Признаки что тебя обманывают
Уроки ФБР: как понять, что вас обманывают
Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.
Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».
Секретные материалы
Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.
В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.
И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.
Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.
1. Сжимать губы
Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.
2. Бурно спорить
Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.
3. Касаться шеи
Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.
4. Отворачиваться всем телом
Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.
5. Трогать глаза
Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.
6. Опускать или прятать большие пальцы рук
Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.
Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.
Следите за речью
Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.
Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.
Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.
Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.
Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.
Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.
Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.
Вот в чем вопрос
Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?
Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.
А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»
Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.
Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.
Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.
Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»
Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой. Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.
Как понять, что человек врет? Действенные методы разоблачения обманщиков
Не любишь, когда тебе вешают лапшу на уши? Самое время узнать о методах разоблачения лжецов.
Все люди врут. Кто-то чаще, кто-то реже, и даже самый честный человек может непроизвольно соврать сам того не заметив. Эта особенность человеческой природы заставляет нас быть начеку и проверять почти любую информацию. Даже самую достоверную. Но больше всего нам не хватает навыка понимать, что тебе врут прямо во время разговора.
Поэтому чтобы тебя было сложно обмануть, мы подготовили главные советы и лайфхаки, опираясь на которые, ты с легкостью вычислишь лжеца.
1 Начни с нейтральных вопросов
Чтобы распознать ложь, для начала надо прощупать почву, осмотреть окрестности и понять, с чем ты имеешь дело, а точнее с кем. Заведи с собеседником нейтральный разговор и на некоторое время отложи свой вопрос с подвохом.
Спроси, как он провел день, нравится ли ему погода за окном, или чем бы он хотел заняться на выходных. Так ты поймешь, как он ведет себя в состоянии непринужденной беседы. В это время тебе надо будет обратить внимание на его глаза, жестикуляцию, положение ног и прочие части тела, которые могут начать неестественно себя вести чуть позже.
2 Найди, за что можно зацепиться
Сразу после того, как ты начнешь переходить от безобидных вопросов к «коварным», посмотри, что больше всего вызывает у тебя подозрения. У твоего оппонента, например, может резко поменяться язык тела, мимические реакции, движение глаз или даже структура построения ответов.
Человек, который лжет, на подсознательном уровне выдаст себя в какой-нибудь из моментов. Тебе надо внимательно за этим следить и не упустить резких изменений.
3 Следи за языком тела
Очень часто, когда человек начинает врать, его психологически тянет стать менее заметным, а желательно спрятаться в панцире (если бы он у него был). В некоторых случаях твой собеседник может начать скрывать свои руки, пожимать плечами, а иногда и вовсе застыть на месте, стараясь не быть уличенным во лжи.
Кроме того, человека могут предать ноги. Например, если при неудобном разговоре его ступни направлены в сторону выхода из помещения, то, скорее всего, он лжет. Еще он может начать прикрывать руками губы, шею, живот или голову. Смотри в оба.
Однако эксперты выделяют шесть самых распространенных жестов, которые свидетельствуют о лжи человека:
прикрытие рта рукой;
прикосновение к носу.
Дело в том, что когда человек врет, на его лице и шее начинают сокращаться нервные окончания. Именно поэтому он начинает тянуться к носу, уху, шее, поправляет воротник и так далее. Однако стоит помнить, что даже если он решил почесать ухо, шею или нос, это еще не значит, что он врет. Поэтому строгих вердиктов тут выносить не стоит.
4 Смотри за мимикой
Если язык тела и можно натренировать на бесцеремонную ложь, то за мимикой уследить уже гораздо труднее. Несмотря на то, что мимические изменения в поведении человека менее уловимы, тебе стоит внимательно присмотреться к лицу, чтобы понять, врут тебе или нет.
У некоторых людей может измениться тон лица, другие начнут немного подергивать ноздрями, кусать губы, часто моргать глазами или даже потеть. Все эти изменения показывают, что в мозгу у человека запущен нелегкий процесс генерации лжи, ради успеха которой надо приложить усилия.
Кроме того, многие задаются вопросом: «Как узнать по глазам, что человек врет?». Как минимум, нетипичное направление взгляда или частая его смена может свидетельствовать о лжи. Кстати, глаза, как и ноги, будут смотреть на дверь, если в них останется слишком мало правды.
5 Обрати внимание на тон и эмоции собеседника
Как бы человек ни старался скрыть свою ложь, легкие колебания в его привычном тоне уже могут говорить о многом. Твой собеседник может начать говорить либо медленнее, либо быстрее, сменяя низкие нотки в тембре голоса высокими.
