Проведите гашение что это
Ошибки кассового аппарата и как их исправить
Ошибки кассового аппарата — с этой проблемой нередко сталкиваются кассиры при работе с кассовым оборудованием. Для того чтобы найти решение определенной ошибки, необходимо понять первопричину ее возникновения. Ошибка может возникнуть, например, из-за системного сбоя, а также из-за неверных действий сотрудника, стоящего за кассой. В случае возникновения проблемы в кассовом оборудовании, на экран выводится номер кассовой ошибки, который может быть представлен в виде чисел или буквенного выражения. При этом оборудование перестает работать, и проводить расчётно-кассовые действия больше не представляется возможным. Чтобы восстановить работу кассовой техники, необходимо провести ряд определенных действий. О самых распространенных ошибках, которые могут возникать при работе с кассой, а также о методах их решения, мы поговорим в настоящей статье.
Обслуживание онлайн-касс со скидкой
Что делать, если касса выдала код ошибки?
Ошибки на онлайн-кассах разных производителей соответственно отображаются различным образом. Если ваша касса выдала код ошибки и перестала выдавать чеки, необходимо в первую очередь изучить инструкцию по эксплуатации, которая идет в комплекте с кассовым оборудованием. Каждая инструкция должна содержать данные о возможных ошибках, а также подробные рекомендации об устранении неполадок, которые могут возникнуть при эксплуатации данного оборудования. Итак, ниже мы рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнуться при расчете покупателей, и способы их устранения на примере нескольких кассовых аппаратов.
Онлайн-касса АМС 300Ф
Онлайн-касса с небольшим, но довольно информативным дисплеем, оснащенная несколькими внешними портами. Имеет возможность обмена данными посредством использования сети Wi-Fi, а также через локальные сети. Кроме того, есть возможность интеграции с системой ЕГАИС. При покупке в комплекте идет денежный ящик. При эксплуатации данного устройства, экран может отобразить следующие комбинации ошибок, означающие временное прекращение работы аппарата.
Комбинация
Описание ошибки
Как устранить
Продолжительность кассовой смены длится более суток.
Для устранения ошибки необходимо всего лишь сформировать отчет о закрытии смены.
Сумма денежных расчетов по карте превышает итоговую сумму расчетов.
Проверить данные о проведенных оплатах и скорректировать допущенные ошибки.
Некорректно указанные дата или время.
Необходима правка данных о времени и дате.
Ошибка «Произвести гашение»
Данная проблема может возникнуть у кассира, когда длительность кассовой смены превышает сутки. Согласно техническому паспорту, каждая смена должна длиться определенное количество часов. При нарушении возникает данная неполадка. Чтобы исправить проблему, нужно произвести процедуру закрытия кассовой смены, а также сформировать отчетность с гашением:
Затем, сформировав отчетность, необходимо снова произвести открытие кассовой смены.
Онлайн-касса Атол 90Ф
Кассовый аппарат компактного размера, с возможностью печати двухмерных штрих-кодов, а также обмена данных посредством использования GSM или сети Wi-Fi. Ощутимый плюс устройства в удобстве эксплуатации и надежном влагонепроницаемом корпусе. Как исправить ошибку на кассе Атол 90Ф:
Комбинация
Описание ошибки
Как устранить
Сумма средств, которую ввел в терминал кассир не соответствует указанной в квитанции.
Исправить ошибку и ввести верное число (больше или указанное в квитанции).
Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.
Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.
Проблемы, связанные с программным обеспечением.
Необходимо устранить неполадки, перепрограммировав ЦП изделия или же при необходимости заменить БУ.
Касса Орион 100Ф
Компактный кассовый аппарат бюджетного типа. Память позволяет накапливать около 20 000 позиций в базу данных. Имеет возможность подключения сканеров, весов, клавиатур и другого оборудования через USB разъем, а также интегрируется с ЕГАИС. Если касса выдает ошибку, могут помочь следующие решения:
Комбинация
Описание ошибки
Как устранить
Проблемы с программным обеспечением.
Необходимо устранить неполадки, обратитесь в сервис для диагностики проблем.
Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену.
Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет.
Ошибки, связанные с памятью устройства.
Обратиться в сервисный центр.
Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «Пр.итог».
Устройство для печати перегрелось.
Приостановить операции до полного охлаждения принтера для печати.
Кассовый чек или счетчики заполнены.
Необходимо закрытие чека.
Проблемы кассового оборудования «Меркурий»
Самые распространенные кассовые ошибки, которые возникают в эксплуатации техники «Меркурий», а также пути их устранения:
Комбинация
Описание ошибки
Как устранить
Приближается конец кассовой ленты.
Требуется замена рулона.
Нет сведений о заводском номере.
Нужно осуществить ввод данных о чипе.
Отсутствие фискального накопителя или он не активирован.
Приобрести накопитель или провести его активацию.
Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С».
Использование кассы согласно инструкции по пользованию.
Произвести закрытие смены.
Товар, пробиваемый продавцом, заблокирован для продажи.
Произвести разблокировку товара и повторить попытку.
Переполненность журнала проданных товаров.
Форматировать список в техническом режиме.
Время работы ФН в автономном режиме истекло.
Произвести передачу данных оператору.
Технические неполадки накопителя.
Заменить накопитель. Проверить срок работы. Перерегистрировать накопитель.
Произвести перезагрузку кассы, подключить к интернету.
Ошибка 474 «Журнал проданных товаров заполнен»
В данной ситуации, при заполнении свободного места в журнале, открытие смены невозможно, если не исправить неполадки. Для этого очистите журнал, зайдя в технические настройки:
Замена ФН в онлайн-кассе
Специальное предложение — замена фискального накопителя (ФН) в кассе всего за 1 рубль *!
Ошибка 453 «Проблема с накопителем»
Почему возникает ошибка 453 и как ее исправить? Причинами может послужить:
- Незарегистрированный в налоговой или с истекшим сроком действия ФН. Сотрудник не заменил чип после перерегистрации. Сотрудник пытается произвести расчет, но архив при этом закрыт.
Устранить возникшие неполадки можно следующими путями:
При передаче онлайн-кассы другому владельцу, ее необходимо перерегистрировать. Произведите замену накопительного устройства и сбросьте аппарат к стандартным настройкам.
Ошибка АП
В случае возникновения ошибки, связанной с аварией питания, в большинстве случаев виноват разряженный аккумулятор. Устраните ошибку следующими действиями:
Если ошибка снова появится, стоит обратиться в сервис. Возможно, аккумулятор неисправен и потребуется его замена.
Ошибки фискальных накопителей
Ошибки ККТ могут заключаться, кроме всего прочего, в некорректной работе фискальных накопителей. Когда такое случается, код ошибки печатается в чековой ленте. Распространенные ошибки работы ФН:
Комбинация
Описание ошибки
Как устранить
Техсостояние ФН не соответствует нормам.
Зарегистрируйте фискальный накопитель.
Устройство работает неправильно или неисправно.
Заменить устройство в кассе.
Окончание срока эксплуатации устройства.
Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С».
Проверьте подключение кассы, и отправьте сведения ОФД.
Переподключите оборудование к сети.
Вывод
В данной статье мы разобрали основные кассовые ошибки, которые могут возникнуть у сотрудников при расчете покупателей, а также пути их нейтрализации. Ошибки могут возникать из-за разных факторов: системные неполадки, программное обеспечение, некорректная работа фискальных накопителей, а также некомпетентность работников. Не забывайте, неполадки с кассовой техникой могут затруднить работу вашей торговой точки и навредить бизнесу. Поэтому стоить внимательнее отнестись к обучению сотрудников работе с кассовой техникой, а также вовремя обслуживать оборудование и производить замену фискальных накопителей.
Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Ошибки кассового аппарата и методы их устранения
Что делать, если кассовый аппарат «встал», «отказывается» выполнять рабочие операции, а на экране — слово «ошибка. » или код из букв и цифр?
В статье расскажем о типичных сбоях и неполадках, возникающих на популярных моделях онлайн-касс.
