Пропала лента в инстаграме что делать
Почему не получается обновить ленту Инстаграм
Инстаграм является крупнейшей социальной сетью, которой пользуются почти миллиард людей по всему миру. К сожалению, даже такие серьёзные и популярные приложения могут временно сегодня не работать.
Например, внезапно лента перестает показывать новые посты от людей, у которых вы находитесь в подписчиках. Или вы не можете выложить новую публикацию и не имеете доступа к просмотру своих или чужих Сторис.
Почему невозможно обновить ленту Инстаграм
Сегодня причин такого бага в работе может быть несколько: от банального медленного интернета до серьезной поломки на самом сайте. Также лента в Инстаграме может не обновляться из-за слабого сигнала вай-фая или перегруженной сети.
Однако неочевидной проблемой может стать необновленная версия приложения, установленная на iPhone или Android.
Если лента в Инстаграме не обновляется
Если вы выяснили, что причиной бага является нестабильный или слабый интернет, то:
Если это не помогло то, возможно, причиной является устаревшая версия Инстаграм. Чтобы исправить ситуацию, придерживайтесь следующих действий:
Если ничего из вышеперечисленного не помогло то причиной того, что лента не обновляется, является технический сбой в Инстаграме.
Ничто не работает идеально и эта социальная сеть не исключение. Иногда Instagram может работать с перебоями у инстаграмеров по всему миру.
Как проверить сбой Инстаграм
Откройте официальный сайт для проверки outage.report/rus/instagram и посмотрите на количество сообщений с текстом о проблеме сбоя.
Если таких оповещений за последнее время пришло больше 20, то Инстаграм, скорее всего, на время перестал работать. Как же быть и как добиться того, чтобы лента в Инстаграме снова обновлялась? Что сделать, чтобы приложение работало исправно? Есть несколько дополнительных способов устранения проблемы:
Android не совсем популярен для своевременного получения обновлений ОС. За исключением случаев, когда вы используете настраиваемую ОС, такую как OxygenOS или MIUI, где обновления отправляются и становятся доступными для всех как можно скорее.
Откройте «Настройки», нажмите «О телефоне» и нажмите «Обновление системы». Вы можете проверить наличие обновлений ОС Android здесь и сделать все необходимое. Всегда подключайте смарфтон к источнику питания перед обновлением.
Действия будут зависеть от того, какое антивирусное приложение вы используете, но вот основная предпосылка. Во-первых, отключите антивирус, чтобы проверить, разрешает ли он работать сервису Instagram. Если нет, значит настройки в вашем антивирусе блокируют или портят приложение.
Если ничего не происходит, переходите к следующему пункту. Возможно, Instagram не внесен в белый список, не заблокирован или не получил необходимые разрешения. Внимательно проверьте антивирусное приложение, чтобы убедиться, что все в порядке.
Старые данные и файлы кэша могут испортить работу приложения и его поведение. Удаление этих файлов не будет иметь никакого эффекта. Вам нужно будет войти снова. Поэтому нужно очистить кэш Инстаграм.
К сожалению, перебои в самом Инстаграме вы не сможете устранить. Эта проблема иногда касается всех пользователей данной социальной сети.
Но не стоит переживать, ведь, скорее всего, данная проблема скоро будет устранена, потому что сотрудники техподдержки Instagram тщательно следят за последствиями всех выпускаемых обновлений. Техподдержка старается устранять проблемы сразу или не допускать их вовсе.
Эти решения помогут вам быстро исправить ошибки, связанные с отсутствием загрузки, работы или сбоя в Instagram. Некоторые из этих трюков могут также использоваться для других приложений, которые ведут себя странно.
Надеемся, что Инстаграм будет работать ещё лучше и что подобные проблемы будут возникать реже. Потому что хочется быть в курсе всех событий постоянно, а без ленты данной социальной сети этого не получится. Мы надеемся, что смогли помочь с устранением проблемы обновления ленты в Инстаграме.
Почему не обновляется лента в Инстаграм — 5 способов решить проблему в 2021 году
На сегодняшний день социальной сетью Инстаграм пользуется более миллиарда человек во всем мире. Для многих из них ведение соцсети стало настоящей работой. Поэтому любые серьезные проблемы с доступом к профилю или невозможность обновить ленту нередко провоцируют настоящую панику.
К счастью, глобальные сбои в работе происходят довольно редко, однако причинами отсутствия обновлений могут быть не только они, но и частные случаи. В данной статье мы разберемся, почему лента Инстаграм не обновляется или зависает, выясним наиболее частые причины сбоев работы соцсети, а также предложим способы решения подобных неполадок.
