Проект близкие люди что это
Близкие люди
Биография
«Близкие люди» — ток-шоу, созданное с целью помочь людям с трагическими историями, пострадавшим от обмана, предательства или насилия со стороны родных. Герои программы получали поддержку и шанс начать новую, счастливую жизнь без драм и трагедий.
История создания
Проект появился по инициативе Леонида Закошанского, который ранее вел передачи «Ты не поверишь!», «Говорим и показываем» и «Выход в люди», а также снялся в 5 кинофильмах.
В 2017 году журналист перешел на «Россию 1» и захотел сделать социально значимую передачу, но пришлось долго согласовывать интересы руководства, продюсеров и людей, которых планировали пригласить в студию. Съемки проходили в трехэтажном здании за пределами «Останкино». Над внешностью ведущих работала команда стилистов, к их услугам была отдельная гардеробная. Все участники являлись реальными персонами с невыдуманными историями, «постановка» с нанятыми актерами исключалась.
Суть программы
Это еженедельная передача, в которой помогали разобраться в сути семейных конфликтов людям, чья совместная жизнь превратилась в кошмар или стала чередой скандалов и взаимных упреков. Каждый выпуск длился 2 часа, сначала герои рассказывали свои истории, потом эксперты задавали вопросы. Зрителям в студии в самом начале предлагали проголосовать по теме, например: «Стоит уходить от мужа или ждать, пока он одумается?». В конце, после прояснения всех деталей, проводили повторное голосование. Зрители сидели в медицинских масках, но вплотную, без соблюдения социальной дистанции. На входе каждому измеряли температуру.
Ведущие и эксперты
Программу вела жительница Серпухова Маргарита Грачева, которой муж в 2017 году из ревности отрубил кисти рук. Московские хирурги совершили чудо, из отдельных фрагментов восстановив левую руку, а вместо правой поставили протез. Женщина смогла вернуться к полноценной жизни и хотела передать свой опыт другим. Она честно прошла кастинг наряду с другими претендентками, среди которых встречались профессиональные актрисы. Зрители положительно оценили ее дебют, назвав даму «ангелом» и «человеком с большим сердцем». Ведущая сейчас живет в Санкт-Петербурге, ей оплачивали перелет на самолете или поездку на «Сапсане» и проживание в пятизвездочном отеле на время съемок.
Напарником Маргариты стал Леонид Закошанский. Постоянными экспертами выступили юрист Александр Добровинский, психолог Александра Копецкая и специалист по «формулам судьбы» Евгений Змиев, в каждой передаче к ним присоединялась какая-нибудь известная персона. В этой роли побывали Ирина Салтыкова, Маргарита Суханкина, Андрей Соколов, Лариса Рубальская. В зале присутствовали представители федеральных и муниципальных властей, которые брали под свой контроль развитие историй героев.
Участники
В студии побывали как обычные люди, так и знаменитости. Чаще всего это были женщины, которых мужья избивали или наносили более серьезные увечья, одной из героинь супруг перерезал горло, и та чудом выжила, другой выдавил глаза. Чтобы попасть в эфир, нужно было отправить имейл или позвонить по телефону и рассказать свою историю. Многие писали прямо в Яндекс.Директ Грачевой, но Маргарита потом не могла найти эти письма из-за большого количества сообщений.
15 января 2021 года на канале «Россия 1» показали 1-й выпуск ток-шоу, посвященной женщине по имени Вера. Муж героини украл детей, пытаясь таким образом вернуть супругу. Кое-кому душераздирающие истории, звучавшие в эфире, не понравились. Также программу упрекали в мужененавистничестве, а Маргариту — в желании сделать пиар на своей травме. Больше всего симпатий получила Александра Копецкая, посоветовавшая Вере на свиданиях с ребенком не рыдать, а изображать счастливую мать, у которой все хорошо.
49 команд было допущено к участию в программе;
12 команд дошли до финала;
2 команды были признаны победителями.
Оглядываясь на пройденный «Близкими людьми» путь можно проследить этапы развития патронажной службы в России.
«Центр социального обслуживания «Близкие Люди» был открыт в Нижнем Новгороде в 2011 году. Это было время, когда проблемы пожилых и престарелых людей не обсуждались публично, и организация патронажа и долговременного ухода за пожилыми людьми была вне интересов социальных предпринимателей.