Кассовый аппарат выдает ошибку: как исправить на разных моделях
Алгоритмы работы различных моделей кассовых аппаратов схожи, вплоть до возникновения идентичных ошибок. А вот коды при этом могут различаться. Обозначение одной и той же проблемы меняется в зависимости от модели. Для отображения служебного сообщения используется своя, уникальная символьная комбинация.
Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 90Ф
Среди типичных неполадок АТОЛ 90Ф — ньюджера, разработанного для микробизнеса (в том числе и выездной торговли), — встречаются такие:
| Код | Описание | Решение |
| Е000-017 | Введен неверный код продукта | Перепроверьте и исправьте товарный код |
| Е000-103 | Нет бумаги | Установите новую чековую ленту |
| Е000-136 | С момента открытия смены и формирования первого документа прошло более 24 ч | Сформируйте Z-отчет |
| Е130-007 | Нет ФН | Проверьте корректность подключения фискального накопителя |
| Е000-191 | Сбой в работе программного обеспечения | Перезагрузите устройство. Если не поможет, обратитесь за помощью в авторизованный ЦТО (центр технического обслуживания) |
| Е000-216 | ФН переполнен | Восстановите связь с оператором и отправьте ему все непереданные отчеты |
Полный перечень возможных неполадок АТОЛ 90Ф (с кодами) вы найдете в руководстве по эксплуатации — по ссылке в конце статьи.
Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 91Ф
Онлайн-касса АТОЛ 91Ф сообщает пользователю о неполадках напрямую, выдавая не коды ошибок, а служебные сообщения. Среди распространенных:
Важно! Ньюджер АТОЛ 91Ф готов к работе с маркировкой только на «родной» платформе 2.5.
Ссылку на полный перечень неполадок с их описаниями и методами устранения вы найдете в конце публикации.
Замена фискального накопителя
Регистрация кассы в ФНС
Техническое сопровождение
Ошибки онлайн-кассы АТОЛ 92Ф
Еще один ньюджер — АТОЛ 92Ф — практически идентичен предыдущему (АТОЛ 91Ф) и об ошибках уведомляет пользователя так же, как и его предшественник, — напрямую. Перечни возможных неполадок и методы их устранения одинаковы для обеих моделей (см. стр. 101 руководства по эксплуатации, ссылка — в конце публикации).
Ошибки смарт-терминалов Эвотор
Разработчик опубликовал перечень типичных ошибок смарт-терминалов Эвотор. Среди них:
Отчет о неполадке дословно выводится на экран. Чтобы решить проблему, зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и распечатайте «Итог регистрации ККТ». Если в нем отсутствует признак платежного агента, смарт-терминал придется перерегистрировать.
Важно! Чтобы получить возможность применять приложение «Агентская схема», следует указать соответствующий признак при постановке смарт-терминала на учет в ФНС России.
Чтобы устранить неполадку, перейдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции», выберите «Технологическое обнуление» и выполните действие.
Исправить проблему легко: зайдите в раздел «Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции» и выберите опцию «Произвольные команды».
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Внимание! Ввод каждой команды подтверждайте действием «Отправить». Получите ответ. После этого стирайте отправленную команду.
48
56 06 00 00 00 30
Е8 00 01 00 21 04 01 00 00
Означает, что смарт-терминал соединен с интернетом, но не может передать сведения оператору более 24 ч подряд. Одна из возможных причин: параметры подключения к внешнему серверу некорректны или не были указаны вовсе. Чтобы решить проблему, переходите в раздел «Настройки → ОФД». Если они не внесены, отобразится сообщение «Нет связи. » и количество неотправленных отчетов. Жмите «Настроить ОФД» и указывайте адрес и порт для соединения с сервером оператора. Эти данные можно получить на его официальном сайте.
Если параметры прописаны верно, соединение с интернетом есть и оно стабильно, значит не отвечает внешний сервер. Вы обратились в службу поддержки и со стороны оператора все в порядке? Обновите прошивку смарт-терминала. Проблема исправлена в служебном ПО, начиная с версии 3.9.1.
