Психологический диссонанс что это
Когнитивный диссонанс и его проявление в жизни
Люди от природы склонны к тому чтобы жить в согласии с самими собой, своим мировоззрением, убеждениями, принципами, философией. Именно это позволяет нам чувствовать себя целостными и удовлетворенными. Но нередко в своей обыденной жизни мы можем встретиться с таким явлением, когда в нашем сознании сталкиваются друг с другом какие-то противоречивые представления, реакции, ценности, идеи. Именно здесь заходит речь о состоянии когнитивного диссонанса.
Несмотря на периодическое появление этого феномена в жизни каждого из нас, мало кто задается вопросом о том, что же это такое на самом деле. Многие люди зачастую употребляют это словосочетание в совершенно ином значении, не вникая в его сущность и истинное определение. Тем не менее обладать элементарными психологическими знаниями нужно каждому человеку, ведь это поможет ему лучше узнать, в первую очередь, себя самого. А более рационально смотреть на возникающие проблемы, находить нестандартные подходы в трудных жизненных ситуациях вам поможет наша онлайн-программа «Когнитивистика», где за 2 месяца вы изучите более 20 техник мышления и пути их практического применения.
Итак, что такое когнитивный диссонанс и как он проявляется в нашей жизни?
Немного об истории понятия
Категория «когнитивный диссонанс» происходит от двух латинских слов – «cognitio», означающего «познание» и «dissonanita», означающего «отсутствие гармонии», и представляет собой особое состояние, во время которого человек ощущает психический дискомфорт, вызванный столкновением в его сознании противоречащих друг другу убеждений, идей, реакций в отношении какого-то явления или объекта. Если раскрывать понятие «когнитивный диссонанс» простыми словами – это неприятное чувство, вызванное противоречием реальности и ваших представлений о ней.
Впервые теорию когнитивного диссонанса предложил американский психолог Леон Фестингер в 1957 году. На основе двух других теорий – теории поля Курта Левина и теории структурного баланса Фрица Хайдера – Фестингер разработал психологическую концепцию, объясняющую конфликтные ситуации в познавательной сфере личности, вызванные событиями, явлениями или действиями других людей.
Поводом к созданию концепции стали распространившиеся слухи о землетрясении в Индии в 1934 г. Жители регионов, не пострадавших от землетрясения, стали повсеместно утверждать о грядущей опасности новых, еще более сильных толчков земной поверхности. Ученого удивили такие необоснованные и пессимистические предсказания, и по итогам проведенного исследования было обнаружено, что на самом деле жители данных регионов оправдывали таким образом свое беспокойство, страх и тревогу.
Теория когнитивного диссонанса Фестингера подвергается сомнению некоторыми современными экспертами. Например, знаменитый популяризатор доказательной психологии Павел Зыгмантович указывает на то, что когнитивный диссонанс связан с конфликтными идеями, противоборствующими когнициями (представлениями) о себе самом, а не об окружающем мире, подчеркивая слишком широкую сферу охвата в теории когнитивного диссонанса Фестингера.
Однако, возвращаясь к первоначальной модели, следует упомянуть о двух гипотезах, выдвинутых ученым:
Теперь обратим внимание на то, почему появляется данный феномен, и как он проявляется.
Причины и примеры когнитивного диссонанса
Возникновение когнитивного диссонанса может происходить по разным обстоятельствам:
В качестве еще одного примера можно привести такую ситуацию: вы стоите на улице и видите двух человек – солидного мужчину и бродягу. У вас есть свое представление о каждом из них: солидный мужчина представляется интеллигентным, воспитанным, джентльменом, а бродяга – скорее, полной его противоположностью. Но вот у приятного мужчины звонит телефон, он отвечает на звонок и начинает громко разговаривать, употребляя массу нецензурных выражений, плюясь на тротуар и совершенно не обращая внимания на окружающих. В то же время бродяга подходит к вам, и достойным настоящего интеллигентного человека тоном интересуется у вас о том, который час и как ему пройти по такому-то адресу. Как минимум, вы будете удивлены и обескуражены таким положением вещей – противоположные представления и убеждения только что столкнулись в вашем сознании. Это все и есть примеры когнитивного диссонанса.
