Пропадает вай фай на роутере что делать
Постоянные перебои с беспроводным интернетом не только привносят дискомфорт в работу, но и выводит из себя. Прерываются загрузки, изменяется IP-адрес, регулярно приходится перезагружать роутер или восстанавливать связь. Рассмотрим распространенные ситуации, когда Wi-Fi работает нестабильно, и способы выхода из них.
Проблемы с интернетом проявляются в:
Возможные причины и их решения
Факторов, отрицательно сказывающихся на работе беспроводной сети, немало. При возникновении описанной выше или аналогичной ситуации прочитайте статью до конца, и лишь после этого – действуйте. Советы приведены в случайном порядке. В первую очередь логичнее перезагрузить роутер, убедиться, что провайдер в проблеме не виновен, и проверить, повторится ли ситуация на других устройствах. Лишь после этого сбрасываются настройки беспроводного маршрутизатора, а прошивается он в последнюю очередь.
Перезагрузка
Если на роутере пропал Wi-Fi, устройство следует перезагрузить. Есть вероятность возникновения ошибки в работе микропрограммы устройства.
Названия и даже размещение пунктов меню у различных производителей отличается. Мы рассмотрим на примере популярной модели маршрутизаторов от TP—Link с классическим интерфейсом.
В новой прошивке с сине-белым оформлением кнопка перезапуска маршрутизатора вынесена на главный экран.
На других устройствах кнопка перезагрузки находится в настройках системы, дополнительных параметрах или в главном окне.
После перезагрузки роутер нужно заново настроить.
Помехи
Большинство беспроводных маршрутизаторов работает в частотном диапазоне 2,4 ГГц – это 14 каналов с частотой от 2,412 ГГц до 2,472 ГГц с шагом 0,005 Гц. Из физики известно, что электромагнитные волны одной частоты перекрывают друг друга, из-за чего теряется полезный сигнал. Неперекрывающихся каналов в диапазоне 2,4 ГГц всего 3: 1-й, 6-й и 11-й.
Есть смысл переключиться в один из них как на самые незагруженные. В физику и требования IEEE углубляться не будем, проблему это не решит, лишь позволит глубже понять ее суть. При помощи утилиты inSSIDer можете изучить загруженность частотного диапазона окружающего пространства, чтобы выбрать канал посвободнее. Ситуация может изменяться, и при появлении проблемы вновь придется периодически переключать сеть на иной канал. Это в случае, если вокруг очень много точек доступа.
Из диаграммы видно, что выбирать нужно между каналами номер 1-3, 5, 11-14, идеально – 13-й. Если хотите простое решение – активируйте функцию автоматического определения.
Если все устройства, подключающиеся к точке доступа, и сам роутер поддерживают диапазон 5 ГГц, переходите на эту частоту.
Много клиентов
При медленном интернете (например, роутер подключается к сети через беспроводной модем), или, когда в сети много клиентов, которые занимают весь канал, есть смысл проверить количество подключенных устройств. Точку доступа нужно защитить паролем, если трафик не шифруется, или заменить, вдруг знают соседи.
Процессор старого маршрутизатора с большими нагрузками может не справляться, отчего нагревается и подвисает.
Здесь можно увидеть много полезной информации: число подключенных устройств, их MAC-адреса и активность и действовать по ситуации:
Значительно увеличивать количество соединений могут торрент-клиенты. В настройках таких программ их число ограничивается.
Расположение роутера
Место размещения маршрутизатора играет большую роль в направлении распространения сигнала и дальности его прохождения. Электромагнитная волна распространяется в пространстве в виде тороидальных волн – торов (бублика), а не сферы, как считает множество людей. От расположения антенны зависит зона покрытия пространства Wi-Fi-сигналом.
При горизонтальном расположении антенны сигнал распространится по дому или квартире равномерно, причем:
Второй момент – роутер нужно замещать на равном удалении ото всех клиентов (в центре квартиры).