Сообщение приходит при попытке оплаты товара или услуги банковской картой. Дело вот в чем: раньше за поставку драйверов для эквайрингового терминала, подключенного к Сбербанку, отвечала компания Эвотор. С недавних пор эти полномочия переданы финансово-кредитной организации. Чтобы решить проблему, необходимо обновить драйверы терминала для приема безналичной оплаты — скачать приложение «Эквайринг Сбербанка» и обновить настройки (по умолчанию).
Причины возникновения сбоя — некорректная работа, выход из строя или отключение фискального накопителя во время открытой смены. Как устранить проблему:
Если вышеперечисленные действия не дают положительного результата, нужно выполнить техническое обнуление (описано выше). Не помогло и оно? Придется нести смарт-терминал в ЦТО на диагностику.
Это не все проблемы, возникающие при эксплуатации оборудования Эвотор. В конце статьи мы разместили ссылку на гид по типичным сбоям — с описаниями и методами устранения.
Ошибки касс Меркурий: как их исправить
Мы свели типовые ошибки касс Меркурий и методы их устранения в единую таблицу:
Теперь рассмотрим самые частые сбои.
Ошибка 478 кассового аппарата: «Время автономной работы истекло»
Онлайн-касса автоматически отправляет ОФД сведения о совершенных расчетах. Если они не поступают оператору в течение 30 суток, аппарат блокируется. На экране Меркурия-115Ф отображается код 478? Это значит, что период легальной автономной работы истек. Причины блокировки:
Чтобы восстановить работоспособность, выполните следующие действия:
Чтобы выявлять неполадки сразу после их возникновения, обращайте внимание на Z-отчет. В нем указывается количество неотправленных документов.
Ошибка 066 кассового аппарата: «Провести гашение»
Возникает, если превысить допустимое время применения онлайн-кассы в рамках смены. Она не может длиться более 24 ч. Чтобы продолжить использовать аппарат, нужно сформировать отчет с гашением:
После формирования отчета с гашением можно открывать новую смену.
Миника-1102МК-Ф краткая инструкция по кассе
Открытие смены. Для этого необходимо сделать нулевой чек. При отображениии на дисплее 0,00 нажмите клавишу [ИТ]. Аппарат распечатает чек открытия смены.
Чек с оплатой по безналичному расчету (оплата банковской картой):
набрать сумму покупки нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ПовЧ] – выбор безналичной оплаты, нажать [ИТ].
Касса напечатает чек, оплаченный электронным способом, т.е. карточкой.
Чек по коду цен по свободной цене, если цена товара и секция не запрограммированы.
Нажать клавишу [00], аппарат перейдет в режим ввода кода товара, набрать код товара 0 – 999, нажать клавишу [ИТ], ииести цену товара, нажать клавишу № секции, нажать клавишу [ИТ], на экране отобразится цена и секция товара, нажать клавишу [ИТ], печатается чек.
Отчет без гашения (Х-отчет):
Нажать клавишу РЖ несколько раз до появления на экране ОБГ?, нажать клавишу [ИТ]
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОБГ1?, нажать клавишу [ИТ], будет печатать Х-отчет.
Отчет с гашением (Z-отчет):
Нажать клавишу несколько раз до появления на экране ОCГ?, нажать клавишу [ИТ]
На индикации П?, нажать 6 раз 0, на экране ОCГ1?, нажать клавишу [ИТ] для распечатки Z-отчета.
Если при выходе чека закончилась бумага и после заправки нового рулона аппарат не реагируют на нажатие клавиш, нажать клавишу [ПИ] при этом выйдет незаконченный чек и работа восстановиться.
Сообщения об ошибках:
Форум казахстанского налогоплательщика
Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:
Как зарегистрироваться на форуме?
Блог имени liza2003 (темы, которые создал(а) участник форума liza2003)
Краткая инструкция по эксплуатации ККМ МИНИКА 1102Ф
Краткая инструкция по эксплуатации ККМ МИНИКА 1102Ф
2. Работа (без НДС)
Набираем цену товара – отдел 1СК – клавишей ПИ – клавиша ИТ.
