на это, а вместо этого перенес показ очередной серии на поздний вечер субботы, когда его рейтинги резко упали.
Линч был возмущен и во всем обвинил Айгера: сначала его под давлением заставили раскрыть личность убийцы, а когда интерес публики ослаб, еще и поставили трансляцию в такое время, когда никто не будет его смотреть. Сегодня Айгер уже не чувствует, что он был прав.
Несмотря на неудачу с окончанием «Твин Пикс» и несколько других, Айгер все же вывел сетевое телевидение на одно из первых мест, потеснив NBC. Айгер приписывает это достижение командной работе, своевременной помощи его ближайших сотрудников, веры в него его боссов и его собственной веры в себя.
На этом его карьерный путь не закончился. Он начал осваиваться в Лос-Анджелесе, заводить знакомства, строил планы. Его первая жена Сьюзен, в отличие от него, тосковала по Нью-Йорку, где у нее остались друзья и родные, часто ездила туда и подолгу задерживалась. Их разлуки становились все более продолжительными, и в конце концов брак распался. Айгер тосковал по дочерям и постоянно летал к ним в Нью-Йорк.
Поэтому, когда Дэн Берк предложил ему место президента АВС в Нью-Йорке, он с радостью принял это предложение. В 43 года он стал президентом телекомпании АВС. Его бывшие боссы, с которыми он начинал свою карьеру, теперь стали его подчиненными и отчитывались перед ним.
Меньше чем через два года он уже был не только президентом, но и генеральным директором Capital Cities/АВС. Айгер подчеркивает, что никого еще так быстро не продвигали, и, в общем-то, это не совсем правильная стратегия, потому что человек едва успевает привыкнуть к одной позиции, как его уже бросают на другую. В такой ситуации легко растеряться, но вера в его способности, о которой постоянно говорили ему боссы, помогала совершать чудеса.
Вскоре после утверждения Айгера в должности компания Walt Disney выразила желание купить Capital Cities/ABC. Переговоры велись неспешно, а Айгер снова оказался на распутье. Майкл Эйснер, генеральный директор Walt Disney Company, предложил ему контракт на 5 лет в качестве руководителя медиаподразделения компании.
С одной стороны, это был еще один головокружительный карьерный взлет, с другой — это означало снова покинуть Нью-Йорк. Но, помимо прочего, Айгер чувствовал ответственность перед сотрудниками из Capital Cities и хотел, чтобы слияние прошло гладко для них. Люди были растеряны и не знали, чего ждать от этого слияния. Айгер успокоил их как мог. В АВС была совсем другая корпоративная культура, чем в Disney, где атмосфера была более творческой, но и более агрессивной.
Самому Айгеру тоже было непросто в новой среде.
Его боссы в АВС, Том Мерфи и Дэн Берк, были доступными и сердечными, к ним можно было попасть в любое время.
Они позволяли сотрудникам много свободы и самостоятельности, если видели, что с их работой все в порядке. Они почти не вмешивались в бизнес-проекты.
В Disney не было ничего похожего. В нем создали отдел стратегического планирования с агрессивными топ-менеджерами. Все творческие решения принимал Майкл Эйснер, а они анализировали данные и давали ему рекомендации. Топ-менеджеры контролировали практически все стороны жизни компании и часто этим пользовались в собственных интересах, осложняя при этом жизнь руководителям подразделений.
Эйснер возглавлял Disney долгие годы, и при нем компания переживала период расцвета в конце 1980-х — начале 1990-х. Именно тогда вышли главные анимационные хиты: «Русалочка», «Аладдин», «Король Лев», «Красавица и чудовище». Но в момент присоединения АВС успех сменился чередой неудач.
Погиб в вертолетной аварии один из руководителей Disney Фрэнк Уэллс, между Майклом Эйснером и Джеффри Катценбергом вспыхнула вражда, заставившая последнего уйти в отставку. Это событие сопровождалось чередой скандалов и судебных процессов, которые показывали компанию Disney не в лучшем свете.