А иногда лжецы любят пользоваться правилом «лучшая защита — нападение». В такие моменты твой собеседник может стать внезапно агрессивным и соответственно начнет повышать тон, оправдываясь и предъявляя тебе встречные претензии.
В основном, когда человек лжет, он начинает испытывать стыд, гнев или даже радость от ловко совершенного обмана, и все эти эмоции можно увидеть на его лице. При этом главной задачей лжеца является скрыть его истинные чувства, что обычно достигается благодаря надеванию маски — то есть другой эмоции.
Обычно выделяют семь базовых эмоций человека:
Страх. Брови человека приподняты и вытянуты, верхние веки приподняты, нижние веки напряжены, а губы немного вытянуты.
Гнев. Брои человека опущены и сведены вместе, заметен характерный блеск в глазах, при этом рот закрыт, а губы сужены.
Удивление. Брови человека приподняты, его глаза широко раскрыты, а рот немного приоткрыт.
Радость. Ощущение радости сопровождается наличием небольших морщинок в уголках глаз, легкой улыбкой и приподнятыми щеками.
Презрение. Когда человек выражает свое презрение, у него почти всегда приподнят уголок рта с одной стороны.
Грусть. Когда мы грустим, наши верхние веки слегка опущены, рассеянный взгляд, а уголки рта немного опущены.
Отвращение. Отвращение почти всегда сопровождается сморщенным выражением лица, которое ни с чем не спутаешь.
Почти все эти эмоции довольно легко подделать. Например, чтобы показать свое удивление, человеку достаточно просто приподнять брови, а для того, чтобы продемонстрировать радость, нужно лишь улыбнуться. Поэтому, чтобы распознать ложь, очень важно учитывать контекст ситуации и попытаться сообразить, что та или иная эмоция выглядит притворно.
6 Не забудь про ответы собеседника
И, наконец, присмотрись к содержанию ответов твоего собеседника. Он может начать уклоняться от прямого вопроса и вступать в пространные размышления, типа: «Да как ты мог про меня такое подумать? Мы же с тобой уже давно знакомы! Да меня в тот день вообще не было!».
Если человек решит сказать правду, он просто ответит на вопрос как-то так: «Нет, это был не я».
Также обрати внимание на то, как твой собеседник по ходу истории начнет дистанцироваться от происходящего. К примеру, он меньше будет упоминать в ней себя и больше других людей. Здесь срабатывает психологический трюк, когда врун хочет не иметь ничего общего со своей ложью.
Как узнать по глазам, что человек врет?
Есть по-настоящему действенный способ уличить человека во лжи, ориентируясь на его глаза. Практические психологи руководствуются для этого схемой под названием «Ключи глазного доступа».
С помощью нее можно определить к какой зоне мышления обращается человек по тому, в какую сторону он посмотрел во время разговора.
Например, если он отвел глаза вверх или в левый верхний угол, значит он обратился к зоне визуального воспоминания. Если говорить простыми словами, человек вспоминает свой предыдущий визуальный опыт, обращаясь к зрительной памяти. Это может быть цвет одежды, внешность девушки, интерьер помещения и так далее.
Если человек смотрит в правый верхний угол, он обращается к зоне визуального конструирования. То есть теперь он не вспоминает, а пытается создать новые визуальные объекты. Например, то, как будет выглядеть его будущая машина, квартира, девушка после посещения салона красоты и так далее.
Когда человек смотрит влево, он обращается к зоне аудиального воспоминания. Другими словами, пытается вспомнить, как звучала какая-нибудь песня, каким голосом говорил телеведущий и так далее.
Глядя вправо, человек обращается к зоне аудиального конструирования, то есть пытается представить, как будет что-то звучать.
Когда человек смотрит вниз, он обращается к внутреннему диалогу. В этот момент он может думать о многих вещах — от анализа только что сказанной им фразы до собственного поведения.
Взгляд вниз и чуть правее отвечает за кинестетику — ощущения, вкус, запах, осязание, эмоции и прочие вещи.
Если же человек смотрит прямо перед собой, значит он в этот момент находится в так называемом легком трансе. Он пытается обработать информацию как минимум посредством двух мыслительных процессов сразу. Например, это может быть одновременно визуальное представление и аудиальное.
Таким образом, когда человек начинает что-то выдумывать, он конструирует в своем сознании всевозможные образы и звуки, а после этого пытается понять, в каком формате это преподнести собеседнику.
То есть, если тебя попросят придумать какую-нибудь историю, значит ты посмотришь вправо или в правый верхний угол. После того, как ты придумаешь историю в визуальном и аудиальном контексте, твой взгляд, скорее всего, упадет вниз, символизируя обращение к внутреннему диалогу.