В этом году Вадим Герасьевич Носов (основатель и бессменный руководитель ЦСО «Близкие люди») создал одноименную некоммерческую организацию и занялся созданием первой в Нижнем Новгороде патронажной службы.
Информацию об особенностях ухода за пожилыми людьми приходилось собирать по крупицам. Интуитивно, опираясь на жизненный опыт, подбирали и обучали первых сиделок. Нижегородцы очень активно отреагировали на появление патронажной службы: родственники будущих подопечных приходили в офис, задавали много вопросов, проверяли, действительно ли организация «Близкие люди» существует. Ведь они принимали непростое решение: можно ли допустить постороннего человека в квартиру и доверить ему уход за родственником.
Все больше нижегородцев обращались в ЦСО «Близкие люди»: те, кто ухаживал за пожилыми родственниками самостоятельно, приходили на занятия «Школы ухода», чтобы научиться грамотно помогать своих близким, другие получали бесплатные юридические консультации.
Постепенно все больше семей стали доверять уход за родственниками сиделкам, которых подбирали для них менеджеры патронажной службы «Близкие люди»
Для справки: сегодня в России на 146 млн. человек приходится 40 млн. пожилых людей. Это более четверти населения. Возраст «Золотой старости» продолжается от 55 – 60 до 75 лет. Эти люди могут сами позаботиться о себе и помочь в уходе за тяжелобольными и ограниченно подвижными людьми.
Престарелыми называют людей старше 80 лет (по классификации ВОЗ). В этот период жизни принципиально меняются возможности, потребности и интересы людей.
В 2011- 2012 годах социальная работа больше походила на общественную деятельность, чем на бизнес: велась активная просветительская работа, много услуг оказывалось бесплатно, заказчиков услуг ухода было немного, и новые приходили в основном по рекомендации. Так постепенно формировалось доверие нижегородцев «Близким людям» и патронажным службам в целом.
Основными инструментами работы до 2013 года были телефон и тетрадь, в которой содержалась вся информация о заказчиках и подопечных и велась отчетность. Перед заказчиками и сиделками.
Перейти на следующий этап развития патронажной службы побудила конкуренция: когда доступность базы заказчиков привела к организации конкурирующей фирмы.
В 2013 году было принято решение изменить подход к работе и создать автоматизированную систему учета на базе программы 1С. Это позволило ослабить влияние личностных особенностей и лояльности сотрудников на устойчивость бизнеса. В этот период «Близкие люди» стали территориально ближе к нижегородцам: открылись офисы в двух крупных районах города. Учет в новой программе стали вести несколько менеджеров. Их запросы помогали совершенствовать работу ПО.
В 2014 году начался период социального предпринимательства, был запущен процесс формирования бизнеса как системы, которую можно планомерно развивать и масштабировать.
«Меня вдохновляют далекие цели, ориентированные на перспективу. И я готов упорно работать ради их достижения, даже если сейчас нелегко и не все получается с первой попытки. Добиваться успеха мне помогает способность анализировать ситуацию, умение чувствовать актуальные тренды и уверенность в том, что дело, которым я занимаюсь, улучшит жизнь многих людей».
В 2015 году наступил переломный момент в осознании демографической ситуации, связанной с увеличением количества пожилых людей в России. Проблемы старения населения и повышения качества жизни пожилых людей привлекли внимание власти, общественности и социальных предпринимателей. У специалистов появилась потребность общаться, делиться опытом. Предпринимательское сообщество тоже повернулось лицам к проблемам пожилых и престарелых граждан России.
Так возникла франшиза «Близкие люди». В 2016 году под этой маркой стали работать коллеги из Кургана и Тольятти. Объемы работы существенно возросли, как и уровень ответственности. И стало очевидно, что дальнейшее развитие компании, да и отрасли ухода в целом невозможно без активного использования достижений новых технологий.
В 2016 году завершился этап социального предпринимательства, и начался период динамичного развития социального бизнеса.
Социальный предприниматель работает, потому что он вдохновлен идеей идей, значимой для него лично. Он строит свой бизнес так, что без него ничего не будет работать. Ему трудно делегировать полномочия сотрудникам, и масштабировать бизнес».