Анимационная продукция тоже перестала выдавать хиты, одна дорогостоящая неудача сменялась другой. Провальными стали «Геркулес», «Атлантида», «Планета сокровищ», «Фантазия 2000», «Цыпленок Литтл» и другие, а относительно популярными — «Мулан», «Тарзан», «Горбун из Нотр-Дама», «Лило и Стич». Но на фоне былой славы и творческих удач этого было явно недостаточно.
Майкл Эйснер сначала назначил в помощники Айгеру своего друга, агента Майкла Овица, который открыл множество голливудских талантов. Но в качестве второго генерального директора Disney он был бесполезным и беспомощным, и спустя два года Эйснер его уволил. Непростыми были и отношения Эйснера с Айгером. Но Роберт верил в свои силы и делал свое дело, несмотря на внешние обстоятельства.
Начав руководить компанией Disney в 1984 году, Майкл Эйснер проявил себя как дальновидный и мудрый лидер. Со времени смерти Уолта Диснея в 1966 году студия постепенно приходила в упадок. Доходы поступали только от «Диснейленда» и центра развлечений в Орландо Walt Disney World. Незадолго до прихода Эйснера чистая прибыль Disney упала на четверть. Периодически делались попытки рейдерских захватов, которые с трудом удавалось отбить.
Эйснера пригласил на работу Рой Дисней, племянник Уолта Диснея, и один из главных акционеров компании Сид Басс. Эйснер принял пост генерального директора и председателя правления. Разбившийся впоследствии в вертолетной аварии Фрэнк Уэллс стал президентом, а управлять студией Disney пригласили Джеффри Катценберга из Paramount.
Этой команде удалось возродить производство мультфильмов, восстановить популярность бренда и поднять популярность товаров Disney. Уделялось внимание и принадлежавшей Disney студии Touchstone, которая под новым управлением выпустила несколько хитов, в том числе знаменитую «Красотку» с Джулией Робертс и Ричардом Гиром. В комплексе Walt Disney World построили несколько новых отелей, расширили тематические парки Disney во Флориде (MGM-Hollywood Studios) и предместье Парижа (Euro Disney).
Эйснер был дальновидным руководителем и талантливым бизнесменом, что позволило ему превратить компанию в огромный центр развлечений. Айгеру он разрешил доступ к медиасетям, потребительским товарам и международным паркам Disney, но анимацией занимался сам.
Отношения Айгера и Эйснера были напряженными. Эйснер мог обсуждать в отсутствие Айгера возможность его увольнения, а когда тот уже был готов уйти на другое место, внезапно предложил роль своего заместителя. Он советовался с Айгером по каждому поводу, но очень часто с ним не соглашался.
Тем не менее вместе они открыли в Орландо парк «Царство животных», Диснейленд в Гонконге и «Калифорнийское приключение» в Анахайме. Вместе они инспектировали эти парки, и Эйснер отмечал все их несовершенства, которые требовалось улучшить. С одной стороны, это были очень полезные уроки, с другой — это называлось микроменеджментом, когда главный руководитель компании решает вникать во все мелочи и все делать сам.
Автор не видел в этом микроменеджменте ничего особенного, ему нравилось, что Эйснер так заботится о деталях и вникает в каждую мелочь. Но со стороны о нем могли судить как о мелочном и недалеком человеке. Во время интервью он мог показать репортеру на какой-нибудь светильник или цветок в офисе Disney и сообщить, что он лично выбирал его.
В 1995 году Disney заключила с Pixar сделку по совместному производству пяти фильмов. Была выпущена «История игрушек», имевшая огромный успех и собравшая во всем мире 400 млн долларов. Затем вышли «Приключения Флика» и «Корпорация монстров», еще больше прославившие Pixar, тогда как Disney как анимационная студия все больше уходила в тень.
Казалось бы, сотрудничество было взаимовыгодным, но между Эйснером и Стивом Джобсом, который приобрел Pixar, обострялись разногласия. Поначалу Pixar почти не имел права голоса, все рычаги управления оставались у Disney. Но когда молодая компания стала набирать популярность, Джобс счел несправедливым, что она пребывает на вторых ролях.
Между Эйснером и Джобсом постоянно возникали стычки по разным поводам.