Придумать историю — это в принципе то же самое, что и соврать. Именно поэтому во время лжи глаза человека будут двигаться по траектории конструирования аудиальных и визуальных образов. Так, когда твой собеседник начнет врать, его глаза должны обратиться в сторону твоего левого глаза.
Однако не всегда ложь выявляется так просто, ведь часто обманщики стараются смотреть своему собеседнику прямо в глаза, чтобы он не смог уличить их во лжи. Именно поэтому они пытаются контролировать свой взгляд. Но, оказывается, обмануть мыслительные процессы порой бывает не так просто. Зрачок лжеца все равно совершит хотя бы легкое колебание в область конструирования образов.
Порой это довольно сложно заметить во время разговора, поэтому на допросах сотрудники правоохранительных органов часто используют камеры. Это сделано для того, чтобы потом проанализировать поведение глаз человека и посмотреть, в каком моменте он врал.
Теория обмана: 10 способов определить, что человек тебе врет
Обманщик рассекретит себя сам, нужно только быть внимательным.
Фото Kristina Flour, unsplash
Недавнее исследование Роберта Фельдмана из Массачусетского университета показало, что за десятиминутный диалог человек врет как минимум один раз. То есть за 24 часа общения он успеет соврать 144 раза. А если вы живете вместе и проводите время 24/7?
Каждый из нас, наверняка, сталкивался с ситуацией, когда нас откровенно обманывают, а мы этого даже не замечаем. Тут бы пригодилась помощь доктора Лайтман из сериала «Обмани меня» — глядя лишь на движение мышц лица, он безошибочно определял честен ли с ним собеседник. Кстати, сам образ Лайтмана был списан с реального человека, чьей профессией стало выявление лжи. Его зовут Пол Экман, он является профессором психологии Калифорнийского университета, изучает теорию обмана уже более 30 лет и сейчас считается одним из лучших специалистов в области распознавания лжи.
Впрочем, чтобы научиться минимально понимать честен ли с тобой собеседник, не обязательно заниматься изучением лжи на протяжении 30 лет. Раскусить неопытного и нервничающего врунишку довольно просто. Нужно лишь чуть больше концентрации и внимания к деталям.
Первое, на что необходимо обратить внимание — это лицо. Движение мышц, мимика и выражение лица сами скажут все за человека, нужно лишь обратить на это внимание
Движение мышц
Есть лицевые мышцы, которые каждый человек в силах задействовать независимо от своих эмоций. Так, можно поднять брови, выражая удивление или напрячь мышцы на уголках рта, чтобы натянуть улыбку. Однако существуют те мышцы, задействовать которые умышленно будет гораздо труднее. К ним относятся мышцы вокруг глаз, отвечающие за прищуривание и появление морщинок. Их можно увидеть, когда человек испытывает чувство радости или по-настоящему счастлив. Если же собеседник расплылся в широкой улыбке, а глаза остаются неподвижны, и вокруг них нет морщинок, можно предположить, что эмоция, которую старается изобразить человек, фальшивая. Потренироваться вычислять врунишек, можешь листая ленту своих друзей в Instagram, которые отчаянно улыбаются на фото со своими вторыми половинками.
Микровыражения
Это выражение лица, которое отражает истинные эмоции человека относительно той или иной ситуации. Микровыражения появляются буквально на долю секунды и профессиональный специалист с «наметанным глазом» сможет их заметить непосредственно во время разговора. Но даже новичку это под силу, если диалог был снят на камеру. В дальнейшем запись можно замедлить и без труда отследить проскочившие эмоции.
Приглушенные выражения
Если в предыдущем случае мы говорили об истинных эмоциях человека, которые появляются на крайне короткий промежуток времени, то в этот раз речь идет о выражении лица, которое человек намеренно старается скрыть. В большинстве случаев неопытные лжецы используют в качестве маскировки улыбку. Это одно из самых простых выражений, которое может сделать человек, именно поэтому в теории лжи ей уделяется большое значение. А как распознать фальшивую улыбку, мы уже рассказали в первом пункте.
Время появления выражений
Главная разница между лживой и реальной эмоцией заключается в том, что в первом случае все сопутствующие мимические движение появляются одновременно, а в последнем — последовательно. Например, если человек делает вид, что злится, он сначала нахмурит брови, затем напряжет рот и только потом скрестит руки, во время реальной злости все эти действия произошли бы одновременно.
Длительность эмоции
Не менее важно время, которое занимает эмоция. Реальные эмоции человека почти никогда не длятся дольше пяти секунд или десяти секунд. Если на лице человека застыла улыбка, не сходящая долгое время, скорее всего он старается скрыть презрение, гнев или грусть.
