Пропали каналы на телевизоре что делать
Что делать, если пропало 10 или 20 каналов на телевизоре
Когда вы столкнулись с такой проблемой, не следует сразу же звонить мастеру. Самостоятельное восстановление «цифры» − это реальность. Далее мы рассмотрим распространённые причины поломки и способы их решения, какие именно манипуляции предстоит провести в той или иной ситуации.
Распространённые проблемы в приёме цифрового сигнала
Когда вами были выполнены все действия из выше представленного списка, но сигнал не поступил, тогда лучше обратиться к мастеру.
Также не стоит забывать про связь приёма «цифры» с погодными условиями. Каждый абонент может заметить, что когда на улице плохая погода, качество изображения, а значит, и сигнала, падает. Когда за окном дождь, ветер или же сильный снег и т.д., можно наблюдать за негативным воздействием на антенну, из-за чего ухудшается приём сигнала, и телевизор не транслирует каналы.
Только после того, как погода нормализовалась, все процессы начинают возвращаться в стандартный режим работы. Так что в такой момент не следует самостоятельно стараться устранить поломку, тем самым настраивать каналы. После непогоды убедитесь в том, что кабель цел, что он не отходит от антенны и приставки.
Следующая, не менее частая проблема, из-за которой ухудшается приём сигнала, или его вообще нет, это выход из строя ресивера. Не стоит торопиться с походом в мастерскую или же сервисный центр вашего оператора, можно предпринять самостоятельно действия, которые помогут решить проблему.
Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.
Причины появления проблемы
Бывает так, что резко или сразу после включения пропали каналы в телевизоре, каковы причины появления такой проблемы? Здесь существует несколько причин, почему пропали каналы :
Это самые распространённые ситуации, и при желании их можно решить своими силами. Когда телевизор не видит каналы из-за некачественного или сломанного оборудования, тогда можно приобрести новую антенну или же дополнительно установить усилитель для сигнала, или же отнести в мастерскую на ремонт нерабочее устройство. Самостоятельно разбирать ресивер не стоит, поскольку можно усугубить ситуацию.
Когда трансляция каналов перестала идти из-за сбоя в программе, тогда необходимо самостоятельно разобраться с меню и осуществить настройку. Далее подробно остановимся на ручной и автонастройке.
Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить
Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техработами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.
Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.
Настройка цифровых каналов
Представим, что пропали каналы на телевизоре LG, как настроить их? Запомните, что, независимо от производителя, существует только два варианта выхода из сложившейся ситуации.
Пропали каналы на телевизоре LG, как их настроить? Воспользуйтесь ютубом. Достаточно часто пользователи разных моделей телевизоров самостоятельно выкладывают видеоинструкции.
Автоматический поиск
Сразу рассмотрим самый популярный способ. Итак, потребуется пульт ДУ и сам телевизор. Когда пропали все цифровые каналы, автонастройка требует таких манипуляций, как:
Если поиск выполнен без перебоев и сигнал нормальный, абонент должен получить минимум 20 каналов. Бывают ситуации, когда после такого процесса могут пропасть практически все ТВ-каналы, или же остаться половина из списка, которая была и до момента обновления. Соответственно, в такой ситуации альтернативным решением является ручная настройка.
Ручной поиск
Учтите, что прежде чем приступать к ручному поиску каналов, предстоит выяснить такую информацию, как:
Получив такие данные можно приступать к процедуре настройки, здесь также предстоит воспользоваться пультом ДУ:
Такой процесс потребуется выполнить для каждого канала, который вы желаете отыскать. Бывает, что требуется вносить изменения в цифровой ряд для повышения качества изображения. Этот процесс займёт больше времени, нежели автонастройка, но вы сможете максимально качественно настроить канал.
Когда проблема сохраняется, телевизор всё равно не находит и не настраивает бесплатные каналы «цифры», есть вероятность, что причина поломки в том, что формат сигнала не соответствует стандартам приставки. Также бывает, что каналы просто выходят из телевизионного диапазона, проще говоря, закрываются. В таком случае никакие настройки и действия не помогут.
Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала
Цифровой формат телевидения предполагает более качественное изображение и звучание, но на деле пользователи нередко сталкиваются с рядом проблем, одна из которых – прерывание цифрового сигнала. Почему пропадают цифровые каналы, и что делать, если не показывает цифровое телевидение.
Принцип приема цифровых телеканалов
Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.
Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.
Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:
Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении
Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.
Телевизор не находит все цифровые каналы
Почему исчезают все цифровые каналы:
Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:
Почему пропали каналы цифрового телевидения
Кроме трудностей с настройкой DVB-T2 каналов часто у пользователей возникают другие проблемы. Из самых частых это зависание картинки, что говорит о плохом уровне сигнала. Также возникает ситуация, когда каналы исчезают, перестают показывать. Для каждой проблемы можно самостоятельно выяснить причину и в большинстве случаев выполнить устранение.
Описание проблемы
Когда телезрители говорят, что пропали цифровые каналы на телевизоре или приставке, речь может идти про разные ситуации.
Обе ситуации возникают по разным причинам. Ниже рассмотрено почему пропадают каналы на цифровом телевидении (сбиваются) или не показывают.
Причины пропадания телевизионных каналов
Пропадать могут все бесплатные 20 каналов или их часть. Так, часто телевизор ловит только 10 каналов, а не 20. Иногда исчезают конкретные номера, например, пропал первый канал с цифрового эфирного телевидения.
Полное исчезновение каналов с телевизионного списка означает, что произошел системный сбой устройства – телевизора или цифровой приставки. В таком случае необходимо заново выполнить поиск телеканалов через настройки телевизионной техники.
Если пропала только часть каналов (1 или 2 мультиплекс), попробуйте настроиться через нужную частоту цифрового ТВ.
Способ можно применить и для поиска всех двадцати каналов. Но проще воспользоваться автоматической настройкой. В таком режиме телевизор просканирует все частоты и добавит все возможное, что сможет найти.
Если результата от повторного поиска нет, значит, проблема в приемнике. Попытаться вернуть работоспособность техники можно попытаться двумя способами:
Если ни одно из действий не решило проблему, вероятно, причина в аппаратном сбое. Исправить ситуацию и вернуть работу телевидения получится только после ремонта. Нужно обращаться в сервисный центр по гарантии или воспользоваться услугами платного ремонта.
Телевизор перестал показывать, но каналы есть
Причин возникшей ситуации намного больше, чем в первом случае.
Каждый пункт можно разделить на множество подпунктов.
Проверка ретранслятора
Дополнительно перейдите на картографический сервис РТРС. Вбейте свой адрес с номером дома. Нажмите на дом и посмотрите статус вещания ретрансляторов, каждого мультиплекса. В нормальном состоянии статус будет «Вещание».
Статусы «Остановлен» или «Ожидает», означает, что трансляция не происходит. В таком случае самостоятельно повлиять на возобновление каналов нельзя. Нужно ждать исправления проблемы на ретрансляторе провайдером.
Изменилась частота вещания
Каждый мультиплекс передается определенной частотой. Бывает, что после ремонта или по другим причинам частота меняется. Следовательно, ранее настроенные каналы перестают работать. Частота изменяется, а на предыдущей полосе сигнал отсутствует.
Тогда нужно перенастроить каналы любым способом – автопоиском или ручным.
Нарушилась работа антенна
Диагностика цепи
В пункте выше написали, что сигнал может перестать поступать на телевизионную технику. Можно с точностью определить, что проблема именно в этом.
На этом этапе нужны номера ТВК (соответственно и частота телеканала) для обоих мультиплексов.
Далее нужно определить уровень или вообще наличие сигнала на телевизионном аппарате.
Телевизор не находит цифровые каналы — на что обратить внимание
Вы купили новый телевизор и он не находит цифровые каналы? Или ваш телевизор на даче с цифровой приставкой перестал показывать?
Чтобы разобраться в подобных ситуациях, нужно исключить все возможные причины неполадок. С какими-то можно справиться самостоятельно и не прибегать к помощи квалифицированного специалиста. Что поможет, избежать дополнительных трат и сохранить семейный бюджет.
