Проблемы с ррр соединением мтс что делать
Что такое PPPoE соединение на роутере и как его правильно настроить?
С момента появления Интернета технологии связи постоянно развивались, а вместе с ними и протоколы удаленного соединения. Раньше для доступа использовалась технология xDSL (через стационарный телефон). Теперь передача данных через Сеть в основном осуществляется через оптоволоконный кабель, используя протоколы подключения. Среди них PPPoE соединение – до сих пор остается востребованным, поэтому не лишним будет знать, что это такое.
Общая информация
Тип подключения к сети PPPoE представляет собой высокоскоростное соединение с интернетом и отличается от предыдущих применением авторизации пользователей, а также функциями сжатия и шифрования трафика.
Такое соединение можно представить как «туннель», который проложен в сети между некоторыми точками. Впрочем, название Point-to-point появилось именно благодаря этой ассоциации.
Соединение PPPoE работает следующим образом. Когда на компьютере активируется подключение к Сети, происходит создание виртуального туннеля, где одной точкой является пользователь, а другой – сервер провайдера.
В этом «пути» настраиваются остальные протоколы передачи данных, такие как IP в PPP. «Туннель» при этом создается над Ethernet. Так что между сервером и пользователями создаются отличные пути, которые защищены индивидуальным логином и паролем.
Простота использования и дополнительные преимущества такой технологии сделали ее в свое время революционной, а провайдеры начали массово внедрять ее для предоставления своих услуг. Поэтому нужно знать, как настроить PPPoE соединение на своем компьютере.
Настройка через роутер
В операционных системах процесс настройки будет отличаться. Ниже будут разобраны примеры на Windows 7/10, а также дистрибутивах Linux – Debian. Если пользователь планирует использовать роутер, конфигурация осуществляется именно на нем – через его веб-интерфейс. В системах Windows эта процедура практически не отличается, хотя некоторые нюансы присутствуют.
Настройка на роутере выглядит следующим образом (на примере роутера TP-Link):
Через пару минут маршрутизатор вернется в рабочее состояние и сможет раздавать доступ к интернету. Стоит учитывать, что настроить на роутере PPPoE соединение таким образом можно для любой ОС.
О том, как настроить подключение на роутере D-Link, рассказывается в следующем видео:
Настройка доступа в Windows
Если вдруг кому-то нужна настройка подключения на Windows 8, смотрите следующее видео:
Если роутер отсутствует и планируется подключение к компьютеру или ноутбуку напрямую через кабель, конфигурации прописываются непосредственно в Windows. Ниже рассмотрены алгоритмы подключения в Windows 7 и 10. В первом случае процедура следующая:
Данные для выхода в интернет предоставляются провайдером во время заключения договора. Если они указаны правильно, появится уведомление, что настройка прошла успешно.
Что касается последней версии системы от Microsoft, отличия в ней незначительны:
Инструкции для «десятки» доступны в формате видео:
Особенности подключения в дистрибутивах Linux
Перед настройкой PPPoE в Linux следует учитывать несколько существенных различий по сравнению с Windows. Так, при выполнении любых изменений в дистрибутиве или при установке программ потребуются права администратора (root-доступ). В зависимости от семейства, способ их включения будет отличаться.
Также в системах Linux для редактирования параметров чаще всего пользуются терминалом. Работать с ним удобно, он предоставляет большие возможности, однако, необходимо хотя бы иметь базовое представление об используемых в нем командах.
Еще стоит добавить, что, если используется GUI (графический интерфейс), он в каждом семействе также отличается. По этой причине ниже представлены способы конфигурирования именно в терминале наиболее распространенных ОС, созданных на базе Debian. Поскольку вторая является предшественником Ubuntu, настройка в ней выглядит таким же образом.
Последнее важное отличие заключается в наличии повышенной защиты против несанкционированного входа. Поэтому система в любом случае запросит создать свой пароль для входа.
Debian и производные ОС
Чтобы начать проводить изменения, в первую очередь потребуется наличие прав администратора. Для этого нужно включить терминал комбинацией Ctrl+Alt+T. Затем можно приступать к настройке:
При необходимости отключить Интернет в терминале достаточно ввести команду «sudo poff dsl-provider», а, чтобы включить его – «sudo pon dsl-provider».