В этом году компания «Близкие люди» из региональной выросла в российскую франчайзинговую сеть: под маркой «Близкие люди» начали работать социальные предприниматели из семи российских городов (Набережные Челны, Оренбург, Самара, Ростов-на-Дону, Муром, Воронеж, Владивосток).
В 2018 году произошла интеграция программы, в которой ведется учет и сайта ЦСО «Близкие Люди», создан облачный сервис для социальных предпринимателей, занимающихся организацией патронажных служб. Это удобная и простая в применении система автоматизации бизнеса и маркетинга, протестированная с участием десяти партнеров.
Командой специалистов создана и продолжает совершенствоваться система мониторинга состояния подопечных, когда заказчик в своем личном кабинете может с любого доступного гаджета контролировать ситуацию по оплате, по работе сиделки, а также получать ежедневный отчет о состоянии своего близкого человека.
«Мы дошли до финала и победили во втором потоке филтех акселератора благодаря слаженной командной работе IT специалистов, маркетологов, специалистов по продажам. Мы сумели собратья, уложиться в сроки, проявили профессионализм, упорство и любовь к своему делу».
Созданная онлайн платформа дает существенные преимущества всем, кто пользуется услугами и участвует в организации долговременного ухода на дому:
1. Заказчики получают возможность выбрать и оплатить услуги ухода, не выходя из дома, могут контролировать движение денег по договору в своем личном кабинете. А также ежедневно получать отчет о состоянии подопечного (описание и фотографии). Это особенно востребовано заказчиками, живущими далеко от родственника, за которым осуществляется уход.
2. Онлайн платформа дает возможность руководителю патронажной службы контролировать процесс заключения договоров, движение денежных средств и эффективность работы менеджеров с любого устройства, где есть интернет. Прозрачность всех бизнес процессов облегчает ведение управленческого учета. Плюс, снижается влияние человеческого фактора на скорость и качество обработки информации.
3. Благодаря онлайн платформе работа менеджеров становится системной и эффективной: возрастает скорость работы с договорами, сокращается количество ошибок в процессе ведения учета. Кроме того, новый сервис содержит информацию о занятости сиделок, это позволяет заменить сиделку в течение рабочего дня. А значит, каждому подопечному уход будет обеспечен всегда.
Создание онлайн платформы еще продолжается, а результаты работы обнадеживают: возрастает привлекательность социального бизнеса для молодых предпринимателей. И социальная сфера получит новый импульс развития.
«Участвуя во втором потоке Philtech акселератора я еще раз убедился, что филантропия и технологии – это два крыла, способные поднять на новую высоту социальное предпринимательство в России».
Проект близкие люди что это
ПРОЕКТ #БЛИЗКИЕ_ЛЮДИ запись закреплена
СЕГОДНЯ РОВНО МЕСЯЦ
Можно подвести промежуточный итог моего участия в инвестиционном проекте #БЛИЗКИЕ_ЛЮДИ
Для меня этот месяц пролетел на одном дыхании.
Вроде только вникала в суть проекта, только поучаствовала в нескольких акциях, только выиграла пару призов в лото..
А еще на карту получила чуть больше 60 000 рублей
Много это или мало для первого месяца?
Одно скажу это вдвое с хвостиком больше моей пенсии.
Отдельных восторженных отзывов заслуживают наши админы!
Девчата 24/7 на связи со всеми.
Ни одного вопроса без ответа.
Никаких задержек по выплатам.
Постоянное движение, акции, розыгрыши, лото, драйв!
Раньше я смотрела на аналогичные посты, как на пустую рекламу..
А теперь горжусь, что причастна к такому движению, что могу сыграть определенную роль в улучшении финансового положения таких же, как и я, людей.
Думала ли я, что буду зарабатывать в интернете от 20000 рублей в неделю?
Нет.
А хотела однозначно.
Отвечу в л.с. всем, научу, подскажу, поддержу, а порадуемся затем вместе!
Мы же все #БЛИЗКИЕ_ЛЮДИ
Заходи в гостевой чат по ссылке : https://vk.cc/c46tf5
Группа в ВК : https://vk.com/club207838262
Франшиза Центр социального обслуживания «Близкие люди»
Информация предоставлена представителем франшизы.
