Проактивность что это простыми словами
Проактивность что это простыми словами
Проактивность – важное качество успешного руководителя
_» href=»photos/145/13115.jpg»> Проактивность – важное качество успешного руководителя
Термин «проактивность» уже давно стал популярным благодаря книгам по психологии и менеджменту. Многие бизнес-тренеры и консультанты используют это слово, говоря о неотъемлемых качествах успешного руководителя. Это вполне объяснимо, поскольку проактивность – это один из ключей к дверям успеха как в личной, так и профессиональной сферах. Ключ, позволяющий понять причины эффективности любой деятельности. Единственный вопрос – готовы ли сам человек открыть эти двери?
Что такое проактивность?
Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах.
Реактивные люди – это люди, действия которых продиктованы прежде всего реакцией на внешние обстоятельства. Эмоции этих людей в основном зависят от того, какой будет погода, настроение родных, близких, коллег по работе, обстановка на работе или дома. Как правило, у них нет точки внутренней опоры, и соответственно их достаточно легко вывести из состояния устойчивости.
Когда в тех или иных жизненных ситуациях вы автоматически реагируете на внешние условия – проявляется ваша реактивность. К примеру, вашу машину поцарапали на парковке или на вас накричал клиент, и у вас ухудшилось настроение. В этих случаях ваша реакция была мгновенной и не находилось под сознательным контролем.
Итак, основная идея Франкла гласит: в промежутке между любым внешним событием и вашей реакцией на него существует одна важная возможность – это свобода вашего выбора.
Таким образом, проактивные люди – это те, кто преимущественно сами выбирают реакцию на внешнее воздействие. Это те, кто старается минимизировать воздействие внешних факторов на достижение поставленных целей. Те, кто ставит перед собой цели и достигает их, уверенно опираясь на принципы, составляющие неотъемлемую часть характера.
Например, на увольнение с работы проактивный человек скажет себе: «Ну и что? Значит, будет предложение и лучше!» и с улыбкой пожелает удачи бывшему работодателю.
Структура проактивности
Понятие проактивности включает в себя два слагаемых: активность и ответственность.
«Лакмусовой бумажкой» проактивности может стать ответ на вопрос – куда вы направляете свои усилия: на те сферы, где вы можете оказать свое влияние или же на те, на которые вы повлиять никак не сможете?
Проактивный человек всегда направляет свои усилия в зону своего влияния. В то время как реактивный, как правило, концентрируется на событиях, на которые он изменить не в силах. К примеру, менеджер по персоналу объясняет вышестоящему руководству причину долгого поиска сотрудников тем, что на рынке труда нет подходящих компании соискателей, в то время как банальный анализ объявлений на предмет заинтересованности потенциальным соискателем проведен не был. Это яркий пример реактивного поведения.
Другой пример. Проактивный руководитель не будет сильно беспокоиться о повышении цен на услуги связи операторами, а постарается найти способы оптимизации затрат. Например, за счет внедрения новых систем цифровой связи, которые позволят снизить затраты, а также поднять уровень обслуживания клиентов.
Концентрируясь на событиях в «круге влияния», вы ощущаете больше силы и уверенности, благодаря способности изменить ситуацию вокруг себя. Ощущение свободы за выбор направления движения в своей жизни является спутником проактивных людей. В то время как ощущение беспомощности, уныния и зависимости – удел реактивных.
Как это ни странно, но есть термины, схожие с проактивностью по значению. Например, такие как «локус-контроля» и «локализация контроля волевого усилия» из гештальт-терапии. А это еще раз подтверждает то, что истина одна, только подходов к ее интерпретации несколько.
В таблицах указаны основные черты, присущие проактивным и реактивным людям, и то, по каким высказываниям можно отличить одних от других.
