Проводной интернет пропадает и снова появляется в чем причина
Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?
У меня на компьютере периодически отключается интернет (примерно раз в полчаса ÷ час). Приходится перезагружать его для восстановления соединения.
На вирусы проверил, всё OK (Касперским 2019). Моя ОС Windows 7, 64 bit. Интернет, кстати, пропадает не только по проводу, но и по Wi-Fi (тестировал на ноутбуке и телефоне). Что посоветуете, какие причины этого могут быть?
Вопрос слишком многогранный, и на него сложно дать конкретный ответ (причин довольно много: есть как аппаратные, так и программные). Ниже приведу несколько из них, с которыми нередко сталкивался сам (по крайней мере, рекомендую начать с этого, благо, что в более, чем половине случаев — причина как раз в этом).
Как узнать скорость интернета на компьютере — [неск. примеров проверки]
На что обратить внимание, если интернет частенько отключается
👉 Момент 1
У многих пользователей для домашней Wi-Fi сети используются бюджетные роутеры от D-Link, TRENDnet, и пр. При высокой нагрузке на сеть (например, при активной загрузке торрентов) — они могут не справляться и уходить на перезагрузку.
Разумеется, интернет при этом отключится на 20-40 сек. (время, необходимое роутеру на установку нового подключения к сети). Причем, в некоторых случаях, такая штука происходит и с более дорогими устройствами от Tenda, TP-LINK и пр.
Что можно посоветовать:
Ограничение загрузки в uTorrent
Скрин из настроек роутера Tenda
👉 Момент 2
В ряде случаев сетевой адаптер компьютера может уходить в сон, и, разумеется, Интернет-соединение при этом рвется. (особенно, это касается ноутбуков). Я бы порекомендовал запретить вообще отключение адаптера, чтобы исключить этот вариант.
Свойства адаптера — диспетчер устройств
Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство
Кстати, если у вас ноутбук — обратите внимание, что в настройках драйверов могут быть спец. режимы для экономии энергии и автоматической регулировки ряда параметров (см. скриншот ниже, центр управления Lenovo). 👇
Разумеется, нужно отключить экономию энергии и выставить стандартный режим работы (или производительный).
👉 Момент 3
Если проблемы с интернетом происходят только в определенные часы (например, вечером или по выходным) — возможно это происходит из-за инфраструктуры Интернет-провайдера. Дело в том, что в час-пик выходит множество людей в сеть и могут быть перегрузки: скорость в сети при этом падает, загрузки часто рвутся и т.д.
В любом случае, уточнить в тех-поддержке что происходит и нет ли профилактических работ — однозначно стоит.
👉 Момент 4
Проверьте, установлены ли у вас «родные» драйвера с сайта производителя вашего устройства (особенно, если сеть рвется только на этом конкретном компьютере, а на других устройствах всё работает в штатном режиме).
Нередко, что подобранный и установленный Windows драйвер на сетевую карту работает некорректно (не позволяет стабильно работать адаптеру).
Как проверить и обновить:
👉 Момент 5
При данной проблеме также порекомендовал бы проверить работу антивируса. Некоторые продукты при выставлении макс. уровня защиты (Norton, Panda) в свое время блокировали не только доступ к сети Интернет, но и подключение флешек, открытие файлов ☝.
На время диагностики и поиска причин: отключите работу антивируса. Благо, что с большинством современных продуктов это сделать не трудно (достаточно 1-2-х кликов мышкой по значку в трее. ).
Отключение антивируса Avast на 1 час
👉 Момент 6
Ну, и последнее, на что рекомендовал бы обратить внимание — это 👉 версия ОС Windows. Нередко многие сталкиваются с медленной работой сети и обрывами как раз после переустановки ОС (выбрав какую-нибудь сборку от «народных» умельцев, где, например, отключен ряд служб).
Сегодня, загрузить образ ISO с Windows 10 можно с официального сайта Microsoft. Как это можно сделать рассказано в одной из моих предыдущих статей, ссылку на нее привожу ниже.
Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10: официально и легально — [см. подборку ссылок]
Если есть чем дополнить — напишите пару слов в комментариях.
Что делать если пропадает и появляется интернет
Пропадает интернет и появляется позже: почему и что делать
При попытке выхода в интернет для бизнеса пользователи могут столкнуться с проблемой соединения. Причины, по которым пропадает интернет каждые 5-10 минут, могут быть обусловлены как внутренними, так и внешними факторами. В подобных ситуациях нужно уметь правильно установить источник разрыва соединения и выбирать подходящий способ самостоятельного решения задачи.