Удаление PPPoE в Windows
Удалить подключение PPPoE требуется при смене провайдера, когда настраивается новое соединение. Для очистки системы лучше удалить старые конфигурации. Для этого доступно три способа:
Частые ошибки
Если соединение PPPoE не запускается, появляется окно с соответствующим уведомлением и кодом ошибки. Зная последний, можно восстановить доступ к интернету:
Заключение
Протокол PPPoE является достаточно востребованным у поставщиков интернет-услуг. Поэтому практически во всех ОС есть инструменты для его настройки. При этом ошибки, которые могут появиться, известны и решаемы.
Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК
Что делать, если при попытке соединения с провайдером, будь то Ростелеком, Дом.ру, ТТК, Билайн или иной оператор, возникла ошибка подключения к интернету?! Начните с того, что запомните ее код. Это обычно трехзначное число. Логически ошибки соединения сгруппированы следующим образом:
Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:
Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Как правило, возникают при сбое службы Телефонии Windows 7. Начните с простой перезагрузки компьютера или ноутбука. Проблема не решилась? Пересоздайте соединение. Проверьте, не блокируется ли оно антивирусом. Так же, настоятельно рекомендую проверить системы на наличие вирусов.
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620
«Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»
Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»
Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.
Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»
Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»
Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»
Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»
Суть неисправности в том, что недоступен сервер удаленного доступа в сеть Интернет. Зачастую, причина на стороне провайдера и надо звонить в техподдержку. Но иногда connection error 650 в Windows 7 может появиться если отключено «Подключение по локальной сети», либо есть какие то проблемы с сетевой картой или её драйвером.В очень редких случаях ошибка связана с тем, что неправильно указан IP-адрес сервера в настройках подключения.
Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)
Причинами появления ошибки 651 могут быть следующие:
— Проблемы с настройкой модема. Зайдите в веб-интерфейс устройства (192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте правильность выставленных настроек.
— Сбой службы удаленного доступа или работы протокола RASPPPOE. Перезагрузите компьютер, пересоздайте высокоскоростное подключение.
— Подключение заблокировано Антивирусной программой. Такое иногда случается, когда установленный Файрвол или Брандмауэр блокирует сетевое соединение. Попробуйте деактивировть систему безопасности компьютера и проверьте работу соединения.
— Проблемы на линии и оборудовании провайдера. Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)
Симптомы и способы лечения ошибки 678 полностью совпадает с вариантами решения ошибки 651. Фактически они представляют собой одно и тоже, просто в разных версиях ОС Windows одна и та же неисправность имеет разные индексы.
Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».
Самая часто встречающаяся ошибка подключения к Интернет. Она возникает в следующих случаях:
— Неправильный логин или пароль. Проверьте правильность ввода данных, попробуйте полностью их удалить и ввести заново.
— Нет денег на лицевом счёте
— Установлена административная блокировка в системе биллинга провайдера.
— Попытка повторного соединение. Вы уже подключены к Интернету
— Неправильно указан сервер VPN в настройках подключения.
Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»
Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка 720
«Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения»
Как правило, эта ошибка возникает когда протокол Интернета TCP/IP повредил вирус. Иногда помогает сброс конфигурации интерфейса Ай-Пи, введя в командной строке директиву:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Так же стоит попробовать сделать переустановку протокола TCP/IP, но чаще приходится переустанавливать Windows. Если Вы работает через ADSL-модем, то перенастройте его из режима «Мост»(Bridge) в режим «Маршрутизатора»(Router).
Ошибка 733
«Соединение с удалённым компьютером не может быть установлено» или «Один или несколько сетевых протоколов не были успешно подключены»
Для устранения неисправности, откройте свойства подключения и снимите галочки со всех компонентов, кроме пунктов «Протокол Интернета TCP/IP» или «Планировщик QOS». После этого переподключитесь.
Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»
Если Вы пользуетесь мобильным Интернетом от Мегафон, МТС или Билайн и у Вас выскочила ошибка 734, то в первую очередь начните с того, что проверьте какой номер набора прописан в соединении. Если там прописан *99***1, то попробуйте заменить его на *99#. Так же стоит проверить строку инициализации своего 3G/4G-модема. Обычно используются такие параметры:
МТС:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.mts.ru»
Билайн:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.beeline.ru»
Мегафон:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.kvk» или AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET»
Если ошибка соединения 734 появляется при VPN-подключении, то попробуйте в его свойствах зайти на вкладку «Безопасность» и снять галочку «Требуется шифрование данных». Для Windows 7 надо в списке «Шифрование данных» поставить значение «Не разрешено».
Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
Неправильная настройка VPN-соединения. Проверьте правильно ли Вы указали адрес сервера, с которым поднимаете ВПН-соединение. Если Ошибка 735 появилась на PPPoE соединении, это значит что Вы прописали в его параметрах неправильный IP-адрес. Это зачастую происходит из-за того, что Ай-Пи должен присваиваться динамически, а абонент указывает статический адрес, который станционное оборудование отвергает.
Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»
Практически у всех провайдеров эта ошибка означает то, что в пуле динамических адресов нет закончились свободные или, как вариант, накрылся Radius-сервер. В любом случае, при возникновении такой ситуации выход или ждать, пока само рассосется, либо обращаться в техническую службу.
Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»
Обычно это сообщение возникает если Вы пытаетесь запустить PPP-соединение при выключенной сетевой карте (Ethernet или WiFi). Зайдите в Сетевые подключения Виндовс и проверьте чтобы было включено «Подключение по локальной сети». То же самое часто случается после переустановки операционной системы из-за того, что пользователь не установил драйвер на сетевую. Очень редко причиной является неисправность сетевой платы.
Ошибка 789
«Выбран неверный тип VPN соединения»
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.
Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».
Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»
Распространённая ситуация у операторов связи, которые используют протоколы ВПН-соединения PPTP и L2TP. Возможные причины появления ошибки VPN:
Если в ответ на это Вы получите сообщение «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то источник неисправности в 90% случаев на стороне провайдера (линия, коммутаторы, станционное оборудование).
Если приходит нормальный ответ от сервера, то в этом случае обычно причиной появления ошибки 800 vpn является неправильно настроенная безопасность. В свойствах подключения надо проверить, чтобы был снят флажок «Требуется шифрование данных».
— Попытку соединения блокирует файрвол или брандмауэр, установленный у Вас в системе Windows 7 или Виндовс 10. Попробуйте отключить полностью систему безопасности и проверить работу высокоскоростного ВПН-соединения.
— Вы пытаетесь запустить вторую копию соединения, которую автоматически отбрасывает сервер.
Ошибка 807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»
Обычно эта неисправность возникает из-за плохого качества линии или проблем с оборудованием доступа как на стороне абонента, так и на стороне провайдера.
Так же к причина её появления можно отнести неправильная работа Файрвола или брандмауэра, который периодически начинает блокировать сеть.
Так же стоит проверить правильный ли выставлен тип VPN в параметрах подключения. Попробуйте отключить протокол IPv6, оставив только IPv4.
Ошибка 809
«Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, поскольку удалённый сервер не отвечает»
Ошибка 814
«Указанное назначение недостижимо»
Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.
Ошибка 815
«Невозможно установить высокоскоростное сетевое подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает»
Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.
Ошибка 868
«Порт открыт. Удаленное соединение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя доступа удалённого сервера»
Это ошибка появляется в Windows 7 и Windows 10. Самые явные причины:
— неправильно указано имя VPN-сервера в свойствах высокоскоростного соединения.
— неверно указаны адреса DNS-серверов в свойствах Подключения по локальной сети.
— проблемы с DNS-клиентом Windows 7.
В первых двух вариантах данные надо уточнить в техподдержке. А вот в третьем обычно помогает только полная переустановка операционной системы.
Ошибка 1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»
Причины появления неисправности:
— Отключен протокол Интернета IPv4. Зайдите в сетевые подключения Windows и откройте свойства подключения по Локальной сети. Проверьте чтобы стояла галочка напротив протокола TCP/IPv4.
— Проблемы на стороне Интернет-провайдера. Лечится звонком в техническую поддержку.
— Проблемы с DHCP-клиентом Windows 10, в результате которой система не может получить IP-адрес. В этом случае стоит сделать откат системы к последней работоспособной точке восстановления Виндовс.