Данные франшизы актуальны.
Представитель франшизы отвечает на заявки и телефон.
№ 480385
Дата регистрации: 08.02.2013
Дата истечения: 27.02.2022
Правообладатель: Носов Вадим Герасьевич, 603006, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, 54, кв. 22 (RU)
70 000 ₽ с одного офиса
Краткая информация
Год основания компании
Год основания франшизы
Франшиза патронажных услуг
Сеть центров социального обслуживания «Близкие люди» предоставляет сервис по организации ухода за пожилыми и ограниченно подвижными людьми на дому и в больницах. Бизнес социальный, но это не значит, что здесь нельзя заработать. Напротив! Компании удалось найти модель работы, при которой нормы рентабельности и окупаемость такие же как в других бизнесах сферы услуг. А преимущества социальной сферы в том, что эти услуги нужны всегда, при любой экономической ситуации, в любом городе, покупаются вынужденно, спрос на них мало зависит от сезона и постоянно растет. На этот рынок еще можно войти с небольшими инвестициями и это тот самый случай, когда бизнес на самом деле сочетает в себе заработок, миссию, нужность и полезность.
Описание компании Близкие люди
Наш центр работает с 2011 года. С 2016го запущена программа франчайзинга. Мы развиваем в России рынок home care и делаем социальное обслуживание по-новому, с помощью современных ITтехнологий и новых принципов организации работы. Мы умеем привлекать людей в эту сферу, организовывать, мотивировать и контролировать их. Проблема ухода есть в каждой тридцатой семье, в наших услугах нуждаются очень многие. Это растущий на десятилетия вперед рынок, на который пока еще можно войти с минимальными инвестициями.
Описание франшизы Близкие люди
Также у нас можно пройти обучение патронажному бизнесу, получить образцы документов и работать под своим именем. А для действующих патронажных служб мы можем провести аудит работы и автоматизировать учет.
Лучшая социальная франшиза
Конкурс «Лучший социальный проект года» проводится Российским государственным социальным университетом при поддержке Министерства экономического развития и Агентства стратегических инициатив, победители награждаются во время Российского инвестиционного форума в Сочи. Наша франчайзинговая сеть в 2018 году признана победителем в специальной номинации «Лучшая социальная франшиза». Мы действительно одними из первых начали осваивать франчайзинг в социальном предпринимательстве и накопили большой опыт по поддержке тех, кто решил заняться социальным бизнесом.
Пример расчета прибыли франшизы Близкие люди
Формат «Представитель». Вы работаете самостоятельно, обслуживая 30 заказов. Выручка 105 000 руб. в месяц. Расходы на налоги, рекламу, роялти и связь не превысят 30000 р в месяц. Ваш чистый доход 75000 р в месяц.
Формат «Офис». Для примера возьмём минимальный офис, где работают 3 менеджера. Такой офис обслуживает около 100 подопечных. Выручка составит примерно 350 000 руб. в месяц. После вычета заработной платы, аренды, налогов, затрат на рекламу и прочих расходов чистая прибыль владельца составит 70 000 руб в месяц. Если же вы сами будете работать как менеджер, то ваш доход может быть уже около 110000 р. в месяц. Далее бизнес можно масштабировать. В городе миллионнике может работать и 10 менеджеров, а в Москве хоть 100 с пропорциональным ростом выручки и прибыли.
Отправьте заявку нашему представителю, и мы пришлем всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.
Фотографии
Финансовые условия франшизы Близкие люди
Вложения в бизнес: 15 тыс. руб.
Роялти: 5% от оборота, не менее 5000 руб. (МСК и СПБ особые условия)
Обучение и поддержка
Во франчайзинговый пакет входит:
Требования к партнерам
Настрой на долговременную работу, стремление стать лидером в своем городе и создать исключительный сервис для его жителей.
Желание работать именно в сфере, связанной с постоянным общением.
В то же время склонность к системному ведению бизнеса, для чего требует использование технологий автоматизации и понимание интернет маркетинга и юнит экономики.