Почему периодически отваливается интернет
Специалисты выделяют ряд причин, по которым Internet Wi-Fi перестает работать на определенное время.
К ним относят:
Главная задача пользователя – выяснить, куда пропал интернет и как исправить ситуацию.
Что делать при систематическом разрыве интернет-соединения
Если интернет в Нахабино вылетает каждые 5-10 минут, можно попробовать перезагрузить маршрутизатор, после чего выполнить сброс настроек к заводской конфигурации. Это позволит выполнить повторную настройку оборудования. В случае отсутствия положительного результата нужно приступать к расширенной диагностике.
Подключение нескольких клиентов
Массовое подсоединение разных устройств к роутеру может спровоцировать периодический вылет интернета на короткое время. Частая причина такой проблемы – недостаточные технические параметры маршрутизатора. Маломощное устройство не справляется с нагрузкой. Решает проблему приобретение роутера с повышенным показателем мощности Wi-Fi модуля. Альтернативным методом может стать ограничение использования трафика активными клиентами в настройках девайса.
Устаревшее внутреннее ПО роутера
Частая причина прерывания интернет-соединения у абонентов различных провайдеров состоит в неактуальной версии firmware маршрутизатора. Старая версия прошивки может не только провоцировать обрывы подключения, но и полностью блокировать доступ в сеть. В подобной ситуации необходимо установить актуальную версию микропрограммы.
Для этого нужно придерживаться такой схемы действий:
После установки прошивки и перезагрузки сетевого оборудования необходимо повторно настроить роутер. Это должно помочь удалить проблему. В отдельных случаях внезапно прерывается интернет-соединение на несколько секунд после обновления микропрограммы маршрутизатора, в том числе TP-Link. Исправить положение пользователь может с помощью восстановлению прошивки из бекапа до предыдущей, работоспособной, версии.
Проблема с DNS
Некорректная настройка DNS сервера служит частой причиной пропажи соединения с глобальной сетью.
Чтобы выяснить, почему пропадает интернет в Жуковском, и устранить проблему, нужно:
После выполнения этих операций выполнить проверку стабильности соединения. Если проблема повторяется и интернет вылетает на некоторое время, следует использовать другие методы исправления неполадки.
Наличие вредоносного ПО
Вирусы и вредоносные программы, установленные на компьютер, могут периодически выбивать интернет в Островцах.
В этом случае нужно воспользоваться антивирусной программой:
Профессионалы рекомендуют регулярно обновлять базу данных антивирусной программы, что позволит ей эффективно находить вирусы и защищать Windows от заражений.
Повреждение сетевого оборудования
Механическое повреждение комплектующих маршрутизатора и используемых коммуникаций может служить причиной исчезновения соединения с интернетом.
Основными элементами, подверженными риску выхода из строя, являются:
Для поиска причины проблем нужно выполнить тщательную диагностику этих элементов на предмет поломки. Путем подсоединения другого блока питания подтверждают или исключают неисправность «родного» адаптера. Все используемые кабели тщательно осматривают. Наличие повреждений, изломов и перегибов указывает на необходимость их замены. Патч-корд пользователь может заменить самостоятельно, а для устранения неполадки с кабелем провайдера следует вызвать специалиста компании.
В отдельных случаях может потребоваться помощь в обнаружении физического разрыва линии связи. Для этого можно позвонить в службу клиентской поддержки компании, в том числе Билайн, и с помощью оператора провести диагностику. Это позволит определить, почему пропадает интернет в Талдоме.
Если все элементы конструкции исправны, нужно проверить, связаны ли проблемы с маршрутизатором. Для этого нужно отключить девайс от сети провайдера и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте ПК. Если интернет появился, значит, проблема связана именно с роутером. В таком случае владельцу роутера стоит обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики и ремонта.
Посторонние программы
Некоторые программы могут временно или постоянно блокировать выход в глобальную сеть. Если ничего не помогает, можно попробовать удалить недавно установленные приложения с ПК или ноутбука и после этого проверить стабильность соединения. Если исчезает интернет на время через Wi-Fi, стоит деактивировать новую программу с помощью специального софта.
Особое внимание стоит уделить клиентам сервисов VPN – часто именно некорректная работа таких программ мешает нормальному соединению с интернетом.