Проактивность | Реактивность |
Активность и инициативность | Пассивность |
Изменение обстоятельств сообразно своим целям или выбор обстоятельств, благоприятствующих достижению целей | Прямая зависимость настроения, результата действий от внешних обстоятельств и факторов |
Принятие ответственности за последствия принятых решений | Избегание ответственности, перекладывание ее на других |
Стремление к целям, с опорой на принципы | Ориентир на эмоции |
Быть объектом действия | Быть субъектом действия |
Осознание свободы выбора реакции на любое событие | Прямая зависимость между событием и реакцией на нее |
Высказывания реактивных людей | Высказывания проактивных людей |
– Как я могу выделить время для этой деятельности? | |
– Я не знаю с чего начать. | – Где я могу получить необходимую информацию? |
– У меня нет необходимой информации. | – Как я могу узнать об этом больше? |
– Я раньше этим не занимался и ничего об этом не знаю. | – Как я могу приобрести необходимые мне связи? |
– У меня нет необходимых связей. | – Где я могу получить необходимые финансовые средства? |
– У меня нет денег, чтобы начать это дело. | Как я могу заручиться их поддержкой? |
– Они все равно не поддержат мое предложение. | – Как изменить или улучшить свое предложение, чтобы его поддержали? |
– Никому это не надо. | – Что я могу сделать сам для улучшения ситуации? |
Приведенные сравнения наглядно демонстрируют разницу между проактивностью и реактивностью. Реактивные люди в большинстве случаев ссылаются на невозможность выполнения чего-либо. Это выражается в виде отрицательных предложений, которые воспринимаются как данность.
Проактивные же люди в большей степени ориентируются на то, что возможно изменить в сложившейся ситуации. Эти люди задаются вопросом: «А какие действия необходимо предпринять?» Другими словами, проактивность – это фокусирование на своей способности изменить действительность.
Более подробно с описанием проактивности можно ознакомиться в книгах Стивена Кови. Проактивность, по мнению Кови, – один из 7 ключевых навыков любого успешного человека, не говоря уже о руководителях, результаты работы которых являются залогом достижений любой компании.
А вот теперь попробуйте мысленно соотнести образ руководителя с образами реактивных и проактивных людей, и вы увидите перспективы одного и второго подходов к решению управленческих задач. Выводы очевидны.
Евгений Христенко,
директор компании «АйТек»
Ссылки на исследования в области проактивности
• Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
• Радислав Гандапас. «Харизма лидера в бизнесе».
• Видеотренинги Владимира Герасичева.
• Ицхак Адизес. «Идеальный руководитель».
• Исследования понятий «локус-контроля» и «локализацией контроля волевого усилия» в гештальт-терапии.
• Песня «Пусть этот мир прогнется под нас».
• Поговорка «Тот, кто хочет, находит возможности, кто не хочет – оправдания».
Рекомендации к проактивной позиции
• Трезво взвешивайте свои силы и границы Вашей «сферы влияния». Старайтесь концентрировать свои усилия на том, где вы реально можете приложить свои усилия.
• Если начинаете обвинять обстоятельства в том, что вам что-то не удалось сделать, подумайте, может быть дело вовсе и не в обстоятельствах. Это не означает, что нужно постоянно заниматься самокритикой и самоуничижением. Ведь полученный плохой результат – это тоже опыт, который можно использовать для дальнейшего самообучения и саморазвития.
• Общаться с позиции «я выигрываю – он выигрывает».
Что значит проактивность? Как развивать проактивность?
Продуктивность является жизненно важной частью создания общей результативности, и это единственный способ полностью раскрыть свой потенциал.
Что такое проактивность?
– это означает действовать сейчас с осознанием будущих проблем, потребностей или изменений.
Проактивность означает выполнение хорошо спланированных действий для достижения целей, которые дают хороший толчок для вашей жизни и бизнесу. Это значит сосредоточиться на том, что важно, а не только на том, что срочно.
Звучит как разумная мысль, не так ли? Проблема в том, что наш мир становится скорее реактивным, а не проактивным. – это тот, кто «Легко реагирует на раздражение».
Реактивный человек руководствуется срочностью и внешним влиянием. Поскольку чувство срочности часто превосходит чувство важности, многие из нас проводят свои дни, застряв в бесконечном круговороте событий:
Затем, мы задаёмся вопросом, куда же ушло наше время.
Откуда ваши «проблемы»?
Пошагово разберёте сферу жизни и определите 3 важнейших шага в этой сфере.
Пошагово разберите жизнь на молекулы
Проактивность VS реактивность
Что делает реактивность настолько опасной, так это то, что она является мнимой продуктивностью.
Вы только что ответили на 37 сообщений – мегапродуктивность? Есть большая разница между тем, чтобы «сделать что-то», и тем, чтобы действительно добиться прогресса.
Представьте себе разницу: проактивный человек подобен жокею на реальном жеребце, а реактивный – наездник на детской лошадке-качалке. Оба движутся, но только один движется вперёд, а второй пригвожден к песочнице.
Проактивность всегда превосходит реактивность. Разберёмся, почему это происходит.