Все причины, почему невозможно обновить ленту в Инстаграм
Лента в приложении Инстаграм представляет собой обычный новостной ряд, который есть и в других социальных сетях, вроде Фейсбук или ВКонтакте. Здесь отображены последние публикации тех профилей, на которые вы подписаны, а также иногда демонстрируются промоакции или реклама.
Обновляется она автоматически, но иногда случается, что взяв смартфон в руки и открыв Инстаграм, вы замечаете, что лента не изменилась еще с прошлого посещения или вместо нее появляется надпись «Не удалось обновить ленту».
Ситуация, когда не обновляется лента Инстаграм, не является редкостью, и обычно она обусловлена перебоями в работе интернет-соединения
Причинами возникновения такой неполадки могут являться:
При попытке обновить ленту Инстаграма с использованием мобильного интернета нередки случаи, когда просто в том месте где вы находитесь слишком слабый сигнал для интернет-соединения. Для этого необязательно находится загородом, ведь даже в некоторых многоквартирных домах, расположенных вдалеке от вышки сотовой связи вашего оператора, скорость интернета может быть значительно ниже, чем обычно.
А если ваш тариф не безлимитный, проверьте, быть может у вас просто закончились гигабайты трафика.
Еще одной проблемой, из-за которой сервис может быть недоступен некоторое время, может стать ведение технических работ. Как правило, это вызвано обнаружением какого-либо внутрисистемного сбоя и дальнейшим его устранением. Проверить это довольно просто, запустите приложение, войдите в свой профиль и свайпните ленту вниз для обновления, если публикации по-прежнему не отображаются и у вас нет проблем с интернет-соединением, скорее всего причиной являются именно технические работы.
Возможны и технические работы, однако они случаются крайне редко, поэтому прежде чем их констатировать, стоит проверить более вероятные причины сбоя
Также иногда сервера Инстаграм нуждаются в перезагрузке, и в этот период некоторые функции сервиса могут быть недоступными либо выполнятся с задержкой. Повлиять на этот процесс извне невозможно, однако можно попытаться его ускорить, написав обращение в тех. поддержку. Для этого запустите приложение, зайдите в настройки и во вкладке «Справка» нажмите «Сообщить о проблеме», кратко описав вашу ситуацию и по возможности прикрепив к своему обращению скриншоты.
Что касается глобальных сбоев в работе сервиса, то такие курьезы, как тот, который произошел 4 октября 2021 года, вследствие чего доступ к социальной сети был невозможен в течение 6 часов, являются редкостью. Коснулось это не только Инстаграм, но и Фейсбук, а также мессенджера WhatsApp.
Владельцем всех этих сервисов является непосредственно Facebook, который до сих пор не озвучил технические подробности масштабной неполадки.
Всё это время пользователи не могли зайти на свои профили в социальных сетях, посмотреть новости, написать сообщение, комментарий или выложить пост. Конечно же, это событие стало резонансным, однако в случае с Инстаграм, подобные сбои уже случались, каждый раз завершаясь благополучной развязкой.
Если же виной всему серверный сбой, то придется ждать его устранения, поскольку все предпринимаемые меры не дадут желаемого результата
Иногда Инстаграм перестаёт нормально функционировать или лагать по причине того, что версия приложения для телефона сильно устарела. Часто это происходит в случае использования программы, скачанной со сторонних сайтов, либо при отключении «автообновления».
Также сбои в работе могут вызывать неполадки самого устройства, причем совершенно неважно, Айфон это или Андроид. Быть может вашему смартфону уже много лет и его операционная система попросту не справляется с некоторыми «фишками» в новых обновлениях Instagram.
Что делать, если не обновляется лента и профиль в Инстаграм
Разобравшись с теорией, приступим к практическим действиям, которые могут серьезно отличаться в зависимости от характера проблемы, спровоцировавшей сбой в работе социальной сети.
Сбой после обновления, комментария, загрузки видео и прочих действий
Внутренний системный сбой после совершения каких-либо действий в Инстаграм – все еще не редкость, и как правило, его можно решить банальной перезагрузкой приложения. Просто выйдите из программы и удалите её данные из оперативной памяти своего смартфона или планшета, а затем снова откройте и попытайтесь обновить ленту.
Если причина зависаний была именно внутри системы, это должно решить проблему и вернуть Инстаграм к нормальной работе, но к сожалению, эти действия будут эффективны далеко не всегда.