Как противодействовать когнитивному диссонансу?
Влияние когнитивного диссонанса часто недооценивается, в то время как на самом деле оно очень серьезно. Как уже говорилось, само это состояние возникает при несоответствии знаний человека. Поэтому для принятия решения человек иногда должен оставить в стороне свои знания и поступить как-то иначе, что, в свою очередь, создает несоответствие между тем, что он думает, и тем, что он делает. Результатом этого становится изменение установок, что просто необходимо и неизбежно для того, чтобы знания человека были согласованы. Таким образом, первый способ борьбы с когнитивным диссонансом – это изменение образа мыслей, смена установок.
Ситуация для примера: если вы мужского пола, и вы решили выбрать профессию стилиста, но в глубине души признаете данную профессию «не слишком мужественной», вам придется изменить свои установки и признать, что мужчина с традиционной ориентацией может заниматься данным видом труда.
Когнитивный диссонанс, в зависимости от ситуации, имеет свойство становиться сильнее или слабее. Интенсивность состояния диссонанса напрямую зависит от важности выбора, стоящего перед человеком. К тому же любой факт диссонанса мотивирует человека на его устранение. Именно это служит катализатором того, что многие люди часто оправдывают какие-то свои поступки, мысли, ошибки и действия, изменяя свои убеждения в угоду им, ведь это нейтрализует внутриличностный конфликт. Соответственно, оправдания – второй метод преодоления когнитивного диссонанса.
Еще один пример: человек стремится к обретению спортивного телосложения. Это красиво, приятно, позволяет чувствовать себя хорошо, и здоровье станет крепче. Чтобы достичь цели, он должен начать заниматься, посещать спортзал, регулярно ходить на тренировки, правильно питаться, соблюдать режим и т.п. Однако все это требует физических усилий, напряжения силы воли, дисциплинированности, сильного желания и т.д., но не все способны соблюдать эти условия. Поэтому можно найти множество причин, по которым человек не станет этим заниматься: нет времени или денег, плохое (якобы) самочувствие, да и так телосложение, в принципе, нормальное. Таким образом, любые действия человека будут направлены на уменьшение диссонанса – избавление от противоречий внутри него самого.
Но появления когнитивного диссонанса можно избежать. Чаще всего в этом помогает простое игнорирование всякой информации касаемо проблемы, которая может отличаться от уже имеющейся.
Представьте: при столкновении с какой-либо затруднительной ситуацией вы начинаете ее просто отрицать, «включаете» ребенка и не хотите видеть реальность. Например, у вас на носу сдача важного экзамена, однако готовиться к нему вам совершенно не хочется. В таком случае очень удобно подумать, что «само собой как-нибудь сдастся» или «мне кто-нибудь поможет», или «до этого сдавал и сейчас как-нибудь сдам» … Получается, что нужно найти такую информацию, которая «оправдает» имеющиеся мысли или поведение, и стараться избегать противоположной. Но нередко такая стратегия приводит к страху диссонанса, предубеждениям, возникновению личностных расстройств и даже неврозам.
Означает ли это, что когнитивного диссонанса следует бояться?
Никуда от этого не деться…
Чтобы не воспринимать когнитивный диссонанс болезненно, нужно просто принять тот факт, что это явление вообще имеет место быть. Важно понимать, что несоответствие между какими-то элементами системы убеждений человека и действительным положением вещей всегда будет находить отражение в жизни. По сути, гораздо проще принять факты такими, какие они есть, и постараться подстроиться под обстоятельства, не тратя свои силы на мысли о том, что, возможно, что-то сделано не так, какое-то решение было принято неверно. Если что-то уже свершилось, значит, так тому и быть.