Третий – преграды. Каждая дверь, шкаф, стена (тем более бетонная/каменная) с металлическими конструкциями (профиль, арматура) – препятствие для электромагнитной волны. Роутер старайтесь располагать так, чтобы между ним и устройством было минимум препятствий.
Роутеры поновее позволяют управлять мощностью передатчика. Если проблема вызвана слабым сигналом (он теряется, потом опять обнаруживается, низкая скорость), попробуйте увеличить ее, но заметного эффекта можно не дождаться – повышается только мощность передатчика роутера, но не смартфона или ноутбука.
Сброс настроек
Перед обнулением конфигурации и прошивки роутера убедитесь, что сможете настроить самостоятельно (например, сфотографируйте конфигурацию). Для сброса зажмите кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора и подержите ее не менее 10 секунд. Обычно лампочки начинают мигать, и он перезагружается. Кнопка спрятана в корпус от случайного нажатия, поэтому воспользуйтесь тонким предметом (булавкой, ампулой от шариковой ручки).
Прошивка
Для замены микропрограммы ее необходимо загрузить.
Отдельная антенна, повторители
Метод не самый практичный – направленная антенна со SMA-коннектором, изменяющая диаграмму направленности сигнала. Он становится узконаправленным, но мощнее. Спасет в частном доме и на даче, где интернет должен быть на нескольких устройствах, расположенных далеко от точки доступа.
Повторители сигнала или репитеры актуальны для домов, дач и огромных квартир, где сигналом нужно покрыть пару этажей в нескольких подъездах. Оборудование размещается в зоне действия маршрутизатора и вещает сигнал дальше, увеличивая зону покрытия до 2 раз.
Интернет пропадает только на одном устройстве
Роутер не всегда виновен в перебоях с беспроводным интернетом.
Ноутбук
В случае с ноутбуком есть два возможных варианта: обновление драйвера Wi-Fi модуля и редактирование плана питания.
В первом случае зайдите на сайт поддержки ноутбука, загрузите оттуда официальный драйвер для Wi-Fi модуля и переустановите его. Обновлять драйвер через Диспетчер устройств, сторонние программы и драйверпаки не рекомендуется.
Для оптимизации расхода электроэнергии Windows 10 отключает периферийные устройства во время их простоя. Если интернет исчезает после пробуждения или простоя ноутбука – запретите операционной системе отключать Wi-Fi адаптер.
Если Wi-Fi отваливается все равно, откройте «Свойства беспроводной сети» через «Центр управления сетями и общим доступом» (иконка Wi-Fi в трее).
Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней щелкните «Дополнительные параметры», включите единственную опцию и сохраните настройки.
Смартфон
Источниками перебоев работы беспроводного интернета могут быть:
Без комплексного подхода к выяснению причин и даже экспериментов проблему с нестабильно работающим Wi-Fi не решить. Иногда придется поэкспериментировать.
Что делать, если роутер не раздаёт Wi-Fi
В 21 веке сложно себе представить жизнь без интернета. Практически у каждого человека дома есть роутер — сетевое оборудование с 2 или большим числом портов для подключения устройств по кабелю. Тем не менее пользователи привыкли к беспроводным гаджетам: смартфонам, ноутбукам, которые удобно подключать к сети по Wi-Fi, а не тянуть провод через всю квартиру. Ситуация, когда роутер перестает раздавать интернет, порой вводит в ступор, потому что неясно — что делать. Если проблема со стороны провайдера — поставщика услуги, то еще можно надеяться, что специалисты ее быстро устранят, и доступ в глобальную сеть будет восстановлен. А если нет, то что делать в таком случае, как «оживить» домашний маршрутизатор — об этом в статье.