Неправильные настройки питания
У владельцев портативных компьютеров может резко срываться подключение к сети. Производители задают по умолчанию автоматическое отключение интернет-соединения с целью экономии заряда аккумулятора и иногда эта опция становится причиной, почему пропал интернет на ноутбуке.
Исправить настройки можно так:
После этого на ноутбуке слетать интернет не должен.
Внешние причины отсутствия интернета
К этой категории причин потери доступа к глобальной сети относят неисправности как на линии передач, так и в оборудовании поставщика услуг.
Неполадки на стороне провайдера
Любой оператор связи выступает в роли посредника, предоставляющего определенный набор интернет-услуг подключенным абонентам.
Теряться интернет-сигнал может по таким причинам:
Подобные моменты решает специализированная бригада ремонтников. Только после проведения технического обслуживания доступ в интернет снова станет возможен.
Если неисправности на стороне абонента, специалисты предоставят исчерпывающую информацию, которая поможет найти оптимальный вариант решения задачи. В отдельных случаях понадобится адресный вызов мастера.
Проблемы в канале связи
Кабели, по которым передается интернет-сигнал от поставщика услуг к оборудованию пользователя, называют каналами связи. Проверка на предмет повреждения помогает выяснить, почему потеряно подключение к интернету.
Схема выполнения выглядит следующим образом:
При необходимости производится замена поврежденных проводов и кабелей. После этого сигнал должен появиться.
Интернет Ростелеком
Эта компания предоставляет полный спектр услуг, в том числе интернет.
Пользователи могут терять сигнал во время работы в глобальной сети по таким причинам:
Решают эти моменты стандартными методами, применимыми ко всем провайдерам. Пользователь может:
Если подключение к интернету будет сбрасываться, специалисты рекомендуют обратиться в службу абонентской поддержки компании Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00. Это позволит не только правильно диагностировать источник проблемы, но и узнать оптимальные пути решения.
Восстановление интернета для проводной сети
Подключение персонального компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля считают лучшим типом соединения.
Во время работы интернет может вылетать по таким причинам:
Пользователю необходимо использовать каждый вариант, который поможет восстановить доступ к глобальной сети.
Перезагрузка устройства
В случае отсутствия сигнала сети нужно попробовать перезагрузить маршрутизатор по такой схеме:
Если соединение продолжает разрываться, следует дальше выяснять, почему постоянно вылетает интернет для ИП на определенное время.
Сброс настроек IP
Этот метод используют в случае вирусного заражения системы, установки сторонних приложений, а также отдельной группы архиваторов. Вписанные в программы вредоносные коды создают ошибки IP и DNS. Это делает невозможным подключение к глобальной сети.
Чтобы сбросить настройки, нужно через кнопку «Пуск» открыть командную строку, введя «cmd» в строку поиска.
В открывшейся консоли нужно:
Проверка MAC-адреса
Если ваш провайдер предусматривает привязку интернета к MAC-адресу вашего ПК, то после установки роутера возможна блокировка доступа. Для решения этой проблемы нужно либо включить на роутере режим клонирования MAC-адреса, либо вручную переписать адрес с ПК в настройках роутера.
Переустановка драйверов сетевой карты
Отсутствие или ошибка драйверов сетевой карты делает невозможным соединение с интернетом.
Для проверки драйверов нужно:
Если около иконки сетевой карты есть знак восклицания, значит проблемы с драйверами действительно являются причиной, почему прерывается интернет в Ногинске. Профессионалы рекомендуют использовать подходящие драйверы с компакт-диска, идущего в комплекте поставки оборудования, либо пользоваться утилитами для автоматического обновления драйверов.
Для переустановки драйвера нужно:
Зимняя скидка
Закажите интернет на дачу и начните пользоваться быстрым интернетом уже сегодня
Почему интернет может периодически и постоянно пропадать и появляться
Для подключения к интернету требуется стабильное соединение с сетью Wi-Fi или через кабель. В случае возникновения сбоев, когда пропадает интернет, пользователь не будет получать доступ к ресурсам. Неисправности могут быть аппаратными или программными.
Почему пропадает интернет?
Периодически пропадает интернет по различным причинам — может выйти из строя роутер или же проблемы возникают со стороны провайдера. Некоторые из них пользователь может решить самостоятельно. С другими же лучше обратиться к специалисту.
В первую очередь необходимо определиться с причиной. Для этого протестировать соединение или оборудование. Если доступ к интернету пропал, следует перезагрузить все оборудование. Также, проверить, на каких еще устройствах не работает сеть. Это поможет восстановить доступ.