В одной из книг знаменитого писателя Карлоса Кастанеды, в которой он описывает процесс своего обучения у индейского шамана, его учитель говорит ему об одном очень эффективном способе жить – быть Воином. Здесь не стоит вдаваться в подробности философии этого пути, а нужно лишь сказать о том, что одной из основных его особенностей является то, что человек может сомневаться и раздумывать до того момента, пока он не принял решение. Но, сделав свой выбор, он должен отбросить прочь все свои сомнения и мысли, сделать то, что нужно, и спокойно принять результат, каким бы он ни был.
Что же касается мировоззрения в целом, то состояние когнитивного диссонанса возникает чаще всего лишь потому, что мы твердо убеждены, что что-то должно быть именно так и никак по-другому. Многие люди считают, что их мнение – единственно верное, правильно только так, как они думают, все должно быть, как они хотят. Эта позиция самая малоэффективная для гармоничной и счастливой жизни.
Наконец, примите то, что все может совершенно отличаться от ваших мыслей, воззрений и убеждений. Мир полон не просто разных людей и фактов, но также всяческих загадок и необычных явлений. И нашей задачей является научиться смотреть на него с разных углов, принимая во внимание любые возможности, а не быть «узколобыми», упертыми и зацикленными на себе и своих знаниях людьми. Когнитивный диссонанс – состояние, присущее, в разной мере, каждому человеку. Важно о нем знать, уметь его определять и ликвидировать. Но не менее важно и принять его как данность.
Каково ваше мнение по этому вопросу? Наверняка, при прочтении статьи вам вспомнилось несколько интересных примеров когнитивного диссонанса из личной жизни. Расскажите о своём опыте, ведь ничто не вызывает такого интереса, как реальные истории. Кроме того, многим будет интересно почитать и о том, как кто-то другой выходит из этого состояния. Так что ждём ваших историй и комментариев.
Когнитивный диссонанс
Крымский инженерно-педагогический университет.
Когнитивный диссонанс больных с тревожно-фобическими расстройствами.
В статье представлены когнитивные особенности больных с тревожно-фобическими расстройствами. Исследован феномен когнитивного диссонанса, его развития в тесной связи с механизмами психологической защиты, клинические проявления. Представлен рекомендованный комплекс психотерапевтических интервенций.
Ключевые слова: тревожно-фобические расстройства, когнитивный.
Когнитивный диссонанс – нарушение обработки и интерпретации объективного мира всвязи с интрапсихическим конфликтом субъекта. Диссонанс рождает психологический дискомфорт, и субъект стремится уменьшить его интенсивность путем снижения несоответствующих конфликтных установок, либо уходом от ситуаций, провоцирующих усиление конфликта. Причинами диссонанса являются ситуации, в которых прошлый опыт недостаточен или непригоден для осмысления новых ситуаций; расхождение субъективного мнения с общественным сознанием и логические противоречия, связанные с включением механизмов психологической защиты. Психологические защитные механизмы действуют на неосознаваемом для субъекта уровне, игнорируют или особым образом обрабатывают информацию, так, чтобы защитить от негативных эмоциональных переживаний. Таким образом, психологические защитные механизмы могут быть как причиной когнитивного диссонанса, так и следствием попыток совладания с конфликтной ситуацией [1,2,3,4,5]. Значительная распространенность тревожно-фобических расстройств, как в популяции, так и в структуре психиатрических пациентов, а также высокая эффективность, экономичность и скорость получения терапевтических результатов при когнитивно-поведенческой психотерапии делает актуальным исследование феномена когнитивного диссонанса при данной патологии [6,7].
Цель настоящего исследования – изучение феномена когнитивного диссонанса при тревожно-фобических невротических расстройствах.
