Промо акция отклонена в инстаграм почему

30 причин, почему вашу рекламу отклонили модераторы в Instagram и Facebook

Из статьи вы узнаете, почему модераторы не допускают ваши рекламные объявления к публикации в Facebook и Instagram. Некоторые их требования неочевидны

Так как Instagram принадлежит компании Facebook, в обеих социальных сетях действуют одинаковые правила. Рассмотрим причины, по которым ваше рекламное объявление могут отклонить модераторы.

1. Текст написан с ошибками. Грамматика, в отличие от «ВКонтакте», проверяется не так строго, так как модераторы обычно не носители русского языка 🙂 Тем не менее проверьте текст на наличие ошибок хотя бы с помощью сервиса https://text.ru/spelling. Ошибки в рекламе отпугнут подписчиков и покупателей.

2. Вы используете мат или бранные слова. Запрещено применять в том числе и завуалированную ругань, например: «Это просто ох***ный тур!»

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

4. На картинке показан человек, делающий неприличный жест.

5. На фотографии нечитабельный текст.

6. В рекламе встречается фраза «Фейсбук рекомендует» или любая другая надпись, указывающая на поддержку со стороны Facebook.

7. В рекламном объявлении есть вопрос о вероисповедании, сексуальной ориентации или расе человека. Например, фразы «Вы гей?», «Вы буддист?» Facebook не пропустит. А вот фразы «Ищете лесбиянку, живущую поблизости?», «Знакомство с европейцами» вполне подойдут 🙂

8. В рекламе встречается слово «другой» по отношению к личным характеристикам других людей. Понять это требование непросто, поэтому приведу пример. Фразу «Мечтаете о другой жене?» Facebook не пропустит. Замените её, например, на «Знакомства в СПб».

9. Вы интересуетесь состоянием здоровья пользователей. Например, фразу «У вас грибок ногтей?» стоит заменить на «Клиника по лечению грибка ногтей».

10. Реклама ведёт на неработающую целевую страницу. Например, сайт, который находится в разработке.

11. Целевая страница не соответствует рекламному объявлению. Например, в рекламе вы рассказываете о мебели, а сайт посвящён цветам.

12. В рекламе указан возраст (в цифрах) потенциальных покупателей. Фразу: «Фитнес для людей от 50 лет» следует заменить на «Фитнес для пожилых».

13. В рекламе указана половая принадлежность. Например, скорее всего, модераторы не пропустят фразу «Товары для мам», обосновывая это тем, что, возможно, и папы захотят воспользоваться рекламным предложением.

14. Вы интересуетесь финансовым состоянием пользователей. «У вас нет денег?» следует заменить на «Мы дадим вам в долг!».

15. Вы упоминаете имя в рекламном объявлении. Например: «Константин, мы знаем, что тебе нужно!» Такое объявление точно не пропустят.

17. В объявлении прослеживается любого рода дискриминация, например: «Хочешь стать умнее/красивее/моднее?», «Покажи ей, кто в доме хозяин!»

18. Вы обещаете результат, например: «Вы выучите английский за три месяца», «Вы научитесь стоять на голове».

19. Вы рекламируете табачные изделия (кальяны и электронные сигареты сюда тоже входят), алкоголь, наркотики и пищевые добавки.

20. Вы рекламируете товары для взрослых. Исключения составляют средства контрацепции (при таргете от 18 лет) — например, презервативы или противозачаточные таблетки. Учтите, в рекламе должен быть сделан акцент на противозачаточных свойствах продукта, а не на сексуальном удовольствии. Например, «Презервативы для безопасного секса» модераторы пропустят. А фразу «Презервативы для продления удовольствия» — нет.

21. На фотографии рекламы изображены обнажённые фигуры, люди в сексуальных позах, фото глубокого декольте. Девушка с бананом во рту тоже не будет одобрена модератором. А обнажённая скульптура вопросов не вызовет.

22. Вы рекламируете лекарственные средства, которые продаются по рецепту. По опыту скажу: модераторам проще вообще заблокировать рекламу с лекарствами, чем разбираться, каким образом она продаётся.

23. Вы используете упоминание или логотипы других компаний. Без письменного подтверждения такую рекламу не пропустят.

24. Вы используете коллаж «до и после» — например, в рекламе услуг визажиста или парикмахера.

При этом аудитория, на которую настроена подобная реклама, должна быть от 18 лет.

26. В рекламе указана общеизвестная ложная информация — например, вы продвигаете не признанную ВОЗ вакцину.