Антенна не ловит цифровые каналы: причины
Самой первой причиной по которой не находятся цифровые каналы, может быть несоответствие телевизора стандартам.
В начале использовалось для трансляции цифрового телевидения стандарт DVB-T, но после прошла модернизация и стал использоваться стандарт DVB-T2. Более старые модели телевизоров, могут показывать цифровое телевидение, но если эти модели не старше 10 лет.
Но если телевизор старше, то вероятнее он поддерживает только формат DVB-T. И поэтому через авто поиск не находит цифровые каналы.
Стандарт DVB-T давно не используется в работе.
Поэтому сигнала в частотах DVB-T нет. Телевизор не может найти сигнал и поймать каналы.
Чтобы узнать, поддерживает ваш телевизор необходимый формат, нужно:
Если же все поиски не оправдались успехом и нужный стандарт не поддерживается, то можно приобрести устройство, по приему сигнала. Его называют приставка, ресивер, тюнер.
Неправильные настройки
Важна правильная настройка каналов. Для воспроизведения аудио и видеоинформации нужно чтобы тюнер точно выполнил последовательный алгоритм работы.
Если произошел сбой при настройке:
Пошаговые действия при повторной настройке:
Проблема в антенне
При отсутствии цифрового сигнала, можно начать проверку с типа и способа подключения антенны.
Помехи в работе антенны могут вызвать следующие причины:
Проблемы в кабеле
Распространенной проблемой является повреждение кабеля или использование неподходящего шнура. Все соединения должны выполнять переходники F- типа.
В отдельных случаях можно применить пайку. Если вам нужно возобновить работу телевизора, без замены кабеля. На короткий период можно воспользоваться скруткой или простым контактом без штекера.
Используемый кабель должен быть с волновым сопротивлением 75 Ом. Для работы лучше выбрать коаксиальный экранированный кабель. Подойдут марки RG-6 или отечественный РК-75.
Толщина медного сечения должна быть не меньше 1 мм. Если протяженность кабеля большая, то нужно учитывать, что с каждым метром происходит затухание сигнала. Поэтому заранее подумайте где будет располагаться телевизор.
Неисправность приставки
Многое в приемке цифровых каналов зависит от работы тюнера.
Если приставка не находит каналы, то можно это определить по следующим признакам:
Также свидетельствует о том, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы, информация на экране:
Все это свидетельствует о том, что очень низкий уровень сигнала или о том, что его нет. И поэтому ресивер не находит каналы. Чтобы решить проблемы в работе, можно вынуть вилку приставки из розетки на 5-6 мин. и вставить заново. Произойдет как бы небольшая перезагрузка системы и может решить проблему, почему приставка не работала.
Также может потребоваться установка новой версии программного обеспечения.
Ее можно скачать на сайте производителя и обновить прошивку приставки.
Погодные условия
Также на передачу сигнала могут повлиять погодные условия. Если до этого все каналы работали. А после сильного дождя, порывистого ветра, налипания мокрого снега на антенну, прекратился сигнал. То конечно необходимо рассмотреть все варианты. Обычно с плохими погодными условиями связано зависание изображения, частичное его исчезновение, рябь на экране, прерывистый звук.
Возможны осадки в виде мокрого снега и обледенения антенны, это будет затруднять прием сигнала. При грозе, ударе молнии, происходит скачок электроэнергии. В результате чего техника может выйти из строя и тогда, тв приставка не находит каналы. Случается обрыв проводов или отключение линии из-за сильного ветра. Тогда необходимо дождаться восстановительных работ по подаче электроэнергии.
Плохие условия приема сигнала
Часто создают помехи в работе антенны, электромагнитные приборы. Особенно это актуально, если антенна комнатная. Поэтому лучше выбирать оборудование приема сигнала наружного крепления.
Для современного приема сигнала, важно чтобы антенна точно была направлена в сторону трансляции сигнала. Можно затратить много времени для настройки, если делать это на глаз. Для выбора точного направления используйте сервис РТРС.
На сайте есть карта цифрового телевидения, нужно выбрать место своего нахождения. В строке поиска укажите свой точный адрес и начните поиск. После кликайте на свой дом, откроется таблица со всеми необходимыми для настройки характеристиками.