Задачи исследования:
Материал исследований. Исследование проводилось нами в 2013-2014 годах на материале 50 больных тревожно-фобическими расстройствами (32 женщины и 18 мужчин). Средний возраст группы – 32,4±3,8 лет. Средняя давность заболевания – 1,8±0,3 лет. 35 больных обратились впервые в жизни. Распределение по диагностическим рубрикам: генерализованное тревожное расстройство (F41.1) – 28 больных (18 женщин, 10 мужчин); тревожно-фобическое расстройство (F40.8) – 12 (8 и 4); агорафобия (F40.0) – 5 (3 и 2); паническое расстройство (F41.0) – 5 (3 и 2).
Результаты исследований.
– интерпретация физиологических проявлений эмоций как знаков физической и психической организменной катастрофы;
– восприятия как пароксизмальных вегетативных расстройств как символов полной потери контроля над собой и ситуацией, следствия тяжелых и угрожающих заболеваний;
– поведенческий регресс, отказ от притязаний, индукция альтруистического отношения со стороны знаковых лиц, усиление зависимых отношений;
– редукция процессов самосознания, уходы в метафизический и мистический способы отражения реальности, символизм мышления;
– вышеуказанные механизмы приводят к редукции жизненной активности, избеганию ситуации, которая, в принципе, могут вызвать психоэмоциональное напряжение, напоминать о внутреннем психологическом конфликте.
– авторитарная суггестия с целью создания формата безопасности, надежности и терапевтического оптимизма;
– уважительное и вдумчивое погружение в экзистенциальные переживания пациента с целью обеспечения высокого комплайенса и глубокого понимания проблем пациента;
– систематическая рациональная терапия, направленная на понимание пациентом сущности его расстройства, взаимосвязи психологических и соматических факторов, характеристик симптомов, необходимости психологической терапии и целенаправленной деятельности самого больного;
– поиск первичного интрапсихического конфликта, проработка негативных эмоциональных переживаний, анализ объектных отношений и их реконструкция в ходе психоаналитической психотерапии;
– когнитивно-поведенческая терапия, направленная на осознание ошибок мышления и ложных умозаключений, реструктуризация поведения с целью коррекции ригидных установок и патологических приспособительных стратегий; осознание неконструктивных психологических защит, поиск и внедрение адаптивных альтернатив;
– способствование личностному росту и самоуважению пациентов, закладка основ для формирования «собственного внутреннего психотерапевта».
Выводы.
Проведенное исследование демонстрирует комплексность и системность когнитивных нарушений при тревожно-фобических расстройствах. Когнитивный диссонанс является наиболее ярким их воплощением и маркирует переходные этапы от психологической проблемы к психическому расстройству и углубление последнего по мере взаимодействия личности с болезнью. В большинстве случаев, стратегии пациентов по совладанию с когнитивным диссонансом неэффективны и ведут к его углублению. Психотерапевтические интервенции при когнитивном диссонансе в структуре тревожно-фобических расстройств должны включать в себя комплекс разнонаправленных методик с учетом феноменологической сложности и многозначности исследуемого психопатологического явления.
Литература
The cognitive dissonance of patients with anxious-phobic disorders.
Cognitive dissonance appears as a сconsequence of intrapsychical conflict. Psychological discomfort reproduces subject’s attempts to decrease its intensity. Both strategies are being carried out in a two ways: cognitive – manipulations with conflictive opinions; unconsciousness – installation of psychological defensive mechanisms. Interest to the problem of cognitive dissonance at anxious-phobic disorders is caused by high popularity of this disorder and efficacy of cognitive therapy.
Cognitive dissonance was developing as a consequence of chronical micro-social-stress, causing the conflict between moral-ethical norms and high level of negative emotions. There are next psychological defensives in a premorbid: repression, suppression, isolation of affect, shifting of affect, intellectualization and acting-out.
Manifestation of the disorder was marked by anxious paroxysms and somatoform vegetative dysfunction. Acute cognitive dissonance created the shifting of psychological defenses: somatization, dissociation, acting-out, running to disease, regression, rationalization.