В чем причина отсутствия Wi-Fi
Если роутер не раздает ВайФай, но при этом интернет есть на компьютере, то в первую очередь надо разобраться в чем причина. Немного теории: беспроводная сеть, функционирующая по протоколу 802.11 b/g/ (Wi-Fi), имеет схему «звезды» — в ее центре находится роутер, а «лучами» выступают каналы связи подключаемых устройств (ПК, ноут, телефон). Если с этими каналами что-то не так, неважно с какой стороны, то интернета не будет.
Чтобы понять, почему роутер перестал раздавать Wi-Fi, необходимо выяснить, кто виновник — маршрутизатор или клиент. Проверить несложно: попробуйте подключить к ВайФаю разные устройства, и если не работает интернет на каждом, то проблема в роутере. Если только на одном гаджете, например, смартфоне, то вероятно причина кроется в нем (аппаратная поломка или неправильные настройки). К слову, не так давно была мода на металлические бамперы для гаджетов фирмы Apple. Выглядят они красиво, но при этом экранируют антенну Wi-Fi и телефонный модуль практически на 75%, из-за чего устройство просто теряет связь.
Роутер не раздает Wi-Fi — что с этим делать
Маршрутизаторы (роутеры TP-Link, ASUS, Keenetic и других фирм) — на самом деле простые устройства с понятным интерфейсом, и это является как достоинством, так и недостатком. Преимущество в том, что пользователь после покупки оборудования приносит его домой и настраивает на работу буквально в несколько кликов. Обратная сторона медали — это же самое могут сделать любопытные дети, только не настроить, а просто что-то наклацать в настройках. Нередко это приводит к тому, что роутер работает, но не раздает интернет. Аналогичная ситуация встречается в небольших офисах, кафе и ресторанах, где каждый желающий может получить доступ к настройкам сетевого оборудования (незащищенного).
Поэтому сразу рекомендация: чтобы впоследствии не сталкиваться с ситуацией, когда роутер не раздает интернет — при первой настройке поменяйте логин и пароль для входа в панель инструментов устройства. Таким образом убережете себя от того, что кто-то случайно выставит неправильные параметры сети.
Перезагрузите маршрутизатор
Если к роутеру Ростелеком или любой другой фирмы одновременно подключено много устройств, имеются неполадки с кабелем, идущим в жилье от поставщика услуг или проблемы с напряжением сети, то из-за этого всего оборудование может работать нестабильно (перестают функционировать отдельные интерфейсы, включая ВайФай модуль). Самое простое, что можно сделать в такой ситуации — обесточить оборудование, перезагрузить его.
Если на модеме есть кнопка выключения, то воспользуйтесь ей. Если нет, то просто выдерните блок питания из розетки, подождите 5–10 секунд и вставьте его обратно. Обычно после перезагрузки работоспособность восстанавливается и интернет на компьютере работает.
Выключите и включите роутер кнопкой на корпусе
Недорогие маршрутизаторы, к которым относятся бюджетные линейки популярных ТП-Линк, Асус, оснащены предельно просто — из органов управления на них присутствует лишь кнопка сброса до заводских настроек. Для перезапуска модуля беспроводного соединения приходится вытаскивать вилку из розетки и вставлять обратно.
По этой причине рекомендуется не экономить на сетевом оборудовании, тем более рассчитывается, что берется оно на несколько лет. Возьмите маршрутизатор по средней цене, где будет кнопка быстрого подключения (технология QSS) и выключатель Wi-Fi. Обычно он находится на задней части корпуса, рядом с антенной.
Для перезапуска Wi-Fi переведите выключатель в состояние «Off», дайте оборудованию отдохнуть 15–20 секунд, в течение которых его процессор перезапустит работу ПО беспроводного модуля. После этого верните выключатель в положение «On». Что это дает — ВайФай модуль «сбросится» и начнет работать по новой, о чем будет свидетельствовать индикатор активности сети в виде лампочки на корпусе.