К маршрутизатору тянется кабель. С его помощью можно определить, где именно возникает неисправность. Его следует отключить от роутера и подключить к компьютеру или ноутбуку. Если сигнал прослеживается, значит причина находится в самом роутере. Если же нет, проблема может находиться на стороне провайдера или же в самом компьютере.
Следующим этапом проверки, будет определение, где неисправность. Причина в провайдере, если интернет отсутствует на всех устройствах. Если к сети нельзя подключиться только с одного гаджета, значит сбой возникает именно в нем.
Проблемы с роутером
Чаще всего проблемы, по которым интернет то пропадает, то появляется возникают именно с роутером. Это устройство предназначено для раздачи интернета на компьютеры, ноутбуки, смартфоны. Если их слишком много, то маршрутизатор может не справиться с нагрузкой.
Так, соединение прерывается после подключения нового гаджета. Перезапуск роутера возвращает интернет, однако ненадолго. Особенно часто, это происходит на бюджетных устройствах, которые не рассчитаны на такую нагрузку.
На каждом маршрутизаторе существует определенное количество подключений. Если их слишком много или же они запрашивают большой объем данных, скачивание большого файла, онлайн-игры, роутер не будет справляться. В таком случае поможет только покупка нового, более мощного, маршрутизатора.
Если новые устройства не подключались, а интернет пропадает, может понадобиться перепрошивка. Это установка программного обеспечения на устройство, которое создано для управления маршрутизатором.
Здесь последовательность действий будет отличаться в зависимости от модели роутера. Для TP-Link последовательность действий будет следующей:
Здесь рекомендуется создать копию всех параметров, так как устройство будет сброшено до заводских настроек. После этого нужно загрузить содержимое архива и начать перепрошивку. В этот момент нельзя отключать маршрутизатор от сети. Это может привести к поломкам.
После длительной работы, роутеры часто выходят из строя. Стоит обратить внимание на лампочки, они часто сообщают о различных неисправностях. Если причина в поломке, здесь поможет только замена устройства.
Физические проблемы с сетью
Проблемы с интернетом могут возникать на стороне провайдера. Если соединения нет на всех подключенных гаджетах, а подключение через кабель не решило проблему, значит поломка возникла на линии.
В первую очередь стоит обратиться к провайдеру. Это может быть системным сбоев, ремонтом на линии или технические проверки. В любом случае придется дождаться, когда интернет снова включат.
Все поломки на линиях также исправляет провайдер. Поэтому, если подключения к интернету вообще нет, рекомендуется обратиться в техническую поддержку. Специалисты определят в чем именно заключается поломка, и устранят ее.
Если же с роутером все в порядке, но сигнал не доходит, скорее всего что-то его прерывает. W-Fi рассчитан на передачу по воздуху. Поэтому стоит убедиться, что ничего не препятствует пути сигнала. Можно поправить маршрутизатор или переставить его в другое, более подходящее, место.
Проблемы с Windows
Операционная система Windows также может прерывать связь с интернетом. В ноутбуках это используется для экономии электроэнергии. Чтобы это проверить, нужно перейти к параметрам драйверов. Открыть «Мой компьютер» и перейти к свойствам, кликнув правой кнопкой мыши. В отрытом окне нужно нажать на «Диспетчер устройств».
После этого следует найти драйвера сетевого адаптера и перейти в его свойства. В разделе «Управление электропитанием» нужно снять галочку с пункта «Разрешить отключение устройства». После этого соединение должно восстановиться.
Частой причиной для перебоев в подключении будут вирусы. На компьютере должна быть установлена антивирусная программа. Если же ее нет, то на ПК будут попадать вирусы, которые препятствуют нормальной работе.
Рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносного ПО. После этого нужно снова подключиться к интернету. Если соединение восстановлено, значит причина была именно в этом.
Однако, установленный антивирус или фаервол также может стать причиной неисправности. Особенно, если это произошло после обновления операционной системы. Чтобы это проверить, нужно полностью удалить вышеперечисленные ПО с компьютера.
Удалять программное обеспечение нужно с использованием специальных утилит. С их помощью можно полностью очистить компьютер от ненужных файлов. После этого требуется перезагрузить ПК и попробовать подключиться к интернету.
Если на экране отображается ошибка «Не удается найти DNS-адрес«, значит проблема именно с этим сервером. Он отвечает за перенаправление IP-адреса на домен. Сообщение возникает во время попытки устранения неполадок.