24.4. тЕЫЕОЙЕ РТПВМЕН У УПЕДЙОЕОЙСНЙ PPP
ьФПФ ТБЪДЕМ ПИЧБФЩЧБЕФ ОЕУЛПМШЛП ЧПРТПУПЧ, ЛПФПТЩЕ НПЗХФ ЧПЪОЙЛОХФШ РТЙ ЙУРПМШЪПЧБОЙЙ PPP ЮЕТЕЪ НПДЕНОЩЕ УПЕДЙОЕОЙС. оБРТЙНЕТ, РТЕДРПМПЦЙН, ЮФП ЧБН РПФТЕВПЧБМПУШ ХЪОБФШ, ЛБЛПЕ ЙНЕООП РТЙЗМБЫЕОЙЕ ПФПВТБЦБЕФ УЙУФЕНБ, ДП ЛПФПТПК ЧЩ ДПЪЧБОЙЧБЕФЕУШ. оЕЛПФПТЩЕ РТПЧБКДЕТЩ ЧЩДБАФ РТЙЗМБЫЕОЙЕ ssword, ДТХЗЙЕ password; ЕУМЙ ppp УЛТЙРФ ОЕ ПВТБВБФЩЧБЕФ ФБЛЙЕ РТЙЗМБЫЕОЙС, РПРЩФЛБ ЧИПДБ ЪБЧЕТЫЙФУС ОЕХДБЮОП. оБЙВПМЕЕ ПВЭЙК УРПУПВ ПФМБДЛЙ УПЕДЙОЕОЙК ppp ЬФП РПДЛМАЮЕОЙЕ ЧТХЮОХА. оЙЦЕ ДБОБ РПЫБЗПЧБС ЙОЖПТНБГЙС РП РПДЛМАЮЕОЙА ЧТХЮОХА.
24.4.1. рТПЧЕТШФЕ ЖБКМЩ ХУФТПКУФЧ
еУМЙ ЧЩ РЕТЕУПВЙТБМЙ СДТП, РТПЧЕТШФЕ ХУФТПКУФЧП sio. еУМЙ ЧЩ ОЕ РЕТЕОБУФТБЙЧБМЙ СДТП, ОЕФ РТЙЮЙО ДМС ВЕУРПЛПКУФЧБ. рТПУФП РТПЧЕТШФЕ ЧЩЧПД dmesg ДМС НПДЕНОПЗП ХУФТПКУФЧБ УМЕДХАЭЕК ЛПНБОДПК:
чЩ ДПМЦОЩ РПМХЮЙФШ ЙОЖПТНБГЙА П ХУФТПКУФЧБИ sio. ьФП COM РПТФЩ, ЛПФПТЩЕ ОБН ОЕПВИПДЙНЩ. еУМЙ ЧБЫ НПДЕН ТБВПФБЕФ ЛБЛ УФБОДБТФОЩК РПУМЕДПЧБФЕМШОЩК РПТФ, ЧЩ ХЧЙДЙФЕ ЕЗП ОБ sio1, ЙМЙ COM2. еУМЙ ЬФП ФБЛ, ЧБН ОЕ ФТЕВХЕФУС РЕТЕУПВЙТБФШ СДТП, ОЕПВИПДЙНП МЙЫШ УПЪДБФШ РПУМЕДПЧБФЕМШОПЕ ХУФТПКУФЧП. чЩ НПЦЕФЕ УДЕМБФШ ЬФП, ЪБКДС Ч /dev Й ЪБРХУФЙЧ УЛТЙРФ MAKEDEV. уПЪДБКФЕ РПУМЕДПЧБФЕМШОЩЕ ХУФТПКУФЧБ:
еУМЙ НПДЕН ОБИПДЙФУС ОБ sio1, ЙМЙ COM2 Ч DOS, НПДЕНОЩН ХУФТПКУФЧПН ВХДЕФ /dev/cuaa1.
24.4.2. рПДЛМАЮЕОЙЕ ЧТХЮОХА
фЕРЕТШ РТПЗТБННБ ppp ЪБРХЭЕОБ.
нЩ ХЛБЪБМЙ НПДЕНОПЕ ХУФТПКУФЧП, Ч ДБООПН УМХЮБЕ cuaa1.
уППВЭБЕФ ppp ОБУФТПЙФШ ТБЪТЕЫЕОЙЕ ЙНЕО, ДПВБЧЙЧ УФТПЛЙ Ч /etc/resolv.conf. еУМЙ ppp ОЕ НПЦЕФ ПРТЕДЕМЙФШ ЙНС ИПУФБ, ЕЗП НПЦОП ОБУФТПЙФШ РПЪЦЕ ЧТХЮОХА.