In the cases of anxious-phobic disorders cognitive dissonance generates shifting of psychical conflict into the somatic-vegetative sphere; transformation of ethic and psychological problem into existential and biochemical phenomena.
The inner picture of the disease is characterized by phobic somatocentric variant, thus the disadaptation, provokes ritualization, behavioral regression and addiction.
We have worked out complex program psychotherapeutical interventions in the light of described phenomenological peculiarities of cognitive dissonance of this category of patients.
Человек обычно стремится к тому, чтобы чувствовать себя спокойно и психологически комфортно. Ситуация, когда возникают разногласия между тем, что знаешь, и что видишь или делаешь, носит название когнитивного диссонанса и может привести к стрессу. Как распознать подобное явления и научиться с ним бороться расскажем в статье.
Что такое когнитивный диссонанс простыми словами
Несмотря на интригующее название понятие когнитивного диссонанса очень простое.
Оно происходит из двух понятий:
Таким образом, понятие расшифровывается дословно как противоречие тому, что знаешь. Человек увидел или сделал что-то, что не укладывается в рамки его представлений о мире, нормах морали.
В таких случаях мы чувствуем дискомфорт, происходит внутриличностный конфликт. Ведь встретились наши представления о мире и действительность, а они не совпали по каким-то причинам.
С когнитивным диссонансом люди сталкиваются систематически и на протяжении всей жизни.
Здесь все зависит от того, насколько принципиальны для человека и укоренены в сознании его шаблоны, и в какой степени они отличаются от реалий. Дело в том, что любому зрелому человеку желательно находится в состоянии психологического комфорта. Личность себя ощущает хорошо, когда все логично и понятно, в противном случае появляется ощущение опасности и тревоги, просто неприятное чувство.
Мы должны ощущать согласованность между тем, что знаем и делаем. Так устроен мозг человека. При когнитивном диссонансе наступает шок, встряска, из зоны комфорта приходится выходить. Установки и принципы у индивида формируются долгие годы, с детства, возникает единая система ценностей.
Сознание пытается усиленно рефлексировать, чтобы устранить противоречие и вернуть внутренний комфорт. Поэтому любой диссонанс следует преодолеть. Как это сделать расскажем ниже.
Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы
Леон Фестингер (психолог, США) впервые подвел под понятие теоретические основы, которые в дальнейшем были развиты его последователями. Он подметил, что люди нуждаются во внутренней согласованности как состоянии, позволяющем достичь психологического комфорта. В случаях, когда имеется разногласие между знанием и действием, человек старается его минимизировать или вовсе исключить. Противоречие нужно ведь себе пояснить, разобраться в нем.
Постулаты теории Фестингера можно обозначить в следующих умозаключениях:
Как же можно исключить диссонанс? Вариантов развития событий несколько:
Яркий пример, описываемый психологом: курящий человек. Рано или поздно у него возникает когнитивное противоречие: индивид курит, но прекрасно осознает, что это вредно, ведет к онкологии легких.
Что можно предпринять:
Пересмотреть поведение, проще говоря, избавиться от зависимости.
Стараться не замечать, не получать новую информацию о вреде привычки.
Когнитивный диссонанс, как полагал Фестингер, является хорошим мотиватором для индивида, поскольку, стремясь к его нивелированию, человек меняет свое поведение.
Перемена вектора поступков может иметь два направления:
На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.
К примеру, человек решил купить автомобиль. Он задумывается о том, чтобы приобрести джип или седан. Если выбор совершен в пользу последнего, то седан станет его предпочтением на ближайший период времени. Индивид всегда стремится к тому, чтобы «подтянуть» свое решение на высший уровень, а альтернативу, наоборот, «принизить».
Возможные причины
По какой причине мы осуществляем действия, не вписывающиеся в нашу систему знаний или ценностей?