Разбираемся в проактивности
В соответствии с принципом проактивности между стимулом – раздражителем, воздействующим на человека, и его реакцией на него, всегда остается место для свободного выбора.
Проактивность – это способность человека выбирать между активной или пассивной жизненной позицией.
Выбирая свою реакцию на обстоятельства, мы меняем эти обстоятельства. Человек, осознающий свои глубинные ценности и цели – человек проактивный.
Он использует свое право и возможность свободно выбирать и стремится подчинить свои импульсные реакции жизненным принципам, независимо от довлеющих на него условий и обстоятельств.
Человек, осознанно отказывающийся от своего права выбирать и влиять на обстоятельства, тем самым возлагает ответственность за свою жизнь на обстоятельства, других людей и внешние условия. Такого человека можно назвать реактивным.
Проактивность и реактивность по Стивену Кови
Люди, согласно Стивену Кови – автору бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей», изначально проактивны по своей природе. Обстоятельства диктуют человеку свою волю только тогда, когда он добровольно с этим соглашается. Если реактивный человек бежит от ответственности за результат, перекладывая вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность и найти оптимальный выход из ситуации.
Проактивный человек руководствуется ценностями, а не чувствами и эмоциями. Он ищет и находит возможность проявить инициативу, разобраться в ситуации, пытается предвидеть развитие событий. Реактивный человек перекладывает вину на внешние обстоятельства, проактивный человек готов взять ответственность, понимая, что это единственный способ отыскать лучший выход из ситуации.
Идеальный пример проактивного человека – Махатма Ганди, почитаемый в Индии как святой. Не имея личного кабинета, политического статуса и глобальных рычагов воздействия на международную политику он сумел расширить свой круг влияния среди простого населения, поднять миллионы людей и положить конец колониальным претензиям Британии к Индии.
Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то вне нас – сама эта мысль уже становится проблемой. Этим мы позволяем внешним вещам брать наше поведение под контроль и считаем что способны изменить ситуацию только тогда, когда этому будут способствовать благоприятные обстоятельства. А их, чаще всего приходится ждать всю жизнь.
Как развить проактивность
Просто ли изменить свою жизненную парадигму на противоположную и развить в себе проактивность? – Конечно нет. Не просто, особенно если вы с пеленок привыкли во всем винить других или ситуацию, бежать от ответственности, если родители, книги, улица и ближайшее окружение своевременно не расставили эти важнейшие приоритеты по ранжиру. Вы уже свыклись с ролью беспомощной и зависимой жертвы, лишенной возможности действовать, влиять на ситуацию и окружающих. Позиция жертвы вам видится проще, безопаснее и комфортнее. Это ваш выбор и ваше решение.
Но если вы решительно настроены сменить парадигму с реактивной на проактивную, взять свою жизнь под контроль и научиться влиять на обстоятельства, придется научиться брать, а не делегировать ответственность, действовать, а не рассуждать, утверждать, а не сомневаться.
Разумеется, существуют вещи, ситуации и явления, находящиеся за пределами нашего круга влияния. Это к примеру, может быть жуткая погода или смена времен года. Но в наших силах, не унывать и сетовать на дождь, а заменить свидание, отмененное из-за непогоды на другие полезные дела, давно ждущие своего разрешения.
У вас проблемы в семье? Сможете ли вы решить их, обвиняя во всех бедах вторую половину, детей или неустроенный быт? Если вы дорожите браком и действительно намерены взять ситуацию под контроль и направить ее в позитивное русло – станьте для своей половинки идеальным партнером по браку, источником поддержки, тепла и любви.
Действуйте, а не рассуждайте.
Мы можем выбирать то, как реагировать на ту или иную ситуацию, но мы не можем предугадать последствий нашей реакции. Если последствия нашей реакции оборачиваются негативным результатом, мы признаем выбранную нами реакцию ошибкой. Увы, мы не можем совершить экскурс в прошлое и отменить уже сделанный выбор. Но мы можем найти способ ставить точку на негативных переживаниях, связанных с прошлыми ошибками. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, корректировании и обязательном извлечении необходимых выводов. Такой подход позволяет превратить потерю в приобретение, а неудачу – в успех. Ведь «успех – это всего лишь обратная сторона неудачи», любил повторять президент компании IBM Томас Уотсон.
Не бойтесь совершать ошибки, но умейте анализировать их причины и находить способ не повторять их в будущем.