Устраняем проблемы с сетью в домашних условиях
Стабильность и скорость интернет-соединения напрямую влияет на обновления ленты Инстаграм, поэтому прежде чем совершать какие-либо действия, проверьте, не возникают ли проблемы с загрузкой других сайтов или приложений, также нуждающихся в подключении к интернету. Если вы используйте мобильный интернет, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, ведь как правило, скорость такого подключения гораздо выше.
Если такой возможности нет, и к примеру, вы находитесь в дороге, то подождите несколько минут и снова попробуйте обновить ленту Инстаграм, ведь не исключено, что вы просто были в той зоне, на которую не распространяется покрытие сети вашего оператора.
Обновляем приложение
Некоторые пользователи жалуются на то, что мобильное приложение Instagram начинает лагать гораздо больше с течением времени, и зачастую причиной этого является устарелая версия программы. Разработчики Instagram регулярно обновляют свой продукт, вводят новые функции и оптимизируют работу уже существующих, поэтому логично, что если продолжать пользоваться старой версией, баги и зависания будут происходить сами по себе.
Если вы скачивали приложение давно и у вас отключено автоматическое обновление, рекомендуется полностью удалить Instagram, почистить кэш, а затем загрузить актуальную версию из магазина приложений для вашей ОС (Play Market для Android и App Store для iPhone).
Если вы точно уверены в отсутствии системного сбоя и проблем с интернет-соединением, то просто попробуйте обновить приложение
Проверяем гаджеты
Если лента Инстаграм перестала обновляться в мобильном приложении, но у вас есть доступ сразу к нескольким гаджетам, будь то смартфон или ПК, попробуйте зайти на свой профиль в Instagram через браузер на компьютере. И если всё получится, и лента обновится, то скорее всего причиной сбоя является именно неполадка с данным устройством.
Для этого попробуйте перезагрузить смартфон, а затем снова запустить приложение, и если это не помогло, возможно потребуется полностью обновить ПО.
Сделать это можно следующим образом:
Далее останется только подождать окончания загрузки установочного файла и подтвердить его установку.
Глобальный сбой — есть ли решение?
Сам термин «Глобальный сбой» подразумевает то, что вам не удастся самостоятельно повлиять на сложившеюся ситуацию. И если вы уверенны, что проблем с доступом к сети интернет нет, а пользуетесь вы актуальной версией программы, но при этом не можете обновить ленту или даже зайти в свой профиль, скорее всего произошел именно сбой на серверах Instagram.
В такой ситуации остается лишь запастись терпением и ждать.
Как правило, проблема устраняется в течение часа, но если судить по последним событиям, иногда сбой может затянуться на более продолжительный период.
Рекомендации для Андроид и Айфон
Руководство к действию может отличаться и в зависимости от операционной системы, под управлением которой работает ваш гаджет.
К примеру, помочь в ситуации, когда на Андроид-устройстве не обновляется лента в Инстаграм, могут следующие манипуляции:
Не исключено и то, что проблемы с обновлением ленты приложения обусловлены устаревшей версией ОС мобильного устройства
На Айфоне вам могут помочь такие действия:
Если сбои в Инстаграм не связаны с проведением технических работ на серверах или с их перезагрузкой, зачастую этих действий оказывается достаточно для возвращения стабильной работы социальной сети и обновления ленты со свежими публикациями.
Для активных пользователей социальных сетей быстрая и стабильная работа Инстаграм крайне важна, поэтому при возникновении проблем с доступом или обновлением новостной ленты, имеет смысл попробовать исправить ситуацию всеми доступными методами. Но, к сожалению, не всегда всё зависит только от пользователя и его устройства, ведь в случае сбоя в работе серверов, устранить неполадки могут лишь сами разработчики софта.
Есть интернет, но невозможно обновить ленту в Инстаграм — причины и решения в 2021 году
Ситуация, когда по какой-то причине не обновляется лента в популярной социальной сети Instagram является довольно распространенной. И вроде бы и интернет не отключили за неуплату, и на сайт можно зайти, и приложение открывается, но лента почему-то не реагирует ни на какие действия. Сегодня мы попробуем разобраться, что может стать причиной такой картины и каким образом можно решить эту проблему.
Причины, почему невозможно обновить ленту в Инстаграм с телефона, если есть интернет
Чаще всего серфинг по соцсетям осуществляется с мобильных устройств, будь то смартфоны или планшетные ПК, поэтому далее будет рассмотрен именно этот вариант. Как оказалось, существует несколько причин, почему нельзя обновить ленту в Instagram с телефона при наличии интернета, о которых и пойдет речь.