Требования к помещению
Необходим минимальный офис 15-30 кв.м. с обычным офисным оборудованием. Не обязательно на первой линии. В формате «Представитель» можно работать без офиса.
Видео о франшизе
Категории франшизы
Официальная страница франшизы
Информация предоставлена представителем ИП Носов Вадим Герасьевич, ОГРН 310526002600071
Как начать
Для начала сотрудничества вам необходимо отправить заявку через форму на сайте, с вами свяжется представитель франшизы.
После переговоров, заключается с договор с компанией, назначаются удобные для вас даты обучения.
Оно длится 3 дня (5-7 часов в день) и проходит в нашем центральном офисе в Нижнем Новгороде, или удалённо.
Далее, следуя нашим инструкциям, вы регистрируете компанию, подбираете помещение и персонал.
После этого вы можете приступать к поиску клиентов.
С момента заключения договора до открытия точки проходит 1-2 месяца.
Отзывы о франшизе
Стал партнером в мае 2019. Очень качественное обучение (3 дня), проработанные материалы (руководство, графика, обучающие вебинары). Поддержка по многим вопросам. Открылись в июле.
10 способов, как твои близкие превращают тебя в неудачника
1. Они окружают тебя чрезмерной заботой
Близкие люди любят окружать нас своей заботой, но всё хорошо в меру. Излишнее внимание и попытки оградить тебя от каких-либо трудностей приносят тебе только вред. Такая забота будет душить твою самостоятельность и лишит возможности получать важные жизненные навыки.
Любая забота не должна переходить разумных границ. Если близкий человек начинает руководить тобой, критиковать, демонстрировать твою несостоятельность или просто брать на себя ответственность за твои действия, возьми себя в руки и откровенно поговори с ним. Объясни, что ты сам можешь справиться со своими проблемами, и, когда тебе действительно понадобится помощь, ты обязательно к нему обратишься.
2. Они оказывают влияние на твоё поведение
В твоем окружении наверняка есть такие люди, которые выражают своё хорошее отношение к тебе, оказывая негативное влияние на твоё поведение. К примеру, когда ты сидишь на жёсткой диете, а твоя мама из большой любви предлагает тебе только что приготовленный пирог, или когда ты хочешь бросить курить, а друг, с которым ты давно не виделся, просит тебя сделать для него исключение и выйти с ним покурить. Таким образом близкие люди расшатывают твою волю, заставляя делать выбор против себя. Чем чаще твои родственники, друзья или девушка подталкивают тебя к принятию подобных решений, тем проще тебе будет позволить себе совершать поступки, которые ранее ты считал недопустимыми.
3. Они заставляют тебя разочароваться в себе
Быть может, близкие тебе люди строят насчёт тебя какие-то ожидания. Родители надеются, что ты окончишь ВУЗ с красным дипломом, друзья верят в то, что ты создашь успешный бизнес, а любимый человек составляет с тобой чрезмерно амбициозные планы на дальнейшую жизнь. Все эти люди дороги тебе, поэтому ты пытаешься оправдать их ожидания, а когда это не получается, разочаровываешься в себе.
Часто возникает такая ситуация: близкие, вместо того чтобы поддержать тебя в критический момент, начинают добивать, считая, что это как-то мотивирует делать больше и стараться сильнее, чем раньше. По факту ты только роняешь свою самооценку ниже плинтуса, наблюдая за тем, как твои самые любимые люди откровенно говорят о том, что ты неудачник.
4. Они нарушают твои личные границы
Некоторые лучшие друзья считают, что в их отношениях не должно быть абсолютно никаких секретов, поэтому они без стеснения задают личные вопросы, требуют от тебя информацию, которой ты не спешишь делиться, и в ответ на твой отказ напоминает о том, что у друзей нет друг от друга тайн. Точно так же и родственники могут нарушать твои личные границы: допрашивать тебя по поводу новых отношений, заставлять познакомить с твоей девушкой, обсуждать те темы, которыми ты не желаешь делиться. Они умело манипулируют чувством вины и обидой, так что ты, сам того не замечая, начинаешь играть по их правилам.
Отсутствие личных границ в общении с близкими людьми перестаёт тебя смущать, и ты не пытаешься устанавливать их в отношениях с окружающими. Но всегда помни о том, что личные границы нужно защищать во имя своей собственной безопасности. Ведь когда человек знает о тебе слишком много, никто не может гарантировать, что он не воспользуется этой информацией против тебя.