Два волевых руководителя сражались друг с другом за свое превосходство, что не могло принести их компаниям никакой пользы. Такие отношения не могли стать основой долгого партнерства. Компания Disney сделала несколько провальных мультипликационных проектов, не окупивших расходы на них, что сделало диснеевскую мультипликацию еще более непопулярной в 2001 году.
Взрыв Башен-близнецов тоже плохо сказался на компании Disney, как и на всей Америке. Все парки пришлось закрыть, Эйснер боялся, что они тоже могут стать мишенью для террористов. Падали и рейтинги АВС. Глядя на все это, совет директоров Disney начал сомневаться в Эйснере.
Эйснер как мог пытался решать проблемы и стойко переносил неприятности, но все больше погружался в пессимизм под давлением постоянного стресса. Постепенно он начал уклоняться от важных решений, боясь, что все его решения приносят только неудачи. Это уныние и обреченность передавались и другим сотрудникам компании.
В итоге на Эйснера ополчилось уже руководство Disney, которое уволило его, назначив Айгера на его место. Айгер не злорадствовал по этому поводу: несмотря на сложность характера Эйснера, он понимал, как много его предшественник сделал для Disney за двадцать с лишним лет своей работы.
После ухода Майкла Эйснера Айгер решил в первую очередь восстановить отношения со Стивом Джобсом и Pixar, которому Disney уже давно уступал в популярности. Кроме того, Рой Дисней, который был главным сторонником увольнения Эйснера, был недоволен назначением Айгера: ведь Айгер открыто выступал в защиту Эйснера.
Он не мог уволить Айгера (Рой уже ушел в отставку в знак протеста), но начал портить ему жизнь: в частности, подал в суд на совет директоров, который назначил Айгера вопреки его мнению. Однако Айгеру хотелось поддерживать дружеские отношения с членом семьи Уолта Диснея. К тому же он не хотел скандала.
Выяснилось, что Рой просто хочет снова вернуть себе рычаги влияния в Disney. Айгер решил действовать лично, а не через адвоката. Он встретился с Роем в одном из клубов и поговорил с ним. Рой считал, что компания движется не в том направлении. Но главным было другое: он был наследником Диснея, и вдруг оказался не у дел. За время с момента своей демонстративной отставки он постарел и осунулся. В компании мало кто относился к нему с уважением. Айгер понял, что Рой много лет нуждается именно в уважении.
Автор решил дать Рою понять, что с ним считаются, что он важен. При этом он не мог допустить его к рычагам управления компанией, зная его импульсивность и склонность к внутренним мятежам. Он предложил Рою почетное место в совете директоров, посещение всех премьер фильмов и присутствие на открытии всех тематических парков. Он получит оплачиваемое место консультанта и офис от компании, чтобы он снова чувствовал себя в Disney как дома. Однако за это он откажется от всех своих судебных процессов, претензий и публичной критики. Рой сразу согласился.
Айгер мог бы пойти на поводу у своего эго и вступить с Роем в судебную борьбу, где с легкостью одержал бы победу. Но это отвлекло бы его от насущных, куда более важных дел и стоило бы немалых денег компании.
Он просто не стал вступать в конфликт, найдя взаимоприемлемое решение. Уважение много значило для Роя, а для компании его проявление почти ничего не стоило. По мнению Айгера, если отнестись к человеку с уважением и сочувствием, он готов сотрудничать практически во всем.
Автор поставил задачу восстановить отношения с Джобсом. Он лично позвонил ему и предложил встретиться и поговорить. Джобс спросил его, сколько лет он работал с Эйснером, его главным врагом. Услышав ответ «Десять лет», он рассмеялся и попрощался. Но Айгер не сдавался. Отношения Джобса с Эйснером были бесконечной борьбой со взаимными оскорблениями и полным непониманием друг друга. В итоге Джобс прекратил партнерство с Disney, сказав о компании много неприятного.
Для начала Айгер предложил обсудить идею, не связанную с Pixar. Он сказал Джобсу, что любит музыку и собрал ее подборку на своем айподе, чтобы слушать в любое время. Что если на айподах можно будет не только слушать музыку, но и смотреть телешоу и фильмы? Это будет как бы iTunes, но для телевидения.