Чтобы исправить ошибку, рекомендуется перезапустить роутер и компьютер. Проблема может возникать именно на этих устройствах. Также, рекомендуется вспомнить, вносились ли изменения в настройки, после чего возникла ошибка?
Пользователь может очистить кэш DNS при помощи командной строки. Для этого нужно нажать на сочетание клавиш «Win+R». В открытом окне следует вписать «cmd». После этого откроется командная строка. В ней вписываются команды, после каждой нужно нажимать «Enter»:
Для Windows 10 предусмотрена функция «Сброс сетевых настроек».
Неполадки сетевой карты
Неполадка может возникнуть с самим драйвером. При этом она не всегда отображена в соответствующих параметрах. Переустанавливать драйвера необходимо только с официального сайта, предварительно удалив старые.
Поломка сетевой карты приводит к отсутствию подключения. Тогда, рядом со значком подключения возникает надпись: «Сетевой кабель не подключен». Для начала пользователю следует проверить, отображено ли данное устройство в диспетчере. Если причина действительно в этом, решить ее поможет только замена оборудования.
Что делать если интернет вылетает каждые 5 минут
Нередко владельцы компьютеров и смартфонов интересуются вопросом, почему вылетает интернет каждые 5 минут, что делать в такой ситуации. Прежде всего, необходимо успокоиться и разобраться с причиной, на фоне которой так часто теряется связь. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами возникновения проблемы и способами их решения.
Заражение устройства вирусом может стать причиной нестабильного интернет-соединения
Причины, почему теряется сеть каждые пять минут
Существует множество причин, которые могут спровоцировать возникновение проблем с интернет-соединением. Чаще всего устройства могут терять сеть из-за:
Если сеть пропадает необходимо первым делом проверить целостность кабеля и выяснить нормально ли работает модем и роутер.
Способы устранения проблемы
Если пропадает интернет на роутере, не стоит паниковать. Воспользовавшись одним из предложенных ниже способов можно решить проблему.
Подключение нескольких устройств
Если к оборудованию подключено слишком много устройств, соединение с интернетом часто прерывается. Подключая к Wi-Fi телефоны и ноутбуки важно учитывать настройки и технические возможности маршрутизатора.
Не стоит ожидать, что купив бюджетное устройство, можно будет на 5 смартфонах одновременно смотреть фильмы. На фоне перегрузки соединение с интернетом будет постоянно теряться. Если перезагрузить устройство, связь снова появится.
Внимание! Чтобы решить данную проблему следует приобрести мощный маршрутизатор либо установить ограничения на использование трафика.
Старая прошивка
Если интернет прерывается на несколько секунд, стоит попробовать обновить прошивку. Ниже представлена пошаговая инструкция обновления прошивки маршрутизатора на примере роутера D-Link 2640U.
Поэтапный процесс выглядит так:
После выполнения перечисленных выше действий рекомендуется дождаться обновления и перезагрузки роутера.
Для справки! На устройствах от TP-Link и Keenetic порядок действий аналогичен, просто будут отличаться названия разделов и кнопок.
Проблема с DNS
Достаточно часто нестабильность интернет-соединения наблюдается из-за неправильной настройки DNS-сервера. Чтобы устранить неисправность пользователи устройств:
Выполнив перечисленные выше действия необходимо проверить соединение с сетью Internet.
Действие вирусов
Интернет соединение может пропасть из-за негативного воздействия вредоносных файлов/программ. Для решения проблемы потребуется проверить устройство на наличие вирусов. Желательно проводить работу поэтапно:
Совет! Перед запуском антивирусной программы необходимо обновить ее до последней версии.
Повреждение оборудования
Физическое повреждение любого элемента системы может стать причиной возникновения проблем с интернетом. Что можно сделать, чтобы справиться с неприятностью? Важно проверить не только целостность кабеля либо питающего блока, но и работу маршрутизатора.
С целью диагностики потребуется подсоединить к роутеру другой шнур. Если соединение с сетью так и не появилось, следует проверить целостность кабеля. Специалисты советуют воспользоваться мультиметром.
Достаточно часто, когда пропадает интернет соединение каждые 5 минут, а проверка через кабель не позволяет говорить о повреждении шнура, причина неприятности кроется в неисправности маршрутизатора. В этом случае необходимо отнести устройство в сервисный центр.