Для настройки антенны:
Прекращение трансляции
Почему телевизор не находит цифровые каналы? В чем может быть проблема? Могут проводиться технические работы.
Это бывает запланировано или по возникшей необходимости.
О дате проведения профилактического дня, можно узнать на сайте Цифровое эфирное телевидение.
Указав ваш регион, увидите информацию. Можно спросит у соседей. Если проблема общая и касается всех. То дождитесь окончания работ, когда сигнал появится, возобновится работа телетрансляции.
Как устранить проблему
Для бесперебойной работы цифрового телевидения необходимо проверить техническую исправность оборудования:
Порядок настройки цифровых каналов
Поиск каналов цифрового телевидения проводится 2 способами.
Автоматическое сканирование и ручной поиск, есть в любых моделях телевизора, не зависящих от года выпуска.
Если сигнал стабильный и высокого качества, то автоматическое сканирование проведет без труда поиск каналов. Если же сигнал слабый и автоматический поиск не дал результатов, примените ручной.
Автоматическое сканирование
Этот способ не требует особых навыков от владельца телевизора. Здесь не нужно знать частоты по которым будет передаваться сигнал в конкретно ваш регион.
Поиск каналов в ручном режиме
Если вышеперечисленные действия не помогли и почему-то цифровая приставка не находит каналы, обратимся к ручному поиску:
Если ничего не помогло
К сожалению, не всегда получается справиться самостоятельно. И быстро выявить причину неисправности. Если вы проверили исправность всего технического оборудования, но так ничего и не нашли. Возможно причина кроется в неисправности антенны или приставки. И их нужно будет отвезти в технический сервис на диагностику.
Пропали каналы на цифровой приставке, зависает цифровое телевидение – что делать, если нет сигнала?
Телевизор в стандартном режиме показывает 20 цифровых каналов, но случается, что даже это небольшое количество внезапно исчезает. Поскольку каналы бесплатные, сбой трансляции может быть следствием разных факторов, но чаще всего это неполадки в программе или в принимающем сигнал устройстве. С некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно.
Цифровое ТВ не показывает, вследствие технологических нарушений или технических работ
В большинстве случаев факторами исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке являются технологические нарушения, связанные с приемом сигнала. Также бывает, что трансляция цифрового телевидения прерывается из-за технических работ, которые являются обязательным пунктом поддержания функциональности системы.
Прежде чем разбираться в проблеме или вызывать мастера, стоит попытаться самостоятельно поискать пропавшие каналы:
Как настроить цифровую приставку в ручном режиме, рассказывается в следующем видео (единственное, предварительно нужно найти в интернете табличку с частотами и номерами каналов цифрового эфирного телевидения для вашего города или области):
После первой пробы могут найтись некоторые, но не все каналы. Тогда процесс необходимо повторить, пока не появится каждый исчезнувший канал.
Если попытки бесполезны, то придется искать проблему существеннее. Канал, исчезнувший с цифровой приставки, могли просто закрыть. Тогда естественно, что он отсутствует в сети. Канал могли закодировать, но эта ситуация при желании исправима: нужно приобрести SMART-карту у провайдера. Остальные причины нарушения приема цифрового сигнала и способы их устранения приводятся ниже.
Пропали каналы на цифровой приставке вследствие неправильной кодировки DRE-канала
Иногда фактором исчезновения нескольких каналов на цифровой приставке является ошибочная кодировка DRE-канала. Она появляется при длительном нахождении приставки в отключенном от сети состоянии.
Ничего настраивать не нужно: требуется лишь включить устройство и оставить его в работающем состоянии на пару часов. Этого времени достаточно для синхронизации работы. Восстановленная приставка снова начнет показывать каналы.
Нет сигнала цифрового телевидения, вследствие отсутствия регистрации цифрового тюнера
Одна из причин исчезновения сразу нескольких каналов – отсутствие регистрации тюнера.
Проверяется наличие регистрации на официальном сайте провайдера. Если ее нет, то нужно зарегистрировать приставку: ввести идентификационный номер – цифры на задней стороне корпуса прибора.
Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги
Если пользователь своевременно не оплатил пользование цифровым телевидением, то вещание прерывается, а на экране появляется указание на то, что каналы платные.
Решение проблемы очевидное: нужно оплатить услугу, и платные каналы снова появятся. Однако оповещение о платном статусе может появиться и на бесплатном канале, чего быть не должно. В этом случае нужно потребовать объяснения от провайдера. Возможно, каналы перешли из бесплатных в статус платных.
Влияние плохой погоды на антенну
Цифровое телевидение нередко пропадает или плохо показывает в связи с неблагоприятными атмосферными явлениями. При грозовой погоде сигнал передается со сбоями. Порывистый ветер негативно сказывается на работе антенны, в результате чего каналы на цифровой приставке теряются полностью или частично.
Делать ничего не нужно: когда погода нормализуется, каналы снова начнут функционировать. Дергать антенну, передвигать ее не следует. После завершения грозы стоит проверить, цел ли кабель, соединяющий антенну и приставку.
Нет сигнала цифрового телевидения: почему и что делать
Причинами того, что на телевизионном экране выскакивает надпись «Нет сигнала», могут быть разные факторы. Чтобы разобраться в проблеме, пользователю следует действовать поэтапно:
Почему нет сигнала на цифровом ресивере и не показывают каналы:
Почему цифровая приставка показывает 10 каналов вместо 20 и что делать:
Несовместимое программное обеспечение
В спутниковом ресивере GS-HD необходимо войти в меню, выбрать опцию «Восстановить список каналов». Если подтверждается несовместимость программного обеспечения, то на пульте нужно отыскать кнопки CHANNEL и TV/RADIO. Эти кнопки нужно одновременно нажать на приставке и пульте, после чего на пульте выбрать команду STANDBY.
Сбой настроек антенны
Половина каналов может пропасть при сбое настроек антенны. С этой неприятностью может справиться только мастер, поэтому следует позвонить в офис провайдера и запросить повторную настройку.
Также ослабляется связь между кабелем и антенной или приставкой. Необходимо проверить, хорошо ли провод подсоединен к разъему LNB IN.
Недостаточная мощность антенны
Цифровая передача сигнала в конкретном регионе осуществляется на одной частоте, то есть трансляция каналов совместная. Если пропало несколько каналов, то причиной может быть несоответствующая мощность антенны.
Чтобы проверить догадку, нужно взять пульт и дважды нажать на значок «i». Запустится процесс диагностики антенны. На телевизионном экране появятся две полоски, показывающие степень мощности прибора. Если показатель слабый, то нужно подвигать антенну для получения хотя бы 50%-ной мощности. Так сигнал улучшится, исчезнувшие каналы начнут работать.
Как провести тест сигнала антенны, рассказывается в следующем видео:
Если значка «i» на пульте нет, то нужно посмотреть в инструкции, как называется кнопка диагностики мощности. Она обязательно должна быть, но под другим названием.
Выбирая в магазине антенну, нужно учитывать, на каком удалении от места проживания находится телевизионная вышка:
Мощность усилителя тоже нужно учитывать. Слишком мощное устройство брать не стоит – оно может не улучшить, а ослабить сигнал.
Как изготовить антенну для цифрового ТВ, рассказывается в другой нашей статье. Возможно она станет вам полезной.
Телевизор не находит цифровые каналы из-за повреждения приставки
Приставку необходимо нести в ремонтную мастерскую, если:
Повреждение телевизора
Если телевизор вообще не включается, то проблема может быть серьезной, требующей дорогостоящего ремонта. Но спешить в сервисный центр не стоит – сначала следует самостоятельно попытаться исправить ситуацию. Возможно, причина нерабочего состояния телевизора нестрашная.
Действовать нужно поэтапно:
Чаще всего каналы на приставке исчезают из-за ошибочных действий самих пользователей, незнания зоны охвата цифрового телевидения. Не стоит самостоятельно исправлять серьезную проблему, чтобы не сделать хуже, – лучше обратиться к квалифицированному мастеру.