27. Вы рекламируете шпионские программы или скрытое видеонаблюдение.

28. Вы ущемляете права третьих лиц, например: «Роллеры из школы “Роллерсайз” никогда не смогут повторить такой трюк».

29. Вы пытаетесь продать органы, части тела или биологические жидкости людей. Надеюсь, вы этим в принципе не занимаетесь!

30. Если ваша реклама не понравилась модератору, но она не подходит ни под какие вышеописанные пункты, он может отнести её к «спорному контенту», в котором «не должно быть материалов, авторы которых используют противоречивые политические или социальные вопросы в коммерческих целях».

Модерация в Facebook проходит в два этапа. Сперва объявление проверяется автоматически, потом — модераторами. Учитывайте разный менталитет жителей России и США. Из-за него некоторые правила нам кажутся абсурдными и непонятными, а модераторам Facebook — очевидным нарушением.

Отслеживать статус рекламных объявлений, которые не прошли модерацию, и отправить запрос на их перепроверку, если вы считаете, что их не одобрили ошибочно, можно в рекламном кабинете Facebook, в разделе «Качество аккаунта».

Источник

3 пути решения, если ваша реклама в Инстаграме не была одобрена

72% пользователей покупает товары, попавшиеся в Инстаграме. К тому же, у Инстаграма 1 млрд пользователей (вдвое больше чем активных пользователей в Твиттере) и 75% из них психологически готово к совершению действий.

Учитывая огромные возможности по выходу на потенциальных клиентов, взаимодействию с подписчиками, построению бренда и управлению репутацией торговой марки, продвижению товаров и услуг, а также отслеживанию удовлетворённости клиентов — можно утверждать, что все виды рекламы в Инстаграме работают эффективнее, дополняя друг друга.

Помешать может только одно: реклама в Инстаграме должна быть одобрена.

И поверьте нам, Инстаграм от этого становится только лучше — прежде всего, таким образом отсеиваются сомнительные материалы, которые могут вводить в заблуждение или вызывать беспокойство.

Мы подумали, что вам может быть интересно: какие требования выдвигаются к рекламе в Инстаграме, ее стоимость, как оплатить запуск рекламы в Инстаграме, как долго могут одобрять рекламу, причины отклонения, и что делать, если реклама не была одобрена.

Причины отклонения рекламы в Инстаграме

Но при чем здесь Facebook, если речь идет о рекламе в Инстаграме? А пот при чем — Инстаграм является одним из продуктов Facebook. Это означает, что вы можете запускать кроссплатформенную рекламу и должны соблюдать правила рекламной деятельности одной платформы, чтобы успешно запустить рекламу на другой.

Если ваша реклама была отклонена, а вы теряетесь в догадках, почему это произошло, то, возможно, вам следует заглянуть в Условия использования изложенных на сайте Справочного центра Instagram. Скорее всего, вы сразу обнаружите в условиях причину отклонения.

Стоит отметить, что в Google, Twitter и даже Reddit, а также в других подобных сервисах есть подобный процесс утверждения рекламы. Эти сервисы также отклоняют рекламу, поэтому это вовсе не причуда Инстаграма, а общая практика.

3 пути решения, если ваша реклама в Инстаграме не была одобрена

Вашу рекламу отклонили? Вот 3 пути как сделать так, чтобы одобрили рекламу в Инстаграме:

Ниже мы подробно описали, как действовать в каждом случае.

Пересмотр отклоненного объявления в Инстаграме

Подавая апелляцию, вы тем самым говорите Facebook, что по вашему мнению в ходе автоматизированной оценки рекламных объявлений была допущена ошибка в отношении вашей рекламы и поэтому вы хотите, чтобы она пересмотрена при участии человека. Предварительно обязательно убедитесь, что не нарушаете никаких Правил рекламной деятельности Facebook, потому что второго шанса на пересмотр решения по вашей рекламе не будет.

Как только рекламу одобрят, она запустится снова со взиманием соответствующей оплаты. В противном случае, вам придется прибегнуть к оставшимся двум вариантам, описанным в разделе ниже.

Как запросить пересмотр отклоненной рекламы в Инстаграме:

Исправление и перезапуск рекламы в Инстаграме

Ваше решение устранить причину отклонения и перезапустить рекламу показывает ваше понимание правил Руководства сообщества Instagram и ответственности за их соблюдение в отношении своего контента. По счастью, опции Инстаграма позволяет перезапускать рекламу много раз, что дает вам пространство для проверки и тестирования.