рЕТЕЛМАЮЕОЙЕ Ч »ФЕТНЙОБМШОЩК» ТЕЦЙН ДМС ЛПОФТПМС НПДЕНБ ЧТХЮОХА.
йУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛПНБОДЩ at ДМС ЙОЙГЙБМЙЪБГЙЙ НПДЕНБ, Б ЪБФЕН atdt Й ОПНЕТБ РТПЧБКДЕТБ ДМС ОБЮБМБ ДПЪЧПОБ.
рПДФЧЕТЦДЕОЙЕ УПЕДЙОЕОЙС, ЕУМЙ ЕУФШ РТПВМЕНЩ У УПЕДЙОЕОЙЕН, ОЕ ЧЩЪЧБООЩЕ РТПВМЕНБНЙ Ч ПВПТХДПЧБОЙЙ, ЪДЕУШ НЩ РПРЩФБЕНУС ТЕЫЙФШ ЙИ.
ъДЕУШ ЧБН РТЕДМБЗБЕФУС ЧЧЕУФЙ ЙНС РПМШЪПЧБФЕМС Ч РТЙЗМБЫЕОЙЕ, ЧЩЧПДЙНПЕ УЕТЧЕТПН РТПЧБКДЕТБ.
ъДЕУШ РТЕДМБЗБЕФУС ЧЧЕУФЙ РБТПМШ, РТЕДПУФБЧМЕООЩК РТПЧБКДЕТПН. лБЛ Й РТЙ ЧИПДЕ Ч FreeBSD, РБТПМШ ОЕ ПФПВТБЦБЕФУС.
ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ ЧБЫЕЗП РТПЧБКДЕТБ, ЬФП РТЙЗМБЫЕОЙЕ НПЦЕФ ОЕ РПСЧЙФШУС. ъДЕУШ ЪБДБЕФУС ЧПРТПУ, ИПФЙФЕ МЙ ЧЩ ЙУРПМШЪПЧБФШ ПВПМПЮЛХ ОБ ЛПНРШАФЕТЕ РТПЧБКДЕТБ ЙМЙ ЪБРХУФЙФШ ppp. ч ЬФПН РТЙНЕТЕ НЩ ЧЩВТБМЙ ppp, РПУЛПМШЛХ ИПФЙН УПЕДЙОЙФШУС У ЙОФЕТОЕФ.
пВТБФЙФЕ ЧОЙНБОЙЕ, ЮФП Ч ЬФПН РТЙНЕТЕ РЕТЧБС ВХЛЧБ p РПСЧЙМБУШ Ч ЧЕТИОЕН ТЕЗЙУФТЕ. ьФП ПЪОБЮБЕФ, ЮФП НЩ ХУРЕЫОП РПДЛМАЮЙМЙУШ Л РТПЧБКДЕТХ.
нЩ ХУРЕЫОП БХФЕОФЙЖЙГЙТПЧБМЙУШ Х РТПЧБКДЕТБ Й ПЦЙДБЕН РТЙУЧПЕОЙС IP БДТЕУБ.
24.4.2.1. пФМБДЛБ
PPP НПЦЕФ ОЕ ЧЕТОХФШУС Ч ЛПНБОДОЩК ТЕЦЙН, ЮФП ПВЩЮОП ЧЩЪЧБОП ПЫЙВЛПК УПЗМБУПЧБОЙС, ЛПЗДБ РТПЧБКДЕТ ЦДЕФ ПФ ЧБУ ОБЮБМБ РТПГЕУУБ УПЗМБУПЧБОЙС. ч ЬФПФ НПНЕОФ ЙУРПМШЪПЧБОЙЕ ЛПНБОДЩ
p ЪБУФБЧЙФ ppp ОБЮБФШ ПФРТБЧЛХ ОБУФТПЕЮОПК ЙОЖПТНБГЙЙ.
оЕПВИПДЙНП ЪБНЕОЙФШ myusername ОБ ЙНС РПМШЪПЧБФЕМС, ЧЩДБООПЕ РТПЧБКДЕТПН.
зДЕ mypassword ДПМЦЕО ВЩФШ ЪБНЕОЕО ОБ РБТПМШ, ЧЩДБООЩК РТПЧБКДЕТПН.
