Приставка мтс не видит пульт что делать

Не работает пульт МТС ТВ: что делать?

Когда не работает пульт от приставки МТС ТВ, нереально настроить и управлять ресивером. Большинство неисправностей можно исправить самостоятельно, не прибегая к услугам мастера.

В этой статье я расскажу, что делать, если не работает пульт МТС ТВ и как решить проблему.

Почему не работает пульт МТС ТВ?

Причин неисправности может быть несколько: как простые, так и сложные.

К ним относятся:

Начните с проверки наиболее стандартных поломок и постепенно переходите ко всё более сложным.

Если ничего не помогает — помните, что в большинстве случаев вы можете заменить пульт на новый в салоне МТС.

Почему приставка МТС ТВ не реагирует на пульт?

В некоторых случаях ресивер перестаёт реагировать на пульт при неправильной эксплуатации оборудования.

К самым распространённым ошибкам относятся:

Для корректной работы оборудования от МТС оно не должно находиться слишком близко или далеко от телевизора. Оптимальное расстояние – 5 метров.

При нажатии кнопок пульт нужно направлять чётко в место расположения светодиода. При этом между пользователем и ресивером не должно быть никаких преград.

Смена режима работы пульта

Пульт от МТС — универсальный, поэтому может управлять как обычным телевизором, так и приставкой. Для переключения между двумя режимами нажмите на кнопку ТВ/МТС ТВ.

Если при переключении световой индикатор мигнул 1 раз, то пульт управляет приставкой, 2 раза — телевизором.

Почему пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок?

Пульт может не реагировать по нескольким причинам.

Для начала проведём диагностику:

В первой ситуации пульт исправен, но каналы не переключаются. Скорее всего, причина в неправильной настройки связи между пультом и приставкой.

Во втором случае следует проверить батарейки, настройки и осмотреть пульт на наличие повреждений.

Чтобы исключить проблемы с настройками, сбросьте их к заводским и привяжите пульт заново.

Возврат к заводским настройкам:

Привязка к ТВ-приставке:

Как разблокировать пульт от приставки МТС?

МТС выпускает разные модели приставок, у которых отличаются пульты.

Для каждого из них подходит разная инструкция по разблокировке:

Если ничего не помогло, то вернитесь к предыдущему пункту и заново настройте подсоединение к приставке.

Почему пульт МТС ТВ мигает красным?

В некоторых случаях неисправность пульта может произойти из-за сбоя настроек, при этом индикатор светится красным.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

После этого нужно проверить работоспособность всех кнопок. Если самостоятельно решить проблему не получилось, обратитесь в поддержку.

Горячая линия МТС

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, то для устранения поломки может понадобиться специальное оборудование. Самостоятельно заниматься сложным ремонтом не рекомендуется.

Позвоните в службу поддержки МТС по двум бесплатным номерам:

Они подскажут, как решить проблему дистанционно, направят мастера или подскажут ближайший сервисный центр.

Источник

Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?

Интерактивный помощник

При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом

Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.

Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005

Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

Источник

Почему не реагирует пульт от приставки МТС ТВ и как исправить

Сегодня операторы мобильной связи не ограничиваются своими основными функциями и предлагают абонентам широкий спектр всевозможных услуг. Многие предложения выходят за пределы привычного сотрудничества. Впрочем, это тяжело назвать недостатком. Например, услуга спутникового ТВ от МТС пользуется колоссальным спросом. Провайдер предоставляет пользователям необходимое оборудование и осуществляет подключение. Что делать, если не работает пульт от приставки МТС ТВ?

Это распространённая проблема, с которой сталкиваются многие абоненты. Чтобы избежать усугубления поломки, пользователь должен знать, как устранить возникшую неисправность. Для начала необходимо провести диагностику, которая позволит вычислить специфику повреждения пульта дистанционного управления. Преимущественно все поломки можно устранить самостоятельно. Что делать, если приставка МТС всё равно не реагирует на пульт дистанционного управления? Если решить проблему своими силами не получилось, тогда нужно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Приставка не реагирует на пульт МТС

В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.

Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:

Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.

Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.

Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.

Если пульт разбился вследствие удара об твёрдую поверхность, тогда восстановить его не удастся. Нужно поменять пульт. Приставка МТС совместима с пультами других производителей. Подобрать подходящее устройство можно в специализированном магазине. Альтернативный способ – использование смартфона для управления ресивером. Для этого достаточно скачать специальное приложение.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.

Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.

Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.

Обращение в службу поддержки МТС

Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.

Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.

Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.

Заранее подготовьте паспортные данные, а также подписанный с провайдером договор абонентского обслуживания. Это позволит заметно ускорить процесс рассмотрения вашей заявки. Консультанты идентифицируют абонента, чтобы провести удалённую диагностику оборудования.

Источник

Почему не работает пульт от приставки МТС и что делать дальше

Один из вопросов, которые часто задают пользователи, — что делать, если не работает пульт от приставки МТС? Бывают случаи, когда устранить проблему можно самостоятельно, но нередко встречается серьезная поломка, устранить которую может только специалист.

Почему не работает пульт от приставки МТС

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, известно множество. Стоит выделить несколько самых распространенных среди них.

Сели батарейки

Практически всегда пульт перестает реагировать на прикосновения к кнопкам после того, как закончился заряд батареек.

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

Дополнительно может потребоваться перезагрузка ресивера. Если после выполнения этих действий пульс по-прежнему не работает, то причина может быть связана с изменением настроек или неисправностью.