Иногда единственное, что мы можем сделать, чтобы остаться проактивными – это постараться быть счастливыми – искренне улыбаться, стараться замечать и чувствовать настроение окружающих. Ведь счастье, как и несчастье, уверен Стивен Кови, результат проактивного выбора.
Поведением проактивного человека управляют принципы. Если вы человек принципов – живите в гармонии с ними. Это принесет вам позитивные последствия.
Быть человеком – это значит быть осознающим и ответственным.
Человеческая ответственность всегда оказывается ответственностью за реализацию тех или иных ценностей – причем реализацию не только «вечных», непреходящих, но и «ситуативных» ценностей. © Виктор Франкл «Человек в поисках смысла»
Проактивность — что это простыми словами. Как стать проактивным человеком
Проактивность – это умение контролировать жизнь без оглядки на то, что происходит вокруг. Людей, у которых есть такая способность, сложно вывести из себя, выбить из равновесия. Они действуют согласно четкому плану, уверенно идут к своей цели. Можно ли вас причислить к ним? Или вам сложно не нервничать и не раздражаться, если что-то нарушает планы?
Что такое проактивность
Простыми словами проактивность – это качество, которое помогает брать ответственность за себя и свою жизнь. Впервые о нем рассказал Виктор Франкл в книге «Человек в поисках смысла». По его словам, проактивные люди никогда не винят в происходящем события и обстоятельства.
В психологии это качество делят на две составляющие:
Есть качество, противоположное проактивности – реактивность. По определению, это зависимость действий человека от его реакции на внешние факторы. К последним относится погода, домашняя или рабочая атмосфера, настроение супруга или супруги и многое другое. Реактивных людей легко вывести из равновесия.
В качестве примера представьте ситуацию на работе. Допустим, вы спокойно выполняли возложенные на вас обязанности, общались с клиентами. Вдруг один из них незаслуженно накричал на вас. Испортится ли после этого ваше настроение? Скорее всего, да. Так проявляется реактивность.
Итак, проактивный человек тот, кто может самостоятельно выбирать, какой будет реакция на происходящее вокруг. Он уверенно идет к достижению поставленных целей, руководствуясь при этом исключительно своими принципами.
Лучше понять, что такое проактивность и реактивность, поможет сравнительная таблица. В ней описаны характеристики, присущие этим качествам:
Проактивность | Реактивность |
---|---|
Активность, инициативность, целеустремленность | Пассивность, бездействие |
Ответственность за совершенные действия | Зависимость от настроения и факторов, которые никак нельзя изменить |
Понимание свободы выбора | Передача ответственности другим |
Ориентированность на свои принципы и ценности | Зависимость от эмоций |
Изменение обстоятельств под свои потребности | Зависимость от обстоятельств |
Плюсы проактивности
Иметь проактивное поведение полезно. У этого качества есть масса положительных сторон:
Плюс ко всему, вы становитесь независимым человеком, который всегда имеет свое мнение.
Проактивность и реактивность по Стивену Кови
По мнению Стивена Кови, каждый человек изначально проактивен, независим от обстоятельств. Ситуация меняется тогда, когда он добровольно соглашается с такими изменениями. Реактивный человек, попадая в затруднительное положение, начинает винить внешние факторы. Проактивный же в этом время ищет наиболее благоприятный выход.
Стоит отметить существование двух типов внешних факторов:
Чтобы определить, проактивный или реактивный вы человек, задайте себе вопрос: в каком направлении я иду? Заняты ли вы тем, на что можете повлиять? Или двигаетесь в обратную сторону?
На схеме Кови круг влияния расположен внутри круга забот. Проактивный человек направляет усилия на реализацию задач в кругу влияния. Приведем пример проактивности в работе. Руководитель компании столкнулся с повышением цен на услуги связи. Реактивный человек вряд ли будет искать выход, анализируя сложившуюся ситуацию. Проактивный же займется внедрением новых стандартов связи, которые в итоге снизят затраты и улучшат взаимодействие с клиентами.
А что такое проактивность сотрудника? Примерно то же самое. Наделенный этим качеством человек никогда не испугается трудностей. Он в любом случае будет искать выход из сложившейся ситуации, а не жалеть себя и ругать обстоятельства.
Как развить проактивность
Стать проактивным человеком, контролирующим свою жизнь, непросто. В этом вам поможет ряд упражнений. Залог успеха – регулярные тренировки.