Поменяйте канал
Когда сетевое оборудование установлено в многоквартирном доме, необходимо понимать, что соседи тоже могут пользоваться интернетом, и у них тоже стоит роутер. Получается, в каждой 3 квартире работает маршрутизатор. Его модуль, отвечающий за прием и передачу сигнала, работает в определенном частотном диапазоне, который, в свою очередь, делится на участки, каналы. Зачем так сделано — чтобы несколько работающих сетевых устройств не создавали друг для друга помех.
При этом домой пользователи покупают самые обычные роутеры, и их программное обеспечение не предусматривает утилит, которые бы анализировали загрузку диапазона. Выбирать канал приходится вручную, зайдя в панель инструментов маршрутизатора. Из этого следует, что если роутер не раздает интернет, вероятно, он работает в загруженном канале.
Уровень сигнала ВайФай запросто ухудшится, если к сети одновременно подключено много девайсов.
Что делать — определить «свободный» канал, так как чем меньше на него нагрузка — тем лучше, и выставить его. Для этого загрузите на телефон приложение, анализирующее беспроводные сети, к примеру, подойдет «Wi-Fi Analyzer» (для Андроид). Как пользоваться:
Абоненты МТС и Ростелеком не раз поднимали вопрос, почему роутер не раздает сеть. Крупные компании в качестве приветственного бонуса новым пользователям устанавливают свое сетевое оборудование. А теперь представьте, что каждый сосед провел себе интернет, и в одно время появилось 10–15 устройств, работающих в одном канале — не удивительно, что интернет на компьютере в таких условиях медленный, а то и вовсе его нет. И переключение каналов тут не спасет. Единственное решение — взять оборудование помощнее, способное работать на частоте 5 ГГц (бюджетные модели функционируют на 2,4 ГГц).
Сбросьте настройки и выставьте их по новой
Если маршрутизатор работает, а интернета нет, возможно, кто-то по случайности или нарочно поковырялся в настройках. Определить в такой ситуации кто и что наклацал проблематично, поэтому решением проблемы будет сброс роутера до заводских параметров и повторная настройка. Данная процедура отнимет от силы 15 минут.
TP-Link не раздает Wi-Fi — как сбросить настройки:
Разбираясь с проблемой роутера, который не раздает ВайФай, учтите тот факт, что кнопка «Reset» может включать в себя разные функции (зависит от производителя): сброс параметров, выключение Wi-Fi, аварийное восстановление. Уточните это в инструкции к маршрутизатору перед тем, как что-то делать.
Что если ВайФая нет у «клиента» — подключаемого девайса
Бывает такое, что роутер работает, но беспроводного подключения нет. Это может быть вызвано: неверно настроенными адресами сетевого адаптера, сбоями в ПО, драйверами, которые устарели.
Проверьте и перезапустите беспроводной сетевой адаптер на ПК или ноутбуке
Перезагрузить Wi-Fi на ноуте не сложно — для этого есть специальная кнопка на корпусе. Также можно воспользоваться специальной комбинацией кнопок, которая срабатывает даже если ОС еще не прогрузилась.
Если в ПК вставлен беспроводной сетевой адаптер, то извлеките его из USB-разъема. Если модуль стационарный, то есть встроен в корпус, то выполните манипуляции через окно сетевых подключений (Windows 10):
Проверьте (и установите) драйвера сетевого адаптера
В материнские платы ноутбуков и компьютеров встроены контроллеры Wi-Fi. Им не нужны драйвера, так как все программное обеспечение устанавливается «из коробки» и обновляется средствами операционной системы.
Многие пользователи, желающие увеличить скорость соединения и его «дальнобойность», покупают отдельно внешние адаптеры, подключаемые к USB-порту. Такому оборудованию драйвера необходимы:
Преимущество внешних адаптеров — наличие мощной съемной антенны, которая уверенно ловит сигнал от маршрутизатора.