5. Они провоцируют твои ссоры с девушкой
Близкие люди всегда будут на твоей стороне. И когда речь идёт об отношениях, то это скорее минус, чем плюс. Родители, родственники и друзья считают, что им позволительно критиковать твою девушку, давать негативную оценку её поступкам и делать предположение о том, чем обусловлены её мотивы. Разрешение на это даёшь им ты, рассказывая подробности своих ссор, пуская их в свою личную жизнь.
Если ты действительно любишь свою девушку и надеешься построить с ней совместное будущее, заруби себе на носу: как бы близок и дорог тебе ни был человек, твои отношения – это не его дело. Неважно, что близкий действует из лучших побуждений, его благие намерения могут навсегда испортить твои отношения с любимой девушкой.
6. Они заражают тебя негативом
У каждого человека в близком кругу общения есть те, кто вечно недоволен жизнью, пытаются переложить свою ответственность на кого-то другого, винят других в своих проблемах и не собираются их решать. Ты можешь сколько угодно убеждать себя в том, что ты не такой, но если ты часто контактируешь с негативными людьми, вскоре начнёшь замечать их черты и в своём поведении. Это не значит, что общение с негативным отцом или негативным другом нужно сразу же пресекать. Просто постарайся быть внимательнее, не перенимать у таких людей взгляды и ценности, и оценивать их слова как можно более объективно.
7. Они повышают уровень стресса
В любых отношениях есть стресс, и особенно много его в общении с близкими людьми. Мы не замечаем этого лишь потому, что оно также позволяет нам перезагружаться и отдыхать. Просьбы семьи, о которых ты забыл, понимание того, что ты не успеваешь выполнить обещанное, многочисленные одолжения и совместные планы, о которых ты узнаешь в последний момент. Всё это только повышает уровень стресса. Ты не хочешь обидеть никого из своих близких, поэтому судорожно пытаешься успеть всё. Главное при этом не забывать о самом главном – об обязательствах перед самим собой.
8. Они критикуют тебя и твои поступки
Непрошеная критика одинаково плоха как от малознакомых людей, так и от тех, кому ты доверяешь. Близкие люди больше других должны понимать, что ты попросишь у них совета и их мнения, когда это действительно будет нужно. Но оказывается, что твои родственники и друзья всегда рады дать тебе непрошеный комментарий. Опять же делают они это из благих помыслов, но это не значит, что их критика не наносит тебе вреда. Ты теряешь уверенность в себе, и от этого сильно страдают результаты твоих трудов.
9. Они сравнивают тебя с другими
Чаще всего этим грешат родители: они сравнивают тебя с твоими одноклассниками, одногруппниками, сыновьями маминых подруг и папиных знакомых. Причём почти всегда это сравнение не в твою пользу. В конце концов ты начинаешь сомневаться в том, что ты действительно стоящий человек, который может добиться успеха, оправдать ожидания родных и гордиться собой.
Любимый человек тоже может сравнивать тебя с другими. Соседями, которые сделали классный ремонт, знакомыми, которые купили новую машину, коллегами, которые получили долгожданное повышение или поехали в отпуск на море. Если ты постоянно сталкиваешься со сравнениями, то ни о какой счастливой жизни речи быть не может. В ближайшем будущем ты начнёшь чувствовать постоянное раздражение, обиду и неудовлетворённость собой.
10. Они пытаются наставить тебя на истинный путь
Родственники требуют от тебя немедленного пополнения, друзья ждут не дождутся, когда смогут погулять на твоей свадьбе, а девушка убеждает тебя сменить работу на более престижную, хоть и нелюбимую. Вроде бы все эти люди хотят для тебя лучшего, но чаще всего получается совсем наоборот. Когда ты поступаешь так, как они тебе советуют, ты получаешь позитивный отклик, но остаёшься несчастным, потому что идёшь против себя или торопишь события. Если хочешь построить жизнь своей мечты, нужно привыкать слушать только себя и никого другого. Ты можешь прислушиваться к мнению окружающих, но не принимать его за абсолютную истину.