Джобса идея заинтересовала. Вскоре он уже продемонстрировал Айгеру свой новый продукт (iPhone тогда еще не существовал): так называемый видео-айпод, с помощью которого можно было смотреть любое видео. Они с Айгером договорились, что когда новый продукт выйдет на рынок, Айгер сделает так, чтобы на нем транслировались телешоу и сериалы.
Через несколько месяцев, во время презентации Apple, Айгер и Джобс объявили, что пять диснеевских сериалов, в том числе одни из самых популярных («Отчаянные домохозяйки», «Анатомия страсти» и «Остаться в живых») можно будет загрузить в iTunes и смотреть на айподе с видеоплеером. Джобса восхитило, с какой легкостью Айгер осуществил эту идею и степень его открытости новым идеям. У него был совсем другой опыт сотрудничества с Disney.
Отношения налаживались. Это готовило почву к совершению новой сделки между Disney и Pixar. Айгер понимал, что позиция Джобса сильнее, что Pixar на пике популярности и сильно потеснил Disney, так что Джобс будет диктовать свои условия. И у Айгера созрела другая идея: что, если просто купить у Джобса Pixar? Он понимал, что совету директоров это не понравится, но все же решил настоять на своем.
Автор собрал совет и сказал ему, что на последнем открытии Диснейленда в Гонконге почти не участвовали диснеевские персонажи, их очень сильно потеснили герои мультфильмов Pixar. В свое время Disney покорил сердца зрителей прекрасной анимацией, продуманными сюжетами и творческим подходом, но сегодня от этого ничего не осталось. Все больше детей и взрослых предпочитают Pixar, и потому единственный выход — купить ее. Да, маловероятно, что Джобс захочет продать компанию, а если все же захочет, то цена будет заоблачной. Но все же попытаться стоит.
Тогда Джон Лассетер и Эд Кэтмелл, лидеры Pixar, будут по-прежнему заниматься своим делом, но оживят диснеевскую анимацию. Они слишком преданы Pixar и слишком много в неё вложили, чтобы их можно было просто переманить более высокими гонорарами. Многие члены совета директоров были против этой идеи, остальные предложили исследовать ее, но действовать осторожно. Айгер решил рубить сплеча. Он позвонил Джобсу и после обсуждения видео на айподе сказал, что у него есть безумная идея: что если Disney купит Pixar?
Он ожидал, что Джобс рассмеется или бросит трубку, но тот, помолчав, сказал, что эта идея не такая уж безумная.
Они встретились и обсудили варианты. Джобс записывал плюсы и минусы идеи в разные столбцы. Оказалось, что плюсов намного меньше, однако он считал, что несколько хороших плюсов перевесит множество мелких минусов. Отдельно они договорились о том, что у Кэтмелла и Лассетера будет полная свобода действий и все мощности Disney для осуществления их творческих замыслов. Джобс пригласил его в офис Pixar и познакомил с Кэтмеллом и Лассетером. Это знакомство очень понравилось двум сторонам, а на Айгера произвела огромное впечатление обстановка в Pixar и то, как там создаются мультфильмы.
В 2006 году после долгих и непростых переговоров сделка между Disney и Pixar состоялась. Disney заплатил за Pixar 7,4 млрд долларов (в 1986 году Джобс купил Pixar, которая тогда называлась The Graphics Group, у Джорджа Лукаса за 5 млн долларов). Многие считали это приобретение безумным, но инстинкт не подвел Айгера, и сделка состоялась.
Айгер провел немало удачных сделок. Сотрудничество с Pixar было очень успешным, а с Джобсом они остались добрыми друзьями вплоть до самой его смерти.
Важным приобретением стала покупка киностудии Marvel, которой в ту пору руководил Айзек (Айк) Перлмуттер. У него был сильный характер, упрямый нрав, ходили слухи о его скупости. Айзек приехал в США из Израиля, где успел поучаствовать в Шестидневной войне, практически без гроша в кармане, торговал чем придется, брался за любую работу. Самостоятельно изучив бухгалтерское дело и освоив оптовую торговлю, он непрерывно наращивал капитал. Сначала Айк занимался торговлей игрушками с фирмами Coleco и ToyBiz, затем вместе с несколькими партнерами приобрел компанию Marvel. У компании был большой потенциал, она уже сняла фильм «Человек-паук» по комиксу, но ее раздирали внутренние конфликты.