Проверьте настройки сетевого адаптера
Большая часть роутеров функционируют в качестве DHCP-сервера, то есть раздают IP-адреса «клиентам». Эти адреса берутся из диапазона, на работу которого настроен маршрутизатор. Чтобы с механизмом все было в порядке, адаптер настраивается таким образом, что адреса TCP/IP и сервера DNS получаются в автоматическом режиме. На портативных гаджетах (смартфоны, планшеты) адреса и так выдаются автоматически — это выставлено по умолчанию. А вот на стационарных ПК бывает, что у адаптера выставлен статический адрес, то есть постоянный. Из-за этого происходят конфликты адресов с другими гаджетами, работающими в сети. Как результат — роутер работает, а интернета нет.
Проверьте параметры адаптера, и если необходимо, настройте для него автоматическое получение адресов:
Когда виноват провайдер
Перезагрузили маршрутизатор, выставили все настройки как следует, но не работает интернет — вероятно устройства не могут подключиться к сети по вине поставщика услуг. Причин масса: авария на сервере, повреждение кабеля, профилактические работы.
Чтобы проверить, что проблема со стороны провайдера — подключите интернет напрямую, кабелем. Шнур, идущий в квартиру, вставьте в WAN-порт маршрутизатора (синего цвета). При этом LAN-порт тоже должен быть соединен с соответствующим кабелем. Если даже после прямого подключения интернета нет, это говорит о проблемах на линии. Пора звонить провайдеру и описывать проблему.
Тщательно оцените состояние кабеля. Если он поврежден или неправильно вставлен в роутер, то оборудование не будет получать сигнал от провайдера, соответственно, и раздать его не сможет. ВайФай при этом работает, но толку от этого нет — страницы не грузятся, приложения не открываются. На ПК или ноутбуке при этом будет сообщение «Без доступа к интернету».
И еще одна рекомендация: если есть проблемы с сетью, то посмотрите на роутер. Его лампочки не просто мигают, когда им вздумается — они сигнализируют о состоянии интернета, неисправностях определенного порта. Если с кабелем все в порядке, а индикаторы не горят, проверьте состояние изоляции, возможно, она разорвалась или перегнулась.
Заключение
Ситуация, когда роутер включен, но интернета нет, встречается много у кого. Диагностировать и исправить неполадки легко, но нужно знать, с чем это связано. В любом случае, сетевое оборудование, работающее в многоквартирном доме, будет выдавать скорость меньше заявленной, так как устройства соседей создают помехи. Если нужно, чтобы соединение всегда было стабильным и работало без нареканий — подключайте устройства кабелем, напрямую. Так рекомендуется подключить ПК, телевизор, ноутбук. В то же время нагрузка на частотный диапазон уменьшится, а значит беспроводные гаджеты начнут работать быстрее.
Видео по теме
Обрывается интернет через Wi-Fi роутер (почему отваливается или пропадает Wi-Fi сеть)
Здравствуйте!
Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.
Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀
В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:
Теперь о том, что делать далее. 👌
Почему обрывается и пропадает Wi-Fi
Если связь рвётся на всех устройствах
Высокая нагрузка на роутер
Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут.
Что можно посоветовать:
Изменение типа шифрования
Ограничение загрузки торрентов
Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:
Совпадающий радиоканал
Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам.
Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.
Примечание : в России используются каналы от 1 до 13.
Каналы Wi-Fi / утилита InSSIDer (Ссылка на утилиту: https://inssider.ru.uptodown.com/windows )
Прошивка роутера
Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить.
Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы.
Примечание : перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер
Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.
Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК
Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера
По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).
В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:
Разрешить отключение этого устройства
Дополнительные параметры питания
Изменить план электропитания
Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).
Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств.
Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).
Менеджер питания в ноутбуке Lenovo
Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).
Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:
👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер
Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.
Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя.
Скрин с официальной страницы поддержки HP
Driver Booster — поиск драйверов
👉 Также рекомендую ознакомиться!
Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]
Изменить свойства подключения
Ну и последнее, что хотел сегодня привести. На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени.
Как это проверить (и устранить, в случае необходимости) :
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Свойства беспроводной сети
На этом сегодня всё, удачной работы!