Не меньше может рассказать и тело человека: его позы, движения и положение корпуса.
8 явных признаков, что человек пытается запутать или обмануть тебя
Сколько раз твои близкие спрашивали, всё ли у тебя в порядке, и ты утвердительно кивал, хотя на самом деле это не так? Сколько раз ты опаздывал на встречу и говорил другу, что будешь на месте через пять минут, хотя прекрасно знал, что путь займет у тебя как минимум полчаса? Сколько раз ты звонил своему боссу и псевдопростуженным голосом говорил, что не придешь из-за болезни?
Но есть особый вид лжи — патологическая. Ее цель — манипулировать окружающими. Она часто сопровождается попытками запутать собеседника, заставить его почувствовать себя виноватым и т. д. На самом деле патологические лжецы — люди опасные и для самих себя, и для других. Но есть ряд признаков, по которым ты можешь вычислить истинные намерения человека, определив, что он пытается манипулировать тобой.
1. В его рассказах есть противоречия
Истории таких людей только на первый взгляд кажутся правдивыми. Подожди немного времени или задай им несколько уточняющих вопросов — и их ложь начнет разрушаться. Рано или поздно в их рассказах появятся противоречия, и ты сможешь указать на них и потребовать объяснений.
2. Его рассказы часто слишком приукрашены из-за жажды внимания
Такие люди пойдут на многое ради того, чтобы на выходе у них получился грандиозный рассказ. Ты когда-нибудь ловил себя на мысли, что истории, которые тебе рассказывает коллега или знакомый, уж слишком приукрашены? Рассказы о миллионных сделках от человека, который работает в мелкой конторе на грани банкротства, или истории о невероятных приключениях, как в кино, от того, кто редко покидает порог своей квартиры, — выглядит ли это подозрительно? Да. И если эти люди врут, то делают это для того, чтобы побыть в центре внимания и заслужить восхищение окружающих. Так что они не остановятся ни перед чем на пути к своей цели.
3. Если ты сомневаешься в сказанном, он сразу же переходит к обороне
Цель патологических лжецов — манипулировать тобой. Если ты подвергаешь сомнению что-то из сказанного ими, потому что рассказ оказался непоследовательным или изложенные факты спорят друг с другом, они инстинктивно начнут обороняться.
Может потребоваться значительное количество времени, прежде чем ты обнаружишь их ложь. Если они подозревают, что в скором времени могут быть обнаружены, то просто придумают еще одну ложь, чтобы скрыть предыдущую. Хитро, не так ли? Они запутывают тебя, а после обвиняют в недоверии, скептицизме и т. д.
4. Он часто просит повторить вопрос
Если патологического лжеца застанут врасплох, он вряд ли растеряется и признается в том, что пытался обмануть тебя. Нет, он попробует придумать еще одну ложь, в которую ты можешь поверить, и для этого ему понадобится выиграть немного времени. Для этого патологические лжецы просят повторить тебя свой вопрос.
5. Он симулирует эмоции
Патологическим лжецам зачастую не хватает сочувствия. Они не могут испытывать угрызения совести за свои действия как любой нормальный человек. У них нет надобности беспокоиться о том, причинили они тебе вред своей ложью или нет. Они не хотят задумываться о том, как их ложь может повлиять на тебя.
Не ожидай, что они посочувствуют тебе, когда увидят результаты своих действий. Но симулировать эмоции они умеют и делают это тогда, когда это выгодно им.
6. Он в большей степени хочет убедить тебя в чём-либо, чем просто донести информацию
Таким людям недостаточно просто подкинуть тебе какую-либо мысль для самостоятельного ее развития. Нет, они хотят сразу же убедить тебя в чём-то. И для реализации этой цели они будут стараться повторять одно и то же по нескольку раз, пока ты не поверишь им. Заметь: их аргументы ослабевают в начале или в конце утверждения.
7. Он пытается убедить тебя в том, что ты ошибаешься
Особенно когда ты прав, но ему это невыгодно. Легче запутать тебя и убедить в собственной неправоте. Так обычно и бывает. Самое неприятное, что в результате таких манипуляций ты начинаешь чувствовать себя виноватым, и именно тебе приходится извиняться перед тем, кто пытается тобой помыкать. Такие люди будут использовать любые необходимые средства, психологические или эмоциональные, чтобы выставить себя жертвой.
8. Он проводит время, изучая твои слабости
Для патологических лжецов важно изучить свою жертву, чтобы узнать ее слабости и иметь возможность воспользоваться ими для манипуляции. В этом и заключается секрет их успеха. Они получают понимание того, каким образом лучше всего повлиять на тебя и в какую ложь ты можешь или не можешь поверить.