После перезапуска рекламы протестируйте несколько ее вариантов:

Отказ от первого варианта и запуск новой рекламы

Если у вас больше трех повторных отклонений, то вам надо пересмотреть свой подход.

Бонусные фишки

Частые вопросы о промоакциях в Инстаграме

Что такое промоакции в Инстаграме?

Промоакция в Инстаграме — это договор между Инстаграмом и вами как рекламодателем (пользователем Инстаграма, перешедшим на бизнес-аккаунт), согласно которому вы платите Инстаграму, чтобы данный сервис преобразовал ваш контент (изображения, видео, колцевая галерея, Instagram Stories) в свой рекламный формат. Платформа будет показывать объявления в стратегических местах внутри приложения для увеличения охвата, присутствия и вовлечения.

Благодаря такому сотрудничеству и в зависимости от ваших целей и задач, вы можете рассчитывать на привлечение целевого трафика, расширение клиентской базы, быстрый рост количества установок приложения или просмотров видео, генерацию лидов, или продвижение вашего бренда, наряду с продажами товаров или услуг. Эффективность рекламы зависит от типа и бюджета промоакции (фото, видео, коллекции, Истории или карусель изображений), а также от выбранной продолжительности промоакции.

Совет: по ссылке далее изложены 10 целей рекламы в Инстаграме по квалификации, приведенной в Справке по рекламе на Facebook.

Сколько стоит реклама в Инстаграме?

Как оплатить промоакцию в Инстаграме?

Просто подключите ваш аккаунт в Инстаграме к аккаунту в Facebook. В своем аккаунте в Facebook вы можете выбрать платежный метод для оплата промоакций в Инстаграме. Если у вас нет аккаунта в Facebook, то вам надо будет завести его для создания промоакции. Вы также надо будет указать платежный метод (кредитную или дебетовую карту, PayPal, Facebook Gift Cards, Boleto и т.д.), чтобы ваша промоакция была одобрена.

Сколько времени требуется на одобрение промоакции в Инстаграме?

Обычно промоакция получает одобрение в течение нескольких часов или суток. Но иногда это может занять немного больше времени.

Почему именно реклама в Инстаграме?

Как известно, сегодня Инстаграм входит в топ популярных в мире соцсетей с более чем 1 млрд активных пользователей (38% из которых открывают Инстаграм несколько раз в день и лайкают более 4,2 млрд постов). Более того, 80% пользователей Инстаграма подписаны хотя бы на один бизнес-аккаунт — что дает коэффициент взаимодействия в 2,2%, и это намного больше чем у Facebook, чей показатель составляет 0,2%. Все эти цифры наглядно демонстрируют, почему бренды прикладывают столько усилий на запуск эффективной рекламы в Инстаграме.

Заключение

Независимо от направления бизнеса или занимаемой на рынке ниши, Инстаграм предлагает вам аудиторию с высоким уровнем взаимодействия — для компаний, для организаций и для рекламных агентств (к слову сказать). Промоакции в Инстаграме позволяют таргетировать возраст, пол, местонахождение, а также охватить пользователей или клиентов, которые, скорее всего, заинтересованы в ваших товарах или услугах. В общем, отвечает всем запросам любого бизнеса.

Если вашу рекламу не одобрили, вы можете подать апелляцию, исправить объявление и перезапустить промоакцию, или отказаться от первоначального варианта и запустить новую рекламу. Мы надеемся, что вы нашли в этой статье много полезного на тот случай, если вашу рекламу отклонили и, не дай Бог, отклонят в будущем. Желаем удачи!

NextCode AB · Vasagatan 36, 111 20, Stockholm, Sweden
[email protected]
Copyright © 2021 · Stormlikes

Источник

Исправление ошибки: «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором»

В этой статье мы собрали самые частые ошибки в промоакциях Instagram. Вы также сможете исправить их с помощью пошаговой инструкции и создать промоакцию без ошибок. Для начала разберемся, в чем особенности такого инструмента продвижения, как промоакции в Инстаграм.

Что значит создать промоакцию в Инстаграм

Промоакции нужны для продвижения публикаций. Не стоит путать промоакцию с рекламой в Инстаграм. Разберем подробнее их различия.

Какие ошибки в промоакциях Инстаграм встречаются чаще всего

Невнимательность пользователя

Блокировка аккаунта Facebook Ads Manager

После того, как Фейсбук купил Instagram, инструменты продвижения объединились в Facebook Ads Manager. Плюсов в этом много, но есть существенный минус – частая блокировка аккаунтов. Причины обычно две:

По ссылкам вы попадете на форму, через которую можно обжаловать решение бота (он принимает решение о блокировке) и связаться со службой поддержки.