3. Работа (с НДС)
Набираем цену товара – отдел 1СК – клавишу «.»,затем любую из клавиш 0,1,2,3 (смотря на какой клавише у Вас установлен НДС, можно узнать в фирме приобретения ККМ) – клавиша ПИ – клавиша ИТ
4. Отказ от суммы в незавершенном (до клавиши ИТ) чеке
Нажать клавишу АНВЗ – набрать ошибочную сумму – отдел 1СК – клавиша ПИ – клавиша ИТ.
5. Возврат чека при завершенном чеке (после нажатия ИТ)
Нажать клавишу АНВЗ – набрать ошибочную или возвращенную сумму – 1СК.
Составить Акт. К Акту приложить объяснительную кассира, чек возврата и ошибочный чек.
6. Закрытие смены, конец дня Х – отчет
Клавишей РЖ перейти в режим ОБГ.
Нажать клавишу ИТ – на индикаторе появится – П
Набрать пароль 000000 – на индикаторе появится ОБГ – 1.
Нажать клавишу ИТ.
Распечатается Х – отчет.
7. Снятие Z – отчета.
Клавишей РЖ перейти в режим ОСГ – нажать клавишу ИТ – на индикаторе П2.
Набираем пароль 000000 – на индикаторе появится ОСГ.
Нажать клавишу ИТ – аппарат просит распечатать контрольную ленту.
Нажать клавишу ИТ – распечатается контрольная лента.
Нажать клавишу С – распечатается Z – отчет.
Гашение ВСД в Меркурии: что это, как погасить ветеринарное свидетельство в системе
Гашение ВСД стало обязательным, выполняется оно в «Меркурии ХС», а логин для входа в систему выдает Россельхознадзор. Если раньше компания могла оформлять эту документацию по желанию, то теперь процедура стала обязательной. Документооборот ведется в электронном виде. На любой тип мясосодержащей продукции выдается и гасится отдельная бумага каждый раз, когда товар меняет собственника.
Что это такое
Это электронные ветеринарно-сопроводительные документы. Раньше они выписывались в бумажном виде, но необходимость в этом отпала. Теперь это фиксируется в системе ФГИС, где каждому сертификату присваивается уникальный идентификатор под названием UUID. Они похожи на код у ЕГАИС, также хранят всю основную информацию.
Есть три вида документации:
Только первой разновидности требуется погасить ветеринарку в «Меркурии». Аннулирование — непростая и занимающая много времени регулярная задача.
Действуют 4 формы справок:
Для чего необходимо и как правильно гасить ветеринарные свидетельства в программе «Меркурий»
Регистрация транспортных сопроводительных документов — это проведение транзакций. Их создают в личном кабинете предприятия или отдельные люди, которые занимаются производством, перепродажей, реализацией. Это создание, перевозка и продажа пищевой продукции, которая должна быть оснащена ветеринарными свидетельствами.
По факту, это осмотр накладных, который производится в течение одного рабочего дня после того, как заказ пришел и был принят. Для производственных бумаг проводить подобные манипуляции не требуется.
Что будет с нарушителями
Если не выполнять требований, нарушаются условия, выдвинутые ветврачами и законодательством. Такая продукция не соответствует правилам реализации товаров, которые попадают под контроль и административное наказание. Постоянное игнорирование может привести к запрету на ведение деятельности.
В подробностях это расписано в статье 10.8 КОАП РФ. Даже если пропустить один день и не погасить ветеринарку, можно получить штрафные санкции. Размер всех штрафов подробно прописан:
Гашение ветеринарных свидетельств в ГИС «Меркурий»
Чтобы погасить, сначала нужно получить соответствующие полномочия. Это обязательное требование в части ветнадзора, поэтому только уполномоченные лица могут производить действия.
Гасить имеют право только те сотрудники, которым выдали разрешение в приказном порядке. Кроме того, осуществлять эту деятельность могут сторонние компании, которым делегировали задачу. Обычно эти фирмы специализируются на оказании подобных услуг.
Оборудование
Представителей обязательно регистрируют. Для этого пишется заявление в Россельхознадзор. Они рассматривают просьбу и принимают решение. Если оно будет положительным, то человеку выдается пароль и логин для «Личного кабинета». Также предоставляется электронно-цифровая подпись для подтверждения операций. Именно так будет производиться гашение.