Устаревшая версия клиента
Мобильные операционные системы по умолчанию призваны проверять обновления всех приложений на смартфоне. Но это в теории — по факту проверку можно отключить полностью, ограничиться уведомлением или перейти в формат автоматических обновлений.
Но даже в последнем случае возможны некоторые ограничения.
Например, скачивание в автоматическом режиме осуществляется только через Wi-Fi, поскольку по условиям тарификации мобильного интернета предусматриваются свои лимиты по скорости или количеству мегабайт. В этом случае необходимо зайти в Google Play или App Store и обновить клиент. Если не помогло — идём дальше.
Низкая скорость соединения
Если вы используете мобильное соединение где-нибудь за городом, то есть вероятность, что причиной будет как раз низкая скорость соединения. Увы, но современные приложения «прожорливы» в плане трафика и системных ресурсов, поэтому какой-нибудь 3G уже вряд ли подойдёт для нормального обновления, и если это возможно, то переключитесь на Wi-Fi. Можно попробовать также временно (на пару минут) включить режим полёта у смартфона, после чего вновь попытаться подключиться к сети.
Сбой в Instagram
Пожалуй, самая частая проблема. Только в этом году у социальной сети было несколько глобальных сбоев из-за проблем с маршрутизацией. В результате нельзя было зайти в Инстаграм, обновить ленту, авторизоваться, добавить фото или видео, лайкнуть, прокомментировать и так далее.
Если у вас есть подозрение, что сбоит именно сервис, посмотрите последние новости в Google, и как вариант, проверьте сайты Outage Report и Down Detector. Здесь вы сможете найти карты сбоев, время и отзывы пользователей, которые столкнулись с подобными проблемами.
Проблемы со смартфоном
Смартфон — по сути тот же компьютер, а значит, все требования для ПК применимы и к нему. Так, в случае невозможности обновить ленту Instagram нужно проверить и само устройство. Первое, что стоит сделать — перезагрузить его. Зачастую проблемы решаются на этом этапе, поскольку программа может зависнуть в памяти.
Следует также проверить наличие обновлений. Для каждой модели смартфона это индивидуально, однако нужно понимать, что очень старые аппараты, которым уже больше 5-6 лет, не обновляются.
Исключение — iPhone, но и для них 5-6 лет — предельный срок.
Помимо этого, стоит проверить смартфон на вирусы. Чаще всего это проблема Андроид-устройств. Не помогло? Переходим на следующий этап.
Переполненный кэш
Технология кэширования существует давно и активно применяется в смартфонах, браузерах и так далее. Суть её в том, что часть данных не скачивается каждый раз, а существует и хранится на устройстве.
Отсюда и название — cash (буквально, «наличные», только в данном случае не деньги, а данные). Однако они занимают место, а значит, может возникнуть сбой на фоне повреждения или переполнения хранилища устройства.
Очистить кэш можно так:
Рекомендации для iPhone и Android
Отметим, что для разных операционных систем актуальны свои рекомендации, которые могут помочь восстановить нормальную работу Instagram.
На Android рекомендуется сделать следующее:
На iPhone алгоритм немного отличается.
Если ничего не помогло, что делать в домашних условиях в 2021 году
Если совсем ничего не помогает, попробуйте более радикальные меры. К последним относят следующие рекомендации:
Если ничего не помогло, у пользователей всегда остается возможность обратиться в техподдержку
В этой инструкции описаны все более или менее действенные способы решения проблемы с обновлением ленты в Instagram. Полагаем, это поможет вам вернуть себя в строй любимой социальной сети, продолжив привычный серфинг или любую другую деятельность в ее пределах.
Привет! С вами Мария — автор проекта IS Social и по совместительству активный пользователь социальных сетей. Я расскажу вам о том, как быть во всех мессенджерах и не разорваться, а также научу вас получать не только удовольствие, но и пользу от пребывания в соцсетях. Вперед!
Почему перестала обновляться лента в Инстаграм: причины и решение
Если у вас не обновляется лента в Инстаграм, то вы именно там, где нужно. В данной статье разберёмся с одной из популярных проблем в социальной сети – отсутствием обновления в новостях. Опишем специальную схему, как можно устранить подобные неполадки и рассмотрим причины, почему это вообще происходит с вашим профилем.
Что такое лента Инстаграм и почему ее невозможно обновить
Что же такое лента в приложении Instagram? Всё просто, это обычная новостная лента, которую наверняка видели во многих других социальных сетях (Вконтакте, Фейсбук). Там отображаются свежие публикации ваших подписок, и ещё иногда транслируются рекламные промоакции каких-нибудь блогеров.