Опишем две типичные ситуации, когда это происходит.
Среди теоретических причин возникновения диссонанса выделяются такие как:
Примеры диссонанса из жизни
Явления когнитивного диссонанса преследуют нас еще с младенчества. Растет ребенок в семье, где есть курящая мама. Женщина не стесняется своей привычки и смолит на балконе. У мальчика сформировано знание о том, что курение это нормально, ведь так делает его мама, самая хорошая и умная!
Вступая в подростковый возраст, парень закуривает, но наталкивается на окрик матери: «Еще раз увижу – ремня получишь!». Налицо две противоречивые информации: «Курить нормально, так делает мама» и «Курить плохо, за это накажут».
Еще пример. Отец постоянно наказывает дочь за отсутствие порядка в комнате, разбросанные вещи, нежелание делать уборку. Вместе с тем, девочка видит, что папа чаще всего возлежит на диване и чистота в квартире его мало заботит.
В обоих случаях ребенок должен сопоставить эти два знания, сделать между ними выбор, иначе диссонанс не снимется. Если взрослому человеку легче сориентироваться в проблеме, либо по- крайней мере не зацикливаться на ней, то у ребенка, подростка, когниция может затянуться на длительное время и послужить причиной психологической травмы.
Во взрослом мире также причин для развития когнитивного диссонанса не мало. К примеру, девушка встречается с двумя мужчинами, оба сделали ей предложение руки и сердца. Замуж женщине хочется, она готова к построению семьи и рождению детей. Однако встает не простой выбор между претендентами.
Первый молодой человек, с которым у нее давняя связь еще со школы. Между ними существует страсть, взаимопонимание, сексуальная гармония. Однако у парня среднее профессиональное образование, нет своего жилья, низкооплачиваемая работа.
Девушке приходится выбирать: либо жить с любовью, но без денег и перспективой ссор на бытовой почве, либо, спать с нелюбимым, раздражаясь его повседневным действиям, но не зная материальных забот и с перспективой когда-нибудь полюбить.
Согласитесь, и тот и другой вариант имеет и хорошие и плохие стороны, выбор не легкий. Кого бы девушка не предпочла, она может сожалеть о второй альтернативе. Сознательно упускаем тот момент, что, по-настоящему, эта женщина, наверняка не любит никого, это тема для другой статьи.
Такой же нелегкий выбор стоит у человека, когда речь идет о поступлении на интересную, «по душе» работу, за которую платят мало, и, высокооплачиваемую должность, которая не принесет морального удовлетворения. Необходимо тщательно проанализировать свои чувства и последствия выбора.
Если заниматься любимым делом, то реально ли в будущем повысить доход, а в данном моменте хватит ли средств достойно содержать семью? Или не говорить о достойности, а лишь о приемлемости (иметь самое необходимое).
Если поступить на «денежное» место, не возникнет ли отвращения к самому себе, насколько оправдана такая сделка с совестью? Принесет ли материальный достаток счастье и радость? Вдруг нереализованность в профессии приведет к такому депрессивному состоянию, что и деньги не помогут?
Выбор всегда за человеком. Очень важно при этом вычленить свои базовые потребности и принципы и следовать им, с тем, чтобы ситуация диссонанса была закрыта.
Как уменьшить или полностью устранить когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс не является психическим заболеванием или патологией. Однако он выводит нас из зоны стабильности и комфорта, поэтому, если человек не является «жертвой» по жизни, млеющей от собственных страданий, то он будет пытаться из этого состояния выйти.
Что можно предпринять для устранения диссонанса либо минимизации его последствий:
Решили купить квартиру, а не загородный дом? Убедите себя, что это проще, требует меньше вложений в поддержании технического состояния, ближе к работе, не придется ухаживать за садом и т.д. Такие простые и доступные методы помогут избавиться от проявлений когнитивного диссонанса или минимизировать его.