чЩ НПЦЕФЕ ФБЛЦЕ ОБУФТПЙФШ syslog (3) ДМС РТПФПЛПМЙТПЧБОЙС PPP УПЕДЙОЕОЙС. рТПУФП ДПВБЧШФЕ:
Ч ЖБКМ /etc/syslog.conf. ч ВПМШЫЙОУФЧЕ УМХЮБЕЧ ЬФЙ УФТПЛЙ ХЦЕ РТЙУХФУФЧХАФ.
Наиболее распространенные ошибки в подключении PPPoE
Содержание
Введение
Перед тем как звонить в службу технической поддержки проверьте баланс своего лицевого счета в личном кабинете https://stat.mtrend.ru, физическое подключение кабеля к сетевой карте компьютера, а так же запишите номер ошибки в подключении.
Ошибка 619 – Указанный порт не подключен
Для решения данной проблемы воспользуйтесь инструкциями к ошибке 692.
Ошибка 629 – Подключение прервано удаленным компьютером
Ошибка возникает при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Порядок устранения аналогичен ошибке 691. Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. Не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.
Ошибка 633 – Модем уже используется для исходящих подключений удалённого доступа
Причиной ошибки является то, что виртуальный порт PPPoE уже используется. Перезагрузите компьютер, если создано несколько PPPoE подключений удалите неиспользуемые, повторите попытку подключения.
Ошибка 676 или 680 – Линия занята
Такая ошибка возникает, если не правильно работает сетевая карта на Вашем компьютере. Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер. Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер и выберите Управление компьютером. Появится окно Управление компьютером, в левой части окна выбираете Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите Сетевые карты (Сетевые адаптеры, Сетевые платы), нажимаете слева на значок «+», открывается список установленных на компьютере сетевых карт, выбираете свою сетевую карту.
Нажав правой кнопкой мыши, выбираете «Отключить», а затем «Задействовать» и повторяете попытку подключения. Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то драйвер на сетевую плату установлен некорректно. Переустановите драйвер, перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего, причиной ошибки являются отключенная (неправильно работающая) сетевая карта, выключено подключение по локальной сети, не подключен кабель или плохой контакт в разъемах, либо произошел обрыв кабеля или подключение заблокировано антивирусной программой или фаерволом. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
Ошибка 691 – Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене
Чаще всего эта ошибка возникает, когда действительно неправильно набраны логин (имя пользователя) и/или пароль в подключении, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.
Удалите и заново внимательно наберите имя пользователя и пароль. Логин вводится строчными (маленькими) английскими буквами и/или цифрами. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и выключен «Caps Lock» на клавиатуре.
Также такая ошибка будет появляться при неуплате за пользование интернетом (проверьте баланс в личном кабинете), либо при смене компьютера/сетевой карты/переустановке операционной системы на компьютере, в таком случае необходимо позвонить в техническую поддержку и продиктовать новый MAC-адрес сетевой карты.
Ошибка 692 – Произошла аппаратная ошибка модема
Для решения этой проблемы выполните следующие действия: перезагрузить компьютер, если ошибка не пропадет откройте Диспетчер устройств и удалите сетевую карту как устройство. После этого вверху окна нажмите на значок «Обновить конфигурацию оборудования», либо перезагрузите компьютер. Попробуйте снова подключиться.
Ошибка 711 – Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа
Ошибка 720 – Нет настроенных протоколов управления PPP
Ошибка 734 – Протокол управления связью PPP был прерван
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. В папке Сетевые подключения нажмите на используемом подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль» (в Windows 7 – Шифрование данных: Необязательное).
Ошибка 735 – Запрошенный адрес был отвергнут сервером
Данная ошибка может возникнуть из-за неверных настроек высокоскоростного подключения PPPoE. Необходимо открыть свойства Подключения по локальной сети, свойства Протокола интернета (TCP/IP) и выбрать «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и сохранить настройки, нажав кнопку «ОК».
Ошибка 769 – Указанное назначение не достижимо
Возможно, в Сетевых подключениях отключено Подключение по локальной сети. Необходимо открыть окно сетевых подключений, найти Подключение по локальной сети, нажать правой кнопкой мыши и выбрать в меню «Включить».
Так же нужно проверить в Диспетчере устройств состояние сетевой карты (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком). Порядок включения сетевой карты смотрите в описании ошибки 676.