В случае проведения профилактических работ провайдером возникают проблемы с интернетом
Посторонние программы
Сторонние программы, установленные на ПК либо смартфоне, могут стать причиной нестабильной работы интернета. При появлении проблем, стоит перейти в раздел «Приложения» и удалить программы, которые были установлены в последние дни.
Если из-за установленных приложений возникают проблемы с интернетом, рекомендуется воспользоваться специальной утилитой CCleaner. После установки вспомогательной компьютерной программы, необходимо кликнуть на папку Очистка, провести анализ и очистить устройство от лишних файлов. После этого можно перейти в реестр и выполнить аналогичные действия. Кликнув на раздел Автозагрузка нужно отключиться от ненужных ПО.
Если в столбце Издатель отсутствует информация, можно нажать на функцию выключения сервиса
Неправильные настройки питания
Систематическое отключение роутера часто возникает на фоне ошибок, возникающих в настройках питания ноута либо смартфона. По умолчанию в настройках выставлена команда разрывания соединения при снижении заряда батареи до определенной отметки.
В этом случае целесообразно зайти в раздел Управления электропитанием и убрать отметку о разрыве соединения в случае снижения заряда.
Другие решения, если интернет пропадает каждые пять минут
Если перечисленные выше решения не помогли устранить проблему и вай-фай соединение продолжает отваливаться, можно попробовать другие способы.
В случаях, когда установленный по умолчанию шлюз недоступен, можно заняться настройкой самостоятельно.
После внесения изменений необходимо выполнить повторное подключение сетевого соединения и проверить работу.
Обратите внимание! Причиной плохого интернета может стать плохое качество соединения, возникшее из-за неверных настроек DNS.
Проблемы с постоянными вылетами на модеме
Причиной вылета интернета на модеме может стать перегорание WAN порта. Нередко проблема возникает на фоне проблем с электроэнергией. В этой ситуации стоит попробовать выполнить альтернативную прошивку роутера, с помощью которой назначают один из LAN портов выполнять функции WAN порта.
Также проблема нередко возникает из-за ограничений, которые ввел провайдер. Позвонив в службу технической поддержки, можно найти решение и полноценно пользоваться интернетом.
Если договор на предоставление услуг заключен с компанией Ростелеком, важно приобретать маршрутизаторы следующих производителей: Zyxel, ТP-Link, Кeenetic, 3G модемы Билайн, МТС. Это позволит свести к минимуму риск возникновения постоянных проблем с интернет-соединением.
Интернет пропадает только на одном устройстве
Если соединение с интернетом начало исчезать только на одном устройстве, причиной неисправности вряд ли будет являться маршрутизатор.
В случае, когда не ловит интернет на ноуте, специалисты рекомендуют обновить драйвера вай-фай и отредактировать план питания.
Владелец устройства должен перейти на сайт поддержки производителя устройства для загрузки официального драйвера для вай-фай модуля. Драйвер нужно переустановить. Сторонние программы использовать не рекомендуется.
Обратите внимание! 4G модемы — отличная альтернатива проводного интернета.
Чтобы оптимизировать расход электроэнергии, Windows 10 отключает во время простоев периферийные устройства. Когда соединение пропадает при простое ноута, стоит запретить ОС отключаться от вай-фай адаптера. Кликнув на меню Пуск, нужно открыть Диспетчер задач и развернуть ветку Сетевых адаптеров. Тапнув на раздел Свойства беспроводного модуля нужно ознакомиться с устройствами, которые присутствуют в списке. Нужно найти название Wireless и 802.11.
Перейдя в категорию Управление питанием, следует снять галочку, которая расположена возле раздела Разрешения отключения данного устройства и нажать на сохранение настроек.
Если проблема осталась, специалисты советуют кликнуть на папку Центр управления сетями, которая есть в любой версии Виндовс и перейти в категорию Свойств беспроводной сети. Открыв раздел Безопасности, потребуется выбрать Дополнительные параметры, включить единственную опцию и нажать на сохранении настроек.
Работники службы техподдержки компании провайдера помогут устранить сбой в настройках соединения
В случае, когда перечисленные выше способы решения проблем не помогли, стоит позвонить в службу поддержки компании провайдера. Нередко интернет может выключаться каждый час либо каждые 5 минут вследствие проблем, возникающих у фирмы, обеспечивающей доступ к информационным сетевым службам. Сотрудники службы технической поддержки дадут рекомендации и помогут восстановить работоспособность оборудования.