В остальных случаях, когда не получается создать промоакцию в Инстаграм из-за блокировки аккаунта, ищите ответ в справочном центре. Чтобы предотвратить бан Ads Manager, изучите правила рекламной деятельности и перечитывайте их время от времени (примерно раз в месяц, чтобы фиксировать изменения в правилах).

Бывает, что Фейсбук блокирует рекламный кабинет без возможности восстановления. Тогда чтобы запускать рекламу в профиле в Инстаграме, его можно привязать к другому кабинету. Но сначала — отвязать. Узнайте, как отключить Фейсбук от Инстаграма, в материале по ссылке.

Технические ошибки в Instagram

Во время связывания аккаунтов Facebook и Instagram может возникнуть сообщение «Вы не можете создать промоакцию, потому что не являетесь администратором». Исправить ошибку можно, если отвязать IG от текущего аккаунта в Ads Manager и привязать к другому. Пошаговую инструкцию, как исправить ошибку в Инстаграмме, читайте ниже.

Обратите внимание, что использовать те же средства оплаты будет уже нельзя.

Почему не получается создать промоакцию в Инстаграм

Выше мы описали самые частые причины, почему не удается создать промоакцию в Инстаграм. Если на ваш взгляд проблем больше нет, а инстаграм не дает создать промоакцию, обратитесь в службу поддержки.

Время ожидания ответа от службы поддержки составляет от нескольких минут до часа.

Как исправить ошибку промоакций в Инстаграм

Нет прав администратора страницы на Facebook

Справа (перед кнопкой «Добавить») выберите в выпадающем меню «Администратор».

Если все сделано правильно, то ниже появитесь вы с правами администратора. Ошибка исчезнет, а вы сможете продвигать публикации в IG и смотреть статистику аккаунта.

Аккаунт не привязан к странице в Facebook

Дальше вам нужно нажать по кнопке для входа в аккаунт Facebook, после чего к нему привяжется Instagram.

Как создать промоакцию в Инстаграм правильно

Чтобы успешно продвигать публикацию, посмотрите как создать промоакцию в Инстаграм пошагово:

Инстаграм не дает создать промоакцию для изображений размером больше 8 Мб.

Как правильно создать промоакцию в Инстаграм: если на данном этапе вы выберете «Пропустить», то в дальнейшем при продвижении публикаций этот шаг уже не будет предложен. Однако вы можете связать страницу FB с аккаунтом IG в настройках в любое время.

На этом ваши шаги в том, как создать промоакцию в Инстаграмме, окончены. Модераторы проверят продвигаемую публикацию на соответствие правилам. В среднем проверка длится до 60 минут. В некоторых случаях (сейчас из-за удаленной работы во время пандемии, а также в праздничные дни) проверка происходит дольше.

Сразу после проверки промоакция запускается автоматически. В вашей ленте будут отображаться уведомления:

Заключение

Как видите, ошибки в промоакциях Инстаграм легко исправить. Надеемся, что вы запомнили, как создать промоакцию в Инстаграм правильно. Желаем успешного продвижения!

Источник

Приостановка продвижения публикации в Инстаграм

Самый быстрый способ продвижения в Инстаграм – создание промоакций. Для этого вам не нужно заходит в Фейсбук и разбираться в сложном на первый взгляд Ads Manager.

Промоакция – это реклама уже готового поста из вашего профиля или истории. Основной плюс такой рекламы – простота запуска. Для этого не нужно разбираться в настройках широкого таргетинга, создавать сложную рекламную кампанию с множеством параметров и тратить время на Ads Manager. Создание промоакции происходит в самом приложении Инстаграм и занимает пару минут.

Но все же, при продвижении в Инстаграм могут возникнуть различные трудности и моменты, из-за которых потребуется приостановить или вовсе удалить продвигаемую публикацию. О том, когда нужно останавливать продвижение и как это сделать, мы сегодня и поговорим.

Когда нужно отключать промоакцию в Инстаграме?

Остановка продвижения публикации в Инстаграм может быть необходима в разных ситуациях. Чаще всего это необходимо, когда:

При возникновении любой из этих проблем следует остановить продвижение, дабы принять меры и не тратить деньги на рекламу зря. Если вы заметили ошибку в тексте, изображении, таргете, приостановите промоакцию и отредактируйте ее до максимально идеального варианта. Возможно при большом количестве изменений вам придется удалить изначальный вариант и создать промоакцию заново.