Айгер начал обдумывать приобретение Marvel, разглядев ее возможности. Он несколько раз встречался с Айком, приглашал его с женой на ужин, где старался установить дружеские отношения. Он сделал Айку предложение о продаже, но тот колебался.
Айгер решил посоветоваться с Джобсом. Тот имел право голоса в совете директоров Disney, а кроме того, несколько раз давал ему хорошие дружеские советы. Автор показал ему комиксы Marvel, но Джобс сказал, что терпеть их не может. Однако если Айгеру требуется его помощь, он готов помочь. Они договорились, что Джобс лично позвонит Айку и объяснит, насколько выгодно для него предложение Айгера.
Джобс так и сделал. Он рассказал Айку, что Айгер полностью сохранил уникальную культуру Pixar и что ни один из его сотрудников даже не почувствовал, что у них сменился собственник. Marvel под крылом Disney получит новые возможности, а у Айка всегда будет право голоса в совете директоров. Позже Айк рассказывал, что был настолько потрясен и взволнован звонком Джобса, который к тому времени уже стал культовой фигурой, что сразу согласился. Сотрудничество оказалось удачным для обеих сторон, хотя периодически между Marvel и Disney возникали разногласия.
На этом приобретения Disney не закончились. Айгер стал инициатором покупки Lucasfilm у Джорджа Лукаса в 2012 году и 21th Century Fox в 2019-м. Он расширил тематические парки компании Disney: в 2005 году открылся Гонконгский Диснейленд, а в 2016-м — Шанхайский.
При Айгере киностудия Disney вновь обрела былую славу. За время его руководства рыночная капитализация компании выросла с 48 до 257 миллиардов долларов. Были и неприятные моменты: одна из актрис, которой домогался Харви Вайнштейн, пыталась привлечь к ответственности за это Айгера и Эйснера, заявив, что те создали для Вайнштейна, с которым одно время сотрудничали как с главой студии Miramax, благоприятную среду. Disney категорически отрицает все обвинения.
Обвиняли в домогательствах и Джона Лассетера, который имел привычку обниматься и целоваться со всеми, что он на одной из вечеринок поцеловал одну из младших сотрудниц. Айгер предупредил Лассетера о сдержанности, но других действий предпринимать не стал и воздержался от комментариев по этому поводу.
Айгер пишет, что уже заранее чувствует тоску при мысли о предстоящей пенсии, но напоминает себе, что его поездка вместе с Disney вскоре подходит к концу. Он утешает себя тем, что не стоит одному человеку иметь слишком много власти слишком долго. Как бы продуктивно ни работал руководитель, нужно, чтобы и на самом верху происходили периодические изменения. Чем больше накапливается власти в его работе, тем труднее контролировать то, как он ее использует.
Изменения происходят постепенно, в мелочах. Уверенность мало-помалу становится самоуверенностью. Собственные идеи кажутся куда более ценными, чем любые другие, которые отметаются на ходу. Человек все больше пренебрегает мнением других. Он делает это не намеренно, так происходит само по себе, и ему постоянно приходится следить за собой, делать над собой усилие, чтобы прислушиваться к идеям других.
Достигнув успеха, не стоит приписывать все заслуги себе, считает автор. Что касается его жизни, все могло бы пойти по-другому, если бы не счастливый случай, внимательный наставник, помощь людей, особый инстинкт. Независимо от наших карьерных достижений, мы должны помнить себя в детстве, своего внутреннего ребенка.
Настоящий лидер должен удерживать в фокусе свою настоящую суть, того человека, которым он был в более простые времена. Пусть все вокруг говорит вам о том, насколько вы теперь важная и могучая персона. Как только вы в это поверите целиком и полностью, вы потеряете свой путь. Куда бы вы ни зашли и кем бы ни стали, вы все тот же человек, которым всегда были, считает автор.