Живите в кругу влияния, а не в кругу забот
Помните, о чем идет речь? Круг влияния – факторы, которые вы можете изменить. Круг забот – то, что вам неподвластно. Живите в первом. Управляйте не собой, а окружающей вас реальностью.
Не тратьте драгоценное время на раздражительность, обиды и другие негативные эмоции. Вместо этого спросите себя, можно ли изменить ситуацию? Если можно, подумайте каким образом. Делайте так каждый раз, когда сталкиваетесь с какими-то проблемами. Уже скоро вы заметите, что относитесь к ним гораздо проще, чем раньше. Теперь вы не расстраиваетесь и не нервничаете, а направляете усилия на поиск решений.
Тщательно анализируйте
Попробуйте подготовиться к проблеме заранее. План действий поможет вам не растеряться. Он состоит из нескольких пунктов:
Также уберите все лишнее. Это касается ненужных эмоций, а также чувства вины, которое может возникнуть, если допустите ошибку.
Задавайте правильные вопросы
У реактивного человека чаще всего возникают такие вопросы: почему, когда, кто? Вместе в ними появляются синдром жертвы, прокрастинация, желание обвинять в своих бедах окружающих.
Для проактивного человека важно получить ответы на вопросы: что, как, каким образом?
Предотвращайте проблемы
Хороший способ развития проактивности. На чистом листе бумаги запишите, какие области жизни для вас важнее других. Это может быть что угодно: семья, здоровье, карьера.
Теперь задумайтесь о проблемах в каждой из них. О скрытых проблемах, которые однажды себя проявят. Нашли их? Пришло время определить, как можно защитить себя от них.
Если это здоровье, своевременно проходите медицинские осмотры. Пересмотрите свое питание, займитесь спортом. Выделяйте достаточное время для сна и отдыха.
В финансовой сфере вам пригодится умение планировать бюджет. Откладывайте часть каждой зарплаты, создавай себе «подушку безопасности».
Что сказать о семье? Отводите на общение с мужем, женой или детьми больше времени. В противном случае отношения испортятся, а чувства угаснут.
Наблюдайте за собой
Время от времени задавайте себе вопросы:
Спрашивайте себя о каждой области вашей жизни.
Осознайте важность промежутка в цепочке «стимул — реакция»
Многие реакции на те или иные события доведены до автоматизма. Вы же злитесь, когда внезапно хмурится небо и начинается дождь? Или когда коллега, видя, что вы заняты, просит помочь с его работой?
Попытайтесь найти тот промежуток между автоматической реакцией и стимулом. Как это выглядит на практике? Например, если дождь нарушил ваши планы, не спешите расстраиваться. Замените отдых на природе, просмотром интересного фильма. Или же спокойно отложите свои занятия и помогите коллеге.
Так вы научитесь контролировать то, что происходит вокруг вас.
Выясните, какие задачи могут подождать
Здесь придет на помощь матрица Эйзенхауэра. Согласно ей, все дела делятся на четыре группы:
Последний пункт однозначно вычеркивайте из плана дел. Второй также подождет. Остаются срочные и несрочные важные дела.
Срочные и важные задачи решайте в первую очередь, потому что они влияют на текущую ситуацию. Несрочные и важные, конечно, можно отложить и на потом. Но проактивный человек будет по мере возможности выполнять и их. Это защитит от ненужной раздражительности, гнева, стрессовых ситуаций.
Постоянно оценивайте, что работает, а что нет
Проактивным людям тоже свойственно ошибаться. Но, в отличие от реактивных, они не унывают, а пытаются найти другое решение проблемы.
Как сказано выше, проактивность побуждает готовиться к проблемам. Проанализируйте, когда они случаются. Может быть, это определенное время года. Или, например, праздничные дни.
Принимайте проактивные решения
Книги для знакомства с проактивностью
Узнать, что такое проактивность, пройти тесты, получить полезные советы по развитию этого качества поможет специализированная литература:
Мало прочитать эти книги. Чтобы научиться не реагировать на внешние обстоятельства и контролировать свою жизнь, применяйте полученные знания.
Заключение
Итак, проактивность и реактивность. Какое качество преобладает в вашем характере? Если вы – реактивный человек, зависите от внешних факторов, пришло время измениться. Попробуйте выйти из круга забот. Направьте усилия в круг влияния. Вы – хозяин жизни и реальности. Поэтому стройте их так, как хочется вам.