Очевидно, что исправлять все ошибки и тщательно проверить все настройки необходимо перед запуском промоакции. Опечатки, пунктуационные, орфографические и другие ошибки не приветствуются в рекламе и часто нещадно подвергаются критике. Также это портит впечатление и репутацию компании, что исправить будет куда сложнее, нежели перепроверить текст лишний раз. Обратите внимание на изображение для рекламной публикации. Оно должно быть максимально высокого разрешения, подходящего размера, не содержать ошибок в тексте и попросту должно цеплять пользователей.

Ошибки при настройке таргета окажутся для вас более фатальными, нежели пропущенная запятая. Если неправильно выбрать аудиторию, ваша реклама будет показана не целевым пользователям, которые вообще не заинтересованы в теме. Так вы попросту сольете весь бюджет. Иногда аудиторию нужно тестировать и запускать несколько рекламных объявлений, настройки которых будут отличаться. Так вы увидите, какое объявление работает лучше и какая аудитория вам больше подходит.

В случае, если вы покрутили объявление несколько дней и не получили никаких результатов или они крайне мизерные, отключаем объявление, чтобы сохранить свои деньги.

Почему Инстаграм не одобрил промоакцию?

При продвижении может быть такое, что промоакция не была одобрена. Причин может быть множество, мы собрали самые частые. В основном все связано с нарушениями или ошибками при настройке рекламы.

Среди самых распространенных причин отклонения промоакции выделяют:

Публикация, которую вы хотите продвигать, должна быть полезной, интересной, не содержать оскорблений или негатива. Инстаграм это все тщательно проверяет. Если вдруг вашу промоакцию отклонили, как вам кажется, без причины, следует обратиться в поддержку и обжаловать отклонение. Но лучше перед запуском ознакомиться со всеми правилами и ограничениями в рекламе, чтобы избежать напрасной траты времени и неприятных последствий.

Как остановить продвижение через приложение Инстаграм?

Быстро остановить продвижение можно с телефона через приложение Инстаграм. Делается это в пару кликов.

Входим в приложение и кликаем на “Продвижение” под шапкой профиля.

Здесь можно создать новую промоакцию и просмотреть старые. Напротив каждой промоакции есть кнопка “Пауза”. Нажимаем на нее около той публикации, рекламу которой нужно остановить.

После этого вы увидите предупреждение, соглашаемся с ним и все, реклама приостановлена.

Как только вы остановили показ, реклама перестанет крутиться и деньги не будут списываться. Также можно удалить рекламную публикацию. Для этого нужно войти в раздел ее статистики и внизу вы увидите кнопку “ Удалить промоакцию”. В случае остановки, ваш пост все еще будет виден в профиле, а при удалении, соответственно, нет.

Точно так же мы можем возобновить продвижение публикации. Для этого там же кликаем на кнопку “Продолжить”.

Как остановить продвижение через Фейсбук?

Второй способ приостановить продвижение публикации в Инстаграм – использовать Фейсбук. Точнее, для этого вам нужно войти Ads Manager либо Business Manager от Фейсбук. На самом деле, сложного здесь ничего нет, хотя на первый взгляд кажется иначе.

Заходим на аккаунт Ads Manager и находим наши рекламные объявления. Здесь же можно посмотреть результаты рекламы. Около каждого объявления слева есть ползунок, который показывает активность. Если он синий, то реклама крутится, если серый – продвижение остановлено. Кликаем на этот ползунок и все. После этого можно не волноваться, публикация уже не будет отображаться и деньги списываться также не будут.

Если вы переживаете, что вдруг у вас продолжат списывать средства, вы можете перейти в настройки платежей и отвязать свою карту от аккаунта. Тогда вам точно ничего не грозит.

Собственно, на этом все. Процесс остановки промоакции занимает считанные секунды и это не сложно, даже если вы начинающий пользователь соцсети.

Все вопросы по возврату средств необходимо решать непосредственно с модераторами. Оплата за рекламу происходит по достижению максимального бюджета или по завершении месяца. После удаления кампании, списание будет выполнено по факту продемонстрированных роликов.

В момент отключения промоакции может быть такое, что она еще просматривалась пользователями. Обычно это может длиться несколько секунд.

Это следует делать тогда, когда вы не видите результатов продвижения или когда желаемый результат уже достигнут. Детальнее читайте в статье выше.

Источник