Бывает такое, что берёте в руки смартфон, привычным движением руки заходите на страничку, открываете новости, а там вас встречает неприятная ошибка от Инстаграма: «Не удалось обновить ленту». И всё, ни почитать, ни полайкать.
Каковы же причины возникновения данного бага? Почему именно сейчас и почему именно вы? Всё просто, это может быть из-за:
Для наилучшего понимания рассмотрим каждый из них подробнее.
Слабая скорость интернета
Сейчас при хорошем тарифе – это редкость, но всё же пока ещё существуют те места, где отсутствует зона покрытия сети и поэтому инстаграм не обновляет ленту. Это необязательно трассы, глухие леса и т.п. Это может быть даже обычный многоквартирный дом, рядом с которым отсутствует «вышка» того оператора, чьей сим-картой вы пользуетесь.
Помимо прочего, скорость снижается и из-за того, что клиент растрачивает предоставленные ему провайдером гигабайты. Чтобы её восстановить, придётся использовать «автопродление» за дополнительную плату.
Проведение технических работ
Вторая проблема, из-за чего сервис пишет «не удалось обновить ленту» — внеплановые технические работы на серверах. Это вполне нормально – разработчик заметил какой-то внутрисистемный баг и решил сразу же с ним разобраться. Ведь кому нужны недовольные жалобы от пользователей.
Убедиться в том, что это именно технические работы, можно следующим образом:
Если по-прежнему нельзя посмотреть новые публикации от кумиров, то значит система пока занята администраторами.
Перезагрузка сервера
Иногда обновлять ленту в социальной сети не получается из-за сбоя в приложении. Он может «заблокировать» некоторые опции, и они, соответственно, перестанут работать. Либо будут работать, но с некоторыми отклонениями.
Повлиять на это невозможно, но вполне реально посодействовать скорой перезагрузке серверов – написать обращение в техническую поддержку. Сделать это можно следующим образом:
Устаревшая версия приложения
Если предыдущие причины не объясняют, почему Инстаграм перестал работать, то возможно именно это вам и подойдёт. Лаги и сбои часто возникают потому, что версия приложения на телефоне сильно устарела. Последнее, в свою очередь, случается тогда, когда пользователь отключает «автообновления» и надолго забывает про социальную сеть в Маркете. Также вполне вероятно, что он попросту скачивает определённую версию с сайтов и пользуется ею. К примеру, если до обновления ему нравилось больше.
Проблема в мобильном гаджете
Последней причиной для сбоев, что на айфоне, что на андроиде, может быть не обновлённая версия операционной системы. Инстаграм попросту не выпускает новые «фишки» для подобных «старичков» и часто «не ладит» с подобными ОС.
Как устранить проблему с обновлением ленты Инстаграм
Что делать, если невозможно обновить ленту Инстаграм? Всё просто: найти причину и устранить её. Если с основаниями для возникновения ошибок всё понятно, то теперь разберёмся, как решить эти проблемы.
Первое. Если ваш Интернет «еле дышит», то нужно повысить скорость. Сделать это можно следующим образом:
На заметку. Если работаете с персонального компьютера, то лучше подключиться напрямую к ethernet-кабелю.
Второе. Если на серверах продвигаются технические работы, то остаётся только ждать. Это может быть 20 минут, час или даже два. Во время ожидания успокаивайте себя тем, что после вмешательства разработчиков Инстаграм заработает в три раза лучше.
Третье. При сбое в приложении, как уже говорилось выше, необходимо через «Настройки» сообщить об известной вам ошибке специалисту в службу поддержки пользователей.
Четвёртое. Если не знаете, как обновить программу для общения до актуальной версии, то действуйте, согласно следующему алгоритму действий:
Полезно знать. Поставьте галочку на «Обновляться автоматически», чтобы не делать это вручную.
Пятое. Если вам не приходят предложения повысить версию ОС, поищите их самостоятельно. От вас требуется:
Что делать, если проблема не устранилась
В том случае, если всё описанное выше вам не помогло, используйте более «жёсткие» методы.
Первый (перезагрузка гаджета):
Второй (переустановка утилиты):
Если даже на этой стадии всё осталось, как было, воспользуйтесь третьим методом (обращение к специалисту):
Через 2-3 дня оператор пришлёт вам ответное письмо с описанием инструкций по устранению проблемы.
Следует подытожить. Если не обновляется лента в Инстаграм, повторите все шаги из нашей инструкции. Благодаря ей вас снова будут радовать интересные публикации ваших друзей.