Пошаговая инструкция
Подобные задачи становятся доступными только после получения доступа в систему и к определенным разделам «Меркурия». Нужно обладать правами администратора.
Можно нажимать на пиктограмму, чтобы видеть сумму товаров. Следует обращать внимание на число непогашенных входящих. После всех манипуляций должно появиться сообщение, подсвеченное зеленым, об успешно проведенных изменениях.
Чтобы проверить, изменился ли статус, достаточно зайти в графу «Отправленные». В каждом открываемом окошке появится «Погашен».
Как гасить ВСД в «Меркурии»: видео
Чтобы выполнение инструкций не составило проблем, рекомендуем посмотреть ролик. Указанный выше алгоритм осуществляется регулярно, по каждой нужно выполнять все процедуры от первой до последней.
Как погасить все
Процесс выглядит затратным по времени и сложным, при этом осуществляется он ежедневно. Еще труднее будет, если:
На предприятии можно выделить сотрудника, который будет заниматься подобной работой на постоянной основе. Это поможет избежать нарушений из-за сбитых сроков приемки.
Если не получается подобрать работника, который будет справляться с обязанностями, можно обратиться в специализированную фирму. Она возьмет на себя проведение ежедневных манипуляций с ВСД и оформление возвратов при необходимости.
Как распечатать нужные бумаги
С помощью системы можно получить бумажные версии любых документов. Для этого есть значок принтера. Если на него нажать, выпадает сразу три варианта печати:
Последняя версия позволяет положить в отчет ветеринарное свидетельство в формате полноценного А4, где будет указана вся подробная информация о товаре, код и уникальный номер.
Уполномоченное гашение
Производится оно по тому же алгоритму, который указан выше. Отличается только тем, что выполняет процедуру не сам производитель или отправитель. Заниматься всеми вопросами, связанными с «Меркурием», будет специальный представитель. Для этих целей ему выдадут определенные разрешения после заключения договора.
Таким лицом может стать организация, которая специализируется на выполнении услуг. Для регистрации необходимо зарегистрироваться в качестве уполномоченного лица — подать заявление в Россельхознадзор.
Государственная структура должна одобрить человека или фирму. Если придет одобрение, то вместе с ним и ЭЦП, и доступ в приложение. Без цифровой подписи погашение будет невозможным — нужно подтвердить операцию.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Как автоматически погасить все ВСД в системе «Меркурий»
Чтобы закрывать эВСДа, предусмотрены 3 сценария действий:
Эта процедура затратная по времени — приходится каждый день, а иногда и не по одному разу, проверять входящие документы. А когда бумаги будут загружены, предстоит сверять все позиции с накладными. Если заранее известно, что все в порядке, можно активировать автоматическое проведение.
Срок гашения ВСД в системе «Меркурий»: что это за период
Время, в которое можно выполнить требования законодательства, уточняет государство. Если быть точным — Министерство сельхозразвития. Важно неукоснительно следовать всем его правилам.
Это необходимо, чтобы избежать штрафов и других санкций, а также проблем с надзорными органами. Согласно приказу важно соблюдать следующие показатели:
Как оформить ВСД в «Меркурии»
Важный нюанс: юридическим лицам достаточно обычной ЭЦП, а гражданам придется получать усиленную подпись, чтобы работать с программой. Необходимо иметь доступ к разделам «Гашение» и «Возвратные».
Если это первый запуск или нет понимания, как пользоваться приложением, стоит доверить настройку специалистам.
По инструкции, которую следует соблюдать, важно выполнить все шаги алгоритма:
Если во время входящего контроля выявили отличия, то в первую очередь ответственный сотрудник определяет, насколько они критичны. Приниматься партия может только при небольших отклонениях от нормы — не более 5%. Такими принято считать:
Есть данные, которые ПО не позволит редактировать. Среди них:
Несложно выполнять подобные операции в «Меркурии», как и гасить накладные, если делать это достаточно часто. Но если возникают сложности с работой — советуем обратиться в «Клеверенс». Компания создает качественное оборудование и предлагает софт для самых разных профилей бизнеса. Сотрудники помогут разобраться во всех вопросах относительно программы.