Неправильное подключение

Еще одна распространенная причина того, когда пульт перестал реагировать на кнопки, — сбой подключения. Включить приставку с помощью пульта дистанционного управления можно, но сразу же после этого картинка на экране не появляется.

В этом случае необходимо:

После этого на телевизоре появится изображение. В большинстве случаев после этого кнопки начинают исправно работать.

Сбились настройки

Если пульт не реагирует на нажатие кнопок, то причина также может быть связана с тем, что сбились настройки. Чтобы исправить проблему, необходимо перевести устройство в правильный режим работы. Для этого следует:

Если индикатор промигал два раза, это может указывать на то, что произошел переход в режим управления. В этом случае требуется повторно нажать клавишу «МТС ТВ» или «ТВ».

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему и цифровое телевидение продолжает не функционировать от нажатия клавиш, значит, проблема, скорее всего, связана с аппаратными неисправностями.

К причинам таких проявлений относят:

Справиться с ними можно самостоятельно. Легкий налет можно аккуратно удалить с помощью зубной щетки, а для устранения сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако острые предметы применять нельзя: они поцарапают корпус, что приведет к неисправности устройства.

Если пульт продолжает не функционировать, то выхода из ситуации два: нужно заменить его или обратиться к мастеру для устранения неполадок.

Пульт МТС ТВ не реагирует на нажатия кнопок

Если пульт не переключает каналы и никак не реагирует на нажатие кнопок и прикосновения, то для восстановления его работы необходимо сбросить устройство до заводских настроек, а затем привязать его к приставке заново. Инструкция, как это сделать, выглядит следующим образом:

После этого действия лампочка должна загореться и светиться постоянно. Если все сделано правильно, то должна появиться реакция на нажатие кнопок.

Самостоятельно выполнять сложный ремонт не рекомендуется. Требуется обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру горячей линии 0890 либо 8 800 250 0890.

Что делать, когда горит красная лампочка

Если горит красная лампочка, но кнопки все равно не реагируют на нажатия, исправить это можно, выполнив следующие действия:

Завершающий шаг — проверка кнопок на рабооспособность. Если индикатор так и не загорелся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт не работает, то для его восстановления потребуется нажать определенную кнопку. Для разных моделей приставок она может быть различной. Инструкция по кнопкам выглядит следующим образом:

Стоит заметить, что с первого раза сбросить настройки или восстановить работу пульта может не удасться. В этом случае может потребоваться сделать несколько нажатий с удерживанием повторно.

Пошаговые советы, если ничего не помогает

Если горит красная кнопка включения, но управлять приставкой так и не удается, необходимо сделать следующее:

Если все попытки восстановления оказались неудачными, необходимо обратиться в сервисный центр или купить новый пульт.

Источник

Не работает пульт от МТС приставки

Современные операторы мобильной связи предлагают широчайший ассортимент услуг, многие из которых невозможно назвать привычными и традиционными. Это относится и к телевидению, которое теперь можно подключить и через оператора. Но появление новых услуг неизбежно привело к возникновению новых сложностей, с которыми сталкиваются пользователи. Зачастую абоненты сталкиваются с ситуациями, когда у них не работает пульт от ТВ приставки МТС.

Подобные затруднения являются одними из наиболее распространённых, поэтому телезрители должны знать, как поступить в сложный момент. Тем более, если пользователь догадывается, что должен сделать, решение возникших проблем отнимет считанные секунды. Именно поэтому абонентам следует уделить немного времени и заранее подготовиться к встрече с неприятностями. Это заметно упростит жизнь в будущем и поможет не пропустить интересную телепередачу или фильм.

Пульт не реагирует на приставку МТС

Впервые столкнувшись с тем, что пульт МТС ТВ не реагирует на нажатие и не переключает каналы, следует разобраться в причинах возникших затруднений. Обычно источниками неприятностей становятся:

Помня о наиболее частых причинах возникновения затруднений, пользователям следует начать проверку техники с банальной замены батареек. Иногда эти простейшие действия помогают вернуть работоспособность техники без применения более сложных процедур.

Следующим шагом станет проверка правильности подключения приставки. Стоит убедиться, что она включена в сеть и надёжно соединена с телевизионным кабелем. Ведь без этого добиться стабильной работы оборудования невозможно.

Не переключает каналы пульт МТС

Убедившись, что в ПУ установлены работающие батарейки, а техника подключена в сеть, остаётся заняться перенастройкой приборов для приёма цифрового телевидения. Необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на приёмник. Данная операция производится нажатием одной кнопки, но сама кнопка зависит от модели и типа оборудования. Пользователям следует ориентироваться на следующие условия:

После нажатия кнопки следует наблюдать за световым индикатором, который должен мигнуть. Если диод не реагирует на попытки настроить технику, проблема не в настройках, а восстановление телевизионного вещания требует вмешательства специалистов.

Не работает пульт МТС ТВ, что делать?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда не работает пульт от МТС приставки, а самостоятельные попытки изменить положение не приводят к положительному результату, остаётся обратиться за поддержкой профессионалов.

Сотрудник контактного центра подскажут, как поступить в затруднительном положении, помогут разобраться в причинах возникших сложностей и уточнят адреса ближайших сервисных центров, если обойтись без ремонта невозможно. Но, чтобы операторы смогли помочь, абонентам стоит заранее подготовить паспортные данные и заключённый ранее договор абонентского обслуживания. Консультанты могут поинтересоваться ими, чтобы идентифицировать звонящего.

Источник