Оборудование
Составление акта несоответствия
Раньше, если продукция не соответствовала заявленным параметрам, от руки или в печатном виде прописывалось отличие, прямо на накладной. Затем она отправлялась обратно вместе с водителем. Теперь все сложнее и технологичнее.
Если поставка не соответствует ожидаемой, то партия не принимается. Необходимо на весь объем оформлять возврат и акт.
ВСД при этом нужно погасить, но не привычным способом. В открывшемся окошке следует найти блок «Фактические сведения». В нем указывается вся реальная информация.
Затем прописывается «информация о гашении». Если возвращаться будет только часть, то проставляется галочка «разделить партию». Потом вписывается сумма упаковок с принятыми продуктами. Оставшийся объем автоматически будет отправлен в возвратный документ.
Пользователь нажимает на кнопку «Погасить». Открывается форма «Добавить акт несоответствия».
Различаться могут транспорт или товарно-транспортная накладная, количество упаковок, объем поставки.
После сохранения изменений данные попадут в оформленные из журнала входной продукции со ссылкой на акт. Все, что подлежит обратной транспортировке, попадет в ветеринарные документы.
При необходимости можно распечатать акт. Для этого его следует открыть и нажать на «печать» в нижней части открывшегося файла.
Возвратный ВСД в «Меркурии»
Когда выбраковывается часть поставки или полностью приход, кроме документации о несоответствии, предстоит подготовить все для возврата.
Можно разделить партию на две части с помощью галочки, если плохого качества только половина груза. Или оформить возврат на весь товар, когда он не тот, который заказывали.
После сохранения та часть, которая возвращается отправителю, появится у него во входящем журнале. На остальное погасится ВСД и упадет в оформленные поступления. Если на отправку отправится вся продукция, то при разделении нужно указать «0» в принятых.
После сохранения открывается страница, на которой будут отображены сведения о записи. Если это сделано ошибочно, можно отменить. Также возможно создать шаблон.
Аннулировать ВСД в «Меркурии» можно, попросив сделать это поставщика. Технически такие права доступа есть у них и специалистов технической поддержки системы.
Согласно приказу аннулирование осуществляется только сразу после наступления события, приводящего к его необходимости.
Это возможно в случаях:
Главное — не забывать, что погашенный ВСД аннулировать или отредактировать уже невозможно. Поэтому нельзя закрывать сертификаты до того, как придет и будет проверен весь груз.
Если были обнаружены ошибки уже после сохранения
К процессу работы в программе следует подходить со всей ответственностью. Ведь отменить будет невозможно, как и аннулировать произошедшую ошибку. После проведения появится запись в журнале, которую нельзя удалять. Но даже если это сделать, то для системы уже ничего не изменится.
Давайте разберемся, что предпринимать, если возникает ошибка 066, где требуется провести гашение. Такая проблема появляется, если вовремя не закрыть смену и не проверить все файлы. Чтобы ее исправить, нужно попробовать правильно завершить и сохранить все изменения. Если это не помогает — обратиться к специалистам технической поддержки.
Если техника выдает ошибку аутентификации, стоит проверить раскладку, не нажата ли клавиша Caps Lock. Наличие проблемы при правильно заполненных полях должно стать поводом обращения к техникам.
Мы разобрали, как погасить ветеринарное свидетельство и документы в системе «Меркурий». Это не самый сложный процесс, но есть несколько важных нюансов. Нельзя допускать, чтобы ВСД пролежали во входящих и необработанных файлах более суток. Это не только может спровоцировать нарушение работы всего сайта, но и влечет за собой санкции от проверяющих органов.
Своевременное выполнение всех требований относительно оформления требует затрат времени и сил. Для этого часто выделяют сотрудника, который будет заниматься только работой в программе, или передают выполнение сторонним компаниям.
- Проведите гашение что это значит
- Проведите исследование и выясните чем было обусловлено бессилие лиги наций